Prova EaD - Serviço de referência em Saúde - Unisanta

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Serviço de referência em Saúde
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2. Prova EaD - Serviço de referência em Saúde
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Questão 1
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Texto da questão
Nos primórdios da biblioteconomia o serviço de referência estava:
Escolha uma opção:
Relacionado diretamente com o lugar físico (estantes) no início do acervo
Com o setor que fazia aquisição das obras de referência;
No gabinete da direção da biblioteca
Na entrada do prédio da instituição;
Na comunidade acadêmica em geral;
Questão 2
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Texto da questão
O “serviço” de referência o que abrange?
Escolha uma opção:
Conhecimentos específicos de catalogação;
Empatia
Informações em geral
Conhecimentos metodológicos;
Atividades e competências das mais variadas do bibliotecário;
Questão 3
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Texto da questão
Dentre as competências o aspecto (capacitação por meio de treinamentos) importante ligado ao serviço de referência seja presencial ou virtual está:
Escolha uma opção:
O papel pedagógico / educacional
Informacional
Mediador
Assistencial
Facilitador
Questão 4
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Texto da questão
Dentre os desafios que se apresentam ao profissional Bibliotecário de Saúde:
Escolha uma opção:
Todas as alternativas estão corretas;
Permanecer relevante – busca por conhecimentos e habilidades constante; manter as habilidades atualizadas;
Ter plano de desenvolvimento profissional a longo prazo – ao longo de toda a sua jornada de trabalho;
Ênfase nos serviços prestados e não somente nos espaços físicos;
Par e passo com os avanços tecnológicos;
Questão 5
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Texto da questão
A missão do profissional de referência é definida por SS Green em 1876:
Escolha uma opção:
Ajudar os usuários a selecionar as obras;
Responder as perguntas dos usuários;
Estão corretas todas as afirmações
Promover e personalizar os serviços da biblioteca;
Ajudar o usuário a compreender o funcionamento da Biblioteca;
Questão 6
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Texto da questão
No Brasil, a formação é a graduação em Biblioteconomia e no caso na área de saúde seria necessária uma especialização. Seria o suficiente?  Porque?
Escolha uma opção:
Não. Além dos conhecimentos gerais passados pela especialização em saúde, ele precisará de alguns conhecimentos específicos que somente com mestrado e doutorado se completara.
Não. Além dos conhecimentos gerais passados pela especialização em saúde, ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: centros de pesquisa, hospitais, centros clínicos, indústria farmacêutica, etc.
Não. Ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: hospitais, centros clínicos, indústria farmacêutica, etc.
Sim. Além dos conhecimentos gerais passados pela graduação o aluno pode escolher disciplinas que garantem um conhecimento especializado em saúde
Não. Ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: centros de pesquisa, hospitais, centros clínicos, etc.
Questão 7
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Texto da questão
As formações constantes oferecidas a esses personagens, fazem com que o profissional Bibliotecário de Saúde tenha conhecimento suficiente para ofertar ensino e treinamento (Experiência em metodologia de ensino – aprendizagem). Quem são:
Escolha uma opção:
Bibliotecários e alunos;
Alunos /usuários em geral e pesquisadores;
Comunidade externa e pesquisadores;
Alunos e comunidade externa;
Alunos e professores;
Questão 8
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Texto da questão
As bibliotecas precisam atender as expectativas dos seus usuários e melhorar a qualidade da referência criando:
Escolha uma opção:
Oportunidade para autossuficiência;
Ambiente acolhedor
Atendimento personalizado;
Programa de treinamento abrangente para bibliotecários, funcionários e alunos. Treinamento de referência em bibliotecas acadêmicas com foco em pontos de serviço de referência para toda comunidade;
Ambiente acolhedor que ofereça a oportunidade para autossuficiência e Programa de treinamento abrangente para bibliotecários, funcionários e alunos. Treinamento de referência em bibliotecas acadêmicas com foco em pontos de serviço de referência para toda comunidade;
Questão 9
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Texto da questão
Serviço de referência presencial é caracterizado:
Escolha uma opção:
Para o uso das estantes localizadas nas bibliotecas com as obras de referência;
Pelo local onde o usuário se dirige a Biblioteca física e no atendimento descobre todos os serviços oferecidos pela referência já no balcão de atendimento dos centros de informação, bibliotecas e arquivo
Exclusivo para arquivos onde estão os documentos e todos os usuários deverão comparecer presencialmente;
Todos serviços que não podem ser feitos a distância em um serviço de referencia
Somente para centros de pesquisa;
Questão 10
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Texto da questão
No serviço de pesquisa bibliográfico o que precisamos para bem atender:
Escolha uma opção:
Recursos tecnológicos;
Recursos físicos, financeiros, humanos e tecnológicos;
Recursos físicos e humanos;
Recursos Humanos;
Recursos humanos e tecnológicos;
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