Buscar

Estágio_Supervisionado _RH_SEC (1)

Prévia do material em texto

RECURSOS HUMANOS
ESTÁGIO SUPERVISIONADO
(Todas as Etapas)
Wdson de Oliveira
http://www.unar.edu.br
 
 
Credenciamento Portaria MEC 2.687 de 02/09/2004 
Credenciamento EaD Portaria MEC 403 de 01/04/2010 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estágio Supervisionado 
 
 
Professor: Wdson de Oliveira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Araras 
2015 
 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
SUMÁRIO 
1. APRESENTAÇÃO ........................................................................................................................................................ 1 
2. OBJETIVOS DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO. ........................................................................................................ 2 
3. CAMPOS DE ATUAÇÃO E CARGA HORÁRIA DO ESTÁGIO. ................................................................................. 4 
4. ESTÁGIO SUPERVISIONADO I - ELABORAÇÃO DE UM PROJETO DE CARACTERIZAÇÃO 
ORGANIZACIONAL. ...................................................................................................................................................... 6 
4.1. ESCOLHA DA EMPRESA A SER DIAGNOSTICADA: .......................................................................................... 6 
4.2. DADOS DA EMPRESA E ESTRUTURA BÁSICA: ................................................................................................. 6 
4.3. DOCUMENTAÇÃO DE ESTÁGIO. ...................................................................................................................... 6 
5. ESTÁGIO SUPERVISIONADO II - PESQUISA DE CAMPO UTILIZANDO-SE DO PROJETO DE 
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ............................................................................................................................... 7 
5.1. LEVANTAMENTO QUALITATIVO DE INFORMAÇÕES NA EMPRESA: ............................................................. 7 
5.2. QUESTIONÁRIO DE APOIO PARA O DIAGNÓSTICO DA EMPRESA ............................................................... 7 
6. ESTÁGIO SUPERVISIONADO III - REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ................................................................................. 9 
6.1. SUGESTÕES DE MELHORIAS NOS PROCESSOS DA EMPRESA. ...................................................................... 9 
6.2. PESQUISA E REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ............................................................................................................ 9 
7. ESTÁGIO SUPERVISIONADO IV - ORGANIZAÇÃO/REVISÃO DO MATERIAL COLETADO E PRODUZIDO. 
REDAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO. ...................................................................................................... 10 
7.1. REVISÃO DO MATERIAL COLETADO E PRODUZIDO. .................................................................................... 10 
7.2. ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO ...................................................................................... 10 
7.2.1 - Papel ........................................................................................................................................................ 10 
7.2.2 - Fonte ........................................................................................................................................................ 10 
7.2.3 - Margens ................................................................................................................................................... 11 
7.2.4 - Espaçamento entre linhas ...................................................................................................................... 11 
7.2.5 – Parágrafos ............................................................................................................................................... 11 
7.2.6 - Paginação e numeração de páginas ..................................................................................................... 11 
7.2.7 - Numeração de seções e capítulos .......................................................................................................... 12 
7.2.8 - Tabelas e Figuras .................................................................................................................................... 13 
7.3. ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ............................................................................................................................ 14 
7.3.1 - Capa ......................................................................................................................................................... 14 
7.3.2 - Folha de rosto ......................................................................................................................................... 14 
7.3.3 - Sumário ................................................................................................................................................... 15 
7.4. ELEMENTOS TEXTUAIS ................................................................................................................................... 15 
7.4.1 - Introdução: .............................................................................................................................................. 15 
7.4.2 - Revisão Bibliográfica: .............................................................................................................................. 15 
7.4.3 - Metodologia: ........................................................................................................................................... 15 
7.4.4 - Considerações Gerais: ............................................................................................................................ 15 
7.5. ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ........................................................................................................................... 16 
7.5.1 - Referências (obrigatórias) ....................................................................................................................... 16 
Livro ................................................................................................................................................................ 17 
Trabalhos acadêmicos ................................................................................................................................... 17 
Dissertação de mestrado ............................................................................................................................... 17 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Tese ................................................................................................................................................................ 17 
Capítulo de livro ............................................................................................................................................ 17 
Publicações periódicas ................................................................................................................................... 18 
Artigos/matérias de revistas ......................................................................................................................... 18 
Artigos de jornais ........................................................................................................................................... 18 
Documentos eletrônicos ................................................................................................................................19 
Enciclopédias e dicionários ............................................................................................................................ 20 
Como fazer referências a mais de um autor ............................................................................................... 20 
Como fazer citações no corpo do texto ........................................................................................................ 21 
Ordenação ..................................................................................................................................................... 21 
Sistema Autor-Data ....................................................................................................................................... 21 
Casos especiais de citação ............................................................................................................................ 23 
7.5.2 – Anexos e Apêndices (Elemento opcional). ............................................................................................. 25 
7.6. ORGANIZAÇÃO E ENTREGA DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO. ................................................................. 27 
7.6.1 - ESTRUTURA METODOLÓGICA DO TRABALHO......................................................................................... 27 
7.6.2 - MODELO DO RELATÓRIO .......................................................................................................................... 28 
8. ANEXOS (MODELOS PREENCHIDOS) ................................................................................................................... 29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
1. APRESENTAÇÃO 
 
O Estágio Supervisionado caracteriza-se como atividade curricular obrigatória, a 
ser desenvolvida nos quatro semestres do curso de graduação, orientada e 
supervisionada pelos professores do Centro Universitário de Araras - UNAR, 
objetivando a integração teoria-prática dos conhecimentos de recursos humanos 
aplicados à realidade cotidiana brasileira. Trata-se da realização de uma experiência 
sistemática com aprofundamento em temáticas de recursos humanos. Desta forma, por 
meio do Estágio Supervisionado é disponibilizada ao acadêmico uma aproximação da 
realidade cotidiana com o campo profissional, onde ocorrem situações reais com a 
presença das múltiplas variáveis específicas da área profissional, bem como o 
desenvolvimento de pesquisas teóricas e de campo em uma determinada área, 
favorecendo o desenvolvimento de aspectos técnicos, sociais e humanos da profissão 
do tecnólogo em recursos humanos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
2. OBJETIVOS DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO. 
 
O Estágio Supervisionado deve consolidar os seguintes objetivos: 
• Proporcionar ao estudante oportunidades de desenvolver suas habilidades, analisar 
situações, propor mudanças no ambiente organizacional; 
• Complementar o processo ensino-aprendizagem por meio da conscientização das 
possíveis deficiências individuais e incentivar a busca do aprimoramento pessoal e 
profissional; 
• Servir como “mapeamento” da realidade profissional, aproximando os 
conhecimentos acadêmicos das práticas de mercado; 
• Incentivar as potencialidades individuais, propiciando o surgimento de profissionais 
empreendedores; 
• Promover a integração da Faculdade com empresas e comunidade; 
• Servir como meio de reconhecimento das atividades de pesquisa e docência, 
possibilitando ao aluno identificar-se com novas áreas de atuação; 
• Estimular o aluno ao interesse pela atividade de pesquisa científica; 
• Complementar a formação do estudante, dotando-o do instrumental teórico-prático 
indispensável ao perfeito desempenho de sua futura atividade profissional; 
• Aperfeiçoar a formação profissional de acordo com as exigências do mercado de 
trabalho; 
• Estabelecer um canal retro-alimentador entre a teoria e a prática, desenvolvidas pela 
instituição e comunidade; 
• Permitir ao acadêmico identificar com maior clareza a finalidade de seus estudos e a 
mensurar suas possibilidades; 
• Conhecer a filosofia, diretrizes, funcionamento das entidades e instituições em geral, 
permitindo, enfim, identificar-se com o futuro campo de trabalho e/ou pesquisa. 
• As novas diretrizes curriculares dos cursos superiores tecnológicos ratificam a 
obrigatoriedade do Estágio Supervisionado, determinando que cada IES (Instituição 
3 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
de Ensino Superior) deverá aprovar o Regulamento de estágio por seus colegiados 
superiores acadêmicos, com suas diferentes modalidades de operacionalização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
3. CAMPOS DE ATUAÇÃO E CARGA HORÁRIA DO ESTÁGIO. 
 
