16 modelos de email para voce

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16 TEMPLATES DE 
EMAIL PARA VOCÊ 
VENDER 5X MAIS
USE EMAILS PARA 
DOMINAR O SEU 
PROCESSO DE VENDAS
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A DIFERENÇA ENTRE 
SPAM X E-MAIL 
MARKETING X COLD MAIL
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SPAM 
O termo spam possui vários significados porém o mais aceito é o que vem da marca SPAM, 
que é um tipo de carne de porco enlatada da empresa Hormel Foods Corporation. 
A associação de e-mails com essa comida aconteceu porque um programa de humor 
inglês, chamado Monty Python, fez um quadro na década de 70 em um restaurante onde 
todos os pratos que a atendente indica possuem SPAM e, ao longo de todo o quadro, essa 
palavra fica sendo repetida.
Anos depois quando os e-mails de spam começaram a ser disparados eles foram 
comparados à repetição chata que aparece nesse quadro.
Mas o que define um e-mail como spam? 
São e-mails completamente genéricos, em muitos casos apenas uma imagem dentro do 
corpo de texto. O objetivo desse tipo é alcançar o maior número de pessoas possível, 
não se preocupando se o prospect tem interesse em receber a mensagem ou não.
Nesse tipo de estratégia o volume ganha da eficácia. Por exemplo, dispara-se o e-mail 
para 10 mil pessoas, se mil converterem o objetivo é alcançado.
Não use esse tipo de estratégia!
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https://www.youtube.com/watch?v=3kjdrl6qjwY
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E-MAIL MARKETING
O e-mail marketing, amplamente utilizado nas estratégias 
de inbound marketing, é baseado na permissão do usuário 
em receber aquele conteúdo, ao contrário do spam e do 
cold mail. Por isso a pessoa pode solicitar a qualquer 
momento parar de receber as mensagens, através 
de um link de descadastro.
Ele normalmente é enviado para uma grande base de 
contatos, mas não tão grande quanto o spam. O conteúdo 
procura gerar valor e comunicar, mesmo que minimamente, de 
maneira personalizada utilizando as informações que foram 
coletadas por meio dos formulários e assim dar a sensação de 
que aquele conteúdo foi enviado com exclusividade.
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COLD MAILING
O cold mailing começa a se diferenciar das outras estratégias 
por trabalhar com um volume menor. 
Ele nunca deve possuir um link de descadastro porque, 
nesse tipo de estratégia, o prospect precisa acreditar que o 
e-mail foi escrito com exclusividade para ele.
O que pode ser feito aqui para ganhar eficiência é o 
aproveitamento 
de um template, mas deve ser feito de maneira moderada. 
A personalização é a chave para obter bons resultados. 
As informações utilizadas para construir esse e-mail devem 
ser obtidas de forma ativa, estude um pouco o lead antes de 
enviar sua mensagem. Lembre-se: o seu principal objetivo 
deve ser gerar algum valor para a pessoa que está lendo, seja 
você resolver um problema que ela pode estar enfrentando ou 
conscientizá-la de uma dor comum no mercado.
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A ANATOMIA 
DE UM COLD MAIL
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APARÊNCIA
A decisão de ler ou não o seu e-mail ocorre em apenas 
alguns segundos. Por isso procure seguir uma aparência 
que seja mais familiar para as pessoas. 
Tente fazer um conteúdo de maneira simples. Não utilize 
cores de fundo ou coloque muitas imagens. Lembre-
se que o objetivo é fazer parecer que é um contato 
exclusivo e que existe uma pessoa por trás daquelas 
palavras, aproveite para criar rapport.
Além de personalizado seu e-mail deve ser curto. As 
pessoas tendem a ter preguiça ou deixar para depois 
textos muito longos. Escreva um conteúdo que pode ser 
lido em um ou dois minutos, assim você reduz o atrito 
entre ler, entender e responder.
3 ideias para a Empresa usando o Produto
Oi <Nome do prospect>. Tudo bem? 
 
Sou da Outbound Marketing e nós estamos ajudando o Marketing 
da Azul e Gol, por exemplo, a alcançar três grandes resultados: 
 •Aumento de até 150% no tamanho do pipeline; 
 •Previsibilidade sobre o processo e os resultados de vendas; 
 •Mais destaque para a área de Marketing no processo comercial. 
Se quiser dar uma olhada em como a Philips nos utiliza, confira 
nosso vídeo de 1 minuto e meio. Temos infinitas possiblidades 
com você e a TAM. 
 
