Dutta - Resenha 11

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Gestão da cadeia de suprimentos humanitária: uma 
revisão temática da literatura e direções futuras da pesquisa
1. Introdução
1
O campo da gestão da cadeia de suprimentos tem sido pesquisado em profundidade por vários estudos, 
enquanto seus aspectos humanitários têm sido exaustivamente discutidos por apenas um punhado de pesquisadores.
Finalmente, nosso estudo oferece várias direções de pesquisa que podem levar os debates existentes a um 
próximo nível.
Humanitarian Supply Chain (HSC) tem sido uma área exploratória para pesquisadores da academia e da 
indústria. A resiliência a desastres e sua gestão têm sido parte integrante do mesmo.
Abhishek Behl1 Pankaj Dutta1
Resumo O campo da gestão da cadeia de suprimentos tem sido amplamente estudado, enquanto seu papel 
nas operações de socorro a desastres tem recebido contribuições limitadas. Recentes edições especiais 
dedicadas a Operações Humanitárias e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (HOSCM) e um periódico 
dedicado com foco em logística humanitária e gerenciamento da cadeia de suprimentos indicam claramente a 
crescente popularidade da literatura HOSCM. O objetivo do nosso estudo atual é realizar uma extensa revisão 
da literatura existente publicada em periódicos de operações e gestão da cadeia de suprimentos, bem como 
periódicos interdisciplinares populares. Uma revisão de 362 artigos publicados entre 2011 e 2017 fornece um 
esboço temático do estudo. O estudo gira em torno de nove temas-chave, que ganharam atenção proeminente 
dos estudiosos do HOSCM, e traça um roteiro desde a revisão de artigos de revisão anteriores até a avaliação 
do desempenho de estudos relacionados ao HOSCM. Alguns dos temas-chave incluem logística humanitária, 
pesquisa focada em teoria, estudos de caso, modelos matemáticos, propriedades da cadeia de suprimentos 
humanitária e recursos necessários para o gerenciamento eficiente e eficaz de operações humanitárias.
Palavras -chave Gestão da cadeia de suprimentos humanitária · Logística humanitária · Gestão de desastres 
· Revisão temática da literatura
SI : APLICAÇÕES DE OU EM OPERAÇÕES DE RELACIONAMENTO DE DESASTRES, PARTE II
Publicado online: 19 de março de 2018 © 
Springer Science+Business Media, LLC, parte da Springer Nature 2018
Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044 https://
doi.org/10.1007/s10479-018-2806-2
B Pankaj Dutta 
pdutta@iitb.ac.in
Shailesh J. Mehta School of Management, Indian Institute of Technology Bombay, Powai, Mumbai 400076, Índia
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Estudos apontam ainda que o comportamento humano em relação a essas causas também varia de situação 
para situação; portanto, estudar a cadeia de suprimentos resiliente, que pode nos ajudar a entender a 
complexidade, é a necessidade do momento.
A Gestão Humanitária da Cadeia de Suprimentos (HSCM) é um campo emergente dentro da gestão da 
cadeia de suprimentos (Kovács e Spens 2007) que marca o desenvolvimento de princípios e práticas por pelo 
menos três razões. Em primeiro lugar, como objeto de estudo, a ajuda humanitária em sentido amplo permite a 
exploração de fatores contextuais que moldam as condições para um fluxo efetivo de bens e materiais, e que são 
distintos de circunstâncias em outras indústrias, por exemplo, automotiva, varejo, e transporte. Uma abertura 
para o contexto de pesquisa - com respeito a desastres particulares e eventos disruptivos - foi exigida no recente 
debate metodológico em logística, por exemplo, as oportunidades em pesquisa orientada para a ação (Tatham et 
al. 2009), classificação de escolas de pesquisa, raciocínio abdutivo (Kovács e Spens 2008), e um apelo geral 
para abordagens que permitem o desenvolvimento de teorias em vez de testes de teoria.
A importância do aspecto humanitário na rede HSC também foi discutida nas operações das Nações Unidas 
(ONU) para mitigar riscos e agilizar as operações de socorro em todo o mundo. Previsões recentes de estudos 
anteriores chamam a atenção significativa dos profissionais de HSC para entender as tendências existentes e 
estar preparado para o futuro (Van Wassenhove 2006a).
Estudos sugerem que é quase impossível prever a magnitude, hora e local do desastre natural que pode 
impactar as economias do lugar e o HSC pode ser uma das formas proeminentes de trazer as situações de volta 
ao normal (Blecken et al. 2009; Whybark et al. 2010).
Em segundo lugar, a pesquisa sobre HSCM aumentou a compreensão de questões sociais e até políticas do 
ponto de vista da gestão da cadeia de suprimentos (HSCM). O papel de princípios como adiamento e especulação 
na gestão de estoques não se limita apenas a fins comerciais; a capacidade e a eficiência dos fluxos materiais 
podem estar relacionadas a funções mais amplas da sociedade, como o bem-estar das pessoas e a disponibilidade 
de necessidades básicas, como comida, água e remédios para a sobrevivência. Em terceiro lugar, Stock (1997) 
enfatiza que tomar emprestado e aplicar teorias de outras disciplinas para avançar o conhecimento e a 
compreensão é importante para o desenvolvimento da Logística e HSCM como disciplina. A gestão logística 
emprestou teorias de uma variedade de disciplinas que vão da economia à psicologia, da matemática à ciência 
política (Stock 1997). Mais recentemente, o uso da teoria na pesquisa de HSCM foi enfatizado em uma série de 
artigos recentes (por exemplo, Ertem et al. 2010; Blecken 2010a, b, c; Whybark et al. 2010; Tatham e Pettit 2010). 
Comum a esses artigos é uma visão bastante ampla sobre HSCM, com foco comercial como premissa subjacente. 
Os estudos também passaram do gerenciamento de desastres para o HSCM ao longo dos anos, pois o HSCM 
inclui mais partes interessadas e tem sua gama de pesquisas mais do que o gerenciamento de desastres.
Os desastres, sejam eles causados pelo homem ou naturais, estão aumentando ano a ano em todo o mundo.
O elemento “humano” na rede HSC sempre traz um elemento de imprevisibilidade e, portanto, contribui para um 
dos fatores importantes para a “resiliência” na cadeia de suprimentos (Ozbay e Ozguven 2007; Blecken et al. 
2009). As razões relacionadas ao risco também incluem desastres naturais, ataques cibernéticos, instabilidade 
financeira, terrorismo, etc. Esses fatores levam à perda de eficiência, vantagem competitiva e, em suma, 
perturbam a natureza normal do HSC.
A taxa de crescimento de desastres naturais (secas, furacões, inundações, fomes, terremotos, etc.) e desastres 
causados pelo homem (conflitos entre e dentro das nações, crises de refugiados, guerras, etc.) vem impactando 
a existência social da humanidade. A tendência continuaria no futuro (EM-DAT Emergency Events Database 
2011) e, portanto, levou a discussões sobre o conceito de sustentabilidade em todos os domínios. A taxa de 
crescimento de desastres e o número de mortes de seres humanos tem sido uma área de preocupação para os 
pesquisadores. Thomas e Kopczak (2005) previram que a taxa de aumento de mortespor desastres aumentaria 
ao longo do
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2 Breve revisão de literatura: traçando uma linha do tempo de 2005 a 2017
Assim, é importante olhar para as tendências do HSC antes e depois do lançamento da revista que é um 
dos principais objetivos deste artigo. Embora o conceito e as contribuições acadêmicas fossem 
predominantes antes do lançamento da revista, eles ganharam atenção por meio de edições especiais 
de periódicos e conferências, enquanto uma revista dedicada introduziu formalmente a área na 
comunidade de pesquisa. O desenvolvimento da cadeia de suprimentos humanitária como uma disciplina 
acadêmica e de pesquisa tem sido enorme desde então.
O restante do trabalho está organizado da seguinte forma: Sec. 2 revisa brevemente a literatura para 
o período de 2005 a 2017, Sec. 3 propõe projeto de pesquisa, Sec. 4 centra-se na análise, discussão, 
resume o estado atual da literatura de forma temática e oferece uma visão sobre áreas que precisam de 
mais consideração. A Seção 5 discute o escopo futuro da pesquisa com base em cada tema e Seção. 6 
tira conclusões do estudo.
Observou-se também que o trabalho seminal publicado por Kovács e Spens (2007) ganhou 
popularidade e com mais de 640 citações, destaca-se como um dos trabalhos de referência na área em 
análise. O trabalho direcionado ao entendimento das operações logísticas durante a
próximos 50 anos. As operações de socorro em desastres surgiram, portanto, como uma nova área de 
pesquisa que atraiu a atenção de acadêmicos e pesquisadores. O recente lançamento
of Journal of Humanitarian Logistics and Supply Chain Management (JHLSCM) (Kovács e Spens 2011a, 
b) tem sido uma das principais razões que moldaram e aumentaram a importância da pesquisa e estudos 
interdisciplinares na área da cadeia de suprimentos humanitária.
