Conceitos de Sistemas de Informação

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Os Sistemas de Informação nascem do Desenvolvimento de Software, que podemos definir como uma atividade desenvolvida em curto, médio ou longo prazo, com o intuito de criar um ou mais programas de computador, para atender às necessidades de uma pessoa específica ou uma organização de forma geral. Observe que são várias as atividades que compõem o desenvolvimento de software e que podem ser agrupadas de quatro formas distintas. Com isso em mente, quais são as atividades cuja finalidade é produzir o produto de software de acordo com as especificações produzidas nas fases anteriores?
A
Atividades de Projeto.
B
Atividades de Implementação.
C
Atividades de Controle de Qualidade.
D
Atividades de Análise.
2
Os Sistemas de Informação atuais atendem a todos os setores organizacionais e são indispensáveis para que eles se mantenham competitivos em seus respectivos mercados de atuação. A cada nível de Sistemas de Informação podemos associar um ou mais tipos de Sistemas de Informação. Quais Sistemas de Informação são encontrados no nível de conhecimento, tendo como objetivo aumentar a produtividade na manipulação de dados em um escritório, permitindo a manipulação de documentos, correio eletrônico e agendas?
A
Sistemas Processamento de Transações (SPT).
B
Sistemas de Escritório (SE).
C
Sistemas de Informação Gerencial (SIG).
D
Sistemas de Trabalho com Conhecimento (STC).
3
O Ciclo de Vida do Desenvolvimento de Sistemas refere-se aos estágios de concepção, projeto, criação e implementação de um SI. Com relação ao ciclo de vida e processo de desenvolvimento do software, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) Projeto trata da construção das especificações detalhadas para o projeto selecionado. Essas especificações incluem o projeto das interfaces, banco de dados, características físicas do sistema, tais como número, tipos e localizações das estações de trabalho, hardware de processamento, o cabeamento e os dispositivos de rede.
 
(    ) Manutenção inclui o desenvolvimento ou aquisição do software, a provável aquisição do hardware e o teste do novo sistema.
 
(    ) Implementação ocorre após o sistema ter passado satisfatoriamente por testes de aceitação. O sistema é transferido do ambiente de desenvolvimento para o ambiente de produção.
 
