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Viabilidade de Negócios
Serviço
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Viabilidade de Negócios - Serviço
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO .................................................................................. 3
2. ANALISANDO A VIABILIDADE DO NEGÓCIO ............................. 12
3. INVESTIMENTOS FIXOS ............................................................... 17
4. GASTOS FIXOS MENSAIS ............................................................ 23
5. CAPITAL DE GIRO INICIAL ........................................................... 38
6. INVESTIMENTO INICIAL TOTAL ................................................... 48
7. METAS DE VENDAS ...................................................................... 54
8. GASTOS VARIÁVEIS ..................................................................... 59
9. PONTO DE EQUILÍBRIO ................................................................ 66
10. DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS ........................................ 71
11. RETORNO DO INVESTIMENTO .................................................. 78
12. ENCERRAMENTO ........................................................................ 85
13. GABARITO DAS ATIVIDADES .................................................... 87
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Viabilidade de Negócios - Serviço
1. INTRODUÇÃO
Seu negócio é viável? Descubra aqui neste material a Viabilidade de Negócios!
Imagem de três empresários
O objetivo deste material é proporcionar a você que está perto de abrir, 
melhorar ou ampliar a sua empresa a oportunidade de analisar se o seu 
negócio será viável ou não.
Imagem de um homem com fisionomia positiva, próximo de algumas cédulas
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Neste material, você seguirá um passo a passo que aborda diversos 
aspectos da viabilidade econômica da sua empresa.
Em cada um dos passos você irá realizar atividades com os dados do 
seu empreendimento. Essas atividades irão te ajudar a analisar se a sua 
ideia de negócio é viável.
Imagem de uma empresa quebrada
Você sabia que a maioria dos empresários abre uma empresa sem 
conseguir prever os riscos ou qual o retorno que o seu negócio dará 
e, ainda, em quanto tempo terá de volta o investimento? Saiba que é 
comum as empresas correrem certos riscos, como os exemplos a seguir:
•	 endividamento;
•	 vendas insuficientes;
•	 perda do capital investido;
•	 estimativa incorreta de investimento;
•	 falta de capital e faturamento insuficiente;
•	 quebrar (27% quebraram no primeiro ano).
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Por isso é tão importante analisar a viabilidade econômica de um negócio! 
Você terá uma ideia antecipada dos problemas que poderão surgir em 
sua empresa, podendo realizar mudanças no seu negócio para minimizar 
os possíveis riscos.
Fique atento a algumas reflexões que serão propostas a seguir, durante a 
leitura deste material. Elas serão de extrema importância para que você 
possa tomar decisões para minimizar os riscos do seu negócio.
Imagem de uma mulher olhando pela janela um painel com as questões abaixo:
•	Quanto você gastará para abrir, ampliar ou estruturar sua empresa?
•	Você vai ganhar dinheiro com sua empresa? 
•	Quanto dinheiro você pretende ganhar com sua empresa? 
•	Quais são os investimentos necessários para abrir ou ampliar o negócio?
•	Em quanto tempo você terá esse dinheiro de volta? 
•	O seu preço está compatível com o mercado?
•	Você conseguirá pagar todos os gastos? 
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Viabilidade de Negócios - Serviço
•	Qual é a sua retirada mensal? 
•	A sua empresa pode pagar esse valor? 
Todas essas perguntas estão relacionadas à análise que você fará da 
viabilidade do seu negócio. E se você conseguir responder a todas elas, 
já é um sinal que você conhece bem o seu negócio.
Você pode estar se perguntando: qual a importância da viabilidade 
econômica para o meu negócio? 
Com este material, você aprenderá a:
Imagem de um cofre com dinheiro
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Estimar quais são os investimentos necessários para abrir ou ampliar 
o negócio.
Imagem de um envelope com três gastos (água, energia elétrica e telefone)
Levantar todos os gastos necessários para manter o seu negócio funcio-
nando, gastos com ampliação ou melhoria da sua empresa.
Imagem de um relógio
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Descobrir em quanto tempo o seu negócio terá o retorno equivalente ao 
valor do investimento inicial total.
Imagem de uma máquina registradora 
Definir se o capital disponível é suficiente.
Imagem de uma empresa recebendo dinheiro
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Definir se é mais viável investir o dinheiro na empresa ou em uma 
aplicação financeira.
Imagem de uma mulher no computador
O Sebrae-SP já está integrado às redes sociais da Internet. Estamos no 
Twitter, Facebook e Youtube. Se você já faz parte ou quer iniciar sua 
participação nas redes, neste material terá uma ótima oportunidade!
 http://twitter.com/#!/sebraesp
 http://www.facebook.com/sebraesp
 http://www.youtube.com/user/sebraesaopaulo
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Em algumas frases, você encontrará esta logo do Twitter.
IImagem da logo do Twitter. Acesse: http://twitter.com/#!/sebraesp
Você poderá fazer o seu cadastro no site do Twitter ou entrar com seu 
usuário já cadastrado. Depois, basta você “tuitar” a frase ou a ideia que 
está sendo passada naquele momento, no material. Assim, você pode-
rá compartilhar imediatamente as informações com outros empresários 
e amigos. 
Use os contatos obtidos nas redes sociais para melhorar o seu negócio. 
Siga-nos!
Imagem de uma mulher pensando
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Viabilidade de Negócios - Serviço
•	É ou não é viável abrir uma empresa?
•	É viável ampliar minha empresa? 
•	Devo manter minha empresa funcionando?
IImagem da logo do Twitter. Acesse: http://twitter.com/#!/sebraesp
#EADSebraesp Analisando a viabilidade de um negócio, o empreendedor 
tem uma visão antecipada dos riscos que poderão surgir. (via @sebraesp)
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Viabilidade de Negócios - Serviço
2. ANALISANDO A VIABILIDADE DO NEGÓCIO
Imagem de uma mesa com um boleto bancário, calculadora e moedas
Agora, você conhecerá de forma organizada e sistemática todos os dados 
e informações necessários para avaliar a viabilidade da sua empresa.
Você terá contato com informações de um setor econômico de serviço 
e, em seguida, fará a análise com os dados do seu próprio negócio.
Imagem de um salão de beleza
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Viabilidade de Negócios - Serviço
A partir das informações coletadas sobre este salão, você aprenderá a 
fazer o cálculo e a análise da viabilidade com os dados da sua empresa. 
Conheça agora a história da empresária Gisele, dona do salão de beleza. 
Saiba como ela fez para chegar até aqui.
Imagem de Gisele em seu quarto lendo uma revista e pensando
Gisele tinha um grande sonho... queria muito abrir um novo negócio.
— Um instituto de beleza... – pensa Gisele.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Um dia, ela começou a pensar se esse negócio poderia dar certo e teve 
uma ideia...
 
Imagem de Gisele no computador
Acessou o portal Sebrae-SP e verificou que ele oferecia um curso sobre 
viabilidade de negócios. Gisele resolveu fazê-lo! Aprendeu todas as eta-
pas de análise da viabilidade econômica.
Imagem de Gisele sorridente segurando uma xícara 
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Fez simulações com os dados da sua empresa e chegou à conclusão 
que o negócio daria certo.
Imagem de Gisele em seu salão com um calendário e um gráfico apontando lucro 
Após seis meses de uso de sua reserva para cobrir os gastos no seu novo 
negócio, comprovou: sua empresa passou a ter o retorno do investimento 
feito e já está gerando lucro.
Quer alcançar o sucesso como ela? Então, siga os passos!
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Imagem de Gisele em seu salão de beleza
Gisele será uma referência para auxiliá-lo na análise da viabilidade da 
sua empresa. Junto a ela, você vai aprender e praticar.
