A2 - SOCIEDADE DE RISCO, SEGURANÇA PRIVADA E ÉTICA PROFISSIONAL

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1 - Os profissionais de segurança privada possuem direitos e prerrogativas, e sua atividade explora atividade econômica. Nesse sentido, assinale a alternativa correta, que corresponde à atuação dos profissionais da segurança privada.
A segurança privada não contribui para a sociedade.
(X)	Segurança privada é voltada à atividade econômica ao explorar a atividade de manutenção e proteção aos patrimônios.
A segurança privada não exerce atividade econômica, pois trabalha em conjunto com o Estado.
A segurança privada é de fundamental importância para os órgãos públicos.
A segurança privada não tem lei regulamentadora.
Resposta correta. Segurança privada é voltada à atividade econômica, ao explorar a atividade de manutenção e proteção aos patrimônios. Os profissionais em segurança privada possuem direitos e prerrogativas que os diferenciam dos cidadãos comuns, por possuírem direitos legais, que derivam das leis contratuais delegadas à segurança privada.
2 - Com relação aos desafios da sociedade moderna, às mudanças de comportamento da sociedade e, de certa maneira, às dificuldades enfrentadas pelo Estado de direito, nota-se que o mercado de segurança privada vem se transformando de maneira significativa. Nesse sentido, no que tange ao fator motivador para mudança da realidade, assinale a alternativa correta.
O desenvolvimento das grandes metrópoles.
Crescimento econômico.
(X)	O aumento da criminalidade.
As tecnologias de base e auxiliares.
Aumento da população.
Resposta correta. Com o aumento da criminalidade, o número de empresas no ramo de segurança privada ampliou notadamente. Essas empresas se qualificam para competirem no mercado, de forma a se destacar entre as concorrentes e alcançar o objetivo de proteger o cliente, requisito fundamental para mantê-lo fidelizado, atuando como vitrine para novos contratos.
3 - Leia o excerto a seguir:
“O conceito de segurança é um conceito amplo e sem significado único. Todavia, é comum reconhecer-se que segurança representa a ideia de ‘estar ou sentir-se seguro perante ameaças ou perigos’”.
 BOOTH, K. Critical Security Studies and World Politics. Boulder: Lynne Rienner Publishers.
 
Considere as afirmativas a seguir:
 
I.             A segurança é um conceito amplo, e se restringe a um significado único.
II.            A segurança é um conceito amplo, e não se limita a um significado único.
III.             A segurança não é um conceito amplo, e não se restringe a um significado único.
 
 A seguir, assinale a alternativa que indica a(s) afirmativa(s) correta(s):
I e III, apenas
I, II e III.
I e II, apenas.
(X)	II, apenas.
I, apenas.
Resposta correta. O conceito de segurança é amplo, e não tem um significado único. Pode ser a referência ao estado em que se encontra a sociedade diante do risco social ao qual o cidadão está sujeito, provocado pelas ações dos agentes maliciosos.
4 - As espécies de segurança são específicas para cada área ou necessidade humana, que seguem determinadas medidas a serem tomadas. De acordo com as espécies de segurança mais conhecidos, assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
(   ) Segurança nacional.
(   ) Segurança pública.
(   ) Segurança do trabalho.
 
Assinale a alternativa que indica a sequência adequada:
V, F, V.
V, F, F.
F, V, V.
(X)	V, V, V.
V, V, F.
Resposta correta. As espécies de segurança mais conhecidas são: segurança nacional, segurança pessoal, segurança pública, segurança do trabalho, segurança física de instalações etc.
5 - A segurança pública é prestada exclusivamente pelo Estado, e compete a ele exercer e administrar suas atividades. Consequentemente, pode-se identificar o elemento da segurança privada, que poderá ser regulada por órgãos. Diante disso, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
 
(  ) As atividades de segurança privada serão reguladas, autorizadas e fiscalizadas pelo Departamento de Polícia Federal (DPF).
(  ) Serão complementares às atividades de segurança pública, nos termos da legislação específica.
(  ) Suas atividades estão bem definidas pela legislação brasileira, na Lei nº 7.102/83.
 
