Atividade Discursiva Planejamento e Inteligência de Marketing

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Aluno: EMERSON BARRETO MOTA
Matéria: PLANEJAMENTO E INTELIGÊNCIA DE MARKETING
RA: 38703711374
Atividade Discursiva
Um processo de pesquisa de marketing é algo trabalhoso, uma vez que é essencial o desenvolvimento de um projeto de pesquisa que direcione as ações e formatação de pesquisa. Uma das etapas deste processo é a identificação de um problema de pesquisa. A palavra “problema” já nos leva a crer que temos que investigar algo que não está bom, uma situação considerada negativa. Será que a pesquisa deve sempre investigar algo de ruim que esteja acontecendo no mercado?
Explique o que é o problema de pesquisa na pesquisa de mercado dando um exemplo de problema de pesquisa positivo.
R: Trata-se de pesquisa que será aplicada em uma situação real onde busca informações, soluções e oportunidades para resolver problemas ou comprovar uma hipótese com base em informações verídicas em torno do problema ao qual estar procurando solucionar.
	Essencialmente a pesquisa será feita em forma de perguntas com intuito de ser objetiva e de fácil entendimento para quem estar sendo entrevistado, sendo possível a transmissão de um resultado.
	Porem deve-se respeitar algumas etapas: Tema, justificativa, formulação de um problema, planejamento da pesquisa, objetivo geral e específico, metodologia, publico alvo e o tamanho, elaboração do questionário, coleta de dados e relatório final.
Exemplo: Satisfação do Cliente.
O que achou do produto ou serviço?
O atendimento foi cordial e atencioso?
O que achou em relação ao atendimento em geral?
Através dessas perguntas é possível analisar os pontos fortes e fracos da empresa e coletar dados sobre o perfil de consumidor que a empresa está atraindo tudo feito através de uma pesquisa quantitativa ou qualitativa onde pode trazer  resultados ainda melhores para empresa no mercado.