prova transversal v

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:719806)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
46283618
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
Como o aprendizado faz parte do cotidiano das pessoas, o desenvolvimento de pessoas tem sido um dos temas mais evidenciados na
atualidade dentro das organizações. Desse modo, a integração da Gestão do Conhecimento à Universidade Corporativa faz com que o
aprendizado organizacional aumente as competências dos seus colaboradores, tornando-os, consequentemente, mais competitivos. Sobre os
conceitos e benefícios dos Portais Corporativos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos aumentar as competências e qualificações, gerar novos processos, novas
tecnologias, novos serviços, ganhando novos clientes e mercados.
B
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos controlar o processo de desenvolvimento e, consequentemente, administrar suas
metas e estratégias com o objetivo de atingir os conhecimentos inovadores.
C
Através das práticas dos Portais Corporativos é possível fortalecer a rede de contatos entre os colaboradores, sendo utilizada para
divulgação de perfis pessoais e profissionais.
D
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos eliminar as barreiras de distância e tempo para as práticas do aprendizado
organizacional, estando disponível 24 horas por dia, 365 dias do ano para as empresas e os seus colaboradores.
O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar
o conhecimento individual disponível para todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e dinheiro
para as organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz necessário manter, continuamente, no ambiente
de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas e a organização.
B Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento tangíveis e intangíveis nas organizações.
C
O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo, apoiando para o desenvolvimento de novos processos,
tecnologias e produtos.
D
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem interferir nas práticas de gestão organizacional
devido à complexidade nos processos de comunicação.
A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as atividades e favorece a veiculação livre
e rápida de grande volume de informações por diversos meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do
conhecimento e tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de conhecimento que os alimentam sejam
confiáveis, relevantes e atualizados.
B
A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para indicar as habilidades específicas das pessoas
(atenção, percepção, memória) para a solução de problemas.
C
As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do conhecimento, armazenando aquilo que pode ser
o conhecimento produzido por uma organização.
D
Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter maior qualidade no compartilhamento de
informação de forma segura e ágil.
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A+ Alterar modo de visualização
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Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida pelo uso intenso da informação, do
conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação (TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades". Desse
modo, a sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a sociedade contemporânea está
inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Com relação à Sociedade do Conhecimento,
assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao processo de
desenvolvimento. Revista Ibero-americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p. 175-196, jul./dez. 2008.
A
As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar, compreender e procurar as informações que necessitam por
meio de um movimento de troca, colaboração e complementação de conhecimentos a serem criados ou adquiridos.
B
Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua disseminação, a utilização das novas tecnologias é
fundamental.
C
As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos membros é um contraexemplo da Sociedade do
Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição dos conhecimentos obtidos.
D
Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível, humano e social. É reconhecido como o mais
valioso recurso para criação de riqueza em nível científico pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
Cada vez mais, a infraestrutura tecnológica se faz presente nos processos de negócios, fortalecendo os ambientes organizacionais e as
competências dos colaboradores. Desse modo, na implementação da gestão do conhecimento organizacional, existe um conjunto de
ferramentas tecnológicas com o objetivo de oferecer maior acesso ao conhecimento, fortalecendo os canais de comunicação e eliminando suas
distâncias. Com relação às principais ferramentas utilizadas para as práticas da gestão do conhecimento destacam-se os "Portais
Corporativos". Sobre a definição de Portais Corporativos, assinale a alternativa CORRETA:
A
Útil em organizações que utilizam variados tipos de sistemas, com diferentes tecnologias e fornecedores, sendo imprescindível o
atendimento a requisitos como escalabilidade, flexibilidade e interoperabilidade.
B
É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e demais usuários de uma intranet que
permite organizar, compartilhar e disponibilizar as informações de interesses em um único local, como suporte à tomada de decisão, na qual
seus empregados compartilham experiências em fóruns, chats, registram documentações etc.
C
São programas que demonstram um comportamento inteligente similar ao de uma pessoa que é especialista em um assunto na solução de
um problema, a fim de tratar problemas pouco estruturados através de técnicas computacionais.
D
Ferramenta para tornar mais prática a relação do usuário com os dispositivos móveis como forma de manipulação e acessibilidade às
funcionalidades de sistemas, convertendo a informação textual em áudio para o usuário.
A gestão do conhecimento é uma área de extrema importância nas organizações. Tanto em seus ambientes internos como externos, os
processos corporativos são gerados através do conhecimento que está na mente das pessoas e em suas atividades, em que se busca modelar
a estrutura das atividades executadas. Sobre os cinco elementos que fazem parte dos processos de gestão do conhecimento, assinale a
alternativa CORRETA:
A
(1) Identificar o conhecimento, (2) registrar o conhecimento, (3) visualizar o conhecimento, (4) compartilhar o conhecimento e (5) utilizar o
conhecimento.
