EXERCÍCIOS DE ED EMPREGABILIDADE

Prévia do material em texto

EXERCÍCIOS DE ED – EMPREGABILIDADE 
A quarta edição do estudo Millennial Survey, realizado pela consultoria Deloitte, revelou que a geração 
nascida a partir de 1982 valoriza mais o propósito dos negócios que o lucro em si. Segundo o estudo, 
Para seis em 10 millennials, o sentido de missão faz parte da razão que os levou a escolher a empresa 
na qual trabalham atualmente. Entre os millennials que são utilizadores assíduos das ferramentas de 
social networking (os millennials “super conectados”), parece haver um foco ainda maior no propósito 
das empresas. Cerca de 77% dos jovens deste grupo revela que o propósito da empresa em que trabalham 
foi uma das razões para a terem escolhido como local de trabalho, uma percentagem que contrasta com 
os apenas 46% dos que são “menos conectados”. (...) Os millennials dão hoje menos valor aos líderes com 
visibilidade (19%), bem relacionados (17%) e tecnicamente habilitados (17%). Pelo contrário, definem os 
verdadeiros líderes como pessoas com um grande pensamento estratégico (39%), inspiracionais (37%), 
afáveis (34%) e visionárias (31%). 
(Fonte: DELOITTE. Geração Millennial valoriza mais o propósito do negócio do que o 
lucro. https://www2.deloitte.com/pt/pt/pages/human-capital/articles/geracao-millennial.html. Acesso 
em 17/04/2017.) 
Considerando que o mercado de trabalho tenderá a valorizar essas novas características dos 
jovens millenials, escolha a alternativa que aponta uma forma de o jovem preparar-se para ser aceito 
nesse mercado em mudança: 
Escolha uma: 
a. Saber demonstrar autoridade no trato com colegas de trabalho. 
b. Ser proficiente nos aspectos técnicos da área de atuação. 
c. Priorizar as oportunidades mais próximas a seu local de residência. 
d. Ser conhecido na área de atuação que deseja. 
e. Demonstrar inspiração pela forma ou objetivo da atividade buscada. 
 
A cultura de trabalho da geração Y também tem despertado algumas preocupações. Entre elas, está a do 
Projeto Time-Off, que nota uma tendência de intensa diminuição do uso de períodos de férias e descanso. 
Na tabela abaixo, extraída de um documento do grupo, percebe-se que tal tendência é ainda mais forte 
entre os jovens millennials. 
Tabela 1 |Desafios para tirar férias (%) Média geral 
Retornar para muito trabalho 37 
Ninguém pode fazer o trabalho 30 
É mais difícil tirar férias quando após crescimento profissional na empresa 28 
Quer mostrar dedicação 22 
Não quer ser substituível 19 
Sente-se culpado 18 
Não quer ser desconsiderado para promoção 17 
Medo de perder o emprego 14 
Fonte: The Work Martyr’s Cautionary Tale, Project Time-Off (2016, p. 9). Disponível em: 
Escolha a alternativa que apresenta uma forma correta de lidar com a tendência de diminuir o uso de 
períodos de férias e descanso: 
Escolha uma: 
a. A necessidade de dedicação ao trabalho no mercado atual impede que use os períodos de férias. 
b. Usar períodos de férias não é um problema quando se mostra dedicação e qualidade do trabalho. 
c. A super dedicação de horas ao trabalho é um problema menor para os jovens da geração Y, que 
querem aproveitar a vida. 
d. O jovem que busca crescer profissionalmente não pode tirar períodos de descanso ou férias. 
e. Quando um profissional usa de períodos de férias, está mostrando que é dispensável ou substituível. 
 