O Estágio Supervisionado poderá ser realizado em empresas ou organizações 
que tenham condições de proporcionar experiência prática na linha de formação 
técnica do estudante. De acordo com Artigo 7° do parágrafo 1° da Resolução N° 4, de 
13 de Julho de 2005 instituído pelo Conselho Nacional de Educação - Câmara de 
Educação Superior, o estágio de que se trata esse documento poderá ser realizado 
também na própria instituição de ensino, mediante laboratório que congreguem as 
diversas ordens práticas correspondentes aos diferentes pensamentos das Ciências da 
Administração. 
A estruturação do Estagio Supervisionado do UNAR se divide em 4 (quatro) 
etapas, que terá seu inicio no primeiro semestre do curso de Recursos Humanos com o 
projeto de caracterização organizacional e que resultará na etapa final com a 
elaboração do Relatório Final de Estágio. 
O Relatório Final de Estágio do curso é a etapa final do desenvolvimento do 
estágio supervisionado, e possibilita ao aluno o contato com a realidade do papel 
desempenhado pelo tecnólogo em recursos humanos e das práticas de recursos 
humanos mais usuais através do desenvolvimento de um trabalho interdisciplinar, a ser 
implementado desde o primeiro semestre do curso de Tecnólogo em Recursos 
Humanos. 
 A nova LDB (Lei de Diretrizes e Bases da Educação) orienta que o 
direcionamento das instituições de ensino superior deve ser com o foco em pesquisa, 
mercado e docência, de modo a capacitar e desenvolver a pessoa de maneira 
diferenciada para atuar na sociedade de forma inovadora e eficaz. 
 O Estágio Supervisionado em Recursos Humanos tem uma carga horária de 400 
(quatrocentas) horas, subdivididas em 4 (quatro) semestres: 
 1° semestre: Estagio Supervisionado I – 100 horas 
 2° semestre: Estagio Supervisionado II – 100 horas 
 3° semestre: Estagio Supervisionado III – 100 horas 
5 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
 4° semestre: Estagio Supervisionado IV – 100 horas 
 Conforme a descrição acima, o Estágio Supervisionado compreende quatro 
etapas: 
1ª Elaboração de um projeto de caracterização organizacional; 
2ª Pesquisa de campo utilizando-se do projeto de caracterização da empresa; 
3ª Revisão bibliográfica; 
4ª Organização/revisãodo material coletado e produzido. Redação do Relatório 
Final de Estágio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
4. ESTÁGIO SUPERVISIONADO I - Elaboração de um projeto de 
caracterização organizacional. 
 
4.1. ESCOLHA DA EMPRESA A SER DIAGNOSTICADA: 
 
4.2. DADOS DA EMPRESA E ESTRUTURA BÁSICA: 
• Resumo da ideia do projeto (o mais detalhado possível); 
• Descrição do Mix de produtos / serviços; 
• Localização da empresa – Matriz - Filial; 
• Análise macroambiental do mercado da empresa 
• Principais concorrentes 
• Posicionamento / definição do mercado alvo 
• A empresa possui ISO 14000? 
• Existe algum projeto sócio-ambiental ou de responsabilidade social desenvolvido 
pela empresa? 
• Quais são os possíveis impactos ambientais gerados pela empresa? Como amenizá-
los? 
 
4.3. DOCUMENTAÇÃO DE ESTÁGIO. 
 Preencher anexos ANEXO 01, ANEXO 02e ANEXO 03, conforme exemplificado ao 
final deste documento. 
 Para obter a cópia dos documentos ANEXO 01, ANEXO 02 e ANEXO 03 em 
arquivo .doc (word), para que possa editá-los com seus dados, clique sobre o link dos 
anexos. 
 Faça três cópias de cada documento, uma será mantida com você, a segunda 
será enviada para a empresa concedente do estágio e a terceira será anexada à sua 
pasta de estágio que será entregue para avaliação, ao término de todas as etapas e 
conclusão do relatório. 
https://drive.google.com/open?id=0BwxR4YjIWydiTnV3UEhFdEVfek0
https://drive.google.com/open?id=0BwxR4YjIWydiWG5paVFxaTMzbEE
https://drive.google.com/open?id=0BwxR4YjIWydiWURuWEFPZDVWOE0
7 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
5. ESTÁGIO SUPERVISIONADO II - Pesquisa de campo utilizando-se do 
projeto de caracterização da empresa 
 
5.1. LEVANTAMENTO QUALITATIVO DE INFORMAÇÕES NA EMPRESA: 
• Missão da empresa; 
• Visão da empresa; 
• Valores da empresa; 
• Organização e Gerência do negócio; 
• Descrição do Planejamento Organizacional da empresa; 
• Identificação e descrição dos recursos financeiros disponibilizados pela empresa; 
• Identificação e descrição dos pontos fortes, pontos fracos, ameaças e 
oportunidades da empresa (SWOT); 
• Identificação e descrição da gestão operacional da empresa; 
• Identificação e descrição de paradigmas existenciais da empresa; 
• Identificação dos aspectos legais; 
• Identificação de normas de qualidade. 
 
5.2. QUESTIONÁRIO DE APOIO PARA O DIAGNÓSTICO DA EMPRESA1 
1. Quais são, em linhas gerais, as atividades da empresa? É possível descrever, 
sinteticamente, o histórico da empresa? 
2. Quais são a visão e os valores da empresa? Eles têm sido mantidos a quanto 
tempo? Os colaboradores os conhecem? Eles acreditam neles? 
3. Como poderia ser definido o ramo de atividade da empresa? Como você imagina o 
futuro desse ramo de negócio? 
4. Qual é a estratégia da empresa? A estratégia está bem divulgada aos 
colaboradores da empresa? 
5. O ambiente em que a empresa atua é complexo e difícil de entender? 
 
1 Obs: a ser respondido pelo líder da empresa ou algum colaborador que tenha o conhecimento adequado para as 
respostas. 
8 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
6. Existem mudanças fortes no ambiente em que a empresa opera? A empresa tem 
flexibilidade para reagir tempestivamente a essas mudanças? 
7. Como se apresenta o mercado da empresa, por produto, está crescendo, saturado 
ou declinando? 
8. Existem metas de resultados para a empresa? Para cada setor? Como são 
estabelecidas? Como são cobradas? 
9. Qual a base da vantagem competitiva da empresa? Quais são as maiores 
oportunidades que existem para a empresa? Ela está preparada para aproveitá-las? 
Existem obstáculos na cultura da empresa que dificultam o seu aproveitamento? 
10. Atua no mercado nacional e estrangeiro? 
11. Os fornecedores de insumos e serviços para a empresa estão fragmentados ou 
concentrados? Numa negociação, quem tem mais poder de barganha: os fornecedores 
ou a empresa? Existe um plano para desenvolver fornecedores? 
12. Existe um processo para projetar e viabilizar o futuro desejado para a empresa? 
Existe um planejamento estratégico aprovado? Esse planejamento leva em 
consideração os pontos fortes da empresa e a conveniência de dar prioridades a eles? 
13. Como são estabelecidos e aprovados as metas e planos da empresa? 
14. Quem aprova compras de equipamentos e de ativos de valor relevante? 
15. Como é feita a coordenação dos programas de vendas e de produção? 
16. A empresa vende mais do que produz ou pode produzir mais do que vende? 
17. A empresa passa periodicamente por algum tipo de auditoria? Existe auditoria 
externa? Quem faz? 
18. Como são estabelecidas as metas de qualidade? Quem as aprova? 
19. De modo geral, como é feita a coordenação entre as diversas áreas da empresa? É 
adequada? Como poderia ser melhorada? 
20. A empresa trabalha com Logística Reversa? 
21. Qual a relação da empresa com o Meio Ambiente? 
22. A quais legislações a empresa teve de se adequar ou cumprir para que pudesse 
realizar a sua atividade empresarial? 
9 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
6. ESTÁGIO SUPERVISIONADO III - Revisão bibliográfica 
 
