Texto 6

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Redação empresarial – texto 6
EXEMPLOS DAS VIRTUDES TEXTUAIS 
Objetividade
Pedimos gentilmente, por meio desta, a fineza de nos remeter informações sobre os esforços que foram envidados para que ocorresse a contratação de pessoal para o setor de RH.
Solicitamos informações sobre a contratação de pessoal para o setor de RH.
Quando falta objetividade em uma comunicação, a imagem da empresa fica violentamente comprometida. Textos confusos fazem crer que a organização é antiquada, ultrapassada e incapaz de se instalar num mercado altamente competitivo.
O que deve pensar quem emite textos no ambiente empresarial
- O contato direto do leitor com o assunto depende de trabalho intenso do emissor.
- Simplicidade não é pobreza, mas deputação que permite a eficácia da comunicação.
- A peça-chave para conquistar objetividade é empatia: focar no receptor e avaliar seus conhecimentos, dúvidas e expectativas.
Passo 1 — Identificar a ideia principal — o que quero que o destinatário faça?
Prezado associado
Ex:. Conforme solicitado, informamos que seu login e senha de acesso aos cursos, que se iniciam na próxima semana, já está disponível.
Passo 2 — Identificar as ideias secundárias (necessárias);
Você pode obtê-la confirmando seu e-mail ou passando pela sede da Associação Comercial, na Rua dos Patos 452 de segunda a sexta das 8h às 17h desde que apresente seus documentos pessoais (RG e CPF).
Passo 3 — Identificar quais as ideias que interessam ser expressas (úteis) e quais devem ser dispensadas.
Na sexta-feira, dia 22 de abril, estaremos fechados.
Atenciosamente.
Concisão 
Esperava que me atendesse a fim de que se definissem os termos que dizem respeito ao contrato que foi estabelecido. 
ou 
Esperava atendimento para definição dos termos do contrato estabelecido.
A necessidade de entendimento rápido das mensagens torna o texto conciso desejável no contexto profissional. 
Ele pode ser obtido se o emissor: 
ELIMINAR OS CLICHÊS 
Ex.: 
Errado: Nada mais havendo declarar, subscrevemo-nos – 
Melhor = Atenciosamente 
Ex.: 
Errado: Esta tem o objetivo de comunicar 
Melhor = Comunicamos 
RETIRAR IDEIAS EXCESSIVAS 
Ex.: 
Errado: Este tem o objetivo de informar que a entrada, a frequência e a permanência nas dependências deste do escritório está terminantemente proibida, seja qual for o pretexto, as pessoas que não são parte integrante de seu quadro funcional. 
Melhor: Entrada permitida apenas para funcionários. 
REDUÇÃO EXTENSIVA 
Trata-se da substituição de vocábulos e expressões por outros equivalentes no sentido, porém mais curtos. 
Ex.: 
Errado: O documento foi assinado porque assim pediram todos. 
Melhor: O documento foi assinado a pedido de todos.
Excesso de quês: 
Exemplo: 
Espero que me respondas a fim de que se esclareçam as dúvidas a respeito do assunto que foi discutido. 
Que me respondas = resposta (substantivo abstrato) 
Que me esclareçam = esclarecer (verbo no infinitivo) 
Que foi discutido = discutido (verbo no particípio) 
Frase sem “quês” : 
Espero sua resposta a fim de esclarecer as dúvidas a respeito do assunto tratado.
REDUÇÃO ESTILÍSTICA: trata-se da eliminação de elementos vistos como antiquados ou desnecessários, em geral, como redundâncias, circunlóquios, vocábulos sem significação precisa, etc.
Ex.: 
Errado: Em resposta à sua solicitação feita através do Ofício 23/95... 
Melhor: Em resposta à solicitação do ofício 23/95... 
REDUÇÃO SELETIVA: neste caso são cortadas as informações consideradas não-relevantes. ELIMINE ADVÉRBIOS DESNECESSÁRIOS (ENFÁTICOS). 
Errado: O cálculo estava completamente errado. 
Melhor: O cálculo estava errado.
ELIMINE A REDUNDÂNCIA. 
Errado: Todo e qualquer funcionário deverá. 
Melhor: Todo funcionário deverá... 
Errado: Chegamos a um consenso de opinião. 
Melhor: Chegamos a um consenso. 
REDUZA AO MÍNIMO O USO DO PARTICÍPIO PASSADO. 
Errado: Tinha sido determinado pelo presidente... 
Melhor: O presidente determinou que...
Clareza 
QUANTO ÀS PALAVRAS 
- SIMPLES 
- ADEQUADAS 
QUANTO ÀS FRASES 
- CURTAS
- DIRETAS
Na redação empresarial, evite adjetivos, pronomes excessivos, advérbios: 
Ex:. Ao entardecer de hoje, a mercadoria elegante que os proprietários encomendaram chegou à loja trazida pelos mesmos. 
Prefira substantivos e verbos. Valorize a objetividade (dos exatos, números). 
Melhor: Ex:. Os proprietários trouxeram a mercadoria às 17h. 
Evite períodos composto por subordinação, principalmente longos e intercalados
Ex:. Naquela oportunidade, os homens públicos que estavam presentes ao evento que foi organizado pela prefeitura, prometeram que se dedicariam ao grave problema do menor carente. 
Prefira orações coordenadas 
Melhor: 
Ex:. Discutimos várias propostas e analisamos as soluções. 
Ex:. O país é rico, porém o povo vive na penúria. 
Evite ambiguidade (possibilidade de duas interpretações) 
CUIDADO COM PALAVRAS QUE INDICAM POSSE (pronomes possessivos) - podem causar duplo sentido: 
Ex:. A empresa definirá com a parceira a forma de utilização de seu estoque. (De quem é o estoque?)
CUIDADO COM A POSIÇÃO DO ADJUNTO ADVERBIAL - pode causar duplo sentido: 
Ex:. As empresas que investem em imóveis frequentemente têm prejuízos. (Admite duas leituras diferentes.) 
Ex:. A comissão que estava examinando o caso ontem deu seu parecer. (O que aconteceu ontem?) 
CUIDADO COM PALAVRAS QUE RESTRINGEM/LIMITAM UMA IDEIA - podem causar duplo sentido. 
Ex:. A gerente só cumpriu as normas. (A gerente apenas cumpriu as normas ou estava sozinha quando cumpriu as normas?)
Ex:. Com um computador apenas realizarão o serviço do dia. (Com um só computador realizarão o serviço do dia ou com um computador realizarão apenas o serviço do dia e nada mais?) 
Errado: Tem sido norma deste departamento procurar fazer as devidas comunicações aos interessados a respeito das novidades que surgem a cada ano”. 
Certo: Tem sido norma deste departamento comunicar aos interessados sobre as novidades anuais. 
Errado: Temos o prazer de comunicar a V.Sa. que o atendimento que vem sendo oferecido no restaurante da Matriz tem sido muito bom, estando, portanto, de parabéns você e todos os que cooperam para isso. 
Certo: Comunicamos a V.Sa. que o atendimento no restaurante da Matriz é muito bom. Parabéns a todos.