Nos últimos anos, houve uma crescente utilização da bibliometria para investigar e explorar padrões 
de pesquisa em diferentes ciências; tal exame, organização e dissecação de dados ajuda os 
pesquisadores a reconhecer as tendências nos escritos entregues até agora (Silva e Teixeira 2008). 
Como contribuição única, o presente estudo bibliométrico enfoca os principais desenvolvimentos na 
pesquisa da cadeia de suprimentos humanitária desde 2011, no que diz respeito aos temas explorados 
até agora, metodologias empregadas, áreas geográficas consideradas e foco das investigações. Além 
disso, visa identificar direções para pesquisas futuras na disciplina.
A pesquisa acadêmica sobre logística humanitária e operações de gestão de desastres tem crescido nos 
últimos tempos. Desde 2005, a área vem sendo amplamente explorada por pesquisadores. Trabalhos 
significativos antes de 2005 dificilmente foram publicados e reconhecidos e se concentraram em tópicos 
como crises humanitárias globais (Kent 2004; Lensing 2003); gerenciamento de risco em rupturas de SC 
(Lensing 2003; Pochard 2003) e maximização (Pickett 2003); estratégias da cadeia de suprimentos em 
resposta a desastres (Lensing 2003). O crescimento da cadeia de suprimentos humanitária desencadeada 
por estudos anteriores descreve as cadeias de suprimentos de ajuda humanitária em geral. Desde então, 
a diversificação e a relevância de temas relacionados à cadeia de suprimentos humanitária, operações 
de socorro em desastres e seu alcance aumentaram. É no ano de 2006 que os trabalhos seminais na 
área foram publicados (Oloruntoba e Gray 2006; Van Wassenhove 2006a, b; Blanco e Goentzel 2006; 
Beamon e Kotleba 2006) e mais importante uma tese de Davidson sobre “indicadores chave de 
desempenho em logística humanitária” (Davidson 2006) e Akkihal sobre “pré-posicionamento de 
inventário para operações humanitárias” (Akkihal 2006). O crescimento lento, porém promissor, da cadeia 
de suprimentos humanitária e sua área aliada após 2005 também foi confirmado por revisões de literatura 
de Altay e Green (2006) e Natarajarathinam et al. (2009). Os artigos publicados apareceram principalmente 
em revistas de profissionais, pois o tópico estava mais inclinado a resolver um problema que raramente 
ocorria. Além disso, faltava uma teoria unificadora para resolver o problema, pois cada caso costumava 
ser diferente em todo o mundo, com diferentes dinâmicas e magnitudes.
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2016; Starr e Van Wassenhove 2014; Abidi et ai. 2014; Dufour et ai. 2018).
Houve uma mudança transcendental na variedade e na natureza das publicações na área de HSC em 
2010 e 2011. A discussão da “confiança rápida” no contexto humanitário foi
medidas de socorro a desastres. A gestão logística em operações de socorro em desastres no decorrer dos 
anos conquistou sua área de nicho na cadeia de suprimentos humanitária e vários autores discutiram 
conceitos diferentes usando o estudo de Kovács e Spens (2007) (por exemplo: Balcik et al. 2010; Caunhye et al.
2012; Kovacs e Spens 2009; Natarajarathinam et al. 2009; Balcik et ai. 2016; Liberatore et ai. 2014; Sahay 
et ai. 2016a, b; van derLaan et ai. 2016; Leiras et ai. 2014; Tofighi et al.
Uma avaliação cuidadosa dos trabalhos publicados entre 2007 e 2009 indica publicações dispersas em 
diversos periódicos como International Journal of Physical Distribution Logistics Management (IJPDLM), 
Supply Chain Management (SCM), Transportation Research Record, International Journal of Service 
Technology and Management, Transactions em Pesquisa Operacional, International Journal of Risk 
Management and Assessment, Journal of Business Logistics. Alguns dos trabalhos significativos publicados 
envolveram tópicos como preparação de financiamento (Jahre e Heigh 2008), gestão enxuta da cadeia de 
suprimentos em ajuda humanitária (Taylor e Pettit 2009), controle de estoque para planejamento de 
desastres (Ozbay e Ozguven 2007); estudos relacionados ao gênero em logística humanitária (Kovács e 
Tatham 2009a, b), abordagem de reengenharia de processos de negócios (Charles et al. 2009). O período 
de tempo propôs principalmente alguns estudos de caso que consideravam a tendência durante esse 
período. A maioria dos artigos bem citados e aclamados usaram a abordagem de estudo de caso entre 2007 
e 2009. Embora, uma análise cuidadosa dos artigos aponte interessantemente que a maioria dos artigos 
perdeu o conceito de dualidade (Ketokivi e Choi 2014) e ainda usou um abordagem baseada em casos. 
Alguns exemplos para apoiar o argumento são: Van der Laan et al. (2009a, b), Tomasini e Van Wassen 
hove (2009), Kumar et al. (2009), Banomiong et al. (2009), Tatham et al. (2009). O estudo/estudos de caso 
foram considerados principalmente por causa da ocorrência de uma calamidade natural e não com base na 
necessidade de tomar aquele caso em particular. Além disso, os conceitos propostos por Ketokivi e Choi 
(2014) sobre a escolha da construção, teste ou elaboração da teoria não foram discutidosexplicitamente 
nos artigos. A maioria dos artigos discutia conceitos que giravam em torno da preparação, resposta e 
colaboração que Kovács e Spens (2007) propuseram em sua discussão e principalmente em sua declaração 
de problema (Tomasini e Van Wassenhove 2009; Jahre e Heigh 2008; Kovács e Spens 2009; Kovács e 
Tatham 2009a, b). Uma tendência semelhante também foi observada em relação à publicação de artigos 
que oferecem revisões de literatura estruturadas e sistemáticas (Natarajarathinam et al. 2009; Ergun et al. 
2009). Os avanços na área de informação e tecnologia também se refletiram nos trabalhos de pesquisa 
entre 2007 e 2009. Estudos discutindo o papel dos sistemas de informação para melhorar a cadeia de 
suprimentos humanitária foram publicados com destaque durante esses tempos (Howden 2009; Day et al. 
2009; Jefferson 2006; van der Laan et al. 2009a, b) enquanto os estudos relacionados ao papel da criação 
e compartilhamento de conhecimento para aumentar a eficácia do HSC também foram discutidos (Kumar et 
al. 2009; van der Laan et al. 2009a, b; Natarajarathinam et al. 2009).
a principal discussão durante esse período (Tatham e Kovács 2010; Feng et al. 2010). A edição especial do 
International Journal of Production Economics foi uma das poucas edições especiais que discutiu o 
funcionamento eficaz da cadeia de suprimentos durante desastres (Boin et al. 2010). Embora a literatura 
existente até agora tenha ilustrado desafios abrangentes na cadeia de suprimentos humanitária e as 
prováveis razões para seu fracasso (Thomas e Kopczak 2005; Stephenson 2005; Whybark 2007; Pettit e 
Beresford 2009), a introdução de uma cadeia de suprimentos humanitária resiliente foi discutida em 
profundidade ( Boin et al. 2010). Os artigos colocaram duas questões principais relacionadas ao papel das 
agências governamentais e a importância do desenvolvimento de uma estrutura legal que rege a criação e 
o funcionamento efetivo da cadeia de suprimentos humanitária que foi abordada em pesquisas futuras. As 
outras perguntas feitas foram
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Este estudo tem como objetivo realizar uma revisão sistemática da literatura para a cadeia de suprimentos humanitária.
O presente trabalho, portanto, se propõe a encapsular a tendência de 2011 a 2017 que agregaram 
significativamente valor ao tema. Agrupamos os artigos publicados na linha do tempo fornecida e 
apresentamos uma análise aprofundada de cada um dos clusters formados. O presente estudo 
também tem como objetivo analisar e discutir criticamente a literatura existente e propor futuras
Ambas as escolas de pensamento estavam atraindo a atenção acadêmica, mas o lançamento do 
Journal of Humanitarian Logistics and Supply Chain Management (JHLSCM) em 2011 mudou a 
dinâmica de compreensão do HSC. Embora os números especiais relacionados ao tema já fossem 
publicados desde 2005, os estudos em geral eram mais dispersos e atendidos apenas por esses 
números especiais. Desde o início do JHLSCM, as publicações feitas na área de gestão de 
desastres, cadeia de suprimentos humanitária e áreas afins foram mais simplificadas (Kovács e 
Spens 2011a, b). Constatou-se que, a partir de 2011, a diversidade e a versatilidade dos estudos 
ligados à cadeia de suprimentos humanitária aumentaram. Os estudos não marcaram, mas este ano 
parece ser o ponto de virada dos estudos relacionados ao HSC e áreas afins.
A maioria dos artigos de revisão perdeu a visão tridimensional da literatura. A visão tridimensional, 
como diz a literatura, é: visão analítica, visão de sistemas e visão de atores.
Como as revisões de literatura e a construção de teorias são orientadas pelo ponto de vista teórico, 
há a necessidade de padronizar o processo de revisão através da lente das visões tridimensionais. 
