TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO QUESTIONÁRIO II

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01/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – J945_...
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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IITecnologias da Informaçao J945_49104_20202_01 CONTEÚDO
Usuário SE TE AJUDOU CURTE OBG
Curso Tecnologias da Informaçao
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 31/08/20 15:47
Enviado 01/09/20 09:51
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 18 horas, 3 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
A adoção de Sistemas Integrados de Gestão cria a expectativa de benefícios para a operação
empresarial. Diversas pesquisas com usuários desses sistemas identi�caram não apenas esses
benefícios, mas também algumas barreiras e di�culdades para uma implantação rápida e bem-
sucedida. Dentre esses benefícios e barreiras, temos, entre outros, respectivamente:
A reação à mudança e o uso de um mesmo banco de dados.
A reação à mudança e o uso de um mesmo banco de dados.
A otimização da comunicação e a redução do retrabalho.
O menor tempo no processamento de informações e a reação à mudança.
O custo e o prazo elevados e a integração das informações que �uem pela
empresa.
O desinteresse gerencial e a otimização da comunicação.
Resposta: A 
Comentário: dentre os benefícios da implantação de um sistema ERP, tempos que há um
menor tempo no processamento de informações. Dentre as barreiras, o processo de
implantação do sistema pode encontrar alguns obstáculos, tais como: a cultura
organizacional, os treinamentos realizados de forma incorreta, os custos elevados em
consultoria e, principalmente, a resistência a mudanças.
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação, signi�ca
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO
LARISSA SILVA 1
CONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_104459_1&content_id=_1403872_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Customer Relationship Management.
Center Remember Main.
Client Remember Manager.
Customer Relationship Management.
Client Relationship Main.
Customer Remember Main.
Resposta: C 
Comentário: Customer Relationship Management é o processo de orientação de uma
empresa que recebe informações de seus clientes e a consequente estruturação do
processo de relacionamento com cliente, o que resulta em um ativo importante para
possibilitar estratégias de marketing signi�cativas.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Analise as a�rmativas com relação a data mining e data warehouse. 
I. Ferramentas de data mining podem ser utilizadas independentemente do data warehouse, mas se
obtêm melhores resultados quando são aplicadas de forma conjunta. 
II. Técnicas de clusterização podem ser utilizadas na extração e na preparação de dados de um banco
de dados para um data warehouse. 
III. Data mining é uma evolução do conceito de data warehouse. 
IV. A mineração de dados se baseia na utilização de algoritmos capazes de analisar grandes bases de
dados de modo e�ciente e revelar padrões interessantes, escondidos nos dados. 
Assinale a alternativa que indica as a�rmativas corretas.
I e IV.
Apenas a III.
I e IV.
III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
Resposta: B 
Comentário: Data Warehouse (DW) pode ser de�nido como uma coleção de dados,
orientados por assunto, integrados, variáveis com o tempo e não voláteis, para dar
suporte ao processo de tomada de decisão. Data mining é um conjunto de técnicas de
estatística e inteligência arti�cial aplicadas à análise de grandes volumes de dados, para
dar subsídio à tomada de decisões. Portanto, não é uma evolução do conceito de data
warehouse,
Pergunta 4
As ferramentas de Business Intelligence (BI) são tipos de software de aplicativo que coletam e
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
processam grandes quantidades de dados não estruturados de sistemas internos e externos,
incluindo livros, jornais, documentos, registros médicos, imagens, arquivos, e-mails, vídeos e outras
fontes comerciais. Assim, podemos a�rmar que Business Intelligence (BI):
São técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos
de decisão de uma empresa.
É uma técnica de otimização da árvore de decisão.
É um método de formação avançada de gestores.
Compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos
produtivos de uma empresa.
São técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios
de uma empresa.
São técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos
de decisão de uma empresa.
Resposta: E 
Comentário: BI ( Business Intelligence) é uma ferramenta de tomada de decisão
geralmente usada por administradores do nível estratégico para guiar as decisões de
maior impacto da organização. Ele apresenta dados do big data em formatos que
facilitam decisões e alguns até fornecem simulações de ações para visualizar tendências
se dada ação é tomada
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Big data é:
Volume + variedade + velocidade, tudo agregado + valor.
Volume + variedade + agilidade, tudo agregado + valor.
Volume + oportunidade + segurança, tudo agregado + valor.
Dimensão + variedade + otimização, tudo agregado + agilidade.
Volume + variedade + velocidade, tudo agregado + valor.
Volume + disponibilidade + velocidade, tudo agregado + valor.
Resposta: D 
Comentário: o conceito de big data se iniciou com três Vs: velocidade, volume e
variedade; e isso agrega valor.
Pergunta 6
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se a�rma sobre Business Intelligence (BI). 
( ) O BI abrange uma grande variedade de tecnologias e aplicativos para gerenciar parte do ciclo de
vida dos dados. 
( ) A implementação de BI em uma organização envolve a captura não apenas dos dados corporativos,
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
mas também do conhecimento sobre dados externos. 
( ) O foco das ferramentas de BI está na automação operacional e no relatório. 
( ) Existem somente três componentes básicos que todo ambiente de BI deve fornecer: banco de
dados, consulta de dados e ferramentas de análise e de apresentação; e visualização de dados. 
