PROVA T I SEMESTRE 01-2022 (corrigida)

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Prova Sistemas e Tecnologia da Informação
Semestre 01/2022
1 – O Brasil tem um dos maiores cases de sucesso em C2C, o Mercado Livre. Para se ter uma ideia, no terceiro trimestre de 2015 a empresa obteve um lucro líquido de US$ 45,6 milhões, alta de 35,2% em relação ao ano anterior. Além disso, uma pesquisa do Ibope encomendada por outro player de C2C, a OLX, aponta que 38% dos brasileiros possuem itens sem uso que poderiam ser comercializados, somando cerca de R$ 105 bilhões. Desse total, 40% dizem ter produtos sem uso na categoria eletrônicos, celulares e informática, o que representaria um potencial de 23 milhões de itens, avaliados em R$ 12 bilhões. De acordo com o IBOPE, a categoria é a que possui o maior número de itens acumulados pelos brasileiros. No modelo C2C (Consumer to Consumer) pessoas físicas comercializam online em plataformas de e-commerce diretamente entre si. Sobre esse formato, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Funcionam como plataformas online de classificados. ( ) Operações de comércio ao estilo C2C são gerenciadas por uma plataforma que conecta essas pessoas. ( ) A receita do site é obtida através de uma taxa que é cobrada a cada transação efetuada entre os vendedores. ( ) Pessoas comercializam produtos de naturezas diversas podendo ser artigos usados ou de sua própria produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MARIA, Flavio. C2C mobile: por que investir no Brasil em um momento de crise. Disponível em: https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/flavio-maria/35274/c2c-mobile-por-que-investir-no-brasil-em-um-momento-de-crise.html. Acesso em: 5 maio 2021.
A) V - V - F - V
B) V - V - V - V
C) F - F - F - F
D) F - V - F - F
2 – De acordo com a empresa de pesquisa Newzoo, temos aproximadamente 2.5 bilhões de pessoas que jogam ao redor do mundo. No Brasil, estima-se que 66,3% das pessoas jogam independentemente do tipo de dispositivo e possuem idade média entre 25 e 34 anos, conforme dados da Pesquisa Game Brasil. Outros estudos mostram que colabores se sentem mais motivados quando há elementos de jogos em seus treinamentos, cerca de 83% responderam positivamente. Além disso, 89% se sentem mais produtivos quando seu trabalho está gamificado. Estes números mostram que jogar faz parte do cotidiano das pessoas e aplicar elementos de jogos em atividades que não são de entretenimento pode ajudar no engajamento e na motivação. A respeito da Gamificação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) De acordo com a consultoria americana Gartner Group, a Gamification para o treinamento corporativo deverá abrir um mercado de mais de cinco milhões de dólares em todo o planeta e até 2025. ( ) Processos de Gamificação são excelentes ferramentas de aprendizado corporativo, mas estudos comprovam que têm efeito apenas em pessoas jovens. ( ) Estratégia que usa o do instinto de competitividade inerente ao ser humano para converter demandas cotidianas em tarefas a serem cumpridas em forma de jogos através de metas definidas. ( ) Busca interagir pessoas e empresas com base em um sistema de recompensa, que oferece estímulos para aumentar o engajamento do público de uma forma mais divertida. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://www.ludospro.com.br/blog/o-que-e-gamificacao. Acesso em: 5 maio 2021.
A) V - F - V - V.
B) V - V - V - V.
C) F - V - F - V.
D) F - V - V - F.
3 – Em um mundo cada vez mais complexo e interconectado, proteger-se contra a exploração de vulnerabilidades por elaboradas ameaças consiste em diferencial de grande valia para Estados e organizações que desejam permanecer ativos e operacionais, principalmente a partir do ciberespaço. Nesse contexto, o uso de métodos, técnicas, ferramentas e procedimentos adequados de segurança, aliado ao pleno entendimento sobre eventuais vulnerabilidades identificadas (e do potencial impacto caso sejam exploradas), é competência que os responsáveis pela proteção cibernética de sistemas e redes de interesse da Defesa Nacional devem se valer durante 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sobre os testes de invasão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os modelos de teste são chamados respectivamente de Black Box White Box; ( ) O intuito do teste de invasão do tipo Black Box é a simulação de um ataque hacker vindo externamente a empresa. ( ) O intuito do teste White Box é identificar vulnerabilidades que podem ser exploradas internamente em uma empresa por um colaborador ou ainda um consultor com más intenções ( ) Existe ainda o teste Invisible Box, que simula ataques vindos de outros servidores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V - F.
B) F - V - F - V.
C) V - F - V - V.
D) F - V - F - F.
4 – Os algoritmos são sequências de ações executáveis que busca a solução para um problema. No caso do Google, o objetivo é ler os conteúdos das páginas da internet, indexá-las, verificar quais são as mais relevantes e apresentá-las na página de resultados do buscador (SERP). Para realizar esse processo, existe um crawler, ou seja, um software que salva as páginas da web em sua base de dados, exceto as que bloqueiam o acesso ou estão em desacordo com o comando interno. Esse é o trabalho do Googlebot. O que ele faz é rastrear todo o conteúdo da internet e adicionar um a um ao índice do Google. A partir disso, é feita uma análise de diferentes variáveis, como título, URL e texto. O resultado é uma classificação das informações disponíveis. O objetivo é trazer um conteúdo relevante, útil e de qualidade para o usuário. Por isso, o crawler do Google está em constante atualização para se tornar mais exigente e complexo. Ao realizar uma pesquisa no Google, existe um robô que automatiza, detecta e exibe os resultados de pesquisa que mais se aproximam a busca realizada, e assim apresenta ao usuário os resultados de acordo com sua relevância, em redes sociais o princípio é bastante similar. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Ao abrir o Feed de notícias o usuário recebe em primeira mão as postagens que o algoritmo considera relevantes de acordo com seu perfil. II- Existe a tendência de que sejam exibidas em primeiro lugar postagens das pessoas com quem o usuário mais interage. III- O algoritmo de redes sociais não leva em consideração relacionamento e engajamento. IV- Novos perfis possuem prioridade de exibição de postagens como parte de testes de afinidade. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Afinal, como funciona o algoritmo do Google? Disponível em: https://hubify.com.br/blog/seo/algoritmo-do-google. Acesso em: 5 maio 2021.
A) As sentenças I, II e IV estão corretas.
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças III e IV estão corretas.
5 – Os indicadores têm de estar ao serviço dos objetivos, medindo o seu desempenho para se poder controlar a organização. Os indicadores são a ferramenta que concretiza os objetivos previamente estabelecidos. Os objetivos estratégicos representam os desafios que a gestão de topo estabelece. Os indicadores a eles associados permitem, por sua vez, avaliar a situação da organização. Há que ter em linha de conta que os indicadores têm de ser de fácil medição e quantificação e estar verdadeiramente relacionados com a estratégia estabelecida. Sobre métricas e KPIs, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: NEVES, Andreia. Uso de Indicadores Chave de Desempenho para avaliar Sistemas de Gestão. Disponível em: https://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/8978/1/Dissertação%20Mestrado_Andreia%20Neves%20KPI.pdf. Acesso em: 5 maio 2021.
A) KPIs são dados deixados pelo usuário nas interações em rede.
B) KPI é uma sigla que vem do inglês Key Performance Indicator.
C) Métricas nunca devem ser utilizadas para tomada de decisão.
D) Métricas são dados brutos aguardando análise.
6 – Elaborar e executar estratégias são funções básicas dos administradores. Se uma empresa ganha ou perde no mercado é diretamente atribuívelà qualidade da sua estratégia e ao grau de excelência com o qual é executada. Sobre sistemas do tipo estratégico e operacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Sistemas estratégicos estão ligados a processos de gerência e gestão. ( ) Sistemas operacionais serão responsáveis não somente pelo funcionamento do sistema, mas também tomará decisões de inteligência estratégica. ( ) Sistemas estratégicos possuem arquivos vitais que normalmente estão fora de alcance dos setores responsáveis, o que irá prejudicar as tarefas da empresa. ( ) Sistemas operacionais estão ligados a rotinas da organização, agilizam o monitoramento de atividades cotidianas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: O Que É Estratégia e Por Que É Importante? Disponível em: https://statics-shoptime.b2w.io/sherlock/books/firstChapter/6718896.pdf. Acesso em: 6 maio 2021.
A) V - F - F - V.
B) V - V - V - V.
C) V - F - V - F.
D) F - V - F - V.