Isso garante a fidelidade, integridade e natureza rigorosa da revisão (Kitchenham e Charters 2007; 
Rousseau et al. 2008; González et al. 2010).
Uma análise aprofundada do padrão existente traz alguns resultados significativos.
sobre o papel das forças armadas, definição operacional de sucesso/fracasso de iniciativas tomadas 
pelo setor privado ou público e, mais importante, o papel de planejamento e integração de tecnologia. 
Os estudos tentaram discutir a solução para a maioria dos problemas, enquanto o desenvolvimento 
de uma matriz uniforme para entender o sucesso ou o fracasso das medidas de socorro manteve a 
mente dos pesquisadores por algum tempo. Outras dimensões-chave cobertas foram: coordenação 
entre os atores (Balcik et al. 2010), construção de confiança rápida na coordenação (Tatham e 
Kovács 2010), desenvolvimento do quadro jurídico (Egan 2010), abordagens estocásticas para 
gerenciar a cadeia de suprimentos humanitária (Taskin e Lodree 2010; Mete e Zabinsky 2010), 
análise baseada em estudo de caso (Oloruntoba 2010; Gatignon et al. 2010; Ergun et al. 2010); 
desenvolvimento de metodologias para avaliação de vulnerabilidade de CHS (Wagner e Neshat 
2010; Ertem et al. 2010) e degradações de produtividade devido a desastres (Barker e Santos 2010). 
Estudos estratégicos também foram discutidos em detalhes com foco na ação baseada na 
comunidade (Chandes e Paché 2010), esquemas de bem-estar social (Blecken 2010a, b, c). A 
maioria dos jornais foi conduzida por duas escolas de pensamento; uma chefiada por Kovács e 
Tatham, e outra chefiada por Van Wassenhove. Enquanto Kovács e sua equipe estavam focados 
em trazer novas dimensões para a pesquisa, Van Wassenhove e seus colegas estavam focados em 
fornecer soluções para os problemas existentes.
As revisões sistemáticas geralmente são conduzidas do ponto de vista de cobrir todos os aspectos 
de um determinado tema. Conforme discutido por Denyer e Tranfield (2009), o uso e adoção de 
técnicas científicas para compreender a literatura existente é o aspecto chave da revisão sistemática 
da literatura. O objetivo da presente revisão é sintetizar os pensamentos dos primeiros pesquisadores 
e conectar os pontos em ordem e mapear as mentes da rica literatura existente. A maioria dos 
artigos de revisão até agora abordaram a revisão usando uma abordagem temática de agrupamento. 
Uma abordagem temática de agrupamento geralmente abrange a análise de periódicos, autores, 
temas, metodologias, teorias, aplicação em geografias e fusos horários. Alguns dos artigos de 
revisão seminais usaram Tranfield et al. (2003) abordagem de revisão sistemática da literatura que 
abrange quatro etapas da realização de uma revisão: planejamento, busca, triagem e extração/síntese/relato.
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3 Projeto de pesquisa
O primeiro passo é a coleta de material relevante para a revisão. Esta seção apresenta uma 
discussão detalhada sobre o critério utilizado para a coleta de literatura relevante para o estudo. Usamos 
uma abordagemde palavras-chave usada por autores na área de “cadeia de suprimentos humanitária”. 
Estudos anteriores discutiram várias maneiras de afunilar palavras-chave, mas faltaram um método 
científico ao fazer a revisão da literatura. O primeiro passo foi coletar todos os artigos publicados usando 
“cadeia de suprimentos humanitária” da Scopus (www.scopus.com), Science Citation Index, Social 
Science Citation Index, Web of Science (WOS) que é recomendado pela maioria dos estudos de revisão 
de literatura. A análise da primeira etapa nos deu uma lista de 362 artigos do site Scopus e mais de 679 
artigos do Google Scholar entre 2011 e 2017 que não foram indexados em pelo menos uma das bases 
de dados mencionadas. As palavras-chave de todos os artigos exclusivos foram listadas e organizadas 
em ordem decrescente de aparecimento na seção de palavras-chave pelos artigos. As palavras 
sinônimas foram agrupadas e uma lista final foi elaborada com cada palavra-chave tendo uma frequência 
superior a 25 vezes. A Figura 1 apresenta uma distribuição da lista de palavras-chave após a primeira 
etapa de análise:
tendências em cada um dos clusters. O objetivo é construir um gráfico projetivo para HSCM e áreas 
afins, destacar lacunas significativas e discutir futuras direções de pesquisa. As previsões feitas para 
cada um dos clusters são puramente baseadas em dados e tendências passadas e na formulação de 
pontos de vista críticos em relação à literatura acadêmica publicada.
A busca foi realizada novamente em setembro de 2016 para agregar artigos publicados em 2017 e a 
última rodada foi realizada entre 20 e 27 de janeiro de 2018 para incluir todos os artigos publicados em 
2017. As rodadas de revisões propostas pelos revisores e equipe editorial nos ajudaram a ampliar 
nossa alcance. Assim, o estudo incorporou artigos de 2011 a 2017. A busca foi realizada a cada 15 dias 
entre a linha do tempo indicada acima para capturar os artigos mais relevantes. O mesmo exercício foi 
repetido para cronogramas anteriores a 2011 e descobriu-se que a maioria dos jornais discutia a gestão 
de desastres e o foco era menos na cadeia de suprimentos humanitária e seus desdobramentos. A 
justificativa de focar na era de pesquisa pós 2010 também é justificada na primeira seção do artigo, que 
se baseia principalmente no lançamento do JHLSCM em 2011 e, mais importante, um testemunho de 
uma mudança transcendental em direção à literatura da cadeia de suprimentos humanitária e suas 
áreas afins. O estudo garantiu que os artigos de pesquisa escritos em inglês fossem usados apenas 
para análise no presente estudo. As categorias de artigos incluídos no estudo foram um mix de Artigos, 
Artigos no prelo, Artigos de conferência, Livros, Capítulos de livro, Revisão de conferência, Notas 
editoriais e Resenhas. As fases da coleta de dados são explicadas mais adiante.
Este estudo utiliza a análise de conteúdo proposta por Mayring (2003). A análise de conteúdo e a 
análise descritiva do desenho da pesquisa devem, portanto, ser categorizadas em quatro etapas. As 
etapas incluem coleta do material, seleção das categorias, avaliação da literatura e análise descritiva. 
A análise de conteúdo proposta por Mayring (2003) é utilizada por vários estudos no passado no 
contexto relevante (Govindan et al. 2015). O estudo também utiliza as quatro etapas acima mencionadas. 
O presente estudo acrescenta ainda uma dimensão a Mayring (2003) que é a análise inferencial. 
Embora uma das quatro etapas inclua a análise descritiva, uma análise inferencial acrescentaria 
significado e direção à análise de conteúdo.
O segundo passo foi aplicar a permutação e combinação dos membros do cluster e buscar mais 
artigos centrados no tema. A busca foi restrita entre 2011 e 2016 e os artigos baixados entre 4 de 
janeiro de 2017 e 27 de abril de 2017.
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http://www.scopus.com
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palavras-chave e sua frequência
Fig. 1 Distribuição de clusters
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Informa, Springer, Inderscience, Sage, Springer, IGI Global, Hindawai, JSTOR, Taylor e
de usar bancos de dados de renome como a maioria dos periódicos e outros escritos acadêmicos estão listados
Management, Cambridge University Press, Oxford University Press; mas a frequência de
JHLSCM atraiu a maioria dos trabalhos publicados neste tema e continuaria a
listagem de artigos de pesquisa utilizados no presente estudo. Conforme discutido anteriormente, o lançamento do
outras editoras, bem como transações IEEE, Global Institute of Flexible Systems
tem mais de 1 ano a partir da data de publicação. A regra não foi aplicada aos papéis
Outro parâmetro importante para a listagem curta do jornal foi a reputação com relação ao
indexação da revista onde o artigo foi publicado.
Na segunda etapa, foi elaborada uma lista dos periódicos que publicaram trabalhos no
tema relevante selecionado pela abordagem de palavras-chave no estágio um usando o banco de dados Scopus. UMA
Na última etapa, foi verificada a adequação dos papéis. Os trabalhos foram examinados com base na 
relevância para o tema da cadeia de suprimentos humanitária e seus aliados
A aplicação de vários critérios extenuantes adotados nos levou a analisar 362 artigos. o
publicação foi comparativamente baixa.
dominar esta área por causa de seu escopo e objetivos.
a análise dos artigos foi realizada categorizando-os em vários parâmetros de homogeneidade. Uma lista holística 
e abrangente dos trabalhos de pesquisa foi consultada com especialistas
em consideração apenas os artigos que receberam pelo menos uma citação se o artigo tiver
de todas as bases de dados mencionadas. A lista de artigos foi publicada pela Elsevier, Emerald,
com os artigos coletados de todos os artigos listados em todas as bases de dados mencionadas. A ideia era
áreas e uma lista final dos trabalhos de pesquisa foi preparada. Um dos principais parâmetros que
breve resumo dos trabalhos é mencionado na Tabela 3 em “Apêndice”. A lista foi elaborada
A abordagem iterativa proposta acima na primeira etapa levou a um total de 892 artigos no total
Francis e Wiley. Além da lista mencionada, houve contribuições significativas feitas por
também foi cuidadosamente considerada foi a citação e cocitações do artigo. Nós pegamos
em qualquer um dos bancos de dados. Isso também adiciona robustez à metodologia de seleção e
que tenham sido publicados em menos de 1 ano de publicação na linha do tempo mencionada.
