Conceitos de Marketing

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Examine a imagem abaixo e responda a qual tipo de estratégia de distribuição representa cada letra (A, B, C e D)?
		
	
	A - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; B - Distribuição limitada; C - Distribuição exclusiva ou seletiva; D - Distribuição intensiva.
	
	A - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; B - Distribuição exclusiva ou seletiva; C - Distribuição limitada; D - Distribuição intensiva.
	 
	A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição limitada; C - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva.
	
	A - Distribuição limitada; B - Distribuição exclusiva ou seletiva; C - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva.
	
	A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; C - Distribuição limitada; D - Distribuição intensiva.
	Respondido em 06/04/2022 16:56:36
	
	Explicação:
A resposta correta é: A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição limitada; C - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Examine a imagem abaixo e responda a qual tipo de canal ela representa?
		
	
	Canal múltiplo.
	
	Canal direto.
	 
	Canal híbrido.
	
	Canal de nível 2.
	
	Canal vertical longo.
	Respondido em 06/04/2022 16:59:20
	
	Explicação:
A resposta correta é: Canal híbrido.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Vários fatores devem ser considerados no desenvolvimento do mix de comunicação de marketing, entre eles: o tipo de mercado de produto, a disposição do consumidor em fazer uma compra e o estágio do ciclo de vida do produto.
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir:
I - Marcas e empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas e propaganda.
II - O fechamento de uma venda será influenciado sempre pelas vendas pessoais e promoção de vendas.
III - No estágio de crescimento de um produto, a demanda é impulsionada pelo boca a boca e o marketing interativo.
Está correto o que se afirma somente em:
		
	 
	I.
	 
	I e III.
	
	I e II.
	
	II e III.
	
	II.
	Respondido em 06/04/2022 16:59:57
	
	Explicação:
A resposta correta é: I e III.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na comunicação de uma empresa com seu público-alvo.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação.
		
	
	Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas.
	
	A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra.
	
	A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características do produto.
	
	A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos.
	 
	Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
	Respondido em 06/04/2022 17:00:19
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
		
	
	Mídia paga
	
	Rede social
	
	E-mail marketing
	
	Tráfego orgânico
	 
	Blog
	Respondido em 06/04/2022 17:00:35
	
	Explicação:
A resposta correta é: Blog
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a sua prática, existe a necessidade de serem observados alguns fatores. Marque a resposta que NÃO condiz com esses fatores:
		
	
	Verificar se a proposição de conduta específica está colocada de forma clara.
	
	Certificar-se de que todo o material utilizado na campanha seja convidativo.
	
	Verificar se o programa é suficientemente didático e, na medida do possível, divertido.
	
	Efetuar a correta seleção do segmento da sociedade que esteja mais aberto ao objetivo da campanha.
	 
	Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não cabendo mão de obra remunerada.
	Respondido em 06/04/2022 17:01:03
	
	Explicação:
A resposta correta é: Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não cabendo mão de obra remunerada.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que:
		
	 
	É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
	
	Marketing serve apenas para vender produtos.
	
	É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia.
	
	Marketing aplica-se apenas para empresas.
	
	É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
	Respondido em 06/04/2022 17:01:32
	
	Explicação:
A resposta correta é: É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre o Marketing 3.0, é correto afirmar que:
		
	
	Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais.
	
	Foi criado por Henry Ford, quando este disse: "...qualquer cor desde que fosse preto."
	
	É voltado para campanhas políticas.
	 
	Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia.
	
	É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para ganhar a venda.
	Respondido em 06/04/2022 17:02:05
	
	Explicação:
A resposta correta é: Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma determinada empresa produtora de produtos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses. No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing:
		
	
	"Muito satisfeitos" (5), se não for "recuperado" pela marca, provavelmente não comprará novamente e optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos, parentes e amigos.
	
	"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor da concorrência, para mudarem a sua escolha.
	
	"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
	 
	"Satisfeitos" (4) já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser considerados totalmente fiéis.
	
	"Insatisfeitos" (2) existem grandes chances de serem fiéis à marca.
	Respondido em 06/04/2022 17:02:28
	
	Explicação:
A resposta correta é: "Satisfeitos" (4) já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser considerados totalmente fiéis.
	
		10a
          QuestãoAcerto: 1,0  / 1,0
	
	Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação:
		
	
	o grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
	
	promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
	 
	clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
	
	pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade.
	
	clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
	Respondido em 06/04/2022 17:03:04
	
	Explicação:
A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa