3.4 Questionário Avaliativo - 25 pontos escolar

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Questão 1
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Iniciado em quarta-feira, 6 abr 2022, 08:48
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 6 abr 2022, 09:04
Tempo
empregado
16 minutos 20 segundos
Avaliar 25,00 de um máximo de 25,00(100%)
A comunicação Não Verbal: é aquela feita por outros meios que não sejam as palavras.
Não pode ser realizada através de: 
Escolha uma:
a. Cartas
b. Gestos, Mimicas
c. Tato
d. Olhar
e. Imagem
Sua resposta está correta.
Secretaria Escolar
Questão 2
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 3
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Para que o processo da comunicação aconteça é necessária à presença dos elementos
exceto: 
Escolha uma:
a. Emissor
b. Receptor
c. Mensagem
d. Código e Canal
e. Transferência
Sua resposta está correta.
É o novo serviço de disco virtual que permite o armazenamento de arquivos na nuvem. 
Escolha uma:
a. E-mail
b. Instagram
c. Google Drive
d. YouTube
e. Google Maps
Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 5
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
É um serviço online oferecido gratuitamente pela empresa Google. É possível adicionar,
controlar eventos, compromissos, compartilhar a programação com outras pessoas, entre
outras funcionalidades. 
Escolha uma:
a. Google Maps 
b. Google Agenda
c. Google Docs 
d. Google Tradutor
e. Google Drive
Sua resposta está correta.
Tipo de comunicação que é transmitida através das expressões corporais, posturas,
vestuário entre outras, mesmo sem que a pessoa perceba que está transmitindo a
mensagem. 
Escolha uma:
a. Meios de Comunicação
b. Comunicação Escrita
c. Comunicação não Verbal
d. Barreiras de Comunicação
e. Comunicação Oral
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 7
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
É a Comunicação que parte do princípio básico de interação de ideias entre emissor e
receptor por meio da fala. 
Escolha uma:
a. Meios de Comunicação
b. Barreiras de Comunicação
c. Comunicação não Verbal
d. Comunicação Oral
e. Comunicação Escrita
Sua resposta está correta.
Atitude considerada abominável ao atendimento telefônico: 
Escolha uma:
a. Prestar atenção aos detalhes da conversar.
b. Coloque-se à disposição do cliente.
c. Deixar o cliente falar.
d. Atender ao telefone no primeiro toque. 
e. Pedir para o cliente se acalmar, afirmando: “O senhor está muito
nervoso”.
Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 9
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
É um tipo de sistema físico de arquivamento: 
Escolha uma:
a. Numérico
b. Cronológico 
c. Vertical
d. Institucional
e. Geográficos
Sua resposta está correta.
São acessórios utilizados no arquivamento para facilitar o acesso aos documentos.
Exceto: 
Escolha uma:
a. Agendas
b. Envelope Oficio
c. Dossiê ou suspensas 
d. Envelopes Vai e Vem
e. Sanfonadas
Sua resposta está correta.
Questão 10
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
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Nome que é dado, quando a comunicação não acontece de forma eficaz em virtude da
falta de habilidade do emissor e/ou receptor. 
Escolha uma:
a. Comunicação Escrita
b. Barreiras de Comunicação
c. Comunicação Verbal
d. Comunicação Não verbal
e. Meios de Comunicação
Sua resposta está correta.
http://ava.qualificar.es.gov.br/mod/page/view.php?id=32445&forceview=1
http://ava.qualificar.es.gov.br/mod/feedback/view.php?id=32451&forceview=1
http://ava.qualificar.es.gov.br/course/view.php?id=800&sesskey=tT10zrHIA7#section-3