Conheça os dados que você precisará lançar no decorrer deste material.
•	 investimentos fixos;
•	 gastosfixos mensais;
•	 capital de giro inicial;
•	 investimento inicial total;
•	meta de vendas;
•	 gastos variáveis;
•	 ponto de equilíbrio;
•	 demonstrativo de resultado;
•	 retorno do investimento.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
3. INVESTIMENTOS FIXOS
Antes de qualquer coisa, Gisele precisou investir em bens para o funciona-
mento da empresa. Este é o primeiro passo da análise de viabilidade. Confira!
Imagem de Gisele no balcão do salão de beleza
Você sabe exatamente o que quer dizer investimento fixo necessário?
Imagem de um salão de beleza com equipamentos do salão, móveis, computadores e 
um homem fazendo reforma 
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Os investimentos fixos necessários são os bens essenciais para o 
funcionamento de uma empresa, como por exemplo:
•	 reformas;
•	máquinas e equipamentos;
•	 computadores;
•	 programas de computadores;
•	móveis e utensílios.
Verifique! No balcão do salão há um recado para você.
Imagem do balcão do salão com o recado a seguir
É importante que o investimento fixo seja previamente calculado e ana-
lisado, pois ele compõe os gastos iniciais do seu negócio. Suponha que 
você não considerou uma reforma, por exemplo, nos seus cálculos. Isso 
significa que você terá um retorno financeiro menor que o previsto ou 
não terá retorno algum.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Confira o caso de uma escola em que os donos não fizeram a estimativa 
adequada do investimento fixo.
Imagem dos alunos da escola Criança Feliz estudando
Os donos da escola Criança Feliz, Isabel e Joaquim, ao decidirem inves-
tir para ampliar o negócio, não fizeram a estimativa adequada do retorno 
do investimento fixo. Desse modo, acabaram não percebendo o quanto 
essa ampliação influenciaria no volume desse investimento fixo. Isabel 
e Joaquim não calcularam se o aumento no número de alunos traria o 
retorno do investimento a ser realizado em reforma.
Imagem dos proprietários da escola, Isabel e Joaquim
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Calculando e analisando de forma adequada o investimento, eles com-
preenderam que, embora tenham oportunidade de ampliar, não pode-
riam aproveitá-la como pensaram, pois isso implicaria em um aumento 
significativo no investimento fixo.
Depois da análise do investimento, eles puderam tomar a decisão estraté-
gica de, ao invés de ampliar as instalações, criar um turno de aulas a mais. 
A coleta, a análise e a comparação entre os dados favorecem a tomada 
de decisão!
Imagem de Gisele no balcão do salão de beleza segurando um papel
Percebeu como coletar, calcular e analisar dados é necessário para 
minimizar o risco de se investir mais do que o retorno previsto? Por 
isso, é bom que você faça uma análise minuciosa de todos os dados 
da sua empresa.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Ainda bem que Gisele não correu esse risco. Verifique como ficou sua 
planilha de investimentos fixos.
Investimentos Fixos do Instituto de Beleza Fino Trato Valores
Reformas R$ 4.500,00
Máquinas e equipamentos R$ 6.500,00
Computadores R$ 1.200,00
Programas de computador R$ 800,00
Móveis e utensílios R$ 2.300,00
Total de investimentos fixos R$ 15.300,00
Como você pode verificar, Gisele gastou R$ 15.300,00. E você, quanto 
acha que precisará investir para iniciar suas atividades? Agora, monte 
sua planilha com os dados da sua empresa.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
ATIVIDADE 01
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte. 
A partir da planilha a seguir, calcule todos os investimentos fixos da sua 
empresa. Se, no seu negócio, algum dos itens não se enquadrar, você 
poderá inserir outros, conforme a sua necessidade.
Investimentos Fixos da minha empresa Valores (R$)
Reformas
Máquinas e equipamentos
Computadores
Programas de computador
Móveis e utensílios
Total de investimentos fixos 
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
4. GASTOS FIXOS MENSAIS
Imagem de Gisele segurando um papel em seu balcão do salão de beleza
Definido o valor do investimento, Gisele começou a analisar os gastos fixos 
mensais. Ela adquiriu muita experiência com eles, fazendo o curso Gastos 
no Serviço do Sebrae-SP. Preste atenção no que ela tem para te mostrar!
— Huumm... Vou dar uma conferida nos meus gastos fixos mensais. É 
sempre bom verificá-los para a manutenção do negócio – pensa Gisele.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Imagem de uma mão segurando uma carteira de trabalho
Gastos Fixos Mensais – São gastos que não variam de acordo com o 
volume de vendas. Mesmo que Gisele não venda nenhum produto, ela 
terá que pagar, por exemplo, os salários fixos dos seus colaboradores.
Imagem de um gráfico apresentando lucro
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Viabilidade de Negócios - Serviço
A definição desses gastos é um passo importante para avaliação da 
viabilidade do seu negócio, pois pode impactar diretamente no resultado 
lucro/prejuízo, já que eles independem do volume de vendas.
Caso seja estimado um volume de vendas insuficiente para cobrir os 
gastos fixos mensais, certamente o seu negócio não será viável. Por 
isso, fique atento às suas metas de vendas e gastos!
Mas o que compõe os gastos fixos mensais? 
•	Pessoal e Encargos
O gasto com Pessoal e Encargos é composto por: pró-labore, salários, 
encargos trabalhistas e benefícios.
Verifique o conceito dos itens de pessoal e encargos para te auxiliar 
quando for montar sua planilha. Além de conhecer esses conceitos, você 
pode fazer o curso Gastos no Serviço disponível no portal Sebrae-SP. 
Conceitos:
O salário é a remuneração básica do colaborador pela prestação dos 
seus serviços. É necessário que você defina a quantidade a ser gasta 
com a remuneração de seus futuros colaboradores.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
O pró-labore é a remuneração do proprietário e/ou sócios que irão traba-
lhar na empresa. Por isso, é importante definir um valor fixo a ser pago aos 
proprietários para que as retiradas financeiras sejam mais organizadas.
Os encargos trabalhistas são compostos por:
 ¾ FGTS, que equivale a 8% do valor dos salários;
 ¾ O 13º salário e as férias, que são valores pagos uma vez por ano 
aos colaboradores. Mesmo assim, é necessário que você trate 
esses gastos como mensais, calculando o valor proporcional do 
13º e das férias todos os meses. Agindo assim, você impedirá 
prejuízos para sua empresa.
OBSERVAÇÃO – No caso de empresas não optantes pelo Simples há 
cobrança de outros encargos trabalhistas. Consulte seu contador ou faça 
o curso Departamento Pessoal na Prática, disponível no portal Sebrae-SP.
Os benefícios também são gastos fixos mensais que você precisa cal-
cular e considerar ao realizar a análise da viabilidade de sua empresa. 
Verifique alguns exemplos:
 ¾ vale-transporte;
 ¾ vale-refeição;
 ¾ cesta básica;
 ¾ assistência médica.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
IMPORTANTE – Para conhecer mais os gastos de pessoal e encargos, 
faça o curso Departamento Pessoal na Prática, disponível no portal Se-
brae-SP. Esse curso irá te ajudar muito a definir quais são os gastos com 
pessoal e como você deve calcular cada um.
•	Ocupação
Gastos com o local onde ficará seu imóvel. Por exemplo: aluguel, IPTU, 
energia elétrica e água.
•	Comunicação
Gastos que você utilizará para entrar em contato com seus clientes, 
fornecedores e outros, como por exemplo: telefone fixo e móvel, 
internet e correios.
