Inovação Tecnologica - Avaliando o Aprendizado de 1 A 10

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Inovação Tecnológica 
Inovação Tecnológica – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 1 de 21 
 
1a Questão (Ref.: 201311091101) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? 
 
 
 
Quase sempre pela educação formal 
 
É adquirido principalmente pela informação 
 Formado dentro de um contexto social e individual 
 Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc 
 
Envolve conhecimento dos fatos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311088955) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles 
a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: 
 
 
 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. 
 
é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão 
coletiva. 
 é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito 
 
é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e 
outros conhecimentos oriundos das observações práticas. 
 
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201311088951) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em 
ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os 
diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que: 
 
 
 
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos 
escritos. 
 
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet. 
 
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro 
humano. 
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de 
observações práticas. 
 
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. 
 
 
 
 
 
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 4a Questão (Ref.: 201311088959) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está 
armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro 
modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é 
correto afirmar que : 
 
 
 
é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca 
de conhecimentos implícitos. 
 
é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, 
envolvendo a todos em uma grande rede social. 
 
é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e 
atividades de aprendizagem. 
 
é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano 
para documentos. 
 é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201311641710) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: 
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às 
organizações. 
 
 
 
Se somente a afirmativa III estiver correta. 
 
Se somente a afirmativa I estiver correta. 
 Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
 
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
Se somente a afirmativa II estiver correta. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201311260266) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. Considere as 
duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. 
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em conhecimento 
explícito, PORQUE 
II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, como 
manuais, sistemas e outros 
 
 
 As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa 
 
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
 
Ambas as afirmativas são falsas 
 As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
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1a Questão (Ref.: 201311082560) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para 
introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à 
complexidade do ambiente. 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos 
ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso 
de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado 
de ser habitual e confortável. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para 
alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da 
organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, 
responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311268513) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. 
Assinale a resposta que NÃO atende a este processo. 
 
 
 Busca de expansão 
 
Difusão interativa do conhecimento 
 
Construção de um arquétipo 
 
Criação e justificação de conceitos 
 
Compartilhamento do conhecimento tácito 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201311088941) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os 
modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos: 
 
 
 Linear e interativo 
 
Linear e difusor 
 
Difusor e interativo 
 
Automatizado e difundido 
 
Autônomo e interativo 
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 4a Questão (Ref.: 201311262739) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o 
conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja 
conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do 
dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados 
quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, 
corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e 
implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a 
criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, 
epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. 
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do 
modo pelo qual se manifesta. 
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o 
explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de 
conversão. 
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do 
tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo 
de criação do conhecimento. 
Marque a alternativa correta: 
 
 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
Apenas a sentença III está correta. 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
 5a Questão (Ref.: 201311090923) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal; 
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do 
modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Somente a sentença I está correta 
 
Nenhuma das sentenças está correta 
 6a Questão (Ref.: 201311089088) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar 
as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o 
desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: 
 
 
 
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 
 
Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação 
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança 
 
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação 
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1a Questão (Ref.: 201311596882) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, 
contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do 
conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado 
esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as 
(E)mpresas: 
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a 
responsável pela manutenção das instituições universitárias; 
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa; 
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor 
tecnológico; 
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem 
de suporte financeiro governamental; 
( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar 
posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo. 
 
 
 
U, E, U, E, U 
 U, E, U, E, E 
 
E, E, U, E, U 
 
E, E, U, E, E 
 U, E, U, U, E 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311089392) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e 
desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação 
de valor, que agrega alguns outros conceitos: 
 
 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto 
com campanha de Marketing; Recursos ilimitados. 
 
Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; 
Produto inovador. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; 
Recursos ilimitados. 
 
Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda 
suficiente para a abertura de um novo mercado. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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 3a Questão (Ref.: 201311641207) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira: 
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de 
fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização. 
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador. 
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção. 
 
 
 
Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto. 
 
Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto. 
 Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto. 
 
Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto. 
 Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto. 
 
