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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /0 Leia o trecho abaixo: “Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente em diversas facetas da sua vida, manifestando-se nas suas escolhas e na forma como se relaciona com as outras pessoas em sociedade. No contexto empresarial, os valores pessoais influenciam a ação gerencial, adquirindo especial relevância quando se trata da definição de estratégias com implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais da empresa.” Fonte: ALMEIDA, F.J.R. Responsabilidade social das empresas e valores humanos: um estudo sobre a atitude dos gestores brasileiros. 2007. 466 f. Dissertação (Doutorado em Administração). Fundação Getúlio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Rio de Janeiro. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que todos os campos de nossa vida são afetados por valores que, na esfera individual, podem ser classificados em 2 categorias: 1. Tradicionais e Inovadores. 2. Terminais e Instrumentais. Resposta correta 3. Pessoais e Organizacionais. 4. Sociais e Individuais. 5. Conteúdo e Intensidade. Pergunta 2 /0 Leia o trecho a seguir: “Para que os profissionais se sentissem livres para sonhar com o impossível, Jack Welch sabia que era necessário remover todos os obstáculos que atrapalham o desempenho na maioria das organizações. A GE não era exceção e, por isso mesmo, ele criou a estratégia ‘sem limites’. Seu objetivo era eliminar os empecilhos que mantinham os colaboradores separados das ideias, dos colegas e de tudo mais que encontrasse pelo caminho.” Fonte: KRAMES, Jeffrey A. Os princípios de liderança de Jack Welch. Rio de janeiro: Sextante, 2006. Dentre todas as teorias de motivação estudadas, uma delas prevê, em seu contexto, um papel importante da liderança acerca do direcionamento de sua equipe aos frutos de seu trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se refere: 1. à teoria do Condicionamento e Reforço Operantes. 2. à teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. 3. à teoria da Motivação Caminho-Meta. Resposta correta 4. à teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas. 5. à teoria da Motivação e Higiene. Pergunta 3 /0 Leia o trecho a seguir: “A ênfase no discurso da empregabilidade deixa implícita uma relação na qual, quanto mais qualificado o indivíduo for, maiores e melhores as recompensas organizacionais (como o crescimento na carreira). Mas, isso não é sempre verdadeiro. Há casos nos quais o indivíduo investe em qualificações que, provavelmente, nunca serão demandadas por sua organização ou o serão por pouco tempo, até serem substituídas por outras.” Fonte: NETO, João Moreira Gonçalves. Sobre qualificação e atitudes no trabalho entre servidores públicos. 2017. 49 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações.) – Instituto de Psicologia, Universidade de Brasília, Brasília. O texto trata de um desequilíbrio entre a expectativa de carreira do colaborador e seu investimento em novos aprendizados. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a discordância entre 2 ou mais atitudes é conhecida como: 1. experiência direta. 2. fatores influenciadores. 3. pressão social. 4. equilíbrio de valores. 5. dissonância cognitiva. Resposta correta Pergunta 4 /0 Leia o trecho a seguir: “A equipe de vendedores deve funcionar como uma orquestra. Se alguém desafinar, coloca em risco todo o concerto. É importante que você procure enfatizar o trabalho do grupo e as relações saudáveis entre seus componentes. É preciso que os funcionários percebam a força do grupo e a segurança de trabalhar com os colegas. Essas relações de interdependência traduzem um clima saudável facilmente percebido pela clientela.” Fonte: Gestão de Pessoas. Quer fazer o negócio evoluir? Invista nas pessoas. 23 nov. 2016. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quer-fazer- o-seu-negocio-evoluir-invista-nas- pessoas,2ac3438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019. As atitudes no trabalho têm grande influência no ambiente e na produtividade. Considerando o conteúdo estudado, analise as atitudes no ambiente de trabalho, a seguir, e associe-as com suas respectivas características. 1) Satisfação no trabalho. 2) Comprometimento Instrumental. 3) Engajamento do funcionário. 4) Percepção de suporte organizacional. ( ) Importância do retorno financeiro. ( ) Efeitos percebidos do trabalho do colaborador. ( ) Grau de valorização da empresa. ( ) Entusiasmo com o trabalho. 2, 1, 4, 3 Resposta Pergunta 5 /0 Leia o excerto a seguir: “Sendo assim, os valores representam os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nos funcionários e nas relações da empresa com clientes, fornecedores e parceiros (...). Por outro lado, diversas empresas já usam sua lista de valores nos processos seletivos, nos processos de avaliação de desempenho dos colaboradores e na relação da empresa com clientes, fornecedores e parceiros. Isso faz toda a diferença na hora de montar um time alinhado com a essência da organização.” Fonte: Endeavor Brasil. Valores: tê-los bem definidos faz toda a diferença para sua empresa. 28 ago. 2015. Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrategia-e- gestao/valores/>. Acesso em: 07 fev. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, os valores impulsionam nossas ações e nos conduzem a uma forma de atuação e de comportamento, característicos de cada indivíduo, e que são elencados em um modelo hierárquico de importância, conhecido como: 1. Valores Pessoais. 2. Alinhamento de Valores. 3. Sistema de Valores. Resposta correta 4. Hierarquia de valores. 