•	Serviços de terceiros
Gastos relacionados a contador, à manutenção de programas do com-
putador da sua empresa, vigilância, manutenção do estabelecimento 
e limpeza.
•	Marketing e divulgação
Gastos fundamentais para a apresentação da sua empresa e produ-
tos. Nesses gastos estão inclusos hospedagem e manutenção do site 
da sua empresa, impressos e propagandas.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
•	Despesas gerais
Estão inclusos o material de escritório, material de limpeza, cartório e 
mantimentos.
ATENÇÃO – Todos esses gastos são fixos, por isso devem ser pagos 
mensalmente,mesmo que não seja vendido nenhum serviço, pois são 
independentes do volume de vendas. 
Imagem de Gisele segurando uma pasta no balcão do salão de beleza 
Agora que você sabe o que é gasto fixo, o que acha de verificar a tabe-
la de gastos do salão de Gisele? Ela está bem preparada para definir 
os da sua empresa, pois o curso Gastos no Serviço e seu contador a 
ajudaram muito.
Verifique a seguir os valores de todos os gastos fixos mensais do Instituto 
de Beleza Fino Trato.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Pessoal e encargos
Pessoal e encargos
Pró-labore R$ 600,00
Salários R$ 800,00
FGTS R$ 64,00 
Vale-transporte R$ 120,00 
Cesta básica R$ 70,00 
Assistência médica R$ 90,00
Provisão de 13º e férias R$ 96,00 
Total R$ 1.840,00
Ocupação
Ocupação
Aluguel R$ 600,00
IPTU R$ 50,00
Energia elétrica R$ 180,00
Água R$ 40,00
Total R$ 870,00
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Comunicação
Comunicação
Telefone fixo e internet R$ 150,00
Telefone celular R$ 80,00
Correios R$ 30,00
Total R$ 260,00
Serviços de terceiros
Serviços de Terceiros
Contador R$ 180,00
Manutenção de programas de computador R$ 80,00
Monitoramento e vigilância R$ 100,00
Manutenção R$ 80,00
Limpeza R$ 200,00
Total R$ 640,00
Marketing e divulgação
Marketing e divulgação
Hospedagem e manutenção de site R$ 150,00
Impressos R$ 95,00
Propaganda R$ 250,00
Total R$ 495,00
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Despesas gerais
Despesas Gerais
Material de escritório R$ 30,00
Material de limpeza R$ 60,00
Cartório R$ 15,00
Mantimentos (café, água, etc.) R$ 150,00
Total R$ 255,00
Total de gastos fixos mensais
Gastos fixos mensais do Instituto de Beleza Fino Trato
Pessoal e encargos R$ 1.840,00 
Ocupação R$ 870,00
Comunicação R$ 260,00 
Serviços de terceiros R$ 640,00 
Marketing e divulgação R$ 495,00 
Despesas gerais R$ 255,00
Total R$ 4.360,00
Os gastos fixos mensais da empresa da Gisele totalizam R$ 4.360,00. 
E ela nunca deixa de analisá-los para minimizar os riscos. Faça como 
Gisele! Analise sempre os gastos da sua empresa.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Verifique! No balcão do salão há um recado para você.
Imagem do balcão do salão de beleza com o recado a seguir
Para definir os seus gastos fixos mensais, você deve:
•	 analisar a estrutura dos concorrentes; 
•	 verificar o piso salarial e benefícios referentes à categoria de seus 
futuros colaboradores;
•	 pensar nas taxas de sindicatos patronais, prefeitura, vigilância sanitá-
ria que possivelmente deverão ser pagos;
•	 pesquisar fornecedores.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Conheça um caso de uma lavanderia sobre os gastos fixos mensais:
Imagem de Beatriz, dona da lavanderia Clean
Beatriz é dona da lavanderia Clean. Durante a análise de viabilidade de 
sua empresa, ela se esqueceu de fazer a provisão correta do 13º e férias 
dos seus colaboradores. 
Sua sócia, ao verificar que ela se esqueceu de inserir esses dados, infor-
mou que isso poderia acarretar prejuízo para a empresa, pois apesar de 
serem pagos uma vez por ano aos colaboradores, esses gastos devem 
ser tratados como mensais.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Imagem de Gisele no balcão do seu salão de beleza
Para que esse problema não ocorra com você, é fundamental fazer uma 
análise criteriosa sobre todos os itens que irão compor os gastos fixos 
mensais da sua empresa.
Gisele controla muito bem os dela. Você também pode fazer isso. Come-
ce a pensar em sua planilha de gastos fixos mensais!
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Viabilidade de Negócios - Serviço
ATIVIDADE 02
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte. 
A partir das planilhas a seguir, calcule todos os gastos fixos mensais 
da sua empresa. Se no seu negócio algum dos itens não se enquadrar, 
você poderá inserir outros, conforme a sua necessidade.
Pessoal e encargos
Pessoal e encargos
Pró-labore
Salários
FGTS
Vale-transporte
Cesta básica
Assistência médica
Provisão de 13º e férias
Total 
Ocupação
Ocupação
Aluguel
IPTU
Energia elétrica
Água
Total 
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Comunicação
Comunicação
Telefone fixo e internet
Telefone celular
Correios
Total
Serviços de terceiros
Serviços de Terceiros
Contador
Manutenção de programas de computador
Monitoramento e vigilância
Manutenção
Limpeza
Total
Marketing e divulgação
Marketing e divulgação
Hospedagem e manutenção de site
Impressos
Propaganda
Total
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Despesas gerais
Despesas Gerais
Material de escritório
Material de limpeza
Cartório
Mantimentos (café, água, etc.)
Total
Total de gastos fixos mensais
Gastos fixos mensais do Instituto da minha empresa
Pessoal e encargos
Ocupação
Comunicação
Serviços de terceiros
Marketing e divulgação
Despesas gerais
Total
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
5. CAPITAL DE GIRO INICIAL
Imagem de Gisele no balcão do seu salão de beleza
Gisele te mostrou o modelo de planilha para os gastos fixos mensais. 
Agora, você está pronto para calcular as necessidades financeiras da 
próxima etapa – Capital de Giro Inicial. 
Para fazer a análise da viabilidade da sua empresa, é necessário que 
você estime outros valores que também irão compor o seu investimento 
inicial. Além do investimento fixo (máquinas, equipamentos, dentre ou-
tros), que é mais visível, você também precisará ter recursos financeiros 
para cobrir o “giro”, ou seja, o funcionamento da empresa nos primeiros 
meses de atividade. Isso é Capital de Giro Inicial.
O Capital de Giro Inicial, para os primeiros meses, deve ser muito bem 
dimensionado, já que neles a sua empresa poderá apresentar prejuízo, 
pois normalmente o volume de vendas é menor do que o previsto quando 
a empresa estiver em pleno funcionamento.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Por isso, é fundamental que você preveja um valor que servirá para 
cobrir a necessidade de capital de giro no início de suas operações.
Imagem de um boneco efetuando cálculos através de um ábaco
Mas o que é Capital de Giro Inicial?
É o valor necessário para que sua empresa possa sustentar as operações 
do dia a dia e funcionar nos primeiros meses sem depender das vendas 
para sobreviver.
Imagem de Gisele pensando no balcão do seu salão beleza
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Viabilidade de Negócios - Serviço
— Vou consultar na minha planilha os itens que compõem o capital de giro 
inicial do meu salão. Quero verificar se está tudo em ordem – pensa Gisele.
Antes de verificar os cálculos de capital de giro inicial do Instituto de 
Beleza Fino Trato, o que acha de conhecer os itens que o compõem? 
