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4/23/22, 3:07 PM Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6567410/819658c8-7de3-11eb-a1f9-02620d53307b/ 1/4 Place: Sala 1 - BT - Prova On-line / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ Academic: EAD-IL60076-20213A Candidate: RODRIGO LEANDRO ALVES DA PAZ Assessment: A3 Registration: 20211301754 Date: Oct. 1, 2021 - 8 a.m. Finished Correto Incorreto Anulada Discursive Objective Total: 6.50/10.00 1 Código: 16416 - Enunciado: É extremamente importante entender o objetivo da previsão da demanda, uma vez que cada previsão dá suporte a decisões, de modo que um primeiro passo é identificar claramente essas decisões. Alguns exemplos dessas decisões incluem: Somente o nível estratégico de planejamento da empresa, em função dos custos envolvidos. A quantidade de matéria-prima que será usada na manufatura. Quanto produzir de determinado produto. Qual a quantidade de material em estoque. Quais serão os setores envolvidos. Assinale a alternativa em que todos os itens estão corretos: a) II, IV e V. b) I, III e V. c) I, II, III e IV. d) I, II, III e V. e) II, III, IV e V. Alternativa marcada: e) II, III, IV e V. Justification: Resposta correta: II, III, IV e V. Distratores: O item I está errado. O objetivo da previsão vai envolver direta ou indiretamente todos os níveis de decisão da empresa: estratégico, tático e operacional. 0.50/ 0.50 2 Código: 16243 - Enunciado: Qualquer processo da cadeia de suprimento pode ser analisado por meio da visão cíclica. Com relação a esse tipo de análise, podemos afirmar que: A visão cíclica pode ser utilizada pelos sistemas de planejamento de recursos empresariais com o objetivo de dar suporte às operações. Por meio dela, pode-se definir claramente os processos operacionais. Por meio dela, pode-se realizar previsão de resultados em cada processo baseado em dados históricos. A visão cíclica, nas grandes empresas, pode ser substituída pelo sistema Enterprise Resource Planning – ERP. A visão cíclica pode definir claramente os responsáveis para a execução de cada processo. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, III e IV. b) I, II, III e V. c) I, IV e V. d) II, IV e V. e) I, III, IV e V. Alternativa marcada: b) I, II, III e V. Justification: Resposta correta: I, II, III e V. Distratores: O item IV está errado. A visão cíclica é um tipo de análise utilizada para gerar informações para alimentar os ERP, e não ser substituída por eles, ou seja, ela tem a finalidade de dar suporte às operações. Sendo assim, as outras alternativas não estão corretas por conterem o item IV. 0.50/ 0.50 3 1.50/ 1.50 4/23/22, 3:07 PM Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6567410/819658c8-7de3-11eb-a1f9-02620d53307b/ 2/4 Código: 16252 - Enunciado: O aumento do nível de serviço ao cliente é um dos principais fundamentos na Gestão da Cadeia de Suprimento. Com relação aos objetivos desse planejamento, podemos citar: Gestão dos níveis de estoque. Definição de estratégia de transporte. Número, tamanho e localização das instalações. Contratação e treinamento de profissionais especializados. Distribuição de material. Está correto apenas o que afirma em: a) II, IV e V. b) I, II, III e V. c) I, III e IV. d) I e IV. e) I, IV e V. Alternativa marcada: b) I, II, III e V. Justification: Resposta correta: I, II, III e V. Distratores: O item IV está errado. A contratação e o treinamento de pessoas não são de responsabilidade direta da gestão do nível de serviço. Sendo assim, as outras alternativas estão incorretas por conterem o item IV. 4 Código: 17011 - Enunciado: A administração do estoque é fundamental para o bom funcionamento de qualquer gerenciamento da cadeia produtiva, na qual se pode identificar uma série de funções que justificam a existência do estoque. Entre elas, as principais são: Garantir a independência entre etapas produtivas e permitir uma produção constante. Possibilitar o uso de lotes econômicos. Aumentar o lead time produtivo. Obter vantagens de preço. Como fator de segurança. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, III, IV e V. b) I, II, III e IV. c) I, II, IV e V. d) II, III, IV e V. e) II, IV e V. Alternativa marcada: c) I, II, IV e V. Justification: Resposta correta: I, II, IV e V. Distratores: O item está III errado. Um dos principais objetivos do estoque é diminuir o lead time produtivo, e não aumentar. Logo, todas as alternativas que contêm o item III estão incorretas. 1.50/ 1.50 5 Código: 17475 - Enunciado: A gestão de estoques é uma atividade que exige resultados efetivos, passíveis de mensuração, e informes periódicos, aliando teoria à prática. Essa atividade analisa a sequência de implantação de processos iniciando pela classificação e codificação dos materiais, planejamento e gestão da demanda e inclui técnicas para dimensionamento de lotes e estoques de segurança, medição de desempenho e técnicas de controle da operação de estoques. Um dos métodos bastante empregado na gestão de estoque é a classificação ABC, também chamada de curva ABC. Com relação a esse método, analise os itens abaixo: A curva ABC é um método de classificação de informações para que se separemos itens de maior importância que são, normalmente, em menor número. Grupo A – São considerados itens mais importantes, que devem ser trabalhados com atenção especial pela administração; essa classe dá sustentação das vendas. Podemos perceber que apenas 20% dos itens corresponde a 80% do faturamento (alta rotatividade). Grupo B – Grupo intermediário, que corresponde a 30% dos itens em estoque e 15% do faturamento (rotatividade média). Grupo C – Grupo de itens menos importantes em termos de movimentação, mas que requerem atenção pelo fato de gerarem custo de manter estoque. Esse grupo compreende sozinho 50% dos itens em estoque, respondendo por apenas 0.00/ 1.50 4/23/22, 3:07 PM Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6567410/819658c8-7de3-11eb-a1f9-02620d53307b/ 3/4 5% do faturamento. Na avaliação dos resultados na curva ABC, não é possível perceber o giro dos itens no estoque, uma vez que os itens estão divididos em grupos. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, II e V. b) I, III, IV e V. c) I e V. d) I, III e V. e) I, II, III e IV. Alternativa marcada: a) I, II e V. Justification: Resposta correta: I, II, III e IV. Distratores: O item V está errado. Uma das principais aplicações da curva ABC é identificar o giro do estoque de uma forma bastante precisa, justamente porque os itens estão divididos em grupos (ABC). Portanto, todas as outras alternativas estão incorretas porque contêm o item V. 6 Código: 2888 - Enunciado: Devemos, antes de tudo, entender que os estoques são importantes, mas nem sempre necessários. A formação dos estoques deve ocorrer quando existirem dúvidas quanto à demanda ou quanto ao ressuprimento. PORQUE Não ter estoques é algo muito desejado pelas empresas, mas bastante complexo de ser conseguido em função das diversas nuances que envolvem tanto a previsão das demandas quanto o ressuprimento. Analisando as duas afirmações, conclui-se que: a) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. b) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. c) As duas afirmações são falsas. d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Alternativa marcada: b) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. Justification: A alternativa correta é a letra “As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira”. Os estoques, como um dos fatores-chave da cadeia de suprimentos, são bastante importantes para as empresas. Nem todas necessitam tê-los, como uma cozinha industrial, mas essa é uma situação que poucas conseguem. 0.00/ 2.00 7 Código: 18912 - Enunciado: Como parte fundamental do controledas operações do armazém e, em particular, das operações de picking, é necessário que o gestor crie e desenvolva alguns indicadores de desempenho. Vale aqui ressaltar que os indicadores de desempenho ou de performance devem sempre perfazer uma relação, ou seja, uma informação com relação a outra informação. Quanto ao seu conceito, qual o indicador que avalia a forma do atendimento e o nível de satisfação dos clientes em relação ao cumprimento dos serviços? a) Indicadores de eficácia. b) Indicadores de custos. c) Indicadores de qualidade. d) Indicadores de economia e eficiência. e) Indicadores de produtividade. Alternativa marcada: c) Indicadores de qualidade. 2.00/ 2.00 4/23/22, 3:07 PM Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6567410/819658c8-7de3-11eb-a1f9-02620d53307b/ 4/4 Justification: Resposta correta: Indicadores de qualidade. Esses indicadores estão relacionados à forma de atendimento e ao nível de satisfação dos clientes em relação ao cumprimento dos serviços. Distratores: Indicadores de economia e eficiência. Errada. Esses indicadores estão relacionados à capacidade de atendimento. Indicadores de produtividade. Errada. Esses indicadores estão relacionados à quantidade de itens produzidos. Indicadores de eficácia. Errada. Esses indicadores estão relacionados às melhores capacidades de atendimento dos objetivos ou metas. Indicadores de custos. Errada. Esses indicadores avaliam os gastos relacionados aos serviços e materiais. 8 Código: 17478 - Enunciado: A empresa americana Procter & Gamble estudou a variação de demanda das fraldas descartáveis Pampers. Esse é um bom exemplo de um produto com baixa variação de demanda de consumo. A P&G observou que os distribuidores encomendavam quantidades de fraldas bem maiores do que a demanda de varejo, mesmo que a demanda fosse relativamente uniforme nos primeiros anos de vida de um bebê. No caso da P&G, uma pequena variação nos pedidos dos consumidores provocava uma amplificação da diferença ao longo da cadeia, desde os fabricantes até os atacadistas. Fonte: Adaptado do texto do site Manutenção & Suprimento, por Flávia Saad. Analisando o texto, sob o olhar da manutenção e gestão de estoque, pode-se dizer que temos um exemplo de: a) Efeito chicote. b) Seis sigma. c) Estoque especulativo. d) Demanda regular. e) Just in Time. Alternativa marcada: a) Efeito chicote. Justification: Resposta correta: Efeito chicote. Distratores: Just in Time. Errada. Esse é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora certa. Seis sigma. Errada. Esse é um conjunto de práticas originalmente para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Demanda regular. Errada. É a demanda cujo comportamento é bastante regular e facilmente definido. Estoque especulativo. Errada. É uma estratégia de estoque que visa segurar o produto por um determinado tempo na tentativa de aumentar o seu valor no mercado. 0.50/ 0.50
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