teste 1 2 3 -Mediação da Informação

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Mediação da Informação 
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2. Teste 1 
Iniciado em terça, 24 ago 2021, 12:18 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 24 ago 2021, 12:21 
Tempo empregado 3 minutos 
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Para a área da Ciência da Informação, como é definido o conceito de mediação da 
informação? 
Escolha uma opção: 
muitas vezes faz parte de um processo na biblioteca 
não há cooperação, diálogo e abertura à crítica e a criatividade 
o conceito de mediação não ignora o usuário, valoriza sua participação e dialoga 
por meio da mediação 
como uma passividade conceitual, apenas aliado à oferta de materiais que possam 
atender a uma determinada necessidade informacional 
não interfere na apropriação da informação, apenas atende a uma necessidade 
informacional 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: o conceito de mediação não ignora o usuário, valoriza sua 
participação e dialoga por meio da mediação 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
https://ava.unisanta.br/
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/view.php?id=166783
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Texto da questão 
Segundo Gomes (2017), o protagonismo social está em destaque, por que? 
Escolha uma opção: 
porque pode vir a emancipar os sujeitos sociais 
porque ele pode representar o caminho humanizador do mundo 
porque envolve o debate sobre a informação 
porque ele constrói a ética de relações sociais capazes de assegurar o espaço 
crítico, de dialogia, criatividade e alteridade 
nenhuma resposta está correta 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: porque ele constrói a ética de relações sociais capazes de 
assegurar o espaço crítico, de dialogia, criatividade e alteridade 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Quais são os dois modos que a mediação pode ser? 
Escolha uma opção: 
de modo virtual ou com a presença do usuário 
a mediação é um processo realizado por humanos 
a mediação só pode ocorrer com a presença do usuário 
a mediação pode ser implícita ou de modo virtual 
a medição pode ser implícita ou explícita 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: a medição pode ser implícita ou explícita 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Gomes (2014) afirma que na ação mediadora há dimensões envolvidas, quais são 
elas? 
Escolha uma opção: 
demanda informacional, o mediador e a necessidade do usuário 
processo, a informação e o fluxo 
estética, formativa e ética 
processo, a informação e ética 
estética, processo e a informação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: estética, formativa e ética 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O processo de mediação cultural é segmentado por três categorias diferentes, 
quais são elas? 
Escolha uma opção: 
porque os alunos que frequentam a biblioteca e, com a ajuda do bibliotecário, 
encontrem respostas para as questões levantadas pelo professor 
ação cultural, animação cultural e fabricação cultural 
nenhuma resposta está correta 
porque a biblioteca é um espaço de ensino e neste ambiente o bibliotecário 
precisa aproveitar as oportunidades para atuar como educador 
porque o bibliotecário pode promover atividades culturais e eventos literários 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: ação cultural, animação cultural e fabricação cultural 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O que é mediação cultural, de acordo com Lima e Perrotti (2016)? 
Escolha uma opção: 
processos de diferente natureza cuja meta é promover a aproximação entre 
indivíduos ou coletividades e obras de cultura e arte 
nenhuma resposta está correta 
são processos dinâmicos de apropriação 
aproximação é feita com o objetivo de facilitar a compreensão da obra, seu 
conhecimento sensível e intelectual 
A atividade que visa proporcionar igualdade de oportunidades e condições para 
que as pessoas estejam inseridas como protagonistas no percurso cultural 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A atividade que visa proporcionar igualdade de oportunidades 
e condições para que as pessoas estejam inseridas como protagonistas no 
percurso cultural 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A mediação da informação está ligada à qual espaço de atendimento ao usuário? 
Escolha uma opção: 
Serviço de Referência e Informação 
Circulação de Materiais 
Acervo de Coleção de Reserva 
Balcão de Empréstimo e Devolução 
Processamento Técnico 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Serviço de Referência e Informação 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Por que a leitura é um importante recurso para formação de indivíduos? 
Escolha uma opção: 
porque é um desafio constante para a área da Ciência da Informação 
porque estimula o raciocínio, melhora o vocabulário e aprimora a capacidade 
interpretativa 
porque favorece a interação entre o aluno e a informação 
porque sem o leitor o tratamento e a organização da informação não têm sentido 
porque o leitor é valorizado por meio do diálogo e da troca 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: porque estimula o raciocínio, melhora o vocabulário e 
aprimora a capacidade interpretativa 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Quais são os três paradigmas usados para se entender as práticas culturais e de 
informação? 
Escolha uma opção: 
o paradigma da conservação cultural, difusão e apropriação cultural 
nenhuma resposta está correta 
o paradigma da apropriação cultural, do ensino e conhecimento 
o paradigma da conservação da difusão cultural, do ensino e a aprendizagem 
o paradigma da conservação cultural, da informação e o conhecimento 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: o paradigma da conservação cultural, difusão e apropriação 
cultural 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Na área de Educação e de acordo com a perspectiva vygotskiana, a mediação pode 
acontecer de dois modos, quais são? 
Escolha uma opção: 
uso dos signos linguísticos e do Serviço de Referência e Informação 
uso dos instrumentos e signos linguísticos 
nenhuma resposta está correta 
uso dos instrumento e formação de leitores 
uso do Serviço de Referência e Informação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: uso dos instrumentos e signos linguísticos 
Mediação da Informação 
1. Página inicial 
2. Teste 2 
Iniciado em quinta, 2 set 2021, 17:14 
Estado Finalizada 
Concluída em quinta, 2 set 2021, 17:18 
Tempo empregado 4 minutos 34 segundos 
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
De acordo com Freire (2010), o que é moral? 
Escolha uma opção: 
são as articulação dos saberes e operações cognitivas dos sujeitos 
nenhuma resposta está correta 
moral é o conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes e valores que guiam 
a conduta do indivíduo 
moral é o conjunto de direitos e deveres que guiam a vida do indivíduo 
moral gera a reflexão sobre a Sociedade da Informação e do Conhecimento 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: moral é o conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes 
e valores que guiam a conduta do indivíduo 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
https://ava.unisanta.br/
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/view.php?id=166794
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Texto da questão 
Em que consiste a ética em pesquisa? 
Escolha uma opção: 
ciência e ética não caminha juntas, portanto não há questão ética envolvida 
consiste em respeitar:os autores dando crédito (fazendo citações) quando 
necessário e aos participantes das pesquisas (pessoas e animais) 
consiste em verificar os danos causados pela pesquisa 
nenhuma resposta está correta 
consiste no controle social das pesquisas realizadas 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: consiste em respeitar: os autores dando crédito (fazendo 
citações) quando necessário e aos participantes das pesquisas (pessoas e animais) 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em que consiste o serviço de referência digital? 
Escolha uma opção: 
nenhuma resposta está correta 
é um serviço de atendimento híbrido (presencial e virtual), realizado por chat, email 
e mensagens instantâneas 
é um serviço de atendimento virtual, tornando o processo de mediação menos 
dinâmico e sujeito a problemas de conexão. 
é um serviço de atendimento presencial, mas respondido por meio de chat, email e 
mensagens instantâneas 
é um serviço de atendimento virtual, realizado por meio de chat, email, 
webconferência, formulários, entre outros 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: é um serviço de atendimento virtual, realizado por meio de 
chat, email, webconferência, formulários, entre outros 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Por que o Serviço de Referência e Informação (SRI) é um setor considerado o cartão 
de visitas de uma biblioteca? 
Escolha uma opção: 
porque além de se atender a necessidade de busca por informações, existe a 
oferta de produtos e serviços 
porque pode-se elaborar programas de educação de usuários 
nenhuma resposta está correta 
porque desenvolve no usuário a “habilidade de refletir, discutir e produzir 
conhecimento 
porque determina o perfil dos usuários atendidos na unidade de informação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: porque além de se atender a necessidade de busca por 
informações, existe a oferta de produtos e serviços 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quais são as três principais funções do serviço de referência: 
Escolha uma opção: 
oferta de fontes de informação, programas de competência da informação e auxílio 
guiado 
capacitação de usuários, práticas de orientação e auxílio guiado 
nenhuma resposta está correta 
oferta de fontes de informação, capacitação de usuários e práticas de orientação 
oferta de fontes de informação, programas de competência da informação e ações 
sociais 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: oferta de fontes de informação, capacitação de usuários e 
práticas de orientação 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual é a responsabilidade social da Ciência da Informação? 