6.1. SUGESTÕES DE MELHORIAS NOS PROCESSOS DA EMPRESA. 
Nesta etapa você irá apontar melhorias para os processos da empresa, as opções de 
melhoria apontadas não precisam ser em um processo errado, pode ocorrer da 
empresa não ter processos, de fato, errados, mas pode ser escolhido um processo que 
pode ser feito de outra forma e melhor do que já feito. 
 
6.2. PESQUISA E REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 
Para que tais sugestões sejam relevantes é importante que haja pesquisa 
bibliográfica que lastrem as opções elencadas nesta etapa, justificando suas escolhas de 
solução. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
7. ESTÁGIO SUPERVISIONADO IV - Organização/revisão do 
material coletado e produzido. Redação do Relatório Final de 
Estágio. 
 
7.1. REVISÃO DO MATERIAL COLETADO E PRODUZIDO. 
 Neste momento é necessário que se agrupe todas as informações coletadas pelo 
estagiário junto à empresa, fique atento, pois documentos, gráficos e planilhas serão 
utilizados na produção do Relatório Final como anexos, bem como as informações 
produzidas pelo estagiário durante o estágio serão utilizadas como apêndices. 
 Organize as informações de forma a criar um ‘esqueleto’ do Relatório, assim será 
possível revisar as informações necessárias e obter as que forem necessárias e não 
estão disponíveis em suas anotações ou documentos. 
 
7.2. ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO 
 Todo trabalho acadêmico requer atenção quanto a sua apresentação, assim, nos 
itens abaixo serão apresentadas as normas para a elaboração e formatação de 
trabalhos redacionais em conformidade com a ABNT. 
7.2.1 - Papel 
A4 (210x297cm) 
De cor branca. 
Sem molduras e ornamentos. 
Somente o anverso (frente) da folha deve ser utilizado. 
 
7.2.2 - Fonte 
Cor preta, Times New Roman, em todos os textos. 
 
 
11 
 
 
AssociaçãoEducacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
 
 
 
 
7.2.3 - Margens 
Esquerda e Superior: 3cm. 
Direita e inferior: 2cm. 
Nas citações longas, destacadas do texto: recuo de 4 cm da margem esquerda. 
 
7.2.4 - Espaçamento entre linhas 
No corpo do texto: 1,5. 
Nas citações longas, nas notas, nas referências, nas legendas, no resumo: simples. 
Na folha de rosto e na ficha catalográfica: simples. 
No sumário, lista de figuras, lista de tabelas e listas de siglas e abreviaturas: simples. 
No final do texto, as referências devem ser separadas entre si por espaço duplo. 
Os títulos das subseções devem ser separados por dois espaços duplos. 
Entre o título do capítulo e a primeira linha do capítulo (podendo ser um subtítulo) 
devem ser usados dois espaços duplos. 
 
7.2.5 – Parágrafos 
Primeira linha: 1,5 cm da margem. 
Alinhamento justificado à esquerda e à direita, no corpo do texto. 
Alinhamento à esquerda nos títulos com indicativo numérico. 
Alinhamento centralizado nos títulos sem indicativo numérico. 
 
7.2.6 - Paginação e numeração de páginas 
Se houver subdivisão do texto em capítulos, cada capítulo deve iniciar uma nova 
página. 
Tipo de texto Tamanho 
Nas notas de rodapé 10 
Na paginação 10 
Nas legendas de tabelas, 
ilustrações e figuras 
10 
Tipo de texto Tamanho 
Corpo do texto 12 
Títulos 14 
Subtítulos 12 
Nas citações longas 11 
 
12 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Os números das páginas (em algarismos arábicos) devem vir no canto superior 
direito, a 2cm da borda superior. 
A contagem do número de páginas começa na folha de rosto (inclusive). Todas as 
folhas, à exceção da capa, serão contadas. A numeração de páginas começa na 
segunda página do primeiro capítulo. 
Os números de páginas não devem ser grafados nos elementos pré-textuais e na 
primeira página de cada capítulo. 
As páginas dos apêndices e anexos devem ser numeradas em sequência à 
numeração do texto principal. 
Havendo mais de um volume, a numeração de páginas do segundo volume dá 
sequência à numeração do primeiro volume. 
7.2.7 - Numeração de seções e capítulos 
Os títulos das seções do texto devem vir em numeração progressiva, em algarismos 
arábicos. 
O indicativo numérico de uma seção deve vir à esquerda, antes do título, do qual 
deve ser separado por um caractere de espaço. 
Devem ser evitadas subdivisões excessivas do texto. Recomenda-se no máximo três 
subdivisões de um determinado tópico. 
Os títulos das seções primárias (capítulos) devem iniciar nova página. 
A título de normalização, sugere-se que: 
• Os títulos de capítulo venham em negrito, em maiúsculas; 
• As subdivisões de capítulo venham em maiúsculas, mas não em negrito; e 
• As subdivisões das subdivisões de capítulo venham em negrito, mas não em 
maiúsculas. 
Exemplo: 
1 TÍTULO DO CAPÍTULO (em negrito, em maiúsculas, sempre iniciando nova página) 
1.1 SUBDIVISÃO DO CAPÍTULO (em maiúsculas, mas não em negrito) 
13 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
1.1.1 Subdivisão da subdivisão do capítulo (em negrito, somente a primeira letra 
maiúscula) 
1.1.1.1 Outras subdivisões 
 
7.2.8 - Tabelas e Figuras 
As tabelas e figuras podem ser apresentadas no corpo do texto ou em folhas 
separadas (sem texto). Tabelas e Gráficos só poderão ser impressos em tinta preta e 
sem fundo. 
Quando inseridas no corpo do texto, deve-se obedecer a um espaçamento de pelo 
menos uma linha em branco entre a figura ou tabela e o texto. 
As figuras (gráficos, fotos, desenhos, esquemas, diagramas, organogramas, mapas, 
cronogramas e outros) devem ser localizadas após e o mais próximo possível da parte 
do texto em que são referidas. Devem ter numeração consecutiva, em algarismos 
arábicos. 
As legendas das figuras devem ser breves e claras, dispensando consulta ao texto e 
ao final devem conter o local e ano de execução do trabalho. As legendas devem ser 
localizadas abaixo das figuras, precedidas da palavra “FIGURA” e do número de ordem. 
A segunda linha de texto da legenda deve iniciar sob a primeira letra da primeira linha. 
As tabelas também devem ter numeração consecutiva em algarismos arábicos, 
precedidas da palavra “TABELA”. O título da tabela deve figurar na parte superior da 
mesma, e ser auto-explicativo de modo a prescindir consultas ao texto. Podem-se usar 
notas e chamadas colocadas no rodapé da tabela quando a matéria contida exigir 
esclarecimentos. Se a tabela não couber numa página, a tabela interrompida não é 
delimitada por traço horizontal na parte inferior, o título será repetido na página 
seguinte, antecedido da palavra “continuação”. A tabela pode ser disposta, na página, 
nos sentido vertical ou horizontal. 
As legendas das Figuras e Tabelas devem ser escritas em Times New Roman 
tamanho 10 e alinhadas à esquerda. 
 
