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1 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV Grupo Guidoni Jhon Maike da Cunha Oliveira – RA 0423223 Luis Henrique Barcelos Miguel - RA: 0413762 São Gabriel da Palha – ES 2021 2 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV Grupo Guidoni Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial para conclusão do 4º Bimestre do Curso Superior de Tecnologia em Logística, da Universidade Paulista – UNIP EaD, sob a Coordenação da Profa. Dra. Angela Pizzo. São Gabriel da Palha – ES 2021 3 RESUMO Este trabalho tem como objetivo comparar as disciplinas cursadas neste semestre com a prática no interior de uma organização. Continuaremos a trabalhar com base nos estudos observados ao longo do semestre relacionando na prática os trabalhos desenvolvidos pelo Grupo Guidoni, empresa líder em exportação de rochas ornamentais na América Latina Com 30 anos de história, que possui informações públicas em seu website e que podem ser verificadas por todos. Abordaremos aspectos referentes aos que foram estudados relacionados à gestão de suprimentos e logística que tem como objetivo cumprir com as demandas de matérias primas para o desempenho da atividade, comprometendo-se com a completude do serviço final e seu prazo. Movimentação e armazenagem que Incluem todos os processos necessários para realizar o correto manuseio, organização e preservação dos diferentes tipos de itens e o conceito de Recursos Materiais e Patrimoniais e como a empresa desenvolve esses temas e atividades logísticas dentro de seu ambiente organizacional. PALAVRAS-CHAVES: Gestão de Suprimentos e Logística. Movimentação e Armazenagem. Recursos Materiais e Patrimoniais. Controle. Planejamento. Logística. 4 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – ..................................................................................................................10 Figura 2 – ..................................................................................................................11 Figura 3 –...................................................................................................................12 Figura 4 –...................................................................................................................16 Figura 5 –...................................................................................................................17 Figura 6 –...................................................................................................................17 5 LISTA DE TABELA Tabela 1 – Definições de Logística...........................................................................10 Figura 2 – ..................................................................................................................15 6 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................................................ 7 1.1. OBJETIVOS .......................................................................................................... 7 2. REFERENCIAL TEÓRICO .............................................................................................. 8 2.1. Evolução da Logística ........................................................................................... 8 2.2. Definição e Conceito ............................................................................................. 9 2.3. Gestão de Suprimentos e Logística ..................................................................... 10 2.4. Movimentação e Armazenagem .......................................................................... 12 2.5. Recursos Materiais e Patrimoniais ...................................................................... 13 3. ESTUDO DE CASO ...................................................................................................... 14 3.1. Descrição da Organização .................................................................................. 14 3.2. Aspectos Práticos das Disciplinas ....................................................................... 15 3.2.1. Gestão de Suprimentos e Logística ................................................................... 15 3.2.2. Movimentação e Armazenagem ........................................................................ 16 3.2.3. Recursos Materiais e Patrimoniais .................................................................... 17 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................................... 