Aap2 - Planejamento e Inteligência de Marketing - GABARITO

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18/05/2022 14:15 Colaborar - Aap2 - Planejamento e Inteligência de Marketing
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 Planejamento e Inteligência de Marketing (/…
Aap2 - Planejamento e Inteligência
de Marketing
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Informações Adicionais
Período: 09/05/2022 00:00 à 04/06/2022 23:59
Situação: Cadastrado
Protocolo: 735388523
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1) Texto base:
O estudo do comportamento dos consumidores e o reflexo desses
comportamentos no âmbito empresarial é muito importante. Assim
sendo, deve-se realizar uma análise dessas informações,
especialmente pelos profissionais responsáveis pelas estratégias
empresariais.
Conforme o texto acima, qual a importância de se conhecer o
comportamento do consumidor:
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a)
b)
c)
d)
e)
2)
a)
b)
c)
d)
e)
Alternativas:
É importante para que as estratégias
traçadas pelas empresas tenham
sucesso;
 Alternativa assinalada
É importante para que a empresa tenha uma relação íntima com
seus consumidores;
Sua importância está na substituição do planejamento de
marketing;
É importante para que a empresa tenha mais trabalho ao
elaborar o plano de marketing;
É muito importante, pois com ela a empresa sempre terá
vantagens competitivas frente aos seus concorrentes.
Texto base:
As necessidades são requisitos dos seres humanos, que quando
direcionadas a objetos específicos tornam-se desejos. Esse assunto
foi claramente abordado por Kotler e Keller (2006).
Deste modo, podemos afirmar que o marketing:
Alternativas:
Cria necessidades;
Desperta necessidades;
Influencia desejos;  Alternativa assinalada
Hipnotiza pessoas;
Faz com que as pessoas hajam sem critério.
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3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
a)
b)
Texto base:
Sheth et al (2001) nos dizem que o processo de compra é uma
resposta a um problema e o descreve passo a passo da seguinte
forma:
Alternativas:
reconhecimento do problema, busca de
informações, avaliação de alternativas e
escolha do produto;
 Alternativa assinalada
problematização, busca de dados, escolha da alternativa;
Reconhecimento do problema, avaliação das alternativas e
escolha do produto;
Identificação do problema, criação de alternativas,
desenvolvimento do produto;
Identificação do problema, criação de informações, avaliação
das informações e escolha do produto.
Texto base:
No processo de decisão de compra, os consumidores passam por
algumas etapas antes, durante e depois de fazerem alguma compra.
Na etapa em que o consumidor busca informações no processo de
compra percebe-se que ele:
Alternativas:
Está satisfeito com o produto que tem;
Percebe que se encontra em seu estado ideal;
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c)
d)
e)
Reconhece está com um problema;  Alternativa assinalada
Detecta erros na comunicação de marketing da empresa;
Compara seu produto com o dos concorrentes.