APOL Objetiva - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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Questão 1/10 - Comunicação Empresarial 
(NC | UFPR – 2015) Identifique a sequência textual do seguinte conjunto de ideias: 
 
(extraído de: http://cienciahoje.uol.com.br/revistach/2015/329/em-busca-de-um-
substituto-para-o-sangue/view) 
( ) Posteriormente, descobriu o fator Rh, que complementa a classificação do sangue e 
também está relacionado a problemas de incompatibilidade nas transfusões. 
( ) Apenas na década de 1920, isto é, há menos de 100 anos, os três maiores riscos 
associados a transfusões foram efetivamente controlados: a coagulação sanguínea, a 
infecção e a incompatibilidade dos grupos sanguíneos. 
( ) O controle deste último fator de risco deve-se às pesquisas feitas pelo médico 
austríaco Karl Landsteiner (1868-1943), que classificou diferentes tipos sanguíneos, 
atribuindo-lhes as letras A B e O (o que ficou conhecido como sistema ABO) – trabalho 
que lhe rendeu o prêmio Nobel de Fisiologia ou Medicina em 1930. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 
Nota: 10.0 
 
A 2 – 1 – 3. 
 
B 3 – 1 – 2. 
Você acertou! 
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72 
 
C 1 – 3 – 2. 
 
D 3 – 2 – 1. 
 
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Leia o texto a seguir: 
 
 A notícia de sua perda veio aos poucos: a pilha de jornais ali no chão, ninguém 
os guardou debaixo da escada [...] Pra não dar parte de fraco, ah, Senhora, fui 
beber com os amigos. Uma hora da noite e eles se iam e eu ficava só, sem o 
perdão de sua presença a todas as aflições do dia, como a última luz na varanda. 
 
Na frase "ninguém os guardou debaixo da escada", o pronome em destaque 
expressa a_____da ação de guardar, isto é, a ação de guardar jornais não foi 
praticada por ninguém. 
Nota: 10.0 
 
A Determinação 
 
B Indeterminação 
Você acertou! 
Pg. 266 
 
C Dificuldade 
 
D Comunicação 
 
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer 
correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos 
longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são 
apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva 
uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas 
para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la. 
Nota: 10.0 
 
A e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva 
Você acertou! 
página 156 
 
B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve 
 
C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
D e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") 
O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de u
m shopping,e diz: 
 
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias... 
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade! 
 
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar 
em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc. 
 Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se 
dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro 
dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar 
algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais 
informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos 
algumas hipóteses: 
 
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do 
mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, fato 
que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!". 
 
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não 
percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro. 
 
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta 
irônica. 
 
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir: 
 
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e 
histórico comuns aos membros de uma sociedade. 
Nota: 10.0 
 
A contexto, entorno 
Você acertou! 
pg. 38 
 
B entorno; contexto 
 
C senhora; contexto 
 
D o texto; aspecto 
 
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) 
O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e 
angustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e 
que atenda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas 
características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da 
informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes. 
Assinale a alternativa que apresenta estas características 
Nota: 10.0 
 
A Objetividade – Clareza - Concisão 
Você acertou! 
RESPOSTA: CAPITULO 2 - O Texto- pág. 102 a 110 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013
 
B Pronome - Verbo - Advérbio 
 
 
C Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos 
 
D Conciliação verbal – Concisão - pronome 
 
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta: 
 
I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado. 
 
II. O uso de "att." está errado. 
 
III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no encerramento 
do texto. 
 
 
 
Nota: 10.0 
 
A F-V-F 
Você acertou! 
Aula 3 - e-mail, página 200 e 201 do livro Não Erre Mais 
 
B F-F-V 
 
C V-F-F 
 
D V-V-V 
 
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo 
com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, 
isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de 
interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de 
interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto 
sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______. 
Nota: 10.0 
 
A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo 
Você acertou! 
página 157 
 
B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo 
 
C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo 
 
D valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo 
 
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: 
 
 A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei 
como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, 
devem obedecer a algumas ____e____. 
Nota: 10.0 
 
A e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos 
Você acertou! 
página 156 
 
B documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos 
 
C documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos 
 
D documentos, e-mails, atas, recomendações, regras 
 
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") Complete o texto a seguir: Na construção de um 
texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê 
ou ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a 
retomada do que foi escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para que 
haja_____ , não só entre os elementos que compõem a oração como também entre a 
sequência de orações dentro do texto. 
Nota: 0.0 
 
A coesão textual; coerência 
pg. 89 
 
B coerência; coesão textual 
 
C interpretação; coerência 
 
D interpretação; análise 
 
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a 
forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoase 
empresários, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis 
entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por 
meio do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de 
outros gêneros textuais, tais como: 
Nota: 10.0 
 
A memorando e a carta 
Você acertou! 
Página: 156 
 
B ata e a carta 
 
C memorando e a ata 
 
D ata e relatório