19 REFERÊNCIAS ................................................................................................................... 20 7 1. INTRODUÇÃO Em um passado não tão distante, o mercado não exigia que a indústria tivesse grande flexibilidade na fabricação dos produtos, pois a clientela não era tão exigente e a quantidade de concorrentes era bem menor do que encontramos hoje. Hoje, as organizações, independentemente do departamento que atuam, têm vivenciado grandes desafios para atingir seus objetivos e garantir sua continuidade em um mercado cada vez mais competidor. Essa situação se dá em um contexto econômico e social, resultante de amplas mudanças tecnológicas e políticas de globalização. “O mundo dos negócios está cada vez mais competitivo, pensar no desenvolvimento de um sistema logístico, moderno e eficiente implica refletir de forma integrada em todas as atividades envolvidas das organizações” (FLEURY, 2007, p. A8) Devido às constantes mudanças no mercado, é evidente que a concorrência busque sempre se superar estando à frente, com o mercado cada vez mais dinâmico, é importante que as empresas desenvolvam e mantenham vantagens para garantir a diferença entre seus concorrentes, um dos principais pontos de estratégia a serem observados por gestores é saber lidar com o que já se tem, uma boa organização, desde a parte administrativa a produção, no depósito, manter tudo funcionando de forma sincronizada, a fim de evitar desperdícios e garantir um serviço de qualidade ao seu cliente. 1.1. OBJETIVOS Objetivo geral Conceituar gestão de suprimentos e logística, movimentação e armazenagem, recursos materiais e patrimoniais e apresentar a importância das práticas da logística em uma empresa. Objetivos específicos Analisar a relação destes temas com o ambiente organizacional escolhido; Levantar dados sobre as atividades desempenhadas na empresa. 8 2. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1. Evolução da Logística A origem da palavra logística vem do grego e significa habilidades de cálculo e de raciocínio lógico. A logística não tem uma data clara de surgimento, mas é sabido que várias técnicas foram utilizadas nas guerras. Um grande exemplo é o exército de Alexandre o Grande (310 aC), que utilizou alguns processos e técnicas estratégicas para que não faltasse suprimentos, mantimentos, munições e água, além de estar sempre focado no planejamento. Por esta razão, o exército responsável pelos assuntos financeiros e distribuição de suprimentos nas batalhas era chamado de “logistikos”. Roma e o Império Bizantino também usaram a mesma nomenclatura. Segundo Fleury (2000), a logística é contraditória por ser uma das atividades econômicas mais arcaicas e umdos mais modernos conceitos de gestão. O autor também comentou que, ao abdicar o extrativismo, o homem passou a organizar as atividades produtivas e a produção especializada por meio da troca de sobras com outros produtores, resultando no surgimento de três funções logísticas básicas, como estoque, armazenamento e transporte. Outra teoria é que logística vem de "loger" - um verbo francês que significa alojar ou acolher - o que leva à palavra "logistique", depois passou a denominar gestão, planejamento e distribuição de recursos para estipulada função. Esse termo foi muito usado, especialmente nos assuntos de Barão Antoine Henri Jomini, um militar que se aprofundou a estudar a guerra, onde a dividiu em 5 partes: Estratégia; Grandes táticas; Logística; Engenharia; Táticas menores. A partir dessa divisão, conceitou-se logística como “a arte de movimentar exércitos”, existindo e se apresentando no período onde houve a demanda de coordenar ou movimentar algo. A história mostra que a logística estava no passado, está no presente e estará no futuro. 9 2.2. Definição e Conceito Logística é definida como a colocação do produto certo, na quantidade certa, no lugar certo, no prazo certo, com a qualidade certa, com a documentação certa, ao custo certo, sendo produzido ao menor custo, da melhor forma, e deslocado mais rapidamente, agregando valor ao produto e dando resultados positivos aos acionistas e aos clientes. Tudo isso respeitando a integridade humana de empregados, de fornecedores e de clientes e a preservação do meio ambiente. (ROSA, 2015, p. 14). Ao longo dos últimos anos, a logística tornou- se uma poderosa ferramenta que possibilita às empresas vantagens competitivas e por consequência, traz uma maior notoriedade no mercado, mercado esse, cheio de concorrentes. Somente quem está em busca de adequações e