PROVA AF1 - GESTÃO COMERCIAL 2021

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Avaliação: Prova regimental - A1 Online - 3 de Junho de 2022 08:00 Finalizado 
Local: Prova Online / Prova Online / Prova Online / POLO MOGI DAS 
CRUZES_VILA MOGILAR (BRAZ CUBAS) 
 
 
Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva 
1Código:7397 
-Disciplina -ANÁLISE DE CUSTOS (70)Enunciado:Os conceitos de Custo de Produção do Período, 
Custo de Produção Acabada e Custo de Produtos Vendidos são importantes, conjuntamente, 
para trabalhar com questões de apuração de resultado quando existe a questão de estoques 
intertemporais. Assinale a alternativa que contém a explicação correta do conceito de Custo dos 
Produtos Vendidos ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• c) Compreende o estoque inicial de produtos acabados, mais o custo da produção acabada, 
menos o estoque final de produtos acabados. 
 
Alternativa marcada: 
• c) Compreende o estoque inicial de produtos acabados, mais o custo da produção acabada, 
menos o estoque final de produtos acabados. 
--/-- 
 
2Código:51878 
-Disciplina -ANÁLISE DE CUSTOS (70)Enunciado:O método de custeio por absorção é utilizado 
para apuração de custos tanto das empresas que fabricam produtos em série como das que 
fabricam produtos sob encomenda. Nesse sentido, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que 
se afirma nas frases a seguir e assinale a alternativa com ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• d) V _ F _ V. 
 
Alternativa marcada: 
• d) V _ F _ V. 
--/-- 
 
3Código:10934 
-Disciplina -ANÁLISE DE CUSTOS (70)Enunciado:No custeio baseado em atividades (ABC – 
activity based costing), o fator que determina o custo de uma atividade ou objeto de custo, 
revelando a causa do custo, é denominado de: 
Alternativa correta: 
• b) Direcionador. 
 
Alternativa marcada: 
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• c) Atividade 
--/-- 
 
4Código:53869 
-Disciplina -ANÁLISE DE CUSTOS (70)Enunciado:0 Departamento de Custos de uma sociedade 
industrial apresentou os seguintes dados: I) Referentes à produção do período: II) Referentes à 
distribuição dos Custos Indiretos de Fabricação: Considerando que a empresa adota o Custeio 
Baseado em Atividades, o custo de produção do produto 1 é de: ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• c) R$304.850,00. 
 
Alternativa marcada: 
• c) R$304.850,00. 
--/-- 
 
5Código:53347 
-Disciplina -ANÁLISE DE CUSTOS (70)Enunciado:A grande finalidade do Custo Padrão é 
Alternativa correta: 
• a) o planejamento e controle de custos. 
 
Alternativa marcada: 
• a) o planejamento e controle de custos. 
--/-- 
 
6Código:10915 
-Disciplina -ANÁLISE DE CUSTOS (70)Enunciado:O custeio que tem como base atividades (ABC) 
utiliza técnica específica para minimizar os problemas de alocação dos custos indiretos. Acerca 
desse assunto, assinale a alternativa correta. 
Alternativa correta: 
• e) Para alocar os custos indiretos, o sistema ABC atribui, inicialmente, os custos às atividades 
e, posteriormente, aos produtos. O processo consiste em rastrear os custos, apropriando-os 
às atividades, verificar as circunstâncias em que os portadores finais de custos absorveram os 
serviços de tais atividades e, finalmente, incorporar esses custos aos produtos. 
 
Alternativa marcada: 
• e) Para alocar os custos indiretos, o sistema ABC atribui, inicialmente, os custos às atividades 
e, posteriormente, aos produtos. O processo consiste em rastrear os custos, apropriando-os 
às atividades, verificar as circunstâncias em que os portadores finais de custos absorveram os 
serviços de tais atividades e, finalmente, incorporar esses custos aos produtos. 
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--/-- 
 
7Código:28796 
-Disciplina -GESTÃO DE MARKETING (688)Enunciado:As estratégias de segmentação 
psicográfica investigam primeiramente a maneira pela qual as pessoas administram suas vidas 
ou: 
Alternativa correta: 
• d) estilos de vida; 
 
Alternativa marcada: 
• d) estilos de vida; 
--/-- 
 
8Código:48772 
-Disciplina -GESTÃO DE MARKETING (688)Enunciado:Uma das ferramentas para análise de 
cenários utilizada no desenvolvimento do planejamento estratégico e como referência na 
gestão, chama-se matriz SWOT. Na matriz SWOT o que representa Oportunidade para as 
organizações é(são): 
Alternativa correta: 
• c) possibilidades externas de crescimento e agregação de valores à organização. 
 