Desastre
SCM Humanitário;
Colaboração, 78
Logística 
humanitária;
Auxílio em Desastres;
Operações, 151
Risco; Resiliência,
Gestão;
Humanitário
Auxílio em Desastres
Otimização;
103 operações, 240
preparação;
Coordenação;
Agilidade,
Desastre
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Embora mais de 50% dos artigos tenham conseguido figurar nos periódicos que atraíram 
temas de base humanitária, ainda existe um conjunto de periódicos que conseguiu publicar 
marginalmente artigos relacionados a esse tema.A lista de artigos que apareceram em menos 
de 3 artigos em um determinado periódico foi agrupada (Husain et al. 2016; Nash et al. 2011; 
Venkatesh et al. 2014; Zhang et al. 2016a, b; Fernandes et al. 2016; Zokaee et al.
2015; Sandvik et ai. 2014; Duran et ai. 2013; Van Wassenhove e Pedraza Martinez 2012; 
Widera et ai. 2013; Cordeiro et ai. 2014; Gilal et ai. 2017; Díaz-Delgado e Iniestra 2014;
2016; Pateman et ai. 2013; Roh et ai. 2013; Wakolbinger et ai. 2013; Cordeiro et ai. 2014; 
Yuan 2011; Heaslip 2013a, b; Tatham et ai. 2013; Matopoulos et ai. 2014; Martens et ai.
O estudo analisa 362 trabalhos de pesquisa publicados entre 2011 e 2017. A divisão dos 
artigos ano a ano foi mencionada na Tabela 3 em “Apêndice”. A distribuição de artigos ao 
longo dos 6 anos pode ser consultada a partir da Fig. 2. A figura revela que a pesquisa 
aumentou lenta, mas significativamente, na área da cadeia de suprimentos humanitária. A 
taxa de crescimento de 2013 a 2017 foi superior a 200% e continuará a crescer também no 
futuro próximo. O HSC, ao contrário do SCM, é um campo de pesquisa não convencional e 
autores selecionados trabalharam nesse ramo do SCM.
da academia e da indústria que estiveram ativamente envolvidos na publicação ou condução 
de estudos indutivos e dedutivos na disciplina relacionada.
2016; Gomes et ai. 2017; Chakravarty 2012; Hunt et ai. 2016; Audet 2015; Bozorgi-Amiri et ai. 
2012; Singh 2016; Hilgers et ai. 2013; van der Laan et ai. 2016; Vega e Roussat 2015; 
Vaillancourt 2017; Ransikarbum e Mason 2016a, b; Dia 2014; Santarelli et al.
2012; Sahebjamnia et ai. 2017; Vargas Florez e cols. 2015; Kandel et ai. 2011; Özdamar e 
Ertem 2015; Ertem et ai. 2017; Wang et ai. 2017; Kabra e Ramesh 2016a, b; Sandvik 2016; 
Agostinho 2013; Alvarez e Serrato 2013; Saksrisathaporn et ai. 2016; Dubey et ai.
1008 Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044
Fig. 2 Distribuição de frequência de artigos do HSC publicados entre 2011 e 2017
ANO
123
4.1 Análise descritiva
NÃO. DE PUBLICAÇÕES
2012
24
86
2014
20
70
2016
10
60
2017
22
70
20
100
2015
50
95
2011
45
30
80
0
2013
90
40
4 Análise e discussão
Publicações sábias do ano
Machine Translated by Google
A Figura 3 acima também apresenta uma divisão dos autores que deram contribuições significativas 
no campo do HSCM e suas áreas afins. Embora Tatham, Kovács e Waasenhove estejam no campo da 
publicação há algum tempo, contribuições notáveis no passado recente foram adicionadas por Lauras, 
Dubey, Kabra e Ramesh. Importantes contribuições de autores de países em desenvolvimento têm sido 
testemunhadas nos últimos anos, o que deu impulso à área de pesquisa tanto em países em 
desenvolvimento quanto em países desenvolvidos. Estudos conduzidos por esses pesquisadores 
recentemente os ajudaram a figurar na lista dos 11 principais colaboradores na área de HSCM. Essa 
tendência promove dois fatos importantes. Em primeiro lugar, a contribuição significativa de um autor não 
depende da experiência do pesquisador, mas do ritmo em que a pesquisa retoma a tendência atual. Em 
segundo lugar, uma observação cuidadosa dos artigos desses futuros autores entenderia que os 
colaboradores nos artigos publicados são uma mistura tanto de seu subcontinente quanto de nações 
desenvolvidas, o que não era evidente anteriormente. Portanto, escrever artigos com equipe interdisciplinar 
e inter-países tem acrescentado ideias novas e inovadoras aos artigos, em conformidade com a tendência 
atual. Portanto, é importante entender a tendência de colaboração de autores que a maioria dos artigos 
de revisão e análises bibliométricas anteriores não estão estudando. Também adicionamos algumas das 
tendências semelhantes que estão fora da caixa e podem ser mais exploradas, se necessário.
marginalmente capazes de produzir melhores pesquisas e em alta quantidade, bem como pesquisadores 
do Reino Unido e da França. Uma das principais razões é a recente colaboração com autores estrangeiros 
por pesquisadores indianos, ocorrências de desastres no passado (feitos pelo homem e naturais) e, mais 
importante, acadêmicos que trabalham em suas teses de pós-graduação e doutorado nas áreas afins de
Embora a lista dos autores e periódicos acima mencionados seja exaustiva, vale a pena notar que 
isso contribui com menos de 45% do total de artigos revisados. A maioria restante compreendeu 
principalmente artigos do Journal of Humanitarian Logistics and Supply Chain Management (52 artigos), 
Production and Operations Management (12 artigos), Annals of Operations Research (10 artigos), 
International Journal of Disaster Risk Management (9 artigos), International Journal of Production 
Economics (9 papers), International Journal of Services and Operations Management (9 papers). A 
contribuição média desses artigos foi superior a 9, o que torna esses periódicos um destino para futuros 
pesquisadores publicarem seus trabalhos de pesquisa.
Richardson et ai. 2016; Kovacs et ai. 2012; Oktarina et ai. 2016; Sota et ai. 2015; Yang et ai. 2011; 
Nikbakhsh e Farahani 2011; Habib et ai. 2016; Menon et ai. 2016; Yushimito et ai. 2012; Bozorgi-Amiri et 
ai. 2013; Charles e Lauras 2011; Meduri e Ahmed 2017; Barbeiro e Heaslip 2013; Monaghan e Lycett 
2013; Widera et ai. 2015; Horita et ai. 2016; Salvado et ai. 2016; Petit et ai. 2015; Suárez-Moreno et al. 
2016; Falasca e Zobel 2011; McLay et ai. 2012; Burkart et ai. 2016; Balcik et ai. 2016; Cropat et ai. 2014); 
Ozguven e Ozbay 2013; Gunasekaran et ai. 2017; Chen et ai. 2015; Zary et ai. 2014; Vargas Florez e 
cols. 2013) Hassini et al. (2012); Liu et ai. (2016); Canção et ai. (2016); Stentoft Arlbjørn e Halldorsson 
(2002); Walker e Ison (2014); Wang et ai. (2016) enquanto os demais estão representados em detalhes 
na Tabela 2.
A Figura 4 acima mostra os 11 principais países e sua contribuição na área de HSCM.
Observa-se que desde 2005 pesquisadores dos Estados Unidos, Reino Unido e França estiveram sempre 
entre os 5 países que mais contribuíram para esta área. Observa-se que Índia, Austrália e Alemanha 
ganharam impulso lentamente. É à luz de tópicos que incluem big data, computação em nuvem, 
modelagem matemática e abordagens de métodos mistos; esses países conseguiram subir a escada. Por 
outro lado, os três principais países conseguiram escrever artigos de revisão, publicar anais de 
conferências e usar estudos de caso para se sustentar na área relacionada. Também vale a pena notar 
que os pesquisadores indianos
123
Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044 1009
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País
Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044
Fig. 4 Os 11 principais países que contribuíram para os documentos HSC de 2011 a 2017
Fig. 3 Principais autores de acordo com sua contribuição para a pesquisa do HSC
1010
Nº de Publicações
123
4.2 Análise inferencial da literatura
76
35
15 15
37
22 1624
56
15
31
1010
7777
11
8
13
10
8
c. Os trabalhos classificados em cada subcategoriadevem contribuir com pelo menos 20% e no mínimo
artigos suficientes devem estar em cada subcategoria. Além disso, as subcategorias devem ter
Esta seção descreve as várias categorias em que os artigos foram divididos com base
classificações ou nenhuma delas (dependendo da situação). O critério usado para fazer
3 países na lista.
b. A subclassificação deve ser uma possibilidade para cada uma das classificações feitas e
alguns artigos que estavam sobrepostos entre duas categorias e foram considerados em qualquer
uma. Cada classificação levaria a mais de 60% da cobertura dos artigos.