7 – O E-learning é considerado uma ferramenta indispensável para prover, de forma rápida, treinamento a profissionais. Ainda para esses autores, tal programa consiste em uma forma de entregar conteúdo via todo tipo de mídia eletrônica, incluindo internet, intranets, extranets, salas virtuais, fitas de áudio/vídeo, TV interativa, chat, e-mail, fóruns, bibliotecas eletrônicas e CD-ROM, visando o treinamento baseado em computador e na web, caracterizado pela velocidade, transformação tecnológica e suporte às interações humanas. Sobre o E-Learning de caráter corporativo, analise as sentenças a seguir: I- Esse formato também reduz custos com a qualificação da mão de obra, não havendo a necessidade de gastos com impressão de materiais, contratação de instrutores, viagens ou locação de auditórios para realização dos treinamentos. II- Possui os mesmos objetivos do E-Learning de caráter educacional, onde o usuário tem um tempo maior e menos conhecimento prévio sobre o conteúdo. III- Corporações, que logo passaram a investir no E-Learning para capacitar funcionários. IV- Empresas de todos os portes e jovens empreendedores integram o contingente que utiliza o aprendizado eletrônico em busca de atualização em seus respectivos mercados. Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II e IV estão corretas.
B) As sentenças I e II estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I, III e IV estão corretas.
8 – O e-business possui uma grande abrangência estendendo-se a vários modelos caracterizando um forte dinamismo e competitividade. Os negócios eletrônicos podem ocorrer entre vários agentes econômicos que, por sua vez, criam vínculos e relações por meio de transações on-line. Com base no e-business, assinale a alternativa CORRETA:
A) E-business não está ligado ao E-commerce, pertence a outra modalidade de negócios.
B) E-business é uma outra forma de nos referirmos a uma loja virtual.
C) E-business abrangem operações eletrônicas e vendas off-line, integrado-as.
D) E-business pode ser compreendido como todo tipo de plataforma ou transação operados na Internet, negócios eletrônicos na concepção mais ampla do termo.
9 – De acordo com Berg (2001), a elaboração e definição dum Sistema de informação tem de incorporar a colaboração de todas as pessoas envolvidas de todas as áreas e não só a área técnica das instituições. O uso de sistemas de informação não se limita ao mero uso de hardware e software, mas se relaciona com uma esfera maior, onde estão envolvidas estratégias de informatização como base para negócios, mercado, marketing, logística e diversas outras áreas basilares de sistemas de informação nas organizações. Sobre essas atividades, analise as sentenças a seguir: I- Auxiliam em processamento ágil de transações elementares. II- Auxiliam na coleta, organização, transmissão e uso estratégico de dados gerenciais. III- Auxiliam na metrificação e monitoramento de desempenho de colaboradores e áreas da empresa. IV- Auxiliam na preservação de registros organizacionais de negócios empresariais. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BERG, M., 2001. Implementing information systems in health care organizations: myths and challenges. International Journal of Medical Informatics, 64(2-3), pp. 143-156.
A) Somente a sentença IV está correta.
B) Somente a sentença II está correta.
C) Somente a sentença III está correta.
D) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
10 – Análise de competitividade de palavras-chave é o processo de avaliação das páginas que ranqueiam mais alto em relação aos fatores de SEO mais importantes, incluindo o uso de palavras-chave específicas. O objetivo é ter uma visão panorâmica do que tem do outro lado e onde estão suas oportunidades. Uma das grandes estratégias de geração de tráfego e fonte de análises de dados mais proeminentes em sistemas de informação voltados ao E-commerce é o uso de palavras-chaves, que são utilizadas em buscas nos portais, redes sociais e nas plataformas de comércio eletrônico. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Uma análise de dados com base nas palavras digitadas que mais levam usuários até uma página de comércio eletrônico fornece indícios para uso em campanhas de inteligência de mercado para atrair novos usuários a partir da popularidade de tais palavras. PORQUE II- Todo o tráfego na Internet está baseado em palavras-chave, que são um dos dados mais importantes e devem ser armazenados e mensurados com frequência. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: https://neilpatel.com/br/blog/seo-avancado-como-analisar-facilmente-as-palavras-chave-dos-seus-concorrentes/. Acesso em: 6 maio 2021.
A) As asserções I e II são verdadeiras mas a II não justifica a I.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) As asserções I e II são proposições falsas.
D) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
11 – A avaliação em geral deve ter uma faceta continuada e que se materializa em vários momentos e com o auxílio de vários instrumentos, todos eles de características formativas. O tutor, os testes, os pares, e o próprio formando, constituem-se como instrumentos de avaliação continuada do processo de aprendizagem. Com respeito aos instrumentos de avaliação em E-Learning, possuem ferramentas que gerenciam aprendizado e que permitem a avaliação do aluno com constância, sempre existe registo automático das aulas, presenças de alunos, material, testes e provas e mensagens deixadas após a avaliação, esses requisitos podem ser realizados pelo professor a qualquer momento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Podem ser aplicadas auto avaliações pós-aula que são exercícios propostos normalmente ao fim de cada aula, ou ainda ao fim de cada módulo. II- Quanto aos testes, as perguntas que podem ser abertas, de múltipla escolha ou relacionais, estas costumam ter um tempo para preenchimento. III- Plataformas de ensino à distância costumam utilizar os recursos de fóruns ou chats, esses vão permitir a análise do nível de participação de cada aluno em debates, ou em estudos de caso. IV- O ensino à distância contempla uma série de nuances que incluem o E-Learning mas também abrange os cursos por correspondência, treinamentos via web, vídeo aulas gravadas, cursos ministrados por TVs ou rádio e publicações impressas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: LAGARTO, Jose. (2007). Avaliação em e-learning. Educação, Formação & Tecnologias, ISSN 1646-933X, Vol. 2, Nº. 1, 2009, pags. 19-29.
A) As sentenças I, II e III estão corretas.
B) As sentenças III e IV estão corretas.
C) As sentenças I e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II e IV estão corretas.
12 – A tecnologia da informação, nos últimos 15 anos, está sendo utilizada como um importante instrumento para o aumento da competividade entre as organizações e no mundo. A própria presença das Tecnologias de Informação já modifica o panorama das empresas e seus respectivos setores, processos de tomada de decisão com o uso de informações coletadas e compiladas por áreasde Business Intelligence, por exemplo, auxiliam gestores em suas decisões frente a um mercado em constante mudança e com alto nível de competitividade. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Tecnologias de Informação já possuem no mercado raízes profundas e nunca tantos dados foram gerados, esses dados são verdadeiros mapas de preferências de consumidores e tendências de mercado. PORQUE II- A organização que estiver atenta às informações obtidas dos dados e trabalhar estrategicamente com eles, será transformada interna e externamente, a gestão de dados é vital para a sobrevivência no panorama empresarial da contemporaneidade. Assinale a alternativa CORRETA:
A) Asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
B) Asserções I e II são falsas.
C) Asserção I é uma proposição verdadeira, porém a asserção II é falsa.
D) Asserções I e II são verdadeiras mas não possuem relação entre si.
13 – Segundo pesquisa da consultoria McKinsey, 93% das empresas do mundo todo usam pelo menos uma rede social corporativa e, em 74% dessas companhias, a rede está diretamente ligada ao trabalho dos funcionários. Os principais ganhos são a interatividade em tempo real e a capacidade de fazer grupos diferentes colaborarem entre si. No Brasil, o uso tem crescido e exige que os trabalhadores fiquem atentos a seu comportamento e a sua forma de expressão nas redes. Os empregados devem usar a ferramenta a seu favor, para melhorar a produtividade e mostrar o seu trabalho. Empresas lançam mão de redes sociais próprias. Com base na rede social corporativa, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: . Acesso em: 14 abr. 2021.
A) Redes sociais personalizadas e abertas ao público em geral.
B) Redes sociais de nicho.
C) Redes sociais destinadas a relacionamentos de toda natureza.
D) Redes sociais desenvolvidas para uso interno de uma organização, com as mesmas características de redes sociais famosas no mercado.
14 – Um Sistema de Informação (SI) é definido como vários componentes inter-relacionados, sendo parte deles pessoas, recursos de hardware e software, redes de comunicação e recursos de dados. Esse conjunto trabalha para coletar (entrada), recuperar, processar, armazenar e distribuir (saída) informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em empresas e outras organizações. Sistemas do tipo conhecimento auxiliam colaboradores diretamente em suas atividades, disponibilizam dados, monitoram fluxos de atividade e integração entre setores, gerenciam documentos e movimentação de bens pela empresa. Sobre esse tipo de sistema, analise as sentenças a seguir: I- É um tipo de sistema que dá suporte as atividades dos colaboradores. II- Possui uma série de dados de integração entre setores. III- Oferece suporte a tomada de decisões de nível alto. IV- Gerenciam a movimentação dentro da empresa. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: VILETTI, Rafaela; GONÇALVES, Karoline Yoshiko; BOMBANA, Gustavo; OLIVEIRA, Claudilaine Caldas de. Sistemas de Informações a nível de Conhecimento e Operacional em uma Empresa do ramo de Construção Civil. Disponível em: http://anais.unespar.edu.br/xi_eepa/data/uploads/artigos/6/6-08.pdf. Acesso em: 14 abr. 2021.
