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Questão 1/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Uma das principais atribuições do departamento de compras é selecionar fornecedores através de um crivo que atenda as especificidades e padrão de qualidade esperado pela organização. Algumas fontes de compras são mais fáceis de obter, outras um pouco mais complexas e em alguns casos são únicas. Sendo assim, uma ação que antecede a seleção de fornecedores é a definição das fontes. Assinale a alternativa que representa as principais fontes: Nota: 10.0 A Fonte diversa, comum e simples. B Fonte indireta, direta e similar. C Fonte única, múltipla e simples. D Fonte diversa, direta e simples. E Fonte única, simples e diversa. Questão 2/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Conforme vimos em nossos estudos o departamento de compras desempenha um papel fundamental, no processo de compras sabemos que ocorre um ciclo de atividades que vai desde receber e analisar as requisições; selecionar e definir fornecedores; solicitar cotações; obter o melhor preço; emitir pedidos de compra; acompanhar o fornecedor e a respectiva entrega; recepção e aceitar as mercadorias e por fim aprovar a fatura do fornecedor para pagamento. Dentro deste contexto assinale a alternativa que representa as atividades relacionadas a recepção e aceitação das mercadorias. Nota: 10.0 A Ao receber a fatura do fornecedor, é necessário que haja conformidade entre o pedido de compras, relatório de recebimento e fatura, estando em acordo, a fatura deverá ser enviada ao departamento de contas a pagar. B O setor de recebimento, normalmente atrelado ao departamento de logística, com posse do pedido de compras (de forma física ou digital), faz a recepção e aceitação (no caso de uma mercadoria) e confronta com os dados da nota fiscal. C A função compras deve acompanhar os passos do fornecedor quanto as atividades para entrega do produto ou serviço no prazo e condições estabelecidas. D É necessária uma ação legal (oficial) por parte do comprador para com o fornecedor: o pedido de compras, devidamente acertado entre as partes. E É uma das atividades primárias de um departamento de compras e significa não apenas o obter o menor preço, mas a combinação de fatores como qualidade do produto ou serviço, forma de pagamento e prazo de entrega, por exemplo. Questão 3/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Independente da nomenclatura, um operador logístico deve oferecer vários serviços logísticos de forma integrada, os operadores logísticos vão muito além da prestação de serviços de transportes, sendo eles, dependendo dos contratos, responsáveis pela armazenagem, embalagem de produtos, controle de estoque, logística reversa e importação e exportação. Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre os prestadores de serviços logísticos baseados em ativos e administração marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) PSLs baseados em ativos: referem-se a empresas que possuam alguns ativos para prestação de serviço, tal como uma empresa que possui um centro de distribuição e oferece serviços de armazenagem, pequenas montagens (kits), embalagem e etiquetagem; ( ) PSLs baseados em administração: relativos a administração e tratamento de informações, sem ter a necessidade de ter ou alugar ativos tangíveis, ofertando aos seus clientes mão de obra capacitada para os processos logísticos; ( ) PSLs baseados em ativos: refere-se a um conceito econômico em que se busca a redução do custo médio de um determinado produto pelo fracionamento dos custos fixos envolvidos em relação a um número maior de unidades produzidas; ( ) PSLs baseados em ativos: são os que acompanharam as empresas que se estabeleceram em determinado país e de certa forma deixaram um legado em termos de transformação nos processos logísticos nacionais; Assinale a alternativa correta. A V – F – F – F. B V – V – F – F. C F – F – V – V. D V – V – F – V. E F – F – F – V. Questão 4/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Realizar a gestão de cadeias de suprimentos num âmbito nacional já é algo que exige bastante competência em virtude do seu alto de grau de complexidade, nesse contexto é fácil imaginar o grande desafio de gerir cadeias de suprimentos globais. Tanto o comercio internacional quanto a denominada globalização já existem a algum tempo, no entanto não há como negar que nas últimas décadas esse processo se intensificou bastante. Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Cadeias globais de suprimentos é o processo de identificação, homologação e participação em certames e contratação de fornecedores localizados em qualquer parte do mundo. PORQUE II. Essa prática alterou a forma de suprimentos, pois as empresas passaram a se internacionalizar, seja na venda de produtos e serviços ou por meio de acordos de participação conjunta, independente de participação acionária. Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 5/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos A área de compras desempenha um papel relevante, seu processo apresenta um ciclo de atividades que ocorre inicialmente pela etapa de receber e analisar as requisições de compra; selecionar e definir fornecedores; solicitar cotações; obter o melhor preço; emitir pedidos de compra; acompanhar o fornecedor e a respectiva entrega; recepção e aceitar as mercadorias e por fim aprovar a fatura do fornecedor para pagamento. Considerando o contexto apresentado assinale a alternativa que representa as atividades relacionadas a receber e analisar as requisições de compra. Nota: 0.0 A É uma das funções primordiais do comprador ter fornecedores pré-selecionados para posterior compras. Para itens novos, que ainda não foram comprados, há a necessidade de uma pesquisa ou desenvolvimento de fornecedores. B É obter o melhor preço possível, o que significa não apenas o menor preço, mas a combinação de fatores como qualidade do produto ou serviço, forma de pagamento e prazo de entrega, por exemplo. C É necessária uma ação legal (oficial) por parte do comprador para com o fornecedor: o pedido de compras, devidamente acertado entre as partes. D É iniciado e finalizado com o emissor da requisição que receberá o produto ou serviço. Outra forma de pedido recebido pelo departamento de compras refere-se aos pedidos provenientes de um MRP em atendimento as demandas de um cliente. E É necessário que haja conformidade entre o pedido de compras, relatório de recebimento e fatura. Esta atividade é de responsabilidade do departamento de compras. Questão 6/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos A presença de custos fixos associados a um pedido e transporte, descontos por quantidade no preço do produto e descontos a curto prazo ou promoções comerciais encorajam diferentes estágios de uma cadeia de suprimentos a explorar economias de escala e a fazer pedidos em grandes lotes. O gestor da cadeia de suprimentos deve ter discernimento técnico para decidir quando optar por este conceito, pois nem sempre trabalhar com grandes lotes é o melhor caminho. Neste contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir sobre alguns custos que transcorrem na cadeia de suprimentos marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) Custo de manutenção de estoque; ( ) Custo de capital: referente ao capital empregado em material estocado; ( ) Custo de marketing; ( ) Custo de manuseio: operações de recebimento, armazenagem e expedição; ( ) Custos fixos: aluguel e salários de diretores e gerentes, por exemplo; Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A V –V – F – F – F. B V – V – V – F – F. C V – F – F – V – V. D V - V - F - V- -VVocê acertou! E F – F – F – V – V. Questão 7/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Atualmente se fala muito em tecnologia 4.0, o que parece representar muitas tecnologias inovadoras capazes de agilizar processos que apresentam um grau de repetitividade para serem automatizadas, tornando a atividade automatizada mais assertiva, ágil e menos custosa. A logística assim como a SCM não poderiam ficar de fora desse avanço veloz que a tecnologia apresenta em diferentes áreas. Dentro deste contexto, analise as soluções tecnológicas e relacione com suas respectivas características e operacionalidade. I. Sensores no chão de fábrica. II. Software de controle de abastecimento. III. Pick to light nas prateleiras de estoque. IV. Robôs móveis. ( ) Também chamados de AMRs (Autonomous Mobile Robots), eles transportam materiais para a linha de montagem e podem trabalhar lado a lado com seres humanos, sem a necessidade de isolamento nem de trilhos ou fitas magnéticas no piso da fábrica. ( ) São displays com luzes LED que mostram a localização dos produtos e a quantidade de itens que precisam ser retirados, bastando ao operador só seguir as instruções do display. ( ) São instalados nas máquinas, linhas de produção, transportadores internos e prateleiras. Eles coletam as informações de consumo dos itens na linha e no estoque e as transmitem em tempo real para uma central que monitora tudo isso. ( ) Faz a gestão das informações recebidas e comanda as operações de abastecimento, identificando qual insumo falta para um determinado processo e linha e envia a informação necessária. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A I – III – II – IV. B IV – I – III – II. C II – I – IV – III. D III – IV – II – I. E IV – III – I – II. Questão 8/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos O departamento de compras apresenta em seu processo um ciclo de atividades que vai desde receber e analisar as requisições de compra até a aprovação da fatura do fornecedor para pagamento. Uma das principais atribuições do departamento de compras é selecionar fornecedores através de um crivo desenhado especificamente para atender o padrão de qualidade esperado pela organização. Algumas fontes de compras são mais fáceis de obter, outras um pouco mais complexas e em alguns casos são únicas. Nesse sentido assinale a alternativa que representa as particularidades da fonte simples. Nota: 10.0 A Ocorre quando não há a alternativa de se utilizar outro fornecedor, seja por motivo de especificação técnica restrita, tecnologia única etc. B É o caso em que se tem mais de um fornecedor para um determinado item. C Esse tipo de fonte possibilita melhor negociação em função da competição entre fornecedores. D É nesse formato que a concorrência entre os possíveis fornecedores se apresenta como uma oportunidade de lucratividade para a organização. E O contratante, em detrimento de outras opções de fontes de compras, decide ter apenas uma fonte. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, onde nesse caso da fonte simples o contratante, em detrimento de outras opções de fontes de compras, decide ter apenas uma fonte. Algumas vezes essa decisão ocorre devido à complexidade em se desenvolver outros fornecedores e em certos casos quando há uma parceria robusta entre contratante e fornecedor. Conforme pode ser verificado na Rota 4 – Tema 2 Seleção de Fornecedores. Questão 9/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Muito se fala sobre o veloz avanço de recursos tecnológicos, o que parece representar muitas tecnologias inovadoras capazes de agilizar processos que apresentam um certo grau de repetitividade para serem automatizados, tornando a atividade automatizada mais assertiva, ágil e menos custosa. A logística assim como a SCM não poderia ficar de fora desse avanço e hoje falamos em SCM 4.0. Dentro deste contexto, analise as soluções tecnológicas e relacione com suas respectivas características e operacionalidade. I. IoT Analitics CPS. II. Cloud Analytics CPS. ( ) Sistemas Ciberfísicos (CPS) criam algoritmos inteligentes que podem realizar de forma autônoma pedidos para matérias-primas necessárias à produção. ( ) Os pedidos dos clientes podem ser enviados via Internet pelo website da empresa, por marketplaces digitais, por aplicativos dedicados ou autonomamente pelo CPS. ( ) Dados sobre a demanda e a produção de bens acabados destinados a estoque são recolhidos e analisados por algoritmos de Big Data e Data Mining. ( ) Estes são armazenados em um servidor de dados situado na “nuvem”. Com a ajuda da I.A., conforme item anterior, algoritmos realizam de forma autônoma pedidos de matérias-primas. Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A I – II – I – II. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, de acordo com Hilsdorf e Correa (2018, p.4), aplicadas a cadeia de suprimentos a IoT Analitics CPS são dados sobre a demanda e a produção de bens acabados destinados a estoque são recolhidos e analisados por algoritmos de Big Data e Data Mining. Sistemas Ciberfísicos (CPS) criam algoritmos inteligentes que podem realizar de forma autônoma pedidos para matérias-primas necessárias à produção. E a Coud Analytics CPS: os pedidos dos clientes podem ser enviados via Internet pelo website da empresa, por marketplaces digitais, por aplicativos dedicados ou autonomamente pelo CPS. Estes são armazenados em um servidor de dados situado na “nuvem”. Com a ajuda da I.A., conforme item anterior, algoritmos realizam de forma autônoma pedidos de matérias-primas. Conforme pode ser verificado na Rota 5 – Tema 2 SCM 4.0. B II – I – II – I. C II – II – II – I. D I – II – II – II. E I – I – I – II. Questão 10/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Muitas vezes achamos estar diante de uma tecnologia inovadora, entretanto existem recursos tecnológicos que já estão em uso a determinado tempo e mesmo assim ainda não são comuns e acessíveis a todos, quem sabe pelo custo ou necessidade de infraestrutura para sua operacionalização. A título de exemplo temos o EDI (Electronic Data Interchange) uma tecnologia não tão atual, pois vem sendo utilizada desde a década de 90 no Brasil, com as atualizações pertinentes. Segundo informa a IBM (International Business Machines Corporation) nas transações EDI, as informações se movem diretamente de um aplicativo de computador em uma organização para um aplicativo de computador em outra. Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre a EDI e assinale a alternativa correta. I. Em português significa Troca Eletrônica de Dados, se refere a troca de documentos via sistemas de teleinformática entre duas ou mais organizações por meio de um formato padrão. II. Em português significa Troca Física de Materiais, se refere a troca de mercadorias muito praticada no cross docking onde a mercadoria não permanece no CD por muito tempo, agilizando a distribuição automatizada. III. O EDI tem sua utilização geralmente no B2B (Business To Business), ou seja, de empresa para empresa, propiciando o compartilhamento de vários tipos de documentos entre parceiros comerciais, tais como ordens de compra, faturas, solicitações de cotações e outros. IV. Entre algumas das vantagens na utilização do EDI podemos citar a economia de tempo e dinheiro em função da automação dos processos, melhoria de eficiência e produtividade devido ao compartilhamento e processamento em menor tempo e com maior precisão e a melhoria na rastreabilidade e na elaboração de relatórios. Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A Apenas I e III estão corretas. B Apenas I, II e IV estão corretas. C Apenas II e IV estão corretas. D Apenas I e II estão corretas. E Apenas I, III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, conforme pode ser verificado com nossosestudos onde diz que o EDI - Electronic Data Interchange, em português Troca Eletrônica de Dados se refere a troca de documentos via sistemas de teleinformática entre duas ou mais organizações por meio de um formato padrão. Essa tecnologia não é tão atual, pois vem sendo utilizada desde a década de 90 no Brasil, com as atualizações pertinentes. O EDI tem sua utilização geralmente no B2B (Business To Business), ou seja, de empresa para empresa, propiciando o compartilhamento de vários tipos de documentos entre parceiros. comerciais, tais como ordens de compra, faturas, solicitações de cotações e outros. Embora existam outras tecnologias para esse fim, o EDI continua a ser o meio preferencial de troca de documentos e transações entre empresas de médio e grande portes. Seguem algumas vantagens na utilização do EDI: Economia de tempo e dinheiro em função da automação dos processos; Melhoria de eficiência e produtividade devido ao compartilhamento e processamento em menor tempo e com maior precisão; Melhoria na rastreabilidade e na elaboração de relatórios. Conforme pode ser verificado na Rota 5 – Tema 5 Tecnologia da Informação Aplicada ao SCM (Gestão).