estudos disciplinares VIII- exame II

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de qualquer produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O desacordo das normas de proteção às relações de consumo ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação, ou seja, o dever de indenizar.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A garantia contratual não é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, num determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	É correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A troca de produto essencial é imediata.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O consumidor tem 7 dias para se arrepender da compra realizada fora do estabelecimento comercial.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com base nas afirmações abaixo:
I- O contrato de adesão é aquele que o fornecedor entrega já pronto ao consumidor, sem que este possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.
II- As cláusulas abusivas são aquelas que geram desvantagem ou prejuízo para o consumidor, em benefício do fornecedor, ferindo os princípios da boa-fé e da equidade.
III- As cláusulas abusivas não são nulas de pleno direito.
IV- No contrato de adesão as cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
V- As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
Está(ão) incorreta(as):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III e IV.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Em qualquer hipótese o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado.