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Evolução do Pensamento Administrativo Unidade II – Questão 2 A resposta correta é a alternativa B. Análise das afirmativas I – Afirmativa correta. Justificativa: a frase descreve exatamente o cerne da Escola Burocrática, expressa pela dimensão da formalidade (sistema de normas) e pela impessoalidade (cada um tem atribuições determinadas pelas normas de onde provêm a autoridade, independente de quem ocupe o cargo). II – Afirmativa correta. Justificativa: Taylor estabelece como objetivo de seus estudos justamente a busca pela eficiência operacional e a consegue através do estudo das tarefas, criando padrões de trabalho a serem obedecidos e selecionando e treinando os trabalhadores como modo de consolidar as conquistas anteriores (remuneração por produção e metodologia do trabalho). III – Afirmativa incorreta. Justificativa: realmente a reengenharia foca em processos, portanto privilegiando a visão sistêmica, mas lastreia-se em estruturas horizontais, não verticais. Essa mudança no sentido da estrutura é característica primeira da reengenharia. IV – Afirmativa correta. Justificativa: a característica básica da visão contingencial é o fato de que o bom funcionamento das organizações, ou seja, as escolhas bem feitas, está diretamente ligado ao ambiente externo, portanto exatamente o afirmado. V – Afirmativa incorreta. Justificativa: a utilização de métodos quantitativos é característica da teoria matemática da administração. A abordagem comportamentalista dá ênfase na pessoa em sociedade e no conhecimento e atendimento das necessidades do trabalhador.
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