 4a Questão (Ref.: 201311293565) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, 
as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica 
como : 
 
 
 
um motor de busca 
 
radical e parcial 
 
Metabusca na internet 
 um processo 
 incremental e radical 
 
 5a Questão (Ref.: 201311596901) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de 
realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado 
como uma inovação tecnológica em várias dimensões. 
Associe a coluna da esquerda com a colunada direita: 
1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos 
2. Gerou um bem ( ) Motor de busca 
3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet 
4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa 
 
 
 
3, 2, 4, 1 
 
4, 1, 2, 3 
 3, 1, 4, 2 
 
1, 2, 3, 4 
 
2, 4, 3, 1 
Inovação Tecnológica 
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 6a Questão (Ref.: 201311260287) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA. 
 
 
A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua 
substituição. 
 
Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente 
organizacional 
 A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento 
sobre outros bens, produtos ou processos já existentes. 
 
A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto 
existente 
 O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos 
radicalmente novos 
 
1a Questão (Ref.: 201311089473) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o 
alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, 
chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento 
com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que: 
 
 
 
Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto. 
 
O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador. 
 
Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções. 
 O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x. 
 
Os dois cientistas inovaram. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311259258) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de 
Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações 
internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
Este modelo é chamado: 
 
 
 
Coletivos. 
 Interativos. 
 
Explorativos. 
 
Operativos. 
 
Apelativos. 
 
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 3a Questão (Ref.: 201311089476) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela tem 
dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu 
departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A estratégia 
adotada pela empresa Future and Us é: 
 
 
 
uma estratégia dependente. 
 
uma estratégia oportunista. 
 
uma estratégia defensiva. 
 uma estratégia ofensiva. 
 
não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201311089467) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). 
O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de 
pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti 
demonstra: 
 
 
 
que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. 
 
nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação. 
 uma inovação. 
 
apenas uma descoberta. 
 
uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. 
 
 5a Questão (Ref.: 201311641230) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação. 
• Considerando estes modelos, a única opção correta é: 
 
 Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia. 
 
Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito. 
 
Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou 
comercial. 
 
Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou 
comercial. 
 
Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
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Inovação Tecnológica – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 9 de 21 
 
 6a Questão (Ref.: 201311088944) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos 
modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: 
 
 
 O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no 
conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
 
A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias. 
 
A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos 
genéricos relacionados com métodos e mercados. 
 
Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos 
específicos relacionados com produtos e processos. 
 
O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado 
continuamente. 
 
1a Questão (Ref.: 201311644951) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e 
desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por 
mentes empreendedoras. 
• Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter: 
 
 
Introdução de novos produtos. 
 Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria. 
 
Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos. 
 
Abertura de novos mercados. 
 
Introdução de novos métodos de produção. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311593035) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras 
administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e 
encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem 
simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) 
Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser: 
 
 
 mecanicistas e atomizadas. 
 
tayloristas e holográficas. 
 atomizadas e holográficas. 
 
tayloristas e burocráticas 
 
burocráticas e mecanicistas. 
 
Inovação Tecnológica 
Inovação Tecnológica – Avaliando o Aprendizadode 1 a 10 – Página 10 de 21 
 
 3a Questão (Ref.: 201311595602) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor: 
I) Enxergar as dificuldades como desafios. 
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas. 
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo. 
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem. 
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter: 
 
Apenas estão corretas as assertivas I, II, III. 
 
Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV. 
 
Apenas estão corretas as assertivas I, III. 
 Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV. 
 
Apenas está correta a assertiva III. 
 
 4a Questão (Ref.: 201311650846) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes 
empreendedoras: 
1 - Introdução de novos produtos; 
2 - Introdução de novos métodos de produção; 
3 - Abertura de novos mercados; 
4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos; 
5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria. 
• Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados: 
 
 Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado 
brasileiro. 
 
Internet, telefone celular. 
 
O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição de monopólio ou 
a fragmentação de uma posição de monopólio. 
 
A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os trabalhadores 
permanecem parados em seus postos de trabalho. 
 
Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua 
elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos. 
 
 
Inovação Tecnológica 
Inovação Tecnológica – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 11 de 21 
 
 5a Questão (Ref.: 201311644905) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta: 
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor. 
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado. 
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor. 
 
 
Nenhuma das proposições está correta. 
 