14 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
7.3. ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS 
São os elementos que aparecem antes do texto propriamente dito. Alguns 
elementos são opcionais, esses não serão cobrados quando da entrega do relatório, 
assim, não serão tratados nesse documento. 
Devem acompanhar a seguinte ordem de apresentação: 
1. Capa (obrigatória, para todos os trabalhos). 
2. Folha de rosto (obrigatória, para todos os trabalhos) 
3. Sumário (obrigatório apenas para os textos monográficos) 
 
7.3.1 - Capa 
Obrigatória, para todos os trabalhos. 
Deve conter as seguintes informações: 
• Logo com o nome da instituição; 
• Título e subtítulo centralizado; 
• Ano de depósito (entrega). 
• Local (cidade em maiúsculo) onde o trabalho será apresentado; 
 
7.3.2 - Folha de rosto 
• Logo com nome da instituição. 
• Nome do(s) autor(es) abaixo do logo. Tamanho 14. 
• Título e subtítulo (Centralizado). Tamanho 14. 
• Natureza do trabalho com o objetivo, nome da instituição. 
• Nome do orientador (com o título só se for doutor).Tamanho 12. 
• Local (cidade em maiúsculo só a primeira letra).Tamanho 14. 
• Ano da entrega (em frente local). Tamanho 14. 
 
Exemplo : 
15 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Relatório de estágio supervisionado apresentado ao UNAR – Centro Universitário de 
Araras Dr. Edmundo Ulson como parte dos requisitos para a obtenção de 
Tecnólogo em Recursos Humanos. 
 
Orientador: Prof. 
 
7.3.3 - Sumário 
Enumeração das principais divisões e subdivisões do texto, com a indicação da 
página. 
Deverá estar a 3 espaços duplos do início da folha, grafado em negrito e em 
maiúsculo, à esquerda. Dá-se mais 2 espaços duplos e inicia-se a enumeração dos itens. 
Se houver subdivisões, as mesmas deverão obedecer espaço simples, à esquerda. 
Entre uma seção e outra, dá-se o espaço duplo. 
 
7.4. ELEMENTOS TEXTUAIS 
Correspondem ao trabalho propriamente, e se divide em: 
7.4.1 - Introdução: 
Compreende a apresentação do tema que está sendo estudado, apresentando 
ainda a problemática, as justificativas (sociais, teóricas e pessoais) do trabalho e 
objetivos da pesquisa. 
7.4.2 - Revisão Bibliográfica: 
Compreende a revisão da literatura do tema que está sendo estudado. 
7.4.3 - Metodologia: 
Consiste na descrição da metodologia empregada no estudo. A metodologia 
compreende:local, participantes, instrumento e procedimentos utilizados. 
7.4.4 - Considerações Gerais: 
Considerações gerais a que o autor chega ao término da realização do trabalho. 
 
16 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
7.5. ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS 
São os elementos que aparecem depois do texto propriamente dito e devem 
acompanhar a seguinte ordem de apresentação: 
7.5.1 - Referências (obrigatórias) 
As referências bibliográficas devem apresentar apenas as obras que foram 
efetivamente citadas no corpo do texto. Obras que foram consultadas, mas deixaram 
de ser citadas não devem integrar esta parte. As referências devem aparecer em ordem 
alfabética (pelo sobrenome do autor), e devem acompanhar o padrão estabelecido pela 
NBR-6023. No caso de haver, entre as referências, a repetição do nome do autor, as 
novas ocorrências do nome podem ser suprimidas e substituídas por seis traços de 
sublinhado. No caso de haver, para um mesmo autor, mais de uma obra publicada no 
mesmo ano, deve-se acrescentar, à data, uma letra identificadora. 
São seis os elementos essenciais (obrigatórios) das referências: 
 
SOBRENOME, Nome. Título: subtítulo. edição. Local: Editora, ano. 
 
 Como regras gerais, usam-se as seguintes: 
• O autor deve ser citado na forma [SOBRENOME, Nome], em que o sobrenome virá 
todo em letras maiúsculas, e o prenome e os nomes intermediários trarão apenas a 
inicial em maiúsculas. 
• O título aparecerá em negrito, separado do subtítulo, se houver, por dois pontos. 
• A edição será indicada sempre que não for a primeira. Devem ser também indicadas 
emendas e alterações (no caso de edições revistas e/ou ampliadas). 
• O local e a editora serão ambos grafados apenas com as iniciais em maiúsculas. 
• No caso de referência a partes de obras, a indicação do intervalo de páginas 
também é obrigatória. 
• No caso de periódicos, a indicação do número e do volume também é obrigatória. 
• Os demais elementos (número de páginas, ilustrações, coleções, volumes, séries, etc.) 
são opcionais. 
17 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Livro 
Referência a livros considerados no todo. 
 
PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software. São Paulo: Makron Books, 1995. 
 
Trabalhos acadêmicos 
Principalmente monografias. 
RODRIGUES, E. C. Aplicação da modelagem UML em desenvolvimento de sistemas: Um 
caso prático. 2003. 85 f. Trabalho de Conclusão de Curso – Curso de Ciência da 
Computação, Centro Universitário Moura Lacerda, Ribeirão Preto, 2003. 
 
Dissertação de mestrado 
SANTOS, F. G. Uma proposta de sistema de informações para executivos aplicados na 
gestão de uma instituição federal de ensino superior. 2001. 110 f. Dissertação (Mestrado) 
– Departamento de Engenharia de Produção, Universidade Federal de São Carlos, 2001. 
 
Tese 
TAVOLONI, M. C. C. Pequenas estórias: subjetividades loucas e poéticas. 1991. Tese 
(Doutorado) – Faculdade de Letras Clássicas e Vernáculas, Universidade de São Paulo, 
São Paulo, 1991. 
 
Capítulo de livro 
Autor da obra e do capítulo são diferentes 
THEODORO JÚNIOR, U. A responsabilidade civil por erro médico. In: TEIXEIRA, S.D.F. 
Direito e medicina: aspectos jurídicos da medicina. Belo Horizonte: Del Rey, 2000, cap. 
6, p. 183-207. 
 
18 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Autor da obra é autor do capítulo 
TEIXEIRA, S.D.F. A responsabilidade civil do médico. In: ______. Direito e medicina: 
aspectos jurídicos da medicina. Belo Horizonte: Del Rey, 2000, cap. 8, p. 113-32. 
 
Publicações periódicas 
Consideradas no todo 
REVISTA BRASILEIRA DE BIOLOGIA. São Carlos: Instituto Internacional de Ecologia, 
1998-. Trimestral. 
 
Consideradas em parte (volume, fascículo, números especiais, suplementos e outros) 
REVISTA LATINO-AMERICANA DE ENFERMAGEM. Ribeirão Preto, v. 9, n. 5, set. 2001. 
 
Artigos/matérias de revistas 
Com indicação de autoria 
CURY, C. R.; GOLFETO, J. H. Strengths and difficulties questionnaire (SDQ): a study of 
school children in Ribeirão Preto. Rev Bras Psiquiatr, São Paulo, v. 25, n. 3, p. 139-45, 
Sept. 2003. 
 
Sem indicação de autoria 
VERMINOSE e saúde pública. Rev Saúde Pública, São Paulo, v. 36, n. 3, p. 12-9, ago. 
2001. 
 
Artigos de jornais 
Com indicação de autoria 
ASCHER, N. Quantidade versus qualidade. Folha de S. Paulo, São Paulo, 20 out. 2003. 
Folha ilustrada, Caderno E, p. 8. 
 
