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Iniciado em
	sábado, 4 jun 2022, 11:05
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sábado, 4 jun 2022, 11:28
	Tempo empregado
	22 minutos 41 segundos
	Avaliar
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Sobre o transporte de artigos perigosos por via postal, analise a sentença a seguir: “De acordo com a Convenção da União Postal Universal (UPU), são permitidos o embarque de artigos perigosos, desde que em mala postal”. 
Esta afirmação é:
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Infelizmente, essa não é a resposta correta. Tente novamente!
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Associe o caso à respectiva penalidade prevista.
	Joana chegou em casa, após o trabalho, e viu que, dentre as correspondências que recebeu, estava a de uma vizinha que acabara de se mudar para outro bairro. Como as duas eram amigas, ela sentiu a liberdade de abrir a correspondência da vizinha.
	Resposta 1 
	Um carteiro do CDD Aurora se esqueceu de colher a assinatura do destinatário na Lista de Objetos Entregues ao Carteiro (Loec) quando da entrega do objeto. Chegando à unidade, ao conferir os documentos, percebeu a falha e, para não ficar com pendência, assinou em nome do cliente.
	Resposta 2 
	Claudio é empregado dos Correios na UD Allegra e, ao separar a carga, se deparou com uma encomenda destinada a sua ex-mulher. Curioso para saber do que se tratava apropriou-se da correspondência.
	Resposta 3 
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Pedro comparece a uma unidade dos Correios portando um lindo vaso de flores nativas da região onde mora e informa ao atendente que gostaria de realizar o envio do vaso à mãe dele, que reside em outro estado. 
De acordo com o conteúdo estudado, o atendente deverá: 
a.
Aceitar a captação, desde que o cliente contrate o serviço Sedex 10, para que a planta viva chegue rapidamente ao destino.
b.
Recusar a captação, pois, de acordo com a Lei Postal 6.538/78, não serão aceitos nem entregues objetos contendo plantas vivas.
Parabéns, é isso mesmo! Além da Lei Postal, o Decreto 24.114/34 dispõe que são proibidos a importação, o comércio, o trânsito e a exportação de vegetais e partes de vegetais, pois os mesmos podem conter espécies nocivas a outras plantas.
c.
Aceitar a captação, independentemente da modalidade de serviço contratada.
d.
Recusar a captação porque se trata de encomenda interestadual e a planta poderá chegar murcha ou, até mesmo, morta no destino.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Leia as afirmativas abaixo e assinale a opção que apresenta a definição correta sobre o que é segurança postal:
a.
Conjunto de normas que visa a disciplinar somente as rotinas e os processos relativos à segurança dos objetos postais nos Correios.
b.
É o conjunto de medidas com vistas a garantir o cumprimento das legislações e dos normativos relativos à segurança das pessoas, dos objetos, dos Correios e dos clientes deles nos processos que envolvem o serviço postal.
Parabéns, é isso mesmo!
c.
Conjunto de medidas que visam a garantir o cumprimento das legislações e dos normativos relativos à segurança de pessoas e objetos nos Correios.
d.
Conjunto de medidas com vistas a garantir o cumprimento das legislações e dos normativos gerais dos Correios.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Analise as assertivas abaixo e marque a correta:
a.
Mesmo em caso de suspeita de crime, não é possível acessar o conteúdo de uma correspondência.
Infelizmente, essa não é a resposta correta. Tente novamente!
b.
A Constituição federal não trata sobre correspondências e comunicações telegráficas.
c.
A inviolabilidade postal não é absoluta.
d.
Os objetos que trafegam no fluxo postal não possuem a garantia de inviolabilidade.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Identifique, na situação abaixo, os prejuízos causados a cada uma das partes interessadas.
	Terão a imagem afetada, receberão reclamações pela não entrega e deverão indenizar os remetentes dos objetos.
	Resposta 1 
	O funcionário será demitido por justa causa e responderá criminalmente pelo furto e pela fraude.