As proposições II e III estão corretas. 
 Apenas a proposição II está correta. 
 
Apenas a proposição I está correta. 
 As proposições I e II estão corretas. 
 
 6a Questão (Ref.: 201311650734) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Associe cada um dos três paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor com as suas 
características: 
1. Revolução Industrial; 
2. Fordista; 
3. Tecnologia da Informação. 
( ) Empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico, ação empreendedora é 
associada ao risco. 
( ) Surgimento das grandes corporações, ampliação dos limites da firma, gerando novas oportunidades de negócio. 
( ) Emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista. 
• A sequência correta desta associação é: 
 
3, 1, 2 
 1, 2, 3 
 2, 1, 3 
 
3, 2, 1 
 
1, 3, 2 
 
1a Questão (Ref.: 201311293785) Fórum de Dúvidas (6 de 6) Saiba (2 de 2) 
 
No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com algumas barreiras e dificuldades, dentre elas: 
 
 
Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros; 
 
Definir metas de longo prazo, claras e específicas; 
 Encontrar a oportunidade de negócio; 
 
Buscar autonomia em relação a normas e controle dos outros; 
 Investigar pessoalmente, como desenvolver, um produto ou fornecer um serviço; 
Inovação Tecnológica 
Inovação Tecnológica – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 12 de 21 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311260298) Fórum de Dúvidas (6 de 6) Saiba (2 de 2) 
 
Assinale a ÚNICA opção que NÃO representa uma característica de um empreendedor. 
 
 
 Dependência emocional da equipe 
 
Aceitação de riscos 
 
Comprometimento com o trabalho 
 
Persistência 
 
Exigência de eficiência e qualidade 
 
 3a Questão (Ref.: 201311647995) Fórum de Dúvidas (6 de 6) Saiba (2 de 2) 
 
O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por 
empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos. 
• Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança": 
 
Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões. 
 
Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. 
 
Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização. 
 
Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo. 
 Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a 
fazer. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201311089896) Fórum de Dúvidas (6 de 6) Saiba (2 de 2) 
 
Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa 
porque é capaz de : 
 
 
 
Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo obter 
grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; fazer as 
coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
 
Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de seus 
colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos. 
 
Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas áreas, 
produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos. 
 
Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir em novas 
áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável. 
 Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter 
financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes 
de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
 
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 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201311641349) Fórum de Dúvidas (6 de 6) Saiba (2 de 2) 
 
Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora. 
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores são inovadores, 
aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado competitivo. 
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e satisfazem suas 
necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno porte. 
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e desenvolver-se, 
aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmar que os empreendedores nascem 
feitos, ou seja, não podem ser criados. 
IV) Os gerentes tradicionaisdiferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam ativamente a mudança, 
de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser conservadores, dada a aversão ao risco e 
fracasso. 
• As proposições corretas são: 
 
 As proposições II e III. 
 As proposições III e IV. 
 
As proposições II e IV. 
 
As proposições I e III. 
 
As proposições I e II. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201311089900) Fórum de Dúvidas (6 de 6) Saiba (2 de 2) 
 
Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com 
indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com 
algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo : 
 
 
 
porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter 
pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo. 
 
porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar 
para o seu negócio. 
 porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo 
bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência 
de eficiência e qualidade. 
 
apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento. 
 
apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe . 
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1a Questão (Ref.: 
201311260303) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma 
como Verdadeira (V) ou Falsa (F) 
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação 
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador. 
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade 
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa. 
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F 
 
 
 
I-F, II-V, III-F, IV-V 
 I-V, II-V, III-F, IV-V 
 
I-V, II-V, III-F, IV-F 
 
I-F, II-V, III-F, IV-F 
 
I-V, II-F, III-F, IV-V 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311293851) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao objetivo, a inovação pode ser: 
 
 
 
Inovação de Modelos de Negócio e Inovação Incremental. 
 Inovação Radical e Inovação Incremental. 
 
Inovação de Serviços e Inovação Radial. 
 Inovação de Processos e Inovação de Modelos de Negócio. 
 
Inovação de Mercado e Inovação de Produtos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201311089908) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele precisa desempenhar? 
 
