ilovepdf_merged

Prévia do material em texto

Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Abertura + 
revisão da aula 01
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Bem-vindos
para esta disciplina!
2
Objetivos da 
Disciplina
➢ Fornecer uma visão geral da
infraestrutura de TI, apresentando a
evolução do ambiente computacional
utilizado pelas organizações, desde os
Mainframes até a Computação em Nuvem;
➢ Detalhar os componentes de Hardware
(“datacenter”, servidores, armazenamento,
redes, segurança), Software, pessoas e
serviços envolvidos;
➢ Abordar os principais conceitos de
arquitetura, tecnologia e formas de
contratação, visando o uso mais racional
dos recursos computacionais e também
com menor impacto ambiental.
3
Informações de início do semestre
Calendário da Disciplina:
4
ATIVIDADE DATA HORA
Web 01: Unidade 01 - Abertura e Aula 01 07/04 - quinta-feira 19:00
Web 02: Unidade 01 - Aula 02 e PTI 11/04 - segunda-feira 19:00
Web 03: Unidade 01 - Aulas 03 e 04 14/04 - quinta-feira 19:00
Web 04: Unidade 02 - Aulas 05 e 06 18/04 - segunda-feira 19:00
Feriado 21/04 - quinta-feira
Não haverá aula 25/04 - segunda-feira
Web 05: Unidade 02 - Aulas 07 e 08 28/04 - quinta-feira 19:00
Web 06: Unidade 03 - Aulas 09 e 10 02/05 - segunda-feira 19:00
Web 07: Unidade 03 - Aulas 11 e 12 05/05 - quinta-feira 19:00
Web 08: Unidade 04 - Aulas 13, 14, 15 e 16 09/05 - segunda-feira 19:00
Web 09: Unidade 04 - Aulas 13, 14, 15 e 16 (cont.) + Revisão 12/05 - quinta-feira 19:00
PTI 16/05 - segunda-feira
Quiz 08/06 - quarta-feira
5
Aula 01
Processos, Aplicações e 
Infraestrutura de TI
Agenda aula 01
1. Processos
2. Aplicações de TI
3. Infraestrutura de TI
6
Agenda aula 01
1. Processos
2. Aplicações de TI
3. Infraestrutura de TI
7
Processo
Processo (do latim procedere) indica a ação de avançar, ir para frente
(pro+cedere) e é um conjunto estruturado de atividades elaborado
para alcançar um determinado objetivo.
8
ProcessoEntradas Saídas
Insumos - Produtos
- Valor 
Fornecedores
Internos ou 
Externos
Clientes
Internos ou 
Externos
Venda
Dados das mercadorias
Identificação, fabricante ...
Dados do cliente
Nome, CPF, Endereço
Dados da transação de venda
data, modalidade de pagamento ...
Mercadoria e 
Nota Fiscal 
Comprador
Vendedor
Comprador
Exemplo de Processo: McDonald’s
Os principais processos (cadeia de valor) podem ser assim resumidos:
1. Realização do pedido
2. Produção do lanche
3. Montagem do combo [na maioria dos casos]
4. Entrega ao cliente
Dica: O filme “Fome de Poder” descreve a evolução da rede McDonald´s, sendo
utilizado nos cursos de Administração.
O artigo abaixo aborda alguns elementos essenciais de gestão da rede de
FastFood: Produto / Processos / Pessoas
9
https://administradores.com.br/artigos/fome-de-poder-uma-analise-sob-a-premissa-produto-processos-e-pessoas
https://administradores.com.br/artigos/fome-de-poder-uma-analise-sob-a-premissa-produto-processos-e-pessoas
Exemplo de Processo: McDonald’s
10
Exemplo de Processo: Reembolso de viagem em uma
empresa
11
Processos de Negócio
As empresas conduzem suas operações baseadas fortemente em processos de
negócio.
Processos de negócio são atividades logicamente relacionadas para um objetivo
definido
12
Processos de Negócio 
Indústria Automobilística
• Controle de Estoque;
• Fabricação do Carro; 
• Controle de Qualidade;
• Marketing;
• Vendas;
• Faturamento.
Processos de Negócio 
Indústria de Software
• Especificação de Requisitos;
• Aquisição de software;
• Fornecimento de software;
• Desenvolvimento de software;
• Manutenção (corretiva / evolutiva);
• Marketing;
• Suporte técnico; 
Obs.: Embora exista processos comuns a várias empresas, cada empresa pode definir 
como executar e gerenciar cada processo
TI
TI como alicerce para os processos de negócio
Os processos de negócio, por sua vez, são suportados cada vez mais pelas
aplicações (aplicativos) de TI.
13
TI como alicerce para os processos
Objetivos de TI para as empresas:
❑ Melhorar a execução dos processos de negócio;
❑ Reduzir os custos operacionais através da automação dos processos.
14
Processos
TI
TI como alicerce para os processos
Objetivos de TI para as empresas (cont.):
❑ Já hoje em dia, TI também ajuda até na estratégia e inovação.
15
Processos InovaçãoEstratégia
TI
T.I.
TI é a “conexão” que permite que diversas organizações
trabalhem em conjunto com um determinado objetivo
TI como alicerce para os processos
TI é quem também viabiliza as operações da cadeia produtiva entre as
organizações.
16
As organizações atualmente dependem 
totalmente de TI!
TI como alicerce para os processos
17
Empresas utilizam TI para...
 Automatizar e aprimorar serviços e processos
de negócios.
 Reduzir custos operacionais: fazer mais com
menos.
 Inovar para garantir competitividade:
 lançar novos produtos e serviços;
 reinventar e otimizar processos.
 Expandir mercado de atuação.
 Melhorar qualidade de vida das pessoas.
 Internet banking.
 Cidades mais inteligentes.
 Suportar objetivos estratégicos.
 Ganhar dinheiro.
TI tornou-se o principal recurso e, até mesmo, o coração
inteligente de muitos negócios
18
Agenda aula 01
1. Processos
2. Aplicações de TI
3. Infraestrutura de TI
19
Aplicações de TI
Processos de negócio
Aplicações (ou aplicativos) são os programas que possuem 
por finalidade atender as necessidades dos usuários finais, 
sendo utilizados diretamente por estes.
Conceito Básico: Aplicações de TI
Dentro de TI, as aplicações são os componentes que sustentam os
processos de negócio.
20
Conceito Básico: Tipos de Software
Aplicativos são os programas ou sistemas que têm por objetivo ajudar o 
usuário a executar ou gerenciar um serviço, processo ou atividade 
específicos. 
21
S
o
f
t
w
a
r
e
Software
Aplicativo
Software
Básico
• Sistemas Operacionais: Microsoft Windows, LINUX, Android, 
IOS (Apple)
• Drives de dispositivos (impressoras, discos, etc)
• Aplicativos comerciais
• Páginas WEB
• Applet de Celular
• Ferramentas de comunicação e colaboração 
• Jogos, etc
Exemplo de Software de Aplicação 
22
Aplicações que automatizam os Processos de Negócio acima:
a) Portal WEB de E-Commerce: atende os processos Loja Online (2)
e Produtos / Ofertas (3);
b) Pagamento Online: sistema de pagamentos, integrado com os
bancos e cartões de crédito (4);
c) Sistema de Logística e Entrega: Controla o Estoque, Expedição (5)
e também a entrega (6).
Processos de 
Negócio de uma 
Loja via Internet 
(E-Commerce)
Agenda aula 01
1. Processos
2. Aplicações de TI
3. Infraestrutura de TI
23
Conceito Básico: Infraestrutura de TI
A infraestrutura de TI, por sua vez, é quem viabiliza o funcionamento
das aplicações de TI.
Infraestrutura de TI são os componentes que suportam e sustentam as
aplicações de TI.
Infraestrutura de TI
Aplicações de TI
24
Infraestrutura de TI
Infraestrutura de TI é a parte de TI que suporta as aplicações, que por
sua vez, sustenta os processos de negócio.
25
Infraestrutura de TI
Aplicações de TI
Processos de negócio
❑ Servidores;
❑ Armazenamento;
❑ Redes;
❑ Data Center;
❑ Sistema Operacional;
❑ Computação em Nuvem.
Infraestrutura de TI
26
Infraestrutura de TI
Aplicações de TI
Visão 
integrada de TI
Visão integrada de TI
Desenvolver, instalar, configurar e operar Software ou Hardware são atividades de
TI que precisam ser gestionadas.
No entanto, o objetivo final destas atividades são os usuários (clientes) e seus
processos de negócio, portanto não podem ser vistas como atividades isoladas.
27
Processos de negócio
Exemplo
Vamos consultar 1 fornecedor de Software de Aplicação (abaixo descrito) e
identificar:
a. Para quais áreas de negócio / setores ele fornece soluções;
b. Escolhendo 1 área/setor deste fornecedor de negócio, quais principais
processos de negócio a aplicação fornece automação;
c. Qual Infraestrutura de TI é necessária para que a aplicação funcione? (Dica:
procure na parte de Requisitos,na parte final do Site)
Fornecedor de Software de Aplicação a ser pesquisado: Alterdata
www.alterdata.com.br
28
http://www.alterdata.com.br/
29
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 02
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
2
Aula 02
Evolução das plataformas de 
Computação
3
Plataformas de Computação: do Mainframe à 3ª Plataforma
1ª Plataforma
1960´s – 1980´s
3ª Plataforma
2000´s - hoje
Mainframe
Computação centralizada
✓ CPD: Centro de Proc. de 
Dados
PCs, Cliente-Servidor,
Web
Computação distribuída
✓ Comp. Pessoal (PC)
✓ Servidor
✓ Cliente – Servidor
✓ Web
3ª Plataforma
Combinação de tecnologias
✓ Mobilidade
✓ Redes mais velozes
✓ Computação em Nuvem 
✓ IoT (Internet das Coisas)
✓ Sistemas analíticos, Big Data
✓ Inteligência Artificial
✓ Redes Sociais
2ª Plataforma
1980´s - hoje
Momento Zero
1940´s – 1960´s
1947 Invenção
do Transistor
1958 Invenção
do Circuito Integrado
1971: Microproc. 
Intel
Mark I (US,1943)
✓ Computadores com válvulas termiônicas, 
cabos elétricos e tubos de vácuo
4
Plataformas de Computação: do Mainframe à 3ª Plataforma
1ª Plataforma
1960´s – 1980´s
3ª Plataforma
2000´s - hoje
Mainframe
Computação centralizada
✓ CPD: Centro de Proc. de 
Dados
PCs, Cliente-Servidor,
Web
Computação distribuída
✓ Comp. Pessoal (PC)
✓ Servidor
✓ Cliente – Servidor
✓ Web
3ª Plataforma
Combinação de tecnologias
✓ Mobilidade
✓ Redes mais velozes
✓ Computação em Nuvem 
✓ IoT (Internet das Coisas)
✓ Sistemas analíticos, Big Data
✓ Inteligência Artificial
✓ Redes Sociais
2ª Plataforma
1980´s - hoje
Momento Zero
1940´s – 1960´s
1947 Invenção
do Transistor
1958 Invenção
do Circuito Integrado
1971: Microproc. 
