GABARITO ESTUDOS TRANSVERSAIS V

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03/03/2022 14:52 Avaliação disciplina on-line
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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:719806)
Peso da Avaliação 10,00
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Tudo muda tão rápido e o compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante
dentro das organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível
para todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e
dinheiro para as organizações. No que se refere ao conceito de compartilhamento do conhecimento,
assinale a alternativa INCORRETA:
A
O compartilhamento do conhecimento pode contribuir para prevenir a obsolescência do
conhecimento entre profissionais de carreira técnica, nos quais a organização se apoia para o
desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
B Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
C
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
D
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas
e a organização.
Cada vez mais, a infraestrutura tecnológica se faz presente nos processos de negócios,
fortalecendo os ambientes organizacionais e as competências dos colaboradores. Desse modo, na
implementação da gestão do conhecimento organizacional, existe um conjunto de ferramentas
tecnológicas com o objetivo de oferecer maior acesso ao conhecimento, fortalecendo os canais de
comunicação e eliminando suas distâncias. Com relação às principais ferramentas utilizadas para as
práticas da gestão do conhecimento destacam-se os "Portais Corporativos". Sobre a definição de
Portais Corporativos, assinale a alternativa CORRETA:
A
É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e
demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as
informações de interesses em um único local, como suporte à tomada de decisão, na qual seus
empregados compartilham experiências em fóruns, chats, registram documentações etc.
B
São programas que demonstram um comportamento inteligente similar ao de uma pessoa que é
especialista em um assunto na solução de um problema, a fim de tratar problemas pouco
estruturados através de técnicas computacionais.
C
Útil em organizações que utilizam variados tipos de sistemas, com diferentes tecnologias e
fornecedores, sendo imprescindível o atendimento a requisitos como escalabilidade, flexibilidade
e interoperabilidade.
D
Ferramenta para tornar mais prática a relação do usuário com os dispositivos móveis como forma
de manipulação e acessibilidade às funcionalidades de sistemas, convertendo a informação
textual em áudio para o usuário.
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A+ Alterar modo de visualização
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As tecnologias da informação conduzem um aumento da capacidade de compartilhamento da
informação e do conhecimento àqueles que vem possibilitar a transmissão e o acesso rápido a um
enorme volume de informações. A gestão do conhecimento tem como objetivo tornar acessíveis
grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e
tecnologias. Nesse sentido, para este acesso e compartilhamento do conhecimento, utilizam-se os
Portais Corporativos. Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
A Portais Corporativos permitem que as empresas acessem as informações armazenadas e forneçam
aos usuários um único ponto de acesso às informações personalizadas para abalizar decisões.
B Os portais corporativos necessitam fundamentalmente de métricas qualitativas realmente úteis
para avaliar o grau de satisfação dos usuários da organização com o portal.
C Os portais corporativos têm, como um de seus principais apelos, a promessa de fazerem o just in
time da informação: levar a informação certa, para a pessoa certa, na hora certa.
D
Os portais corporativos oferecem acesso on-line às informações e aplicações das empresas por
meio das tecnologias de Internet, com objetivo de apoiar diretamente o negócio e ajudar essas
empresas a serem mais competitivas.
Quando se pensa em um Sistema de Gestão do Conhecimento, é comum associar as diversas
ferramentas tecnológicas. Isso se deve ao fato de que a Gestão do Conhecimento é um modelo de
gestão apoiado pela tecnologia da informação e indivíduos. Entre as principais ferramentas
tecnológicas e estruturais utilizadas na implementação de GC organizacional, podemos citar: Portais
Corporativos, sistemas gestores de conteúdo, Comunidade de Prática, Ensino a Distância e Sistemas
Tutores Inteligentes. No que se refere aos Sistemas Tutores Inteligentes, assinale a alternativa
INCORRETA:
A
Os Sistemas Tutores Inteligentes se caracterizam por representarem separadamente os recursos
utilizados ao ensino com a forma pedagógica de aprendizado, facilitando o processo de
comunicação entre professor e aluno.
B
Os Sistemas Tutores Inteligentes utilizam a Inteligência Artificial e de alta complexidade,
exigindo muita experiência dos seus usuários devido às dificuldades de iteratividades neles
existentes.
