APOL 1 - Gestão da Inovação e Tecnologia - 2

Prévia do material em texto

APOL 1 – Gestão da Inovação e Tecnologia
	Questão 1/10 - A prefeitura de Curitiba relançou em 2018 o Tecnoparque, projeto que reduz impostos para empresas de 
base tecnológica. A expectativa da Agência Curitiba é de acelerar o crescimento de startups locais (e desencadear um ciclo 
virtuoso de crescimento e geração de empregos). O pacote de medidas para inovação encabeçado pela prefeitura através da
 Agência Curitiba tem oferecido como benefícios um desconto no Imposto Sobre Serviços (ISS), que vai de 5% para 2%, e 
conta com, aproximadamente, uma centena de empresas. Robson Privado, diretor de marketing de uma das empresas 
participantes, a MadeiraMadeira, vê Curitiba como um ambiente favorável para potencializar os investimentos em 
tecnologia — e acredita ser possível chegar a ter unicórnios — startups em que a avaliação de preço no mercado supera 
US$ 1 bilhão antes de abrir seu capital em bolsas de valores. Para aderir ao Tecnoparque, as empresas precisam apresentar 
um projeto de pesquisa e inovação com base no Manual de Oslo, documento elaborado pela OCDE (em parceria com outras
instituições), que traz diretrizes para pesquisas em inovação.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: <https://www.gazetadopovo.com.br/
economia/livre-iniciativa/empreender/curitiba-revive-projeto-que-reduz-imposto-para-startups-e-empresas-tecnologicas-
f2hylszbgtm5waz107ayfaldq/> e <https://www.gazetadopovo.com.br/vozes/parana-sa/tecnoparque-chega-a-90-empresas-
com-incentivo-para-inovacao/>Acesso em 23 ago.2019.
O uso do Manual de Oslo para classificar as empresas com potencial para participar do Tecnoparque em Curitiba é
 importante, posto que há a necessidade de verificar o impacto da atuação dessas empresas em relação ao objetivo de 
difundir a cultura de conhecimento e inovação de setores estratégicos de alta tecnologia no Município de Curitiba. Nesse 
sentido avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
O Manual de Oslo apresenta recomendações de como coletar alguns dados gerais das empresas para identificar e mensurar 
os impactos da inovação no desempenho dessas empresas
PORQUE
O Manual de Oslo ajuda a criar uma visão de como a inovação afeta o desempenho geral da empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/10 - De acordo com o relatório do Global Innovation Index de 2018 há alerta para sinais de declínio do apoio 
público à pesquisa e desenvolvimento em economias ricas, geralmente responsáveis por impulsionar a inovação. Em 
particular, o protecionismo, que afeta os setores intensivos em tecnologia e fluxos de conhecimento, traz riscos às redes 
globais de inovação e à difusão da inovação.
Fonte: https://exame.abril.com.br/economia/suica-e-o-pais-mais-inovador-do-mundo-segundo-ranking/ Acesso em 07 ago. 
2019.
O protecionismo é uma política econômica que visa conter a competição internacional para favorecer os produtos 
nacionais. Esta proteção se dá, sobretudo, através das tarifas de importação, que tornam os produtos estrangeiros mais 
caros. Embora a política protecionista possa favorecer algumas indústrias no curto prazo, ela não é benéfica para a sociedade
como um todo.
Fonte: https://www.sunoresearch.com.br/artigos/protecionismo/ Acesso em 07 ago.2019
Conforme o conteúdo de estratégia de inovação, há duas formas distintas das empresas conseguirem sucesso em suas 
atividades de inovação: a fechada e a aberta. Ao detectar que a difusão de inovação sofre riscos, o relatório do Global 
Innovation Index trata de problemas em relação a uma das estratégias de inovação, a estratégia de inovação aberta. 
Observe as afirmações a seguir:
I. Trata-se da inovação aberta pois a lógica dessa estratégia é buscar a construção de redes de relacionamento
II. Há risco de perda da difusão de inovação pois as redes dependem das comunidades e dos ecossistemas para se 
manterem. Com o protecionismo as redes correm o risco de se desfazer.
III. O protecionismo auxilia as empresas inovadoras pois assim elas podem se relacionar sem barreiras com outras empresas 
de qualquer país.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação III é correta
	
	B
	Somente as afirmações I e II são corretas
	
	C
	Somente as afirmações I e III são corretas
	
	D
	Somente as afirmações II e III são corretas
Questão 3/10 - Assinale a alternativa correta:
Por meio da análise dos aspectos que compõe o sistema nacional de inovação, é possível verificar que a diversidade relativa 
às vivências culturais, sociais, históricas, políticas e econômicas implicam atributos particulares que, por sua vez, configuram 
a estrutura institucional geral de um país no que diz respeito à inovação.
De acordo com Smith (1997, p. 19), os diversos aspectos relativos aos sistemas nacionais de inovação são estruturados em
três bases conceituais fundamentais que são:
	
	A
	Capacitação da sua força de trabalho; Revisão e modernização dos modelos de gestão; Implementar 
parcerias com clientes.
	