O capital de giro inicial do Instituto de Beleza Fino Trato é composto por:
Imagem de um calendário e de um cofre
•	Reserva para cobertura de gastos fixos mensais nos primeiros 
meses de funcionamento
Ao determinar o valor para a cobertura dos seus gastos fixos mensais nos 
primeiros meses, você deve primeiro definir a quantidade de meses que 
sua empresa funcionará sem depender das vendas do seu empreendi-
mento, ou seja, o período de tempo em que sua empresa provavelmente 
apresentará prejuízo. 
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Viabilidade de Negócios - Serviço
ATENÇÃO – Ao simular a viabilidade da empresa, o valor da reserva 
poderá variar de acordo com a expectativa de evolução das vendas nos 
primeiros meses.
Imagem de uma empresa e de dinheiro
•	Constituição da empresa
É o valor necessário para arcar com os gastos de constituição da em-
presa na abertura. Por exemplo: os gastos com honorários de contabi-
listas e pagamento de taxas junto aos órgãos competentes. Por isso, 
neste momento é necessário que você apure quanto acha que terá 
que gastar para abrir a sua empresa. 
LEMBRE-SE – Esses gastos podem variar de acordo com o ramo de sua 
atividade. No caso de empresas de serviço, o registro é na prefeitura para 
recolhimento de impostos. Para a indústria e comércio, é feito o registro 
na Fazenda Estadual.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Imagem deum alvo 
•	Marketing
São os primeiros gastos para sua empresa avaliar o mercado e, em 
seguida, tornar-se conhecida. Você precisará arcar com gastos de 
pesquisa de mercado, criação da marca, logotipo, página na internet e 
divulgação inicial. Esta será a sua primeira ação de marketing planejada. 
Reflita sobre a questão a seguir:
Quanto você pretende investir em sua primeira ação de marketing? 
Imagem de um diploma
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Viabilidade de Negócios - Serviço
•	Treinamentos e certificações
São os gastos iniciais que você terá com cursos, capacitações e cer-
tificações necessários para sua preparação e dos seus colaboradores 
para o início das atividades. 
Você já parou para pensar se será necessário procurar alguma ca-
pacitação para você e seus colaboradores? 
Imagem de um estoque de materiais
•	Estoque inicial
São gastos com a sua primeira compra de materiais que serão utiliza-
dos na prestação do serviço.
DICA – Ao dimensionar o seu estoque inicial, procure garantir que terá 
condições de atender bem seus clientes, mas sem exagerar, pois o 
estoque parado pode gerar perdas financeiras para a sua empresa.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
IMPORTANTE! Verifique se no seu negócio há outros itens além desses 
que foram exibidos aqui, pois eles podem variar de negócio para negócio.
Imagem de Gisele segurando um papel no balcão do seu salão de beleza
Gisele, no início de sua análise, definiu que precisaria manter em caixa 
o valor equivalente a seis meses de gastos fixos mensais, período 
suficiente para assegurar as despesas fixas em caixa. 
A partir desse tempo estipulado, ela criou sua planilha de capital de giro 
inicial. Verifique!
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Planilha de capital de giro do Instituto de Beleza Fino Trato:
Meses de reserva para cobertura de gastos fixos mensais Valores
Reserva para cobertura de gastos fixos mensais R$ 26.160,00
Constituição da empresa R$ 1.000,00
Marketing e divulgação R$ 495,00
Treinamentos e certificações R$ 500,00
Estoque inicial R$ 1.500,00
Capital de giro necessário no início das atividades R$ 29.655,00
Para calcular a reserva para cobertura das suas despesas fixas, Gisele 
pegou a quantidade de meses que gostaria de ter como garantia para 
cobertura dos seus gastos fixos mensais e multiplicou pelo valor dos 
gastos fixos mensais do seu salão.
Verifique o cálculo:
Reserva para 
cobertura =
meses para 
cobertura x
gastos fixos 
mensais
6x
R$4.360,00
R$26.160,00
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Gisele definiu um valor para o seu estoque inicial. Geralmente, no início 
das atividades, as empresas têm mais dificuldade para comprar a prazo. 
Por isso, fique atento! É importante que você preveja um valor para com-
pras à vista para o seu estoque inicial. Agora, verifique o valor previsto 
por Gisele para o seu estoque inicial.
Nos cálculos da Gisele, foram precisos R$ 29.655,00 para que o salão 
exercesse suas atividades nos primeiros meses, sem depender das ven-
das para sobreviver. Agora é a vez de elaborar a planilha de capital de 
giro inicial para sua futura empresa.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
ATIVIDADE 03
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte. 
A partir da planilha a seguir, calcule o capital de giro inicial da sua empresa. 
Utilize a fórmula para calcular a reserva para cobertura de despesas 
fixas. Se no seu negócio algum dos itens não se enquadrar, você poderá 
inserir outros, conforme a sua necessidade.
Planilha de capital de giro inicial da minha empresa
Meses de reserva para cobertura de gastos fixos mensais
Reserva para cobertura de despesas fixas
Constituição da empresa
Marketing e divulgação
Treinamentos e certificações
Estoque inicial
Capital de giro necessário no início das atividades
Fórmula de cálculo:
Quantidade meses x total dos gastos fixos mensais
DICA – No futuro, o item Marketing e divulgação, que está no capital de 
giro inicial, fará parte dos gastos fixos mensais da sua empresa.
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
48
Viabilidade de Negócios - Serviço
6. INVESTIMENTO INICIAL TOTAL
Imagem de Gisele no balcão do seu salão de beleza
Conheça algumas informações sobre o Investimento Inicial Total:
Imagem de um homem efetuando cálculos 
49
Viabilidade de Negócios - Serviço
A definição do investimento Inicial total é necessária porque, ao dimen-
sionar o seu valor, você deve levar em consideração todo tipo de gasto 
da empresa. Lembre-se de que serão considerados todos os seus inves-
timentos no cálculo do prazo de retorno financeiro.
Imagem de um empreendedor fazendo anotações em sua agenda 
Alguns empreendedores costumam considerar apenas os gastos que 
são visíveis na empresa, como um equipamento que ele compra e que 
vê na empresa, por exemplo, e acabam se esquecendo de considerar o 
dinheiro que eles desembolsam nos primeiros meses de atividade para 
garantir o funcionamento da empresa.
Imagem de um relógio 
50
Viabilidade de Negócios - Serviço
Isso é um risco muito grande para o negócio, pois, se o empreendedor 
considerar apenas o valor percebível, terá um prazo ilusório de retorno 
do capital.
Verifique agora o caso de uma empresa que não estimou corretamente 
o Investimento Inicial Total:
Imagem de João Paulo, dono da oficina Fórmula 1 
João Paulo, dono da oficina mecânica Fórmula 1, não considerou os de-
sembolsos que precisou fazer durante os primeiros meses para garantir 
o funcionamento da empresa. Por isso, o seu investimento total não foi 
estimado corretamente.
Ele acabou utilizando todo o dinheiro que tinha reservado, ficando des-
capitalizado para manter a empresa nos primeiros meses, justamente no 
período em que a oficina ainda não conseguia se sustentar.
51
Viabilidade de Negócios - Serviço
João Paulo teve que fazer um empréstimo para cobrir os gastos do fun-
cionamento da empresa. Com isso, os juros consumiram todo o resulta-
do gerado pela empresa e o prazo para retorno do capital inicial investi-
do foi ampliado.
Calcular e analisar os valores necessários para início ou ampliação 
do negócio é uma decisão estratégica e fundamental para minimizar 
os riscos. Pense nisso! 
