B - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - AULA 03

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TEORIA GERAL DA 
ADMINISTRAÇÃO I
PROFESSOR JOÃO LIRA
AULA 03 DE 16/FEV/22
MINHA ROMA
EU AJUDO A VOCÊ ENCONTRAR SEU VERDADEIRO POTENCIAL,
CONECTANDO A SUA ESSÊNCIA, ELIMINANDO O QUE TE TRAVA,
TRAZENDO CLAREZA AO SEU NOVO CAMINHO,
RUMO UMA VIDA PRÓSPERA E FELIZ.
AS TEORIAS 
ADMINISTRATIVAS
TUDO EM ADMINISTRAÇÃO DEPENDE DO TEMPO,
DA SITUAÇÃO E DAS CIRCUNSTÂNCIAS
Influência dos Pioneiros e 
Empreendedores
 Logo apareceram os Gerentes Profissionais, os primeiros 
organizadores que se preocupavam mais com a fábrica do que 
com as vendas ou compras.
 Na década de 1880, a Westinghouse e a General Eletric já 
dominava o ramo de bens duráveis e criaram organizações 
próprias de vendas com vendedores treinados, dando início ao 
que denominamos “marketing”.
 Ambas assumiram a organização do tipo funcional que seria 
adotada pela maioria das empresas americanas, com órgãos 
básico.
Órgãos Básicos
 Departamento de Produção
 Para cuidar da manufatura de fábricas isoladas
 Departamento de Vendas
 Para Administrar um Sistema Nacional de escritórios distritais com 
vendedores
 Departamento Financeiro
 Para cuidar das transações financeiras
 Departamento Técnico
 De engenharia para desenhar e desenvolver novos produtos
Século 20
 Dirigir grandes empresas não era apenas uma questão de 
habilidade pessoal, como muitos empreendedores pensavam. 
 Estavam criadas todas as condições para o aparecimento dos 
grande organizadores da empresa moderna.
 Os pioneiros cederam lugar para os organizadores.
 Estava chegando a era da competição e da concorrência 
resultante de fatores como veremos a seguir.
Fatores 
 O desenvolvimento tecnológico proporcionou um crescente 
número de empresas e nações concorrendo nos mercados 
mundiais.
 O livre comércio.
 A mudança de mercados vendedores para compradores.
 O aumento da capacidade de investimento de capital
 A rapidez do ritmo de mudanças tecnológica que em pouco 
tempo torna obsoleto um produto ou reduz drasticamente seus 
custos de produção.
 O crescimento dos negócios e das empresas.
Surgiu ... 
 No início do Século 20, surgiu a Administração como ciência, 
graças ao trabalho do engenheiro americano Frederick Winslow 
Taylor, considerado o seu fundador.
 Sua abordagem conhecida como Escola da Administração 
Científica, se baseia na ênfase colocada nas tarefas e em sua 
racionalização.
 Apesar do trabalho sempre tenha existido por toda a história da 
humanidade, nunca se pensou em estuda-lo ou melhorá-lo e o 
Taylor foi um dos primeiros a fazê-lo.
 O Nome Administração Científica é devido à tentativa de 
aplicação dos método da ciência (observação e mensuração) ao 
problemas da administração.
Objetivos
 Aumentar a eficiência industrial
 Eliminar o fantasma do desperdício
 Eliminar as perdas pela indústria
 Elevação dos níveis de produtividade por meio da aplicação de 
métodos e técnicas da engenharia industrial.
A Obra de Taylor
 Inicia sua carreira como operário na Midvale Steel Co.;
 Passando de capataz e contramestre até chegar a engenheiro;
 Nessa época vigorava o sistema de pagamento por peça ou por 
tarefa;
 E os operários reduziam o ritmo da produção para 
contrabalancear o pagamento por peças determinado pelos 
padrões, levando Taylor a estudar o problema de produção a 
fim de tentar uma solução justa tanto para os patrões como 
para os empregados.
Os períodos de Taylor
 São dois os períodos do estudo de 
Taylor, sendo o primeiro a publicação 
de seu livro Shop Management 
(Administração de Oficinas) em 1903 
e o segundo à publicação de seu livro 
Princípios da Administração Científica) 
em 1911.
Primeiro Período
 Ele fez um estudo sobre as técnicas de racionalização do 
trabalho do operário, por meio do estudo de tempos e 
movimentos (motion-time study);
 Taylor começa por baixo, junto com os operários no nível de 
execução, efetuando um paciente trabalho de análise nas 
tarefas de cada operário, decompondo os seus movimentos e 
processos de trabalho para aperfeiçoa-los e racionalizá-los.
 Deu condição de pagar mais ao operário que produz mais como 
prêmio pelo seu trabalho.
Alegações de Taylor
❑ O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de 
produção;
❑ Para realizar tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de 
pesquisas e experimentos para formular princípios e estabelecer processos 
padronizados que permitam o controle das operações fabris;
❑ Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus 
postos com condições de trabalho adequadas para que as normas possam a ser 
cumpridas;
❑ Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoas suas 
aptidões e executar suas tarefas para que a produção normal seja cumprida;
❑ A administração precisa criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação 
com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente 
psicológico.
Segundo Período
 Corresponde à publicação de seu livro Princípios da 
Administração Científica em 1911, quando concluiu que a 
racionalização do trabalho operário deveria ser acompanhada 
de uma estruturação geral para tornar coerente a aplicação de 
seus princípios na empresa como um todo.
 E a partir daí, desenvolveu seus estudos sobre Administração 
Geral, a qual denominou Administração Científica.
 Para o Taylor, as indústrias nessa época padeciam de três males.
Os Três Males segundo Taylor
 Vadiagem Sistemática dos operários que reduziam a produção 
em cerca de 1/3 do que seria normal, para evitar a redução das 
tarifas de salário pela gerência, onde as causas determinantes 
são:
 O engano dos trabalhadores de que, quanto maior o rendimento do 
homem e da máquina, tanto maior o desemprego;
 O sistema defeituoso de Administração que força os operários à 
ociosidade no trabalho a fim de proteger seus interesses pessoais 
e;
 Os métodos empíricos e ineficientes utilizados nas empresas com 
ao quais o operário desperdiça parte de seus esforço e tempo.
Os Três Males segundo Taylor
 Desconhecimento da gerência a respeito das rotinas de trabalho 
e do tempo para sua realização e;
 Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho.
 Para sanar esses males, o Taylor idealizou a Administração 
Científica ou Organização Racional do Trabalho, que segundo 
ele é uma evolução e não uma teoria, tendo como ingredientes 
75% de Análise e 25% de Bom Senso.
 A sua implantação deve ser gradual e obedecer a um período de 
tempo para evitar alterações bruscas que causem 
descontentamento por parte dos empregados e prejuízos aos 
patrões.
 A Administração Científica é uma combinação da ciência em 
lugar do empirismo; a harmonia em vez da discórdia; 
cooperação e não individualismo; rendimento máximo em lugar 
da produção reduzida; desenvolvimento de cada homem a fim 
de alcançar maior eficiência e prosperidade.
Inovações de Taylor
 Ele foi o primeiro a fazer uma análise completa do trabalho –
inclusive tempos e movimentos;
 Estabeleceu padrões de execução;
 Padronização de máquinas e ferramentas
 Métodos e Rotinas para execução
 Prêmios de Produção
 Treinar operários;
 Especializar o pessoal incluindo da direção;
 Instalar uma Sala de Planejamento
Vamos trocar um pneu?
Vamos trocar um pneu?
Vamos trocar um pneu?
Vamos trocar um pneu?
CRONOMETRO
https://relogioonline.com.br
/cronometro/#enabled=0&m
sec=61686
FIM DA AULA DE HOJE
PEQUENA REVISÃO
Os períodos de Taylor
 São dois os períodos do estudo de 
Taylor, sendo o primeiro a publicação 
de seu livro Shop Management 
(Administração de Oficinas) em 1903 
e o segundo à publicação de seu livro 
Princípios da Administração Científica) 
em 1911.
Primeiro Período
 Ele fez um estudo sobre as técnicas de racionalização do 
trabalho do operário, por meio do estudo de tempos e 
movimentos (motion-time study);
 Taylor começapor baixo, junto com os operários no nível de 
execução, efetuando um paciente trabalho de análise nas 
tarefas de cada operário, decompondo os seus movimentos e 
processos de trabalho para aperfeiçoa-los e racionalizá-los.
 Deu condição de pagar mais ao operário que produz mais como 
prêmio pelo seu trabalho.
Alegações de Taylor
❑ O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de 
produção;
❑ Para realizar tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de 
pesquisas e experimentos para formular princípios e estabelecer processos 
padronizados que permitam o controle das operações fabris;
❑ Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus 
postos com condições de trabalho adequadas para que as normas possam a ser 
cumpridas;
❑ Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoas suas 
aptidões e executar suas tarefas para que a produção normal seja cumprida;
❑ A administração precisa criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação 
com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente 
psicológico.
Segundo Período
 Corresponde à publicação de seu livro Princípios da 
Administração Científica em 1911, quando concluiu que a 
racionalização do trabalho operário deveria ser acompanhada 
de uma estruturação geral para tornar coerente a aplicação de 
seus princípios na empresa como um todo.
 E a partir daí, desenvolveu seus estudos sobre Administração 
Geral, a qual denominou Administração Científica.
 Para o Taylor, as indústrias nessa época padeciam de três males.
Os Três Males segundo Taylor
 Vadiagem Sistemática dos operários que reduziam a produção 
em cerca de 1/3 do que seria normal, para evitar a redução das 
tarifas de salário pela gerência, onde as causas determinantes 
são:
 O engano dos trabalhadores de que, quanto maior o rendimento do 
homem e da máquina, tanto maior o desemprego;
 O sistema defeituoso de Administração que força os operários à 
ociosidade no trabalho a fim de proteger seus interesses pessoais 
e;
 Os métodos empíricos e ineficientes utilizados nas empresas com 
ao quais o operário desperdiça parte de seus esforço e tempo.
Os Três Males segundo Taylor
 Desconhecimento da gerência a respeito das rotinas de trabalho 
e do tempo para sua realização e;
 Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho.
 Para sanar esses males, o Taylor idealizou a Administração 
Científica ou Organização Racional do Trabalho, que segundo 
ele é uma evolução e não uma teoria, tendo como ingredientes 
75% de Análise e 25% de Bom Senso.
 A sua implantação deve ser gradual e obedecer a um período de 
tempo para evitar alterações bruscas que causem 
descontentamento por parte dos empregados e prejuízos aos 
patrões.
 A Administração Científica é uma combinação da ciência em 
lugar do empirismo; a harmonia em vez da discórdia; 
cooperação e não individualismo; rendimento máximo em lugar 
da produção reduzida; desenvolvimento de cada homem a fim 
de alcançar maior eficiência e prosperidade.
Inovações de Taylor
 Ele foi o primeiro a fazer uma análise completa do trabalho –
inclusive tempos e movimentos;
 Estabeleceu padrões de execução;
 Padronização de máquinas e ferramentas
 Métodos e Rotinas para execução
 Prêmios de Produção
 Treinar operários;
 Especializar o pessoal incluindo da direção;
 Instalar uma Sala de Planejamento
A Organização Racional do Trabalho
 Taylor verificou que os operários aprendiam seu trabalho por 
meio da observação dos companheiros ao lado;
 Diferente Métodos para realizar a mesma tarefa;
 Enorme variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em 
cada operação.
A Organização Racional do Trabalho
 Sempre há um método e uma ferramenta mais eficiente;
 E a determinação de qual método e ferramenta a ser utilizada 
não deve ficar a critério de cada operário;
 Essa tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares 
pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização 
Racional do Trabalho – ORT.
A Organização Racional do Trabalho
 O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos 
operários era o estudo de tempos e movimentos;
 O trabalho é executado de forma melhor, mais 
economicamente, por meio da análise do trabalho, ou seja;
 Divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à 
execução de cada operação de uma tarefa;
 Observar como era feita cada tarefa e eliminar os movimentos 
inúteis.
Vantagens do Estudo de 
Tempos e Movimentos
 Elimina o desperdício de esforços humanos e movimentos 
inúteis;
 Racionaliza a seleção dos operários e sua adaptação ao 
trabalho;
 Facilita o treinamento dos operários e melhora a eficiência e o 
rendimento da produção pela especialização das atividades;
 Distribui uniformemente o trabalho e evita períodos de falta ou 
excesso de trabalho;
 Define métodos e estabelece normas para a execução do 
trabalho e;
 Estabelece uma base uniforme para salários equitativos e 
prêmios de produção.
Anagrama de Gilbreth
 O engenheiro Frank B. Gilbret, foi o engenheiro que 
acompanhou Taylor em seu trabalho pelo aumento da 
produtividade onde;
 Para ele todo trabalho manual pode ser reduzido a movimentos 
elementares (aos quais deu o nome de therblig) para definir os 
movimentos necessários à execução de qualquer tarefa;
 Esses movimentos elementares permitem decompor e analisar 
qualquer tarefa.
Exemplo de um therbligs
 Colocar um parafuso, envolve os seguintes therbligs:
 Pegar o parafuso;
 Transportar até a peças;
 Posicionar;
 Pegar e transportar a chave de fenda até o parafuso;
 Utilizar e posicionar na situação correta.
A Fadiga Humana
 Considerada como redutor de eficiência;
 Leva em conta a anatomia e a fisiologia humanas;
 Gilbreth efetuou estudos estatísticos sobre os efeitos da fadiga 
na produtividade do operário;
 Verificando que a fadiga predispõe o trabalhador à diminuição 
da produtividade e qualidade do operário, perda de tempo e 
esforço, aumento da rotatividade de pessoal, doenças e 
acidentes.
Para Gilbreth o Estudo dos Movimentos tem 
as seguintes finalidades:
 1) Evitar movimentos inúteis na execução de uma tarefa;
 2) Execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista 
fisiológico;
 3) Seriação dos movimentos
Princípios de economia 
de movimentos por Gilbreth
 Foram três princípios de economia de movimentos propostos:
 1) Relativo ao uso do corpo humano
 2) Relativos ao arranjo material do local de trabalho
 3) Relativo ao desempenho das ferramentas e do equipamento
A ORT (Organização Racional do 
Trabalho) provocou ...
 A restruturação das operações industriais nos Estados Unidos, 
eliminando os movimentos desnecessários e economizando 
energia e tempo;
 Uma das decorrências do estudo dos tempos e movimentos foi a 
divisão do trabalho e a especialização do operário a fim de 
elevar sua produtividade;
 Cada operário passou a ser especialista na execução de uma 
tarefa para ajustar-se aos padrões e às normas de desempenho 
definidas pelo método.
A ORT (Organização Racional do 
Trabalho) provocou ...
 A restruturação das operações industriais nos Estados Unidos, 
eliminando os movimentos desnecessários e economizando 
energia e tempo;
 Uma das decorrências do estudo dos tempos e movimentos foi a 
divisão do trabalho e a especialização do operário a fim de 
elevar sua produtividade;
 Cada operário passou a ser especialista na execução de uma 
tarefa para ajustar-se aos padrões e às normas de desempenho 
definidas pelo método.
O Desenho de Cargos e Tarefas
 A primeira tentativa de definir e estabelecer racionalmente 
cargos e tarefas surgiu na Administração Científica;
 Taylor foi pioneiro;
 Críticas e elogios.
TAREFA X CARGO
 Tarefa:
 É toda Atividade executada por uma pessoa no seu trabalho. É a 
menor unidade possível dentro da divisão do trabalho emuma 
organização.
 Cargo:
 É o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou 
repetitiva.
DESENHAR CARGOS É:
 É especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de executar as 
tarefas e as relações com os demais cargos existente.
 O Desenho de Cargos é a maneira pela qual um cargo é criado e 
projetado, e combinado com outros cargos para a execução das 
tarefas.
A simplificação dos Cargos:
 Permite as seguintes vantagens:
 Contratação de empregados com qualificações mínimas e salários 
menores para reduzir os custos de produção;
 Minimização dos custos de treinamento;
 Redução de erros na execução, diminuindo os refugos e rejeições;
 Facilidade para a supervisão, permitindo que cada supervisor 
controle um número maior de subordinados;
 Aumento da eficiência do trabalhador, permitindo maior 
produtividade.
Incentivos Salariais 
e Prêmios de Produção:
 Uma vez analisado o trabalho;
 Racionalizada as tarefas;
 Definindo o tempo-padrão;
 Selecionado cientificamente o operário;
 Treinado de acordo com o método estabelecido;
 Resta fazer com que o operário colabore com a empresa e 
trabalhe dentro dos padrões de tempos previstos.
Homo Economicus
 O conceito do Homo Economicus é que toda a pessoa é 
influenciada exclusivamente por recompensas salariais, 
econômicas e materiais;
 O homem procurava o trabalho não porque gostava dele, mas 
como modo de ganhar a vida;
 E era motivado pelo medo da fome e pela necessidade de 
dinheiro para viver;
 As recompensas salariais e prêmios de produção influenciam os 
esforços individuais do trabalho.
Condições de Trabalho
 A eficiência não depende somente do método de trabalho e do 
incentivo salarial, mas também de um conjunto de condições 
de trabalho que garantam o bem-estar físico do trabalhador e 
diminuam a fadiga.
 As condições de trabalho que mais preocuparam a 
Administração Científica foram:
Condições de Trabalho
mais preocupantes
 Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho para 
minimizar o esforço do operário e a perda de tempo na 
execução da tarefa;
 Arranjo físico dos equipamentos para racionalizar o fluxo de 
produção;
 Melhoria no ambiente físico de trabalho para que o ruído, 
ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a 
eficiência do trabalhador;
 Projeto de instrumentos e equipamentos de apoio, como 
transportadores, seguidores e utensílios para reduzir 
movimentos inúteis.
Padronização
 A organização racional do trabalho não se preocupou somente 
com a análise do trabalho, estudo de tempos e movimentos, 
fadiga do operário, divisão do trabalho e especialização do 
operário e com os planos de incentivos salariais.
 Foi além e passou a preocupar também com a padronização dos 
métodos e processos de trabalho, com a padronização das 
máquinas e equipamentos, ferramentas e instrumentos de 
trabalho, matérias-primas e componentes, no intuito de reduzir 
a variabilidade no processo produtivo, e a partir daí eliminar o 
desperdício e aumentar a eficiência.
Supervisão Funcional
 Taylor era contrário à centralização da autoridade e propunha a 
chamada supervisão funcional, que nada mas é do que a 
existência de diversos supervisores, cada qual especializado em 
determinada área e com autoridade funcional (relativa à sua 
especialidade) sobre os mesmos subordinados.
 A administração funcional consiste em dividir o trabalho de 
maneira que cada homem, desde o assistente, até o 
superintendente, tenha que executar a menor variedade 
possível de funções. Sempre que possível, o trabalho de cada 
homem deverá limitar-se à execução de uma única função.
Supervisão Funcional
 Para Taylor, a Administração Funcional, consiste no fato de que 
cada operário, em lugar de se pôr em contato direto com a 
Administração em um único ponto (por meio de seu chefe de 
turma), recebe orientação e ordens diárias de vários 
encarregados diferentes, cada qual desempenhando sua própria 
função em particular.
 Veja em forma de figura:
Supervisão Funcional
GERENTE
DE FÁBRICA
SUPERVISOR
DE
QUALIDADE
SUPERVISOR
DE 
MANUTENÇÃO
SUPERVISOR 
DE 
PRODUÇÃO
OPERÁRIO A OPERÁRIO B OPERÁRIO C OPERÁRIO D
PRINCÍPIOS DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
 Para Taylor, a gerência deve seguir quatro princípios:
 1. Princípio de Planejamento
 2. Princípio do Preparo
 3. Princípio do Controle
 4. Princípio da Execução
Princípio do Planejamento
 Substituir no trabalho o critério individual do operário, 
improvisação e atuação empírico-prática, por métodos baseados 
em procedimentos científicos. Substituir a improvisação pela 
ciência por meio do planejamento do método de trabalho.
