Estudos Disciplinares VI - Gestão em TI - Questionário I - UNIP - 2022

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20/04/2022 15:57 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... 
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 ESTUDOS DISCIPLINARES VI 6598-15_SEI_TI_1021_R_20221 CONTEÚDO 
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 Pergunta 2 0 ,5 em 0,5 pontos 
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 Qual das alternativas a seguir não apresenta um benefício de uma boa interface? 
 Resposta d. Aumento com custos e investimentos em treinamento. 
Selecionada: 
 Respostas: a. Aumento da produtividade dos usuários. 
b. 
Redução do número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários. 
c. Redução do custo de suporte técnico. 
 d. Aumento com custos e investimentos em treinamento. 
e. Aumento das vendas e a delidade do cliente. 
 Comentário Resposta: D 
da Comentário: Dentre os benefícios de uma boa interface é possível a redução resposta: d e custos 
com treinamento, porque o usuário tem uma boa usabilidade da interface. 
 Pergunta 3 0 ,5 em 0,5 pontos 
A interação entre computadores e máquinas precisa ser muito bem projetada e nesse projeto é 
necessário considerar os elementos da linguagem da I HC. Qual das alternativas a seguir apresenta estes 
elementos? 
Resposta Selecionada: a. Léxicos, sintáticos e semânticos. Respostas: 
 a. Léxicos, sintáticos e semânticos. 
b. Léxicos, sintáticos e tecnológicos. 
c. Sintáticos, semânticos e unitivos. 
d. Semânticos, léxicos e minimalistas. 
e. Tecnológicos, unitivos e minimalistas. 
 Comentário Resposta: A 
da Comentário: Os elementos da Linguagem na Interação Humanoresposta: Computador 
são: elementos léxicos (representado pel os símbolos); elementos sintáticos (representado pelas 
regras de validade); e elementos semânticos (representado pelo signi cado). 
 Pergunta 4 0 ,5 em 0,5 pontos 
O Conjunto de características dos objetos físicos que determinam ou sugerem ao observador que tipo de 
ação/uso se pode fazer com o objeto é conhecido por: 
 Resposta Selecionada: d. A ordance . 
 Respostas: a. Interação. 
b. Usabilidade. 
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c. Experiência de usuário. 
 d. A ordance . 
e. Comunicabilidade. 
 Comentário Resposta: D 
 da Comentário: O a ordance 
resposta: representa as características dos objetos de interface que mostram aos seus usuários 
como tais objetos podem ser manipulados. Ele f avorece a navegação intuitiva e sem 
dúvidas. 
 Pergunta 5 0 ,5 em 0,5 pontos 
Qual das alternativas a seguir não representa um fator que in uencia na qualidade de uma interface? 
Resposta Selecionada: a. Retorno do investimento. Respostas: 
 a. Retorno do investimento. 
b. Acessibilidade. 
c. Comunicabilidade. 
d. Usabilidade. 
e. Experiência de usuário. 
 Comentário Resposta: A 
 da Comentário: A qualidade de artefatos e ferramentas normalmente 
resposta: dependem de quanto elas são agradáveis, úteis, fáceis de se utilizar, fáceis de se lembrar o 
funcionamento, seguros, e cazes, e cientes, dentre outros. A qualidade de uma interface 
de usuário reside nos fatores: acessibilidade, aplicabilidade, co municabilidade, usabilidade 
e experiência de usuário. 
 Pergunta 6 0 ,5 em 0,5 pontos 
Uma interface sem usabilidade adequada gera uma série de problemas para o usuário e prejudica e 
muito a experiência de usuário. Analise as a rmativas a seguir sobre estes problemas: 
 
I – Uma interface sem usabilidade pode diminuir a produção do usuário. 
II – Uma interface sem usabilidade tende a fazer com que o usuário precise de menostreinamentos. 
III – Uma interface sem usabilidade coopera com o aumento dos erros. 
 
É correto o que se a rma em: 
 Resposta Selecionada: c. I e III, apenas. 
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 Respostas: 
a. I e II, apenas. 
b. II e III, apenas. 
 c. I e III, apenas. 
d. I, apenas. 
e. II, apenas. 
Comentário da 
 resposta: Resposta: C 
Comentário: Interface sem usabilidade adequada gera uma série de problemas e o 
usuário pode: 
- Diminuir sua produção; 
- Precisar de mais tempo para a realização de suas tarefas; 
- Cometer mais erros; 
- Sentir insatisfação com o sistema; 
- Precisar de mais tempo para aprender a utilizar o sistema; 
- Necessitar de diversos treinamentos; 
- Não se lembrar do funcionamento de recursos pouco utilizados; - Não 
aprender a usar todas as funcionalidades do sistema. 
 Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos 
Analise as proposições a seguir sobre as dimensões e a amplitude da experiência do usuário. 
 
 I – A experiência do usuário está ligada a três dimensões: pragmática, tecnológica ehedônica. 
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II – A experiência de usuário é abrangente e toca em todos os aspectos relacionados aosistema ( 
marketing , suporte, interface, nanceiro, dentre outros). 
III – A experi ência de usuário é longitudinal e não está limitado ao uso instantâneo, maspode variar 
de acordo com o ciclo de vida. 
 
É correto o que se a rma em: 
 Resposta Selecionada:b. II e III, apenas. 
 Respostas: a. I e II, apenas. 
 
b. II e III, apenas. 
c. I e I II, apenas. 
d. I, apenas. 
e. II, apenas. 
 Comentário Resposta: B 
da Comentário: São duas as dimensões da experiência do usuário. Dimensão resposta: 
 Pragmática (prática, realista e objetiva) – ligadas a metas do fazer. Dimensão Hedônica 
prazeroso) ( – ligadas a metas do ser. 
 Pergunta 8 0 ,5 em 0,5 pontos 
Considerando a e xistência de diversas ações no desenho da experiência de usuário, qual das alternativas 
a seguir apresenta a primeira ação (tarefa)? 
 Resposta Selecionada: d. De nição da estratégia. 
 Respostas: a. Geração de ideias. 
b. Planejamento do produto. 
c. Pesquisa e v alidação. 
 
d. De nição da estratégia. 
e. Desenho de interfaces. 
 Comentário Resposta: D 
da resposta: Comentário: De nição da estratégia é o momento inicial que visa embasar decisões 
mais abstratas sobre a “razão de ser” do produto. 
 Pergunta 9 0 ,5 em 0,5 pontos 
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O resultado do estímulo físico sobre os receptores sensoriais nos órgãos dos sentidos é o que chamamos de: 
Resposta Selecionada: 
b. Sensação. 
Respostas: 
a. Sentido. 
 b. Sensação. 
c. Percepção. 
d. Propriocepção. 
e. Sentimento. 
Comentário 
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