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ADMINISTRAÇÃO 
ESTRATÉGICA
PADRÃO-
RESPOSTA
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CAPÍTULO I
Atividades de Estudo
1) Defina com as suas palavras o que é a estratégia e qual a sua 
importância para uma organização nos dias de hoje.
R.: A estratégia pode ser entendida como um direcionamento, um 
caminho para que a organização conquiste seus objetivos. Para isso, a 
estratégia deve ser realizada de forma contínua, em que os gestores 
conseguem entender os ambientes internos e externos à empresa. 
A estratégia é muito importante, pois consegue preparar a entidade para 
possíveis desvios ou problemas no caminho de seu crescimento.
Atividades de Estudo
1) Defina o termo “estratégia”, discuta o conjunto de pressuposições e 
hipóteses no qual a estratégia se baseia e desenvolva as razões que a 
tornam uma boa estratégia, considerando a utilização para as empresas. 
R.: A estratégia de uma empresa é definida com base na teoria de como 
conquistar vantagens competitivas. Essa teoria é fundamentada em um 
conjunto de pressuposições e hipóteses sobre como a competição nessa 
indústria provavelmente evoluirá e como essa evolução pode ser explorada 
para obter lucro. Quanto mais as pressuposições e as hipóteses descrevem 
precisamente como a competição da indústria deve evoluir, maiores as chances 
de a empresa obter uma vantagem competitiva a partir da implementação de 
estratégias. Portanto, uma “boa estratégia” é uma estratégia que realmente 
gera tais vantagens. 
Atividades de Estudo
1) Uma empresa do setor de serviços de tecnologia da informação decidiu 
ampliar seus negócios criando um setor de treinamento de usuários 
e clientes. Após dois meses de funcionamento do setor, o gerente 
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percebeu que os treinamentos não estavam sendo exitosos, pois seria 
necessário capacitar sua equipe técnica em metodologias de ensino, 
principalmente, para condução de atividades práticas associadas 
aos conteúdos e conceitos. Considerando o processo estratégico, 
atualmente, este encontra-se em qual fase do processo estratégico?
R.: O exemplo citado demonstra uma empresa que está no processo de 
implementação.
Atividades de Estudo
1) Uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor 
de atuação uma condição favorável, uma vez que sua vantagem 
competitiva e altas margens atraíram concorrentes para o setor. Os 
concorrentes não conseguiram copiar sua forma de atuação e saíram 
do negócio. Qual tipo de vantagem essa condição da empresa deve 
ser denominada?
R.: A empresa apresentada no exemplo possui uma vantagem competitiva 
sustentável.
Atividades de Estudo
1) Quando uma empresa tem vantagem competitiva? Escreva um 
exemplo que você considera que a organização tenha este tipo de 
vantagem.
R.: Para responder a essa questão não existe um gabarito certeiro. O discente 
deve ser capaz de buscar a sua volta alguma empresa que consiga se destacar 
no mercado. A título de exemplo, pode-se citar que no mercado de streaming, a 
Netflix vem conquistando seus clientes e a vantagem competitiva no mercado.
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CAPÍTULO II
Atividades de Estudo
1) Um grupo empresarial analisa o ambiente de certa cidade visando abrir 
uma academia de ginástica lá. Percebe que a renda per capita é acima 
da média do estado e o desemprego, que vinha crescendo, passa a se 
tornar estável. A cidade tem uma grande diversidade populacional, 
em termos de faixa etária e etnias, estas bastante variadas, e os 
habitantes têm buscado um estilo de vida saudável e longevidade. 
Além disso, as academias locais, já existentes há anos, não dispõem 
de equipamentos muito modernos. A prefeitura vem sinalizando 
que em breve novas regras serão instituídas, focadas na questão 
de segurança e de primeiros socorros. Academias mais modernas 
da região mostram-se focadas em relação a reduzir os dejetos 
gerados por equipamentos fora de uso. Após essa contextualização, 
identifique as características que influenciam cada parte do ambiente 
externo da empresa apresentada.
R.: Considerando o macroambiente do setor de academias da cidade, os 
seguintes ambientes influenciam a academia:
• Ambiente econômico: renda per capita e desemprego.
• Ambiente demográfico: diversidade populacional, em termos de faixa etária 
e etnias.