Princípio de Preparo
 Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com as 
aptidões, além de prepará-los e treiná-los para produzirem 
mais e melhor, de acordo com o método planejado.
Princípio do Controle
 Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo 
executado de acordo com os métodos estabelecidos, e segundo 
um plano previsto. A gerência deve cooperar com os 
trabalhadores para que a execução seja a melhor possível.
Princípio da Execução
 Distribuir atribuições e responsabilidades para a execução do 
trabalho seja disciplinada.
Princípio de Eficiência de Emerson
 Harrington Emerson (1853-1931) foi um engenheiro americano 
que simplificou os métodos de trabalho. Popularizou a 
Administração Científica e desenvolveu os primeiros trabalhos 
sobre a seleção e treinamento de empregados.
 Conheça agora os seus princípios: 
Princípio de Eficiência de Emerson
 01) Traçar um plano bem definido e de acordo com os objetivos 
a alcançar.
 02) Estabelecer o predomínio do bom senso
 03) Oferecer orientação e supervisão aos operários.
 04) Manter a disciplina.
 05) Impor honestidade nos acordos e aplicar a justiça social no 
trabalho.
 06) Manter registros precisos, imediatos e adequados.
 07) Oferecer remuneração proporcional ao trabalho.
Princípio de Eficiência de Emerson
 08) Fixar normas padronizadas para o trabalho em si.
 09) Fixar normas padronizadas para as operações.
 10) Estabelecer instruções precisas ao pessoal.
 11) Oferecer incentivos ao pessoal para aumentar o rendimento 
e a eficiência.
Emerson antecipou-se a Administração por 
Objetivos proposta por Peter Drucker
por volta da década de 60.
“Se eu perguntasse a meus 
compradores o que eles
queriam, teriam dito que era
um cavalo mais rápido.”
ENGENHEIRO HENRY FORD
Princípios Básicos de Ford
 Ford foi um dos maiores precursores da Administração Científica.
 Utilizou um sistema de concentração vertical, produzindo desde a 
matéria-prima inicial até o produto final acabado, além da 
concentração horizontal mediante uma cadeia de distribuição 
comercial por meio de agências próprias. Fez uma das maiores 
fortunas do mundo graças ao constante aperfeiçoamento de seus 
métodos e processos de trabalho.
 A racionalização da produção proporcionou a linha de montagem que 
permite a produção em série. Na produção em série ou em massa, o 
produto é padronizado, bem como o maquinário, material, mão de 
obra e o desenho do produto, aspectos que proporcionam um custo 
mínimo. Daí a produção em grandes quantidades, cuja condição 
precedente é a capacidade de consumo em massa, seja ou potencial, 
na outra ponta.
A Condição-Chave da produção em 
massa é a simplicidade.
 Três aspectos suportam o sistema:
 01) A progressão do produto por meio do processo produtivo é 
planejada, ordenada e contínua.
 02) O trabalho é entregue ao trabalhador ao invés de deixá-lo 
com a iniciativa de ir buscá-lo.
 03) As operações são analisadas em seus elementos 
constituintes.
A Condição-Chave da produção em 
massa é a simplicidade.
 Três aspectos suportam o sistema:
 01) A progressão do produto por meio do processo produtivo é 
planejada, ordenada e contínua.
 02) O trabalho é entregue aotrabalhador ao invés de deixá-lo 
com a iniciativa de ir buscá-lo.
 03) As operações são analisadas em seus elementos 
constituintes.
A Condição-Chave da produção em 
massa é a simplicidade.
 Três aspectos suportam o sistema:
 01) A progressão do produto por meio do processo produtivo é 
planejada, ordenada e contínua.
 02) O trabalho é entregue ao trabalhador ao invés de deixá-lo 
com a iniciativa de ir buscá-lo.
 03) As operações são analisadas em seus elementos 
constituintes.
TEMPOS E MOVIMENTOS
JOGOS DE EMPRESAS
VAMOS APRENDER MAIS
SOBRE TEMPOS E MOVIMENTOS?
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