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GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA PESSOAL E EXECUTIVA atividade II

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Prévia do material em texto

 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
É definida como situações que podem ser exploradas por pessoas de má 
intenção. Estamos tratando de qual problema da segurança privada? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Vulnerabilidade. 
Respostas: a. 
Vulnerabilidade. 
 
b. 
Qualidade. 
 
c. 
Variedade. 
 
d. 
Possibilidade. 
 
e. 
Autoridade. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Vulnerabilidade é definida como situações que 
podem ser exploradas por pessoas de má intenção. Também 
pode ser chamada de falha, fraqueza ou insegurança, como 
uma parede rachada, implementação de segurança mal 
executada ou até controles internos de um sistema mal 
realizado, levando a abrir pequenas falhas na segurança. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As vantagens proporcionadas pela segmentação de mercado são: 
 
I) Fazer as empresas irem ao encontro das necessidades de seus clientes 
de forma direta. 
II) Aumentar a expectativa de que promoções obtenham respostas 
positivas. 
III) Ajudar empresas a penetrar no mercado de maneira direcionada, 
ajustando a oferta de seus produtos da melhor forma possível. 
 
IV) Ajustar o serviço em função do segmento nos quais estarão focados. 
V) Conhecer melhor as necessidades dos consumidores a fim de 
concentrar esforços para cada segmento entendido pela empresa como 
favorável para ser explorado comercialmente. 
Estão corretas as afirmativas: 
Resposta Selecionada: a. 
I, II, III, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II, III, IV e V. 
 
b. 
I, III, IV e V. 
 
c. 
I, III e IV. 
 
d. 
I, II, III e IV. 
 
e. 
I, II e V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As vantagens proporcionadas pela segmentação 
de mercado são: fazer as empresas irem ao encontro das 
necessidades de seus clientes de forma direta; aumentar a 
expectativa de que promoções obtenham respostas 
positivas; ajudar empresas a penetrar no mercado de 
maneira direcionada, ajustando a oferta de seus produtos da 
melhor forma possível; ajustar o serviço em função do 
segmento nos quais estarão focados; conhecer melhor as 
necessidades dos consumidores a fim de concentrar esforços 
para cada segmento entendido pela empresa como favorável 
para ser explorado comercialmente; construir um público 
que consome seus serviços de maneira fiel e consistente. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com a Portaria DPF n. 3.258, de 2 de janeiro de 2013, da Polícia 
Federal, a grade curricular na formação de vigilantes e segurança privada, 
com maior carga horária é: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Armamento e tiro. 
Respostas: a. 
Legislação aplicada e direitos humanos. 
 
b. 
Armamento e tiro. 
 
c. 
Sistema de segurança pública e crime organizado. 
 
d. 
Noções de segurança eletrônica. 
 
e. 
Uso progressivo da força. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Armamento e tiro, que deve habilitar o aluno a 
manejar e usar com eficiência armamento empregado na 
atividade de vigilância como último recurso de defesa 
pessoal ou de terceiros, com carga horária de 24 horas. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Nas atribuições de sua função, o vigia tem autoridade para: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Solicitar documento de identificação de pessoas 
estranhas. 
Respostas: a. 
Deixar livre o portão. 
 b. 
 
Deixar fornecedores entrarem no local sem vistoria e 
identificação. 
 
c. 
Permitir a entrada de pessoas estranhas à empresa. 
 
d. 
Solicitar documento de identificação de pessoas 
estranhas. 
 
e. 
Permitir que os funcionários amigos tenham livre acesso 
às áreas restritas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A coleta de informações é o pré-requisito 
essencial para o processo de gerenciamento de riscos, para 
o planejamento operacional eficaz e para as decisões sobre 
a estrutura de comando e os recursos. 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No caso da segurança da família, temos que nos lembrar que, familiares e 
principalmente filhos menores podem ser alvos de ações criminosas, as 
quais atingem diretamente o chefe da família. São algumas 
recomendações para a segurança da família: 
 
I) Destruir contas e extratos bancários antes de jogar no lixo. 
II) Fornecer informação da vida pessoal a conhecidos recentes. 
III) Buscar referências e antecedentes quando contratar empregado. 
IV) Esconder as chaves do lado de fora da casa. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I e III. 
Respostas: a. 
I, II, III e IV. 
 b. 
 