	B
	Habilidade sistêmica para eliminar problemas; Habilidade para conhecer as ideias nas quais se deve investir;
Habilidade para inovar.
	
	C
	Abordagem apreciativa; Relações conscientes; Melhor sinergia do grupo.
	
	D
	Vantagens competitivas; Conhecimento tecnológico; Comportamento econômico.
Questão 4/10 - Assinale a alternativa correta:
Segundo Tapscott (citado por Santos et al., 2001), o capital intelectual, que provém do conhecimento, existe sob três formas: 
a) conhecimento tácito;
b) conhecimento adicional;
c) conhecimento codificado.
Além dos estudos de Tapscott como pode ser dividido o capital intelectual sugerido Brooking (1996, citado por Antunes e 
Martins, 2002, p. 48)?
	
	A
	Ativos de mercado; Ativos humanos; Ativos de propriedade intelectual; Ativos de infraestrutura.
	
	B
	Graduação do projeto para alguma incubadora do entorno; Graduação do projeto como empresa; Formação
das competências empreendedoras.
	
	C
	Educação corporativa; Desenvolvimento gerencial; Treinamento dos recursos humanos; Capacitação.
	
	D
	Administração do marketing; Desenvolvimento de produtos; Mudança organizacional; Redefinição simbólica.
Questão 5/10 - Inovação e mudanças em relação ao produto podem ocorrer em qualquer momento, sendo condicionadas a 
fatores externos ou internos. Diante disso, fatores externos seriam: inovações tecnológicas; concorrência; novas normas ou 
regulamentações – inclusive no que tange a política industrial e o comércio exterior; e o próprio mercado consumidor. Os 
fatores internos se referem às estratégias da empresa, em relação à competição, á tecnologia, á qualidade, ao mercado ou, 
até mesmo, ao produto.
 
Toledo, 1994, continua afirmando, no texto, que o processo de mudança de um produto, que objetiva garantir a melhoria da qualidade, envolve quatro etapas. Assinale a alternativa correta que descreve estas etapas.
	
	A
	Identificação da necessidade ou oportunidade de mudança; Concepção da mudança a ser desenvolvida; 
Desenvolvimento da mudança; Implantação da mudança.
	
	B
	A utilização de tecnologias de comunicação e informações (TICs); A flexibilidade na aprendizagem (tempo de
estudo, dedicação, estilo de aprendizagem, entre outros); Flexibilidade na apresentação de estratégias de 
ensino-aprendizagem; Comunicação apenas bi, deixando de lado a comunicação multidirecional.
	
	C
	Autoconsciência é a percepção precisa de si mesmo e do ambiente, garantia de estabilidade emocional e de 
eficácia; A pessoa autoconsciente é capaz de “ver” o mundo de modo não distorcido; A pessoa 
autoconsciente não é capaz de conhecer suas potencialidadese limites; A separação física entre os 
participantes.
	
	D
	Ajustar o comportamento e responder apropriadamente aos outros de acordo com as situações; reconhecer 
e solucionar problemas potenciais; Controle da elevação da informação tecnológica, fazendo com que os 
inovadores trabalhem somente com a informação tecnológica disponível; A promoção de ações educativas é 
apenas uma das formas de tornar essa valorização real e concreta nas organizações.
Questão 6/10 - Aprendizagem organizacional pode ser entendida como o alcance de novos, múltiplos e contínuos 
conhecimentos sobre as dinâmicas e demandas corporativas, seja de maneira direta e/ou indireta, dentro e fora da empresa.
Assinale a alternativa correta que indica o que é Gestão das Competências, segundo Brasil (2010, p. 14).
	
	A
	“estratégia de gestão de pessoas baseadas em competências requeridas para o exercício das atividades de 
determinado posto de trabalho e remuneração pelo conjunto de competências efetivamente exercidas”.
	
	B
	"é responsável por definir estratégias efetivas e assertivas para o crescimento e expansão dos resultados da 
organização".
	
	C
	"é responsável por avaliar o desempenho dos funcionários, além de promover melhorias, benefícios e 
desenvolvimento contínuo dos colaboradores para que estes sejam profissionais produtivos e com foco nos 
resultados".
	
	D
	"tem a finalidade de conquistar os resultados mais satisfatórios possíveis. Porém, eles só são alcançados 
quando as estratégias e os processos estão em sintonia".
Questão 7/10 - As inovações também podem estar vinculadas a novas modelagens de negócios, a novos mercados, métodos, processos organizacionais e a novos tipos e fontes de suprimentos. Segundo Simantob (2003) a inovação é definida como dois grandes grupos: os radicais ou de ruptura e o das 
incrementais.
 Assinale a alternativa que define corretamente a inovação radical ou de ruptura.
	
	A
	Consiste na transformação de uma ideia em produto, serviço ou processo novo ou melhorado.
	
	B
	Consiste nos aspectos fisiológicos, temperamento, atitudes, hábitos e valores. Além de menor interferência 
na rotina de trabalho.
	
	C
	Categoria relacionada a teorias, invenções e manifestações artística como pintura, esculturas e poemas.
	