• Ambiente tecnológico: as academias existentes fazem uso de equipamentos 
muito ultrapassados.
• Ambiente sociocultural: os habitantes têm buscado um estilo de vida 
saudável e também a longevidade.
• Ambiente político-legal: surgimento de novas regras focadas na questão 
de segurança e de primeiros socorros. 
• Ambiente natural: foco na redução de dejetos gerados por equipamentos 
fora de uso.
Atividades de Estudo
1) Como a tríade missão-visão-valores pode auxiliar os gestores na 
condução de uma boa governança corporativa?
R.: Ao entender qual é a missão, a visão e os valores de uma determinada 
organização, os administradores conseguem entender a fundo sobre a empresa, 
conseguindo apresentá-la de forma organizada e transparente ao mercado. 
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Atividades de Estudo
1) Um ex-colega de faculdade liga para você pedindo um empréstimo 
de 10 mil para que ele possa abrir uma pizzaria em sua cidade natal. 
Para justificar o pedido, ele argumenta que deve haver uma demanda 
significativa por pizza e outros lanches rápidos em sua cidade, uma vez 
que já existem muitos desses restaurantes lá e todo mês abrem três 
ou quatro novos. Ele também argumenta que a demanda por comida 
de conveniência continuará a crescer e aponta o grande número de 
empresas que agora vendem comida congelada nos supermercados. 
Você vai emprestar dinheiro para ele? Por quê?
R.: Você, em uma situação como essa, não possui dados concretos sobre a 
empresa, visto que o próprio colega está baseado em uma suposição. Sendo 
assim, é arriscado emprestar esse dinheiro.
Atividades de Estudo
1) Para cada uma das seguintes empresas, identifique ao menos dois 
concorrentes (sejam rivais, novos entrantes ou substitutos):
a) Apple
b) Nubank
R.: Para a empresa Apple, o aluno pode citar empresas como Samsung, Huawei, 
Nokia, Motorola. Já para a empresa Nubank, o aluno pode citar como concorrente 
as organizações PagBank, Digio, Inter, PicPay, entre outros.
Atividades de Estudo
1) Uma refinaria de petróleo, privatizada há quase 20 anos, vem 
enfrentando nos últimos anos constantes perdas de competitividade 
em função de forças da indústria. Após análise detalhada do negócio, 
percebeu-se que uma das principais fontes das perdas estava 
relacionada à compra de insumo relevante obtido exclusivamente 
junto à empresa governamental que pratica preços elevados. De 
acordo com o cenário descrito, a principal fonte das perdas está 
relacionada à qual força de Porter?
R.: Diante da contextualização fornecida é possível perceber que a principal 
fonte das perdas está relacionada à força de fornecedores.
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Atividades de Estudo
1) Uma análise externa permite a análise de diversos fatores para a 
empresa. Cite uma vantagem de se fazer uma análise externa.
R.: Avalia o ambiente e a estrutura do setor onde a empresa está inserida. A 
análise externa aponta as ameaças e as oportunidades para a organização.
Atividades de Estudo
1) A estratégia de __________________ envolve a expansão do 
domínio da organização na cadeia de fornecimento, manufatura e 
distribuição. Escreva a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna. 
R.: A palavra que preenche a lacuna é Integração Vertical.
Atividades de Estudo
1) Observe o exemplo a seguir:
 O grupo K, empresa de educação focada no ensino superior, iniciou 
negociações para comprar o grupo SB, que atua no ensino básico. 
Com isso, o grupo K tira da gaveta seu projeto de expansão no 
ensino fundamental, que movimenta cerca de R$ 100 milhões anuais 
em mensalidades, enquanto o ensino superior movimenta R$ 55 
bilhões anuais. O mercado de educação básica é muito pulverizado, 
com cerca de 37 mil escolas particulares, sendo a aquisição de uma 
grande empresa o caminho mais simples para ter uma participaçãomais relevante nesse segmento, que é bem menor em termos de 
faturamento, se comparado ao ensino superior. 
 Com a aquisição, qual é a diversificação que será adotada pelo grupo K?
R.: A diversificação adotada pelo grupo K é a do tipo limitada de negócio único, 
em que a empresa terá 95% ou mais de sua receita advinda de um único negócio.
CAPÍTULO III