Intel
Mark I (US,1943)
✓ Computadores com válvulas termiônicas, 
cabos elétricos e tubos de vácuo
1943: Mark I – Harward University, patrocínio IBM
10 computador eletromecânico programável
5
Plataformas de Computação
1ª Plataforma - Mainframe
Plataformas de Computação
1ª Plataforma - Mainframe
6
Mainframe – em um CPD 
(Centro de Processamento
de dados)
Terminal para usuário: apenas monitor 
e teclado (não havia proc. local)
Plataformas de Computação
1ª Plataforma – Mainframe - Componentes
IBM System 360
IBM zEnterprise System EC12
IBM Mainframe na Nuvem
7
Plataformas de Computação
1ª Plataforma - Mainframe
Os mainframes continuam existindo, mas hoje possuem a função de um grande servidor.
Ainda utilizados principalmente por bancos.
8
IBM zEnterprise System
Mainframe na Nuvem
9
Plataformas de Computação: do Mainframe à 3ª Plataforma
1ª Plataforma
1960´s – 1980´s
3ª Plataforma
2000´s - hoje
Mainframe
Computação centralizada
✓ CPD: Centro de Proc. de 
Dados
PCs, Cliente-Servidor,
Web
Computação distribuída
✓ Comp. Pessoal (PC)
✓ Servidor
✓ Cliente – Servidor
✓ Web
3ª Plataforma
Combinação de tecnologias
✓ Mobilidade
✓ Redes mais velozes
✓ Computação em Nuvem 
✓ IoT (Internet das Coisas)
✓ Sistemas analíticos, Big Data
✓ Inteligência Artificial
✓ Redes Sociais
2ª Plataforma
1980´s - hoje
Momento Zero
1940´s – 1960´s
1947 Invenção
do Transistor
1958 Invenção
do Circuito Integrado
1971: Microproc. 
Intel
Mark I (US,1943)
✓ Computadores com válvulas termiônicas, 
cabos elétricos e tubos de vácuo
Graças à evolução eletrônica, com a miniaturização dos componentes e com o seu
barateamento, surgiram os computadores pessoais (PCs).
Os PCs são lançados ao longo dos anos 70, mas os primeiros equipamentos com
maior utilidade e maior popularização vão surgir nos anos 80.
Plataformas de Computação:
2ª Plataforma – PC
10
Cliente – Servidor é o modelo computacional que separa o processamento em
duas camadas: cliente e servidor.
O modelo cliente-servidor (em inglês client/server), em computação, é uma
estrutura de aplicação distribuída que distribui as tarefas e cargas de trabalho entre
os fornecedores de um recurso ou serviço, designados como servidores, e os
requerentes dos serviços, designados como clientes.
Internet
Servidor
Cliente X
Cliente Y
Cliente Z
Plataformas de Computação:
2ª Plataforma – PC
11
Os computadores que acessam os serviços de um servidor são chamados clientes,
onde normalmente estão localizados os usuários finais. São os nossos
computadores (PCs), Smartphones ou outros equipamentos que acessam um
aplicação (aplicativo) na Rede.
Internet
Servidor
Cliente X
Cliente Y
Cliente Z
Plataformas de Computação:
2ª Plataforma – PC
12
Servidor é um sistema de computação que fornece serviços para seus clientes
através de uma rede de computadores.
Esses serviços podem ser de natureza diversa, tais como: Páginas Internet, correio
eletrônico, entre muitos outros.
Internet
Servidor
Cliente X
Cliente Y
Cliente Z
Plataformas de Computação:
2ª Plataforma – PC
13
O Servidor atua através do seguinte fluxo:
1 – recebe uma requisição do cliente;
2 – executa o serviço;
3 – envia o resultado como resposta ao cliente.
Cliente Servidor
Requisição de Serviço
Resposta
Servidor disponibiliza 
recursos à rede
Cliente envia 
requisições ao servidor
O Cliente possui a 
interface utilizada pelo 
usuário para requisitar os 
serviços, sendo chamado 
de front-end da aplicação.
Plataformas de Computação:
2ª Plataforma – PC
14
Cliente-Servidor é um modelo computacional utilizado como referência para a
maioria das comunicações em rede, baseando-se no conceito de prestação de um
serviço e define um diálogo típico de pedido-resposta.
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Clien
te
Cliente Servidor
A Internet utiliza o modelo cliente-servidor. Muitos servidores em todo o 
mundo são interligados e processam informações simultaneamente.
Plataformas de Computação:
2ª Plataforma – PC
15
A Internet utiliza o modelo cliente-servidor. 
Muitos servidores em todo o mundo são interligados e 
processam informações simultaneamente.
Plataformas de Computação:
2ª Plataforma – PC
16
Principais motivadores de uso: 
 Centralização dos serviços;
 Utilização de recursos remotos;
 Sistemas Cooperantes entre si;
 Distribuição de Carga;
 Tolerância à falhas;
 Execução concorrente;
 Falhas Independentes;
 Heterogeneidade.
Plataformas de Computação:
2ª Plataforma – PC
17
18
Plataformas de Computação: do Mainframe à 3ª Plataforma
1ª Plataforma
1960´s – 1980´s
3ª Plataforma
2000´s - hoje
Mainframe
Computação centralizada
✓ CPD: Centro de Proc. de 
Dados
PCs, Cliente-Servidor,
Web
Computação distribuída
✓ Comp. Pessoal (PC)
✓ Servidor
✓ Cliente – Servidor
✓ Web
3ª Plataforma
Combinação de tecnologias
✓ Mobilidade
✓ Redes mais velozes
✓ Computação em Nuvem 
✓ IoT (Internet das Coisas)
✓ Sistemas analíticos, Big Data
✓ Inteligência Artificial
✓ Redes Sociais
2ª Plataforma
1980´s - hoje
Momento Zero
1940´s – 1960´s
1947 Invenção
do Transistor
1958 Invenção
do Circuito Integrado
1971: Microproc. 
Intel
Mark I (US,1943)
✓ Computadores com válvulas termiônicas, 
cabos elétricos e tubos de vácuo
Plataformas de Computação:
3ª Plataforma – Combinação de Tecnologias
Redes Sociais
Mobilidade e redes mais velozes
Computação 
em Nuvem
3ª Plataforma – Combinação de Tecnologias
que estão revolucionando TI e transformando o mundo.
Inteligência
Artificial
Sistemas Analíticos
20
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 03
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
2
Aula 03
Servidor
Servidores: principais usos
As empresas utilizam os servidores para várias funções:
➢ Hospedagem de aplicações: os diversos aplicativos da empresa;
➢ Armazenamento de dados: Bancos de dados;
➢ Compartilhamento e gerenciamento de arquivos;
➢ Serviços de domínio: gerenciamento de usuários, senhas e e-mails;
➢ Conexão remota;
➢ Backup de dados: cópia dos dados da empresa;
➢ Ligação com periféricos: conexão com impressoras, internet, áreas de disco.
Servidores: principais usos
• Servidores podem ser usados para processar diversos tipos de aplicações e
outros softwares.
• Os servidorespodem ser classificados de acordo com o seu uso.
Servidor de Banco de Dados (Database Server) possui e 
manipula informações contidas em um banco de dados.
Exemplo: os dados do blackboard. Os arquivos de aula, os alunos, 
as disciplinas, são exemplos de dados que são guardados no banco 
de dados e não na aplicação em si. 
Servidor de Aplicações (Application Server) 
Processa as diversas aplicações de negócio, podendo ser de 
desenvolvimento local ou pacotes comprados.
Exemplo: Blackboard. Ele é mais do que uma página web, pois
processa os requerimentos acadêmicos (é uma aplicação). 
Servidor de páginas Web (Web Server): responsável pelo
armazenamento de páginas de sites, requisitadas pelos clientes
através dos navegadores Web (Internet Explorer, Chrome, Firerox)
Exemplo: www.sp.senac.br (há um servidor que processa esta
página)
http://www.sp.senac.br/
Servidores: principais usos
Servidor de arquivos (File Server) 
armazena arquivos de diversos 
usuários.
Usado nas empresas para que os 
funcionários guardem e compartilhem
arvquivos.
Servidor de e-mail (e-mail Server) 
responsável pelo armazenamento, 
envio e recebimento de mensagens de 
correio eletrônico.
Exemplo: Nossos emails (BOL, Gmail, 
Outlook, etc.)
Servidor de Impressão (Print Server) 
responsável por receber e controlar pedidos de 
impressão de arquivos dos diversos clientes.
Exemplo: usado nas empresas para que vários
funcionários possam imprimir usando uma única
impressora, compartilhada na rede. 
Servidor DNS (DNS Server)
conversão de endereços de sites 
em endereços IP e vice-versa.
São servidores chamados de 
infraestrutura, pois permitem que as 
aplicações funcionem. 
Servidor proxy
Armazena as principais páginas 
acessadas, atuando como uma 
cópia local. Reduz o acesso à rede. 
Servidor FTP
Atua na transferência de arquivos. 
Servidores – por Formato
Torre Rack
BladeSystem
Formato Torre
oferece flexibilidade na escolha do local onde o 
servidor será instalado, de maneira similar a 
computadores pessoais. 
Formato Rack
• Mais compactos que servidores de torre.
• Ideais para DataCenter. 
Blade System
• Concentram servidores (lâminas), switches de rede, 
fontes de energia, componentes de refrigeração e 
cabos em um sistema integrado (“caixa”).
• Vantagens: otimização de uso de espaço físico, 
redução de consumo de energia, redução de 
complexidade da infraestrutura.
• Desvantagem: menor flexibilidade em razão da 
centralização de recursos; maior custo de aquisição 
(TCA).
formatos mais 
usados
Servidores – por Formato
Servidor com formato rack
Ideais para uso nos DATACENTERS, devido às seguintes
características:
• Ser mais compacto;
• Mais fácil de gerenciar.
Servidores – por Formato
Servidor com formato rack
Os servidores em RACK possuem atualmente vários tamanhos e capacidades de
processamento.
Os servidores em RACK são medidos em U, que é uma medida padrão utilizada
para racks de computador (rack Unit).
1U equivale a 4,45cm de altura (1,75 polegadas);
Os servidores para RACK são medidos por unidades de U: 1U, 2U, 4U...
Servidor 1U Servidor 2U
Servidores – por Formato
Servidor com formato rack
Os Racks onde são instalados os servidores costumam ter 42 U de altura. Portanto,
em um rack podem caber até 42 servidores de 1U, 21 de 2U ou combinações
diversas.
Servidores – por Formato
Rack de servidor
Visão
frontal
Visão
traseira
Servidores, storage e rede
podem ser trocados
facilmente
Cabeamento de redes e 
elétrica fica organizada na
parte traseira do rack
10
Dados
Processo de 
transformação Informação
Tecnologia da Informação
Conceito: Tecnologia da Informação – TI
Tecnologia da Informação (TI) – Definição:
Segundo Baker:
“É o conjunto de recursos não humanos dedicados ao processamento, 
armazenamento, e comunicação da informação
11
Objetivos da Tecnologia da Informação:
▪ Processar
▪ Armazenar
▪ Comunicar 
(distribuir)
Dados e
Informações
Dados
Processo de 
transformação
Informação
Tecnologia da Informação
Conceito: Tecnologia da Informação – TI
12
Processamento
Armazenamento 
Comunicação 
Acesso, Distribuição
Processador (CPU)
Memória (RAM), 
Discos - Storage (HD, SSD)
Redes e Barramento Interno
Conceito de TI
Componentes básicos de 
Hardware para este fim
13
Componentes Básicos de Servidores
1. Processar
2. Armazenar
3. Comunicar 
(distribuir)
1.
2. 2.
3. 3.
3.
Conceito: Tecnologia da Informação – TI
Objetivos da Tecnologia da Informação:
14
• Processador, também denominado CPU
(do inglês, Central Processing Unit), pode
ser identificado como o cérebro do
computador.
• O processador é um circuito integrado
que realiza as funções de cálculo e
tomadas de decisão de um
computador, alocando os recursos,
necessários e apropriados, junto à
memória e outros componentes
eletrônicos do computador.
Intel e AMD são fabricantes de 
processadores para a plataforma X86.
15
Componente de Servidor: Processador
• Processadores podem ser desenvolvidos 
para uso genérico ou específico.
• Durante o processo de desenvolvimento do design
de um processador, é vital conhecer e considerar o 
uso ao qual o processador se destina. 
• Processadores de propósito geral podem executar qualquer tipo de software, 
embora sua execução seja mais lenta que o mesmo sendo executado em um 
processador especializado.
• Processadores dedicados são fabricados para executarem tarefas específicas 
para os quais possuem melhor desempenho que os processadores para uso 
genérico.
– Processador gráfico;
– Processador de criptografia;
– Coprocessador aritmético: para realizar cálculos complexos;
– A arquitetura de servidores mainframe da IBM prevê diversos tipos de processadores para 
cargas de trabalho específicas. Um exemplo é o processador IFL para cargas de trabalho Linux. 
16
Componente de Servidor: Processador
Intel 4004
#1 Processador X86
Processadores - Plataformas X86 (CISC)
Plataforma X86 utiliza processadores INTEL (sendo esta a grande dominante do
mercado) e AMD. A grande maioria dos servidores e computadores utilizam este
padrão.
17
IBM Power Systems (System p):
Processadores RISC
Servidores IBM Power Systems 
fornecem flexibilidade e opção de 
sistemas operacionais AIX, IBM i , Linux
Processadores – Outras plataformas - RISC
Existe outra plataforma de processadores, utilizada por servidores específicos para
algumas funções. São os processadores chamados RISC, utilizados por servidores
específicos e Mainframes.
Memórias secundáriasMemória principal
Componente de Servidor : Armazenamento
• Armazenamento ou Memória são todos os dispositivos que permitem a um
computador armazenar dados e programas temporariamente (memórias voláteis) ou
permanentemente (memória persistente).
• A memória principal é aquela que é acessada diretamente pelo processador. Apresenta alta
velocidade e baixa capacidade de armazenamento. O principal elemento é a memória RAM (do
inglês Random Access Memory, que significa “memória de acesso aleatório”), que armazena as
informações que são utilizadas no trabalho do processador, sendo esta volátil (apaga quando
desligado o computador).
• A memória secundária, apresenta alta capacidade de armazenamento e baixa velocidade. É
usada para gravar grande quantidade de dados por um período longo de tempo. São exemplos
de memória os HD (discos), memória sólida (SSD), pendrives, entre outros. São não voláteis.
19
Componente de Servidor: Comunicação
• Uma placa de rede (também chamada adaptador de rede ou NIC, sigla de Network Interface
Card, em inglês) é um dispositivo de hardware responsável pela comunicação entre os
computadores de uma rede.
• A placa de rede é o hardware que permite aos computadores conversarem entre si através
da rede. A sua função é controlar todo o envio e recepção de dados através da rede..
20
CPUMemória
Periféricos
Dispositivos 
de E/S (I/O)
Barramento
Componente de Servidor: Barramento
• É um conjunto de linhas decomunicação que permite a interligação (comunicação) entre os
dispositivos de um sistema de computação , tais como: processador, memória, discos e outros
periféricos.
• Através do barramento, conectamos os componentes internos do servidor e, também,
conectamos o servidor com componentes externos (periféricos).
• Exemplos de componentes internos do servidor: placa de rede, processador, memória;
• Exemplos de componentes externos: storage,
• Existem vários padrões de barramento que foram desenvolvidos ao longo do tempo. O mais
comum é o padrão PCI – Peripheral Component Interconnect.
21
https://youtu.be/2xkSkgOw6I8Unv5o0
Servidor
Vídeo: Como funciona um servidor
22
Servidor - utilização
Vídeo: A importância de um servidor nas empresas
https://www.youtube.com/watch?v=O5VL9Unv5o0
24
Alguns dos principais fabricantes de Servidores
Processador multinúcleo (múltiplos núcleos, do inglês multicore) é o 
que tem dois ou mais núcleos de processamento (cores) no interior 
de um único Processador Físico (ou soquete). 
Ex.: 1 Processador físico (soquete) com 4 núcleos (Cores)
25
Conceito adicional sobre processador (CPU)
Processador Multinúcleo (MultiCore)
➢ O surgimento dos processadores multicore, tornou-se necessário principalmente
devido a missão cada vez mais difícil de resfriar processadores singlecore
(processadores de apenas um núcleo) com clocks cada vez mais altos;
➢ Os diversos núcleos não somam a capacidade de processamento, mas
dividem as tarefas entre si, sendo tratados como processadores separados;
➢ O sistema operacional trata cada um desses núcleos como um
processador diferente.
Conceito adicional sobre processador (CPU)
Processador Multinúcleo (MultiCore)
O Hyper Threading é uma tecnologia utilizada em alguns processadores que
permite que os mesmos tenham acesso a um recurso de agendamento de tarefas
(Threads ou Segmentos) mais otimizado, no sentido de que é capaz de encaminhar
as threads aos núcleos da CPU de forma muito mais ágil em busca da diminuição
desses períodos de ociosidade.
É um artifício lógico, onde parece que há o dobro de cores, mas não ocorre a
duplicação da capacidade!!!
Hyper Threading permite performance melhor em aplicações que dependem de
alto grau de paralelismo de processamento de dados. Exemplos: editores de vídeo,
jogos, softwares de modelagem e simuladores.
28
Conceito adicional sobre processador (CPU)
Hyper Threading
Ctrl+Alt+Del -> Ger. de tarefas ->
Desempenho - CPU
Monitor de Recursos (teclar na área de 
busca do Windows ) -> CPU
29
Conceito adicional sobre processador (CPU)
Núcleos e Hyper Threading (proc. Lógicos)
30
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 04
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
2
Aula 04 – parte 1
Armazenamento de
dados
Armazenamento de Dados – Introdução
O crescimento atual de dados e informações é muito grande:
O serviço de armazenamento é um
dos principais serviços hoje
oferecidos em Datacenters.
Unidades para múltiplos de Bytes 
3
Classificação dos principais tipos de dispositivos 
de Armazenamento
1) Dispositivos de armazenamento por meio magnético;
2) Dispositivos de armazenamento por meio eletrônico.
4
Armazenamento por meio magnético
Foi um dos primeiro meios de armazenamento desenvolvidos. Os dispositivos de
armazenamento por meio magnético permitem armazenar grande quantidade de
dados em um pequeno espaço físico, por um custo baixo.
São exemplos de armazenamento magnético:
• Disquetes (utilizados no passado)
• HDs (atualmente ainda utilizados)
• Cartuchos magnéticos (ainda utilizados em DataCenters)
5
Armazenamento por meio magnético
HD – Hard Drive / Disco Rígido - Evolução
HD IBM de 1956. 
Pesava 1 Tonelada e comportava 5MB
HD Seagate 2019
3,5 polegadas (9 cm) com capacidade de 16TB
(15,7 milhões de vezes de capacidade do HD de 
1956)
6
Armazenamento por meio eletrônico
Tecnologia mais recente e que oferece mais perspectivas para a evolução do
desempenho na tarefa de armazenamento de informação.
São exemplos de dispositivos de armazenamento Eletrônico:
• Pendrive
• Cartões de memória
• Discos SSD
7
Armazenamento por meio eletrônico
Discos SSD
SSD ou unidade de estado sólido é um tipo de dispositivo, sem partes móveis, para
armazenamento não volátil de dados digitais. Utilizado em computadores pessoais
e servidores.
Está substituindo os HDs, sendo sua maior limitação atual o custo.
8
HD x SSD
Discos SSDs
convencionais
Discos HD
Discos SSDs de 
alta performance
Fonte: http://peperaiohardware.com/analise-e-testes-de-dois-hds-western-digital-wd-black-5tb-lancamento-e-wd-blue-1tb/5/ 9
Armazenamento de Dados – Storage
Com base no crescimento e criticidade dos dados, a maneira de armazenar os
dados evoluiu de uma solução baseada em armazenamento local nos servidores
para soluções baseadas em unidades centrais acessadas via rede (equivalente ao
cliente-servidor, mas agora para dados), chamados de Storages.
10
Fase 1: Discos (HDs) 
dentro do servidor
Discos Internos
Fase 2: Discos (HDs) 
Externos para 1 
Servidor
DAS – Direct Attached 
Storage
Fase 3: Discos (HDs ou também 
discos Sólidos) Externos para vários
Servidores.
NAS – Network attached Storage ou
SAN – Storage Area Network
Armazenamento de Dados – Storage
11
Fase 1: Discos (HDs) 
dentro do servidor
Discos Internos no 
servidor
Fase 2: Discos (HDs) 
Externos para 1 
Servidor
DAS – Direct Attached 
Storage
Fase 3: Discos (HDs ou também 
discos Sólidos) Externos para vários
Servidores.
NAS – Network attached Storage ou
SAN – Storage Area Network
Unidade externa 
para 1 servidor
Storage
Discos Internos
Armazenamento de Dados – Storage
Características
Um storage pode ser visualizado como um servidor de discos.
Um servidor, quando conectado ao storage, só enxerga os discos no storage a ele
alocados e utiliza o sistema de arquivos fornecido pelo sistema operacional.
12
Armazenamento de Dados – Tipos de Storage
• DAS – Direct Attached Storage – Storage ligado diretamente a um único servidor
• NAS – Network Attached Storage – Storage ligado via rede LAN a vários servidores
• SAN – Storage Area Network – Storage ligado via rede SAN (alta velocidade ) a 
vários servidores 
Armazenamento de Dados – Storage
14
Armazenamento de Dados – Storage
Componentes de um sistema de armazenamento
1. Servidores: Onde estão as aplicações que acessam os dados;
2. Conectividade: interconexão entre o servidor e o dispositivo de armazenamento;
3. Armazenamento (Storage): é onde estão armazenados os dados.
2 Conectividade
3 Dispositivo de Armazenamento1 Servidor
Componentes Físicos
• Hardware (cabeamento
de conexão entre o 
servidor e o dispositivo
de armazenamento)
Componentes Lógicos
• Protocolos
Componentes Físicos
• Hardware
Componentes Lógicos
• Software embarcado
Componentes Físicos
• Hardware
Componentes Lógicos
• Sistema Operacional
• Gerenciador de 
armazenamento
• Sistema de Arquivos
• Aplicativo 15
Armazenamento de Dados – Storage
Algumas vantagens das unidades centrais:
❑ Melhor uso do espaço, pois vários servidores possuem acesso a um espaço único;
❑ Melhor gerenciamento;
❑ Maior performance e disponibilidade. As unidades centrais são mais robustas.
Servidores
Storage
16
Armazenamento de Dados – Backup
Introdução
O backup é realizado devido a várias razões:
• proteção contra falhas de hardware,
• recuperação a desastres;
• proteção contra falha da aplicação,
• proteção contra o erro do usuário,
• requisitos de negócio,
• requisitos legais.
17
Armazenamento de Dados – Backup
Tipos de backup
18
Armazenamento de Dados – Backup
Hardware
Os meios principais de backup hoje utilizados são:
➢ Cartuchos magnéticos
➢ Discos (HDs)
19
https://www.dell.com/pt-br/work/shop/solu%C3%A7%C3%B5es-para-armazenamento-de-
dados/sc/storage-products/data-protection
https://www.dell.com/pt-br/work/shop/solu%C3%A7%C3%B5es-para-armazenamento-de-dados/sc/storage-products/data-protectionArmazenamento de Dados – Backup
Hardware – Cartucho Magnético
A utilização de uma unidade de backup baseada em tecnologia de cartucho
magnético para o backup e um software de gerenciamento ainda faz parte hoje de
muitas de backup.
A tecnologia LTO é um formato de fita aberto, que busca suprir a demanda pela
proteção de dados do mercado de servidores.
A solução de armazenamento de dados no formato LTO apresenta alta performance
para backup e restaurações (restore).
20
Armazenamento de Dados – Backup
Hardware para backup em Disco
Neste caso, o backup é feito em Disco Magnético (HD). Ou seja, a cópia é feita de
uma unidade de disco para outra.
A unidade pode ser fixa ou com discos removíveis.
21
22
Aula 04 – parte 2
Data center
Data center: Centro de Processamento de Dados
23
Principais serviços de um Data center
(critérios para dimensionamento)
➢ Processamento: São serviços diretamente relacionados aos servidores;
➢ Armazenamento: Envolvem sistemas de armazenamento de dados;
➢ Rede: Permitem a conectividade entre os componentes internos do datacenter e
destes com o ambiente externo (clientes);
➢ Virtualização: Compartilhar servidor físico com várias aplicações ou funções de forma
virtual;
➢ Aplicação: Balanceamento de carga nas aplicações, segurança e chaching;
➢ Alta disponibilidade (High Availability – HA);
➢ Recuperação de desastres de TI (DR);
➢ Monitoramento, gerenciamento e automação;
➢ Segurança.
24
Tipos de data center (critérios para dimensionamento)
Data center em edifícios multidisciplinares
Nesse tipo de data center, construído em prédios comerciais, os espaços são
adaptados de acordo com as especificações. O que se deve levar em consideração
é que nesse tipo de data center os espaços são compartilhados com várias
pessoas, o que aumenta riscos de acesso indevido e roubos.
25
Planta de andar de um 
prédio comercial com 
um data center dentro
Tipos de data center (critérios para dimensionamento)
Data center modular em contêiner
Esse tipo de construção de data center é utilizado para empresas que não possuem
espaço interno. A solução é um contêiner colocado externamente, por exemplo no
estacionamento.
26
https://www.tjdft.jus.br/institucional/imprensa/noticias/2019/dezembro/tjdft-inaugura-datacenter-e-aumenta-
protecao-de-dados-eletronicos-1
https://www.tjdft.jus.br/institucional/imprensa/noticias/2019/dezembro/tjdft-inaugura-datacenter-e-aumenta-protecao-de-dados-eletronicos-1
Tipos de data center (critérios para dimensionamento)
Data center em prédios de missão crítica
Esse tipo de data center é utilizado onde há necessidade de armazenar e processar
dados críticos e operações complexas. São prédios construídos exclusivamente
para ser data center, com toda segurança física e lógica.
27
Principais componentes de um data center
28
Vídeo: Tour por um data center de missão crítica
https://www.youtube.com/watch?v=OfHZMi6UehA
29
https://www.youtube.com/watch?v=OfHZMi6UehA
30
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão das aulas 05 e 06
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
2
Aula 05
Sistema operacional: conceitos
O que é Software
Software é a parte lógica do computador, ao contrário 
do Hardware, que é a parte física. Software é a 
manipulação, instrução de execução, 
redirecionamento e execução das atividades lógicas 
das máquinas. 
São os programas de computador.
O que é Software
S
o
f
t
w
a
r
e
Aplicações
Programa de 
Sistema
• Sistemas Operacionais: Microsoft Windows, LINUX, Android, 
IOS (Apple)
• Compiladores / Intepretadores
• Drives de dispositivos (impressoras, discos, etc)
• Aplicativos comerciais
• Páginas WEB
• Applet de Celular
• Ferramentas de comunicação e colaboração 
• Jogos, etc.
O sistema Operacional (SO) é um
software que atua como intermediário
entre a aplicação e o hardware de um
computador. Ele é quem comanda o
Hardware.
Hardware
Sistema Operacional
Aplicação AplicaçãoAplicação
usuários
Sistema Operacional
Sistema Operacional
O Sistema Operacional gerencia:
• Recursos de Máquina (Hardware):
– Processador (CPU)
– Memória
– Armazenamento
– Rede
• Aplicações
– Controla início, uso e fechamento das mesmas
– Evita conflitos de recursos
Sistema Operacional
O Sistema Operacional gerencia os recursos:
Sistema operacional
aplicação aplicação aplicação
Ap. 1 (Power.Point) Ap. 2 (página Web) Ap. 3 (Fotos)
sdgf jhgsdfj dsjhf
khj khj
HKjhkjghj hg
jhgj jgh jhg jhg jhg jhg kjhg
jhgj hg jhg
kjhkjhgjhg jhg jhg jhg jh
kjhjkhgjhgjh
kgjhgjhgjhgj
7
Aplicações
Hardware
Sistema Operacional - Processo
Um processo é basicamente um programa ou tarefa
em execução.
Podemos visualizá-los facilmente no Windows 10:
Ctrl+Alt+Del -> Ger. de tarefas -> Processos
Sistema Operacional – Principais tipos
Sistemas operacionais monoprogramáveis (ou monotarefas)
Os primeiros Sistemas Operacionais eram tipicamente voltados para a
execução de um único programa. Qualquer outra aplicação, para ser
executada, deveria aguardar o término do programa atualmente em
execução. Foram muito utilizados no passado.
Um exemplo típico de sistema monotarefa é o MS-DOS.
Sistemas multiprogramáveis (ou multitarefas)
Num sistema operacional multitarefa, várias aplicações podem utilizar a
CPU paralelamente. O SO controla o uso da CPU pelos diversos processos..
É como se o tempo do processador fosse dividido em "fatias": num
momento, ele atende um programa; depois, atende outro programa.
Praticamente todos os sistemas operacionais atuais são
multiprogramados (ou multitarefas).
Sistema Operacional - Processo
Em um sistema multiprogramado (ou multiprocessado), padrão
atual, a CPU muda de processo para processo muito rapidamente
(dezes ou centenas de vezes por segundo), gerando a impressão de
que está ocorrendo um processamento paralelo no nosso
computador. Isto é chamado de Transição de Estado.
Sistema Operacional - Componentes
Sistema Operacional - Componentes
O Shell pode ser textual ou gráfico:
Shell Textual: 
Prompt de comando (CMD) do Windows
Shell Gráfico:
Diversas ferramentas do Windows, tais como 
Gerenciador do computador, gerenciador de 
tarefas, entre outras
Funcionamento do Sistema Operacional
14
Aula 06
Sistema operacional: tipos
Sistema Operacional – diferentes tipos
Temos diferentes tipos de Sistemas Operacionais para cada tipo de
equipamento
Mobile
PC
ServidorX
Sistema Operacional para Servidor
Os sistemas operacionais mais utilizados para servidor são:
❑ Microsoft Windows Server
❑ Linux, sendo algumas das principais distribuições:
❑ Red Hat
❑ Ubuntu
❑ Debian
❑ Fedora
❑ SUSE
❑ CentOS
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 07
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
2
Aula 07
Protocolos e
comunicações
Estrutura das aulas de redes
A revisão das aulas de redes (aulas 07, 08, 09
e 10) irá mesclar conteúdos do parceiro de
redes Cisco.
Estes conteúdos serão identificados nas
páginas pelo logo da empresa do lado direito:
Protocolos e Comunicações
Fonte Cisco: Networking Essentials – Capítulo 3
Comunicação – Origem, Destino e Meio 
Protocolos de Comunicação
 Protocolo de comunicação é uma convenção que controla e viabiliza uma 
conexão, comunicação, transferência de dados entre dois sistemas 
computacionais. 
SMTP: protocolo simples
de transferência de e-mail
HTTP: protocolo de transferência
de hipertexto. Permite que navegadores
e servidores WEB enviem e recebam
paginas da WWW.