inovações consegue se manter firme neste atual cenário. O termo logística ainda é usado com várias definições. De uma forma muito básica, ainda utilizada por muitas pessoas, estende-se ao transporte e distribuição de produtos. O êxito da empresa está ligado a questões que aparentemente são simples, como: adquirir novos insumos, agilidade em manusear os equipamentos, na armazenagem, na maneira que irá controlar seus custos. O mesmo sucesso se dá pelo planejamento, pelo controle do fluxo de estoque, pelos serviços prestados, e etc. Logística é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades dos clientes (BOWERSOX; CLOSS, 2001, p.19). A logística inclui todas as atribuições e procedimentos necessários para a gestão de suprimentos, movimentação e armazenagem, recursos materiais e patrimoniais, mecanismos de recebimento, armazenamento, controle e distribuição de recursos que são usados dentro de uma instituição e estão profundamente ligadas à organização, sendo fundamental que cada objeto tenha o seu espaço apropriado e que esteja no lugar certo na hora certa, e que cada serviço possua as ferramentas necessárias, apropriadas e em bom estado. Gasnier (2002, p.17) acrescenta outros aspectos nas definições: 10 Logística é o processo de planejar, executar e controlar o fluxo e armazenagem de forma eficaz e eficiente em termos de tempo, qualidade e custos, de matérias primas, materiais em elaboração, produtos acabados e serviços, bem como as informações correlatas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo (cadeia de suprimentos), com o propósito de assegurar o atendimento das exigências de todos os envolvidos, isto é, clientes, fornecedores, acionistas, governo, sociedade e meio ambiente. Abaixo, quadro com conceito de Logística expressado por Christopher (2007), e por Ballou (2006) e, em seguida a Figura 1 apresenta o conceito de Logística, observe: Autor Definições De Logística Ballou (2006) É o meio de planejar, implementar e controlar o fluxo eficiente e econômico de matérias-primas, estoque em andamento, produtos acabados e informações relacionadas do local de origem ao local de consumo para atender às necessidades do cliente. Christopher (2007) Ato de gerenciar estrategicamente a aquisição, transporte e o armazenamento de matérias primas, peças e mercadorias finalizadas (e movimentação de informações relacionadas) de modo a maximizar as lucratividades presentes e futuras por meio de atendimento dos pedidos a baixo custo. Tabela 1: Definições de Logística - Fonte: Elaborado pelo autor, 2021. Figura 1 - Eficiência logística - encurtador.com.br/nR069 2.3. Gestão de Suprimentos e Logística A gestão da cadeia de suprimentos inclui uma série de atividades relacionadas à extração dos insumos, desde o processo de preparação do produto 11 até o cliente final, responsável pelos mecanismos e sistemas operacionais de forma direta ou indireta pertinentes ao produto. Figura 2 - Como funciona a Gestão da Cadeia de Suprimentos - Fonte: Elaborado pelo autor, 2021. A aquisição de materiais começa com o estudo de cenários diferentes. Abrange a análise dos fornecedores e a inter-relação das atividades de compras, programação e previsão do tempo de chegada dos pedidos e das necessidades de materiais, ou seja, análises sistemáticas antes dos pedidos de matérias-primas. Por exemplo, algumas empresas usam o conceito de just-in-time (produto certo, quantidade certa, na hora certa) como uma estratégia para a compra de materiais. Para Lambert, Stock a Gestão da Cadeia de Suprimentos é definida como: O processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenamento econômico de matérias- primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto-de-origem até o ponto-de-consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes. (LAMBERT; STOCK; 1998, p. 5) É possível afirmar, que a logística de suprimentos abrange sucintamente: O objetivo dessa gestão é ajudar a reduzir despesas. Mas não apenas para reduzir custos, porque uma boa gestão da cadeia de suprimentos oferta condições para que os consumidores fiquem mais satisfeitos com os resultados. As empresas modernas costumam considerar os clientes como foco de suas operações, ou seja, agradar os clientes, em última análise, é seu objetivo mais importante. É necessário entregar os produtos que os clientes desejam com o preço mais satisfatório e dentro do prazo previsto. 12 E quais os benefícios da Gestão da Cadeia de Suprimentos – GCS? Figura 3 - Benefícios da Gestão da Cadeia de Suprimentos – GCS - Fonte: Elaborado pelo autor, 2021. 