Diversas ideias tentam definir a geração Y: aqueles que não sabem o que quer, que fazem tudo ao mesmo 
tempo, que querem ser felizes, que não sabem como ser felizes, que só pensam em trabalhar, que querem 
tempo para seus projetos pessoais, que não se importam com hierarquia, que querem crescimento 
profissional rápido. 
https://www2.deloitte.com/pt/pt/pages/human-capital/articles/geracao-millennial.html
Para essa garotada, a felicidade importa, sim, e o tempo todo. Se ela sempre foi um objetivo ao longo 
das gerações, a partir da Y o sentimento é cultivado como valor que deve permear todas as instâncias 
da vida, inclusive o trabalho. A ideia é que, se somos aquilo que fazemos, logo é preciso ser feliz ao fazê-
lo. Essa circunstância tem gerado bons frutos, gente que trabalha com prazer e gera propostas 
surpreendentes. 
“Talvez pela ausência dos pais, que trabalham o dia todo, os jovens de hoje entenderam que essa 
qualidade é um fator importante na vida profissional”, afirma André Laizo dos Santos, 33 anos, consultor 
e gerente técnico da Felipelli, empresa nacional de desenvolvimento organizacional. Em sua dissertação 
de mestrado (A Geração Y nas Organizações Complexas: Um Estudo Exploratório sobre a Gestão dos 
Jovens nas Empresas), Laizo defende que o diálogo entre jovens e empresas precisa ser mediado por uma 
figura importante: o gestor. É ele quem deverá compreender as demandas de ambas as partes e deixar 
bem claros os valores institucionais de uma empresa. 
Por outro lado, o mercado de trabalho começa a entender que essa geração não vê empecilhos para 
mudar de emprego. A hesitação de antes agora cede espaço para uma inquietação, em que jovens deixam 
seus empregos ao perceberem sinais de estagnação (e, consequentemente, infelicidade). Assim, está 
ficando mais complicado reter talentos. 
(MATSU, C.; SCHABIB, L. Geração Y: Quem são esses caras. Disponível em: 
<http://brasileiros.com.br/2013/12/geracao-y-quem-sao-esses-caras/>. Acesso em: 12 abr. 2017.) 
Percebemos que há uma espécie de contradição que permeia as decisões profissionais dos jovens da 
geração Y, como ser feliz e ter sucesso ao mesmo tempo em um mundo em constante transformação e 
em um mercado cada vez mais exigente. Em vista disso, escolha a opção que melhor explica essa 
contradição: 
Escolha uma: 
a. A geração Y tem todos os instrumentos necessários para alcançar o sucesso pessoal, mas não sabem 
como utilizá-los e não querem aprender. 
b. O problema está no fato de que esses jovens acreditam que podem mudar o mundo, mas as posições 
de liderança internacional são cada vez mais escassas. 
c. A contradição entre o que esses jovens querem e o que conseguem está na incompatibilidade entre 
os desejos pessoais e os valores do mercado. 
d. A contradição está na oposição entre jovens que acreditam que podem ser o que quiserem, mas 
são constantemente questionados por uma realidade desafiadora. 
e. Os jovens da geração millennials são muito egocêntricos e apenas lhes importa alcançar o sucesso 
individual, ainda que através de formas eticamente questionáveis. 
 
Em reportagem na página virtual do jornal El País, a jornalista M. Victoria S. Nadal, de Madri, argumenta 
que os jovens da geração Y, no ambiente profissional, comportam-se com insegurança e narcisismo muito 
superiores em comparação a gerações anteriores, além de viverem com a crença de que podem conseguir 
tudo o que querem fácil e rapidamente. 
Quando levamos essa situação emocional ao mercado trabalhista, começa o drama. “Estamos pondo 
esses garotos em ambientes corporativos que não estão lhes ajudando a aprender a cooperar nem a 
superar a necessidade de recompensa instantânea”, afirma o autor de livros sobres os millennials, Simon 
Sinek numa entrevista. Nós, millennials, somos mais de 140 caracteres do que de emails detalhados, e 
isso também se reflete em nosso ofício. Crescemos na sociedade do imediatismo: compramos na Amazon, 
e o pacote chega ao dia seguinte, vemos Game of Thrones de uma só vez, paqueramos via Tinder, sem 
ter nenhum trabalho. “Vocês podem conseguir tudo o que quiserem na hora, tudo, menos a satisfação 
profissional e as relações significativas. Esses processos são lentos, serpenteantes, incômodos e 
desordenados”, observa Sinek. Não sabemos administrar a espera e, quando nos obrigam a ela, surge 
em nossa cabeça um enorme #WTF, e nos sentimos intranquilos e pequenos. 
(Fonte: NADAL, M. V. S. A cara oculta dos millenials: inseguros e viciados em trabalho. Disponível em: 
<http://brasil.elpais.com/brasil/2017/04/05/economia/1491401697_499027.html>. Acesso em: 13 jun. 
2017). 
De acordo com o parágrafo, esse comportamento característicoda geração Y encontra problemas quando: 
Escolha uma: 
a. A falta de oportunidades no mercado de trabalho impede que esses jovens realizem aquilo que lhes 
foi prometido. 
b. A natureza das atividades profissionais impede o trabalho cooperativo, comprometendo relações 
interpessoais. 
http://brasileiros.com.br/2013/12/geracao-y-quem-sao-esses-caras/
http://brasil.elpais.com/brasil/2017/04/05/economia/1491401697_499027.html
c. Esses jovens percebem que a satisfação profissional, em um mercado hierarquizado, demanda 
tempo e cultivo de relações duradouras. 
d. Esses jovens percebem que não têm o equilíbrio emocional necessário e tudo se transforma em drama 
juvenil. 
e. A dificuldade das tarefas encontradas no mercado de trabalho faz com que esses jovens se sintam 
incapazes. 
 