Qual a melhor maneira de conseguir 15 minutos na sua agenda? 
 
Um abraço, 
 
.. 
Assinatura
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ASSUNTO
O assunto é o principal responsável pelo open rate (taxa de 
abertura). Ele é o primeiro contato entre você e o prospect. 
Se ele for pouco convidativo, menos pessoas vão ler o seu 
conteúdo.
Para aumentar o seu open rate sempre demonstre algum tipo 
de valor no assunto. Utilize dados numéricos, percentuais, o 
nome do prospect ou da empresa. Assim você vai se destacar 
e garantir ao menos a leitura do assunto.
3 ideias para a Empresa usando o Produto
Oi <Nome do prospect>. Tudo bem? 
 
Sou da Outbound Marketing e nós estamos ajudando o Marketing 
da Azul e Gol, por exemplo, a alcançar três grandes resultados: 
 •Aumento de até 150% no tamanho do pipeline; 
 •Previsibilidade sobre o processo e os resultados de vendas; 
 •Mais destaque para a área de Marketing no processo comercial. 
Se quiser dar uma olhada em como a Philips nos utiliza, confira 
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com você e a TAM. 
 
Qual a melhor maneira de conseguir 15 minutos na sua agenda? 
 
Um abraço, 
 
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BRIEFING
O briefing são as 10/15 primeiras palavras do seu e-mail. 
Normalmente é utilizado para cuprimentar o prospect e 
depois iniciar a sua apresentação. 
Porém quando falamos de cold mailing, tente inserir 
informações relevantes logo no início e não estenda a 
apresentação inicial.
A maioria dos serviços de e-mail mostram um briefing 
com até 15 palavras, o que depende do espaço que o 
assunto ocupa. Um bom briefing influência na decisão 
de várias pessoas por clicar ou não.
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Oi <Nome do prospect>. Tudo bem? 
 
Sou da Outbound Marketing e nós estamos ajudando o Marketing 
da Azul e Gol, por exemplo, a alcançar três grandes resultados: 
 •Aumento de até 150% no tamanho do pipeline; 
 •Previsibilidade sobre o processo e os resultados de vendas; 
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Se quiser dar uma olhada em como a Philips nos utiliza, confira 
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Qual a melhor maneira de conseguir 15 minutos na sua agenda? 
 
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da Azul e Gol,
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CORPO DO E-MAIL
O corpo de e-mail é a parte rica onde você vai de fato 
conseguir gerar valor, falar com o prospect, apontar uma dor, 
relembrar algum ponto e assim por diante.
Seu conteúdo deve ser fácil de ler e responder. Procure manter 
o conteúdo sucinto e escaneável, inserindo informações 
em forma de tópicos, por exemplo, e com no máximo dois 
minutos de leitura. 
Ao utilizar tópicos você vai organizar o seu conteúdo de uma 
maneira melhor, o padrão utilizado fica mais claro e há um 
esforço menor para dar continuidade a leitura.
Outra boa estratégia é destacar em negrito as partes do corpo 
do e-mail que são mais importantes, geralmente usamos na 
parte dos resultados que podemos gerar.
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 •Aumento de até 150% no tamanho do pipeline; 
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CTA
O CTA (call to action) faz parte do corpo de e-mail. Tende 
a vir no final e é o objetivo real do seu contato. Podem ser 
chamadas para ações como: responder o e-mail, agendar um 
horário na sua agenda ou realizar uma demo.
Não ofereça no seu e-mail muitas opções de CTAs. Quanto 
mais opções o seu prospect tiver, menor a sua possibilidade 
de receber uma resposta. Tente direcionar ao máximo os 
próximos passos.
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Oi <Nome do prospect>. Tudo bem? 
 
Sou da Outbound Marketing e nós estamos ajudando o Marketing 
da Azul e Gol, por exemplo, a alcançar três grandes resultados: 
 •Aumento de até 150% no tamanho do pipeline; 
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 confira 
nosso vídeo de 1 minuto
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ASSINATURA
Pode parecer meio óbvio, mas a assinatura é importante, 
é através dela que o prospect vai saber quem você é e ter 
acesso ao site ou redes sociais da sua empresa.
Itens obrigatórios
•Nome Completo 
•Telefone de Contato 
•Site/Blog da Solução Oferecida
Não é obrigatório, mas é bom ter ;)
•Skype ID 
•Perfil no LinkedIn 
•Fanpage da Empresa no Facebook
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Oi <Nome do prospect>. Tudo bem? 
 