FTP: protocolo de transferência
de arquivos de um sistema de 
computadores para outro. 
Protocolo de Comunicação
 Protocolo de comunicação é um conjunto de procedimentos suportados por 
hardware e/ou software o qual permite que ocorra comunicação entre os 
componentes internos de um computador ou componentes de uma rede de 
computadores.
Protocolo de Comunicação
Os dois protocolos mais comuns são:
• TCP: Transmission Control Protocol;
• IP: Internet Protocol 
Eles trabalham juntos,viabilizando a comunicação
pela Internet. Permtem a comunicação entre 
computadores ou componentes de TI
Existem vários protocolos de suporte à internet
Por que os protocolos são importantes?
A Internet e os padrões
Funcionamento dos protocolos
Empresas de padrões da Internet
Diferentes tipos de modelos de rede
Modelo de referência OSI
Modelo de referência OSI 
Divisão das tarefas
Modelo de camadas
HTTP / HTTPS
TCP
IP
Ethernet
Identifica os endereços na rede Internet (IP)
Comparação entre os modelos OSI e TCP/IP
• O TCP/IP foi desenvolvido nas décadas de 
1960 e 1970, pelo governo dos Estados 
Unidos - U.S. Departament of Defense
Advanced Research Projects Agency - como 
um recurso para um projeto experimental 
chamado de ARPANET. 
• O objetivo do ARPANET era criar uma 
arquitetura aberta para atender a 
necessidade de comunicação entre uma 
grande quantidade de sistemas de 
computadores de várias organizações 
militares dispersas.
• O protocolo deveria ser capaz de identificar 
e encontrar a melhor rota possível entre 
dois sites (locais), além de ser capaz de 
procurar rotas alternativas para chegar ao 
destino, caso qualquer uma das rotas tivesse 
sido destruída.
• TCP/IP é a base das aplicações cliente-
servidor.
Modelo TCP/IP
4 - APLICAÇÃO
3 - TRANSPORTE
2 –INTERNET
1 – REDE: ENLACE de 
dados + FÍSICA
Modelo TCP/IP
4 - APLICAÇÃO
3 - TRANSPORTE
• Suporta os aplicativos e pode incluir serviços de criptografia e 
compressão de dados.
• Cria o pacote de dados com conteúdo de mensagem e endereço e, 
então, encaminha o pacote de dados à camada de transporte.
• Geralmente, utiliza o protocolo TCP para assegurar conexões sem 
erros (confiáveis), de ponta a ponta. 
• TCP inclui informações de controle de erros e de sequenciamento 
para assegurar que permaneçam na sequência correta.
• Utiliza o protocolo IP que prepara o pacote de dados de modo que 
ele possa se mover em uma rede local ou, de uma rede para outra 
na internet ou, ainda, em um conjunto de redes corporativas.
• Encaminha os dados do computador do usuário para a internet.
• Prepara o pacote de dados para a transmissão a um roteador 
localizado entre a rede local e a internet.
• É a camada na qual a transmissão de dados é efetivada. podendo 
ocorrer por um meio físico (cabos / fios) ou, por sinal de rádio.
Protocolos: HTTP, SNMP, FTP, NFS, 
SMTP, POP3, Telnet, VOIP
Protocolos: TCP e UDP (menos 
utilizado)
Protocolos: IP (IPv4, IPv6), IPSec, 
ICMP
Protocolos: Ethernet, WiFi, Bluetooth, 
VPN
1 – REDE: ENLACE de 
dados + FÍSICA
2 – INTERNET
Modelo TCP/IP e principais protocolos
Protocolos
Camada de Aplicação
Esta camada faz a comunicação entre os programas e os protocolos
de transporte no TCP/IP.
Modelo TCP/IP
Camada de Aplicação
Modelo TCP/IP
4 - APLICAÇÃO
4
Camada de Transporte
Esta camada é responsável por receber os dados enviados pela
camada de aplicação e transformá-los em pacotes menores, a
serem repassados para a camada de internet.
Controla o Transporte dos dados em pacotes (blocos).
Modelo TCP/IP
Camada de Transporte
Modelo TCP/IP
4 - APLICAÇÃO
3 - TRANSPORTE
3
3
4
Camada de Internet
Ela é responsável pelo endereçamento e roteamento do pacote,
fazendo a conexão entre as redes locais. Adiciona ao pacote o
endereço IP de origem e o de destino, para que ele saiba qual o
caminho deve percorrer.
Modelo TCP/IP
Camada de Internet
Modelo TCP/IP
4 - APLICAÇÃO
3 - TRANSPORTE
2 –INTERNET
2
3
3
4
Camada de Interface com a rede
Essa camada é responsável pelo envio do datagrama recebido da
camada de internet em forma de quadros através da rede física.
O Ethernet é o protocolo mais utilizado.
Modelo TCP/IP
Camada de Interface com a rede
Modelo TCP/IP
4 - APLICAÇÃO
3 - TRANSPORTE
2 –INTERNET
1 – REDE: ENLACE de 
dados + FÍSICA
1
1
2
3
3
4
Encapsulamento dos Dados
Chama-se de encapsulamento o processo quando um protocolo
pega as informações de uma camada superior e adiciona um
cabeçalho nela, tratando as informações da camada superior como
dados somente.
Modelo TCP/IP
Encapsulamento de Dados
Modelo TCP/IP
Fluxo de dados entre 2 computadores
Vamos fazer uma analogia com o serviço de correio! 
Você escreve o
Documento e
entrega para 
Secretária
Secretária 
coloca num 
envelope.
Manda para setor 
de expedição
Setor de 
Expedição coloca 
num malote com 
Endereço
Malote colocado 
numa VAN Vai para o posto
de correio
Malote 
tirado 
Da VAN
Malote 
colocado 
num 
caminhão
Setor de Triagem verifica 
destino e manda para o 
próximo posto
Vai para a cidade 
destino
Malote 
tirado 
Do 
caminhão
Malote 
entregue a 
um carteiro
Setor de Triagem verifica 
destino e manda para o 
destino
Carteiro vai até o 
destino
Funcionário abre o 
envelope e lê o 
documento.
Secretária pega 
envelope e coloca na 
mesa do funcionário
Setor de Expedição 
abre malote e entrega 
correspondência
Malote entregue no 
destino
Modelo de Camadas para Comunicação
Modelo TCP/IP (detalhado no modelo OSI)
4 - APLICAÇÃO
3 - TRANSPORTE
2 –INTERNET
1 – REDE: ENLACE de 
dados + FÍSICA
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 08
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
2
Aula 08
Endereçamento de Redes
Modelo TCP/IP e principais protocolos
Protocolos
Endereçamentos na rede
Para que os dados sejam transportados na rede, são necessários
os seguintes endereços:
➢ Serviço (camada 3-Transporte): Refere-se a uma aplicação que
está sendo transportada (porta);
➢ Lógico (camada 2-Internet): Endereço IP, indicando a origem e
destino do serviço;
➢ Físico (camada 1-Rede): Endereço MAC, indicando o próximo
equipamento onde o pacote será entregue.
Protocolos
Endereço MAC: 
Endereço IP: 
Porta: 
Endereço MAC (1-Camada de Rede)
O endereço MAC (MAC Address) é utilizado para fazer
o controle de acesso e comunicação na rede, na
camada de Rede (Física e de Enlace).
Protocolos
Endereço MAC: 
Endereço MAC (1-Camada de Rede)
Endereço MAC (Media Access Control), ou MAC
address, é um endereço físico único (12 letras e
números) gravado em qualquer placa de rede. Todos
equipamentos com conexão (PC, Celular, Roteador,
etc.) possuem este código gravado.
OUI – Código do fabricante Numeração única do fabricante
Endereço MAC (1-Camada de Rede)
Exemplos de como visualizar o endereço MAC no seu
computador e no celular.
Prompt de comando do Windows: -> teclar cmd -> 
teclar o comando ipconfig /all
Endereço Mac em um PC com Windows Endereço Mac em um 
Celular Android
Config -> Sobre o telefone -> Status
Endereço MAC (1-Camada de Rede)
Os equipamentos utilizam um padrão de comunicação
internacional chamado IEEE 802 (padrão Ethernet). A
organização IEEE é quem define e distribui os MAC
address. Isto permite que equipamentos de diferentes
fabricantes se conversem.
Protocolos
Endereço MAC: 
Exercício sobre endereço MAC
Exercício: descrito no arquivo
“Determinar o endereço MAC
de um host-ajustado”
Endereço IP (2- Camada Internet)
Assim como cada um de nós tem um endereço e um
número de telefone, na internet, cada site, serviço ou
usuário tem um IP.
Protocolos
Endereço IP: 
Endereço IP (2- Camada Internet)
Objetivo
O endereço IP tem o objetivo de identificar, de forma
única e individual, cada dispositivo da entre redes
TCP/IP. Também denominado de endereço internet.
Um endereço IP (v4) é composto por 4 Bytes (32 Bits).
Ele é representado numa base decimal, na escala 0-
255, separados por ponto (ex.:192.168.0.180).
O que é um endereço IP (v4)
O que é um endereço IP (v4)
Endereço IP (2-Camada Internet)
Exemplos de como visualizar o endereço IP no seu
computador e no celular.
Prompt de comando do Windows: -> teclar cmd -> 
teclar o comando ipconfig /all
Endereço Mac em um PC com Windows Endereço Mac em um 
Celular Android
Config -> Sobre o telefone -> Status
Endereço físicos (MAC) e Lógicos (IP)
Endereço físicos (MAC) e Lógicos(IP)–cont.
Endereço IP (2-Camada Internet)
Informações para rede IP: endereço de rede e host
Cada endereço IP inclui uma identificação de rede e uma
do equipamento em si (chamado de host):
Endereço de rede: Também conhecido como endereço
de rede, identifica os equipamentos que estão localizados
no mesmo segmento de rede;
Endereço do host (equipamento): identifica cada
computador, servidor, roteador, celular ou outro equipto.
dentro de uma mesma rede.
Endereço IP (2-Camada Internet)
Informações para rede IP: endereço de rede e host
IP: endereço de rede e host
IP: endereço de rede e host – cont.
Endereço IP (Camada Internet)
Informações para rede IP: máscara de rede
Seu objetivo é delimitar a posição do prefixo de rede e
do identificador de host.
Endereço IP (Camada Internet)
Classes de Rede
Existem 5 classes (A, B, C, D e E) de endereços IP, que
irão variar conforme a quantidade de endereços de rede
e host disponível em cada classe;
O objetivo das classes é determinar qual parte do
endereço IP pertence a rede e qual parte pertence ao
host (equipamento), permitindo uma melhor distribuição
dos endereços IP´s.