O trecho seguinte foi extraído da Revista Melhor e destaca uma das formas de os ambientes de trabalho 
adaptarem-se aos atributos da geração Y. 
Os millennials se interessam por organizações que compreendem o que eles querem (e talvez isso não 
seja caso só da geração Y, mas os verdadeiros millennials não aceitarão nada menos do que isso). Na 
prática, isso significa um gerenciamento transparente, e uma comunicação de mão dupla entre os 
funcionários e gerentes em todos os níveis. Organizações que fazem isso se concentram muito bem em 
práticas claras de comunicação e garantem disponibilidade gerencial. Mas isso pode ser desconfortável 
para gestores acostumados a hierarquias – de qualquer forma, o valor da transparência para gestores e 
empregados é uma política que vale a pena seguir. Coloque dessa maneira: é melhor ouvir notícias ruins 
ou delicadas de um colaborador enquanto ele ainda está no cargo, e não durante seu feedback de 
desligamento da empresa. Dado positivo: os gestores que adotam essa abordagem muitas vezes são 
surpreendidos com os pontos de vista que escutam. 
(Fonte: MANSI, V. Repensar o ambiente de trabalho. Disponível em: 
<http://www.revistamelhor.com.br/repensar-o-ambiente-de-trabalho/>. Acesso em: 17 abr. 2017.) 
Sobre a forma como os millennials devem se comportar para contribuir com as práticas de gestão 
destacadas no trecho, avalie as afirmações abaixo: 
I – É importante que os millennials estejam dispostos a apresentar suas sugestões e críticas à gerência 
de forma construtiva, com possibilidades concretas de melhoria nos pontos que colocam. 
II – Os millennials devem ter a humildade necessária para reconhecer que precisam aprender muitas 
coisas quando assumem uma posição profissional e, assim, precisam estar abertos a feedbacks de 
gestores e incorporá-los em suas condutas. 
III – A comunicação de feedback entre millennials e gestores mais velhos acontece apenas dos últimos 
para os primeiros, dada a necessidade de reconhecimento da hierarquia e tradição. 
Estão corretas: 
Escolha uma: 
a. Apenas II. 
b. I, II e III. 
c. Apenas I. 
d. Apenas III. 
e. Apenas I e II 
 
O trecho a seguir foi extraído de uma reportagem sobre as mulheres da geração millenials e sua 
participação no mundo do trabalho. 
A pesquisa The female millennial: A new era of talento, publicada em março deste ano pela PwC, 
entrevistou mulheres nascidas entre 1980 e 1995 em 79 países diferentes e constatou que 31% das 
mulheres milênio deixam seus empregadores quando percebem que não há chances de avançar na 
carreira e somente 4% saem por estarem preocupadas em não conciliar o trabalho na empresa com as 
obrigações com a família e a casa. 
No Brasil, a atribuição de tarefas domésticas para o sexo feminino é o principal obstáculo para o 
crescimento delas no mercado de trabalho, mas há também um percentual considerável de mulheres que 
sabem dar valor ao seu dinheiro e que influenciam sua família ao fazer o mesmo. Segundo o IBGE 
(Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), o número de mulheres que chefiam a família cresceu 
mais do que quatro vezes nos últimos dez anos. 
Disponível em <http://financasfemininas.uol.com.br/5-coisas-com-as-quais-a-nova-geracao-de-mulheres-
nao-gasta-dinheiro/>. Acesso em: 2 jun. 2017. 
 
A partir do trecho, avalie as afirmativas a seguir. 
http://www.revistamelhor.com.br/repensar-o-ambiente-de-trabalho/
http://financasfemininas.uol.com.br/5-coisas-com-as-quais-a-nova-geracao-de-mulheres-nao-gasta-dinheiro/
http://financasfemininas.uol.com.br/5-coisas-com-as-quais-a-nova-geracao-de-mulheres-nao-gasta-dinheiro/
I – Segundo a pesquisa apresentada no trecho, há uma tendência mundial de maior participação das 
mulheres da geração millenials no mercado de trabalho em relação às gerações anteriores. 
II – No Brasil, ao contrário da tendência mundial, as mulheres dão menor importância a suas carreiras, 
preferindo dedicar seu tempo à família e às tarefas domésticas. 
III – Apesar da maior importância das mulheres na chefia de famílias e no mercado de trabalho, a divisão 
do trabalho doméstico continua sendo um empecilho à vida profissional das mulheres brasileiras. 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. I. 
b. I e II. 
c. I, II e III. 
d. II e III. 
e. I e III. 
 