Escolha uma opção: 
propor ações que solucionem questões de informação de minorias sociais para que 
possam se inserir e participar ativamente da sociedade 
contribuir por meio de manifestação política para uma sociedade mais justa e 
igualitária 
tornar-se cada vez mais elitista e distante da população 
nenhuma resposta está correta 
que a teoria saia da academia e atinja a população que está mais vulnerável. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: propor ações que solucionem questões de informação de 
minorias sociais para que possam se inserir e participar ativamente da sociedade 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O que a palavra minoria se refere? 
Escolha uma opção: 
todas as respostas estão corretas 
são exemplos de minorias sociais, atualmente, negros, indígenas, imigrantes, 
mulheres, homossexuais, idosos, moradores de vilas (ou favelas), portadores de 
deficiências e moradores de rua 
a um grupo de pessoas que de algum modo e em algum setor das relações sociais 
se encontra numa situação de dependência ou desvantagem em relação a um 
outro grupo 
as minorias recebem quase sempre um tratamento discriminatório por parte da 
maioria 
são grupos marginalizados quanto ao acesso à informação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: todas as respostas estão corretas 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Por que com as novas práticas de interação, por meio das TICs, há 
questionamentos sobre os princípios éticos? 
Escolha uma opção: 
porque com as TICs é mais fácil recuperar informações e disseminá-las 
porque muito beneficia para uma visão crítica e reflexiva da Sociedade 
porque é uma ferramenta primordial para a construção do conhecimento 
nenhuma resposta está correta 
porque com as TICs há o aumento pela busca de serviços informacionais 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: porque com as TICs é mais fácil recuperar informações e 
disseminá-las 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O que é um protagonista social de acordo com Gomes (2014)? 
Escolha uma opção: 
nenhuma resposta está correta 
caracteriza-se como uma ação compartilhada e colaborativa 
constitui-se em sujeito da estética, da ética e da produção humanizadora do 
mundo 
abriga uma comunicação centrada na relação dialógica 
constrói e nem sempre interfere no meio 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: constitui-se em sujeito da estética, da ética e da produção 
humanizadora do mundo 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com Freire (2010), o que é ética? 
 
 
Escolha uma opção: 
ética trata/estuda o que é bom para o indivíduo e para a sociedade 
é a natureza dos direitos na interação pessoal e sociedade 
ética trata/estuda o que pode ser bom para o indivíduo e para a sociedade 
nenhuma resposta está correta 
gerar conhecimentos sobre a própria realidade 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: ética trata/estuda o que é bom para o indivíduo e para a 
sociedade 
Mediação da Informação 
1. Página inicial 
2. Teste 3 
Iniciado em quinta, 2 set 2021, 17:20 
Estado Finalizada 
Concluída em quinta, 2 set 2021, 17:25 
Tempo empregado 5 minutos 33 segundos 
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
No campo da mediação institucional Pereira e Silva (2019) colocam que: 
Escolha uma opção: 
as atividades realizadas são de cunho gerencial e administrativo visando a 
promoção e marketing da instituição na qual está inserida 
as atividades desenvolvidas pelo bibliotecário para oferta dos serviços, produtos e 
programas de informação são importantes para captação de recursos financeiros, 
parcerias e ampliação de pessoal 
https://ava.unisanta.br/
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/view.php?id=166805
o estímulo desse serviço é uma forma de serviço de curadoria sobre o acervo da 
biblioteca 
nenhuma resposta está correta 
a biblioteca pode usar as mídias sociais para seu marketing 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: as atividades desenvolvidas pelo bibliotecário para oferta dos 
serviços, produtos e programas de informação são importantes para captação de 
recursos financeiros, parcerias e ampliação de pessoal 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com Almeida, Farias, G. B. e Farias, M. G. G. (2018), a atuação do 
bibliotecário responsável pela mediação implícita deve: 
Escolha uma opção: 
ressignificar seu fazer profissional e sua postura a fim de fortalecer a relação 
social entre os sujeitos 
atuar de forma que a organização o acervo não crie empecilhos no acesso do 
usuário, a fim de que o usuário se sinta participante ativo do ambiente 
ser protagonista e transcender sua atuação 
agregar ao seu estoque de conhecimentos as competências requeridas 
todas asrespostas estão corretas 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: atuar de forma que a organização o acervo não crie 
empecilhos no acesso do usuário, a fim de que o usuário se sinta participante ativo 
do ambiente 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O que é um perfil de um bibliotecário protagonista, segundo Farias (2015)? 