Sou da Outbound Marketing e nós estamos ajudando o Marketing 
da Azul e Gol, por exemplo, a alcançar três grandes resultados: 
 •Aumento de até 150% no tamanho do pipeline; 
 •Previsibilidade sobre o processo e os resultados de vendas; 
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Se quiser dar uma olhada em como a Philips nos utiliza, confira 
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com você e a TAM. 
 
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A IMPORTÂNCIA 
DA CUSTOMIZAÇÃO 
EM COLD MAIL 
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Você provavelmente já deve ter observado que, com o passar do tempo, a 
quantidade de e-mails que você recebe só aumenta. 
Um relatório da The Radicati Group mostra que executivos norte 
americanos recebem cerca de 76 novas mensagens por dia 
e tendem a enviar 122. A expectativa é que, até o final de 2019, esses 
profissionais passem a receber 100 novas mensagens e enviem quase 200 
novos e-mails por dia.
Muita coisa né? Como você vai fazer para se destacar em meio a essa 
enxurrada de e-mails? 
Infelizmente você não vai encontrar uma fórmula mágica para fazer uma 
personalização perfeita das suas mensagens. 
Cada mercado é único e é preciso alinhar a cultura da empresa com a 
proposta de valor e achar o momento certo de falar com o prospect.
Aaron Ross, em seu livro Predictable Revenue, apresenta diversos insights 
sobre como realizar a prospecção ativa. Ele explica que quando uma 
mensagem é direcionada a alguém e você utiliza alguma referência dessa 
pessoa as taxas de engajamento são maiores. Por isso a melhor 
maneira de se utilizar o cold mail é investir uma parte 
do seu tempo na personalização.
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Então você deve escrever um e-mail diferente para 
cada prospect?
Não! Sabemos que isso seria impossível, principalmente 
quando pensamos em modelos que devem ser escaláveis.
O que recomendamos é que você escreva um template 
que possa ser personalizado para diferentes cenários. 
Assim você ganha um pouco mais de agilidade e 
automação e o seu processo passa a ser eficiente. 
• Crie uma boa impressão e facilite o rapport; 
• Passe credibilidade e segurança para o prospect; 
• Utilize as informações da equipe de inteligência 
comercial para dar o tom de exclusividade; 
• Lembre-se de criar ganchos para iniciar um diálogo 
com o prospect e verificar se existe uma dor para que 
você possa oferecer uma solução.
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EMAILS NÃO SÃO SÓ 
PARA PROSPECCÃO!
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Nesse ebook você vai aprender a desenvolver emails ao longo de todo o seu funil. Caso você ainda tenha dúvidas 
sobre quais etapas você deve ter, confira a imagem abaixo:
Funil de Vendas em Y e os 
fluxos de cadência por etapa 
que você deve ter!
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https://go.outboundmarketing.com.br/courses/sales-engagement/
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TEMPLATES
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<Nome do prospect>, um erro de contratação muito comum
Oi <Nome do prospect>. Tudo bem?
Vi que você fez o download do nosso ebook <nome do material>.
Eu e o time da <Nome da empresa> temos muito interesse em trabalhar com 
profissionais de <ramo que o prospect atua> que estão sempre em busca de melhores 
resultados.
Dos profissionais de alta performance que temos hoje, me orgulho de citar <case 1>, 
<case 2>, <case 3>.
Gostaria muito de conversar com você sobre marketing e vendas e ver como posso 
ajudar você e a <nome da empresa> a alcançarem ótimos resultados.
O que você acha de conversarmos na próxima <data e hora>.
Abraço
TEMPLATE 01 - CONEXÃO INBOUND 
Pontos positivos
• Assunto desperta interesse e curiosidade, o 
fato de usar o nome do prospect chama atenção;
• A primeira frase cria rapport, demonstra que 
há uma pessoa por trás do e-mail e dá ideia de 
exclusividade;
• Explica o porquê de estar entrando em contato 
com o prospect;
• Cita cases, aumentando a credibilidade e 
servindo como prova social;
• Deixa claro o objetivo do e-mail, o que deseja 
do prospect e marca um próximo passo.
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Melhorias no servidor Scala da <Nome da Empresa do Cliente>
Sou COO da <empresa>. Somos uma empresa que desenvolve uma nova tecnologia 
para trabalhar em ambientes de produção de larga escala. Nosso software 'X para 
Scala' detecta automaticamente e mostra aos desenvolvedores quais variáveis, 
