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22/03/2022 15:17 Avaliação disciplina on-line
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:719806)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 42493956
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Tudo muda tão rápido e o compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante
dentro das organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível
para todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e
dinheiro para as organizações. No que se refere ao conceito de compartilhamento do conhecimento,
assinale a alternativa INCORRETA:
A
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
B
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas
e a organização.
C Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
D
O compartilhamento do conhecimento pode contribuir para prevenir a obsolescência do
conhecimento entre profissionais de carreira técnica, nos quais a organização se apoia para o
desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das organizações.
Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para todos, pois
profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e dinheiro para as
organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do Conhecimento, assinale a alternativa
INCORRETA:
A
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas
e a organização.
B Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
C
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
D O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo, apoiando para
o desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
A Gestão do Conhecimento é um fenômeno do fim do século XX e começo do século XXI e
sempre existiu de forma intuitiva nas organizações, mas só agora tomou importância devido ao fator
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competitividade e à globalização. Sobre as definições da Gestão do Conhecimento, assinale a
alternativa INCORRETA:
A
A Gestão do Conhecimento tem uma história relativamente curta, embora suas origens remontem
aos primórdios da Ciência da Computação, da Administração, bem como da Ciência da
Informação.
B A gestão do conhecimento é o núcleo de organização de ativos tangíveis que interfere
positivamente o desempenho das pessoas.
C
Segundo os gurus da área de Gestão de Conhecimento, Nonaka e Takeuchi, os conhecimentos nas
organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica, denominada de Espiral do
Conhecimento.
D Os conceitos de dados, informação e conhecimento, no campo da Ciência da Computação,
coincidem apenas em parte com os demais campos relacionados à Gestão do Conhecimento.
Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas
capacitações tem sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu
aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de grande
utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes comunidades
virtuais de aprendizagem, suprindo as deficiências diárias dos funcionários. Sobre o ensino a
distância, assinale a alternativa CORRETA:
A
É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades
virtuais de aprendizagem, em que é necessário apresentar uma infraestrutura adequada,
profissionais capacitados para a realização das atividades de planejamento, elaboração de
materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e professores.
B
É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e
demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as
informações de interesse em um único local.
C
É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância,
caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências
e informações em ambiente virtual que promove a criação de conhecimento coletivo.
D São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e
alunos) através de diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.
Como o aprendizado faz parte do cotidiano das pessoas, o desenvolvimento de pessoas tem sido
um dos temas mais evidenciados na atualidade dentro das organizações. Desse modo, a integração da
Gestão do Conhecimento à Universidade Corporativa faz com que o aprendizado organizacional
aumente as competências dos seus colaboradores, tornando-os, consequentemente, mais
competitivos. Sobre os conceitos e benefícios dos Portais Corporativos, assinale a alternativa
INCORRETA:
A
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos eliminar as barreiras de distância e
tempo para as práticas do aprendizado organizacional, estando disponível 24 horas por dia, 365
dias do ano para as empresas e os seus colaboradores.
B Através das práticas dos Portais Corporativos é possível fortalecer a rede de contatos entre os
colaboradores, sendo utilizada para divulgação de perfis pessoais e profissionais.
C
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos controlar o processo de desenvolvimento
e, consequentemente, administrar suas metas e estratégias com o objetivo de atingir os
conhecimentos inovadores.
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D
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos aumentar as competências e
qualificações, gerar novos processos, novas tecnologias, novos serviços, ganhando novos clientes
e mercados.
Segundo Borges (2008, p. 5), "[...] a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida
pelo uso intenso da informação e do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação
(TIC), na vida do indivíduo e da sociedade, em suas diversas atividades". Sobre as diversas visões a
respeito da sociedade do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BORGES, Maria
Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao processo de desenvolvimento.
2008. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1249/1089. Acesso em:
13 mar. 2020.
A Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central e as novas tecnologias
atrapalham a sua disseminação.
B A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica,
política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento.
C A sociedade do conhecimento só é importante nas redes sociais, na qual seus membros interagem
entre si e compactuam de trocas de experiências.
D Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o crescimento econômico,
não sendo importante para desenvolver todos os setores da sociedade.
As práticas de Gestão do Conhecimento se voltam para a identificação e o aproveitamento do
capital intelectual existente, para que com isso possa tornar as ações das pessoas mais eficazes, com o
aumento da produtividade e da qualidade dos resultados pretendidos, oferecendo aos envolvidos
expertises necessárias para o bom desempenho de suas funções. Sobre as definições da Gestão do
Conhecimento,assinale a alternativa INCORRETA:
A
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos
intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia a dia de muitos executivos.
B
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua
aquisição e sua aplicação sempre representaram estímulos para as conquistas de inúmeras
civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma coisa não proporciona, por si só, maior
poder de competição para uma organização.
C
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento
existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos
departamentos pertence também à organização.
D
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e
disseminem o conhecimento não representam um célebre desafio a ser enfrentado pelas
empresas.
Quando se pensa em um Sistema de Gestão do Conhecimento, é comum associar as diversas
ferramentas tecnológicas. Isso se deve ao fato de que a Gestão do Conhecimento é um modelo de
gestão apoiado pela tecnologia da informação e indivíduos. Entre as principais ferramentas
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tecnológicas e estruturais utilizadas na implementação de GC organizacional, podemos citar: Portais
Corporativos, sistemas gestores de conteúdo, Comunidade de Prática, Ensino a Distância e Sistemas
Tutores Inteligentes. No que se refere aos Sistemas Tutores Inteligentes, assinale a alternativa
INCORRETA:
A
Os Sistemas Tutores Inteligentes utilizam a Inteligência Artificial e de alta complexidade,
exigindo muita experiência dos seus usuários devido às dificuldades de iteratividades neles
existentes.
B
Os Sistemas Tutores Inteligentes se caracterizam por representarem separadamente os recursos
utilizados ao ensino com a forma pedagógica de aprendizado, facilitando o processo de
comunicação entre professor e aluno.
C
Os Sistemas de Tutores Inteligente se destacam no contexto de educação a distância por
oferecerem feedback automatizado aos alunos em caso de dúvida, sem a intervenção do
professor.
D
A principal função dos Sistemas Tutores Inteligentes é adaptar as informações disponíveis nos
sistemas educacionais aos fatores cognitivos dos indivíduos, a fim de atender de forma correta
seu estilo, interesse e necessidades.
A troca de informação é um processo que envolve os conhecimentos dos indivíduos e as
interações sociais entre eles. Desse modo, as organizações necessitam adaptar sua cultura, processos e
equipe de profissionais para fortalecer este tipo de compartilhamento do conhecimento, não só
internamente, mas ultrapassando os limites dela própria. Sobre o termo "Compartilhamento do
Conhecimento", assinale a alternativa CORRETA:
A Forma de colocar o conhecimento em prática, preparando e treinando melhor as pessoas para
enfrentar esse novo desafio da era do conhecimento.
B
Ocorre através da interação relacional entre pessoas que partilham conhecimento tácito e
explícito por meio de processos formais ou informais, criando mecanismos ou procedimentos
para identificar e codificar o conhecimento.
C É utilizado para manusear, transformar, aprimorar e difundir informações entre as pessoas
transpondo várias barreiras da comunicação sem a necessidade de deslocamentos.
D
É reconhecido pelo uso intenso da informação e do conhecimento tácito na vida do indivíduo e
da sociedade em suas diversas atividades, tendo como principal suporte as tecnologias de
informação e da comunicação (TICs).
Atualmente, as empresas precisam se adequar aos avanços tecnológicos. Nossa sociedade está
atenta aos avanços tecnológicos e isso implica que as empresas devem se manter informadas e
acessar tais tecnologias, a fim de conquistar os clientes. Desse modo, segundo Servin (2005), essas
tecnologias podem apoiar a Gestão do Conhecimento em dois pontos principais: primeiro, fornecer
meios para que as pessoas possam organizar, armazenar e acessar informações e conhecimento
explícito, como em bibliotecas; segundo, conectar as pessoas para que elas possam compartilhar
conhecimento. Sobre as ferramentas tecnológicas utilizadas para conectar pessoas com pessoas,
assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SERVIN, Géraud. ABC of Knowledge Management.
2005. Disponível em: http://www.fao.org/fileadmin/user_upload/knowledge/docs/ABC_of_KM.pdf.
Acesso em: 29 jun. 2016.
A Repositórios de dados, videoconferência, portais e groupware.
B Groupware, intranets, e-mail, fóruns, videoconferência, ferramentas e-learning e ferramentas de
trabalho virtual.
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C Wiki, ferramentas de fluxo, portais e motores de pesquisa.
D Portais, repositório de dados e intranets.
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