 Sem indicação de autoria 
ADOLESCÊNCIA sem dor. Jornal da família, Campinas, ano 2, n. 11, p. 3, nov. 2001. 
19 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Eventos 
 Congressos, seminários, simpósios, jornadas, conferências e outros. 
 
CONGRESSO BRASILEIRO DE MICROBIOLOGIA, 8.,1977, Rio de Janeiro. Anais... Rio de 
Janeiro: Sociedade brasileira de microbiologia, 1977. 
 
Documentos eletrônicos 
Documentos provenientes da internet. 
 As referências devem seguir o modelo apresentado para os documentos 
normais, acrescidas as seguintes informações: 
 
• endereço eletrônico, apresentado entre os sinais < >, precedido da expressão 
"Disponível em:" 
• data de acesso do documento, precedida da expressão "Acesso em:" 
• dados referentes a hora, minutos e segundos (opcional) 
 
PESSOA, Fernando. Mensagem. [S.l.]: Virtual Books, 2000. Disponível em: 
<http://www.lsi.usp.br/art/pessoa/mensagem.html>. Acesso em: 23 out. 2003, 19:51:53. 
 
Documentos de acesso exclusivo em meio eletrônico 
Provenientes de bases de dados, listas de discussão, programas, mensagens 
eletrônicas e outros. 
 
Elementos essenciais: 
• autor(es) 
• título do serviço ou produto 
• versão (se houver) 
• descrição física do meio eletrônico (disquetes, CD-ROM, online etc.), se for o 
caso. 
20 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
 
ATLAS histórico. Isto É Brasil 500 anos: Império. São Paulo: Ed. Três, 1998. Windows 
95/96. 1 CD-ROM. 
 
Enciclopédias e dicionários 
FERREIRA, A. B. de H. Novo dicionário da língua portuguesa. 2 ed. Rio de Janeiro: Nova 
Fronteira, 1986. 1838 p. 
 
GRANDE Enciclopédia Portuguesa e Brasileira. Lisboa: Presença, [1960]. 40 v. 
 
Como fazer referências a mais de um autor 
Até três autores 
Todos são citados, separados por ponto-e-vírgula. 
 
HAROCHE, C.; HENRY, P.; PÊCHEUX, M. La Sémantique et la Coupure saussurienne: 
lange, langage, discours. Langages, Paris, n. 24. p. 93-106, 1971. 
 
 Mais de três autores 
Cita-se apenas o primeiro, seguido da expressão latina “et al.” 
 
ZARINS, C. K. et al. Aneurysm formations in experimental atherosclerosis: relationship to 
plaque evolution. J Vasc Surg, 12(3): 246-56, 1990. 
 
Indicação explícita de responsabilidade intelectual 
Organizador (Org.), editor (Ed.), coordenador (Coord.), compilador (Comp.) e 
outros. 
 
DINIZ, M. H. (Coord.). Atualidades Jurídicas. São Paulo: Saraiva, 1999. 
 
21 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Como fazer citações no corpo do texto 
As citações poderão ser feitas utilizando-se o sistema autor-data ou o sistemanumérico (notas de rodapé). Em textos com muitas notas explicativas, deve-se evitar o 
sistema numérico. Observação: Devido a este sistema estar em desuso, ele não será 
abordado neste texto, apesar de estar nas normas da ABNT. 
Ordenação 
As citações de mais de um documento de um mesmo autor, publicados em um 
mesmo ano, são diferenciadas pelo acréscimo de letra minúscula após a data. 
Exemplo: 
(FERREIRA, 1999a) 
(FERREIRA, 1999b) 
 
Sistema Autor-Data 
Neste caso, a citação à obra é feita, no próprio corpo do texto, por referência ao 
sobrenome do autor, à data da publicação e, nos casos de citação direta, à página de 
onde o trecho citado foi extraído. Pode ser de três tipos: 
• Citação literal, direta, textual ou transcrição 
• Citação indireta ou paráfrase 
• Citação de citação 
 
Citação direta, literal, textual ou transcrição 
 Consiste em citar um trecho de obra alheia com as mesmas palavras utilizadas 
pelo seu autor. 
Pode ser de dois tipos: 
• citação curta, de até três linhas; 
• citação longa, de mais de três linhas. 
 
Citação curta (de até três linhas) 
 Deve vir incorporada ao parágrafo, entre aspas duplas. 
22 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
 No final da citação deve-se mencionar o(s) autor(es), a data e a página do 
documento citado entre parênteses. Neste caso, o sobrenome do autor deve vir em 
letras maiúsculas. 
 Na linguística textual, o texto é a unidade básica de análise e não mais a palavra 
ou a frase tomadas isoladamente. Para a autora, “o texto é muito mais que a simples 
soma das frases (e palavras) que o compõem: a diferença entre frase e texto não é 
meramente de ordem quantitativa; é, sim, de ordem qualitativa.” (KOCH, 1990, p. 14). 
 Caso o nome do autor ou o título da obra citada esteja incluído na sentença, 
apenas a data e a(s) página(s) aparecem entre parênteses. Neste caso, o sobrenome do 
autor deve trazer apenas a primeira inicial em maiúscula. 
 
 Segundo Koch (1990, p. 30), coesão sequencial seria “[...] aquela em que um 
componente da superfície do texto faz remissão a outro(s) elemento(s) do universo 
textual.” 
Citação longa (de mais de três linhas) 
 Deve ser apresentada em parágrafo independente, com recuo de 4 cm da 
margem esquerda, com espaço e fonte menores que os do texto, sem aspas. 
 Segundo Freud (1974, p. 25), 
 
[...] a arte oferece satisfações substitutivas para as mais antigas e mais 
profundamente sentidas renúncias culturais, e, por esse motivo, ela 
serve, como nenhuma outra coisa, para reconciliar o homem com os 
sacrifícios que tem de fazer em benefício da civilização. 
 
Citação indireta ou livre (paráfrase) 
É feita quando se recupera apenas o conteúdo do texto citado. Neste caso, não 
se usam aspas. Quando o nome do autor ou o título da obra citada forem mencionados 
na sentença, apenas a data é acrescentada entre parênteses. 
 Em síntese, segundo Freud (1974), a ideia de Deus nasceu da necessidade do 
homem de tornar tolerável seu desamparo diante da natureza e do Destino (morte). 
23 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Citação de citação 
É feita quando não se teve acesso direto à obra. Neste caso usa-se a expressão 
latina “apud” (citado por) seguida do sobrenome do autor da obra efetivamente 
consultada. 
 
 “O trabalho anual de uma nação é o fundo primitivo que fornece 
ao consumo anual todas as coisas necessárias e cômodas à vida; e 
essas coisas são sempre ou o produto imediato desse trabalho ou 
compradas de outras nações com esse produto.” (ADAM SMITH, 1843, 
p. 1 apud FOUCAULT, 1995, p. 236). 
 
Casos especiais de citação 
• Quando o autor da obra é uma entidade 
• Quando a obra tem autoria desconhecida 
• Mais de uma obra de um mesmo autor 
• Obra com dois ou três autores 
• Obra com mais de três autores 
• Tradução de trecho de texto 
 
O autor é uma entidade 
Caso a referência seja feita a documentos publicados por uma entidade (órgãos 
governamentais, empresas, associações, congressos, seminários, etc.), a entidade deve 
ser tratada como autor e deve ser citada pelo seu próprio nome por extenso, seguido 
de data e página(s) do documento. 
 