O trecho a seguir foi extraído do blog SciELO em Perspectiva: Humanas, e analisa os resultados de 
pesquisas sobre as relações entre diferentes gerações e delas com o trabalho. 
Foram realizadas dez entrevistas semiestruturadas, com sujeitos da Geração Baby Boomers, Geração X 
e Geração Y, com intuito de avaliá-las no contexto do mercado de trabalho. Os dados coletados foram 
submetidos à análise de conteúdo e emergiram em duas categorias em comum e uma categoria 
direcionada para a Geração Baby Boomer e Geração X: o sentido do trabalho, o lugar da organização e 
a visão sobre a Geração Y. Na categoria pertencente ao sentido do trabalho destacam-se liberdade, gostar 
do que se faz e busca por qualificação profissional. Já na categoria lugar da organização, os elementos 
que ganharam mais destaque envolvem oportunidades de crescimento na empresa, a imagem da 
empresa, relacionamento e confiança. Na categoria visão sobre a Geração Y, houve pontos positivos e 
negativos. Em relação aos pontos positivos, destacou-se a percepção dos jovens da Geração Y como 
conhecedores da tecnologia, relação com a internet, renovação, rapidez e imediatismo. Quanto aos 
pontos negativos, aponta-se uma visão de que são menos comprometidos e responsáveis, de maneira que 
poderiam afetar o vínculo com o meio corporativo e também representar uma possível ameaça para a 
continuidade dos negócios. Essa ameaça se daria em razão da característica de não almejarem atuar em 
atividades operacionais, por visarem cargos superiores. 
Disponível em: <http://humanas.blog.scielo.org/blog/2016/08/19/as-tres-geracoes-atuantes-no-mercado-
de-trabalho/>. Acesso em: 2 jun. 2017. 
 
A partir do trecho, avalie as afirmativas a seguir. 
I- Os resultados das entrevistas revelam que, apesar de divergências que aparecem entre as gerações, 
também há pontos em comum, que podem ser usados como eixo de construção de relações harmônicas, 
como a busca pela qualificação e por crescimento profissional. 
II- A visão das gerações mais velhas sobre a geração Y aponta oportunidades de contribuição dos mais 
novos: assumindo a posição de dispersores e instrutores da tecnologia e mostrando-se como executores 
rápidos e eficientes. 
III- O aspecto negativo da visão dos mais velhos sobre a geração Y mostra que há oportunidades de 
aprimoramento na atuação dos mais jovens: maior humildade no início da carreira, reconhecendo a 
necessidade de realizar tarefas operacionais, e demonstração de maior compromisso com as 
responsabilidades assumidas. 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. I e III. 
b. II e III. 
c. I e II. 
d. I. 
e. I, II e III. 
 
 
http://humanas.blog.scielo.org/blog/2016/08/19/as-tres-geracoes-atuantes-no-mercado-de-trabalho/
http://humanas.blog.scielo.org/blog/2016/08/19/as-tres-geracoes-atuantes-no-mercado-de-trabalho/
Segundo Patrick Lencioni, autor do livro The Ideal Team Player, há trêsqualidades que os millenials 
devem apresentar para serem contratados. Uma delas é a inteligência: 
Encontrar candidatos inteligentes pode ser difícil, simplesmente porque não é fácil identificar essa 
característica em uma simples entrevista ou pela análise do currículo. Do mesmo modo que as pessoas 
podem, facilmente, esconder seus defeitos, tornando quase impossível evitar a contratação de indivíduos 
problemáticos até que seja tarde demais. 
“Isso tem tudo a ver com a habilidade de ser adequado e atento”, diz Lencioni. “Pessoas inteligentes 
tendem a saber o que está acontecendo com o grupo e como lidar com outras pessoas de maneira efetiva. 
Elas fazem perguntas pertinentes, escutam o que os outros dizem e permanecem envolvidas com a 
conversa de maneira intensa”. 
Disponível em: <http://www.forbes.com.br/carreira/2017/03/3-qualidades-que-os-millennials-devem-ter-
para-ser-contratados/#foto3>. Acesso em: 2 jun. 2017. 
 
A partir do texto, avalie as atitudes a seguir. 
I – Durante uma reunião, comunicar-se por redes sociais e e-mails ou dedicar-se a outra atividade, 
enquanto alguém fala. 
II - Na apresentação de um novo projeto da companhia, perguntar sobre os impactos que aquele projeto 
pode ter nas atividades atuais. 
III – Em um grupo de trabalho dedicado a algum projeto, buscar entender corretamente as atribuições de 
cada participante. 
Escolha a alternativa que apresenta atitudes coerentes com a ideia apresentada no texto. 
Escolha uma: 
a. I, II e III. 
b. Apenas I e III. 
c. Apenas II e III. 
d. Apenas I. 
e. Apenas I e II. 
 
