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enfermagem da familia_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II _

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30/05/2022 17:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_81630952_1&course_id=_225959_1&content_id=_2775774_1&outc… 1/6
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
ENFERMAGEM DA FAMILIA 7491-60_44701_R_F1_20221_01 CONTEÚDO
Usuário izabel.ramos1 @aluno.unip.br
Curso ENFERMAGEM DA FAMILIA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 30/05/22 17:34
Enviado 30/05/22 17:46
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,7 em 3 pontos  
Tempo decorrido 11 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
A Política Nacional de Humanização, preconizada pelo Sistema Único de Saúde (SUS),
determina um conjunto de ações para a execução de seus princípios já conhecidos como
universalidade, integralidade e equidade. Entretanto, ainda são necessárias ações para que
os serviços sejam reorganizados, de modo que essa política seja implantada na prática com
e�cácia. Uma estratégia para que isso aconteça é o acolhimento, que:
É uma importante ferramenta na atenção domiciliar, onde a família pode
ser ouvida e o enfermeiro consegue perceber a dinâmica familiar e suas
mazelas.
É importante para o SUS, mas não faz parte da Política Nacional de
Humanização.
Promove o vínculo entre a equipe de saúde e o usuário, mas que não tem
objetivo da escuta quali�cada.
Não tem relação com a postura que a equipe de saúde precisa ter, pois esta
depende da relação com o usuário do SUS.
É uma importante ferramenta na atenção domiciliar, onde a família pode
ser ouvida e o enfermeiro consegue perceber a dinâmica familiar e suas
mazelas.
O acolhimento é importante apenas no serviço hospitalar, pois determina o
quão rápido o paciente deve ser atendido.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_225959_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_225959_1&content_id=_2774227_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
30/05/2022 17:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_81630952_1&course_id=_225959_1&content_id=_2775774_1&outc… 2/6
Comentário
da
resposta:
Resposta: D 
Comentário: Na atenção domiciliar, o acolhimento é uma ferramenta
importante, pois, por meio dele, o enfermeiro conseguirá, por exemplo,
perceber a dor, a dinâmica da família, o sofrimento dentro do espaço de vida
do usuário e da própria família.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O acolhimento, como estratégia de humanização, enfrenta inúmeras barreiras na prática,
que impedem as boas relações entre os pro�ssionais do SUS e os usuários. Dentre essas
barreiras, estão:
Atendimento médico-centrado na perspectiva do usuário.
Escuta ativa.
Atendimento médico-centrado na perspectiva do usuário.
Estrutura física adequada.
Compreensão sobre os objetivos do acolhimento.
Demanda de trabalho adequada.
Resposta: B 
Comentário: Uma barreira para o acolhimento é a crença do usuário de que
o atendimento de saúde deve ser realizado, ou é melhor realizado, pelo
médico.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Uma prática importante no acolhimento é a Gestão de Agendas de Atendimento Individual.
Essas agendas podem estar organizadas em:
Agenda para grupos especí�cos, que realiza ações programáticas, que
devem considerar a avaliação de risco/vulnerabilidade.
Agenda programada para grupos especí�cos, identi�cados por meio da
demanda espontânea.
Agenda de atendimento de agudos, que se refere ao atendimento previsto
em ações programáticas.
Agenda para grupos especí�cos, que realiza ações programáticas, que
devem considerar a avaliação de risco/vulnerabilidade.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
30/05/2022 17:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_81630952_1&course_id=_225959_1&content_id=_2775774_1&outc… 3/6
e.
Comentário
da
resposta:
Agenda de retorno para pacientes agudos, tendo como base a classi�cação
de risco.
Agenda de livre demanda, em que os usuários conseguem agendar a
consulta até um mês antes.
Resposta: C 
Comentário: Agenda programada para grupos especí�cos: abrange o
atendimento de pessoas previsto nas ações programáticas, cuja
periodicidade de acompanhamento também deve se pautar pela avaliação
de risco e vulnerabilidade.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O sistema de classi�cação de risco nas unidades de emergência é uma importante
estratégia para atender ao usuário por prioridade de atendimento e não simplesmente por
ordem de chegada. Trata-se de um sistema complexo, que demanda tecnologia, não
disponível em muitos lugares do Brasil. Neste contexto, é correto a�rmar que:
O acolhimento por meio da classi�cação de risco precisa de reorganização
no Brasil, para que haja a valorização do sofrimento psíquico, além do físico.
Queixas individuais devem ser avaliadas criteriosamente e aqueles com
sofrimento físico devem ter prioridades.
A abordagem do usuário deve ser realizada dentro do limite das queixas e
das doenças, já que os serviços de emergência devem ter atendimento
rápido.
Todos pro�ssionais de saúde podem realizar o acolhimento nos casos de
urgência e emergência.
O acolhimento por meio da classi�cação de risco precisa de reorganização
no Brasil, para que haja a valorização do sofrimento psíquico, além do físico.
A classi�cação de risco deve ser realizada prioritariamente por médicos
capacitados.
