Avaliação On-Line 3 (AOL 3) Questionário RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

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Pergunta 1 
As empresas que praticam a responsabilidade socioambiental empresarial adotam 
ferramentas de gestão ambiental em sua cultura organizacional, reestruturando, analisando e 
monitorando seus processos internos e externos, prezando o desenvolvimento sustentável. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade 
socioambiental como estratégia de gestão, pode-se afirmar que empresas comprometidas com 
a questão ambiental deverão: 
 
RESPOSTA: estar cientes e promover voluntariamente ações de desenvolvimento 
sustentável em escola regional, nacional e internacional. 
Pergunta 2 
As empresas não são ambientes isolados, pois não trabalham somente diante do 
posicionamento de acionistas e empregados. Ao contrário, elas dependem de agentes externos, 
como fornecedores, parceiros comerciais, autoridades públicas e clientes. Além disso, devem 
respeitar os direitos humanos e o meio ambiente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade 
socioambiental e as ações de gestão interna e externa, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
I. As empresas devem fornecer produtos e serviços aos seus clientes de forma ética, eficiente e 
ecologicamente correta. 
Porque: 
II. Diante da constante discussão sobre questões de responsabilidade socioambiental, os 
clientes estão engajados sobre os produtos que consomem. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta do I. 
Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir: 
“O grupo que compreende Avon, Natura, The Body Shop e Aesop, lançou seu Compromisso 
com a Vida em junho e declarou que reduzirá suas emissões líquidas de carbono a zero em 
seus quatro negócios até 2030. A empresa também se comprometeu a alcançar a paridade de 
gênero até 2023.” 
Fonte: BRASIL BEAUTY NEWS. Natura & Co faz novas parcerias com Pacto Global das Nações 
Unidas. Disponível em: <https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-
com-pacto-global,3799>. Acesso em: 04 out. de 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Responsabilidade 
socioambiental como estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir: 
I. Por muitos anos, o setor empresarial esteve distante das questões ambientais, por crer que 
práticas de responsabilidade socioambiental não trariam lucro. 
II. A implementação de políticas sociais e ambientais são apoiadas pela população e tem 
estimulado as empresas a aderirem às práticas socioambientais. 
III. Apesar da adoção de um perfil ambientalmente correto, muitas empresas têm 
percebido que esta tendência de mercado trará dificuldades de reestruturação. 
IV. Ser uma empresa responsável socioambientalmente pode resultar na valorização 
da marca, na maior fidelização de clientes e na melhora do desempenho dos 
funcionários. 
https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-pacto-global
https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-pacto-global
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
RESPOSTA: I, II e IV. 
 
Pergunta 4 
Considerando que as leis ambientais e sociais de um país podem refletir seu nível de 
desenvolvimento, as empresas devem trabalhar conciliando uma postura ética, economia, 
sociedade e meio ambiente, independente do local em que exerçam suas atividades. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade 
socioambiental como estratégia de gestão, pode-se afirmar que as empresas, nesse contexto, 
devem: 
 
RESPOSTA: considerar todas as partes interessadas, para que se trabalhe em 
equilíbrio com os três pilares da sustentabilidade. 
 
Pergunta 5 
Após intensas discussões sobre moral, ética e justiça, diversos paradigmas vêm sendo 
quebrados. Como resultado dessas discussões, muitas empresas estão adotando as ações de 
responsabilidade socioambiental, as quais se iniciam pela gestão da mudança, que equilibra 
competitividade, lucratividade e desenvolvimento sustentável. 
Considerando a importância das ações de responsabilidade socioambiental e o conteúdo 
estudado sobre isso e ações de gestão interna e externa, analise as ferramentas a seguir e as 
associe a suas respectivas características. 
1) Investimento em capital humano 
2) Investimento em saúde e segurança 
3) Gestão dos recursos naturais 
4) Escolha dos fornecedores 
5) Promoção do capital social 
( ) Considera o desempenho socioambiental da empresa. 
( ) Patrocina eventos culturais e desportivos. 
( ) Faz a prevenção dos riscos. 
( ) Proíbe práticas discriminatórias. 
( ) Busca fontes de energia limpa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
RESPOSTA: 4, 5, 2, 1, 3. 
Pergunta 6 
Leia o trecho a seguir: 
“A responsabilidade social de uma empresa ultrapassa a esfera da própria empresa e estende-
se à comunidade local, envolvendo, para além dos trabalhadores e acionistas, um vasto 
espectro de outras partes interessadas: parceiros comerciais e fornecedores, clientes, 
autoridades públicas e ONGs que exercem a sua atividade junto das comunidades locais ou no 
domínio do ambiente.” 
Fonte: COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPÉIAS (COM). Livro verde: promover um quadro 
europeu para a responsabilidade social das empresas. Bruxelas: COM, 2001. p. 36. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade 
socioambiental como estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Autoridades públicas, sindicatos e organizações não governamentais (ONG’s) verificam a 
conduta das empresas com relação ao cumprimento dos aspectos legais sociais e ambientais. 
II. ( ) A construção de relações duradouras entre empresas e seus clientes resultam na 
obtenção de lucros mais elevados. 
III. ( ) Incentivar as pequenas empresas ou startups inovadoras e sustentáveis são 
formas de exercer a ações de responsabilidade socioambiental. 
V. ( ) Por se tratar de uma instituição privada, o desempenho das empresas é alheio 
dos direitos humanos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
RESPOSTA: V, V, V, F. 
 
Pergunta 7 
O marketing ambiental, ou marketing verde, é uma estratégia que promove a divulgação, 
objetivando o aumento das vendas de produtos e serviços ambientalmente corretos. Por meio 
dele, pode-se vincular uma marca, produto ou serviço a uma imagem ecologicamente correta. 
É importante considerar o perfil do consumidor para elaborar as estratégias marketing verde. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre marketing ambiental, pode-se 
afirmar que, atualmente, sabemos que: 
 
RESPOSTA: muitos clientes relatam problemas relacionados a rotulagem confusa, 
preços exageradamente altos, baixa disponibilidade e pouca variedade de 
produtos. 
Pergunta 8 
Leia o trecho a seguir: 
“Cientistas anunciaram o desenvolvimento de um novo tipo de tinta contendo nanopartículas 
acionadas pela luz, que são capazes de eliminar as superbactérias resistentes a antibióticos e 
que causam milhares de infecções hospitalares todos os anos.” 
Fonte: INOVAÇÃO TECNOLÓGICA. Tintas com nanotecnologia eliminam superbactérias de 
hospitais. Disponível em: 
<https://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=tintas-com-
anotecnologia-eliminam-superbacterias-de-hospitais&id=010160080919#.X4YmydVKjIU>. 
Acesso em: 03 out. de 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, 
tecnologias e instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise 
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. São exemplos de novas tecnologias adotadas em produtos com viés ambientalmente correto: 
os carros elétricos, que dispensam o uso de combustível fóssil; as lâmpadas de LED, pois 
apresentam menor consumo de energia. 
Porque: 
II. Aadoção de estratégias de gestão ambiental empresarial tem levado ao 
desenvolvimento de tecnologias inovadoras que, além de estarem sendo utilizadas na 
prevenção e remediação de impactos negativos ao meio ambiente, estão agregando 
valor aos produtos comercializados. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
https://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=tintas-com-anotecnologia-eliminam-superbacterias-de-hospitais&id=010160080919#.X4YmydVKjIU
https://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=tintas-com-anotecnologia-eliminam-superbacterias-de-hospitais&id=010160080919#.X4YmydVKjIU
RESPOSTA: asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta do I. 
 
Pergunta 9 
Leia o trecho a seguir: 
“A ISO trabalha em várias normativas ligadas às políticas públicas, emissões de carbono, saúde 
e segurança, e nanotecnologia; então, para complementar este escopo, em 2010 a ISO aprovou 
uma norma ambiciosa, que levou cinco anos de desenvolvimento, sobre a Responsabilidade 
Social das Organizações, 
denominada de ISO 26000.” 
Fonte: DEUS, R. M. et al. As organizações e a ISO 26000: revisão dos conceitos, dos motivadores 
e das barreiras de implementação. Gest. Prod., São Carlos, v. 21, n. 4, p. 793-809, 2014. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, 
tecnologias e instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise 
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Todas as normas ISO adotam o ciclo PDCA como fonte de gestão estratégica, para melhoria 
contínua dos seus processos. No entanto, a ISSO 26000 é diferenciada. 
Porque: 
II. A série ISO 26000 é uma norma não certificável, por fazer uso de termos como 
“pode” ou “convém que” em seu texto, que não passam a sensação de 
obrigatoriedade. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta do I. 
 
Pergunta 10 
“A ISO 26000 foi elaborada por meio de um processo multipartite, que envolveu especialistas 
de mais de 90 países e 40 organizações internacionais ou com ampla atuação regional 
envolvidas em diferentes aspectos da responsabilidade social. Esses especialistas vieram de 
seis diferentes grupos de partes interessadas: consumidores; governo; indústria; 
trabalhadores; organizações não governamentais (ONG); serviços, suporte, pesquisa, academia 
e outros.” 
Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 26000. Diretrizes 
de responsabilidade social. Rio de Janeiro, 2012. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, 
tecnologias e instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A norma ISO 26000 tem linguagem técnica, com definição de termos e conceitos para 
profissionais com expertise na área de gestão ambiental. 
II. ( ) A norma ISO 26000 aborda sete temas centrais, entre eles: a governança organizacional, 
os direitos humanos e as práticas de operação. 
III. ( ) Um dos temas centrais da norma ISO 26000 é o meio ambiente, neste tema, são 
discutidos princípios específicos e questões centrais. 
IV. ( ) Responsabilidade ambiental e gestão de risco são dois dos dezessete princípios 
discutidos pela ISO 26000. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
RESPOSTA: F, V, V, F.