Alternativa marcada: 
• c) possibilidades externas de crescimento e agregação de valores à organização. 
--/-- 
 
9Código:5480 
-Disciplina -GESTÃO DE MARKETING (688)Enunciado:Carlos Eduardo abriu sua caixa de correio e 
encontrou um convite para uma festa, um catálogo de equipamentos para atividades ao ar livre e 
uma conta referente ao seu novo computador. Sentou-se diante do computador e descobriu que 
o drive de disco não estava funcionando corretamente. Vestiu-se para ir trabalhar ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• b) estímulo externo; 
 
Alternativa marcada: 
• b) estímulo externo; 
--/-- 
 
10Código:28760 
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-Disciplina -GESTÃO DE MARKETING (688)Enunciado:Define a razão de ser da organização, para 
que ela serve e qual a justificativa de sua existência para a sociedade, um dos princípios 
fundamentais para a realização do Planejamento: 
Alternativa correta: 
• c) Missão. 
 
Alternativa marcada: 
• c) Missão. 
--/-- 
 
11Código:5456 
-Disciplina -GESTÃO DE MARKETING (688)Enunciado:Às vezes, as organizações acham vantajoso 
desenvolver apenas um composto de marketing para atender um único mercado-alvo porque: 
Alternativa correta: 
• a) essa abordagem tende a ser a menos dispendiosa; 
 
Alternativa marcada: 
• a) essa abordagem tende a ser a menos dispendiosa; 
--/-- 
 
12Código:5285 
-Disciplina -GESTÃO DE MARKETING (688)Enunciado:Temos produtos sobrando no estoque. Vá 
lá e convença os clientes que nosso produto os ajudará a realizar o que precisam fazer. Esta 
afirmação de um gerente de vendas excessivamente zeloso é típica da orientação? 
Alternativa correta: 
• a) para vendas; 
 
Alternativa marcada: 
• a) para vendas; 
--/-- 
 
13Código:49083 
-Disciplina -NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835)Enunciado:Leia o texto a seguir e 
marque a alternativa que melhor se adequa ao conceito correto. "Técnica que consiste em reunir 
todos os envolvidos na negociação e, então, todas as ideias devem ser anotadas. Nesse primeiro 
momento, as ideias não serão avaliadas ou descartadas, o objetivo é apenas reunir o ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• a) Brainstorm. 
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Alternativa marcada: 
• a) Brainstorm. 
--/-- 
 
14Código:49242 
-Disciplina -NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835)Enunciado:A qual estratégia de 
posicionamento o texto a seguir faz referência? "A empresa foca os seus esforços em manter o 
menor custo possível em todas as suas operações, para que assim possa oferecer o seu produto 
ou serviço para os clientes com um preço menor que os seus concorrentes." 
Alternativa correta: 
• a) Liderança pelo custo total. 
 
Alternativa marcada: 
• a) Liderança pelo custo total. 
--/-- 
 
15Código:49255 
-Disciplina -NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835)Enunciado:"É uma estratégia que visa 
antecipar e entender as necessidades dos clientes, para que assim a empresa possa agregar valor 
aos seus produtos e serviços, e consequentemente fidelizar os clientes. Normalmente as grandes 
empresas utilizam um softwareespecializado para gerenciar os seus relacionamentos com os 
clientes, mas ele pode não ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• e) CRM 
 
Alternativa marcada: 
• e) CRM 
--/-- 
 
16Código:759 
-Disciplina -NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835)Enunciado:Ana Paula reconhece as 
qualidades e potencialidades de seus clientes e por isso os trata muito bem. Gosta de fazê-los se 
sentir importantes e por isso os elogia e faz questão de que percebam que estão sendo 
admirados e valorizados. A partir do que foi estudado e pensando na atitude ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• b) Ana Paula usa a técnica da apreciação honesta e sincera ao lidar com pessoas. 
 
