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No livro Marketing de Convergência: estratégias para conquistar o novo consumidor, os autores comparam o consumidor atual a um centauro. Esse consumidor, considerado híbrido, transita entre o mundo físico e o mundo virtual. Suas práticas podem ocorrer on-line ou off-line. O desafio para os profissionais de Comunicação consiste justamente em entender os desejos e motivações desses indivíduos, estabelecendo uma comunicação interativa e eficaz que garanta não só o consumo, mas também a fidelização por parte dos clientes. O trecho a seguir foi retirado do livro citado: Sob alguns aspectos, mudei, e sob outros continuo o mesmo. Ainda possuo as mesmas necessidades humanas de interação, personalização e conveniência, mas agora sou capaz de percebê-las de outra maneira. Não serei enquadrado ou forçado a fazer algo. Você pode considerar- me um ciberconsumidor, mas não sou. Ou pode considerar-me um consumidor tradicional, mas não sou. Em certas ocasiões, sou um ou outro, e ambos. Escolherei dessa tecnologia aquilo que facilita minha vida e deixarei de lado o resto. Escolherei quando e como interagir. Escolherei quando e como quero estar on-line e off-line (não conectado). Irei aonde desejo. Veja se você consegue me acompanhar (WIND; MAHAJAN; GUNTHER, 2003, p. 5). Com base nas informações descritas e nos conteúdos que estudamos até agora, reflita e desenvolva estratégias de uma campanha que busquem conquistar esse consumidor híbrido, incentivando-o em suas práticas de consumo, de acordo com as diretrizes a seguir: 1. o consumidor em questão tem de 40 a 55 anos; 2. o produto a ser vendido é uma pulseira eletrônica inteligente; 3. as estratégias precisam ser desenvolvidas em diversas mídias, as “novas mídias” e as “velhas mídias” também; 4. faça a sua campanha em três mídias diferentes, desde que contemple a regra nº 3, ou seja, é necessário haver pelo menos uma nova mídia (redes sociais, blogs, canais de vídeos etc.) e uma velha mídia (televisão, rádio, jornal, revista); 5. é essencial trabalhar com a convergência midiática; 6. é importante focar a maneira de interagir com os consumidores. Procure fazer o seu público- alvo se identificar e se relacionar através da convergência midiática com a empresa e/ou marca. Referência Bibliográfica: WIND, Y.; MAHAJAN, V.; GUNTHER, R. E. Marketing de convergência: estratégias para conquistar o novo consumidor. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2003. Olá FRANCISLANA. Para responder a questão, envie um arquivo ou escreva sua resposta na caixa de texto abaixo. Formato de arquivos aceitos: doc, docx, odt, pdf, rtf ou txt. Tamanho máximo: 5mb. Importante: será aceito apenas uma submissão para essa atividade. Campanha: Watchband; Público Alvo: Homens e mulheres – De 40 a 55 anos de idade; Produto: Watchband - Pulseira eletrônica inteligente. Diferencial: Trata-se de um produto acessível ao cliente, com baixo custo financeiro, fácil manuseio e muitas qualidades operacionais. Com ela, o cliente pode acessar e responder mensagens, realizar ligações, enviar áudios, monitorar batimentos cardíacos entre outras funcionalidades. É um produto com fácil acessibilidade. Ideal para pessoas mais velhas cujo entendimento sobre as novas tecnologias é menor ou limitado. Estratégias para divulgação: Veículos midiáticos: Jornal, televisão, rádio, Instagram, Facebook, entre outros. Televisão: Comercial-vídeo simples com 15 segundos de duração, em que a garota propaganda seja uma senhora de 50 anos fazendo sua caminhada matinal na área de lazer do seu bairro e atende uma ligação de seu neto pela pulseira inteligente. Ao atender, seu neto exclama: Nossa vó, como a senhora atendeu rápido!! Achei que a senhora havia ido caminhar. Ela, portanto, responde: Claro, meu amor! Com a watchband, sua avó agora é antenada. Propaganda de comercial visual em novela de maior índice de audiência onde a protagonista da novela resolve presentear sua mãe durante uma data comemorativa, festiva ou especial com um presente moderno, prático e útil: a watchband. A senhora presenteada, toda feliz, sai pela vizinhança mostrando seu novo presente e adicionando os contatos para efetuar ligações. Instagram: Blogueira de meia idade, atarefada com as atividades diárias da vida tradicional trabalhadora: casa, trabalho, família e atividades físicas. Saindo do trabalho vai ao shopping e depara-se com a watchband em uma vitrine. Sendo uma pessoa ocupada, compra o produto com a intensão de ganhar tempo e minimizar algumas atividades do dia-a-dia. Rádio: Voz de locutor masculino utilizando CTA para trazer até o público, principalmente o masculino que costuma ouvir as notícias diárias do país e do mundo, a watchband. Utilizando recursos vocais apelativos tais como: Está cansado de perder ligações ou demora para responder as mensagens? Compre agora a sua watchband e não perca mais nada! Compre agora mesmo e seja rápido como se tivesse 20 anos! Conheça o wahtchband e surpreenda-se em como a tecnologia pode ser prática.
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