Diversos conflitos podem surgir na convivência entre diferentes gerações no ambiente de trabalho. Essas 
possibilidades são, também, espaços de possível convivência harmônica, a partir da adaptação dos 
comportamentos àquilo que pode incomodar os colegas. A dica a seguir é da americana Dana Brownlee, 
coach corporativa e presidente da empresa de desenvolvimento profissional Professionalism Matters, 
dada em entrevista à revista Forbes. 
Anos atrás, os locais de trabalho eram muito mais formais do que hoje em dia, diz Dana Brownlee. No 
entanto, a formalidade da velha escola e a informalidade da nova geração podem causar choques 
culturais. As gerações mais velhas muitas vezes acham que os jovens ultrapassam o limite, escrevendo 
e-mails para clientes e colegas de trabalho como se estivessem trocando mensagens de textos de seus 
celulares ou nas redes sociais, sem se preocupar em verificar a gramática e a ortografia. Segundo a 
coach, todos os funcionários deveriam reproduzir o grau de formalidade da cultura da empresa em suas 
comunicações. E, mais importante, ela recomenda que os gestores deixem bem claro quais são as regras 
a serem seguidas neste sentido. 
Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/emprego/conflito-de-geracoes-no-trabalho-8136227>. 
Acesso em: 2 jun. 2017. 
A partir da dica, avalie as afirmativas a seguir. 
I – Uma possível fonte de harmonia entre os diferentes hábitos de gerações é a regulação da comunicação 
pela cultura corporativa, liderada pelos gestores, que determinam regras a seguir nos casos de eventuais 
conflitos. 
II – Há formas ideais de comunicação para cada contexto específico. No tratamento de questões rápidas 
e simples, uma mensagem informal pode resolver. Em situações que envolvem muitas pessoas e exigem 
acompanhamento, um e-mail formal pode ser a melhor solução. 
Escolha a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Apenas a afirmativa I está correta e se encaixa em todos os contextos. 
http://www.forbes.com.br/carreira/2017/03/3-qualidades-que-os-millennials-devem-ter-para-ser-contratados/#foto3
http://www.forbes.com.br/carreira/2017/03/3-qualidades-que-os-millennials-devem-ter-para-ser-contratados/#foto3
https://oglobo.globo.com/economia/emprego/conflito-de-geracoes-no-trabalho-8136227
b. Apenas a afirmativa II está correta e se encaixa em todos os contextos. 
c. As afirmativas I e II não estão corretas. 
d. No caso de existir a regulação sugerida na afirmativa I, consultar o próprio gestor é a melhor 
opção para saber que tipo de comunicação usar. 
e. A afirmativa II aplica-se apenas no caso de comunicação escrita. Na comunicação oral, é sempre 
melhor a opção informal. 
 
Uma das formas de preparar-se para os desafios do mercado de trabalho é conhecer aquilo que se espera 
do jovem que entra nesse mundo. Com a multiplicação de interpretações sobre a geração Y, muitas 
expectativas vão se formando. O trecho a seguir, extraído de um portal com dicas para a gestão de 
equipes, traz algumas delas. 
A Geração Y tem um senso de coletividade muito grande e é por isso que seus integrantes tendem a 
rejeitar reuniões formais e a trabalhar melhor em espaços colaborativos. Em vez de criar as famosas 
“panelinhas” do escritório para espalhar fofocas, eles preferem construir relacionamentos saudáveis e 
amigáveis com todos, facilitando o trabalho em equipe e criando um ambiente muito mais agradável e 
produtivo para a empresa. 
Como você já está cansado de saber, os millenials nasceram em meio à tecnologia e são sempre os 
primeiros a ficar sabendo e a adotar as novidades. Além disso, eles entendem que esse tipo de recurso é 
uma poderosa ferramenta para melhorar a produtividade e tornar a empresa mais competitiva e 
inovadora. Por isso, você dificilmente encontrará alguma resistência a mudanças e, inclusive, pode 
descobrir diversas formas novas e melhores para tornar os processos mais rápidos e baratos. 
A Geração Y é altamente adaptável e gosta de aprender e descobrir coisas novas. E essa é uma poderosa 
ferramenta com a qual você pode trabalhar para tornar a sua equipe mais produtiva e criar mais 
diferenciais para a sua empresa. Afinal, a capacidade de adaptação e de inovação são fundamentais 
para que qualquer empresa consiga se reinventar e continuar crescendo. 
 Disponível em: <http://gestaodeequipes.com.br/geracao-y-aprenda-a-superar-os-desafios-desta-
lideranca/>. Acesso em: 2 jun. 2017. 
 
A partir do texto, avalie as afirmativas que descrevem formas de atender às expectativas das empresas 
na hora de conseguir o primeiro emprego. 
I – Mostrar-se disposto a aprender e adotar um comportamento de questionamento ativo de processos 
estabelecidos, buscando contribuir com inovações dos hábitos de trabalho. 
II – Centrar as relações pessoais na própria equipe, vendo outras equipes como eventuais rivais que 
devem ser submetidas aos objetivos daquela, a fim de ser considerado leal no trabalho. 
III – Apresentar comportamento early adopter no que tange à tecnologia, isto é, buscar estar entre os 
primeiros a aceitar e experimentar novas tecnologias incorporadas às práticas e ao ambiente de trabalho. 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. I, II e III. 
b. I e II. 
c. II e III. 
d. I e III. 
e. I. 
 