Endereço IP (Camada Internet)
Classes de Rede e suas respectivas máscaras
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 08
Materiais auxiliares sobre redes
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
Vídeos sobre redes e Internet
Já que estamos falando de Redes, vamos assistir um vídeo 
sobre como funciona a Internet.
https://www.youtube.com/watch?v=AABqPceCwZk
https://www.youtube.com/watch?v=AABqPceCwZk
Este vídeo introduz alguns dos conceitos de rede abordados nesta 
aula. (Vídeo um pouco antigo, mas bem didático) 
https://www.youtube.com/watch?v=oKVCvyNM7uM
Vídeo sobre o surgimento da Internet
https://www.youtube.com/watch?v=oKVCvyNM7uM
Redes de computadores: 
Protocolo IP, o protocolo da internet
https://www.youtube.com/watch?v=HNQD0qJ0TC4&list=PLXfIpEk7www6qLp0MYqwFl-n2nRpmjHf8
https://www.youtube.com/watch?v=HNQD0qJ0TC4&list=PLXfIpEk7www6qLp0MYqwFl-n2nRpmjHf8
Como funciona a internet: DNS
https://www.youtube.com/watch?v=ACGuo26MswI&index=3&list=PLXfIpEk7www6qLp0MYqwFl-n2nRpmjHf8
https://www.youtube.com/watch?v=ACGuo26MswI&index=3&list=PLXfIpEk7www6qLp0MYqwFl-n2nRpmjHf8
Como funciona a internet: 
Governança da internet
https://www.youtube.com/watch?v=ZYsjMEISR6E&index=4&list=PLXfIpEk7www6qLp0MYqwFl-n2nRpmjHf8
https://www.youtube.com/watch?v=ZYsjMEISR6E&index=4&list=PLXfIpEk7www6qLp0MYqwFl-n2nRpmjHf8
Roteiro de aprendizagem 
Microsoft
Materiais de estudo Microsoft
A Microsoft possui vários recursos educacionais. Um deles é o
Microsoft Docs, onde são incluídas documentações e treinamentos
rápidos:
https://docs.microsoft.com/pt-br/
https://docs.microsoft.com/pt-br/
Materiais de estudo Microsoft
Dentro dele, há o Microsoft Learn, com roteiros de treinamento:
https://docs.microsoft.com/pt-br/learn/
https://docs.microsoft.com/pt-br/learn/
Atividade – Executar roteiro de aprendizagem 
a) Acessar a área de treinamentos da Microsoft;
https://docs.microsoft.com/pt-br/learn/
b) Fazer login com teu usuário Senac (<teu usuário na rede do
senac>@senacsp.edu.br), através da opção “entrar’, do lado
direito superior da tela. Isso permite registrar teu progresso nos
roteiros de aprendizagem.
c) Procurar por : “Conceitos básicos da rede de computadores” ou
usar a URL:
https://docs.microsoft.com/pt-br/learn/modules/network-fundamentals
d) Fazer as 6 Unidades.
https://docs.microsoft.com/pt-br/learn/
https://docs.microsoft.com/pt-br/learn/modules/network-fundamentals
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 09
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
2
Aula 09
Estrutura de rede IP
Agenda
1.Tipos de rede de computadores
2.Elementos de uma rede de computadores
3.Segmentação de redes (VLAN)
Agenda
1.Tipos de rede de computadores
2.Elementos de uma rede de computadores
3.Segmentação de redes (VLAN)
Tipos de Redes de Computadores
LAN
Local (dentro de 
um ambiente)
WAN
Longa Distância
SAN => Somente para ligar Storages
(discos) a servidores
Tipos de Redes de Computadores
Local Area Network (LAN) – Rede Local
Tipos de Redes: LAN – Rede Local
• LANs ou Redes Locais são redes de comunicação que 
interconectam vários dispositivos de comunicação de 
dados em uma área geográfica pequena e 
transmite dados em altas taxas de transferência. 
• Dispositivos de comunicação de dados: 
• computadores pessoais, estações de trabalho, 
• Servidores; 
• Periféricos tais como unidades de disco, unidades de fita, impressoras 
• Sensores de movimento, calor, alarmes contra incêndio, 
sistemas de ventilação. 
• Área geográfica pequena
• A abrangência da rede local pode ser limitada a uma sala ou expandir-se 
para várias salas, vários andares em um prédio e, até mesmo, vários 
prédios localizados em uma única área de instalação.
• Alta taxa de transferência: maior que 10GBps
Tipos de Redes: LAN – Rede Local
 A principal vantagem de uma LAN é sua 
capacidade de permitir o 
compartilhamento 
de recursos de hardware e software. 
• Componentes de Hardware de diferentes 
fabricantes, tais como:
• Impressoras de alta qualidade;
• Discos e sistemas de backup em fita magnética;
• Servidores
• Aplicativos de suporte ao negócio, 
software de colaboração, Business 
Intelligence, entre outros. 
• Em ambientes de produção e industriais, 
as LANs são geralmente utilizadas para 
monitorar eventos dos equipamentos..
LAN
Internet
Router
Redes sem fio – Wireless (tipo de rede LAN)
• Redes sem fio permitem a transferência de 
dados e informações sem a utilização de 
cabos. 
• As distâncias envolvidas podem ser
• curtas (poucos metros, como a que há 
entre uma televisão e seu controle 
remoto) ou 
• longas (milhares ou mesmo milhões 
de quilômetros, como ocorre nas 
transmissões de ondas de rádio).
• As redes sem fio utilizam ondas de rádio e 
podem incluir radiotransmissão, micro-ondas 
ou transmissões por satálite.
Tipos de Redes de Computadores
Wide Area Network (WAN) – Rede de 
Longa Distância
Tipos de Redes: WAN - Wide Area Network
WANs ou Redes de Longa Distância são redes que
podem abranger partes de estados, estados, países e, 
até mesmo, o mundo.
SP Intragov presente em mais de 
15900 localidades do governo.
http://www.intragov.sp.gov.br/
As linhas de comunicação podem ser simples como uma linha
telefônica padrão ou avançada como um sistema de satélite. 
Tipos de Redes: WAN - Wide Area Network
• A internet não é uma rede única, 
mas um grupo de milhares de 
redes.
• Para viajar qualquer distância pela
internet, um pacote de dados, sem
dúvida, passará por várias redes de 
longa distância.
• A conexão entre redes de longa
distância (WANs) requer
dispositivos especiais que possam
fazer o roteamento de tráfego de 
dados de modo rápido e eficiente: 
roteadores de alta velocidade.
WANs ou Redes de Longa Distância são redes que podem abranger
partes de estados, estados, países e , até mesmo, o mundo.
SP Intragov presente em mais de 
15900 localidades do governo.
http://www.intragov.sp.gov.br/
Tipos de Redes: WAN x LAN (resumo)
• LAN é Local Area Network. Este termo geralmente se refere a redes de
computadores restritas a um local físico definido como uma casa, escritório
ou empresa em um mesmo prédio. Uma rede sem fio de uma empresa
também faz parte da LAN.
• WAN é Wide Area Network. Significa uma rede que cobre uma área física
maior, como uma cidade, um estado ou mesmo um país. Ela permite
conectar as redes LAN entre si. É fornecida pelas operadoras de
telecomunicação.
Tipos de Redes de Computadores
Storage Area Network (SAN) – Redes que 
conectam Servidores e Storage
(Rede de uso muito específico)
Servidor 1
Storage Area Network (SAN)
Storage Area Network (SAN) – Rede de 
Armazenamento de Dados: 
“é uma rede cuja finalidade principal é a transferência de 
dados entre servidores e elementos de armazenamento 
(storage).”Storage
Rede Local (LAN)
Switch SAN
Servidor 2
PTI: Item 9 
Tipos de Redes de Computadores
LAN
Local (dentro de 
um ambiente)
WAN
Longa Distância,
SAN => Somente para ligar Storages
(discos) a servidores
Agenda
1.Tipos de rede de computadores
2.Elementos de uma rede de computadores
3.Segmentação de redes (VLAN)
Switch – interligando computadores
O switch é um equipamento que trabalha na camada de
Rede. O Objetivo é interligar os equipamentos em uma
mesma rede local (rede LAN).
Roteador – interligando redes
A Internet é composta por inúmeros roteadores
interligados entre si. Ao acessar um site, a requisição
trafega por vários roteadores, até chegar ao destinatário
e os dados enviados por ele fazem o caminho inverso
para chegar ao seu computador.
Componentes básicos de redes de computadores
Switches ou Comutadores
• São os pontos de junção dos fios que interconectam os
equipamentos (Estações de trabalho, Servidores,
impressoras, entre outros em uma rede local LAN.
• A partir do Switch podemos conectar os roteadores para
comunicação com outras redes externas.
Roteador doméstico com 
função acoplada de Switch
Swtiches numa empresa, 
ligando os computadores
e/ou servidores
Roteador – interligando redes
O roteador é um dispositivo de rede que permite
interligar redes locais distintas. Ele encaminha os
pacotes IP entre as redes LAN, ou seja, pela WAN (rede
de longa distância).
Componentes básicos de redes de computadores
Roteadores (e modens)
 São dispositivos de conexão entre redes locais (LANs) e as
redes de longa distancia (WANs); também, podem ser
utilizados para conectar estações de trabalho dos usuários.
 São dispositivos utilizados para transportar pacotes de dados
por meio de uma rede de trasnmissão de alta velocidade (link
de comunicação).
 Acoplados a eles, ou sendo parte do mesmo equipamento,
temos o modem, cuja principal é modular o sinal digital
transmitido por uma onda analógica, que pode vir até a casa ou
empresa via cabo coaxial, fibra óptica ou GSM. O modem é um
conversor de sinais, que transforma os dados que navegam
pelos fios ou pelo ar até a sua casa em vídeos, textos e
imagens.
Visão geral de interconexão entre diferentes tipos de
redes de computadores e componentes básicos
WAN 1
LAN 1
Roteador
(Router)
Roteador
(Router)
Roteador
(Router)
Roteador
(Router)
Roteador
(Router)
Diferentes
tipos de servidores
Estações
de Trabalho
PDA 
Servidores
Blades
Impressoras
Estações
de Trabalho
LAN 2
Comutador
(Switch)
Estações
de Trabalho Modem 
WAN 2
Antena
Micro-ondas
Storage
Impressoras
Agenda
1.Tipos de rede de computadores
2.Elementos de uma rede de computadores
3.Segmentação de redes (VLAN)
– Devido ao crescimento e complexidade das
redes, é comum nos dias de hoje que a rede
física LAN seja “dividida” em vários segmentos
(partes) lógicas, denominadas de VLANs;
– Uma VLAN é basicamente uma rede lógica onde
podemos agrupar vários equipamentos de
acordo com diversos critérios (ex. grupos de
usuários, departamentos, tipo de tráfego, etc.).