	Resposta 2 
	A confiança na empresa ficará abalada. Sentirá insegurança ao postar objetos.
	Resposta 3 
	Não chegarão ao destino deles.
	Resposta 4 
	Ficarão insatisfeitos, tanto o remetente quanto o destinatário, devido à não entrega dos objetos.
	Resposta 5 
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Sua resposta está correta.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Quando um OESP identifica um objeto suspeito, ele retira-o do fluxo postal e realiza a abertura dele para a verificação do conteúdo.
De acordo com o conteúdo estudado na lição 3, essa afirmação é:
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Infelizmente, essa não é a resposta correta. Tente novamente!
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Associe corretamente os normativos internos, normas externas e parcerias aos respectivos objetivos:
	Trata, entre outros assuntos, das regras de aceitação de objetos.
	Resposta 1 
	União de expertises para identificação de ilícitos no fluxo postal.
	Resposta 2 
	Prevê quais são as exigências mínimas requeridas em relação à segurança física e também em relação à segurança das operações, aplicáveis às instalações principais da rede postal.
	Resposta 3 
	Base legal para a realização de todas as atividades dos Correios, incluindo a comercialização dos nossos produtos e serviços.
	Resposta 4 
	Disciplina quais são as exigências mínimas para a segurança em operações que envolvam o transporte do correio-avião internacional, conectando-se diretamente com regulamentos da Organização da Aviação Civil Internacional.
	Resposta 5 
	Trata, entre outros assuntos, das questões referentes à segurança postal.
	Resposta 6 
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Peter, policial militar do estado do Amazonas, pretende postar a arma pessoal dele para manutenção na fábrica que fica no estado do Paraná. De acordo com a Portaria Colog 15, qual a resposta adequada a ser dada ao cliente?
a.
É possível realizar a postagem, desde que com valor declarado e aviso de recebimento.
b.
Não é possível realizar a postagem.
Infelizmente, essa não é a resposta correta. Tente novamente!
c.
Pode postar que a gente entrega!
d.
De acordo com a Portaria Colog 15, a postagem será possível somente se o cliente Peter realizar contrato de transporte junto aos Correios, intermediado por um assistente comercial.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Leia o caso abaixo e identifique qual a penalidade prevista para o empregado que capta objeto contendo drogas ilícitas.
“A Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF), por intermédio da Coordenação de Repressão às Drogas (Cord), desarticulou, nesta sexta-feira (19/3), uma organização criminosa por tráfico interestadual de drogas. Investigações revelaram que o grupo utiliza-se dos Correios para entregar os entorpecentes caros, como haxixe e skunk, para traficantes de Brasília, Rio de Janeiro e Goiás.” (Fonte: https://www.correiobraziliense.com.br/cidades-df/2021/03/4912873-pcdf-prende-grupo-que-utilizava-correios-para-distribuir-drogas-no-df.html)
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
a.
Rescisão contratual por justa causa
b.
Suspensão por até 30 dias
c.
Abertura de processo para apuração de falta disciplinar
Parabéns, é isso mesmo! Essa atitude requer abertura de processo de falta disciplinar, conduzido pela Corregedoria dos Correios, e aplicação de sanções, conforme a natureza e a gravidade da infração cometida, os danos que dela provierem, as circunstâncias agravantes ou atenuantes, a reincidência e os antecedentes funcionais.
d.
Advertência
Feedback
Sua resposta está correta.
Parte inferior do formulário
VIOLAÇÃO DE CORRESPONDÊNCIAFALSIDADE IDEOLÓGICA
SONEGAÇÃO DE CORRESPONDÊNCI
Os Correios
As pessoas
A sociedade
Os objetos
Os clientes
Mancat
Acordo de Cooperação Técnica entre Correios e Polícia Federal
Norma S58
Lei Postal 6.538/78
Norma S59
Manenc

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