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SENAC EAD  
DISCIPLINA: DIREITO DIGITAL 
 
 
Produção Individual Textual 
 
O código de defesa do consumidor de acordo com Ramalho (2018) é um conjunto de 
normas com o intuito de proteger e defender os direitos do consumidor além de impor 
regras entre os fornecedores e consumidores finais, estabelecendo uma padronização de 
conduta, prazo e penalidades caso os padrões não sejam respeitados. 
O consumidor tem um prazo de 30 dias para objeção por defeitos nos produtos ou 
serviços como alimentos e bebidas e de 90 dias para produtos duráveis como 
eletrodomésticos. Podendo também se arrepender pela compra e nesse caso o 
consumidor possui um prazo de 07 dias. E é de responsabilidade do fornecedor ser 
transparente quanto a informação, antecipar possíveis riscos, oferecer solução para 
defeitos, indenizar por danos do produto ou serviço defeituoso e não publicar nada 
abusivo nem ofensivo. 
O fornecedor também pode ser um consumidor, porém se o mesmo realizar a compra de 
algum material de um distribuidor que tenha a ver com a finalidade de sua empresa o 
CDC não é aplicável, cabendo assim somente a regra de direito civil contratual. 
No caso da empresa Gama Telecomunicações ao adquirir os dois produtos a empresa 
poderá entrar com uma ação na justiça se valendo da relação de consumo regido pela 
CDC-Código de Defesa do Consumidor. 
Porem no caso do produto s (1- 100 mts de fio/cabos de rede), desde que a empresa 
utilize o produto sem a intenção de revenda direta ou qualquer outro meio que vise a 
reintrodução do bem no mercado e no caso dos seis bebedouros, a empresa poderá 
entrar com uma ação contra o vende tudo pois é a vendedora direta do produto com tudo 
como a BBL é a distribuidora poderá também ser acionado uma ação contra o mesmo 
pois realizam o fornecimento do produto.