VLAN (Virtual LAN) – Rede Local Virtual
Ex.: Uma única rede LAN dividida em 3 VLANs.
Cada tráfego de rede ocorre somente na própria
VLAN.
VLAN (Virtual LAN) – Rede Local Virtual
Switch
1) Segurança: Usuários e tráfego separados;
2) Redução de custos: mesmo equipamento
para várias LANs;
3) Gerenciamento: vantagens para a equipe de
suporte gerenciar a rede de forma lógica e não
física, ou seja, através de comandos e não
separação por equipamentos.
VLAN (Virtual LAN) – Vantagens
4) Controle de pacotes de difusão (Broadcast)
Em uma rede LAN não segmentada, computadores, impressoras e
outros dispositivos conectados podem disseminar uma grande quantidade
de pacotes de difusão (broadcast) para todos os equipamentos, podendo
causar lentidão na rede local. No modelo de VLAN, existe um domínio lógico
de difusão por onde os pacotes de broadcast são contidos e não se
propagam a outras
redes virtuais.
VLAN (Virtual LAN) – Vantagens
Ex.: Rede segmentada por VLAN. Cada pacote (Broadcast) passa somente 
pela parte da LAN correspondente. 
Switch 1 Switch 2
Roteador
WAN
LAN
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 09
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
Agenda
1.Endereço IP (v4) Público x Privado
2. Endereço IP v6
Conceito
Conjunto de endereços reservados que podem ser
utilizados de por qualquer organização em suas redes
locais (LAN).
Endereços IP privados
Classe
Endereços
possíveis
A 10.0.0.0
B 172.16.0.0 – 172.31.0.0
C 192.168.0.0 – 192.168.255.0
Endereços públicos
• São alocados oficialmente a uma organização por uma instituição
autorizada da internet;
• Possuem unicidade global;
• Devem ser solicitados por organizações que desejam conectar-se à
internet.
Endereços privados
• Não são oficialmente alocados por instituições autorizada da internet;
• Possuem unicidade apenas local, sendo único apenas na rede privada
(LAN). Ou seja, podem se repetir nas diversas LANs do mundo.
Endereços IP públicos x privados
Benefícios
• Otimiza o espaço de endereços IP;
• Provê um mecanismo de segurança.
Limitações
• Estações e redes privadas não podem ser visíveis
externamente na internet;
• Pacotes com endereços privados trafegam apenas em
redes privadas.
Solução para comunicação com o mundo exterior
(WAN)
• NAT (Network Address Translator) ou PAT (Port Adress
Translation). Explicado no exemplo a seguir.
Endereços IP privados
Exemplo de NAT (Network Address Translator): 
Endereços IP públicos x privados
Endereços 
IP privados
(funcionam 
apenas na 
rede LAN)
Endereço IP 
público
(reconhecido 
pela Internet)
O Roteador, além de ser o possuidor do 
único endereço IP público, faz a 
associação dos endereços IP privados ao 
público (via NAT), adicionando uma Porta 
IP como complemento para cada endereço 
privado
NAT
NAT
Endereços IP públicos x privados
1) Para ver teu endereço IP, que na maioria das vezes é privado.
Também mostra o IP do roteador, normalmente sendo o Gateway
padrão (também privado):
Prompt de comando do Windows: -> 
teclar cmd -> teclar o comando ipconfig /all
OU
Clicar com o botão direito no ícone do 
Windows e selecionar Windows 
PowerShell
teclar o comando ipconfig /all
2) Para identificar o teu IP público, fornecido pelo provedor de
banda larga, a consulta pode ser feita através de ferramentas on-
line. Há várias no mercado, sendo que listamos aqui 2:
https://whatismyipaddress.com/
http://www.meuip.com.br/
https://whatismyipaddress.com/
http://www.meuip.com.br/
Agenda
1.Endereço IP (v4) Público x Privado
2. Endereço IP v6
IPv4 x IPv6
IPv4 (4 Bytes, representados em decimal)
Ex.: 192.31.20.46
• Versão de IP (versão 4) ainda em uso nas redes;
• É o que estudamos nestas aulas;
• Funciona muito bem, mas tem um problema crítico: Quantidade de
endereços IP possíveis: 4,3 bilhões de endereços. Ou seja, há um limite de
endereços possível, o que já foi atingido em alguns locais.
IPv6 (16 Bytes, representados em hexadecimal)
Ex.: 8000:0000:0010:0000:0123:4567:89AB:CDEF
IPv6 com notação otimizada: 8000::10::123:4567:89AB:CDEF
• Nova versão de padrão IP (nova estrutura), com capacidade para 340
undecilhões de endereços;
• Redes estão migrando para este novo padrão, mas deve demorar, porque
todos equiptos. de TI precisam ser trocados/atualizados para que
somente IPv6 venha a funcionar;
• Equipamentos mais modernos falam IPv4 e IPv6;
• Previsão de longo prazo para desligar o IPv4.
IPv4 x IPv6
IPv4 x IPv6 – cont.
IPv4 x IPv6 – cont.
IPv6 – adoção atual
https://www.google.com/intl/pt-br/ipv6/statistics.html
IPv6 – adoção atual
https://www.google.com/intl/pt-br/ipv6/statistics.html
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão da aula 10
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
2
Aula 10
Rede: camada de aplicação
Agenda
1. Portas
2. Principais protocolos e serviços da camada
de aplicaçãoAgenda
1. Portas
2. Principais protocolos e serviços da camada
de aplicação
Recapitulando o modelo TCP/IP
Endereçamentos na rede
Para que os dados sejam transportados na rede, são necessários
os seguintes endereços:
➢ Serviço (camada 3-Transporte): Refere-se a uma aplicação que
está sendo transportada (porta);
➢ Lógico (camada 2-Internet): Endereço IP, indicando a origem e
destino do serviço;
➢ Físico (camada 1-Rede): Endereço MAC, indicando o próximo
equipamento onde o pacote será entregue.
Protocolos
Endereço MAC: 
Endereço IP: 
Porta: 
Aula 08
Esta aula
Para que vários processos
simultaneamente usem os
serviços do TCP, é usado
o conceito de porta;
Cada processo de
aplicação, em um dado
momento, é identificado
por uma porta diferente;
Uma porta é um código
utilizado pela aplicação via
TCP/IP.
Endereçamento de porta
TCP
IP
APLICAÇÕES
portas
Números da porta da camada de transporte
TCP TCP
Números da porta da camada de transporte
cont.
TCP TCP
Algumas das Portas conhecidas (normalmente 
usadas nos servidores)
O conceito de Socket nada mais é do que a composição
do endereço IP + Porta a ser utilizada. Viabiliza a
identificação da comunicação entre Cliente e Servidor, que
tem a ver com a aplicação em si.
Socket = IP de cada equipamento + Porta
Socket: Endereço IP + Porta
Exemplo 1:
1) Inicie seu prompt de comando: Clicar na área de pesquisa e digitar
CMD;
2) Digite ipconfig e anote seu IP (ipv4);
3) Em seguida, digite netstat para obter uma lista de seus vários
números de porta abertos no IP do teu computador, com base nos
aplicativos utilizados por ti;
4) Pode ser também usado netstat –f, ai são mostrados os domínios a
serem acessados (destino).
Socket: Endereço IP + Porta
netstat netstat -f
Exemplo 1: netstat –f
Socket: Endereço IP + Porta
Endereço IP do 
Computador
(aqui IP privado 
da rede LAN)
Porta – utilizada 
pela aplicação 
(p.ex.: uma 
página WEB)
Socket Local (origem): end. IP do teu 
computador + porta da aplicação
Socket Externo (destino): endereço 
(ou nome) do destino 
+ porta da aplicação
Endereço 
loopback (end. 
Interno do 
computador para 
testes de rede)
Endereçamento de porta
Endereçamento de porta – cont.
Exemplo 2:
1) Inicie seu prompt de comando com autorização de administrador:
Clicar com o botão direito no ícone do Windows e selecionar
Windows PowerShell (Admin). Talvez o Windows peça ok, confirmar;
2) Digite ipconfig e anote seu IP (ipv4);
3) Em seguida, digite netstat -b para exibir o nome do aplicativo
envolvido na criação de cada conexão (IP + Porta = Socket).
Socket: Endereço IP + Porta
Cada página Web 
acessada gera pelo 
menos uma 
conexão
Um aplicativo pode 
usar mais de uma 
porta
Exemplo 3:
Digite netstat -n para exibir a porta de destino (do servidor).
Socket: Endereço IP + Porta
Socket Local (origem): end. 
IP do teu computador + porta 
da aplicação
Socket Externo (destino): 
end. IP do destino 
+ porta da aplicação
Vide explicação para tantos 
servidores WEB com porta 
443 nas próximas páginas 
desta aula.
Agenda
1. Portas
2. Principais protocolos e serviços da camada
de aplicação
Principias protocolos de aplicação e função
As informações dos mais diversos sistemas estão
disponibilizadas nas páginas web. Um servidor web
mantém a estrutura e, por meio do protocolo HTTP (
Hypertext Transfer Protocol), disponibiliza páginas com
textos, imagens, vídeos e outros objetos.
Servidor WEB (HTTP/HTTPS – portas 80 e 443)
Comentário sobre portas 80 e 443.
A maioria dos sites está migrando de porta 80 (HTTP) para
443 (HTTPS). Motivo: melhoria no controle de segurança
de acesso.
Servidor WEB (HTTP/HTTPS – portas 80 e 443)
https://tudosobrehospedagemdesites.com.br/site-nao-seguro-chrome-entenda/
Exemplos: 
Motivo: 
http://g1.globo.com/tecnologia/blog/seguranca-digital/post/por-que-web-esta-
migrando-para-o-https-g1-explica.html
https://tudosobrehospedagemdesites.com.br/site-nao-seguro-chrome-entenda/
http://g1.globo.com/tecnologia/blog/seguranca-digital/post/por-que-web-esta-migrando-para-o-https-g1-explica.html
O serviço de e-mail que utilizamos utiliza os protocolos
• Para envio de e-mail: SMTP (Simple Mail Transfer
Protocol);
• Para receber e-mail: POP3 (Post Office Protocol versão
3) ou IMAP (Internet Message Access Protocol).