 
 
De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas. 
 
De coadjuvante nas reuniões, atuando de forma inteligente e prática na solução de problemas gerenciais. 
 De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas. 
 
De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas TI. 
 
De coadjuvante nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas de TI. 
 
 Gabarito Comentado 
 
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 4a Questão (Ref.: 201311649291) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De 
acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela. 
• Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade 
inerente a todo ser humano: 
( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. 
( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. 
( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. 
( ) A criatividade é uma característica do ser humano. 
( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos. 
 
 
 M, F, M, F, F. 
 
F, M, M, F, M. 
 
F, F, M, F, M. 
 
M, F, F, M, F. 
 
F, M, M, F, F. 
 
 5a Questão (Ref.: 201311259524) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação. 
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos. 
 
 
 
Criatividade, formação 
 
Estratégia, criatividade. 
 Inovação, criatividade 
 
Formação, empreendedorismo 
 
Construção e inovação 
 
 6a Questão (Ref.: 201311659310) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como transformar as boas ideias em bons negócios? 
 
 
 
Através de inspiração e transpiração. 
 
Desenvolvendo o processo de inovação. 
 
Procurando inspiração para se tornar mais criativo. 
 Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. 
 
Transformando um fracasso em sucesso. 
 
 
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1a Questão (Ref.: 201311599845) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo 
 
 
 Uso de código de barras em sistemas de hipermercado 
 
Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas 
 
Evolucao da capacidade dos pendrives 
 
Evolucao do telefone convencional para o celular 
 
Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201311599789) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a opção que apresenta uma inovação radical de um produto 
 
 
 
Melhoria na capacidade dos pen drives 
 
Uso de maquinas na fabricação de sapatos 
 
Evolucao do notebook para o ultrabook 
 Evolucao na tecnologia de som dos discos de vinil para o CD (compact disk) 
 
Uso de tecidos respiráveis em vestuario 
 
 3a Questão (Ref.: 201311090098) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram 
drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação: 
 
 
 incremental 
 
de produto 
 
radical 
 
de processo 
 
substancial 
 
 4a Questão (Ref.: 201311598871) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta. 
 
 
 
Aparecem pequenas modificações de forma expressiva, como o produto é consumido 
 Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos 
 
Aparecem pequenos avanços, benefícios percebidos pelos consumidores 
 
Não criam vantagens competitivas de médio e longo prazo 
 Modificam totalmente o modelo existente no mercado 
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Inovação Tecnológica – Avaliando o Aprendizado de 1 a 10 – Página 17 de 21 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201311599359) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a opção correta. As inovações podem ser classificadas em relação ao impacto que geram nomercado em: 
 
 
 
Básica e radical 
 Incremental e radical 
 
Básica e moderna 
 
Radical e comum 
 
Incremental e moderna 
 
 6a Questão (Ref.: 201311256074) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É considerado apenas uma inovação de processo: 
I- Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores 
II- Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou 
substancialmente melhorados 
III- Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, 
equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho 
 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
 
Apenas III está correta; 
 Apenas II e III estão corretas; 
 
Apenas I e II estão corretas; 
 
Apenas I está correta; 
 Apenas II está correta; 
 
1a Questão (Ref.: 201311294583) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A técnica de brainstorming é bastante apropriada e consiste em reunir o grupo que está trabalhando sobre o problema 
para que gere o maior número de ideias possíveis para sua solução. 
Podemos afirmar que a técnica acima é: 
 
 
 como uma dinâmica de grupo. 
 
como ideias que devem fluir com compromissos da certeza dos projetos. 
 
como obrigações a serem realizadas fora do ambiente de trabalho. 
 
como uma técnica que não deve permitir a fluência total de ideias. 
 
como reuniões utilizando sempre uma web conferência. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
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 2a Questão (Ref.: 201311090046) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O profissional de TI deve ser: 
 
 
 
empreendedor, conhecer muito de software e hardware, sem se preocupar muito com o negócio da empresa. 
 empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado na resolução de problemas, entendendo, 
adequadamente, do negócio da empresa. 
 
inovador e pessimista em relação ao cenário político internacional, se precavendo de políticas globalizantes de 
redução de pessoal e aumento de custos. 
 