2.4. Movimentação e Armazenagem Os serviços logísticos de manuseio e armazenamento de materiais incluem todos os processos logísticos necessários para realizar o manuseio, organização e armazenamento corretos de vários tipos de itens. Esses processos são muito úteis para indústrias e empresas em todas as esferas, porque todos precisam gerenciar grandes números de materiais, sejam matérias-primas, equipamentos, produtos, etc. Benefícios como redução de custos e níveis elevados na qualidade dos processos é o que há nas indústrias que prezam esse tipo de serviço. O objetivo do sistema de armazenamento e movimentação deve ser reduzir ao máximo o número de mercadorias armazenadas e trabalhar com precisão para que a produtividade da empresa não seja um problema. Portanto, o processo pode se tornar mais ágil, dependendo das necessidades operacionais da empresa. Os efeitos positivos da aplicação do sistema adequado são, na verdade, imediatamente aparentes, reduzindo o risco de danos, fornecendo dados confiáveis e concedendo informações em tempo real. Resultados positivos que os sistemas dearmazenagem e movimentação irão ofertar as indústrias: ● Estabilizar o estoque, garantindo os materiais de maneira a servir a demanda, possibilitando transportes mais completos, sobretudo quando os produtos atendem consumidores externos; 13 ● Transportação mais eficaz, através da gestão da entrega externa, mantendo a quantia inteira dos veículos; ● Economia de espaço; ● Garantir a ordem do armazém, proporcionando que os itens consigam ser encontrados de maneira rápida, acelerando a entrega e garantindo que os prazos sejam cumpridos; ● Segurança no trabalho e operações; ● Aumento da produção. 2.5. Recursos Materiais e Patrimoniais Recursos são as formas empregadas por uma indústria para o alcance de seus objetivos. Tornam-se os instrumentos que auxiliam de base para o funcionamento organizacional. Esses recursos certamente são importantes, mas o que uma organização faz – como ela emprega ou disponibiliza tais recursos – significa pelo menos tanto quanto os recursos que possui. Não haveria razão em possuir equipamento de ponta, conhecimento valioso ou marcas reconhecidas se não fossem utilizados de modo eficaz. (JOHNSON; SCHOLES; WHITTINGTON, 2011, p. 83 – 84) Em termos gerais, recurso material é qualquer mercadoria física (tangível) usada em uma organização. Para efeitos de gestão, os recursos materiais em sentido lato também podem ser divididos em duas subcategorias: recursos materiais e recursos patrimoniais, definidos da seguinte forma: Recursos materiais, quaisquer itens materiais, concretos empregados em uma empresa que possuem natureza não permanente. De um modo geral, são compostos por materiais que são utilizados ao longo do tempo e geralmente constituem bens de estoque. Embora se trate de uma classificação contábil, o conceito de recursos materiais em sentido estrito está muito próximo do conceito inerente de insumos. Recursos patrimoniais são quaisquer ativos tangíveis de natureza permanente usados em uma organização. De um modo geral, os bens podem ser divididos em três tipos: imóveis (edifícios, terrenos, etc.), acomodações (central gás, por exemplo) e materiais permanentes (computadores, máquinas, móveis, carros, etc.) De forma resumida, podemos conceituar também como uma série de atividades realizadas em uma organização fornecendo os materiais necessários ao 14 cumprimento de suas atribuições. O propósito secundário da gestão de materiais e recursos patrimoniais é fornecer à organização a quantidade e qualidade corretas de materiais e implementar preços económicos. De acordo com Viana (2010) o principal objetivo da gestão de recursos materiais e patrimoniais é determinar o tempo e a quantidade de compra para atender às necessidades de restituição de estoque, de forma a garantir os recursos básicos para a produção de produtos ou serviços, e até mesmo atender ao cliente final. Portanto essa área é parte indispensável e extremamente importante na gestão adequada da organização. 