QUESTIONARIO III - TRABABALHO DE PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL

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• Pergunta 1 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A dimensão investigativa compõe o perfil de um assistente social que 
prioriza a competência técnica, a crítica teórica, e os compromissos éticos 
e políticos. Nesse sentido, a competência investigativa desenvolvida 
durante a formação profissional deve tornar o profissional de serviço 
social capaz de: 
 
I - Desvendar as dimensões constitutivas da chamada questão social; 
II - Identificar e classificar as motivações objetivas e subjetivas que 
mantém comportamentos de baixa estima; 
III - Desvendar o padrão de intervenção social do Estado nas expressões 
da questão social, do significado e das funcionalidades das ações 
instrumentais a este padrão; 
IV - Identificar e associar fatores da economia que administram as 
decisões pessoais no enfrentamento de problemas familiares; 
V - Identificar e construir estratégias que orientem e instrumentalizem a 
ação profissional. 
 
Marque a alternativa que contém somente itens corretos: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, III e V. 
Respostas: a. 
II, III e IV. 
 
b. 
I, III e V. 
 
c. 
I, IV e V. 
 
d. 
II, IV e V. 
 
e. 
I, II e IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o assistente social trabalha e investiga a 
 
realidade social na dimensão das expressões da questão 
social. 
 
• Pergunta 2 
0,4 em 0,4 pontos 
 
De acordo com Minayo (2010), a investigação na área social tem por 
finalidade subsidiar a prática transformadora através da teoria, do método 
e das técnicas. A autora destaca alguns conceitos, geralmente, usados na 
abordagem da relação entre as disciplinas, sendo eles: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Multidisciplinaridade, complexidade, 
multiprofissionalidade, interdisciplinaridade, 
transdisciplinaridade. 
Respostas: a. 
Multidisciplinaridade, complexidade, 
multiprofissionalidade, interdisciplinaridade, 
transdisciplinaridade. 
 
b. 
Multidisciplinaridade, multiprofissionalidade, 
perspectivismo, interdisciplinaridade, 
transdisciplinaridade. 
 
c. 
Transdisciplinaridade, interdisciplinaridade, 
compartimentalização, pensamento complexo. 
 
d. 
Multidisciplinaridade, perspectivismo, 
interdisciplinaridade, transdisciplinaridade, pensamento 
complexo. 
 
e. 
Transdisciplinaridade, interdisciplinaridade, 
compartimentalização, pensamento complexo, 
objetividade. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: para Minayo, a investigação na área social 
 
deve envolver a perspectiva ampla da realidade, e a 
discussão e a reflexão entre as diversas áreas do saber. 
 
• Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos 
 
No movimento dialético disciplinar-interdisciplinar de conhecimento 
acumulado-trabalho empírico, a autora traz a questão dos estudos locais 
que, se realizados de forma correta, adequada e consciente, podem se 
constituir num tesouro capaz de aportar um novo saber (MINAYO, 2010). 
Considerando a autora, assinale a alternativa incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Um estudo focalizado não pode se constituir em apenas 
uma descrição da realidade. 
Respostas: a. 
Todo estudo local é complexo. 
 
b. 
O estudo local é apenas um olhar empírico para a 
realidade, por isso, precisa ser fundamentado em teoria e 
conceitos. 
 
c. 
Toda questão local tem história. 
 
d. 
Um estudo focalizado não pode se constituir em apenas 
uma descrição da realidade. 
 
e. 
Toda realidade local está integrada no mundo e, por isso, 
deve ser cotejada com estudos nacionais e internacionais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: o estudo focalizado pode, também, ser 
um estudo descritivo. 
 
 
• Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos 
 
De acordo com Guerra ( apud CFESS/ABEPSS (org.), 2009), na atuação 
profissional existem duas dimensões que estão, intrinsecamente, 
relacionadas, e a qualidade de uma implica na plena realização da outra. 
“Quando realizamos entrevistas, estamos exercitando uma dessas 
dimensões, por meio de informações extraídas, diretamente, da realidade, 
mas a sua preparação, em grande medida, dependeu de conhecimentos 
indiretos sobre vários temas que nos habilitaram a realizá-la”. 
A autora se refere às dimensões: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Investigativa e interventiva. 
Respostas: a. 
Crítico-dialética e política da profissão. 
 
b. 
Investigativa e interventiva. 
 
c. 
Mediata e empiricista. 
 
d. 
Formal-abstrata e investigativa. 
 
e. 
Interventiva e procedimental. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: as dimensões investigativa e interventiva 
são indissociáveis. 
 
 
• Pergunta 5 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Acerca da prática investigativa no trabalho do(a) assistente social, assinale 
a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A dimensão investigativa do Serviço Social é uma 
precondição para uma atuação profissional competente e 
qualificada. 
 