I, II e IV. 
 
c. 
I, III e IV. 
 
d. 
I, II e III. 
 
e. 
I e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: As afirmativas II: Fornecer informação da vida 
pessoal a conhecidos recentes e IV. Esconder as chaves do 
lado de fora da casa não fazem parte de segurança da 
família. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O Código Q é uma abreviação utilizada para facilitar a radiocomunicação. 
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente o código a seu 
significado: 
 
Resposta Selecionada: c. 
QRT – Parar de transmitir. 
Respostas: a. 
QAP – Abandonar a escuta. 
 
b. 
QRA – Interferência. 
 
c. 
QRT – Parar de transmitir. 
 
d. 
QRU – Aguarde. 
 e. 
 
QSM – Entendido. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A única correta é a alternativa C, QRT: parar de 
transmitir. As outras têm o seguinte significado: QAP: escuta, 
escutar, à disposição. QRA: prefixo da estação ou do 
operador. QRU: ocorrência, evento. QSM: repetir o último 
câmbio. 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quando é necessário dar precisão no que se está falando através da 
radiocomunicação, indica-se o uso do alfabeto fonético, que relaciona 
cada letra do alfabeto a um nome. Assinale a alternativa que apresenta o 
nome dado à letra Q no alfabeto fonético: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Quebec. 
Respostas: a. 
Que. 
 
b. 
Quota. 
 
c. 
Quest. 
 
d. 
Quebec. 
 
e. 
Quilo. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O nome dado à letra Q no alfabeto 
fonético é Quebec. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segmentação de mercado significa dividi-lo, ou seja, separar os 
consumidores em diferentes grupos conforme uma série de variáveis, 
como características, necessidades, preferências, comportamentos, 
hábitos de consumo e muito mais. 
Se nos referirmos ao tipo de segmentação de mercado que analisa a 
atitude, o estilo de vida e a personalidade das pessoas envolvidas, 
estamos nos referindo à: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Segmentação psicográfica. 
Respostas: a. 
Segmentação geográfica. 
 
b. 
Segmentação demográfica. 
 
c. 
Segmentação comportamental. 
 
d. 
Segmentação psicográfica. 
 
e. 
Segmentação por gosto. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Segmentação psicográfica: tipo de segmentação 
de mercado que analisa a atitude, o estilo de vida e a 
personalidade das pessoas envolvidas. São particularidades 
subjetivas, mas possíveis de serem identificadas. Muitas 
pessoas compartilham hábitos, atitudes e temperamentos 
em comum que são o seu estilo de vida. Pessoas de grupos 
diferentes fazem uso de produtos de forma distinta, 
podendo utilizá-los com maior ou menor frequência. Até 
mesmo a posse de animais de estimação é considerada na 
segmentação psicográfica. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segmentação de mercado significa dividi-lo, ou seja, separar os 
consumidores em diferentes grupos conforme uma série de variáveis, 
como características, necessidades, preferências, comportamentos, 
hábitos de consumo e muito mais. Se nos referirmos ao tipo de 
segmentação em que se faça a análise de uma pessoa em relação ao 
consumo de bens ou serviços, considera-se gostos pessoais, escolhas 
anteriores de soluções similares, preferências etc., estamos nos referindo 
à:Resposta Selecionada: c. 
Segmentação comportamental. 
Respostas: a. 
Segmentação geográfica. 
 
b. 
Segmentação demográfica. 
 
c. 
Segmentação comportamental. 
 
d. 
Segmentação psicográfica. 
 
e. 
Segmentação por gosto. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Segmentação comportamental: comportamento 
de uma pessoa em relação ao consumo de bens ou serviços, 
considera gostos pessoais, escolhas anteriores de soluções 
similares, preferências etc. Se os clientes conhecem um 
produto ou serviço, isso influencia sua decisão de compra. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobre a avaliação de risco usada na segurança para identificar, 
documentar, eliminar ou reduzir os riscos de uma determinada pessoa ou 
processo, consistindo na avaliação da probabilidade de um perigo ocorrer 
e no cálculo de seu possível impacto ou prejuízo para a corporação ou 
pessoa. Esses danos podem ser com (informe a alternativa incorreta): 
 
Resposta Selecionada: e. 
Conflitos de interesse. 
Respostas: a. 
Pessoas envolvidas em acidentes. 
 
b. 
Danos patrimoniais. 
 
c. 
Danos financeiros. 
 
d. 
Danos de imagem. 
 
e. 
Conflitos de interesse. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Conflito de interesse não é uma avaliação 
de risco.

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