O SAESP definiu normas e procedimentos para a avaliação e eliminação 
de documentos gerados pelos órgãos da Administração estadual bem 
como para transferência e recolhimento de documentos. (ARQUIVO DO 
ESTADO DE SÃO PAULO, 2001) 
 
No caso de órgão governamental, menciona-se o nome da jurisdição geográfica 
correspondente, seguido da data e da(s) página(s) do documento. 
 
24 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Todo leite materno é forte e adequado para o melhor crescimento e 
desenvolvimento do bebê até 4-6 meses de vida. (BRASIL, 2001, p. 1) 
 
Obras sem autoria identificada 
Caso a referência seja feita a obras sem autoria identificada, a chamada deve ser 
feita pela primeira palavra do título, em maiúsculas, seguida de reticências, da data e 
da(s) página(s) do documento. Caso o título comece com artigo ou palavra 
monossilábica, este elemento também deverá aparecer em maiúsculas. 
 
Essa tendência foi largamente prevista por economistas, sendo célebre, 
a propósito, a utopia marxista de um futuro no qual as sociedades, 
eliminados os antagonismos de classe [...], poderiam liberar seus 
cidadãos do fardo do trabalho mecânico e alienado para que gozassem 
de forma mais consciente e criativa o tempo livre. (O DESAFIO..., 2003, 
p. 2) 
 
 Mais de um trabalho de um mesmo autor 
Indica-se, entre parênteses, o sobrenome do autor, seguido das datas separadas 
por vírgulas. 
 
 Vejamos como Freud nos apresenta a noção de superego se delineia, 
inicialmente descrita como censura: “... esta instância de auto-observação é nossa 
conhecida, é o censor do ego, a consciência moral; é exatamente a que à noite exerce a 
censura dos sonhos, é dela que partem os recalques de desejos inadmissíveis.” (FREUD, 
1902, 1915, 1917). 
 
Obra com dois ou três autores 
 Todos os autores (sobrenomes) são citados, em ordem alfabética, separados por 
ponto-e-vírgula, seguidos da data de publicação. 
 
 Os próprios autores nos lembram a esse respeito que: 
25 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
 
Muitas vezes se criticou a AD [Análise do Discurso] por ser apenas um 
desvio que encontra, como resultado final da análise, o saber a 
propósito de uma exterioridade do discurso (condições de produção, 
situação de enunciação, história das idéias) que ela mobilizou para 
declarar terminado um corpus. (LECOMTE; LÉON; MARANDIN, 1984) 
 
Obra com mais de três autores 
 Indica-se o sobrenome do primeiro, seguido da expressão latina “et al.” Ou, se 
necessário, indicam-se todos os autores. 
 
 Os domínios semânticos, tal como são produzidos e quando são 
confrontados com os discursos a partir dos quais foi obtido o corpus, 
parecem, antes de qualquer coisa , indicar objetos de discurso: um 
referencial disperso em suas realizações lexicais. (PECHEUX et al., 1982). 
 
 Tradução de trecho de texto 
 A expressão “tradução nossa” deve vir entre parênteses ao final da citação e 
após se mencionar autor, data, página. 
 
 As categorias linguísticas assim como as categorias conceituais 
apresentam efeitos prototípicos. Tais efeitos ocorrem em todos os 
níveis da linguagem, dafonologia, à morfologia, à sintaxe e ao léxico. 
Eu tomo a existência de tais efeitos como a evidência prima facie de 
que as categorias linguísticas têm o mesmo caráter de outras categorias 
conceituais. (LAKOFF, 1986, p. 67, tradução nossa). 
 
 
 
 
 
7.5.2 – Anexos e Apêndices (Elemento opcional). 
Anexo: Texto ou documento, de autoria alheia, acrescentado ao trabalho para 
fundamentá-lo, ilustrá-lo ou comprová-lo. Os anexos devem ser identificados por letras 
maiúsculas consecutivas, travessão e título. 
 
26 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
Exemplos: 
ANEXO A – Planta-baixa da empresa. 
Obs: apresentar a imagem referente à planta-baixa da empresa analisada, usar uma 
folha por anexo. 
 
ANEXO B – Organograma dos funcionários da empresa. 
Obs: apresentar a imagem referente à planta-baixa da empresa analisada, usar uma 
folha por anexo. 
 
Apêndice: Texto ou documento produzido pelo próprio autor que, elaborado 
para complementar o sentido do trabalho, não pôde ser inserido no corpo do texto, 
para não prejudicar sua unidade e sua coesão. Os apêndices devem ser indicados por 
letras maiúsculas consecutivas, travessão e título. 
 
Exemplos: 
APÊNDICE A – Transcrição de entrevista com o diretor da empresa. 
 
APÊNDICE B – Gráfico de produção x venda do produto “X” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
27 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
7.6. ORGANIZAÇÃO E ENTREGA DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO. 
 
7.6.1 - ESTRUTURA METODOLÓGICA DO TRABALHO 
 
 
 
 
 A seguir, será apresentado um modelo de relatório e em seguida e explicação de 
cada parte do texto. 
 
Figura 1: Representação gráfica da estrutura do Relatório 
PRÉ TEXTUAIS 
TEXTUAIS 
PÓS TEXTUAIS 
28 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
7.6.2 - MODELO DO RELATÓRIO 
 Abaixo se encontra um modelo de como o relatório final de estágio se configura. 
 
 
 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ARARAS DR. EDMUNDO ULSON 
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
(centralizado, maiúsculas, tamanho 12, times new roman) 
 
 
 
 
 
 
 
 
Autor do Trabalho 
(times new roman, 12, centralizado) 
 
 
Liderança motivadora e a Qualidade de vida no trabalho 
(Título, centralizado, times new roman, 12, o subtítulo deve ser separado por “:”) 
 
 
 
 
 
 
Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de 
Administração de Empresas Centro Universitário de 
Araras Dr. Edmundo Ulson. 
(times new roman, 12, recuo no parágrafo 
(esquerdo) de 7cm, justificado) 
 
 
Orientador: Prof. Ms. Dr.Fulano Beltrano 
(O nome do orientador deve ser por extenso, sem 
abreviações. Coloque a titulação do professor) 
 
 
 
 
 
Araras 
2015 
Data de realização do 
trabalho 
Margens 
Superior e Esquerda: 3cm 
Inferior e Direita: 2 cm 
Folha: tamanho A4 
 
 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
 SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO..............................................................................................................XX 
2 ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO..........................................................................XX 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS.........................................................................................XX 
4 REFERÊNCIAS..............................................................................................................XX 
APÊNDICES.......................................................................................................................XX 
ANEXOS..............................................................................................................................XX
 
2 
 
 
1 Introdução 
 
E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... 
E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá 
blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá .. E blá blá blá blá blá blá .. 
E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E 
blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá 
blá blá blá blá blá . 
E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá 
blá ... E blá blá blá blá blá blá ... 
E blá blá blá blá blá blá ... 
(Aqui deverá constar a apresentação do estagiário, indicando os anexos 1, 2 
e 3 preenchidos que deverão são inseridos na parte de anexos. E a identificação 
da empresa – Nome, onde se situa, o que produz ou qual serviço presta, breve 
histórico.) 
 Blá blá o quadro mostra o cronograma previsto para o estágio. 
 