	D
	Caracteriza-se pela quebra de paradigmas e por ser ligada a custos mais altos de implementação e a um 
retorno a médio e longo prazo.
Questão 8/10 - A consultoria McKinsey & Company listou oito elementos essenciais para as empresas inovarem. Segundo os 
pesquisadores, fatores estratégicos e organizacionais são o que separam os inovadores de sucesso do restante. De acordo 
com o artigo, a inovação é difícil para empresas bem estabelecidas. Geralmente, essas empresas são melhores executoras do
que inovadoras, e a maioria se torna bem-sucedida mais pela otimização de seus negócios existentes do que pela mudança 
de criatividade. Como a inovação é um esforço complexo de toda a empresa, exige um conjunto de práticas e processos
transversais de estruturação, organização e incentivo. Considerados em conjunto, os fundamentos descritos pela consultoria
constituem um sistema operacional.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: <http://ois.sebrae.com.br/publicacoes/os-oito-elementos-essenciais-de-inovacao/> Acesso em 07 ago. 2019.
Para que a empresa possa utilizar os oito elementos como um sistema gerencial, a McKinsey & Company sugere a aplicação 
de um teste de inovação. Observe as afirmações a seguir sobre esse teste:
I. a consultoria sugere que a empresa responda a oito questões, uma para cada elemento
II. um dos elementos, mobilizar, está relacionado à gestão de pessoas, pois diz respeito aos incentivos para que os 
funcionários inovem
III. a questão sobre o elemento evoluir, traz uma análise sistêmica, pois é necessário pensar na atuação da organização como
um todo.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente a afirmação III é correta
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
Questão 9/10 - "Cientistas do Instituto de Tecnologia de Massachusetts estão realizando um dispositivo de leitura de áudio através do qual os deficientes visuais podem usá-lo como um anel sobre o índice de ouvir o texto que vão apontando. Este, por sua vez, implica que os beneficiários deste instrumento já não têm de esperar pelo texto está disponível em Braille.
Fonte: http://marmembrive.blogspot.com.br/
Com o nome de Finger Reader - "dedo anelar leitor" e vem equipado com uma câmera que irá analisar o texto. Seja uma voz 
sintetizada que irá ler o texto em voz alta, a leitura de livros em facilitar os documentos impressos e eletrônicos, menus de 
restaurante ou cartas pessoais entre muitos outros".
Como podemos ver o a inovação é um fenômeno complicado de ser mensurado. O Produto Assistivo (produto que gera 
assistência a alguém com certa deformidade física), como o que pode ser lido no texto são analisadas em diversas áreas de 
P&D, tanto em fábricas como em instituições de ensino como o MIT, UTFPR, USP, etc.
O profissional da área tecnológica necessita entender que não é fácil aferir o impacto de invenções e atividades tecnológicas
quando tratamos da incorporação disso em produtos e disponibilidade para o mercado. (PAVITT e STEINMULLER, 2002).
Assinale a alternativa correta quanto aos motivos desta dificuldade:
	
	A
	As ideias descritas no enunciado desta questão necessitam de feedback e de passar pelo processo a que 
Guilford, citado por Kneller (1978), chama de sensibilidade a problemas, que permite avaliar o grau de
viabilidade das ideias sugeridas.
	
	B
	Grau em que favorece a geração de novas ideias; extensão em que encoraja e dá suporte ao desenvolvimento
de ideias criativas, possibilitando a geração de produtos tangíveis; avaliação que é feita do produto criativo.
	
	C
	O conhecimento é essencialmente uma característica humana; o seu portador é o ser humano, imbuído de 
valores e interesses.
	
	D
	Entradas do processo de inovação (input); os processos internos por meio dos quais a empresa realiza as 
entradas (throughput); as decorrências do processo de inovação (output); a relação do desempenho da 
empresa com essas dimensões do processo inovador.
Questão 10/10 - “De modo genérico, característica de qualidade é definida como qualquer propriedade ou atributo de produtos, materiais ou processos, necessária para se conseguir a adequação ao uso”. (JURAN, 1974).
Com base em Garvin (1984), Toledo (1994, p107), assinale a alternativa correta quanto aos parâmetros de qualidade.
	
	A
	Qualidade de características funcionais intrínsecas ao produto; Qualidade de características funcionais 
temporais; qualidade de conformação; qualidade dos serviços associados ao produto; qualidade da interface 
do produto com o meio; Qualidade de características subjetivas associadas ao produto; qualidade referente 
ao custo do ciclo de vida ao produto para o usuário.
	
	B
	Visão; Objetivos; Principais meios; Metas; Técnicas; Resultados como instrumento de gestão da inovação; 
Foco; Fontes de informação.
	
	C
	Mudança da padronização para a personalização; Mudança do controle centralizado para a autonomia com 
responsabilidade; Mudança da tomada de decisão autocrática para a tomada de decisão compartilhada; 
Mudança da conformidade para a compartimentalização; Mudança das comunicações unidirecionais para 
orientações às partes.
	
	D
	O ser humano e seus diversos papéis; A autogestão do nível individual – saber “gerenciar” a si mesmo; O 
desenvolvimento das inteligências emocional e espiritual; O desenvolvimento de valores e vontade; O 
desenvolvimento de problemas e barreiras inovadoras.