5. Valores Organizacionais. Pergunta 6 /0 Leia o trecho abaixo: “Não diferente de outros animais, o que fez motivar a ação do homem, desde o início de sua existência, foi a própria necessidade de sobrevivência. O homem destacou-se daqueles, sobretudo, na eficácia desta ação, no momento em que a sua imaginação lhe permitiu inventar, através da combinação de recursos da natureza (metais, fogo etc.), condições instrumentais (armas, proteção etc.) para sobrepujar as demais espécies coexistentes.” Fonte: Raul Ribas. A motivação empreendedora e as teorias clássicas da motivação. Caderno de Administração. Revista da Faculdade de Administração da FEA, São Paulo, v.5, n.1, 2011. Atualmente, nossa motivação vai muito além da necessidade de sobrevivência, nos impulsionando em direção aos nossos propósitos pessoais e profissionais. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as teorias disponíveis a seguir e associe-as com seus respectivos conceitos: 1. Hierarquias de Maslow. 2. Teoria de McClelland. 3. Reforço e condicionamento. 4. Aprendizado Social. ( ) Defende que a motivação é consequência dos resultados do comportamento. ( ) Fala das necessidades básicas do indivíduo, separadas em níveis. ( ) Alega que delineamos nossa conduta baseada nas dos outros, do mesmo contexto social. ( ) Relata 3 necessidades básicas: realização, poder e afiliação. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1. 1, 4, 3, 2. 2. Incorreta: 4, 2, 1, 3. 3. 2, 1, 4, 3. 4. 3, 2, 1, 4. 5. 3, 1, 4, 2. Resposta correta Pergunta 7 /0 Leia o trecho abaixo: “A análise também aponta que, à medida que as pessoas amadurecem, seus tipos de personalidade mudam. Por exemplo, pessoas mais velhas tendem a ser mais conscientese simpáticas do que aquelas com menos de 20 anos de idade. Quando olhamos para grandes grupos de pessoas, fica claro que há tendências (...). Algumas pessoas podem mudar suas características ao longo do tempo." Fonte: Redação Galileu. Existem quatro tipos de personalidade, afirma estudo. 17 set. 2018. Disponível em: <https://revistagalileu.globo.com/Ciencia/noticia/2018/09/existem -quatro-tipos-de-personalidades-afirma-estudo.html>. Acesso em: 03 fev. 2019. Nossa personalidade é o resultado de inúmeras influências que, inclusive, nos moldam por toda a vida. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, no contexto corporativo, a relação produtividade X personalidade, depende: Pergunta 8 /0 Leia o trecho abaixo: “As pessoas são, ao mesmo tempo, semelhantes e diferentes: semelhantes porque é próprio da condição e da situação dos seres humanos, isto é, eles têm a capacidade de pensar e de expressar seu pensamento por meio de palavras, gestos, e outras expressões; o que faz com que cada indivíduo represente a própria raça humana. Diferentes, porque, apesar de possuírem uma constituição biológica e, muitas vezes, cultural comum, os seres humanos variam em estilo e amplitude ao expressar seus conhecimentos, sentimentos ou outras reações. Ainda que diferentes entre si, as pessoas se comportam de modo diverso, até diante das mesmas situações.” Fonte: FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Comportamento Organizacional: conceitos e prática. São Paulo: Ed. Saraiva, 2006. Iguais e ao mesmo tempo diferentes, somos o fruto de nossa personalidade, única, em cada um de nós. Considerando essas informações e conteúdo estudado, pode-se afirmar que a personalidade sofre influência de 3 grandes importantes fatores, que são: 1. fatores internos, externos e sentimentais. 2. fatores hereditários, ambientais e situacionais. Resposta correta 3. fatores familiares, sociais e individuais. 4. fatores de ordem psicológica, pessoal e familiar. 5. fatores emocionais, situacionais e relacionais. Pergunta 9 /0 Leia o excerto a seguir: “Planejamento, modelo de negócios, gestão financeira, gestão de pessoas, sustentabilidade, atendimento, estratégia de vendas, metas, etc. São muitos os aspectos que regem um bom negócio, mas existe algo sem o qual eles nunca funcionariam: a motivação do empreendedor de seguir em frente apesar de obstáculos.” Fonte: Atitude Empreendedora. A importância da motivação para o empreendedor. 20.03.2018. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/a- importancia-da-motivacao-para-o- empreendedor,2ff98f1a2e442610VgnVCM1000004c00210aRCR D>. Acesso em: 07 fev. 2019. Uma das teorias da motivação se baseia na hipótese de que o objetivo a ser alcançado vale o esforço que será feito. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que esta teoria se chama: 1. Frustração - Regressão. 2. Reforço negativo. 3. Teoria do estabelecimento de metas. 4. Teoria das expectativas. Resposta correta 5. Incorreta: Teorias de Processo. Pergunta 10 /0 Segundo a fundadora do Coletivo Organicidade, Gabriela Ribeiro Arakaki, “o comprometimento com o consumo consciente é um exercício para a vida toda e é necessário estar sempre buscando informações. O que é algo aparentemente simples, muitas vezes exige profundas mudanças em hábitos criados na infância, que envolvem aspectos emocionais, sociais e culturais.” Fonte: E! Online. 7atitudes para mudar o modo como você consome. 31 jan. 2017. Disponível em: <https://www.sescsp.org.br/online/artigo/10631_7+ATITUDES+ PARA+MUDAR+O+MODO+COMO+VOCE+CONSOME>. Acesso em: 04 fev. 2019. A mudança da atitude envolve alterações significativas no indivíduo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, as atitudes são formadas por 3 elementos, que são: 10. 1. o motivacional, o cultural e o social. 2. o social, o ambiental e o individual. 3. o Ambiental, o de aprendizado e o instrutivo. 4. o cognitivo, o afetivo e o comportamental. Resposta correta 5. o emocional, o intelectual e o organizacional. Conteúdo do exercício
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