(    ) Desenvolvimento refere-se a todas as atividades relacionadas a um sistema depois que ele é implementado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F – F – V – F.
B
F – V – F – V.
C
V – F – V – F.
D
V – F – F – V.
4
A grande parte dos sistemas de informação são sistemas de respostas planejadas, e possuem características importantes. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta caracterísitcas desses sistemas de informação:
A
Possuem conexão com poucas técnicas e tecnologias.
B
Não suportam um volume muito elevado de informações.
C
Possuem poucos clientes ou usuários envolvidos.
D
Possuem contexto abrangente, mutável e dinâmico. 
5
Duas características importantes se destacam quando analisamos os Sistemas de Informação: Interatividade e Reatividade. Sistemas de Informação são altamente interativos e reativos. São interativos, porque trocam informações com o ambiente, com pessoas e outros sistemas computadorizados. Reativos porque têm reações distintas se sofrerem alterações bruscas em seu ambiente. A maioria dos Sistemas de Informação atuais também são sistemas de respostas planejadas, uma vez que podemos criar programas para produzi-las. Isso significa que todos os questionamentos feitos ao sistema são definidos, modelados e identificados previamente. Atualmente, sistemas informatizados atendem quase que a totalidade das atividades organizacionais produzindo informações, que são utilizadas pelos gestores dos níveis operacionais, táticos e estratégicos para controle e análise, fundamentando a tomada de decisão.
Assinale a alternativa CORRETA que define Sistemas de Trabalho com Conhecimento (STC):
A
Sistemas de Informação Gerencial (SIG), também encontrados no nível gerencial, são utilizados pelos vários níveis de gerência. Utilizam grande volume de dados ou sumários de transações e modelos simples para obter relatórios sumários (agregados) e de exceções.
B
Sistemas Processamento de Transações (SPT), encontrados no nível operacional, tratam eventos e transações e fornecem relatórios detalhados, listas e sumários, utilizados pelos gerentes, além de documentos específicos para a transação em que são utilizados.
C
Sistemas de Suporte Executivo (SSE), encontrados no nível estratégico. Apoiam executivos do alto escalão da organização na definição de estratégia a prazo. Utilizam-se de dados fortemente internos e externos à organização. Fazem projeções através da simulação de cenários. Têm interface interativa.
D
Sistemas encontrados no nível de conhecimento, utilizam projetos, especificações e bases de conhecimento em geral para produzir modelos e gráficos. Normalmente, são utilizados por profissionais com nível superior.
6
Referente a evolução dos bancos de dados, é uma característica da segunda geração.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essa característica:
A
Estrutura organizada em um modelo de árvore.
B
Bancos de dados hierárquico.
C
Modelo de dados relacional.
D
Banco de dados orientado a objetos.
7
Um conceito amplamente divulgado atualmente é o ERP - Sistemas de Gestão Empresarial – que são sistemas de planejamento ou de recursos que integram e centralizam as atividades da empresa através um Banco de Dados único. Sistemas ERP são modularizados, ou seja, contemplam um conjunto de sistemas de informações necessários à gestão organizacional. ERP atuais contêm módulos representando os mais típicos sistemas de informações necessários em uma empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta alguns deles:
A
Contabilidade Fiscal e Gerencial, Contas a Pagar e Receber, Controle de Estoque, Produção, RH, Relacionamento com o Cliente, Importações, Exportações, Fretes, Controle de Pedidos e Vendas.
B
Contabilidade Fiscal, Contas a Pagar, Controle de Estoque, Produção, RH, Importações, Exportações, Fretes, Controle de Pedidos e Vendas.
C
Contabilidade Fiscal e Gerencial, Contas a Receber, Controle de Estoque, Exportações, Fretes, Controle de Pedidos e Vendas.
D
Contas a Pagar e Receber, Controle de Estoque, Produção, RH, Relacionamento com o Cliente, Importações, Exportações, Controle de Pedidos e Vendas.
8
As ciências apresentam literatura com conceitos de dados, informação, conhecimento e sabedoria, que fazem parte do dia a dia do ser humano, e cada qual com um significado diferente.
Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o significado de informação:
A
É um processo único e individual, cuja capacidade de compreensão e entendimento dos fatos não podem ser compartilhados.
B
São apenas símbolos que são usados para representar a informação, os registros soltos de diferentes aspectos de um fato ou fenômeno não analisados.
C
Qualquer estruturação ou organização dos dados. Conjunto de dados com significado e determinada utilidade e aplicabilidade.
D
É quando a resposta para a pergunta “Como?” requer argumentos, descrições, explicações e justificativas.
9
Sistemas de Informação eficientes impactam profundamente nas estratégias corporativas e na competitividade das organizações, trazendo benefícios para elas, para seus clientes internos e externos, para os usuários e demais envolvidos em seu manuseio. A partir dos estudos sobre os benefícios que as organizações obtêm através dos Sistemas de Informações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) Suporte à tomada de decisão profícua.
 
(    ) Redução de custos e desperdícios.
 
(    ) Horas extras de trabalho.
 
(    ) Carga de trabalho reduzida.
 
(    ) Produtos de melhor qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V – V – F – V – F.
B
V – V – F – V – V.
C
V – F – F – F – V.
D
F – F – V – F – F.
10
O ciclo de vida dos Sistemas de Informação compreende três aspectos importantes: concepção, crescimentoe morte, que se dividem em oito fases. Qual fase contempla a análise de dados, especificações de funcionalidades, construção da programação e das interfaces?
A
Construção.
B
Maturidade.
C
Implementações.
D
Implantação.