Respostas: a. 
A investigação social na atuação profissional diz respeito à 
sistematização de dados que indicam como deve ser feita a 
intervenção na realidade. 
 
b. 
A dimensão investigativa da profissão diz respeito ao 
trabalho de pesquisa que é realizado por profissionais 
especializados, que atuam na elaboração de diagnósticos e 
indicadores sociais. 
 
c. 
A dimensão investigativa do Serviço Social é uma 
precondição para uma atuação profissional competente e 
qualificada. 
 
d. 
Nem sempre a dimensão investigativa faz parte da 
competência profissional, uma vez que o trabalho do(a) 
assistente social é, fundamentalmente, interventivo. 
 
e. 
Em razão da burocracia, às normas institucionais e ao 
estabelecimento de metas que devem ser cumpridas pelo(a) 
assistente social, a dimensão investigativa deixou de fazer 
parte do trabalho profissional na atualidade. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: é impossível ao assistente social, em meio à 
realidade social complexa, ter uma prática profissional 
competente, desconsiderando a dimensão investigativa em 
seu cotidiano de trabalho. 
 
• Pergunta 6 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A dimensão investigativa na atuação profissional do(a) assistente social é 
importante: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
 
Porque, apesar de a pesquisa ser um conhecimento 
constantemente provisório, ela possibilita a qualificação da 
atuação profissional. 
Respostas: a. 
Porque, por meio da realização da pesquisa, o profissional 
passa a ser melhor reconhecido na hierarquia institucional. 
 
b. 
Porque, somente por meio dela, é possível ao profissional 
conhecer a realidade de forma neutra e objetiva. 
 
c. 
Porque ela permite o conhecimento científico por meio do 
empirismo, que é intrínseco ao trabalho profissional. 
 
d. 
Porque ela possibilita a apreensão da imediatidade da vida 
cotidiana. 
 
e. 
Porque, apesar de a pesquisa ser um conhecimento 
constantemente provisório, ela possibilita a qualificação da 
atuação profissional. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: é a habilidade no manuseio da atitude 
investigativa que irá garantir, ao profissional, a 
assertividade em suas ações. 
 
• Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A pesquisa é um recurso indispensável no processo de trabalho dos 
assistentes sociais. Ela fundamenta e qualifica as dimensões constitutivas 
do Serviço Social e permite que esses profissionais conheçam e 
compreendam melhor a realidade dinâmica que o circunda. Partindo 
dessas premissas, indique V para as afirmativas verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A pesquisa sempre esteve presente na atuação dos profissionais do 
Serviço Social. A preocupação com a produção de conhecimentos, para 
 
uma prática mais qualificada, fundamentou a formação profissional que, 
no Brasil, começou a partir de 1936, com a Escola do Rio de Janeiro; 
( ) A teoria que deu a sustentação aos métodos de caso e ao grupo do 
Serviço Social foi a fenomenologia, que permitiuaos profissionais valorizar 
a dimensão subjetiva dos indivíduos, e de suas relações familiares e 
sociais; 
( ) Foi a partir da década de 1980, que o Serviço Social foi reconhecido 
como uma área do saber por agências de fomento à pesquisa brasileira, 
tal como a CAPES; 
( ) A metodologia mais apropriada para o Serviço Social é a qualitativa, 
visto que ela lida com o subjetivo, permite a realização de deduções mais 
generalistas e viabiliza a análise da realidade a partir da totalidade social; 
( ) Projetos de intervenção elaborados por assistentes sociais devem 
sustentar-se em estudos, diagnósticos e nos demais procedimentos 
investigativos que permitem a compreensão e o “descortinar” das 
agravadas expressões da questão social; 
( ) Sem o conhecimento, o trabalho dos assistentes sociais tende a 
reproduzir o imediato, as práticas assistemáticas, paliativas, moralistas e 
conservadoras. 
Considerando as afirmativas, de cima para baixo, assinale a 
alternativa correta: 
Resposta Selecionada: b. 
V, V, V, F, F, V. 
Respostas: a. 
V, V, F, V, V, V. 
 
b. 
V, V, V, F, F, V. 
 
c. 
F, F, V, F, V, V. 
 
d. 
F, F, F, V, F, V. 
 
e. 
V, V, F, F, V, V. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a pesquisa e a dimensão investigativa 
sempre fizeram parte da trajetória histórica do Serviço 
Social. 
 
• Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A pesquisa e o planejamento em Serviço Social são competências 
profissionais, podendo servir tanto ao projeto crítico quanto ao projeto 
conservador da profissão. 
Trata-se de uma postura crítica na pesquisa e no planejamento: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Analisar, no exercício profissional, as múltiplas 
determinações da realidade, articulando leis, tendências e 
configurações conjunturais à dinâmica da sociedade e ao 
conhecimento acumulado. 
Respostas: a. 
Observar as demandas do mercado, a fim de estabelecer as 
estratégias para atendê-las. 
 
b. 
Realizar ações de determinação de objetivos, coleta de 
dados, pesquisa empírica, exposição de resultados e 
conclusões que viabilizem a aquisição de recursos. 
 
c. 
Desenvolver as atividades descoladas do cotidiano do 
trabalho profissional, devendo ser empregadas somente 
quando necessário. 
 
d. 
Utilizar survey para determinar as demandas postas na 
sociedade, esvaziando-as de conteúdo político. 
 
e. 
Analisar, no exercício profissional, as múltiplas 
determinações da realidade, articulando leis, tendências e 
 
configurações conjunturais à dinâmica da sociedade e ao 
conhecimento acumulado. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: a Teoria Social Crítica tem sido a base teórica 
mais utilizada na Pesquisa em Serviço Social, e a categoria 
Totalidade, para a análise da realidade social, deve ser 
considerada. 
 
• Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Numere a 2ª coluna de acordo com a primeira, considerando as etapas da 
entrevista: 
 
(1) Planejamento; 
(2) Prelúdio ou etapa social; 
(3) Coleta de dados; 
(4) Contrato; 
(5) Avaliação; 
 
( ) Retoma os objetivos e as expectativas do usuário, revisão dos 
diferentes estágios, de planejamento conjunto de novas estratégias e de 
organizar as ideias para o registro. 
( ) Acordo de vontades entre as partes, tendo por base os objetivos da 
entrevista e os serviços disponíveis, em relação às expectativas do usuário. 
( ) Mediação teórico-metodológica significa organizar, dar clareza e 
precisão à própria ação; transformar a realidade numa direção escolhida; 
agir racional e intencionalmente; explicitar os fundamentos e realizar um 
conjunto orgânico de ações. 
( ) Marcado pela cordialidade, em que o entrevistador e os usuários, se 
apresentam e expõem os seus objetivos. 
( ) Apreensão do conteúdo comunicado, tanto pela linguagem verbal 
como pela não verbal, a fim de compreender a realidade que se apresenta 
através dos sentimentos, dos desejos e das necessidades sociais. 
 
A numeração correta da segunda coluna é: 
 
Resposta Selecionada: a. 
1; 2; 3; 4; 5. 
Respostas: a. 
 
1; 2; 3; 4; 5. 
 
b. 
5; 4; 1, 2; 3. 
 
c. 
5; 3; 4; 2; 1. 
 
d. 
3; 5; 2; 4; 1. 
 
e. 
2; 4; 1; 5; 3. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: a coleta de dados refere-se à apreensão 
do conteúdo comunicado. 
 
• Pergunta 10 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A pesquisa em Serviço Social é caracterizada, atualmente, junto com a 
dimensão interventiva, como princípio formativo e condição central da 
formação profissional. Sobre o assunto, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A pesquisa assume centralidade somente a partir do 
Movimento de Reconceituação, em que, na perspectiva da 
modernização conservadora e, mais especificamente, no 
Documento de Araxá, foi citada, pela primeira vez, na 
dinâmica da macroatuação do Serviço Social. 
Respostas: a. 
Como pesquisador, o assistente social pode se inserir em 
diferentes níveis de pesquisa, desenvolvidas em instituições 
acadêmicas ou não, públicas ou privadas, organizações não 
governamentais (ONGs), entidades de classe, projetos 
nacionais e internacionais, e com equipes multiprofissionais. 
 b. 
 
A pesquisa assume centralidade somente a partir do 
Movimento de Reconceituação, em que, na perspectiva da 
modernização conservadora e, mais especificamente, no 
Documento de Araxá, foi citada, pela primeira vez, na 
dinâmica da macroatuação do Serviço Social. 
 
c. 
A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei n. 1889/1953) 
previa o eixo da pesquisa social, no entanto, ainda adotando 
como referencial um método de compreensão da realidade 
fundamentado na fenomenologia. 
 
d. 
O compromisso ético-político do pesquisador, com os 
participantes da pesquisa, encerra-se com a conclusão 
desta, devendo, tal procedimento, estar claro no Termo de 
Consentimento Livre e Esclarecido. 
 
e. 
O compromisso técnico do pesquisador não deve seguir as 
orientações do Comitê de Ética em Pesquisa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o Movimento de Reconceituação foi o marco 
para o processo de aproximação do Serviço Social com a 
Teoria Social Crítica, e a produção de conhecimento sobre a 
prática profissional do assistente social.