Servidor de E-mail (SMTP/POP3/IMAP - portas 25, 110 e 
143)
Servidor de E-mail (SMTP/POP3/IMAP - portas 25, 
110 e 143)
Os servidores DNS (Domain Name System), ou Sistema
de Nomes de Domínios, são os responsáveis por localizar
e traduzir para números IP os endereços dos sites que
digitamos nos navegadores.
Serviço de Rede: Servidor DNS (porta 53)
Exemplo:
1) Inicie seu prompt de comando: Clicar na área de pesquisa e digitar
CMD;
2) Digite ping www.uol.com.br (ou qualquer outro site);
3) Você pode observar que é dada a resposta trazendo IP do site. Isto
vale para qualquer site que você quiser testar via comando Ping.
Quem resolveu o endereço (traduziu a URL para o endereço IP) foi o
servidor DNS da tua rede.
Serviço de Rede: Servidor DNS (porta 53)
http://www.uol.com.br/
Exercício sobre Serviço DNS
Exercício: descrito no arquivo “-
Exercicio-DNS Name
Resolution” .
O protocolo DCHP (Dynamic Host Configuration Protocol),
ou Protocolo de Configuração Dinâmica de Endereços de
Rede, tem por objetivo fornecer e controlar uma lista de
endereços IP dentro de uma rede.
É muito utilizado em redes IP Privadas (LAN)!!!
Serviço de Rede: Servidor DHCP (portas 68 e 69)
© 2017 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco. Página 1 de 3 
Laboratório – Observação da resolução de nome DNS 
Objetivos 
• Observar a conversão de uma URL para um endereço IP. 
• Observar as pesquisas de DNS ao usar o comando nslookup. 
Histórico/Cenário 
O Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é executado quando você digita um Localizador Uniforme de 
Recursos (URL), como http://www.cisco.com, em um navegador da Web. A primeira parte da URL descreve 
qual protocolo está sendo usado. Os protocolos comuns são HTTP (Hypertext Transfer Protocol), HTTPS 
(Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer) e FTP (File Transfer Protocol). 
O DNS usa a segunda parte da URL, que neste exemplo é www.cisco.com. O DNS traduz o nome de 
domínio (como www.cisco.com) em um endereço IP para permitir que o host de origem alcance o host de 
destino. 
Trabalhe em duplas para completar este laboratório. 
Recursos necessários 
 • 1 PC (com Windows 10) com conexão à Internet 
Etapa 1: Observe a conversão do DNS. 
a. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Prompt de Comando. 
b. No prompt de comando, digite ping cisco.com e pressione Enter. O computador precisa traduzir 
cisco.com em um endereço IP para que ele saiba para onde enviar os pacotes de Internet Control 
Message Protocol (ICMP). Ping é um tipo de pacote ICMP. 
c. A primeira linha da saída mostra cisco.com convertido em um endereço IP pelo DNS. Você poderá ver o 
efeito do DNS mesmo se a instituição tiver um firewall que impeça a execução de ping ou se a Cisco 
impedir que o ping seja efetuado no servidor da Web. 
 
Qual endereço IP é mostrado na tela? ______________________________________________ 
É o mesmo que o exibido na figura? ________________________________________________ 
 
 
http://www.cisco.com/
http://www.cisco.com/
http://www.cisco.com/
© 2017 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco. Página 2 de 3 
Laboratório – Observação da resolução de nome DNS 
 
cisco.com deve sempre resolver o mesmo endereço IP? Explique. 
____________________________________________________________________________________ 
d. Trabalhe com outro aluno e discuta uma ou duas aplicações (além do comando ping) nas quais o 
computador precisaria usar o DNS paratraduzir um nome do domínio para um endereço IP. 
____________________________________________________________________________________ 
Etapa 2: Verifique a operação do DNS ao usar o comando nslookup. 
a. No prompt de comando, digite o comando nslookup e pressione Enter. 
 
A imagem abaixo mostra que o servidor DNS padrão foi configurado para usar um servidor DNS do 
Google. Como seu Servidor Padrão está listado? ____________________________________________ 
b. Após usar o comando nslookup anterior, observe como o prompt de comando foi alterado para um 
único >. Este é o prompt do programa nslookup. Nesse prompt, você poderá inserir os comandos 
relacionados ao DNS. 
No prompt, digite ? para ver uma lista de todos os comandos disponíveis que você pode usar no modo 
nslookup. 
Liste três comandos que você pode usar com o nslookup: 
___________________________________________________________________________________
_ 
___________________________________________________________________________________
_ 
____________________________________________________________________________________ 
c. No prompt do nslookup, digite cisco.com. 
Qual é o endereço IP traduzido? ___________________________________________________ 
O endereço IP é um endereço IPv4 ou um endereço IPv6? ______________________________ 
É o mesmo que o endereço IP exibido pelo comando ping? _____________________________ 
No prompt, digite o endereço IP do servidor Web da Cisco que você encontrou. Qual é o resultado do 
Nome? 
___________________________________________________________________________________
_ 
Etapa 3: Identifique os servidores de e-mail ao usar o comando nslookup. 
a. Para identificar os servidores de e-mail com o nslookup, digite set type=mx. 
 
© 2017 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco. Página 3 de 3 
b. No prompt, digite cisco.com. 
Laboratório – Observação da resolução de nome DNS 
 
 
Quais são os nomes dos servidores de e-mail da Cisco identificados no campo mail exchanger? 
____________________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________ 
c. No prompt, digite exit para voltar ao prompt de comando regular. 
d. No prompt de comando, digite ipconfig /all. 
e. Escreva os endereços IP de todos os servidores DNS que o computador da sua escola usa. 
____________________________________________________________________________________ 
f. Digite exit e pressione Enter para fechar a janela do prompt de comando. 
Reflexão 
1. Qual seria o impacto no uso da Internet se sua escola não tivesse um servidor DNS? 
_______________________________________________________________________________________ 
_______________________________________________________________________________________ 
_______________________________________________________________________________________ 
2. Algumas empresas não dedicam nenhum servidor para o DNS. Em vez disso, o servidor DNS também 
fornece outras funções. Quais funções você acha que podem estar inclusas em um servidor DNS? Use o 
comando ipconfig /all para ajudar você com a resposta. 
_______________________________________________________________________________________ 
_______________________________________________________________________________________ 
_______________________________________________________________________________________ 
 
Marcelo José Szewczyk
marcelo.jszewczyk@sp.senac.br
Revisão das aulas 11 e 12
INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
2
Aula 11
Virtualização de servidores
Agenda
1.Virtualização – conceitos
2.Virtualização - componentes
3.Motivos para a virtualização
Agenda
1.Virtualização – conceitos
2.Virtualização - componentes
3.Motivos para a virtualização
Virtualização é uma forma de esconder as
características físicas de uma plataforma
computacional dos utilizadores, mostrando outro
hardware virtual, emulando(*) um ou mais ambientes
isolados.
(*) emulador é um software que reproduz as funções de um
determinado ambiente, a fim de permitir a execução de outros
softwares sobre ele.
Virtualização - Definição
Uma máquina virtual é um contêiner de software totalmente isolado e
capaz de executar sistemas operacionais e aplicativos próprios como se
fosse um computador físico.
Uma máquina virtual se comporta exatamente como um computador físico
e tem CPU, memória RAM, disco rígido e placa de rede virtuais próprios
(isto é, baseados em software).
Máquina Virtual - definição
Processador
Memória
RAM
Storage Rede
Recursos
P M S R
Sistema
Operacional
Aplicação 1 - CRM
VM Máquina Virtual 01
P M S R
Sistema
Operacional
Aplicação 2 - RH
VM Máquina Virtual 02
Software de Virtualização: Hypervisor
Servidor Físico
A diferença entre uma máquina virtual e uma máquina física
não pode ser notada por um sistema operacional, muito
menos por aplicativos ou outros computadores na rede.
Mesmo assim, a máquina virtual é inteiramente composta de
software e não contém componentes de hardware.
Máquina Virtual - definição
Virtualizadores
Algumas das principais ferramentas para virtualização
(Virtualizadores ou Hypervisors) são:
• VMware (VMware)
• KVM (RedHat)
• Virtual Box (Oracle)
• Hyper-V (Microsoft)
• XenServer (Citrix)
O que pode ser virtualizado
Hoje, podemos virtualizar…
 Servidores (ex.: VMware, KVM, Hyper-V, Virtualbox)
 PCs (ex.: VMware, Virtualbox, Citrix)
 Storage (ex.: Vmware, Hyper-V)
 Rede (ex.: VLAN, discutido em aula de redes)
Agenda
1.Virtualização – conceitos
2.Virtualização - componentes
3.Motivos para a virtualização
Um Servidor virtual é um contêiner de software totalmente
isolado e capaz de executar sistemas operacionais e
aplicativos próprios como se fosse um computador físico,
dentro de um servidor físico.
Servidor Virtual
Servidor Virtual
Rede 
EthernetFibre 
Channel
Interconexão
Storage Computer 
Camada de Software
Camada de Hardware
Quebra a ligação entre 
Software e Hardware
A base para qualquer máquina virtual é o Virtualizador (Hypervisor).
Este é uma camada de software que interage entre a máquina
virtual e o hardware que está hospedando esta máquina.
O Virtualizador (Hypervisor) é o responsável pelos dispositivos de
E/S (Entrada e Saída), como processador, memória, disco e rede,
substituindo o controle real do Sistema Operacional.
Máquina Virtual – Virtualizador (Hypervisor)
Agenda
1.Virtualização – conceitos
2.Virtualização - componentes
3.Motivos para a virtualização
A virtualização foi implementada mais de 30 anos atrás pela IBM
como uma forma de particionar de maneira lógica os computadores
de mainframe em máquinas virtuais separadas.
Essas partições permitiam que os mainframes assumissem
múltiplas tarefas, ou seja, que executassem vários aplicativos e
processos ao mesmo tempo.
Como os mainframes eram recursos caros na época, eles foram
desenvolvidos para serem particionados, como uma maneira de
aproveitar completamente o investimento.
O começo: a virtualização de mainframe
• No início da década de 70, a IBM lançou o 
sistema operacional VM/370
(VM = Virtual Machine, ou Máquina Virtual)
A virtualização foi abandonada nas décadas de 80 e 90,
quando os aplicativos de servidores e desktops Intel (x86)
baratos levaram à computação distribuída.
A adoção ampla do Windows e o surgimento do Linux como
sistemas operacionais de servidor, na década de 90,
estabeleceram os servidores Intel (x86) como o padrão do
setor.
A necessidade de virtualização de Servidores
A VMware, fundada em 1998, foi a empresa responsável pela
“boom” da tecnologia de virtualização para plataforma X86.
A necessidade de virtualização de Servidores
O crescimento das implantações de servidores e desktops