3. ESTUDO DE CASO 3.1. Descrição da Organização José Antonio e José Geraldo Guidoni, no inicio da década de 80, deixaram para trás a produção de café e irrigação para investirem em um novo mercado. E em 1989, na cidade de São Domingos do Norte/ES, surgiu a Mineração Guidoni. Atualmente, o Grupo Guidoni, razão social Guidoni Ornamental Rocks, Sociedade Empresária Limitada, tem mais de 30 anos de história, com Capital social de R$ 42.278.069,00, líder na exportação de rochas ornamentais na América Latina, oferecendo uma ampla gama de portfólios de produtos e soluções destinadas a revestir paredes externas, pisos internos e externos, bancadas, entre outras necessidades. Projetos residenciais e comerciais. Sua atividade econômica principal é Aparelhamento de pedras para construção, exceto associado à extração. Além de industrial, soluções de revestimentos para distribuidores, marmoristas, profissionais de arquitetura e decoração. O Grupo Guidoni também oferece coprodutos para projetos de engenharia e indústrias de tinta e cerâmica. É composta por mais de 20 empresas especializadas na extração e beneficiamento de rochas ornamentais, sendo hoje considerada uma das maiores produtoras e comercializadoras de granito do mundo. Em geral, o grupo fornece 15.000 metros cúbicos por mês de blocos brutos e 170.000 metros quadrados de beneficiamento de rochas naturais para o abastecimento do mercado nacional e internacional. Além da sede em São Domingos do Norte (ES), que desfruta de um parque industrial de 100 mil metros quadrados, a empresa tem unidades na Espanha 15 (Narón), Estados Unidos (Geórgia) e o grupo trabalha com showroom conceito em Verona, na Itália. Os negócios da Guidoni abrangem mais de 70 países nos 5 continentes, proporcionando qualidade, variedade e agilidade aos mercados nacional e internacional, tendo como missão disponibilizar uma vasta gama de produtos, adquirir e desenvolver novas tecnologias, com produtos diferenciados e inovadores sejam eles naturais ou industrializados. Contando com uma equipe de aproximadamente 1200 funcionários, que trabalham em diversos cargos e setores, a empresa vem lucrando muito nos últimos anos, de acordo com dados internos da empresa, o faturamento mensal é de 22 173 194,8 reais (sede e filiais), colocando a organização no porte de Grande empresa. Quadro de sócios / diretores da empresa: Jose Antonio Guidoni Administrador Rafael Dalmaso Guidoni Administrador Rayner Regis Guidoni Administrador Lara Dalmaso Guidoni Administrador Guidoni Investimentos Ltda Sócio Representante: Administrador Guidoni Capital, S.L Sócio Representante: Administrador Tabela 2: Quadro de sócios / diretores da empresa - Fonte: Elaborado pelo autor, 2021. 3.2. Aspectos Práticos das Disciplinas O grupo Guidoni, que trabalha na extração e beneficiamento de rochas ornamentais, vem conquistando seu espaço no mundo inteiro, em consequência à boa qualidade de seus produtos e investimentos nos setores para o bom andamento da indústria. 3.2.1. Gestão de Suprimentos e Logística A empresa obtém as matérias primas extraídas de suas pedreiras, conta com mais de 40 pedreiras particulares e capacidade de extração de 15.000 m³ de blocos brutos de rochas por mês. A indústria funciona 24 horas durante 6 dias da semana, extraindo o material é destinado para a linha de produção onde é transformado em rochas ornamentais 16 de diversos modelos, ficando à critério do cliente, entre os produtos fornecidos: rochas naturais, superfícies em quartzo Topzstone, pedras ornamentais como os granitos exóticos Black Taurus e Via Láctea, os quartzitos Emerald Green, Brazilian Onix e Mykonos e os mármores Maximus, Arabescatto e Salvatore. A empresa também possui uma marmoraria reservada pronta a receber demandas específicas de clientes. Figura 4 - Depósito de Blocos - Fonte: o Autor 3.2.2. Movimentação e Armazenagem Considerando o setor de ovação, na ovação de contêiner (enchimento), a mercadoria do consumidor é tratada de forma especial: é embalada em contêiner e transportada para fora com a maior eficiência, otimizando o espaço existente, utilizando os espaços, não pode haver espaços vazios e todo o interior precisa ser ocupado. A carga vai dentro de paletes, bem pregada com o propósito de não se movimentar durante o transporte, sempre respeitando os limites de capacidade da carga e com a maior segurança possível, os sistemas de armazenagem e movimentação utilizam equipamentos necessários para a atividade da empresa, como está descrito abaixo: ● Empilhadeiras: para mover a carga mais rápida, aprimorando os serviços da logística. ● Porta-paletes: que permitem a armazenagem dos paletes de forma correta. 17 ● Paletes: que servem para agrupar os materiais a fim de acelerar a movimentação, transporte e armazenamento.