prova Gestão de Relacionamentos de Stakeholders ok

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As virtudes ligam-se às aptidões que o sujeito tem, à capacidade. Ao exercer o máximo dessas qualidades e benefícios, ou seja, ao fazer o seu melhor, promove benefícios para si, para a organização e para os stakeholders. A respeito da Ética a Nicômaco, leia as afirmações a seguir.
I - Cabe aos gestores auxiliar seus colaboradores na busca por uma vida melhor.
II - Coloque-se no lugar dos stakeholders e reflita se oferece o seu melhor.
III – Temos a chance de desenvolver um compromisso para uma sociedade mais justa e democrática.
IV - As parcerias não comunicam nossos valores e cultura organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
 
Escolha uma:
a. II e III apenas.
b. I e II apenas. 
c. II apenas.
d. I, III e IV.
e. I, II e III apenas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e III apenas..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Evidenciamos que os relacionamentos entre as pessoas são fundamentais para a organização que funciona como um organismo vivo em constante interação com o meio ao qual faz parte. Sobre os relacionamentos, é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. O capital tecnológico influencia os demais capitais da organização.
b. O capital econômico é o mais flexível.
c. O capital intelectual ganhou ênfase nos últimos estudos. 
d. Nenhuma das alternativas está correta.
e. O capital financeiro é o mais importante na atualidade.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O capital intelectual ganhou ênfase nos últimos estudos..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Ao pensar no poder do grupo, muitos gestores se preocupam se os colaboradores possuem atividades relativas à empresa para cumprirem em seu horário de trabalho e alguns até evitam as rodas de conversa nos corredores. Sobre o ambiente organizacional, é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. Excluem o poder de barganha do grupo informal.
b. Valorizam os grupos formais.
c. Existem os grupos formais e os informais. 
d. Existe o grupo dos trabalhadores e o grupo dos dominantes.
e.  Existe o grupo dos proletários e dos burgueses.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Existem os grupos formais e os informais..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O principal desafio das organizações quanto aos processos sociais reside não apenas em diminuir o conflito entre objetivos individuais e objetivos organizacionais, mas, também, em indagar sobre o controle, a cooperação e a competição. Sobre os processos sociais, analise as sentenças a seguir.
I - Procura compatibilizar objetivos organizacionais, sociais e pessoais.
II - Mobiliza as relações de poder sem envolver subordinados.
III - Estuda que problemas ideológicos das empresas que não envolvem pessoas.
IV - Apresenta que as pessoas são substituídas na organização sem consequências.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas as afirmações estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
c. Apenas a afirmativa IV está correta.
d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e. Apenas a afirmativa I está correta. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I está correta..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
A partir da cultura organizacional, ocorre a delimitação de algumas normas ou expectativas do papel. A instituição pode preferir um código de vestuário em setores comerciais, mas isso não quer dizer que em algumas situações aceitem peças com características semelhantes, como camisa social sem a logo empresarial, por exemplo. 
A respeito da cultura organizacional e dos papéis sociais, leia as afirmações a seguir.
I) As normas centrais delimitam a atuação do colaborador em suas relações internas e externas quando executa suas tarefas.
II) As normas periféricas são desejáveis entre as relações, mas não obrigatórias.
III) Se o indivíduo aceita ou rejeita as regras, ocorre o ajustamento individual.
IV) No momento em que as regras são internalizadas, dizemos que ocorreu a cooperação.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma:
a. I e II, apenas.
b. II, apenas.
c. I e III, apenas. 
d. I, II e III, apenas.
e. II e IV, apenas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
As escolhas fazem parte da ação humana e, acrescenta Aristóteles, são guiadas pela razão. Isso faz com que a virtude da prudência ou a sabedoria prática mereçam destaque. Sobre a Ética a Nicômaco, analise as sentenças a seguir.
(  ) O prudente é o sujeito capaz de julgar e avaliar qual, entre as diversas atitudes a se tomar, seja a mais adequada e boa para si e para os demais.
(  ) A medida moderada também pode ser guiada pelos afetos.
(  ) As relações dos sujeitos não demonstram sua grandiosidade.
(  ) A beleza é vista somente pela aparência das pessoas.
A alternativa que indica sequência correta para esta questão é:
Escolha uma:
a.  V, V, V, F.
b.  V, F, V, F.
c. F, V, V, F.
d.  V, V, F, F. 
e.  F, V, V, V.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:  V, V, F, F..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O desenvolvimento de valores morais é decorrente da interação do sujeito com as situações e as pessoas nos diversos ambientes que frequenta, como a escola, com a família e com os amigos. Considerando todas essas influências, assinale a alternativa correta sobre a humanização das interações.
Escolha uma:
a. O aluno aprende a ser moral pelo exemplo dos mais velhos, como os pais.
b. Os valores morais são imutáveis, de acordo com a cultura de cada sociedade.
c. Os valores morais são inatos dos sujeitos, transmitidos pela natureza humana. 
d. Pais, professores, colegas e a sociedade são os responsáveis pelos valores morais.
e. Apenas o professor é o responsável por ensinar os valores éticos.
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A resposta correta é: Pais, professores, colegas e a sociedade são os responsáveis pelos valores morais..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O relacionamento interpessoal consiste em qualquer relação estabelecida entre duas pessoas na qual ocorre a transmissão de inúmeras mensagens. Contudo, não são todas estas mensagens que são recebidas e interpretadas como gostaríamos. Considerando tais afirmações, assinale (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(  ) A aprendizagem organizacional também é chamada de gerenciamento do conhecimento.
(   ) O gerenciamento do conhecimento trata a informação como o principal fator da vantagem competitiva.
(  ) A produtividade organizacional associa-se às competências de localizar, compartilhar, empregar e guardar o conhecimento adquirido. 
(   ) O capital de relacionamento, porém, é o capital intelectual desenvolvido com os clientes, fornecedores e parceiros, ou seja, nos relacionamentos com os stakeholders.
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. (V)-(F)-(V)-(F).
b. (V)-(F)-(V)-(V).
c. (F)-(V)-(F)-(V).
d. (V)-(V)-(V)-(F).
e. (V)-(V)-(V)-(V). 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: (V)-(V)-(V)-(V)..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A Revolução Industrial é caracterizada como o conjunto de transformações sociais, econômicas e tecnológicas que ocorreram com o desenvolvimento da industrialização, por volta do século XVIII, e que fazia os homens brancos europeus se considerarem mais evoluídos do que as demais sociedades e acreditarem, portanto, que poderiam escravizá-las (FRANCO, 2017). Contudo, na atualidade, o marketing de relacionamento trabalha de modo a não segregar as relações. Considerando tais afirmações sobre o marketing de relacionamento, assinale (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(  ) Valoriza os stakeholders, evita a preocupação com os consumidores internos e valoriza os clientes externos. 
(  ) Sustenta-se na valorização da comunidade e de funcionários e nas relações entre as pessoasde modo geral.
( ) Serve como um mero documento formal com a missão, a visão e os valores organizacionais.
(  ) Compreende os mecanismos de controle total sobre as práticas que valorizam exclusivamente o meio ambiente.
A alternativa que indica a sequência correta para esta questão é:
Escolha uma:
a. (V)-(F)-(V)-(F).
b. (V)-(V)-(V)-(F).
c. (F)-(V)-(F)-(F). 
d.  (F)-(V)-(F)-(V).
e. (V)-(F)-(V)-(V).
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: (F)-(V)-(F)-(F)..
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
As atitudes podem ser estudadas como os grupos se relacionam com os outros setores da organização. É o que às vezes nos referimos como o “caráter” da empresa. Sobre as organizações, é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. A socialização faz a pessoa se sentir distante do grupo e adquirir os conhecimentos para os papéis.
b. Essas atitudes e valores organizacionais são apreendidos pelos códigos de ética 
c. As sensibilidades do operário dentro delas são contínuas com as sensibilidades fora delas. 
d. O que ocorre dentro da empresa não influencia a sociedade.
e. A socialização organizacional ocorre de modo pouco estratégico pelas empresas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As sensibilidades do operário dentro delas são contínuas com as sensibilidades fora delas. .