empreendedor e curioso, sem no entanto, se preocupar muito com os problemas da organização em que 
trabalha. 
 
empreendedor e reativo, pois em TI trabalha-se mais com solução reativa de problemas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201311090013) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" pode-se afirmar que: 
 
 
 
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias; 
 é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em torno 
de um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de análise crítica; 
 
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso, obter 
maior comprometimento com os negócios da empresa; 
 
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem, focando 
apenas em problemas de relacionamento entre elas; 
 
é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de seleção é 
institucional. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201311642188) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Para que uma empresa desenvolva o valor da -------------------- é necessário que seja implantada a cultura ------------
-------- do -------------------- e da inovação e que seus -------------------- sejam instigados a pensar os ---------------
----- , processos e serviços continuamente, em busca da -------------------- constante. 
• A opção que melhor preenche as lacunas é: 
 inovação / organizacional / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria. 
 
inovação / rupestre / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria. 
 
inovação / oriental / criacionismo / funcionários / produtos / inovação. 
 
inovação / sistemática / criacionismo / funcionários / produtos / inovação. 
 
inovação / oriental / empreendedorismo / funcionários / produtos / inovação. 
 
 
 
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 5a Questão (Ref.: 201311256076) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que impede que 
uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual: 
 
 
 Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como 
acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos 
 Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, 
pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade 
 
Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo 
 
Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática) 
 
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas 
 
 6a Questão (Ref.: 201311259556) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda 
delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade. 
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais? 
 
 
Difíceis e crônicos 
 Anomalias e crônicos. 
 
Anomalias e difíceis 
 
Anomalias e especiais 
 
Especiais e crônicos 
 
1a Questão (Ref.: 
201311641699) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
A Seguradora Alpha adquiriu nova tecnologia de computação para processar os pagamentos de seguros. Essa nova 
tecnologia não foi totalmente utilizada até que os funcionários fossem reestruturados em equipes de cinco a sete 
membros, que eram compatíveis com a tecnologia. 
• Este caso demonstra que: 
 
Mudanças tecnológicas exigem a gestão cultural das equipes de trabalho. 
 
Há uma ênfase crescente na necessidade de mudança em razão do ambiente instável. 
 
Mudanças de estrutura e sistemas são realizadas de cima para baixo. 
 
Mudanças estratégicas implicam alterações nos métodos de coordenação. 
 A mudança estrutural foi uma consequência da mudança tecnológica. 
 
 2a Questão (Ref.: 201311089918) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou 
empreendedorismo corporativo: 
 
criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos 
gestores. 
 alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os 
funcionários. 
 
absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo. 
 
alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando 
cuidado com mudanças. 
 
desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças. 
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 3a Questão (Ref.: 201311643102) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas: 
I) A empresa deve estimular um ambiente propícioà criação de ideias, que inclui a redução de restrições a criatividade 
Porque 
II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias. 
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas: 
 
 
A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira. 
 As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 
As duas assertivas são falsas. 
 
As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa. 
 4a Questão (Ref.: 201311089923) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra-empreendedor e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
 
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o número de 
clientes; 
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o cliente; 
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado. 
 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 5a Questão (Ref.: 201311260318) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
No que se refere a Cultura Organizacional para prover o empreendedorismo corporativo, assinale a ÚNICA resposta 
CORRETA 
 O empreendedor corporativo deve ter, dentre outras capacidades, a facilidade de se relacionar 
 A inovação não necessariamente tem que ser parte integrante do processo operacional diário da empresa 
 
A empresa precisar ser forte em 2 aspectos relevante: criatividade e finanças 
 
O empreendedor corporativo não necessariamente é aquele que apresenta a ideia criativa. 
 
A empresa inovadora é uma criadora de conhecimentos, valoriza as ideias criadoras dos trabalhadores 
 6a Questão (Ref.: 201311643094) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas: 
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa. 
Porque 
II) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de quaisquer restrições a 
criatividade individual. 
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas: 
 
 
 As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
A primeira assertiva é false e a segunda é verdadeira. 
 
As duas assertivas são falsas. 
 
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa. 
 As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 
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