As dicas a seguir foram dadas por Sofia Esteves, fundadora do grupo DMRH, e podem ajudar a alcançar 
melhores resultados em uma entrevista de emprego. 
Respeite o “dress code” da empresa (pesquise se é informal ou formal). Embora não haja traje padrão 
para ir a uma entrevista, recomenda-se vestir-se de maneira social e discreta. 
Chegar despreparado em um processo seletivo é um deslize clássico. Use e abuse da internet para se 
informar sobre a empresa. Desta forma a entrevista fica mais produtiva e é mais fácil demonstrar 
interesse sobre a vaga. Não saber sobre a atuação da empresa e a sua cultura corporativa certamente 
faz com que o candidato perca pontos. 
http://gestaodeequipes.com.br/geracao-y-aprenda-a-superar-os-desafios-desta-lideranca/
http://gestaodeequipes.com.br/geracao-y-aprenda-a-superar-os-desafios-desta-lideranca/
Fale português corretamente, principalmente em concordância verbal e singular/plural. Parece algo 
óbvio, mas esse alerta é muito importante, pois já vi muitos candidatos falando gírias e palavrões em 
entrevistas. Também não é adequado ser informal, pois o entrevistador não é seu amigo. 
Reserve sua agenda para aentrevista. Nada de ficar olhando o relógio ou demonstrar impaciência. 
Prepare-se caso o entrevistador se atrase ou a entrevista seja mais longa. 
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/carreira/10-dicas-infaliveis-para-conseguir-uma-vaga-de-
emprego/>. Acesso em: 2 jun. 2017. 
 
As dicas apresentam formas ideais de se preparar e se comportar para entrevistas. A partir delas, escolha 
a opção que apresenta uma atitude ideal antes de uma entrevista. 
Escolha uma: 
a. Estudar Língua Portuguesa na véspera da entrevista. 
b. Pesquisar sobre a empresa e o cargo para o qual será a entrevista. 
c. Marcar um compromisso inadiável adjacente ao horário da entrevista. 
d. O mais importante na vestimenta para uma entrevista é sentir-se confortável. 
e. Pesquisar antecipadamente sobre os gostos do entrevistador para mostrar-se íntimo dele. 
 
O texto a seguir, extraído da revista Exame, dá indicações de como adotar uma estratégia para aumentar 
as chances de avançar na carreira. 
Diante de um cenário de recessão, muitas vezes, deixamos de investir recursos em nós mesmos. Adiamos 
aquele curso de inglês tão necessário, postergamos a pós-graduação ou até mesmo um curso de 
especialização que poderia nos ajudar a crescer na empresa atual ou conquistar a vaga tão sonhada. 
Por mais que a vida esteja difícil, acredite: as ações acima não são uma boa escolha. Claro que não estou 
dizendo que você deve fazer loucuras para se atualizar, de forma alguma, mas indico que você busque 
alternativas para suprir suas carências atuais. 
O primeiro passo, por exemplo, é identificar as competências que você precisa desenvolver para atingir 
seu objetivo de carreira e, a partir daí, procurar meios de se aperfeiçoar constantemente. 
Mesmo que tenha razões para deixar seu desenvolvimento um pouco de lado, vale a pena se esforçar 
para superá-las. Por exemplo, atualmente, existem ofertas muito interessantes de cursos online gratuitos 
ou com valores bem acessíveis. Investir na busca por esses cursos pode ser altamente promissor. 
Dá, inclusive, para estudar inglês dessa forma. Se a dificuldade é o investimento financeiro, vale a pena 
pesquisar o que há disponível na rede dentro das suas necessidades de aperfeiçoamento. 
Para aqueles que possuem uma verba já separada exatamente para o seu aperfeiçoamento profissional, 
também tenho algumas dicas. Os cursos de pós-graduação e MBAs são um caminho interessante, 
especialmente para os profissionais mais experientes e aqueles que querem mudar de área de atuação. 
Eles têm, sim, valor no currículo, mas não vale fazer um curso apenas para incluir no currículo. O 
importante é que traga conteúdo que você efetivamente usará em seu dia a dia de trabalho e que poderá 
torná-lo melhor naquilo que faz ou o qualifique para exercer outra posição que deseje ocupar. 
Outro ponto importante e que não podemos deixar de lado diz respeito ao domínio de uma segunda 
língua. O inglês definitivamente é importante e ser fluente pode fazer a diferença para uma promoção 
ou disputa de uma vaga no mercado. A prioridade para adquirir fluência em um segundo ou terceiro 
idioma vai depender dos seus objetivos para sua carreira no curto, médio e longo prazo. 
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/carreira/como-ampliar-estrategicamente-suas-chances-de-
crescer-na-carreira/>. Acesso em: 2 jun. 2017. 
 