B
(1) Analisar o conhecimento, (2) armazenar o conhecimento, (3) visualizar o conhecimento, (4) controlar o conhecimento e (5) compartilhar
o conhecimento.
C
(1) Criar o conhecimento, (2) analisar o conhecimento, (3) registrar o conhecimento, (4) disseminar o conhecimento e (5) controlar o
conhecimento.
D
(1) Identificar o conhecimento, (2) criar o conhecimento, (3) armazenar o conhecimento, (4) compartilhar o conhecimento e (5) usar o
conhecimento.A troca de informação é um processo que envolve os conhecimentos dos indivíduos e as interações sociais entre eles. Desse modo, as
organizações necessitam adaptar sua cultura, processos e equipe de profissionais para fortalecer este tipo de compartilhamento do
conhecimento, não só internamente, mas ultrapassando os limites dela própria. Sobre o termo "Compartilhamento do Conhecimento", assinale a
alternativa CORRETA:
É reconhecido pelo uso intenso da informação e do conhecimento tácito na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades,
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tendo como principal suporte as tecnologias de informação e da comunicação (TICs).
B
Forma de colocar o conhecimento em prática, preparando e treinando melhor as pessoas para enfrentar esse novo desafio da era do
conhecimento.
C
Ocorre através da interação relacional entre pessoas que partilham conhecimento tácito e explícito por meio de processos formais ou
informais, criando mecanismos ou procedimentos para identificar e codificar o conhecimento.
D
É utilizado para manusear, transformar, aprimorar e difundir informações entre as pessoas transpondo várias barreiras da comunicação
sem a necessidade de deslocamentos.
A Gestão do Conhecimento é um fenômeno do fim do século XX e começo do século XXI e sempre existiu de forma intuitiva nas
organizações, mas só agora tomou importância devido ao fator competitividade e à globalização. Sobre as definições da Gestão do
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
A Gestão do Conhecimento tem uma história relativamente curta, embora suas origens remontem aos primórdios da Ciência da
Computação, da Administração, bem como da Ciência da Informação.
B A gestão do conhecimento é o núcleo de organização de ativos tangíveis que interfere positivamente o desempenho das pessoas.
C
Os conceitos de dados, informação e conhecimento, no campo da Ciência da Computação, coincidem apenas em parte com os demais
campos relacionados à Gestão do Conhecimento.
D
Segundo os gurus da área de Gestão de Conhecimento, Nonaka e Takeuchi, os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de
forma articulada e cíclica, denominada de Espiral do Conhecimento.
A Gestão do Conhecimento vem adquirindo uma importância notória dentro das organizações, tanto públicas quanto privadas. No que se
refere a sua implantação na última década, percebemos que diante do contexto atual de globalização e avanços tecnológicos busca-se cada
vez mais desenvolver meios para criar, captar disseminar e aplicar o conhecimento nas suas diversas formas de expressão dentro das
organizações. A respeito da fundamentação conceitual da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A
A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência: externalização, internalização, combinação e
socialização.
B
A gestão do conhecimento se tornou obsoleta na administração contemporânea, principalmente pelo advento da sociedade da
informação.
C
Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O
diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de interação do conhecimento tácito e explícito, denominado combinação.
D
Gestão do Conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das competências, a gestão
do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa.
O conhecimento é criado apenas pelos indivíduos, pois uma organização não pode criar conhecimento por si sem os indivíduos. Desse
modo, a criação do conhecimento se inicia com a socialização e passa através dos quatro modos de conversão do conhecimento, a saber:
socialização, internalização, externalização e combinação, formando uma espiral. Sobre a concepção dos quatro elementos da espiral do
conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Internalização é a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, ou seja, busca-se transformar o conhecimento do
indivíduo em um conhecimento articulado e transmissível.
B
Socialização é a conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito. Para ele ocorrer, é preciso que haja uma interação entre
indivíduos que, de alguma forma estimulados, passam a compartilhar seus conhecimentos, ou seja, suas habilidades, experiências, ideias,
percepções etc.
C
Verbalização é a conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito. Ele é criado através da interpretação dos conhecimentos
explícitos. Ele influencia diretamente a cultura do indivíduo receptor, podendo modificar seu comportamento profissional e até mesmo
pessoal.
D
Combinação é a conversão do conhecimento explícito em conhecimento explícito. É possível quando os conhecimentos explícitos
existentes podem ser combinados para gerar um novo conhecimento. Isto pode acontecer quando indivíduos combinam ou trocam
conhecimentos através de e-mails, reuniões, documentos e até em conversas informais.
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