Logo, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(X)	V, V, V.
V, V, F.
V, F, V.
F, V, F.
V, F, F.
Resposta correta. As atividades de segurança privada serão reguladas, autorizadas e fiscalizadas pelo Departamento de Polícia Federal (DPF), e serão complementares às atividades de segurança pública, nos termos da legislação específica, e suas atividades estão bem definidas pela legislação brasileira, na Lei nº 7.102/83.
6 - O estado tem, por obrigação, a concessão de medidas de segurança eficientes e, para isso, é importante a identificação de uma estrutura adequada. Entretanto, a infraestrutura apresentada é precária e insuficiente para a segurança pública, sendo necessário, portanto:
 
I. o combate à violência, diante da fraca presença do Estado e da falta de segurança dos cidadãos;
II. o combate à violência, diante da presença do Estado a segurança dos cidadãos;
III. o combate à violência, diante da forte presença do Estado e a segurança dos cidadãos.
 De acordo com as proposições apresentadas, assinale a alternativa correta.
(X)	I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
Resposta correta. Frente à infraestrutura precária e insuficiente segurança pública é necessário o combate à violência, diante da fraca presença do Estado e da falta de segurança dos cidadãos.
7 - Muito embora o Estado de Direito constate a necessidade de se estabelecerem elementos de desenvolvimento para a sociedade e, nesse caso, incluindo-se a segurança, verifica-se a presença da segurança privada, que pode atuar em alguns segmentos. Diante disso, indique V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
 
I. (  )       Vigilância patrimonial.
II. (  )      Segurança orgânica.
III. (  )     Segurança pessoal.
IV. (  )    Curso de formação.
V. (  )     Escolta armada.
 
Agora, assinale a alternativa que indica a sequência correta.
V, V, F, F, V.
(X) V, V, V, V, V.
V, F, V, F, F.
F, V, V, F, V.
V, V, F, V, V.
Resposta correta. As atividades de segurança privada são segurança pessoal, transporte de valores, escolta armada, vigilância patrimonial, e os cursos de formação e aperfeiçoamento dos profissionais, para que se saiba a prática de forma preventiva.
8 - A segurança pública é prestada exclusivamente pelo Estado, e compete a ele exercer e administrar suas atividades nos termos do art. 144 da CF, além de ser indelegável e intransferível.
 
BRASIL. Constituição (1988). Artigo nº 144. Da Segurança Pública. Disponível em: <
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm>. Acesso em: 4 maio 2019.
 
Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir:
I. A segurança pública e a privada não são concorrentes, ambas trabalham em áreas distintas das necessidades sociais.
II. A segurança pública e a privada não são concorrentes, ambas trabalham em áreas distintas das necessidades sociais, embora precisem atuar de forma integrada, dentro de um sistemático processo de troca de informações, em cooperação recíproca.
II. A segurança pública e a privada são concorrentes, ambas trabalham em áreas distintas das necessidades sociais, embora precisem atuar de forma integrada, dentro de um sistemático processo de troca de informações, em cooperação recíproca.
 
Agora, assinale a alternativa que indica a(s) afirmativa(s) correta(s):
III, apenas
II e III, apenas. 
I, apenas.
(X) I e II, apenas.
II, apenas.
Resposta correta.
No que se refere à compreensão do termo satisfação, analisa-se o estipulado por Kotler (1998): “é o sentimento de prazer ou desapontamento resultante da comparação do desempenho esperado pelo produto (ou resultado) em relação às expectativas da pessoa”.
 
KOTLER, P. Administração e Marketing. São Paulo: Editora Atlas, 1998, p. 53.
 
Nesse sentido, em relação aos serviços prestados e credenciados na segurança privada:
 
I. Necessitam diferenciar-se, para satisfazer as expectativasde seus clientes em relação aos serviços prestados, o que é claramente evidenciado pelo próprio mercado, que se preocupa em buscar serviços certificados ou credenciados.
II. Não necessitam se diferenciar para satisfazer as expectativas de seus clientes em relação aos serviços prestados, o que é claramente evidenciado pelo próprio mercado, que se preocupa em buscar serviços certificados ou credenciados.
III. Não precisam se diferenciar para satisfazer as expectativas de seus clientes em relação aos serviços prestados, pois não há necessidade do mercado em buscar serviços certificados ou credenciados.
 
De acordo com as afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correspondente:
I e II, apenas
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
(X) I, apenas.
 
Resposta correta. É necessária uma boa qualidade na prestação dos serviços, para satisfazer as expectativas de seus clientes em relação aos serviços prestados, o que é claramente evidenciado pelo próprio mercado, que se preocupa em buscar serviços certificados ou credenciados.
Como instrumento devidamente reconhecido dentro do Estado de Direito, a segurança privada possui determinadas áreas de atuação em seu segmento. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir, que se referem às áreas de atuação da segurança no setor privado, indicando V para verdadeiro e F para falso.
 
( ) Na vigilância patrimonial, destaca-se a preservação de bens e patrimônio e a prevenção de riscos.
(  ) Na segurança orgânica, é descrita por empresas que constituem os seus próprios mecanismos de segurança, como os bancos e organizações comerciais.
(  ) No curso de formação, é voltado para atender às empresas de segurança e profissionais de segurança privada e pública.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência adequada:
F, V, V.
V, V, F.
(X) V, V, V.
V, F, V.
V, F, F.
Resposta correta.