Avalie as afirmativas a seguir que contêm iniciativas alinhadas à estratégia descrita no texto. 
I – Ingressar em uma pós-graduação, a fim de diversificar as possibilidades de atuação, inevitavelmente 
contidas em momentos de crise. 
II – Aprender novos idiomas, alinhados às possibilidades oferecidas no momento e a perspectivas de 
prazo mais longo de carreira. 
III – Buscar cursos gratuitos ou de baixo custo, que se popularizam na rede, e que oferecem competências 
específicas para a área de atuação. 
http://exame.abril.com.br/carreira/10-dicas-infaliveis-para-conseguir-uma-vaga-de-emprego/
http://exame.abril.com.br/carreira/10-dicas-infaliveis-para-conseguir-uma-vaga-de-emprego/
http://exame.abril.com.br/carreira/como-ampliar-estrategicamente-suas-chances-de-crescer-na-carreira/
http://exame.abril.com.br/carreira/como-ampliar-estrategicamente-suas-chances-de-crescer-na-carreira/
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. II e III. 
b. I. 
c. I, II e III. 
d. I e II. 
e. I e III. 
 
Uma das formas de preparar-se para os desafios do mercado de trabalho é conhecer aquilo que se espera 
do jovem que entra nesse mundo. Com a multiplicação de interpretações sobre a geração Y, muitas 
expectativas vão se formando. O trecho a seguir, extraído de um portal com dicas para a gestão de 
equipes, traz algumas delas. 
Esse pode parecer um conselho engraçado, mas a Geração Y detesta receber ordens e ter alguém dizendo 
o que eles precisam ou não fazer. Por isso, é importante usar uma abordagem diferente para que você 
consiga manter a ordem e fazer com que as normas sejam cumpridas. Em vez de impor para os 
profissionais que eles precisam fazer algo porque assim foi decidido, dê algumas opções a respeito da 
situação. Por exemplo, se há um projeto grande que precisa ser entregue em um prazo curto, diga que 
se a entrega for feita rapidamente os intervalos poderão ser maiores naquele dia ou que cada membro 
da equipe pode escolher um período para ir embora mais cedo. Com esse tipo de abordagem, os millenials 
entendem que estão no controle da situação e não se sentem incomodados por receber ordens. 
A Geração Y tende a dispersar rapidamente ou a ficar entediada quando executa a mesma tarefa por 
muito tempo. Isso faz com que eles comecem a realizar outras atividades menos importantes ou, até 
mesmo, a querer deixar o trabalho de lado por um tempo para “refrescar” a concentração. Para evitar 
com que isso aconteça, fracione o trabalho em séries de 15 a 20 minutos, com intervalos de 5 minutos 
entre elas. Isso faz com que o cérebro passe a entender que terá uma folga em breve e, dessa forma, se 
concentre mais nas atividades. Ou seja, apesar de parecer que trabalha-se menos, na verdade, você dará 
um gás de produtividade em sua equipe. 
Disponível em: <http://gestaodeequipes.com.br/geracao-y-aprenda-a-superar-os-desafios-desta-lideranca/>. 
Acesso em: 2 jun. 2017. 
 
A partir do texto, avalie as afirmativas que descrevem formas de atender às expectativas das empresas 
na hora de conseguir o primeiro emprego. 
I – Mostrar-se disposto a cooperar com a equipe de trabalho, ainda que exija alguns sacrifícios, e avaliar 
diferentes opções de tempos e projetos, priorizando o interesse de toda a equipe. 
II – Conseguir conciliar um conjunto de atividades de diferentes naturezas, para as quais podem 
contribuir inteligências de diferentes tipos, evitando assim a repetição necessária de um mesmo método 
ou tarefa. 
III – Recusar-se a receber ordens ou direcionamentos de alguém superior na equipe, defendendo que, 
para as novas gerações, é preciso ser livre para trabalhar da forma como se deseja. 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. I e III. 
b. I, II e III. 
c. I. 
d. I e II. 
e. II e III. 
 
Diversos conflitos podem surgir na convivência entre diferentes gerações no ambiente de trabalho. Essas 
possibilidades são, também, espaços de possível convivência harmônica, a partir da adaptação dos 
comportamentos àquilo que pode incomodar os colegas. A dica a seguir é da americana Dana Brownlee, 
coach corporativa e presidente da empresa de desenvolvimento profissional Professionalism Matters, 
dada em entrevista à revista Forbes. 
Valores fundamentais podem variar muito ao longo de gerações. Veteranos e baby boomers vivem em 
função do trabalho e sentem que precisam fazer o que for necessário para cumprir suas tarefas. Por 
http://gestaodeequipes.com.br/geracao-y-aprenda-a-superar-os-desafios-desta-lideranca/
outro lado, as gerações X e Y são mais propensas a buscar o equilíbrio entre o trabalho e os seus valores 
pessoais e estilo de vida. Assim, as gerações maisvelhas geralmente veem os mais jovens como desleais, 
desinteressados e que não têm uma forte ética de trabalho. Já os jovens sentem que precisam cuidar de 
seus próprios interesses e estão menos dispostos a sacrificar suas vidas em prol da empresa. 
Compreender os diferentes conjuntos de valores pode ajudar que cada geração entenda melhor a outra, 
diz Brownlee. 
 Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/emprego/conflito-de-geracoes-no-trabalho-
8136227>. Acesso em: 2 jun. 2017. 
 