HSCM, que deu vantagem na contagem de publicações e ajudou a Índia a aparecer no topo
mais de 60% dos classificados nessa categoria.
estudo tentou classificar cada um dos papéis em diferentes categorias; mas havia
as dimensões do agrupamento incluíam as seguintes regras:
máxima heterogeneidade entre eles.
de homogeneidade dentro das categorias e heterogeneidade entre as categorias. O presente
Nº de publicações - Autor sábio
Machine Translated by Google
1011Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044
4.2.1 Revisão de documentos de revisão baseados em HSC
O presente trabalho estudou 14 artigos de revisão (Tabela 1) na área de HSCM e áreas afins. A maioria dos 
documentos de revisão se concentrou em um dos dois temas: operações de socorro em desastres ou logística humanitária. 
Além desses, existem algumas revisões temáticas especiais escritas no passado, bem como Habib et al. (2016) que 
revisaram modelos matemáticos na área de HSCM. A maioria dos artigos de revisão anteriores cobriu um tema específico 
sob o guarda-chuva de HSCM, e os que revisaram artigos na área de HSCM não fizeram uma revisão abrangente. A 
revisão mais recente de Balcik et al. (2016) , embora tenha feito uma revisão de uma década, mas se concentrou apenas 
no planejamento e gerenciamento de inventário humanitário. Duas revisões também discutiram a gestão de desempenho 
do HSCM e avaliaram artigos sobre o tema. Outras revisões, conforme discutido anteriormente, estão centradas na gestão 
de socorro em desastres.
7. Discussão de Modelos Matemáticos.
5. Estudos de HSCM baseados em resiliência.
6. Estudos de HSCM relacionados a TI.
A cobertura temática da literatura relacionada ao HSCM é subdividida em seções que cobrem o crescimento e a diversidade 
em HSCM e as abordagens utilizadas pelos pesquisadores anteriores para abordar as lacunas no passado.
Portanto, classificamos os artigos nos seguintes clusters e subclusters e a discussão temática dos artigos é realizada. 
A discussão temática cobriu dez temas proeminentes que são os seguintes:
9. Avaliação de Desempenho do HSCM.
A maioria das revisões é uma versão estendida de uma análise bibliométrica e não categorizou cientificamente os 
artigos ou perdeu a inovação na classificação de artigos do HSC no passado. As revisões anteriores também aplicaram 
abordagens qualitativas e quantitativas para detalhar as revisões. Um método comum de segmentação nos artigos de 
revisão é o uso da classificação feita por Altay e Green (2006). O desenvolvimento e os avanços nas segmentações 
existentes não foram contestados e, portanto, não foram avançados, o que precisa de atenção significativa. A tendência 
de publicação de revisão de literatura também foi observada em 2017, onde também foram publicadas as revisões 
relacionadas ao HSCM especificamente aos temas. Jahre (2017) realizou uma revisão sistemática da literatura sobre 
estratégias da cadeia de suprimentos em logística humanitária referente a quatro bancos de dados e 16 periódicos e 
desenvolveu dois frameworks para entender estratégia e risco. Banomiong et ai. (2017) apresentou uma maneira única de 
discutir e classificar artigos revisando desenvolvimentos baseados em autores feitos na fase de “mitigação”, fase de 
“preparação”, fase de “resposta” e fase de “recuperação”. Jabbour et ai. (2017) estudaram a tendência publicada de 
trabalhos na área de logística humanitária e cadeia de suprimentos humanitária e os bifurcou em cinco possíveis áreas de 
pesquisa: pesquisa orientada à modelagem, estudos baseados em coordenação, desenvolvimento e teste de estrutura, 
cadeia de suprimentos tradicional versus humanitária
8. Estudos relacionados à abordagem teórica e estudo de caso em HSCM.
2. Classificação do HSC em relação às fases do desastre.
A Tabela 2 do apêndice também fornece um breve resumo das referências usadas para desenvolver esses
1. Revisão de documentos de revisão baseados em HSC.
10. Análise de Big Data em HSCM.
4. Estudos relacionados à Logística Humanitária.
temas para referência pronta.
3. Mudança transcendental do Gerenciamento de Desastres e Socorro para o HSCM.
123
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118
Literatura da cadeia de suprimentos
Não especificado
Literatura humanitária
instruções
Objetivo de estudo
correntes em tempos de crise
1990– 2010
estrutura para pesquisas futuras
gestão
literatura OR/ MS; sugerir futuro conceitual e pesquisa
(2009)
literatura sobre gerenciamento de suprimentosgerenciamento de operações
Até 2008
Literatura OR/ MS em
de logística humanitária em desastres
(2010)
literatura sobre gerenciamento de suprimentos
Número de artigos revisados
Literatura sobre crítica
discutir a aplicabilidade do sucesso
(2007)
1980– 2004
gestão
revise as áreas identificadas para maisanalisar o foco principal de
(2006)
Natarajarathinam
logística
109
gestão (SCM) em
identificar pesquisas atuais e futuras
Overstreet et ai.
Descubra e descreva características Fornecer uma estrutura para conduzir
Sem grande contribuição
operações de desastre
gerenciamento; pesquisa existente
contexto comercial
cadeias de abastecimento de ajuda humanitária;
Identifique os fatores críticos de sucesso para
Detalhes dos autores
Literatura OR/ MS em desastres
Até 2006
Alcance
Nenhum outro estudo anterior desenvolveu uma
cadeia de mantimentos
interessado pesquisa em logística humanitária;
Petit e
Nenhum outro estudo anterior analisado
51
quadro de ajuda humanitária
Até 2009
Literatura humanitária
literatura em gestão de crises;
(2011)
Nenhum outro estudo anterior analisado
Não especificado
Literatura humanitária
correntes para ajuda humanitária
et ai. (2009)
Singularidade do estudo
Cobertura de tempo
logística, início súbito
Problemas em operações de desastre Classifique a literatura de acordo com as
Nenhum outro estudo anterior desenvolveu uma
33
fatores de sucesso no
Fornecer uma estrutura para classificar o SCM
Tabela 1 Revisão dos artigos de revisão existentes no HSCM Chandraprakaikul
baseado na teoria das restrições
tempos de crise
tutorial de direções de pesquisa para dimensões metodológicasfatores da oferta comercial
Ferreiro e Spens
Beresford
Nenhum outro estudo anterior pesquisado
Até 2009
logística
operações de socorro pesquisar
desastres
pesquisa em logística humanitária
Altay e Verde
correntes em tempos de crise
123
1012 Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044
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Até 2012
Revise a pesquisa OR/ MS em
52
literatura recente sobre humanizaçãoliteratura OR/ MS; sugerir futuro
Detalhes dos autores
Singularidade do estudo
redes de fornecimentopartes interessadas
cadeia de mantimentos
Objetivo de estudo
fases da cadeia de
papelliteratura de forma estruturada
1970– 2012
Literatura humanitária
(HSC)
(2012)
considerando as partes interessadas e
228
Literatura humanitária
conteúdo qualitativo e quantitativo
Abidi et ai. (2014)
gestão em humanitarismo
atuação
programas de ajuda humanitária de critérios de avaliação da Caplice e
Nenhum estudo prévio sobre vários aspectos
2005– 2010
gestão
gerenciamento; pesquisa existente
Galindo e Batta
na cadeia de suprimentos humanitária
Tabela 1 continuação
tipos de interações entre
Não especificado
pesquisa futura
Literatura humanitária
HL para revisão de literatura através indicadores de medição nos cinco
Leiras et ai. (2014)
a principal metodologia para analisar
1993– 2011
logística
medição de desempenho e
cadeia de mantimentos
e fatores que afetam a avaliá- los com base na
cooperação e coordenação,
155
Nenhum estudo anterior sobre humanização
Até 2011
operações de desastre
Problemas em operações de desastre
(2013)
perspectivas descentralizadas), além de
Número de artigos revisados
logística e sugerir tendências para
Desenvolver uma estrutura de pesquisa para
logística para usar a análise de conteúdo como
Categorize os resultados da pesquisa sobre
Alcance
ponto de vista; identificar as barreiras
Categorizar o desempenho
Extensão de Altay e Green (2006)
174
logística
direções de pesquisa
João et ai. (2012)Kunz e Reiner
Necessidade de mais pesquisas sobre os tipos de
gestão
Visão estruturada dos mais
Gunasekaran e Kobu (2007) eanálise
de três fases de desastre
Cobertura de tempo
Literatura humanitária
Entenda as várias perspectivas
estratégico, tático e operacional
gestão
Sheffi (1995)
coordenação (centralizada ou
123
1013Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044
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Singularidade do estudo
45
diferentes configurações de HL/ DM
matemático
(2016)
Número de artigos revisados
gestão
projeto futuro escopo de pesquisa
características do inventário
Detalhes dos autores
Artigos de pesquisa em HL/ DM que focam
rede neural
inventário humanitário
2006– 2016
desempenho da cadeia de suprimentos
atuação
Revisão de literatura sobre
operações humanitárias
2005– 2015
para SCOR, cartão de pontuação equilibrada,
Balcik et ai.Gizaw e Gumus
Examina especificamente o
contribuições na área de HSC
Revisão de literatura sobre o
modelos matemáticos em HSCM
ciclo e examinar/ classificar o OR
Alcance
em um tipo de problema específico e/ ou
modelos matemáticos desenvolvidos na área do HSC Habib et al. (2016) Realizar uma pesquisa atualizada de
políticas e modelos desenvolvidos para
Não especificado
140
planejamento e
gestão, identificar lacunas e
Revisão de trabalhos sobre temas relacionados
Tabela 1 continuação
Objetivo de estudo Para realizar uma revisão da ajuda humanitária
tomada de decisão multicritério e
2000 em diante
gestão
Cobertura de tempo
cadeia de mantimentos
Literatura humanitária
Nenhum estudo anterior sobre análise
modelos desenvolvidos para auxiliar
(2016)
fases da gestão de desastres
123
Ann Opera Res (2019) 283:1001–10441014
Machine Translated by Google
Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044 1015
4.2.2 Classificação do HSC em relação às fases do desastre
estudos relacionados e gestão de desempenho. O presente estudo também tem temas semelhantes, mas
estudos de reconstrução e alívio pós-desastre foram centrados no atendimento de pedidos para HSC,
inclui reunir recursos, reestruturar a cadeia de suprimentos, pré-posicionamento de itens de socorro e
Spens 2007; Balcik e Beamon 2008; Pettit e Beresford 2009). Estudos também têm
gerenciamento, planejamento e gerenciamento de rede, gerenciamento de informações e utilização de tecnologia, 
distribuição, estratégias de planejamento de transporte e capacidade, partes interessadas e
(2006) propuseram que as operações de socorro a desastres não levavam em conta a eficiência, pois seu objetivo 
estava indiretamente na resiliência, enquanto o HSCM estruturado as considerava como
importantes integradores de tecnologia. O papel do setor financeiro, principalmente bancos e
materiais, planejamento de rede, gerenciamento de suprimentos, sistemas de alerta precoce e respostas a
a resiliência e cuida da restauração lenta e rápida. Estudos têm discutido
O desenvolvimento de HSC eficiente e o aumento da produtividade têm sido questões desafiadoras discutidas no 
passado, enquanto os estudos recentes argumentam que com grandes
alguns dos principais conjuntos de habilidades exigidas na fase pré-desastre (Long e Wood 1995). A chave
foi contabilizado. O elemento de coordenação foi bem discutido no passado
cuidado com a eficiência financeira, a precisão da avaliação e a flexibilidade de compreensão foram
cobriram decisões operacionais, táticas e estratégicas no passado, enquanto estocásticas
O processo de HSC é dividido em três seções básicas: pré-desastre ou fase de preparação,
discutiu que as incertezas do pós-desastre podem ser reduzidas com planejamento eficaz e ambiente favorável 
apoiado pelo governo, parceria público-privada e
adiamento (John et al. 2012). Estudos pertinentes à preparação têm discutido o papel
destacou que a inclusão de parâmetros de eficiência empresarial no HSCM certamente
confiabilidade dos sistemas de transporte, prazos de entrega, preços, características de demanda e oferta,
discutiu-os em profundidade, o que faltava em estudos anteriores.
indicadores para medir o desempenho e a utilização ideal dos recursos (Kovács e
seguradoras em caso de desastre e seu enquadramento no HSCM, não é discutido
citar alguns. Tomasini e Van Wassenhove (2009) defendem que o fator mais definidor do sucesso do HSCM é o quão 
bem ele está preparado para qualquer tipo de desastre, o que
restrições de financiamento, eficiência de custos (custo do fornecedor, custo de distribuição e custo de manutenção). o
áreas de discussão na literatura passada para preparação pré-desastres incluem inventário
dados e inclusão de modelos liderados por tecnologia, o problema pode ser resolvido. Altay e Verde
incluindo a coordenação entre governo, ONGs, empresas públicas e privadas e a maioria
o papel dos movimentos estratégicos planejados pelo governo, empresas do setor público e esquadrões de socorro 
a desastres. As questões da fase de preparação lidam com o gerenciamento de estoque de
estudos baseados em modelagem envolvendo governança, aspectos ambientais e sociais não
fase de operações e pós-desastre ou fase de restauração. A fase pós-catástrofe também abrange
difusão de tecnologia. Os modelos construídos destacaram o papel da localização dos centros de distribuição, 
terceirização, aquisição de capital, uso efetivo das competências organizacionais como
discutidos em profundidade como escopo futuro de pesquisa, mas não foram contabilizados nos estudos.
da condição política e ambiental que desempenha um papel vital. Chakravarty (2014a, b)
gestão de consumíveis e não consumíveis de socorro, gestão de recursoshumanos, gestão de desempenho, 
cobertura de recurso, doação até prazo de entrega. Estudos tomando
mudar o ponto de vista das partes interessadas em relação às operações de socorro. Estudos baseados em decisão
em profundidade.
123
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Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044
Fig. 5 Modelo teórico proposto por Oloruntoba e Gray (2006)
1016
Organizações 
(parceiros locais)
Agência
Consumidores (Ajuda
Internacional
receitas)
ONGs
ONGs locais
Com base na comunidade
Internacional
A percepção e abordagem em relação à resiliência em relação a qualquer desastre de uma década 
atrás e agora tem sido diferente; um papel significativo tem sido desempenhado pela tecnologia e, 
mais importante, pela coleta e análise aprofundada de dados, que antes era o desafio mais importante. 
Se por um lado, a tecnologia tem sido um salvador, o aumento da população, as mudanças nas 
condições climáticas, as mudanças nas economias e nas relações com os países, etc., também 
contribuíram para as causas dos desastres. Assim, uma nova lista de parâmetros foi adicionada, o 
que torna o trabalho do pesquisador mais complexo, especialmente para construir um modelo uniforme para análise.
A gestão de desastres tem crescido ao longo dos anos. A magnitude do crescimento não se deve à 
frequência de desastres e ao interesse em entender a resiliência em circunstâncias imprevisíveis, mas 
sim à inclusão de diferentes partes interessadas e seus papéis: organizações humanitárias, militares, 
ONGs, ajudantes locais, seguradoras, para citar alguns. O problema de desenvolver um processo 
operacional padrão para a abordagem de desastres continuou a ser um desafio ao longo do tempo e 
resultou em complicar as situações ao longo do tempo.
O processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenamento eficiente e 
econômico de bens e materiais, bem como informações relacionadas, desde o ponto de origem 
até o ponto de consumo, com o objetivo de aliviar o sofrimento de pessoas vulneráveis (Thomas 
e Kopczak 2005). Desde então, a ênfase tem sido no crescimento em nível macro e micro do 
fluxo de HSCM como proposto por Oloruntoba e Gray (2006) (Fig. 5)
Desde a proposta do modelo, houve vários acréscimos a ele e estudos propuseram o papel de 
diversas variáveis exógenas que alteraram o fluxograma acima. Também foi proposta a rede da cadeia 
de suprimentos humanitária, que inclui fornecedores logísticos,
anos.
Os fatores que contribuem para a gestão de desastres aumentaram – tanto nos estágios de gestão 
pré-desastre como pós-desastre – especialmente atendendo às causas e efeitos do desastre a curto 
e longo prazo. Embora todos os setores estejam obtendo automação, o que simplifica a vida das 
partes interessadas, esse setor viu marginalmente a automação. Assim, a evolução da gestão da 
cadeia de suprimentos humanitária começou com uma das definições proeminentes como:
123
Governo,
Doador
4.2.3 Mudança transcendental da gestão de desastres e socorro para HSCM
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1017Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044
4.2.4 Estudos relacionados à logística humanitária
Grandes pedaços de estudos no passado discutiram vários aspectos da logística humanitária em várias 
geografias e desastres. A gestão logística eficaz é um objetivo fundamental em HSCM (Balcik et al. 2017). 
A logística humanitária tem muitos componentes semelhantes à logística comercial, enquanto os estudos 
discutiram principalmente gerenciamento de estoque, aquisição, transporte, armazenamento e distribuição. 
Esta seção revisa estudos ao longo das linhas da maioria das subpartes.
doadores, agências de ajuda, governo, militares, ONGs, fornecedores de tecnologia, hospitais, bancos, 
companhias de seguros e apoio de fundos públicos e privados.