● Paleteira manual: utilizada de forma manual, oferecendo mais praticidade ao manusear os materiais. ● Ponte e pórticos rolantes: usados para movimentação de cargas pesadas. ● PTA – Plataforma Elevatória: Usada para manutenção dos equipamentos em altura. ● Por fim, os contêineres são embalados em paletes e calços que são acondicionadas ao material para uma maior segurança. Figura 5 – Contêiner carregado - Fonte: o Autor Figura 6 – Contêiner carregado - Fonte: o Autor 3.2.3. Recursos Materiais e Patrimoniais Os recursos materiais e patrimoniais, entre outros, são recursos importantes que a indústria necessita a fim de assegurar suas operações, tanto na produção ou bens. Assim sendo, ao nos referir à administração de materiais e patrimoniais é fundamental que o gestor conheça as matérias primas com a qual trabalha, a fim de assegurar a melhor condução dos processos de produção, suprindo com os materiais necessários para o funcionamento. Exemplos de recursos materiais e patrimoniais do grupo Guidoni: ● Matérias-primas: 40 pedreiras próprias; ● Terrenos; ● Unidades do Grupo Guidoni: Guidoni Brasil, Guidoni USA, Guidoni Quartz (Narón, na Espanha), Guidoni Concept (Verona, na Itália), Guidoni Surfaces (Cachoeiro do Itapemirim - Espírito Santo - BR). ● Diversos maquinários; 18 ● Equipamentos; ● Computadores; ● Móveis; ● Ferramentas; ● Veículos; ● Helicóptero; ● Empilhadeiras, ● Gestão; ● Setores; ● Marca. 19 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS Vivemos o maior período da revolução tecnológica e industrial, este novo cenário é caracterizado pelo emprego de novas tecnologias que modificam drasticamente a maneira de como as coisas funcionam, desde a aquisição da matéria prima ao momento em que o produto é entregue ao consumidor. Sendo necessária a adaptação ao novo, investimentos e planejamentos para receber essas implementações na infraestrutura da organização. Ao final deste projeto, podemos constatar a importância e o impacto que a logística e seus recursos oferecem as organizações e para o mercado atual com novas metodologias mais eficazes que são utilizadas para que uma empresa sobreviva em meio a tantos mercados. Uma empresa de grande porte como o Grupo Guidoni não se manteria no mercado por tantos anos se não tivessem se atualizado com as novas mudanças ao decorrer dos anos e adaptado seus setores de forma correta, com uma boa gestão de suprimentos, a movimentação e armazenagem correta e o bom uso dos recursos materiais e patrimoniais. Quando essas metodologias são bem aplicadas, podem maximizar os ganhos e diminuir os custos, trazendo lucratividade para assegurar a continuidade e prosperidade do negócio. Concluímos que a logística é uma grande ferramenta de controle e planejamento, e quando utilizada de maneira eficiente e eficaz, proporciona o melhoras e ameniza problemas na gestão, garantindo valor para a organização. 20 REFERÊNCIAS BALLOU, Ronald H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993. BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2001. CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para redução de custos e melhoria de serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. GASNIER, Daniel G. A dinâmica dos estoques: guia prático para planejamento, gestão de materiais e logística. São Paulo: IMAM, 2002. 316p. FLEURY, Paulo Fernando. Logística e transportes. Jornal Valor Econômico, São Paulo, ano 7, nº1673, p. A8, 9 jan. 2007. DA SILVA CAVALCANTE, Heloiza; Nivaldo; CAMPELLO, Mauro. UMA BREVE ANÁLISE SOBRE A EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA. UMA BREVE ANÁLISE SOBRE A EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA, [s. l.], [s.d.] Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos19/23728201.pdf. Acesso em: 5 nov. 2021. GUIDONI Ornamental Rocks Ltda (Guidoni Ornamental Rocks). [S. l.], [s.d.]. Disponível em: https://www.valor.srv.br/empresa.php?cnpj=00264528000178. Acesso em: 5 nov. 2021. JOHNSON, G.; SCHOLES, K.; WHITTINGTON, R. Fundamentos de Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011. LAMBERT, Douglas; STOCK, James R. Strategic logistics management. 3. ed. Chicago: Irwin/McGraw-Hill, 1993 SOBRE nós. [S. l.], [s.d.]. Disponível em: https://www.guidoni.com.br/institucional. Acesso em: 5 nov. 2021. MEWS, Denny. Um breve histórico da logística: da antiguidade até os dias atuais. [S. l.], 14 abr. 2021. Disponível em: https://dennymews.com/blog/um-breve-historico-da- logistica-da-antiguidade-ate-hoje/. Acesso em: 5 nov. 2021. ROSA, Rodrigo de Alvarenga. Gestão de Operações e Logística I. Santa Catarina: UFSC, 2015. 158 p. VIANA, João José; Administração de materiais: um enfoque prático; 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
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