Escolha uma opção: 
nenhuma resposta está correta 
é um perfil que antevêem problemas, responde prontamente aos questionamentos 
de forma solícita, utiliza os recursos disponíveis, formula estratégias, e mostra-se 
hábil para superar obstáculos durante suas atividades 
é ter uma postura mais proativa e inovadora para atender as necessidades dos 
usuários 
é um perfil que desenvolve consciência crítica e de habilidades para tomar decisões 
é um conjunto de práticas que transformam o bibliotecário em um profissional 
com Competência em Informação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: é um perfil que antevêem problemas, responde prontamente 
aos questionamentos de forma solícita, utiliza os recursos disponíveis, formula 
estratégias, e mostra-se hábil para superar obstáculos durante suas atividades 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Cite alguns benefícios da utilização do marketing em unidades de informação? 
 
 
Escolha uma opção: 
melhor direcionamento dos recursos financeiros destinados às unidades de 
informação 
todas as respostas estão corretas 
valorização do interesse pela satisfação dos usuários e ajustamento de produtos e 
serviços às necessidades informacionais dos usuários 
atração de um maior número de usuários e maior divulgação das unidades de 
informação 
maior estímulo à utilização dos serviços e à procura pelos produtos de informação 
oferecidos 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: todas as respostas estão corretas 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O que é marketing em unidades de informação? 
Escolha uma opção: 
visa promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de 
quem utiliza produtos e serviços de informação 
nenhuma resposta está correta 
é necessário usar ferramentas da web 2.0 
é uma filosofia de gestão administrativa 
é a capacidade estratégica de usar várias ferramentas sobre mercado e negócio 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: visa promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação 
de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O que é literatura cinzenta? 
Escolha uma opção: 
todas as respostas estão corretas 
é usada para designar documentos não convencionais e semi publicados 
são relatórios, normas técnicas, documentação produzida em empresa, atas, 
documentos acadêmicos, entre outros. 
é todo conjunto de materiais não publicados regularmente ou comercializado, mas 
que retém informações importantes de um lugar ou grupo 
são produzidos nos âmbitos governamental, acadêmico, comercial e da indústria 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: todas as respostas estão corretas 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O que a Competência em Informação (Coinfo) e a Mediação possibilita ao usuário? 
Escolha uma opção: 
uma postura investigativa mas pouco reflexiva sobre a satisfação das necessidades 
de informação 
uma postura investigativa e reflexiva sobre a satisfação das necessidades de 
informação 
desperta algumas reflexões sobre a necessidade informacional do sujeito 
uma ação avaliativa e que proporciona a busca simples de fontes de informação 
nenhuma resposta está correta 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: uma postura investigativa e reflexiva sobre a satisfação das 
necessidades de informação 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quais ações são consideradas críticas de interferência? 
Escolha uma opção: 
nenhuma resposta está correta 
a mediação e a apropriação da informação 
apropriação da informação e a Competência em Informação (Coinfo) 
a Competência em Informação (Coinfo) e o acervo da biblioteca 
a Competência em Informação (Coinfo) e a Mediação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: a Competência em Informação (Coinfo) e a Mediação 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quais são as principais competências exigidas ao bibliotecário, de acordo com 
Almeida, Farias, G. B. e Farias, M. G. G. (2018)? 
 
 
Escolha uma opção: 
tomar decisões conscientes 
habilidades para utilização de ferramentas tecnológicas 
proatividade, criatividade e flexibilidade 
todas as respostas estão corretas 
ter conhecimento sobre as necessidades do usuário, ficar atento ao trabalho 
colaborativo 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: todas as respostas estão corretas 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Como as fontes de informação podem ser classificadas? 
Escolha uma opção: 
em livros, periódicos e obras de referências 
todas as respostas estão corretas 
fontes primárias, literatura cinzenta e obras secundárias 
fontes primárias, secundárias e terciárias 
bases de dados, catálogos de bibliotecas e repositórios institucionais 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: fontes primárias, secundárias e terciárias 
 
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