Alguns estudos geraram desastres baseados em cenários e aplicaram técnicas como simulações de Monte 
Carlo (Garrido et al. 2015) , enquanto outros usaram cenários discretos para fatorar a incerteza na demanda 
(Mete e Zabinsky 2010; Noyan 2012; Iakovou et al. 2014) .
A pesquisa realizada tem sido proativa na compreensão dos estágios intermediários de reação do ciclo de 
vida do desastre e, principalmente, feita usando uma abordagem baseada em casos. Embora a abordagem 
baseada em casos seja a mais adequada, conforme afirmado por estudos anteriores, eles não reivindicaram 
cientificamente o uso do número ideal de casos. A maioria dos casos escritos abrangeu aspectos como 
mitigação, preparação e resposta; eles falharam em discutir a parte de resiliência deles. Estudos anteriores 
destacaram que a maioria dos artigos cobriu o estágio de mitigação do HSCM, mas não cobriu resposta, 
preparação, fatores financeiros e etnográficos para resiliência. A parte da resiliência da propriedade e do 
lugar ainda é discutida por um punhado de pesquisadores, enquanto a responsabilidade da vida, a 
normalidade nas finanças e, mais importante, a estabilidade na vida como antes, não são discutidas em 
estudos anteriores. Portanto, estudos de séries temporais para atender a resiliência estão faltando na 
literatura. Assim, há necessidade de estudos que incorporem a logística humanitária em programas de 
desenvolvimento de longo prazo, como sugerido por Kovács e Spens (2011a, b).
Os estudos destacaram questões relacionadas ao fornecimento genérico de emergência pós-desastre 
e desenvolveram modelos que poderiam ajudar a chegar às vítimas com estoque no menor tempo possível.
Estudos mostraram que a mudança da gestão de desastres para HSCM foi gradual. 64% dos artigos 
publicados antes de 2011 estavam discutindo gestão de desastres, enquanto apenas 26% dos artigos 
discutem sobre isso após 2011. Também vale a pena notar que 87% dos artigos publicados relacionados 
à gestão de desastres abordaram alguns aspectos de HSCM.
O gerenciamento de estoque é um aspecto amplamente discutido da logística humanitária e 
desempenha um papel significativo no aumento da eficiência do HSC. Estudos anteriores também 
revisaram a literatura sobre logística humanitária de tempos em tempos e começaram com a discussão de 
operações humanitárias por Altay e Green (2006). Os estudos foram estendidos adicionando diferentes 
critérios e quase a cada 2 anos, um artigo de revisão proeminente foi publicado (Kunz e Reiner 2011; 
Tatham e Houghton 2011; Cozzolino 2012a, b; Kunz e Reiner 2012; Peres et al. 2012; Kovács 2011; Duran 
et al. 2013; Kovács e Spens 2013; Leiras et al.
2014; Vaillancourt 2016; Fihun e Biloshevska 2016; Balcik et ai. 2016). A literatura anterior sobre gestão 
de estoques na fase pré-desastre está dispersa para a resolução de problemas, discutindo incertezas com 
relação à localização, tempo e magnitude da demanda. A maioria dos estudos discutiu o papel e a presença 
de uma única organização de tomada de decisão (Balcik e Beamon 2008; Chakravarty 2014a, b; Hong et 
al. 2012; Paul e MacDonald 2016; Rawls e Turnquist 2012; Mete e Zabinsky 2010). Os estudos apontaramprincipalmente o pré-posicionamento de vários itens que foram divididos com base na necessidade, custo 
dos itens e sua urgência (Lodree 2011; Reyes et al. 2013; Ozguven e Ozbay 2013; Natarajan e Swaminathan 
2014; Saputra et al . . 2015; Richardson et al. 2016; Kessentini et al. 2016; Chen et al. 2017).
123
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1018 Ann Opera Res (2019) 283:1001–1044
4.2.5 Estudos de HSCM baseados em resiliência
As medidas de desempenho da gestão de estoque pré-desastre são agrupadas principalmente em tempo 
de resposta, custo envolvido e cobertura, enquanto as medidas pós-desastre incluem custo, equidade, 
níveis de serviço, satisfação e resiliência. A maioria dos estudos empíricos utilizou a teoria da visão 
baseada em recursos, a teoria dos stakeholders e a teoria institucional para analisar vários aspectos da 
gestão de estoques em HSCM.
Em uma nota semelhante, o uso de três camadas (Bozorgi-Amiri et al. 2013, Chakravarty 2014a, b; Döyen 
et al. 2012) dificilmente é usado por estudos, enquanto uma rede de duas camadas é relativamente uma 
abordagem comumente usada (Van Hentenryck et al. . 2010; Rawls e Turnquist 2012; Rabbani et al. 2015).
2015; Herlin e Pazirandeh 2015; Belt et ai. 2016; Jensen e Hertz 2016; Dubey et ai. 2017).
Resiliência em HSCM é um dos desafios mais discutidos por estudos no passado. A maioria dos modelos 
centrados em inventário, aquisição ou alívio pós-desastre já discutiu o elemento de resiliência no passado 
Brooks et al. (2015). Foi observada uma tendência significativa que indicou muitos estudos na área de 
resiliência a desastres, enquanto poucos deles na área de HSCM. Os facilitadores proeminentes discutidos 
no passado incluem governança, tecnologia e papel das partes interessadas e sua coordenação. 
Contribuições significativas no passado discutiram estratégias e desenvolveram modelos matemáticos 
para alcançá-lo. Dubey et ai. (2014) discutiram a relação entre agilidade da cadeia, resiliência da cadeia 
de suprimentos e desempenho da cadeia de suprimentos humanitária. Day (2014) avaliou a resiliência 
usando uma complexa rede de suprimentos adaptativa para integrar os esforços de socorro, as interações 
das organizações de socorro com relação às preocupações ambientais. Enquanto Chopra e Sodhi (2014) 
discutem soluções para mitigar o risco e seu impacto na eficiência do desempenho do HSC, é importante 
entender o desenvolvimento de um modelo de simulação multiagente resiliente para examinar o efeito de 
ambientes operacionais dinâmicos e mecanismos de incentivo para aumentar a eficiência da resiliência 
(Mochizukia et al. 2015). Kim et ai. (2015) usaram a teoria dos grafos para conceituar uma rede de 
suprimentos e diferenciar entre interrupções no nível de nó/arco versus nível de rede, o que resultou na 
conceituação de interrupções no HSC examinando diferentes entidades na rede.
Outros aspectos importantes da logística humanitária discutidos no passado incluem aspectos 
diversificados como: agilidade (Cozzolino et al. 2012; Dubey et al. 2014; L'Hermitte et al. 2015, 2016a, b, 
c; Oloruntoba e Kovács 2015; Dubey et al . al. 2015; Dubey e Gunasekaran 2016); estudos relacionados à 
aprendizagem e desenvolvimento (Tatham et al. 2013a, b; Altay 2013; Kovács et al. 2012; Tint et al. 2015); 
estudos relacionados à sustentabilidade (Haavisto e Kovács 2013, 2014; Battini et al. 2016; van Kempen 
et al. 2016; Kunz e Gold 2017), parte interessada (Ergun et al. 2014; Tatham e Houghton 2011; Kunz e 
Reiner 2016; Barber 2013 ; Heaslip 2013a, b) e estudos relacionados à coordenação (McLachlin e Larson 
2011; Franke et al. 2011; Charles e Lauras 2011; Akhtar et al. 2012; Cozzolino 2012a, b; Heaslip et al. 
2012; Moshtari e Gonçalves 2012; Heaslip e Barber 2014; Kabra e Ramesh 2015a, b, c, d; Kabra et al. 
2015; Salvadó et al.
Os resultados forneceram uma metodologia de suporte à tomada de decisão para decidir a implementação 
de sourcing emergencial no HSCM juntamente com a otimização da capacidade reservada contratada. Ao 
contrário, Scholten et al. (2014) objetivou uma estrutura integrativa para resiliência de HSC, estudando a 
interdependência do processo de gestão de desastres baseado em profissionais e literatura estratégica 
baseada na resiliência da cadeia de suprimentos. DuHadway (2017) propôs uma estrutura baseada em 
teoria para avaliar as interrupções no HSC e focar na origem e na intenção das interrupções para a tomada 
de decisões estratégicas. O avanço mais recente nesta área é de Papadopoulos et al. (2017) que propõem 
e testam uma estrutura teórica para explicar a resiliência em redes de cadeia de suprimentos para 
sustentabilidade usando Big Data não estruturado. Tendência semelhante na avaliação de
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4.2.6 Estudos de HSCM relacionados a TI
impacto da gestão de desastres usando tweets também é proposto por Singh et al. (2017). Gabler et ai. 