Janeiro Fevereiro Março Abril.......... Dezembro 
ATIVIDADES s1 s2 s1 s2 s3 s1 s2 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 
Atividade 1 X X X X 
Atividade 2 X 
Atividade 3 X X 
Atividade 4 X X X X 
Atividade 5 X 
Atividade 6 X 
Atividade 7 X 
Atividade 8 X X 
Quadro: Cronograma de atividades - 2006 
 
1ª. Linha da folha, as formatações do tamanho da folha e margens permanecem. 
Estilo do Título da Seção: Times New Roman, tamanho 12, Negrito, Alinhado a esquerda. 
Numeração: Posição do número: 0cm, Esquerda 0cm. Não coloque o ponto entre o 
número e o título. Parada de tabulação: 0,63cm, tabulação padrão: 1,25cm. Parágrafo: 6 
pts antes, 6 pts depois. A numeração das páginas começa nesta folha. 
Estilo do texto: Times New Roman, 12, 
Normal, Alinhamento justificado. Entrelinhas 
duplo, Recuo da primeira linha: 1,5 cm. 
Os números de página devem estar no 
alto da folha, à direita. A numeração 
começa na página na qual está o item 
1. Título 
3 
 
 
Conforme é apresentado no cronogroma, o desenvolvimento do projeto 
irá levar em consideração o período de férias e blá blá blá blá blá blá blá... 
(Deverá ser apresentado cronograma de trabalho do estagiário) 
 
2 Análise e Desenvolvimento 
 
E blá blá blá blá blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá 
blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá 
blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá 
blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá 
blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... 
(Aqui será descrita as atividades gerais da empresa, todas as informações 
coletadas e analisadas serão apresentadas aqui. Também serão apresentados os 
possíveis problemas encontrados na empresa ou os processos que poderiam ser 
melhorados, bem como os conceitos e informações pesquisados pelo estagiário 
que fundamentam suas hipóteses. Também deverá apresentar as metodologias 
utilizadas para desenvolver o relatório e o próprio estágio, como no exemplo 
abaixo: 
A fim de atingir os objetivos delineados para o trabalho, será necessário 
fazer um levantamento bibliográfico para a base conceitual do modelo. O 
levantamento bibliográfico contará com a pesquisa em livros, revistas 
especializadas, e pesquisas na Internet. 
Pule uma linha. 
4 
 
 
O levantamento bibliográfico também nos motivou a busca por maiores 
informações e interesse de blá blá blá blá blá blá blá blá.... 
Eblá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá 
blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá 
... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... 
Segundo PRESSMAN (1995), E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá 
blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá 
... E blá blá blá blá blá blá ... ) 
 
3 Considerações Finais 
 
Blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá 
... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E 
blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... 
E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá 
blá ... E blá blá blá blá blá blá ... E blá blá blá blá blá blá ... 
(Redigir aqui as soluções apontadas para os possíveis problemas, ou 
melhorias para os processos já existentes, bem como os conceitos pesquisados 
pelo estagiário que baseiam as alternativas apontadas por ele) 
 
Referências Bibliográficas 
 
SOBRENOME, Nome (abreviado ou não). Título da obra: subtítulo (se houver). 
2.ed. Local: Editora, Ano. n.º páginas. (série). 
A bibliografia deve obedecer às normas atuais da ABNT. Nas referências 
bibliográficas, o espaçamento entrelinhas permanece duplo e não existe mais o 
recuo da primeira linha.As entradas de autores devem estar em ordem alfabética. 
Não use os verbos na 1ª. pessoa do singular (eu) ou plural 
(nós). Não use os pronomes pessoais na 1ª. pessoa. Use 
sempre frases impessoais e na forma passiva do verbo. Neste 
caso, a sugestão seria: “O levantamento bibliográfico 
também motivou a busca ...” 
Todos os autores citados no texto, devem estar na 
Bibliografia. As chamadas devem estar em 
maiúsculas 
5 
 
 
AUTOR(ES). Título da apostila: subtítulo (se houver). Local: Instituição, ano. n.º 
total de páginas. Indicativa de apostila. 
SOBRENOME, Nome. Título do artigo: subtítulo (se houver). In: TÍTULO DO 
EVENTO, numeração do evento em número arábico, ano, Local de realização do 
evento. Anais do Evento... Local de publicação: Editora, ano da publicação. n.º de 
páginas iniciais e finais do artigo. 
AUTOR. Título do artigo. Título do periódico. local, volume, número, ano, 
paginação ou indicação do tamanho (se houver). Informações sobre a descrição 
do meio ou suporte. Disponível em: <endereço eletrônico>. Acesso em: dia mês 
abreviado e ano. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
 
APÊNDICE 
 
APÊNDICE A – Tabela de produção própria ou qualquer outro elemento criado 
pelo estagiário. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLO... 
 
Exemplo - 0001 
Exemplo - 0002 
Exemplo - 0003 
7 
 
 
APÊNDICE B – Tabela de produção própria ou qualquer outro elemento criado 
pelo estagiário. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLO B... 
 
Exemplo 2 - 0001 
Exemplo 2- 0002 
Exemplo 2- 0003 
8 
 
 
ANEXOS 
 
ANEXO A – Tabela ou imagem não produzida pelo estagiário, obtida na empresa 
ou em bibliografia. 
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1° Trim 2° Trim 3° Trim 4° Trim
Leste
Oeste
Norte
 
Figura 0? – Gráfico de exportação da empresa???? 
 
 
_______________________ Final do Modelo_____________________________________ 
 
29 
 
 
8. ANEXOS (CARTAS PREENCHIDAS) 
 A seguir estão as cartas preenchidas como modelo, para obter os arquivos 
editáveis, clique nos links. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Credenciamento Portaria MEC 2.687 de 02/09/2004 
Credenciamento EaD Portaria MEC 403 de 01/04/2010 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
_________________________________________________________________________________________________________________ 
 
ANEXO 3 
 
Termo de Consentimento Livre e Esclarecido 
 
 
Projeto de pesquisa: _ESTÁGIO SUPERVISIONADO CURRICULAR DO CURSO 
SUPERIOR TECNOLÓGICO EM LOGÍSTICA________________________________ 
 
Essa pesquisa visa __APROFUNDAR OS CONHECIMENTOS DO ESTAGIÁRIO 
QUANTO AO FUNCIONAMENTO DA EMPRESA________________________ 
___________________________________________________________________________. 
Caso concorde em participar como voluntário(a) da pesquisa sob responsabilidade do aluno 
_NOMO DO ESTAGIÁRIO__________, do _I_º período do Curso de Administração do 
Centro Universitário de Araras Dr. Edmundo Ulson – UNAR, orientados pelo docente/tutor, 
assine o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. 
 
Assinado o Termo de Consentimento, estou ciente de que os participantes: 
 
• Durante o estudo responderão por meio de Entrevista Dirigida em Questionário. A 
aplicação terá duração máxima de 40 minutos; 
• Os dados pessoais do participante serão mantidos em sigilo; 
• Os resultados gerais obtidos através da pesquisa serão utilizados apenas para alcançar 
os objetivos do trabalho acima exposto, cujos dados poderão ser publicados como 
parte da pesquisa, bem como o nome da Empresa participante; 
• Os procedimentos aplicados não oferecem risco à integridade física e moral e não 
acarretarão nenhum prejuízo para a empresa; 
• Poderei entrar em contado com os responsáveis pela pesquisa através do e-mail 
____E-MAIL DO ESTAGIÁRIO__________________________________; 
• Obtive todas as informações necessárias para poder decidir conscientemente sobre 
minha participação nesta pesquisa; e 
• Este Termo de Consentimento é feito em duas vias de igual teor, sendo que uma delas 
ficará em meu poder e a outra com os responsáveis pela pesquisa. 
 
Eu, ____RESPONSÁVEL PELO ESTAGIÁRIO NA EMPRESA_________, portador do RG 
nº DOCUMENTO DO RESPONSÁVEL PELO ESTAGIÁRIO NA EMPRESA_, residente à 
_ENDEREÇO DO RESPONSÁVEL PELO ESTAGIÁRIO NA EMPRESA __, representante 
da empresa _NOME DA EMPRESA_, dou o meu Consentimento Livre e Esclarecido para 
minha participação como voluntário(a) da pesquisa. 
 