valores e funções levaram a um erro na execução de um código.
Quando desenhamos o X, tivemos empresas como <Empresa Cliente> em mente 
(sim, tenho certeza de que não somos os primeiros) - grande escala em produção 
24/7. Estamos em Beta hoje em dia e trabalhamos com importantes nomes no 
mercado, como por exemplo a <empresa cliente>.
<Nome do prospect>, eu tenho acompanhado a evolução do seu sistema e time de 
produto e acredito que temos um fit bem relevante. 
Estarei visitando a <nome da cidade> este mês (na semana do dia 22) e ficaria 
muito feliz em encontrar com você e queria saber se você gostaria de fazer 
um teste drive no X.
O que acha de batermos um papo?
Obrigado,
TEMPLATE 02 - PROSPECÇÃO 
Pontos positivos• Assunto específico e direto ao ponto, inclui 
o nome da empresa prospectada;
• No primeiro e segundo parágrafos são 
apresentados os motivos e de que forma o X 
pode ajudar o futuro cliente;
• O terceiro parágrafo sobre o porquê do 
contato de maneira direta e objetiva. 
• Cita nome de outras empresas que utilizam 
o X, aumentando a credibilidade e servindo 
como prova social;
• Deixa claro o objetivo do e-mail, o que se 
deseja do prospect e gera um sentimento 
de urgência ao indicar a visita na cidade do 
prospect em uma data específica. 
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10x mais vendas na <Empresa> em 10 minutos
Olá <Nome do prospect>,
Eu tenho uma ideia que posso explicar em 10 minutos sobre como a <Empresa> pode 
obter os próximos 100 melhores clientes.
Recentemente, usei essa estratégia para ajudar nosso cliente <empresa cliente>, que 
quase triplicou sua taxa mensal de vendas. Como vi que você também atua no mesmo 
segmento, tenho certeza que consigo te gerar insights legais!
<Nome do prospect>, vamos programar um bate-papo rápido e vou explicar melhor 
como essa ideia funciona. Qual seria o melhor horário para você?
Abraço,
TEMPLATE 03 - PROSPECÇÃO 
Pontos positivos
• É um e-mail curto e objetivo;
• Demonstra autoridade e não enrola ao dizer 
o está oferecendo;
• Não tem um layout elaborado, é simples 
e poderia ter saído da caixa de e-mail de 
qualquer pessoa;
• Usa o nome da empresa do prospect 
e de clientes reais;
• Mais uma vez temos um CTA claro e 
objetivo ao final do e-mail.
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Seu artigo na revista X...
Olá <nome do prospect>,
Na entrevista para <nome do veículo> você disse que um dos maiores desafios que a 
sua empresa está enfrentando é integrar o controle de estoque da loja física e virtual.
Nós podemos ajudar você. As empresas que aderiram ao nosso software de gestão 
melhoraram o seu controle de estoque e apresentaram um aumento de 15% de 
lucratividade.
Qual seria a melhor forma de conseguir 20 minutos da sua agenda para 
conversarmos sobre a gestão do seu negócio?
Aguardo seu retorno.
Att.,
TEMPLATE 04 - PROSPECÇÃO | BASHO
Pontos positivos
• As pessoas preferem ler sobre si mesmas ao invés 
de lerem sobre você e seu produto, por isso, se você 
se refere ao prospect no assunto, imediatamente 
você ganha atenção;
• O primeiro parágrafo mostra que houve uma 
pesquisa sobre o lead antes de entrar em contato;
• Em todos os parágrafos é reforçada a ligação com 
o prospect, usando palavras como “você” e “nós”; 
• O e-mail tem um tom leve e casual, sem usar 
termos técnicos ou ser muito específico, também não 
pede nada em troca ou tenta vender alguma coisa, 
oferece uma ajuda ao lead;
• O call to action é bem claro e objetivo.
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RE:<Assunto do seu primeiro e-mail de contato>
Oi <Nome do prospect>,
Tentei contato com você nas últimas semanas, mas infelizmente não conseguimos 
conexão. 
Aqui na <minha empresa> somos apaixonados por Marketing & Vendas e 
acreditamos que o nosso know-how na área está bastante alinhado com os interesses 
da <empresa>.
Temos obtido grandes resultados com os nossos clientes e queremos que a 
<empresa> também faça parte dessa lista :) 
Contudo, como você não respondeu, acredito que você esteja bastante ocupado e 
este não seja um bom momento ou você está focado em alguma outra área. 
Portanto, estou te tirando da minha lista e esse é o último e-mail que você receberá 
de mim. Se em algum momento você quiser entrar em contato eu estarei à disposição 
para te atender e bater um papo sobre Marketing & Vendas.
Abraços,
TEMPLATE 05 - PROSPECÇÃO | BREAK UP
Pontos positivos
• O objetivo do email de break up é gerar 
um gatilho mental de escassez, por isso a 
importância em ser bem enfático ao dizer que 
aquele é o último contato que você está fazendo; 
 