(2017) discutiram a importância de facilitar a resiliência e seu impacto na reinfusão da normalidade na 
economia por parceria público-privada, enquanto Sharma e Srivastava (2016) estabeleceram as bases 
para o mesmo discutindo o papel e a contribuição das cadeias de suprimentos de bem-estar social no 
fornecimento de resiliência. Drakaki et ai. (2017) e Ager et al. (2015) acrescentou a participação da 
comunidade em um ponto de vista de resiliência financeira na Grécia, que é um dos poucos estudos que 
discutem a resiliência relacionada ao humanitário e financeiro entre si. Os resultados concluíram que a 
auto-organização levou ao desenvolvimento da confiança, ação coletiva dos stakeholders e coordenação 
cordial entre eles, o que aumentou o ritmo da resiliência. Em uma nota paralela, a fé nas comunidades e 
a confiança local provou desempenhar um papel significativo em desastres causados pelo homem, como 
crises financeiras, terrorismo do que os naturais (Ager et al. 2015). Outra contribuição significativa feita 
por Balcik e Beamon (2008) discutiu o uso de padrões e modularidade para melhorar a capacidade de 
resposta e, mais importante, contribuir para a resiliência. Uma área potencial que é comumente destacada 
é a validação teórica usando dados empíricos em resiliência HSC que podem ajudar no desenvolvimento 
da teoria e abordar as questões teórica e cientificamente.
O papel da tecnologia da informação ou tecnologia da informação e comunicação ganhou ritmo a partir 
de 2012. Embora os modelos matemáticos anteriores integrassem o uso da TI como parâmetro, os 
estudos temáticos discutiram o tema extensivamente. Wakolbinger et ai. (2013) discutiram o 
desenvolvimento do modelo de teoria dos jogos para fornecer fundamento teórico para pesquisas 
empíricas baseadas em TI no futuro. Hadiguna et ai. (2014) discutiram a construção de um sistema de 
suporte à decisão baseado na web para avaliar a extensão do uso de instalações públicas usadas para 
evacuaçãodurante tsunami/terremoto. Estudos específicos de geografia para explorar e segmentar os 
fatores críticos (FCs) para potencializar o uso da Tecnologia da Informação (TI) na Cadeia de Suprimentos 
Humanitária (HSC), particularmente no contexto indiano foi apontado por Kabra e Ramesh (2015a, b, c , 
d) e Kabra e Ramesh (2016a, b) que identificaram os desafios na implementação da tecnologia da 
informação em organizações de ajuda humanitária na Índia.
Uma contribuição significativa para investigar e avaliar o potencial da tecnologia para preparação e 
resposta a desastres foi proposta por Tatham et al. (2015). A análise do impacto do uso da computação 
em nuvem (CC) na colaboração e seu impacto final na agilidade das cadeias de suprimentos humanitárias 
foi uma das contribuições mais recentes e importantes sob esse tema (Schniederjans et al. 2016). Um 
novo conceito semelhante foi proposto por Delmonteil et al. (2017) que analisaram o papel das tecnologias 
de satélite mais usadas na logística de socorro: imagens e mapeamento, dispositivos portáteis de 
posicionamento do sistema de posicionamento global (GPS), telecomunicações e rastreamento de 
veículos por GPS. Outros trabalhos sobre este tema foram escritos com objetivos de coletar informações 
sobre equipamentos médicos para países propensos a desastres pela comunidade internacional (Santos 
et al. 2016); explorar as tecnologias atuais de última geração relacionadas ao HSC e mitigar a demanda 
e a oferta usando a intervenção tecnológica (Privett 2016). Os estudos também têm contribuído no 
desenvolvimento de teoria utilizando modelo Estrutural Interpretativo (Kabra e Ramesh 2017) e validação 
empírica da teoria unificada de aceitação e uso de tecnologia (Kabra et al. 2017). A integração das 
mídias sociais em estudos e análises também foi discutida como a tendência recente e alguns estudos 
abordaram esses aspectos (Singh et al. 2017; Papadopoulos et al. 2017).
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Os estudos também podem ser agrupados com base em restrições e modelos usados para evacuação
2013). Outros modelos como modelo de rede de abastecimento centralizado (Sheu e Pan 2015), 
modelo de planejamento de evacuação baseado em ônibus (Bish 2011; Naghawi e Wolshon 2012; 
Morgul et al. 2013), modelo de evacuação baseado em estágios (Hsu e Peeta 2014), modelo de 
distribuição de localização ( Yi e Özdamar 2007; Tofighi et al. 2011), distribuição e modelo de atribuição 
(Kongsomsaksakul et al. 2005; Hamedi et al. 2012) também são cobertos por estudos anteriores. Os modelos têm
Estudos anteriores discutiram os aspectos de incerteza do HSC. O nível de incerteza é altamente 
encontrado em sistemas de comunicação, requisitos de infraestrutura, gerenciamento de recursos, 
gravidade e tempo do desastre, condições geográficas e tempo de reação, disponibilidade de 
tecnologia e natureza e qualidade dos recursos humanos. O grau de complexidade da incerteza 
também depende de fatores como aumento repentino na demanda e gerenciamento de oferta, 
infraestrutura danificada, acessibilidade à área do desastre e, mais importante, magnitude da escala 
do desastre. Estudos anteriores desenvolveram modelos matemáticos para discutir várias dessas 
complicações tanto na fase pré-desastre (Dekle et al. 2005; Chang et al. 2007; McCall 2006; Akgün et 
al. 2015) quanto na fase pós-desastre (Rawls e Turnquist 2012; Spence et al. al.
2007; Lee et ai. 2009). Os modelos de localização de instalações discutiram restrições como questões 
de orçamento e nível de estoque (Balcik e Beamon 2008), contagem e capacidade do centro de 
distribuição de socorro, demanda e oferta (Bozorgi-Amiri et al. 2012; Horner e Downs 2010; Chang et 
al. 2007; Rawls e Turnquis 2010; Boonmee et al. 2017). Os modelos de localização de instalações 
foram classificados em: modelo de localização de cobertura máxima, modelo de alocação de 
localização, modelo de instalação de distribuição intermediária, modelo de localização de cobertura, 
modelo de localização de instalação, modelo de alocação dinâmica (Habib et al. 2016; Acimovic e 
Goentzel 2016). Os modelos de distribuição de relevo classificados por Habib et al. (2016) são: 
problema de roteamento de localização multidepot (Ahmadi et al. 2015), modelo de fluxo de rede 
multicommodity (Sgarbossa et al. 2015; Yi e Kumar 2007), modelo de distribuição de relevo (Vitoriano 
et al. 2011; Tzeng et al . . 2007; Afshar e Haghani 2012; Sheu 2014; Lin et al. 2011; Berkoune et al. 
2012; Barzinpour e Esmaeili 2014), problema de roteamento multiobjetivo de localização aberta (Wang 
et al. 2014; Chiou e Lai 2008), robusto modelo de desenho de rede (Jabbarzadeh et al. 2014), modelo 
de fluxo dinâmico lexicográfico (Tirado et al. 2014), modelo de distribuição de ajuda humanitária 
(Liberatore et al. 2014; Vitoriano et al. 2011; Moreno et al. 2016), modelo de roteamento de avaliação 
(Rennemo et al. 2014; Huang et al. 2013), modelo de logística reversa de detritos pós-desastre (Hu e 
Sheu 2013). Alguns dos objetivos significativos atendidos por esses modelos incluem tempo mínimo 
de distribuição, custo de penalidade de demanda insatisfeita, tempo de tomada de decisão, custo de 
distribuição de socorro, desvio do plano esperado, custos logísticos, custos de risco ambiental e 
operacional e custos psicológicos, tempo de resposta para as partes interessadas , maximizando a 
confiabilidade e equidade, satisfação, confiabilidade da rota, satisfação da demanda, resiliência 
coletiva dos sobreviventes durante operações de logística de emergência, utilização de equipamentos 
(Haghi et al. 2017; Habib e Sarkar 2017; Anparasan e Lejeune 2017a, b; Ransikarbum e Mason 2016a, 
b ; Nagurney et al. 2016; Gupta et al. 2016a, b; Dewangan et al. 2016; Zokaee et al. 2016; Alem et al. 
2016; Lima et al. 2015; Voyer et al. 2015; Lauras et al. 2014 ; Esmaeili e Barzinpour 2014; Clark e 
Culkin 2013; Falasca e Zobel 2011).
que é regida pela localização do desastre, densidade populacional da área, magnitude do desastre e 
acessibilidade à área pós-desastre. O modelo de evacuação urbana é usado principalmente pelos 
estudos que visam minimizar o tempo de evacuação e vítimas (Bretschneider e Kimms 2011; Sayyady 
e Eksioglu 2010; Özdamar e Demir 2012; Najafi et al.
2015; Balcik e Beamon 2008; Bozorgi-Amiri et ai. 2012; Horner e Downs 2010; Zhang et ai. 2012; 
Hong et ai. 2012; Barzinpour e Esmaeili 2014; Murali et ai. 2012; Jia et ai.
4.2.7 Discussão de modelos matemáticos
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4.2.8 Estudos relacionados à abordagem teórica e estudo de caso em HSCM
O HSCM, desde a sua criação, tem se inclinado mais para estudos de caso, pois cada caso de 
desastre é diferente e tem sido estudado de forma diferente pelos acadêmicos. A maioria dos casos 
discute a abordagem holística com foco principalmente em operações de