CIDADE___, _DIA_ de __MÊS__ de _ANO_. 
 
 
______________________________ 
Assinatura do participante 
https://drive.google.com/file/d/0BwxR4YjIWydiWkJRLTZDNERzZTA/view?pli=1
 
Credenciamento Portaria MEC 2.687 de 02/09/2004 
Credenciamento EaD Portaria MEC 403 de 01/04/2010 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
_________________________________________________________________________________________________________________ 
 
ANEXO 2 
 
Carta Convite 
 
 
Carta de Informação ao Colaborador 
 
 
Como estudante do _I__º semestre do Curso de Logística, estou realizando o Estágio 
Supervisionado pelo Centro Universitário de Araras Dr. Edmundo Ulson – UNAR, da cidade 
de Araras. 
 
Esta pesquisa tem como objetivo _AUXILIAR O ESTAGIÁRIO, ESTUDANTE DO CURSO 
SUPERIOR TECNOLÓGICO EM LOGÍSTICA A APRIMORAR SUA FORMAÇÃO 
PROFISSIONAL_____________________________________________________________
____________________________________________________. 
 
 
O(a) Sr.(a) é livre para interromper sua participação a qualquer momento, seus dados pessoais 
serão mantidos em sigilo e os resultados gerais obtidos através da pesquisa serão utilizados 
apenas para alcançar os objetivos do trabalho exposto acima. 
 
 
 
 
______________________________ 
NOME E ASSINATURA DO ESTAGIÁRIO 
 
 
 
 
https://drive.google.com/file/d/0BwxR4YjIWydiNHh6Z0xsRXFFOVU/view?pli=1
 
Credenciamento Portaria MEC 2.687 de 02/09/2004 
Credenciamento EaD Portaria MEC 403 de 01/04/2010 
Associação Educacional de Araras – CNPJ 44.699.494/0001-10 – I. E. Isenta 
Av. Ernani Lacerda de Oliveira,100 – Parque Santa Cândida – CEP 13.603-112 – Araras/SP – Fone (19) 3321-8000 – www.unar.edu.br 
_________________________________________________________________________________________________________________ 
 
ANEXO 1 
 
 
_CIDADE___, _DIA_ de ___MÊS_________ de _ANO__. 
 
 
À 
 
A/C 
 
 
 
REF: Apresentação do aluno 
 
 
Venho por meio deste, apresentar o aluno ___NOME DO ALUNO 
(ESTAGIÁRIO)________, regularmente matriculado no _Nº DO SEMESTRE EM QUE 
ESTÁ_º semestre do Curso de Administração do Centro Universitário de Araras Dr. 
Edmundo Ulson – UNAR, com o fim especial de realizar pesquisa, como exigências para 
conclusão do Curso de Bacharel em Administração. 
 
 
Aproveito a oportunidade para enviar nosso Termo de Consentimento Livre e Esclarecido 
com as informações e objetivos do referido estudo. 
 
 
Estamos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários, 
envio meus protestos de elevada estima e agradecimentos. 
 
 
Atenciosamente, 
 
 
Professor Wdson de Oliveira – Coordenador do Curso 
https://drive.google.com/file/d/0BwxR4YjIWydiWWJnSWZrMnBuRU0/view?pli=1
Av. Ernani Lacerda de Oliveira, 100
Bairro: Pq. Santa Cândida
CEP: 13603-112 Araras / SP
(19) 3321-8000
ead@unar.edu.br
Rua Américo Gomes da Costa, 52 / 60
Bairro: São Miguel Paulista
CEP: 08010-112 São Paulo / SP
(11) 2031-6901
eadsp@unar.edu.br
www.unar.edu.br
0800-772-8030
POLOS EAD
http://www.unar.edu.br
http://www.unar.edu.br
	Page 1
	Page 2
	ADP7CB0.tmp
	1. APRESENTAÇÃO
	2. OBJETIVOS DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO.
	3. CAMPOS DE ATUAÇÃO E CARGA HORÁRIA DO ESTÁGIO.
	4. ESTÁGIO SUPERVISIONADO I - Elaboração de um projeto de caracterização organizacional.
	4.1. ESCOLHA DA EMPRESA A SER DIAGNOSTICADA:
	4.2. DADOS DA EMPRESA E ESTRUTURA BÁSICA:
	4.3. DOCUMENTAÇÃO DE ESTÁGIO.
	5. ESTÁGIO SUPERVISIONADO II - Pesquisa de campo utilizando-se do projeto de caracterização da empresa
	5.1. LEVANTAMENTO QUALITATIVO DE INFORMAÇÕES NA EMPRESA:
	5.2. QUESTIONÁRIO DE APOIO PARA O DIAGNÓSTICO DA EMPRESA0F
	6. ESTÁGIO SUPERVISIONADO III - Revisão bibliográfica
	6.1. SUGESTÕES DE MELHORIAS NOS PROCESSOS DA EMPRESA.
	6.2. PESQUISA E REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
	7. ESTÁGIO SUPERVISIONADO IV - Organização/revisão do material coletado e produzido. Redação do Relatório Final de Estágio.
	7.1. REVISÃO DO MATERIAL COLETADO E PRODUZIDO.
	7.2. ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO
	7.2.1 - Papel
	7.2.2 - Fonte
	7.2.3 - Margens
	7.2.4 - Espaçamento entre linhas
	7.2.5 – Parágrafos
	7.2.6 - Paginação e numeração de páginas
	7.2.7 - Numeração de seções e capítulos
	7.2.8 - Tabelas e Figuras
	7.3. ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS
	7.3.1 - Capa
	7.3.2 - Folha de rosto
	7.3.3 - Sumário
	7.4. ELEMENTOS TEXTUAIS
	7.4.1 - Introdução:
	7.4.2 - Revisão Bibliográfica:
	7.4.3 - Metodologia:
	7.4.4 - Considerações Gerais:
	7.5. ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS
	7.5.1 - Referências (obrigatórias)
	Livro
	Trabalhos acadêmicos
	Dissertação de mestrado
	Tese
	Capítulo de livro
	Autor da obra e do capítulo são diferentes
	Autor da obra é autor do capítulo
	Publicações periódicas
	Consideradas no todo
	Consideradas em parte (volume, fascículo, números especiais, suplementos e outros)
	Artigos/matérias de revistas
	Com indicação de autoria
	Sem indicação de autoria
	Artigos de jornais
	Com indicação de autoria
	Sem indicação de autoria
	Eventos
	Documentos eletrônicos
	Documentos provenientes da internet.
	Documentos de acesso exclusivo em meio eletrônico
	Enciclopédias e dicionários
	Como fazer referências a mais de um autor
	Até três autores
	Indicação explícita de responsabilidade intelectual
	Como fazer citações no corpo do texto
	Ordenação
	Sistema Autor-Data
	Citação direta, literal, textual ou transcrição
	Citação curta (de até três linhas)
	Citação longa (de mais de três linhas)
	Citação indireta ou livre (paráfrase)
	Citação de citação
	Casos especiais de citação
	O autor é uma entidade
	Obras sem autoria identificada
	Mais de um trabalho de um mesmo autor
	Obra com dois ou três autores
	Obra com mais de três autores
	Tradução de trecho de texto
	7.5.2 – Anexos e Apêndices (Elemento opcional).
	7.6. ORGANIZAÇÃO E ENTREGA DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO.
	7.6.1 - ESTRUTURA METODOLÓGICA DO TRABALHO
	7.6.2 - MODELO DO RELATÓRIO
	8. ANEXOS (CARTAS PREENCHIDAS)

Continue navegando