A partir da dica, avalie as afirmativas a seguir. 
I – As diferenças de valores entre gerações refletem os diversos momentos históricos e seus atributos 
sociais, econômicos, políticos e culturais. Como parte desse contexto, o ambiente de trabalho também 
reflete essas diferenças. Assim, é importante perceber a dinâmica de sua transformação e adaptar-se a 
ela. 
II – O equilíbrio entre vida pessoal e trabalho é algo a ser buscado por todas as gerações. Porém, para os 
mais jovens, é importante não deixar que se crie sobre si a imagem de menor comprometimento ou 
lealdade, já que ser visto com confiança no trabalho pode ser chave para o próprio crescimento 
profissional. 
Escolha a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Apenas a afirmativa II está correta e o erro da afirmativa I é que não é possível perceber as tendências 
do mercado antes que elas aconteçam. 
b. As afirmativas I e II não estão corretas. 
c. As afirmativas I e II são corretas e coerentes entre si, já que mostrar-se comprometido e leal é 
responder a uma percepção de transformação do mercado. 
d. As afirmativas I e II estão corretas, mas uma contradiz a outra, pois a dinâmica atual do mercado de 
trabalho impede que se tenha comprometimento com o emprego. 
e. Apenas a afirmativa I está correta e o erro da afirmativa II é que os objetivos pessoais devem se 
sobrepor aos profissionais, pois uns não dependem dos outros. 
 
O trecho seguinte foi extraído de uma reportagem da revista Exame, que apresenta algumas tendências 
esperadas para o mundo dominado pelas gerações Y e Z. 
O "texting" - mandar uma mensagem de texto, seja por WhatsApp, SMS ou outro serviço - será cada vez 
mais comum para empresas se comunicarem com seus clientes. E-mails estão sendo cada vez menos 
usados. Vendas, acordos, avisos: tudo poderá ser resolvido com uma breve e prática mensagem de texto. 
Essa tendência ainda atrairá mais jovens consumidores e trabalhadores para a companhia. (Drew 
Gurley, do Redbird Advisors) 
Com a popularização dos smartphones, o consumo do dia a dia será digital. Limpar a casa, pedir almoço, 
arrumar o carro: tudo será feito no mundo virtual. (Vishal Shah, do NoPaperForms) 
A tendência é que cada vez mais as pessoas busquem serviços e produtos compartilhados. Locais de 
trabalho e habitação, carros e caronas, pequenos eletrônicos: a economia compartilhada estará presente 
em todos os aspectos da vida. Isso mudará o modo de consumo, substituindo muitos "compra e venda" 
por "aluga-se". (Andrew Schrage, do Money Crashers Personal Finance) 
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/economia/esqueca-os-millenials-a-geracao-z-vem-ai/>. Acesso 
em: 1 jun. 2017. 
Tais tendências refletem uma realidade de mercado que, apesar de já ser evidente, tende a se intensificar 
nos próximos anos e dominar as práticas profissionais. Escolha a alternativa que melhor a descreve. 
Escolha uma: 
a. As profissões de transporte deixarão de existir com o desaparecimento de meios de transporte 
coletivo e sua substituição pelo compartilhamento de veículos próprios. 
b. As decisões de negócios serão simplificadas e menos formalizadas, de forma que acordos de grande 
importância perderão a relevância e serão substituídos por contratos de menor escopo e duração. 
c. Os hábitos de consumo estarão restritos ao mundo digital, o que limitará o comércio físico de bens 
e serviços, já que estes podem ser substituídos por outros de caráter virtual. 
https://oglobo.globo.com/economia/emprego/conflito-de-geracoes-no-trabalho-8136227
https://oglobo.globo.com/economia/emprego/conflito-de-geracoes-no-trabalho-8136227
http://exame.abril.com.br/economia/esqueca-os-millenials-a-geracao-z-vem-ai/
d. Uma parcela cada vez maior das atividades profissionais será transformada por novas 
tecnologias, sejam aquelas que permitem comunicação mais rápida ou execução compartilhada. 
e. A comunicação por escrito substituirá a comunicação por voz ou vídeo, já que pode ser efetuada 
simultaneamente a outras atividades.