Prova Online Disciplina 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Prova Online
Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Ser líder é ter a consciência que somente um crachá e o desejo de liderar não
bastam. Faz-se necessário construir alicerces como atitudes, ações e,
sobretudo, conhecimentos que sustentem o exercício da liderança. Nesse
cenário, os profissionais que desejam obter liderança deverão ter algumas
características específicas. Assinale a alternativa que indica corretamente
uma dessas características.
a ) Não demonstrar suas fraquezas, pois deixar expostas as vulnerabilidades revelaria ser fraco
e pouco focado.
b ) Ter dificuldade em traçar metas e objetivos na própria vida, indicando uma certa
vulnerabilidade.
c ) Ter empatia. Líderes são inspiradores e demonstram identificação com as pessoas de forma
apaixonada e realista.
d ) Descartar a crença e a intuição, avaliando com objetividade o momento e a direção de suas
ações.
e ) Não se considerarem líderes, e, sim, apenas responsáveis pelos resultados organizacionais
a serem obtidos.
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QUESTÃO 2
Além de qualquer exigência técnica, uma ampla variedade de habilidades de
convívio social é desejável a um time de trabalho bem-sucedido. Qual das
alternativas indica de forma correta um dos fatores que contribuem para
atingir o alto nível de excelência e qualidade de um time? Assinale-a.
a ) Um dos fatores é evitar se comunicar em uma linguagem proativa. O ideal é manter as
estruturas formais de comunicação sem promover o envolvimento de muitas pessoas.
b ) Um dos fatores é comprometer-se, levando ao comprometimento parcial com os resultados,
já que muita coisa independe do grupo.
c ) Um dos fatores é estabelecer as relações humanas do tipo ganha-ganha, sem a garantia de
que todas as partes se sentirão bem com a decisão e comprometidas com o plano de ação.
d ) Um dos fatores é persuadir, ou seja, fazer com que as pessoas se sintam encorajadas a
mudar, defender e, finalmente, repensar suas ideias.
e ) Um fator é ouvir e escutar as ideias das outras pessoas. Quando não é permitido que as
pessoas expressem suas ideias livremente, essas ideias produzem outras.
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QUESTÃO 3
O que é dissonância cognitiva? Assinale a alternativa correta.
a ) É uma discrepância entre atitudes ou comportamentos. Quando ocorre entre ambos, é mais
provável que a atitude mude para acomodar o comportamento.
b ) Não existe uma tendência do indivíduo em buscar coerência entre suas convicções,
portanto, a dissonância é um fenômeno sazonal que não significa necessidade de acomodação.
c ) Dissonância é uma incoerência que pode desagregar as respostas do comportamento final
do indivíduo, pois não há como superá-la.
d ) A dissonância é uma conformidade, uma zona de conforto entre atitudes e comportamentos
a fim de garantir estabilidade emocional ao indivíduo.
e ) É a coerência que o indivíduo procura entre atitude e comportamento. Dessa forma, é
possível estabelecer o equilíbrio final nas respostas comportamentais.
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QUESTÃO 4
No comportamento organizacional, existem conceitos essenciais que devem
ser internalizados, entre eles estão a diferenciação, o consenso e a
coerência. Qual das alternativas indica corretamente os conceitos desses
elementos? Assinale-a.
a ) A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em
determinadas situações. O consenso consiste em comportamentos distintos do indivíduo para
diversas situações. Já a coerência é o ato por meio do qual se julga o que as pessoas fazem,
dizem e até mesmo a forma como se comportam.
b ) A diferenciação consiste em comportamentos distintos do indivíduo para diversas situações.
O consenso diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em
determinadas situações. Já a coerência é quando, em uma determinada situação, pessoas
agem e reagem da mesma forma.
c ) A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em
determinadas situações. O consenso é quando, em uma determinada situação, pessoas agem e
reagem da mesma forma. Já a coerência consiste em comportamentos distintos do indivíduo
para diversas situações.
d ) A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em
determinadas situações. O consenso consiste em comportamentos distintos do indivíduo para
diversas situações. Já a coerência é quando, em uma determinada situação, pessoas agem e
reagem da mesma forma.
e ) A diferenciação é o ato por meio do qual se julga o que as pessoas fazem, dizem e até
mesmo a forma como se comportam. O consenso é quando, em uma determinada situação,
pessoas agem e reagem da mesma forma. Já a coerência consiste em comportamentos
distintos do indivíduo para diversas situações.
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QUESTÃO 5
O protagonismo da própria carreira é mais do que uma tendência, é um fato
inerente à vida profissional das novas gerações. Nesse sentido, existem
forças impulsionadoras a serem consideradas para que esse processo ocorra
de maneira eficiente. Assinale a alternativa que indica corretamente uma
dessas forças:
a ) Ter medo de tomar decisões e de ter passividade nas relações.
b ) Fazer escolhas de forma assertiva.
c ) Aceitar qualquer oportunidade de desenvolvimento e de crescimento profissional.
d ) Foco no desenvolvimento pessoal e dependência de oportunidades.
e ) Delegar o desenvolvimento da carreira para outras pessoas.
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QUESTÃO 6
Qual modelo de coaching é definido como aquele que enfatiza o
fortalecimento no preparo e na construção do engajamento entre as partes
envolvidas, o que não se dá de outra maneira senão por meio de uma
comunicação clara e transparente? Assinale a alternativa correta.
a ) De vida.
b ) Financeiro.
c ) Acadêmico.
d ) Executivo.
e ) Transformacional.
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QUESTÃO 7
O coaching é o processo que estimula reflexões para potencializar o
desempenho e o aprendizado de profissionais, envolvendo a parceria entre
dois atores: o coach, isto é, o profissional que aplica o coaching; e o coachee,
o indivíduo que passa pelo ciclo de coaching. Nesse cenário, assinale a
alternativa do que é correto afirmar.
a ) O coachee pode não possuir o desejo de mudar, mas o processo de mudança ocorrerá, uma
vez que esse desejo não é essencial nessa jornada.
b ) Imagens mentais e os diálogos internos confundem a construção de recursos mentais e
físicos. São recursos que dificultam a mudança no indivíduo.
c ) A mudança de atitude ocorre de fora para dentro, e não ao contrário. Assim, a vontade não é
um elemento determinante no processo de desenvolvimento rumo à mudança. O indivíduo irá
experimentar modificações de forma natural.
d ) As imagens mentais, os diálogos internos, as sensações e os sentimentos constituem a
base para a construção dos recursos mentais e físicos. São elementos fundamentais para que
se dê o processo de mudança do indivíduo.
e ) As pessoas resistem à mudança; elas procuram impor obstáculos da melhor maneira que
podem, com os recursos disponíveis naquele momento.
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QUESTÃO 8
É possível observar que, quando as organizações precisam preparar os
colaboradores para um processo de mudança, utilizam o coaching. Qual das
alternativas indica de forma correta uma de suas modalidades? Assinale-a.
a ) Aprendizado contínuo: percepção das forças impulsoras favoráveis à mudança
organizacional.
b ) Alinhamento: contribui para o estabelecimento de metas. Essa é uma modalidade que se
usa na indústria para fins estratégicos.
c ) Aprendizado contínuo: colocar em prática o ouvir e o escutar, criando um caminho propício
para a prática da cultura do feedback.
d ) Flexibilidade na aceitação: orientar e desenvolver os profissionais no alinhamento entre a
situação atual e a desejada.
e ) Times de alta performance: para um processo de sucessão ou para potencializar o
desempenho e o desenvolvimento em competênciascomportamentais.
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