• A ideia é novamente mostrar que há uma 
pessoa por trás do e-mail;
• Gerar valor reforçando que você teve um 
esforço importante para se conectar gera 
empatia e incentiva o prospect a responder. 
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Você já vende o suficiente?
Ei Fulano, está por ai? 
PS : Aqui está um dos nossos posts recentes que vai te ajudar a vender mais!
TEMPLATE 06 - PROSPECÇÃO | FOLLOW UP COM GIF
Pontos positivos
• A comunicação usando GIF gera um valor 
intangível para o lead porque, ao mesmo tempo 
você é engraçado e pode até gerar um sorriso;
• Esse tipo de comunicação quebra um pouco 
da mesmice e deve ser usado se o seu perfil de 
cliente ideal tem fit com esse tipo de abordagem; 
• A comunicação descontraída mostra que é 
uma pessoa, e não um robô, tentando abordar o 
lead, humanizando a relação;
• Gerar valor com um conteúdo em follow up 
também é importante!
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Um erro de contratação muito comum
Oi <Nome do prospect>. Tudo certo? 
Na hora da contratação sabemos que a maioria das equipes de marketing e vendas 
procuram por profissionais que sejam motivados. 
No entanto, sabemos que confiar apenas na motivação do time como indicativo 
de boa performance não é uma boa estratégia. Gostaria muito de conversar com 
você sobre como a <minha empresa> te ajuda a solucionar isso. 
<Nome do prospect>, uma boa prática é contar com um processo de marketing e vendas 
bem estabelecido, que consegue direcionar o time a bater metas com ações como:
•Avaliação do perfil de possíveis contratados 
•Estrutura de metas e comissionamento; 
•Coaching e acompanhamento do time.
O que acha de conversarmos amanhã às 14h para eu entender melhor 
do seu cenário hoje?
Abraços!
TEMPLATE 07 - PROSPECÇÃO | TWIST THE KNIFE
Pontos positivos
• O modelo twist the knife segue a lógica em 
que você apresenta um problema e logo após 
mostra a implicação desse problema;
• Ao afirmar que motivação não é um bom 
indicador eu estou colocando de forma 
objetiva a implicação negativa de não ter um 
processo de contratação estruturado, que é a 
minha solução; 
• Mostrar o caminho para a possível solução 
gera valor para o lead e aumenta o interesse 
dele em falar com o prospector;
• O call to action focado em entender melhor 
o cenário do lead é uma abordagem mais 
consultiva e tem uma recepção mais fácil. 
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Um erro em contratação muito comum
Oi <Nome do prospect>, tudo bem?
Eu vi que você fez o download de um dos nossos materiais. 
Eu e o meu time de marketing temos muito interesse em trabalhar com profissionais 
de vendas que estão sempre em busca dos melhores resultados!
Dos profissionais de alta performance que temos parceria, me orgulho em citar: 
<case1>, <case2> e <case3>. 
Gostaria de ter uma conversa com você sobre contratação em vendas e entender 
como consigo ajudar você e a <empresa> a alcançar ótimos resultados. 
Como eu consigo 20 minutos na sua agenda?
Abraços!
TEMPLATE 08 - PROSPECÇÃO | FISHING USANDO AIDA
Pontos positivos
• Esse email segue o funil AIDA (Atenção, 
Interesse, Desejo, Ação);
• Atenção: desperta a atenção mostrando que 
você está atento;
• Interesse: porque seu time está interessado 
e o lead deveria estar também;
• Desejo: usa um pouco de social proof para 
tornar o engajamento algo normal;
• Ação: deixa sempre bem claro qual o passo 
necessário para o engajamento.
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<minha empresa> + <nome do prospect>
Oi <Nome do prospect>, tudo joia?
Voltei no site da <empresa> agora pouco e lembrei de um conteúdo que acredito 
que pode ser interessante para vocês. Deixo como sugestão a leitura desse post 
que nosso CEO escreveu recentemente: 
•Os 5 maiores problemas em vendas B2B no Brasil. 
Espero que aproveite as dicas, <Nome do prospect> :) 
Qualquer dúvida ou feedback, estou a disposição, ok?
Abraços e aguardo a nossa call amanhã às 14h!
TEMPLATE 09 - PRÉ-CALL
Pontos positivos
• O email de pré-callreforça o compromisso 
de agendamento de reunião com o lead, 
diminuindo a taxa de no-show e remarcação;
• Enviar um conteúdo gera valor para o lead e 
facilita no processo de conexão, direcionando 
o tom e o teor da conversa agendada. 
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Bate-papo <Nome do lead> + <empresa>
Oi, <Nome do prospect>, tudo joia?
Marcamos de conversar sobre o cenário de contratação da <empresa> por email, 
mas não conseguimos estabelecer o contato. 
Acredito que as coisas estão bem corridas por aí, certo? :) 
Sem problemas do meu lado, quero saber se acertar a mão na contratação para o 
seu time de vendas ainda é prioridade para você.
Conseguimos conversar ainda essa semana?
Abraços,
TEMPLATE 10 - REENGAJAMENTO | FEAR OF MISSING OUT
Pontos positivos