A) As sentenças I, II e IV estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças I, III e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II e III estão corretas.
15 – A Organização Mundial do Comércio (OMC) define comércio eletrônico como a "produção, distribuição, marketing, venda e entrega de bens e serviços por meios eletrônicos" entre empresas, indivíduos, governos e outras organizações, ao passo que a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), como "transações realizadas digitalmente de bens e serviços que podem ser entregues digitalmente ou fisicamente e que envolvem consumidores, firmas e governos". Sobre mercados globais e economia digital, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Comércio Eletrônico. Ministério das Relações Exteriores. Disponível em: https://www.gov.br/mre/pt-br/assuntos/politica-externa-comercial-e-economica/comercio-internacional/comercio-eletronico. Acesso em: 5 maio 2021.
A) O comércio eletrônico já foi devidamente absorvido pela economia mundial e as legislações nacionais já lidam com habilidade com tais questões.
B) Em diversos países, discussões sobre demandas geradas pelo comércio eletrônico não encontram legislações atualizadas em tratados comerciais.
C) O comércio eletrônico anda não é importante para as nações.
D) A globalização dos mercados diminui gradativamente o fluxo internacional de negociações on-line.
16 – Os sistemas Peer-to-Peer apresentam uma forma de computação distribuída onde cada participante atua como cliente e servidor de recursos. Entre os principais desafios existentes nesse tipo de computação estão o desenvolvimento de técnicas para incentivar a colaboração entre os usuários e a proteção dos elementos e informações localizados no ambiente Peer-to-Peer. Sobre a tecnologia peer-to-peer (P2P), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) P2P trabalha com dados concentrados em servidores de acesso. ( ) Modelo com computadores conectados para formar uma rede própria. ( ) Cada computador, de cada usuário realiza as tarefas do servidor e cliente ao mesmo tempo. ( ) Modelo técnico que contribuiu para o fenômeno Uber e seu modelo de negócio revolucionário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RIGHI, Rafael da Rosa. P2P-Role: Uma Arquitetura de Controle de Acesso Baseada em Papeis para Sistemas Colaborativos Peer-to-Peer. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/102583/213674.pdf?sequence=1&isAllowed=y. Acesso em: 6 maio 2021.
A) V - F - V - V.
B) F - V - V - V.
C) F - V - V - F.
D) F - V - F - V.
17 – No Brasil, o EAD surgiu com cursos de qualificação profissional. O registro mais remoto data de 1904, com um anúncio nos classificados do Jornal do Brasil de um curso de datilografia (para usar máquinas de escrever) por correspondência. Na década de 1920, o Brasil já contava com os primeiros cursos transmitidos pelas ondas do rádio, a novidade tecnológica da época. Os estudantes utilizavam material impresso para aprender Português, Francês e temas relacionados à radiodifusão. Nas décadas de 1960 e 1970 surgem várias iniciativas de EAD em projetos para ampliar o acesso à educação, promover o letramento e a inclusão social de adultos. Com o passar do tempo, os cursos agregaram outros níveis de ensino, como o fundamental completo. E no final da década de 1970 começou em Brasília a primeira experiência de EAD nos cursos superiores. Nesse período, muitos brasileiros já acompanhavam os telecursos, transmitidos pela TV. Esse modelo de EAD convivia com os formatos antigos, como o material impresso e o rádio, uma característica que se mantém até a década de 1990. Em meados da década, as instituições passam a utilizar a internet para publicar conteúdos e promover interações. Foi nesse período que várias universidades formalizaram suas iniciativas EAD, até culminar com a criação, em 1996, da Secretaria de Educação a Distância (SEED), do Ministério da Educação (MEC). Naquele mesmo ano o EAD no Brasil passou a contar com uma legislação abrangente que hoje garante, por exemplo, a validade de diplomas emitidos pelos cursos nesta modalidade. Com base nas plataformas de aprendizagem, assinale a alternativa CORRETA:
A) Antes o ensino a distância era realizado através de apostilas que chegavam nos lares através dos correios ou aulas em CDs adquiridas em bancas de jornal.