De acordo com as a�rmações, a sequência correta é:
(F); (V); (F); (F).
(F); (F); (V); (F).
(F); (V); (F); (F).
(V);(V); (F); (V).
(F); (F); (V); (V).
(V); (F); (F); (F)
Resposta: B 
Comentário: o BI começa com a coleção de dados, data warehousing (traduzido como
armazém ou depósito de dados, um sistema de computação utilizado para armazenar
informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma
consolidada), a integração de dados de uma ou mais fontes e, assim, cria um repositório
central de dados. Com essa imensidão de dados, inicia-se o data mining (traduzido como
mineração de dados), o processo de varrer grandes bases de dados à procura de
padrões, como regras de associação, sequências temporais, para classi�car itens e extrair
informações privilegiadas. A primeira está incorreta pois BI não gerencia o ciclo de vida
dos dados. A terceira está incorreta pois o foco da BI é a análise de dados para apoiar as
decisões das empresas e a quarta também está incorreta porque os componentes de
Business Intelligence são: fontes de dados, Data Warehouse (DWH), data mining; Extract,
Transform, Load (ETL) – extração, tratamento e limpeza (ETL) – dos dados, pois se uma
informação é extraída de forma equivocada, trará consequências inesperadas nas fases
posteriores; e ferramentas de visualização.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Nos sistemas de apoio à decisão há termos que são muitos usados, dentre eles o DM – Data Mining.
Sobre o data mining, marque a alternativa correta.
Refere-se ao uso de técnicas matemáticas para buscar relações ou associação entre
grande quantidade de dados.
Compreende os sistemas que permitem o mapeamento do per�l dos clientes da
organização.
Consiste em um sistema que procura obter dados dos clientes para usá-los no
relacionamento com eles.
Abrange os sistemas que, consultando o banco de dados da organização, buscam
determinar o impacto de determinada decisão.
Refere-se ao uso de técnicas matemáticas para buscar relações ou associação entre
grande quantidade de dados.
0,3 em 0,3 pontos
01/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – J945_...
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Feedback
da
resposta:
Corresponde a um sistema que possibilita a constante interação da organização com
seus fornecedores, garantindo a estabilidade da cadeia produtiva.
Resposta: D 
Comentário: refere-se ao uso de técnicas matemáticas para buscar relações ou
associação entre grande quantidade de dados. O data mining (traduzido como mineração
de dados) é o processo de varrer grandes bases de dados à procura de padrões, como
regras de associação, sequências temporais, para classi�car itens e extrair informações
privilegiadas. As a�rmativas A e B pertencem ao CRM. A a�rmativa C não determina o
impacto de determinada decisão; data mining não corresponde a um sistema que
possibilita a constante interação da organização com seus fornecedores, garantindo a
estabilidade da cadeia produtiva.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a identi�cação
da ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de
atuação da empresa adotante. 
PORQUE 
Os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de
informação executiva e dos sistemas especialistas. 
Analisando-se as a�rmações, conclui-se que:
As duas a�rmações são falsas.
As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda não justi�ca a primeira.
A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira a�rmação é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas a�rmações são falsas.
Resposta: E 
Comentário: as duas a�rmativas são falsas, pois os Sistemas Integrados de Gestão (ERP)
não facilitam a identi�cação da ação dos concorrentes (essa tarefa é o BI), e o ERP é uma
plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma
empresa, possibilitando a automação e o armazenamento de todas as informações dos
negócios, pois integra todos os dados e os processos de uma organização em um único
sistema, ou seja, não é um sistema especialista.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
Podemos dizer que a internet:
É uma ferramenta para interatividade de empresas e indivíduos com o mundo
exterior.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
01/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – J945_...
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Terça-feira, 1 de Setembro de 2020 09h51min06s GMT-03:00
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
É uma ferramenta para interatividade de empresas e indivíduos com o mundo
exterior.
É software que evita que as redes privadas sejam invadidas por pessoas não
autorizadas.
São redes que aumentam a interatividade entre parceiros, facilitando as
transações.
São redes fechadas que atendem a usuários internos das organizações.
São redes que facilitam a interatividade de empresas e indivíduos com o mundo
exterior.
Resposta: A 
Comentário: a internet facilita a interatividade de empresas e indivíduos com o mundo
exterior, por meio das representações de multimídia. Diz-se que a internet permite a
distribuição irrestrita de informação, sem limitação temporal ou geográ�ca.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Um banco de dados de big data deve possuir pelo menos três aspectos, os chamados 3Vs, que são:
Velocidade, volume e variedade.
Variedade, volume e valor.
Valor, variabilidade e velocidade.
Volume, veracidade e velocidade.
Veracidade, velocidade e variedade.
Velocidade, volume e variedade.
Resposta: E 
Comentário: o conceito de big data se iniciou com três Vs: velocidade (serve para analisar
os dados no instante em que são criados, sem ter de armazená-los em bancos de dados),
volume (o big data serve exatamente para lidar com esse volume de dados, guardando-os
em diferentes localidades e juntando-os por meio de software) e variedade (com o big
data, mensagens, fotos, vídeos e sons, que são dados não estruturados, podem ser
administrados juntamente com dados tradicionais).
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0,3 em 0,3 pontos
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