• Nos casos em que o lead responde positivamente 
o email de prospecção e acaba sumindo, é função 
do hunter fazer follow ups para garantir que o 
lead apareça para uma reunião;
• É interessante usar uma abordagem mais 
agressiva nesse caso, direcionando a comunicação 
direto para o problema abordado no email de 
prospecção;
• Tal ação leva o lead a um estado de fear of 
missing out, em que o lead fica receoso de perder 
a oportunidade de conversar com o hunter. 
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https://www.outboundmarketing.com.br/sales-emails/
https://www.outboundmarketing.com.br/sales-emails/
30
Hora de retomarmos, <Nome do prospect>?
Oi <Nome do prospect>, tudo joia?
Conversamos há um tempo atrás e eu fiquei de retomar essa interação contigo em 
um momento mais oportuno, se lembra? 
Estou te mandando esse email porque acredito que agora, mais que nunca, 
conseguimos ajudar você e a <empresa> a superarem seus desafios em contratação.
Mas, depois desse tempo que passou, queria mesmo era ter uma ideia de como 
você tem evoluído o seu processo.
Qual é a prioridade da área de RH da <empresa> atualmente? Acha que pode ser 
relevante "trocarmos mais algumas figurinhas" sobre o assunto?
Abraços e aguardo seu feedback!
TEMPLATE 11 - QUALIFICAÇÃO
Pontos positivos
• Esse email tem a finalidade de reconectar 
prospects que não foram qualificados por perfil 
pelo hunter;
• É comum o hunter ter boas conversas com 
leads que possuem fit com a solução, mas que 
ainda não estão no timing correto. 
• É interessante a estratégia de citar e 
relembrar a conversa anterior e é válido 
adicionar ao email algum indício de como foi a 
primeira interação para facilitar a reconexão; 
• Times com um fluxo de qualificação bem 
estruturado conseguem reaproveitar até 20% 
de pipeline que seria perdido. 
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<empresa> + <minha empresa>: Diagnóstico
Oi, <Nome do prospect>, tudo joia?
Primeiramente muito obrigado pelo bate-papo de agora :) 
Conforme combinamos, estou te colocando em contato com o nosso especialista 
<nome do closer>. Ele irá conduzir a próxima conversa de diagnóstico. 
Como conversamos, hoje a sua prioridade é resolver os problemas: 
•X 
•Y 
•Z
Acredito que temos ótimo fit para uma parceria e que vamos conseguir resultados 
expressivos melhorando o seu processo nos pontos A, B e C!
Deixo para o <nome do closer> assumir aqui pra frente. Tenho certeza que o bate-
papo será muito produtivo. 
Abraços,
TEMPLATE 12 - PASSAGEM DE BASTÃO
Pontos positivos
• Esse email facilita a transição hunter - 
closer, suavizando a passagem de bastão e 
melhorando a gestão da informação;
• Esse tipo de contato formaliza o processo 
em que o lead está sendo desenvolvido e gera 
um maior compromisso por conta dele; 
• A mensagem reforça as dores do lead, 
gerando um compromisso de problema que o 
lead terá com o closer.
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<empresa> + <minha empresa>: Diagnóstico
Olá <Nome do prospect>,
Primeiramente gostaria de te agradecer pelo nosso bate-papo hoje de manhã. Acho que temos um ótimo fit e 
amanhã apresentarei para você a solução que desenhamos para a <empresa>. 
Gostaria apenas de destacar alguns pontos da nossa conversa: 
•O objetivo para o ano de 2018, em termos de faturamento, é conseguir 12 clientes para a versão LITE 
e 3 clientes para a versão full da solução Y; 
•Hoje são 3 pessoas focadas no comercial, porém sem uma segmentação de processo ou especialização de time; 
•Existe uma estrutura de marketing, mas ainda gera pouco volume para o time de vendas; 
•O principal desafio hoje é gerar mais leads qualificados - empresas com fit e que tenham interesse no produto; 
•O foco da proposta é mostrar o caminho para aumentar a geração de leads e conseguir diminuir o CAC atual 
com os clientes no perfil enterprise; 
•As metas estão vinculadas à um novo round de investimento, ou seja, para garantir uma próxima injeção de 
capital, a <empresa> precisa bater as metas citadas.
Você gostaria de adicionar algo a esses pontos, <Nome do prospect>?
Estou anexando também um case nosso em que ajudamos uma empresa em uma situação similar a alcançar 
resultados expressivos. Acredito que o conteúdo vai gerar ótimos insights! 
Lembre-se de anotar suas dúvidas e já trazer para a nossa conversa de amanhã, ok?
Abraço,
TEMPLATE 13 - CHAMPION LETTER
Pontos positivos
• A champion letter é a conexão entre o 
diagnóstico feito pelo closer e a solução 
(proposta) a ser apresentada;
• Demonstra autoridade e não enrola 
ao dizero que foi realmente tratado na 
conversa de maneira objetiva;
• É uma ação importante para garantir 
o engajamento do lead ao longo do 
processo de venda, ao mesmo tempo em 
que as expectativas estão sendo alinhadas 
de maneira clara. 
outboundmarketing.com.br
https://reev.co/
https://www.outboundmarketing.com.br/champion-letter-follow-up/
33
Lembrei de você, <Nome do prospect>
Oi <Nome do prospect>, bom dia! Tudo certo? 
Sei que combinamos que agora não é a hora certa para nossa parceria, <Nome do 
prospect>, e pode ter certeza que não quero ser insistente de maneira alguma.
Mas esbarrei em um conteúdo outro dia que acho que você iria gostar bastante. 
Como você ainda está construindo alguns processos na <empresa>, vi esse post no 
blog X que fala exatamente sobre isso e achei que poderia achar interessante. 
Depois me conta o que achou! 
De qualquer forma, ficamos de retomar a nossa conversa mais para frente. Se você 
tiver alguma dúvida até lá, pode contar comigo, ok? 
Abraços!
TEMPLATE 14 - MATURAÇÃO
Pontos positivos
• É importante destacar os diferenciais 
entre um template de maturação e um de 
recuperação;
• Embora o corpo do email seja parecido, 
seus objetivos são diferentes: no email de 
recuperação, o intuito é reengajar o lead e, 
no de maturidade, o objetivo é a nutrição. 
outboundmarketing.com.br
https://reev.co/
34
<Nome do evento> 
Oi <Nome do prospect>,
Fiquei chateado quando percebi que você também estava no Y. Gostaria de ter 
encontrado você lá, para falarmos sobre <assunto em comum>.
Seu sucesso com <case> tem sido realmente impressionante. Eu tenho um blog que 
fala sobre <assunto em comum> e gostaria de conversar com você.
Você estaria interessado em bater um papo de 30 minutos via skype ou telefone?
Aguardo seu retorno.
Obrigado,
TEMPLATE 15 - PROSPECÇÃO/CONEXÃO | CONTATO CUSTOMIZADO
Pontos positivos
• Esse é um e-mail altamente personalizado;
• Ao falar de um ponto em comum aumenta o rapport;
• Demonstra que conhece o prospect e respeita / 
admira o trabalho dele; 
• Possui uma pergunta clara e dá a quantidade exata 
de tempo que o prospect teria que gastar para o bate-
papo;
• Esse tipo de email acaba sendo um “coringa”, pois 
pode ser utilizado por hunters que estão prospectando o 
lead pela primeira vez ou até mesmo por um closer que 
está fazendo uma nova conexão com um lead antigo.
outboundmarketing.com.br
https://reev.co/
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<Nome do prospect>, lembra de mim?
Oi <Nome do prospect>, tudo bom?
Tem um tempo que não escuto de você. Como vão as coisas na <empresa>?
Não sei se você se lembra, mas conversamos há umtempo sobre como nós 
poderíamos te ajudar nos problemas X, Y e Z que tinha me contado.
Aliás, estava olhando nosso blog, vi esse post e lembrei na hora do nosso bate papo. 
Acredito que poderia te dar alguns insights sobre o assunto! 
Enfim, queria pegar um feedback sobre o momento da <empresa> e ver se agora 
seria mais interessante para voltarmos a conversar sobre uma parceria. 
Acredito que seria uma conversa bastante produtiva e iria adorar saber como vocês 
evoluíram nesse tempo.
Semana que vem funciona para você?
TEMPLATE 16 - RECUPERAÇÃO
Pontos positivos
• Ao utilizar expressões como "como 
estão as coisas", o vendedor demonstra 
interesse pelo sucesso do lead;
• Esse email foca na construção de 
relacionamento, o que ajuda no 
reengajamento do comprador no processo 
de vendas, um dos principais intuitos 
desse template;
• É interessante a estratégia de citar um 
conteúdo que vai agregar valor para o 
lead, porque assim o comprador é nutrido, 
o que tem impactos positivos em sua 
maturação;
• A postura do vendedor é bastante 
consultiva, o que é um ponto positivo em 
termos de construção de credibilidade.
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https://reev.co/
36
CONCLUSÃO
Não existe uma fórmula mágica para construir um cold mail. Para saber o 
que funciona, você terá que praticar muito.
Não desista se o primeiro e-mail não funcionar. Melhore, mude, corte, reescreva 
e continue enviando. Só assim é possível descobrir o que dá certo.
Não se apegue somente aos exemplos utilizados nesse ebook. Eles servem 
para guiar a construção dos seus emails e apenas replicá-los fará pouco efeito.
As estratégias que você utiliza para fazer contato com novos prospects devem 
ser adaptadas ao modelo de trabalho da sua empresa, o momento do mercado 
e a realidade do prospect.
Entretanto, é fundamental saber quais são as alternativas que você pode 
implementar para otimizar ou desenvolver suas estratégias de cold mailing.
Lembre-se que customizar é uma grande parte do processo e quanto 
mais você conseguir ser personalizado sem perder escala, mais efetivo 
será o seu processo!
outboundmarketing.com.br
https://reev.co/
https://www.outboundmarketing.com.br/emails-personalizados-em-escala/
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Nós, da Outbound Marketing, temos o objetivo natural de qualquer 
empresa: evoluir. Isso exige a construção de táticas bem alinhadas, 
capazes de repensar processos ineficientes e aumentar a carteira de 
clientes gradualmente. 
 