Resposta: D 
Comentário: Uma proposta para a avaliação dos casos prioritários de
atendimento é avaliar riscos e vulnerabilidade, e isso implica estar atento
tanto ao grau de sofrimento físico quanto psíquico, pois, muitas vezes, o
usuário que chega andando, sem sinais visíveis de problemas físicos, mas
muito angustiado, pode estar mais necessitado de atendimento, com maior
grau de risco e vulnerabilidade.
0,3 em 0,3 pontos
30/05/2022 17:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_81630952_1&course_id=_225959_1&content_id=_2775774_1&outc… 4/6
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Segundo o Ministério da Saúde (BRASIL, 2009a), a classi�cação de risco é uma ferramenta
que organiza a �la de espera e propõe a ordem de atendimento de acordo com a gravidade
do caso. A organização se dá por eixos que equivalem às diferentes áreas de acordo com a
clínica do paciente e suas necessidades de cuidado. Sobre isso, assinale a alternativa
errada.
O eixo vermelho está relacionado ao paciente grave, com risco de morte. Vai
desde o atendimento de emergência até a sala de observação.
O eixo vermelho é dividido em área vermelha, amarela e verde.
O eixo vermelho está relacionado ao paciente grave, com risco de morte. Vai
desde o atendimento de emergência até a sala de observação.
Pacientes classi�cados nas áreas amarela e verde, por estarem em maior
situação de gravidade, devem �car menor tempo à espera de atendimento,
quando comparados aos da área vermelha.
Detalhes como som, cheiro e iluminação devem ser adequados nas áreas
vermelha, amarelae verde.
Pacientes da área verde devem estar separados por gênero e idade.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A adequada implantação do acolhimento, no Programa Nacional de Humanização, depende
do envolvimento da tríade:
Usuários, pro�ssionais de saúde e gestores.
Usuários, enfermeiros e médicos.
Usuários, pro�ssionais de saúde e gestores.
Gestores, médicos e enfermeiros.
Pro�ssionais, usuários e Ministério da Saúde.
Ministério da Saúde, usuários e gestores.
Resposta: B 
Comentário: A proposta de acolhimento é a tríade de usuários, gestores e
pro�ssionais de saúde. É fundamental a comunicação entre essas 3 esferas.
0 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
30/05/2022 17:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_81630952_1&course_id=_225959_1&content_id=_2775774_1&outc… 5/6
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
No contexto da atenção básica, os usuários podem recorrer aos serviços por meio de
agendamento ou da demanda espontânea. De acordo com o �uxograma proposto pelo
Ministério da Saúde, o usuário que não tem atendimento agendado, com problema agudo
de saúde, pode ser encaminhado para:
Atendimento prioritário/imediato/no dia com possibilidade de remoção
para outros serviços.
Atendimento prioritário/imediato/no dia com possibilidade de remoção
para outros serviços.
Sala de vacinação.
Consulta de enfermagem.
Coleta de exames.
Farmácia.
Resposta: A 
Comentário: Usuários com problemas agudos podem ser encaminhados a
outros serviços, atentando para a necessidade do cuidado.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A inclusão do usuário no planejamento das ações de implantação do acolhimento traz
muitos benefícios. Aponte a alternativa que não se relaciona com os benefícios
correspondentes à assertiva anterior.
Troca de experiências entre gestores e pro�ssionais.
Redução de tensões por expectativas não atendidas pela unidade.
Aumento do vínculo entre pro�ssionais e usuários.
Compreensão por parte do usuário sobre a eventual necessidade de ser
atendido após outra pessoa com necessidade mais urgente.
Troca de experiências entre gestores e pro�ssionais.
Funciona como ferramenta de avaliação e melhoria do atendimento.
Resposta: D 
Comentário: A inclusão do usuário no planejamento das ações de
implantação do acolhimento não se relaciona com a relação entre gestores e
pro�ssionais.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
30/05/2022 17:47 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_81630952_1&course_id=_225959_1&content_id=_2775774_1&outc… 6/6
Segunda-feira, 30 de Maio de 2022 17h47min20s BRT
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A classi�cação de risco nos serviços de emergência deve priorizar:
Usuários com risco iminente de morte.
Usuários que procuram o serviço primeiro.
Usuários encaminhados da Atenção Básica.
Usuários com risco iminente de morte.
Usuários idosos ou menores de 18 anos.
Nenhuma das alternativas anteriores.
Resposta: C 
Comentário: Usuários com risco iminente de morte devem ser
prioritariamente atendidos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
 A Política Nacional de Humanização (PNH) surgiu para impulsionar a efetivação do SUS
inclusivo, democrático, resolutivo e acolhedor. O acolhimento surge como uma importante
ferramenta para colocar em prática a PNH, especialmente no nível de:
Atenção primária, incluindo a visita domiciliar.
Atenção primária, incluindo a visita domiciliar.
Hospitais de médio porte.
UTI.
Serviço de emergência.
Pediatria.
Resposta: A 
Comentário: Para colocar em prática os princípios da PNH é preciso levar em
conta algumas diretrizes especí�cas para a atenção básica, que enfatiza a
elaboração de projetos individuais, incluindo o acolhimento.
← OK
0,3 em 0,3 pontos
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