Imagem de Gisele no balcão do seu salão de beleza
Gisele tem algo para te mostrar! Verifique o cálculo do Investimento Ini-
cial Total do salão. Preste atenção neste cálculo para depois você fazer 
o seu.
52
Viabilidade de Negócios - Serviço
Definição do Investimento Inicial Total do Instituto de Beleza Fino Trato
Capital de giro necessário no início das atividades - valor neces-
sário para cobrir os gastos do dia a dia no início das atividades. R$ 29.655,00
Investimento fixo - formado pelo conjunto de bens necessários 
à manutenção das atividades da empresa. R$ 15.300,00
Valor Total do Investimento Inicial - capital de giro inicial + investi-
mento fixo. R$ 44.955,00
Gisele precisou investir o total de R$ 44.955,00 para iniciar suas ativi-
dades em seu novo negócio. Você deve estar curioso para conhecer os 
seus valores. 
53
Viabilidade de Negócios - Serviço
ATIVIDADE 04
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte. 
A partir da planilha a seguir, calcule o Investimento Inicial Total da 
sua empresa. 
Definição do Investimento Inicial Total da minha empresa
Capital de giro necessário no início das atividades - valor neces-
sário para cobrir os gastos do dia a dia no início das atividades.
Investimento fixo - formado pelo conjunto de bens necessários 
à manutenção das atividades da empresa.
Valor Total do Investimento Inicial - capital de giro inicial + inves-
timento fixo.
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
E então? O que achou do valor referente ao seu investimento total inicial? 
Gisele investiu somente o necessário para o seu salão.
Como você já definiu o seu investimento inicial total, já pode pensar em 
suas metas de vendas. Esta é a próxima etapa a ser analisada.
54
Viabilidade de Negócios - Serviço
7. METAS DE VENDAS
Imagemde Gisele no seu salão de beleza
As metas de vendas são fundamentais na análise da viabilidade. A partir 
delas você terá um valor estimado de faturamento que permitirá calcular 
o retorno do seu investimento.
Gisele estipulou uma meta bem ousada, porém alcançável! O que você 
acha de fazer como ela?
É fundamental que você faça uma previsão de vendas para a sua empresa. 
As metas de vendas são justamente o quanto você deseja faturar com 
suas vendas, ou seja, é o valor de faturamento mensal desejado.
55
Viabilidade de Negócios - Serviço
O empresário deve definir quantos serviços ele quer vender no mês e o 
preço de cada um deles. A multiplicação dessa quantidade de serviços e 
seus preços são a sua previsão de vendas.
Para definir metas de vendas, você precisa considerar:
•	 clientes;
•	 concorrentes;
•	 expectativa de retorno do capital investido;
•	 estrutura de vendas;
•	 tamanho do mercado em que sua empresa estará inserida;
•	 volumes menores de vendas nos primeiros meses aumentando grada-
tivamente;
•	 capacidade de atendimento;
•	 posicionamento no mercado.
Na definição das metas, você sabe quais itens deve dimensionar? Confira!
Imagem de uma pessoa utilizando calculadora
56
Viabilidade de Negócios - Serviço
•	Faturamento mensal esperado
Meta de faturamento é quanto você deseja faturar mensalmente com as 
vendas. Você deve definir quantos serviços pretende vender por mês e 
o preço de cada um deles. É o valor mensal quando sua empresa con-
seguir manter uma regularidade no volume de vendas. O faturamento 
mensal nos primeiros meses é mais baixo e, por isso, é importante ter 
inicialmente uma reserva de segurança para “cobrir” esse provável prejuízo.
•	Custo dos materiais
É o custo de aquisição dos materiais necessários para fazer frente ao 
volume de vendas. Você conhecerá detalhes sobre esse custo mais à 
frente, nos Gastos Variáveis.
Imagem de Gisele no seu salão de beleza
57
Viabilidade de Negócios - Serviço
Gisele tinha uma meta de faturamento para seu salão. Para isso, ela 
precisou definir quantos serviços pretendia vender por mês e o preço de 
venda de cada um deles.
Assim, ela chegou a um valor mensal para quando seu salão conseguir 
manter uma regularidade no seu volume de vendas. Verifique o valor das 
metas de faturamento mensal do salão dela:
Metas de vendas mensal do Instituto de Beleza Fino Trato:
Faturamento mensal esperado R$ 12.000,00
Este é o valor do faturamento mensal esperado por Gisele
As metas de faturamento mensal da Gisele foram bem definidas. Agora 
chegou a sua vez! De acordo com sua previsão de vendas, defina as 
metas de faturamento mensal do seu negócio. 
58
Viabilidade de Negócios - Serviço
ATIVIDADE 05
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte. 
A partir da planilha a seguir, calcule as metas de faturamento mensais da 
sua empresa.
Metas de vendas mensais da minha empresa:
Faturamento mensal esperado - Valor das vendas mensais 
quando minha empresa conseguir manter uma regularidade no 
volume negociado mensalmente.
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
Imagem de Gisele no seu salão de beleza
Metas de vendas definidas! Você está quase chegando lá. Em breve 
saberá se sua ideia de negócio será viável. Continue com Gisele nesta 
análise, ela ainda tem muita novidade para você!
59
Viabilidade de Negócios - Serviço
8. GASTOS VARIÁVEIS
Também devem ser calculados na análise de viabilidade os gastos va-
riáveis. Esses gastos são gerados em função do volume de vendas e 
influenciam o lucro e o retorno do investimento.
Lembre-se: Quanto maior a venda, maiores serão os seus gastos variá-
veis! Sua variação é diretamente proporcional ao volume de vendas, ou 
seja, sua previsão de vendas deve considerar todos esses gastos.
Imagem de Gisele e de sua colaboradora Tereza no salão de beleza
60
Viabilidade de Negócios - Serviço
Gisele precisou definir em sua análise os seus gastos variáveis que são 
compostos pelo custo dos materiais, os impostos e as comissões dos 
seus colaboradores.
Conheça mais detalhes sobre cada um deles:
Imagem da colaboradora Tereza 
Gisele decidiu pagar comissão de 20% para sua colaboradora Tereza. 
Por enquanto, ela será a única profissional do salão com comissão, sen-
do que Gisele tem um auxiliar que recebe salário fixo. Para calcular esta 
comissão, ela multiplicou 20% sobre o valor do faturamento esperado. 
Verifique o cálculo a seguir:
Valor da comissão = R$ 12.000,00 x 20%
Valor da comissão = R$ 2.400,00
61
Viabilidade de Negócios - Serviço
Gisele preferiu definir um pró-labore baixo e receber uma comissão por 
seu serviço. Mais para frente, ela pretende contratar outros profissionais 
e irá pagá-los com comissões. 
E neste caso haverá a incidência de encargos (FGTS, férias, 13º salá-
rio). Verifique agora outro tipo de gastos variáveis, os impostos.
Imagem da placa do Simples Nacional
O salão da Gisele é optante pelo Simples Nacional. Pelo faturamento 
esperado, a sua alíquota do Simples é de 5,47%.
Para calcular esse imposto, ela multiplicou 5,47% sobre o valor do fatu-
ramento esperado. Verifique o cálculo a seguir:
Valor do imposto = R$ 12.000,00 x 5,47%
Valor do imposto = R$ 656,40
62
Viabilidade de Negócios - Serviço
OBSERVAÇÃO: 5,47% era a alíquota vigente no ano de 2011 para o 
ramo de atividade de Gisele.
Imagem de Gisele e sua colaboradora Tereza no salão de beleza
Antes de abrir esse salão, Gisele trabalhou há muitos anos em um ins-
tituto de beleza e, por isso, ela já tinha experiência em calcular o custo 
dos materiais necessários para fazer frente ao seu volume de vendas. 
Verifique mais detalhes sobre esse custo.
Imagem de produtos do salão de beleza
63
Viabilidade de Negócios - Serviço
O custo do material é o custo de aquisição dos materiais necessários 
para efetuar as vendas dos serviços de acordo com a previsão do em-
presário. Quanto maior a previsão de vendas, maior a quantidade de 
materiais.
O valor que Gisele definiu para esse custo foi de R$ 1.800,00.
Acesse o portal Sebrae-SP, faça o curso Preço de venda no serviço e 
aprenda a calcular o seu preço.
Imagem de Gisele no balcão do seu salão de beleza
Agora que você verificou como são calculados os gastos variáveis 
do Instituto de Beleza Fino Trato, o que acha de conhecer a tabela 
desses gastos? 
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Viabilidade de Negócios - Serviço
Planilha de gastos variáveis do Instituto de Beleza Fino Trato
Gasto Percentual Cálculo Valor
Comissão 20% faturamento x 20% de comissão R$ 2.400,00
Impostos 5,47% faturamento x 5,47% de impostos R$ 656,40
Custo das mer-
cadorias
Este valor foi definido pela 
empresária Gisele de acordo 
com sua previsão de vendas
R$ 1.800,00
Total de gastos 
variáveis R$ 4.856,40
Os gastos variáveis do salão da Gisele totalizam R$ 4.856,40. Ela nunca 
deixa de analisá-los para minimizar os riscos. Para conhecer os cálculos 
da sua empresa, não deixe de fazer o curso Gastos no serviço, disponí-
vel no portal Sebrae-SP.
ATIVIDADE 06
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte. 
A partir da planilha a seguir, calcule os gastos variáveis da sua empresa. 
Planilha de gastos variáveis da minha empresa
Gasto Percentual Cálculo Valor
Comissão % faturamento x % de comissão
Impostos % faturamento x % de impostos
65
Viabilidade de Negócios - Serviço
Custo dos 
materiais
Este valor foi definido pela empre-
sária Gisele de acordo com sua 
previsão de vendas
Total de gastos variáveis
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
Verifique, agora, o caso de uma empresa que não considerou os 
impostos na sua análise:
Imagem de Jerônimo, dono da fábrica In Lata
Jerônimo é dono da fábrica de enlatados In Lata e, ao realizar a análise 
da viabilidade da empresa, não considerou os impostos gerados sobre 
o volume de produtos vendidos. Após o 6º mês da abertura da empresa, 
percebeu que teria que rever o preço de seus produtos para conseguir 
arcar com o custo.
É importante estar atento aovalor dos impostos para não ter prejuízo.
66
Viabilidade de Negócios - Serviço
9. PONTO DE EQUILÍBRIO
Imagem de Gisele no seu salão de beleza
Gisele definiu quanto pretendia vender e estimou o seu faturamento 
mensal. Depois de definido esse valor, ela teve que calcular o ponto de 
equilíbrio do seu salão. Verifique!
Mas, o que é ponto de equilíbrio?
É o valor que sua empresa precisa vender para cobrir todos os seus gas-
tos fixos mensais e variáveis, sem ter lucro nem prejuízo. Se sua empre-
sa conseguir atingir ou superar o ponto de equilíbrio em um determinado 
mês, significa que você teve lucro.
Como já foi dito, o ponto de equilíbrio é o faturamento necessário para 
pagar os gastos totais da sua empresa. Verifique um exemplo do ponto 
de equilíbrio:
67
Viabilidade de Negócios - Serviço
Imagem de um gráfico comparando o faturamento 
e o gasto total, ambos no mesmo nível
Ambos são idênticos! Isso significa que, quando há empate, você não 
terá lucro e nem prejuízo. 
O próximo serviço vendido começará a dar lucro para sua empresa. Por 
isso, a previsão de venda que vai gerar o faturamento da sua empresa 
nunca pode ser menor que o ponto de equilíbrio.
Imagem de Gisele no balcão do seu salão de beleza
68
Viabilidade de Negócios - Serviço
É muito importante que você faça esta análise do ponto de equilíbrio 
previamente, pois dessa forma poderá conduzir melhor seus esforços 
de vendas e definir as metas adequadamente. Verifique como ficou o 
cálculo do Instituto de Beleza Fino Trato.
Análise do ponto de equilíbrio a partir da simulação do Instituto 
de Beleza Fino Trato
Valor dos gastos fixos mensais R$ 4.360,00 
Margem de contribuição em % 59,53%
Ponto de equilíbrio R$ 7.324,04 
Para calcular o Ponto de Equilíbrio, Gisele utilizou a seguinte fórmula:
Ponto de equilíbrio = valor dos gastos fixos mensais = R$ 4.360,00 = R$ 7.324,04
Margem de contribuição (%) 59,53%
Gasto Percentual Cálculo Valor
Margem de contribuição em % 59,53%
Para calcular o valor em R$ da margem de contribuição, Gisele utilizou 
a seguinte fórmula:
Margem de contribuição = R$ 12.000,00 – R$ 4.856,40
Margem de contribuição = R$ 7.143,60
Margem de contribuição = Faturamento da empresa – gastos variáveis 
da empresa
69
Viabilidade de Negócios - Serviço
Cálculo utilizado para encontrar o percentual da margem de contribuição:
Margem de contribuição em reais x 100
Faturamento Mensal
O valor do ponto de equilíbrio do Instituto de Beleza Fino Trato é de R$ 
7.324,04. Se o salão conseguir atingir esse valor no mês, ela não terá 
prejuízo. Calcule agora o ponto de equilíbrio do seu negócio. 
ATIVIDADE 07
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte.
A partir da planilha a seguir, calcule o ponto de equilíbrio da sua empresa. 
Use a fórmula a seguir para fazer o cálculo. 
Análise do ponto de equilíbrio a partir da simulação da minha empresa
Valor dos gastos fixos mensais
Margem de contribuição em %
Ponto de equilíbrio
70
Viabilidade de Negócios - Serviço
Fórmula de cálculo do ponto de equilíbrio:
PE = valor dos gastos fixos mensais
Margem de contribuição (%)
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
71
Viabilidade de Negócios - Serviço
10. DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS
Imagem de Gisele no seu salão de beleza
Pronto! O seu ponto de equilíbrio está definido. Agora você já pode mon-
tar um demonstrativo de resultados para a sua empresa. Gisele já tem 
esse demonstrativo e irá te mostrar em breve. Primeiro, conheça um 
pouco sobre este relatório.
Demonstrativo de Resultados:
Relatório que permite saber se a empresa apresentou lucro ou prejuízo.
Nesse relatório, você encontra todas as informações sobre receitas e 
gastos da empresa no mês, trimestre, semestre ou ano.
72
Viabilidade de Negócios - Serviço
É recomendável que você elabore o seu demonstrativo todo mês, pois é 
através dele que você identifica se seu negócio é viável, dá lucro e está 
tendo sucesso.
Gisele está sempre analisando o seu demonstrativo de resultados. Com 
a análise mensal feita por ela, é possível avaliar se o resultado financeiro 
do seu salão melhorou em relação aos meses anteriores ou se houve 
uma queda nos lucros da empresa. Agindo assim, Gisele tem mais con-
trole e visão analítica para solucionar algum risco que possa ocorrer. 
Imagem de Gisele no seu salão de beleza
Gisele projetou a partir de qual mês seu salão começaria a apresentar 
lucro. Ela acreditou que passaria a ter esse ganho a partir do sétimo mês 
de funcionamento da empresa, já que ela definiu que por 6 meses sua 
reserva cobriria todos os gastos fixos mensais. 
73
Viabilidade de Negócios - Serviço
E isso aconteceu! Exatamente no sétimo mês, o salão de Gisele come-
çou a ter lucro com suas vendas!
Imagem de Gisele segurando um papel em seu salão de beleza
— Hoje é dia de analisar o demonstrativo de resultados do meu salão. 
Preciso comparar minhas receitas e despesas com as do mês anterior 
para verificar se continuo tendo lucro – pensa Gisele. 
Chegou o momento de conhecer o demonstrativo de resultados para um 
determinado mês em que as contas se equilibram no Instituto de Beleza 
Fino Trato. 
74
Viabilidade de Negócios - Serviço
Demonstrativo de Resultado para um mês regular do Instituto 
de Beleza Fino Trato
Faturamento Mensal R$ 12.000,00 100,0%
(-) Gastos variáveis
Custo dos materiais R$ 1.800,00 15,00%
Impostos (Simples Nacional) R$ 656,40 5,47%
Comissões R$ 2.400,00 20,00%
Total dos gastos variáveis R$ 4.856,40 40,47%
(=) Margem de Contribuição R$ 7.143,60 59,53%
(-) Gastos fixos mensais
Pessoal e Encargos R$ 1.840,00 15,33%
Ocupação R$ 870,00 7,25%
Comunicação R$ 260,00 2,17%
Serviços de terceiros R$ 640,00 5,33%
Marketing e divulgação R$ 495,00 4,13%
Despesas gerais R$ 255,00 2,13%
Total dos gastos fixos mensais R$ 4.360,00 36,33%
(=) Lucro operacional R$ 2.783,60 23,20%
É importante que você calcule quanto cada item de gasto representará 
em relação ao valor do faturamento mensal, para que possa saber 
quais gastos exercem impacto maior nos resultados da sua empresa. 
75
Viabilidade de Negócios - Serviço
Esse percentual é calculado da seguinte forma:
 Valor do gasto x 100
Valor do faturamento mensal
Exemplo do cálculo com os Gastos Variáveis:
4.856,40 x 100  0,4047 x 100  40,47%
12.000,00
Quer dizer que os gastos variáveis representam 40,47% do faturamento 
mensal do salão de Gisele. 
Verifique também um exemplo do cálculo com os gastos fixos mensais:
4.360,00 x 100  0,3633 x 100  36,33%
12.000,00
Quer dizer que os gastos fixos mensais representam 36,33% do fatura-
mento mensal do salão da Gisele. 
Nos cálculos de Gisele, seu lucro operacional seria de R$ 2.783,60 e 
representaria 23,20% do faturamento mensal. O que acha de verificar o 
seu lucro operacional? 
76
Viabilidade de Negócios - Serviço
ATIVIDADE 08
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte. 
A partir da planilha a seguir, calcule o demonstrativo de resultados da sua 
empresa. Utilize a fórmula a seguir para fazer o cálculo. 
Fórmula:
 Valor do gasto x 100
Valor do faturamento mensal
Demonstrativo de Resultado para um Mês Regular da Bela Costura
(=) Faturamento mensal 100,0%
(-) Gastos variáveis
Custo dos materiais aplicados na produção
Impostos 
Comissões
Total de gastos variáveis
(=) Margem de contribuição
(-) Gastos fixos mensais
Pessoal e encargos
Ocupação
Comunicação
Serviços de terceiros
Marketing e divulgação
Despesas gerais
Total de gastos fixos mensais
(=) Lucro operacional
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
77
Viabilidade de Negócios - Serviço
Imagem de Gisele no seu salão de beleza
Pronto! O seu demonstrativo de resultados já está definido! Faça como 
Gisele... Elabore esse relatório todo mês para conhecer os resultados do 
seu negócio.
78
Viabilidade de Negócios - Serviço
11. RETORNO DO INVESTIMENTO
Você chegouà etapa de análise da viabilidade da sua empresa! Agora, 
você deve analisar o prazo de retorno do seu investimento. Com a aná-
lise de viabilidade, você descobrirá em quanto tempo o seu negócio terá 
o retorno equivalente ao valor do investimento inicial Total.
Imagem de um relógio
Esse retorno não é uma transferência do dinheiro investido para sua 
conta pessoal.
Imagem de uma transferência de dinheiro da empresa para a conta pessoal de um empresário
79
Viabilidade de Negócios - Serviço
Esse retorno é uma afirmação de que sua empresa gerou lucro suficien-
te para recuperar tudo o que você investiu nela.
Você deve ter em mente o tempo mínimo de retorno do investimento 
desejado. Para realizar a análise da viabilidade da sua empresa, você 
precisa definir em quanto tempo terá o seu investimento de volta.
Lembre-se de que o retorno do investimento não vem do dia para a noi-
te! Em geral, esse retorno acontece pelo menos no médio prazo, no caso 
de pequenas empresas.
Imagem de Gisele no seu salão de beleza
Com esta análise do retorno, Gisele não criou expectativas irreais sobre o tem-
po de retorno do seu capital. Além disso, ela pôde comparar, com o tempo, 
o valor do retorno de outros tipos de investimentos, como as aplicações, por 
exemplo, para saber que investimento é mais vantajoso: o salão ou a aplicação.
Verifique! No balcão do salão há um recado pra você.
80
Viabilidade de Negócios - Serviço
Imagem do balcão do salão com o recado a seguir
Durante a simulação do retorno do seu investimento, caso seja necessá-
rio, você poderá tomar decisões, como:
•	 reduzir o tempo de retorno do capital investido;
•	 ampliar ou reduzir o investimento inicial;
•	mudar as características que havia definido para o seu negócio;
•	 comparar com outras possibilidades de empreendimento ou de investimento;
A principal decisão que você irá tomar é se deve mesmo fazer esse 
investimento, seja na abertura ou na ampliação do seu negócio!
Imagem de Gisele segurando um papel no balcão do seu salão de beleza
81
Viabilidade de Negócios - Serviço
— Pela minha análise do tempo de retorno, vou ter o meu investimento 
de volta em 22 meses – pensa Gisele. 
Você sabe como Gisele fez para chegar a esse número? Verifique!
Planilha de análise de retorno do investimento do Instituto de 
Beleza Fino Trato
Análise do retorno de investimento
O Investimento Inicial previsto por Gisele é: R$ 44.955,00
O Lucro mensal estimado é: R$ 2.783,60
Tempo Estimado de Retorno do Investimento 22 meses
Você se lembra de onde surgiu o valor do investimento inicial total? 
Verifique a tabela a seguir para relembrar:
Definição do Investimento Inicial total do Instituto de Beleza Fino Trato
Capital de Giro necessário no início das atividades - Valor neces-
sário para cobrir os gastos do dia a dia no início das atividades. R$ 29.655,00
Investimento fixo - Formado pelo conjunto de bens necessários 
à manutenção das atividades da empresa. R$ 15.300,00
Valor Total do Investimento Inicial - Capital de giro inicial + inves-
timento fixo. R$ 44.955,00
O lucro mensal estimado se refere ao lucro que foi encontrado no 
demonstrativo de resultados. Verifique um resumo deste demonstrativo:
82
Viabilidade de Negócios - Serviço
Demonstrativo de Resultados do Instituto de Beleza Fino Trato:
Faturamento mensal R$ 12.000,00
Gastos totais (fixos e variáveis) R$ 9.216,40
Lucro mensal estimado R$ 2.783,60
O valor de R$ 2.783,60 de lucro corresponde a uma taxa de 23,20% ao 
mês sobre o faturamento mensal.
Para calcular o tempo de retorno do investimento, Gisele utilizou a 
fórmula a seguir:
 Valor do investimento + quantidade de meses que a empresa terá prejuízo
Lucro mensal esperado
R$ 44.955,00 + 6 = 22 meses
 R$ 2.783,60
Gisele estimou uma reserva para cobrir os prejuízos que previu ter nos 
6 primeiros meses. Logo, o lucro esperado acima refere-se ao resultado 
que provavelmente será obtido a partir do sétimo mês, por isso, no cál-
culo do tempo do retorno do investimento, foi necessário somar o perío-
do em que o salão ficaria no vermelho (os seis primeiros meses).
O tempo estimado para que o salão da Gisele tenha o retorno do inves-
timento é de 22 meses. Quando será o seu retorno? Deve estar curioso 
para descobrir, não é mesmo?! 
83
Viabilidade de Negócios - Serviço
ATIVIDADE 09
Para realizar esta atividade, utilize uma folha à parte. 
A partir da planilha a seguir, faça o cálculo da análise do retorno de 
investimentos da sua empresa. Use a fórmula abaixo para fazer o cálculo. 
Fórmula de cálculo do retorno de investimento:
Valor do investimento + quantidade de meses que a empresa terá prejuízo
Lucro mensal esperado
Análise do retorno de investimento da minha empresa
O Investimento Inicial previsto:
O Lucro mensal estimado é:
Tempo Estimado de Retorno do Investimento
Não se esqueça de ir ao gabarito para conferir a sua resposta.
Agora, responda: Seu negócio é viável?
Reflita sobre esta questão e, se necessário, analise os riscos da decisão 
de fazer o investimento.
84
Viabilidade de Negócios - Serviço
Imagem de uma mulher pensando
Você terá um prazo para recuperar todo o capital investido. Com ele, 
você poderá avaliar se o seu negócio será viável e, nessa avaliação, po-
derá tomar algumas decisões, como:
•	Se eu investir esse dinheiro em uma aplicação financeira, eu terei o 
retorno do valor investido em menos tempo?
•	Seria melhor eu aguardar um prazo maior de retorno para ter de volta 
o capital que investi?
•	Seria melhor fazer mudanças no modelo de negócio para garantir que 
o retorno aconteça antes?
IImagem da logo do Twitter. Acesse: http://twitter.com/#!/sebraesp
#EADSebraesp A viabilidade do negócio baseia-se nas metas definidas 
que, quando alcançadas, proporcionam o sucesso. (via @sebraesp)
85
Viabilidade de Negócios - Serviço
12. ENCERRAMENTO
A sua leitura do material finaliza por aqui! Aproveite todo o conhecimento 
obtido e não deixe de praticá-lo em seus negócios!
IImagem da logo do Twitter. Acesse: http://twitter.com/#!/sebraesp
#EADSebraesp Analise a viabilidade para tomar decisões estratégicas a 
fim de minimizar alguns riscos na empresa. (via @sebraesp)
Não deixe de acessar os outros cursos que o Sebrae-SP preparou para 
empresários como você!
Você, que já está familiarizado com os produtos e serviços do Sebrae-SP, 
saiba que esse relacionamento pode ser permanente! Receba informações 
e dicas bem objetivas para melhorar a sua empresa! Faça parte das 
redes sociais virtuais das quais o Sebrae-SP participa. Assim, você fica 
conectado a tudo o que existe de melhor para o seu negócio.
86
Viabilidade de Negócios - Serviço
 http://twitter.com/#!/sebraesp
 http://www.facebook.com/sebraesp
 http://www.youtube.com/user/sebraesaopaulo
87
Viabilidade de Negócios - Serviço
13. GABARITO DAS ATIVIDADES
ATIVIDADE 01: Analise bem o investimento que pretende fazer para a 
sua empresa. Pesquise seus futuros concorrentes para levantar quais 
investimentos eles realizam e assim você definirá com mais facilidade 
quais serão necessários para o seu negócio. Pesquise os fornecedores 
para seus equipamentos, com custos-benefícios favoráveis para esse 
investimento fixo necessário na abertura e funcionamento da sua empre-
sa. Adquira bens para a sua empresa de acordo com o tamanho do seu 
negócio, considerando sempre o volume de venda. Procure não exage-
rar na quantidade de equipamentos que precisará. E lembre-se de que a 
viabilidade do seu negócio é baseada em suas metas de venda. 
ATIVIDADE 02: Saiba da importância de levantar todos esses gastos, 
pois, ao fazê-lo, você conseguirá administrar melhor e tomar decisões 
para aumentar ou diminuir gastos, levando em consideração o resultado 
que você espera e as necessidades do dia a dia do seu negócio. Lem-
bre-se: os gastos fixos mensais são administráveis!
ATIVIDADE 03: O capital de giro inicial é muito importante para você 
chegar a um resultado que te dê a oportunidade de analisar a viabilidade 
econômicado seu negócio. Não deixe de destinar um valor para cobrir 
os gastos do dia a dia no início das atividades, pois nos primeiros meses, 
provavelmente, o valor das suas vendas será insuficiente para cobrir to-
dos os gastos. Pronto! Você já levantou os dados dos investimentos fixos 
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Viabilidade de Negócios - Serviço
e do capital de giro inicial. Agora, com os dados desses dois itens, você 
definirá a seguir o seu Investimento Inicial Total para criação, aumento 
ou melhoria da sua empresa e para o funcionamento dela nos primeiros 
meses, até que ela seja capaz de se sustentar e gerar lucro.
ATIVIDADE 04: Ao prever esses gastos, você consegue, em uma si-
mulação, saber quando sua empresa dará o retorno desse investimento 
e consegue prever isso antes de a sua empresa iniciar as atividades. 
Agindo assim, é possível calcular e saber quanto necessita de retorno e, 
além disso, minimizar os riscos.
ATIVIDADE 05: A definição das metas de vendas mensais é importante 
na sua análise de viabilidade, pois ajuda na tomada de decisão e permite 
rever os itens a seguir:
•	 dimensionar melhor os gastos mensais;
•	 rever algum item do capital de giro inicial;
•	 ter chance maior de atingir o resultado esperado. comparando se con-
seguiu vender mais que a meta;
Estas são as decisões que você poderá tomar com as metas de vendas, 
além de visualizar o quanto sua empresa irá faturar.
ATIVIDADE 06: Você deve monitorar sempre a alíquota dos impostos, 
pois ela pode variar de acordo com o faturamento da sua empresa. No 
caso do optante pelo Simples, o percentual muda.
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Viabilidade de Negócios - Serviço
ATIVIDADE 07: Ao efetuar a simulação da viabilidade do seu negócio, 
pode ser que você chegue à conclusão que os valores definidos não 
são suficientes para garantir a lucratividade da sua empresa. Por isso 
a importância do ponto de equilíbrio! Ele permitirá que você visualize o 
mínimo que deve vender para que sua empresa cubra seus gastos.
ATIVIDADE 08: Com o relatório, você identifica onde será necessário in-
tervir para aumentar o lucro do seu negócio, como, por exemplo, reduzir 
determinado gasto ou aumentar as vendas. O demonstrativo de resul-
tados é um importante instrumento de tomada de decisão que permitirá 
um acompanhamento constante da viabilidade da sua empresa. Utilize 
e analise sempre esse relatório em seus negócios! Com ele, você con-
segue identificar onde será necessário criar estratégias de tomada de 
decisão para aumentar o lucro da sua futura empresa.
ATIVIDADE 09: Você encontrou o tempo estimado de retorno do seu 
investimento, encontrou o valor do lucro e já identificou o seu investi-
mento total!
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Viabilidade de Negócios - Serviço
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