Através de uma análise completa do cenário de marketing e vendas, 
fazemos um diagnóstico em cima de três variáveis: produto, mercado 
e processo. Junto aos nossos clientes, desenhamos estratégias e 
táticas focadas nas principais metodologias de growth, inbound e 
outbound marketing e vendas avançadas, resultando na tríade: Sales 
Enablement, Sales Engagement e Sales Operations. 
 
Nosso objetivo é gerar valor para os nossos clientes, maximizando 
o retorno sobre investimento e implementando uma cultura de 
marketing e vendas orientada por métricas e processos.
OUTBOUNDMARKETING.COM.BR
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O Reev é uma plataforma de Sales Engagement com inteligência artificial 
integrada para alavancar o seu crescimento em vendas. Ele foi criado por 
especialistas em vendas com o objetivo de tornar o seu processo mais 
inteligente e integrado, trabalhando o seu funil em Y com inputs de outbound 
e inbound. Ele permite o gerenciamento de seus contatos e templates de 
maneira simples, além de automatizar seus fluxos de cadência, permitindo 
que você foque em diferentes pontos de contato para engajamento dos 
seus leads. Além disso, o Reev oferece diferentes estatísticas para que você 
possa avaliar o engajamento dos seus leads e a performance dos seus fluxos 
e templates, permitindo que você tome decisões mais assertivas e tenha 
visibilidade total sobre o seu processo.
REEV.CO
outboundmarketing.com.br
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https://www.facebook.com/reev.otb/
https://www.linkedin.com/company/16189347/
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	spam
	email mkt
	cold mail
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	email não sao só 
	a anatomia
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