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Questões resolvidas

Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
a. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
b. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
c. A troca de produto essencial é imediata.
d. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
e. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
a. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.
b. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
c. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto.
d. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
e. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação.

Assinale a alternativa correta:
a. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
b. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
c. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
d. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
e. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
a. 10 dias.
b. 5 dias.
c. 15 dias.
d. 2 horas.
e. 7 dias.

Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser devolvidos?

a. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem atualização.
b. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.
c. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7 dias.
d. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e monetariamente atualizados.
e. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.

Assinale a alternativa correta:
a. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
b. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
c. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
d. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
e. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
a. O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
b. O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
c. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
d. Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
e. O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.

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Questões resolvidas

Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
a. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
b. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
c. A troca de produto essencial é imediata.
d. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
e. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
a. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.
b. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
c. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto.
d. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
e. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação.

Assinale a alternativa correta:
a. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
b. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
c. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
d. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
e. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
a. 10 dias.
b. 5 dias.
c. 15 dias.
d. 2 horas.
e. 7 dias.

Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser devolvidos?

a. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem atualização.
b. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.
c. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7 dias.
d. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e monetariamente atualizados.
e. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.

Assinale a alternativa correta:
a. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
b. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
c. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
d. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
e. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
a. O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
b. O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
c. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
d. Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
e. O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.

Prévia do material em texto

Iniciado em domingo, 21 abr. 2024, 16:56
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 21 abr. 2024, 17:29
Tempo
empregado
33 minutos 22 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
b. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
c. A troca de produto essencial é imediata.
d. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
e. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o
defeito.
b. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
c. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do
produto.
d. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do
estabelecimento comercial.
e. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de
reparação.
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
b. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças
usadas.
c. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
d. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou
ameaça.
e. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela
internet?
Escolha uma opção:
a. 10 dias.
b. 5 dias.
c. 15 dias.
d. 2 horas.
e. 7 dias.
Em um contrato de compra e venda de um apartamento em 48 prestações, consta uma cláusula de perda total das
prestações pagas em favor do vendedor, se em caso de inadimplemento do comprador, o vendedor pleitear a resolução do
contrato e a retomada do bem. Diante dessa situação hipotética é correto afirmar que a referida cláusula:
Escolha uma opção:
a. Gera desvantagem somente para o vendedor.
b. É nula de pleno direito.
c. Invalida todo o contrato.
d. É válida.
e. Não é abusiva, pois é acordada entre as partes.
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos
de saúde.
b. Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
c. A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua
atividade principal.
d. O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
e. O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser devolvidos?
Escolha uma opção:
a. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem atualização.
b. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.
c. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7 dias.
d. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e monetariamente atualizados.
e. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso
de arrependimento?
Escolha uma opção:
a. Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
b. Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
c. Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
d. Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
e. Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de
imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
b. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa
do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente,
em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
c. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
d. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
e. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
b. O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
c. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
d. Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
e. O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
Sobre nós
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são sintetizados na missão de formar
o cidadão através da educação.
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