Alternativa marcada: 
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• d) Ana Paula não utiliza técnicas ao lidar com pessoas. 
--/-- 
 
17Código:766 
-Disciplina -NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835)Enunciado:De acordo com o que 
estudamos na Unidade 2 da disciplina Negociação e Parceria em Vendas, marque a alternativa 
INCORRETA. 
Alternativa correta: 
• c) Todas as críticas, até mesmo as mais cruéis são importantes em uma negociação. 
 
Alternativa marcada: 
• a) As organizações dependem de bons negociadores em diversas situações, como, por 
exemplo, para resolver os conflitos internos da empresa. 
--/-- 
 
18Código:755 
-Disciplina -NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835)Enunciado:Pedro é um vendedor de 
tênis. Ele não fala aos seus clientes apenas acerca das suas características. Pedro é muito bem 
treinado. Ele conhece bem todas as características dos seus produtos e serviços. Pedro sabe que 
os clientes não compram um produto simplesmente pelo que ele é, mas sim pelo ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• a) Pedro foca sua venda oferecendo os benefícios e as vantagens do seu produto ou serviço, 
pois sabe que é justamente por isso que o cliente quer comprá-lo. 
 
Alternativa marcada: 
• a) Pedro foca sua venda oferecendo os benefícios e as vantagens do seu produto ou serviço, 
pois sabe que é justamente por isso que o cliente quer comprá-lo. 
--/-- 
 
19Código:472 
-Disciplina -TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834)Enunciado:Qual das alternativas a seguir 
NÃO É um elemento chave de uma negociação? 
Alternativa correta: 
• e) Custos de produção abaixo do esperado. 
 
Alternativa marcada: 
• e) Custos de produção abaixo do esperado. 
--/-- 
 
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20Código:49520 
-Disciplina -TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834)Enunciado:Significa mercadoria. Em um 
sentido mais amplo, significa todos os aspectos relacionados ao produto ou serviço, que a 
empresa pretende colocar no mercado. O termo engloba: a concepção, características, preço, 
marca, cor, tamanho, apresentação do produto ou serviço etc.. De um modo geral, tem em seu 
bojo, todos os aspectos ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• b) Merchandising 
 
Alternativa marcada: 
• b) Merchandising 
--/-- 
 
21Código:450 
-Disciplina -TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834)Enunciado:Todo gestor de vendas sabe 
que o momento mais crítico do funil de vendas é a fase do fechamento do pedido. Porém, 
mesmo sabendo dessa importância, as taxas de conversão são cada vez mais baixas. Afinal, por 
que os vendedores falham no final? A verdade é que compradores não estão ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• c) Não apresentar flexibilidade quando o assunto é fechar uma venda. 
 
Alternativa marcada: 
• a) Ter um objetivo em mente. 
--/-- 
 
22Código:457 
-Disciplina -TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834)Enunciado:As Etapas do Processo de 
Vendas Externas 1. Prospecção 2. Qualificação 3. Apresentação 4. Negociação 5. Fechamento 6. 
Pós-venda Seguimos algumas etapas, cumprimos alguns passos para chegar a uma boa venda e 
com isso evitar riscos para o negócio. Pensando nisso, é incorreto afirmar: 
Alternativa correta: 
• d) O planejamento formal garante as condições e a venda. Assim a empresa que planeja 
sempre tem sucesso no mercado, pois, sempre vende muito mais. 
 
Alternativa marcada: 
• e) O maior risco que uma empresa pode sofrer é não ter mercado para oferecer seus 
produtos e serviços. 
--/-- 
 
23Código:49522 
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-Disciplina -TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834)Enunciado:Seu objetivo é acelerar as 
vendas do produto ou serviço. Pode ser feita por meio do: treinamento dos vendedores, em 
palestras e manuais de instruções sobre o produto ou serviço, entre outras dicas; por intermédio 
de materiais como folders e painéis; feita diretamente sobre os clientes ou consumidores, com 
amostras ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• b) Promoção de vendas 
 
Alternativa marcada: 
• e) Merchandising 
--/-- 
 
24Código:481 
-Disciplina -TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834)Enunciado:O profissional de vendas deve 
ter seu foco voltado ao gerenciamento do processo de compras do cliente, atuando de forma 
precisa sempre que necessário. O processo de vendas é uma reação coordenada ao processo de 
compras do cliente. A conclusão bem sucedida do processo de vendas pode ser definida com 
...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• a) Ter um sistema de gerenciamento da rotina de trabalho do vendedor não é fundamental, 
já que seu tempo deve ser dedicado às vendas e/ ou para o planejar e implementar 
estratégias e táticas. 
 
Alternativa marcada: 
• a) Ter um sistema de gerenciamento da rotina de trabalho do vendedor não é fundamental, 
já que seu tempo deve ser dedicado às vendas e/ ou para o planejar e implementar 
estratégias e táticas. 
--/-- 
 
25Código:59619 
-Disciplina -TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462)Enunciado:Os custos e despesas 
variáveis têm as seguintes características: I – variam no total da produção direta ao volume da 
atividade. II – permanecem constantes do ponto de vista unitário, ainda que varie o volume de 
produção. III – podem ser apropriados com maior precisão aos produtos. É correto o ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• e) I, II e III. 
 
Alternativa marcada: 
• a) I, apenas. 
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--/-- 
 
26Código:4359 
-Disciplina -TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462)Enunciado:Esse ciclo vai 
acontecer em qualquer empresa, não importa o ramo de atuação nem o porte; o que vai ser 
diferente são os prazos e as políticas adotadas na compra, no pagamento, na produção, na 
venda e no recebimento, mas as etapas vão ocorrer. É um ciclo de operação que ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• a) Ciclo Operacional. 
 
Alternativa marcada: 
• a) Ciclo Operacional. 
--/-- 
 
27Código:4425 
-Disciplina -TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462)Enunciado:Carolina está 
ajudando seu colega de escola a se preparar para as provas finais do semestre e para tal, faz a 
seguinte colocação para o colega: Para fixar o preço de venda de um produto é preciso 
considerar: I - O custo de fabricação do produto; II - As despesas ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• b) I, II e III, apenas. 
 
Alternativa marcada: 
• b) I,II e III, apenas. 
--/-- 
 
28Código:4370 
-Disciplina -TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462)Enunciado:Um determinado 
produto é vendido por R$ 100,00, onde os impostos correspondem a R$8,36, o CMV – Custo da 
Mercadoria Vendida é R$ 65,66 e a comissão dos vendedores é de R$2,00 por unidade. Tendo 
como base estes dados, assinale a alternativa que apresenta o valor da margem de contribuição. 
Alternativa correta: 
• d) R$23,98. 
 
Alternativa marcada: 
• d) R$23,98. 
--/-- 
 
29Código:4384 
-Disciplina -TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462)Enunciado:O ponto de equilíbrio 
financeiro traz que tipo de informação para a empresa? I - Posição lucro zero, cobre todos os 
custos fixos e variáveis; II - Cobre todos os custos e despesas, menos aqueles chamados não 
desembolsáveis; III - Considera inclusive as intenções de lucro. Assim é possível dizer ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• b) Somente a II está correta. 
 
Alternativa marcada: 
• b) Somente a II está correta. 
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30Código:4360 
-Disciplina -TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462)Enunciado:Os custos fixos é 
correto o que se afirma em: I - proporcional ao volume produzido; II - independe do volume de 
produção; III - compõe a formação dos custos totais. Assinale a alternativa correta : 
Alternativa correta: 
• d) Somente I está errada. 
 
Alternativa marcada: 
• b) Somente II está correta. 
--/-- 
 
31Código:79568 
-Disciplina -CONHECIMENTOS GERAISEnunciado:Em Inteligência Artificial o conceito de 
aprendizagem supervisionada pressupõe a presença de um supervisor, que consideraremos 
como algum critério ou medida de adequação, ou qualquer outro tipo de processo que oriente o 
treinamento ou aprendizado. Sobre Aprendizado por esforço, podemos afirmar que: I. O 
aprendizado por esforço se baseia em ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• d) Apenas, I e II. 
 
Alternativa marcada: 
• d) Apenas, I e II. 
--/-- 
 
32Código:79571 
-Disciplina -CONHECIMENTOS GERAISEnunciado:A Inteligência Artificial tenta simular o 
comportamento humano, assim, podemos utilizar essa característica para permitir que 
computadores realizem atividades que até então, só os seres humanos faziam melhor. Os 
sistemas de IA são regidos por algoritmos usando técnicas como machine learning e deep 
learning para demonstrar comportamento “inteligente”. Machine learning ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
• a) Apenas, I. 
 
Alternativa marcada: 
• a) Apenas, I. 
--/--