B) E-Learning exige alta disponibilidade de um horário fixo.
C) O E-Learning e os antigos sistemas de ensino pelo correio são essencialmente iguais.
D) O ensino a distância nasceu com o E-Learning.
18 – Segundo Vargas (2005), com equipes de trabalho flexíveis, recursos e esforços focados nas necessidades organizacionais e planejamento baseado em projetos, as corporações de sucesso percebemque o uso dos conceitos de gerenciamento de projetos é universal. Desta forma, a gestão de projetos pode ser aplicada dentro de qualquer contexto organizacional em qualquer parte do mundo, tornando-se uma aliada ao planejamento organizacional na busca por melhores resultados e diferenciais competitivos. Em Sistemas de Informação, no que diz respeito aos fatores de sucesso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Qualidade do sistema: dados de Saída de um Sistema de Informação, define-se como a produção, aquilo que um sistema devolve ao usuário. ( ) Utilização do Sistema: o quanto um usuário receptor efetivamente consome e utiliza das potencialidades de um Sistema de Informação. ( ) Impacto organizacional: efeitos causados pela qualidade da informação no comportamento do usuário. ( ) Qualidade da Informação: dados de Saída de um Sistema de Informação, define-se como a produção, aquilo que um sistema devolve ao usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais competitivos. Rio de Janeiro: Brasport, 2005.
A) V - V - F - F.
B) V - F - V - F.
C) F - V - F - V.
D) V - F - F - V.
19 – A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Para proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural foi criada a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme estabelecido no Decreto nº 10.474, de 26 de agosto de 2020. Sobre a lei geral de proteção de dados, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Ministério da Defesa. Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD. Publicado em 03/09/2020 18h24 Atualizado em 03/09/2020 18h40. Disponível em: https://www.gov.br/defesa/pt-br/acesso-a-informacao/lei-geral-de-protecao-de-dados-pessoais-lgpd. Acesso em: 5 maio 2021.
A) A lei nº 13.709, intenta deixar claro a usuários e organizações quais práticas serão consideradas lícitas ou não quando o assunto for a coleta de dados on-line.
B) A Lei Geral de Proteção de dados dá total liberdade para empresas coletarem e utilizarem dados de pessoas físicas.
C) Apenas o Brasil possui uma lei que regulamente a coleta e uso de dados on-line do cidadão.
D) A Lei busca reeditar conceitos de leis anteriores como o Marco Civil Da Internet.
20 – Imagine a seguinte situação: ao longo de 73 dias, uma mulher interagiu com mais de 250 pontos de contato (pesquisas, visualizações de vídeo e visualizações de páginas) antes de comprar uma única calça jeans. Ou seja, a jornada dela incluiu visitas a vários blogs, sites, pesquisas de varejistas e vídeos de reviews no YouTube. Como muitos dos consumidores conectados, além de fazer uma seleção das calças preferidas antes de eleger uma nova, ela prioriza também tirar o melhor proveito do seu tempo se envolvendo com marcas que a inspiram. Esse é um exemplo para ilustrar o quanto uma única jornada pode ser complexa. Mas isso não quer dizer que a experiência das pessoas com a sua marca também precise ser assim. Independentemente do tamanho do seu negócio, os objetivos de marketing gravitam em torno de um mesmo centro: alcançar a pessoa certa, no momento certo e com o produto certo. Micromomentos são fluídos e curtos instantes de intenção, pesquisa, formação de preferência e tomada de decisão que acontecem ao longo da jornada do consumidor. Espalhados no decorrer do dia, por mais simplórios que pareçam, sustentam uma potencial chance de venda. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O que dá suporte a esses curtos instantes são as tecnologias mobile, que propiciam ao usuário empreender rápidas pesquisas e em poucos minutos potencialmente efetuar uma compra. PORQUE II- A rapidez de uma pesquisa mobile aliada a enorme variedade de produtos e serviços em um e-commerce transformou dispositivos móveis em vetores de consumo. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BUSCHINELLI, Juliana. Como novos comportamentos norteiam os novos formatos de busca online? Think with Google. Disponível em: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/tendencias-de-consumo/jornada-do-consumidor/como-novos-comportamentos-norteiam-os-novos-formatos-de-busca-online/. Acesso em: 6 maio 2021.
A) As asserções I e II são verdadeiras mas a II não justifica a I.
B) As asserções I e II são proposições falsas.
C) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.