C
Os Sistemas de Tutores Inteligente se destacam no contexto de educação a distância por
oferecerem feedback automatizado aos alunos em caso de dúvida, sem a intervenção do
professor.
D
A principal função dos Sistemas Tutores Inteligentes é adaptar as informações disponíveis nos
sistemas educacionais aos fatores cognitivos dos indivíduos, a fim de atender de forma correta
seu estilo, interesse e necessidades.
Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida
pelo uso intenso da informação, do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação
(TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades". Desse modo, a sociedade não
é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a sociedade
contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais
responsáveis. Com relação à Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
 
FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao
processo de desenvolvimento. Revista Ibero-americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p.
175-196, jul./dez. 2008.
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A As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos membros é umcontraexemplo da Sociedade do Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição dos
conhecimentos obtidos.
B Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua
disseminação, a utilização das novas tecnologias é fundamental.
C
As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar, compreender e
procurar as informações que necessitam por meio de um movimento de troca, colaboração e
complementação de conhecimentos a serem criados ou adquiridos.
D
Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível, humano
e social. É reconhecido como o mais valioso recurso para criação de riqueza em nível científico
pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração, vêm
utilizando com mais frequência o conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há
organizações que utilizam aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão do conhecimento
tácito e explícito, entre outros. Sobre os benefícios da gestão do conhecimento em uma organização,
assinale a alternativa INCORRETA:
A Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informações ede
aprendizagem.
B Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e
retrabalhos.
C Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do
conhecimento existente na empresa.
D Desenvolver novas capacidades entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e
competitivos.
Como o aprendizado faz parte do cotidiano das pessoas, o desenvolvimento de pessoas tem sido
um dos temas mais evidenciados na atualidade dentro das organizações. Desse modo, a integração da
Gestão do Conhecimento à Universidade Corporativa faz com que o aprendizado organizacional
aumente as competências dos seus colaboradores, tornando-os, consequentemente, mais
competitivos. Sobre os conceitos e benefícios dos Portais Corporativos, assinale a alternativa
INCORRETA:
A
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos controlar o processo de desenvolvimento
e, consequentemente, administrar suas metas e estratégias com o objetivo de atingir os
conhecimentos inovadores.
B Através das práticas dos Portais Corporativos é possível fortalecer a rede de contatos entre os
colaboradores, sendo utilizada para divulgação de perfis pessoais e profissionais.
C
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos eliminar as barreiras de distância e tempo
para as práticas do aprendizado organizacional, estando disponível 24 horas por dia, 365 dias do
ano para as empresas e os seus colaboradores.
D
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos aumentar as competências e
qualificações, gerar novos processos, novas tecnologias, novos serviços, ganhando novos clientes
e mercados.
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As práticas de Gestão do Conhecimento se voltam para a identificação e o aproveitamento do
capital intelectual existente, para que com isso possa tornar as ações das pessoas mais eficazes, com o
aumento da produtividade e da qualidade dos resultados pretendidos, oferecendo aos envolvidos
expertises necessárias para o bom desempenho de suas funções. Sobre as definições da Gestão do
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua
aquisição e sua aplicação sempre representaram estímulos para as conquistas de inúmeras
civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma coisa não proporciona, por si só, maior
poder de competição para uma organização.
B
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento
existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos
departamentos pertence também à organização.
C
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos
intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia a dia de muitos executivos.
D
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e
disseminem o conhecimento não representam um célebre desafio a ser enfrentado pelas
empresas.
A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as
atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por diversos
meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do conhecimento e
tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA:
A
As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do
conhecimento, armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma
organização.
B Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter maior
qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
C Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de
conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
D A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para indicar as
habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a solução de problemas.
Segundo Borges (2008, p. 5), "[...] a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida
pelo uso intenso da informação e do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação
(TIC), na vida do indivíduo e da sociedade, em suas diversas atividades". Sobre as diversas visões a
respeito da sociedade do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BORGES, Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao
processo de desenvolvimento. 2008. Disponível em:
https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1249/1089. Acesso em: 13 mar. 2020.
A A sociedade do conhecimento só é importante nas redes sociais, na qual seus membros interagem
entre si e compactuam de trocas de experiências.
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B Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o crescimento econômico,
não sendo importante para desenvolver todos os setores da sociedade.
C Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central e as novas tecnologias
atrapalham a sua disseminação.
D A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica,
política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento.
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