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Minhas Disciplinas 202210.ead-29782288.06 - CULTURA DIGITAL - GR0530 UNIDADE 4 Atividade 4 (A4) Iniciado em quinta, 7 abr 2022, 15:43 Estado Finalizada Concluída em quinta, 7 abr 2022, 15:52 Tempo empregado 9 minutos 22 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A prática de Design Thinking no ambiente corporativo possibilita a colaboração de diversos membros de uma empresa. Essa abordagem normalmente é baseada em quatro etapas e a primeira delas é a de imersão, como forma de identificar pontos fortes e fracos da equipe, oportunidades de vendas, além de problemas a serem resolvidos. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A segunda etapa de Design Thinking é a de ideação. Pois II. Por meio da ideação, a equipe compartilha suas ideias para realizar as melhorias necessárias. A seguir, assinale a alternativa correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, pois a segunda etapa da prática de Design Thinking é a de ideação, antecedida pela etapa de imersão e sucedida pelas fases de prototipação e desenvolvimento. A asserção II também é verdadeira e justi�ca a I, pois na etapa de ideação as ideias e sugestões da equipe são compartilhadas na forma de brainstorm, criando, assim, possíveis soluções efetivas para os problemas apresentados. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://ambienteacademico.com.br/my/ https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=6104 https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=6104§ion=6 https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=156570 https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o trecho a seguir. “As culturas ecológicas contemporâneas, as práticas de sustentabilidade, os movimentos de ativismo digital que marcaram a Primavera árabe e os protestos continuados [...] mediante as interações com social networks são as expressões de um novo tipo de ação social, não mais direcionada ao externo nem apenas resultante de práticas provocadas por um condicionamento informativo ou técnico”. DI FELICE, Massimo. Net-ativismo e ecologia da ação em contextos reticulares. In: DI FELICE, Massimo; PEREIRA, Eliete; ROZA, Erick (orgs.). Net-ativismo: redes digitais e novas práticas de participação. Campinas-SP: Papirus Editora, 2017. p. 17. A respeito do apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. O ativismo digital não se restringe a demarcações geográficas e territoriais, pois é capaz de se expandir e atingir milhares de indivíduos por meio da Internet. II. As práticas de net-ativismo não geram efeitos reais e significativos, porque é feito pela Internet, de forma virtual. III. O surgimento de novas práticas contemporâneas marcadas pela cultura digital é expressão da ação da cultura participativa e da inteligência coletiva. IV. A Primavera Árabe é um exemplo de ativismo digital, pois foi um movimento originado em redes sociais que ganhou força com a interação entre usuários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a. V, F, V, V Resposta correta. A sequência está correta, pois, embora se inicie no ciberespaço, o net- ativismo tem impactos diretamente nos ambientes o�-line. As características do ciberespaço permitem que pessoas de diferentes localidades se conectem e se organizem para realizar as práticas do ativismo digital. Essas novas práticas são resultados da ação da cultura participativa e da inteligência coletiva. Um caso que podemos citar de ativismo digital foi a Primavera Árabe. b. F, F, F, F c. F, V, F, V d. V, V, F, F e. V, V, V, V A resposta correta é: V, F, V, V NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Analise o fragmento textual a seguir. “Uma estratégia de comunicação adaptada aos novos tempos não descarta também metodologias para avaliação do trabalho realizado, que permita o seu redimensionamento, parcial ou integral, caso [...] seja necessário rever o planejamento inicial. As estratégias de comunicação pressupõem mecanismos de avaliação, respaldados em pesquisas, em técnicas específicas, destinadas a comprovar o cumprimento das metas ou resultados esperados [...]”. BUENO, Wilson da Costa. Estratégias de comunicação para as mídias sociais. In: BUENO, Wilson da Costa (orgs.). Estratégias de comunicação nas mídias sociais. Barueri: Editora Manole, 2015. p. 127. Toda estratégia de comunicação deve incorporar quatro etapas. A partir do exposto, associe tais etapas às suas características. I. Definição dos objetivos II. Estabelecimento de metas III. Execução de ações previstas IV. Avaliação Estabelecer os propósitos gerais e específicos da empresa para o ambiente digital. Realizar tarefas a fim de cumprir e alcançar os resultados delineados em fase anterior. Analisar e ponderar se as estratégias de comunicação foram bem-sucedidas. Propor resultados a serem alcançados que estejam em consonância com os objetivos. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a. III, II, I, IV b. I, III, IV, II Resposta correta. A alternativa selecionada está correta, pois a primeira etapa da criação de estratégias para mídias sociais é a de�nição dos objetivos gerais e especí�cos. A etapa seguinte é a de estipular quais resultados a empresa almeja alcançar para que, na terceira etapa, realize as ações propostas para alcançar os resultados desejados. A última etapa é avaliar os feedbacks do trabalho efetuado nas mídias sociais, para identi�car se a empresa teve êxito e se será necessário realizar alguma adaptação ou mudança no planejamento estratégico. c. IV, II, I, III d. III, I, IV, II e. II, IV, III, I A resposta correta é: I, III, IV, II NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o trecho a seguir. “Em geral, quando esta é a proposta de uma organização nas mídias sociais, ela precisará contar com uma equipe [...] cuja competência maior é promover e estimular interações, saber captar as demandas dos públicos e transmiti-las para setores/áreas e departamentos, com vistas a atenuar críticas, resolver conflitos ou incorporar sugestões que favoreçam os negócios. Dentre seus atributos fundamentais estão a agilidade e a adequação das respostas e a capacidade para entender as intenções subjacentes aos comentários dos usuários ou seguidores”. BUENO, Wilson da Costa. Estratégias de comunicação para as mídias sociais. In: BUENO, Wilson da Costa (orgs.). Estratégias de comunicação nas mídias sociais. Barueri: Editora Manole, 2015. p. 131. É essencial que a empresa tenha valores e princípios a serem seguidos nas mídias sociais. Nesse sentido, assinale a alternativa correta. a.Em mídias sociais, a empresa deve apostar em uma postura irreverente e pode dispensar, em todos os casos, a linguagem formal, até mesmo em situações de seriedade. b. Apenas a opinião de clientes que consumiram produtos ou serviços mais de uma vez deve ser levada em consideração e tratada com gentileza. c. Ética, transparência, empatia e respeito são importantes valores para um relacionamento saudável com o consumidor. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a empresa deve estabelecer um canal democrático, para se comunicar e interagir com os seus clientes. É essencial que essa relação seja construída de uma maneira dialógica, ética e transparente, para que os laços com os consumidores se estabeleçam de uma maneira saudável. É necessário ouvir o cliente, respeitá- lo, exercitar a empatia para compreender suas expectativas, sem revidar de maneira violenta ou agressiva. Nas mídias sociais, os consumidores podem auxiliar no fortalecimento da imagem de uma empresa, assim como podem denegri-la. d. É esperado que a empresa trate o cliente com ética e transparência, mas é dispensável responder com respeito todas as críticas recebidas. e. Valores e princípios não são essenciais na relação com o cliente, pois o principal contato se dá por vias presenciais. A resposta correta é: Ética, transparência, empatia e respeito são importantes valores para um relacionamento saudável com o consumidor. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A prática de Design Thinking não pode ser considerada uma metodologia de trabalho, porque ela não traz uma fórmula pronta de aplicação. Em contrapartida, o Design Thinking propicia as condições necessárias para aprimorar a concepção de insights pelo grupo de trabalho por meio de etapas, que variam de quantidade conforme a demanda da equipe. Um dos principais pontos da abordagem é que seja realizada coletivamente, a fim de incorporar a maior quantidade possível de pontos de vista diferentes, muitas vezes complementares. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A terceira etapa de Design Thinking é a prototipação. Pois II. Sucede as etapas de imersão e ideação, e antecede a etapa de desenvolvimento. A seguir, assinale a alternativa correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, pois a terceira etapa da abordagem de Design Thinking é a de prototipação, isto é, �ltrar as principais ideias dadas pelo grupo a �m de selecionar as que oferecem maior chance de sucesso. A asserção II também é verdadeira e justi�ca a I, pois a primeira fase da prática de Design Thinking é a de imersão, seguida pela ideação. A última etapa consiste no desenvolvimento, de modo a colocar em prática os protótipos desenvolvidos pela empresa. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O Manifesto Cluetrain (em tradução livre, “O Trem das Evidências”) foi escrito e publicado por quatro especialistas em tecnologia do Vale do Silício (EUA). A primeira edição foi lançada em 1999 e é considerado um marco na história da internet. Esse manifesto é composto por uma lista de teses que discorrem sobre as transformações e os possíveis impactos da revolução digital no contexto organizacional. A respeito do Manifesto Cluetrain, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. O Manifesto “Cluetrain” é composto por 20 teses que foram produzidas no final do século XX. II. Os autores abordam temas que envolvem tópicos de logística e defendem a tecnologia ferroviária como melhor alternativa de transporte. III. O Manifesto aborda novas maneiras de estabelecer e fortalecer os relacionamentos entre clientes e empresas, baseadas nas características de um mundo interconectado. IV. Apesar de conter proposições de tom profético, o Manifesto contém dicas e reflexões valiosas e atuais até os dias de hoje. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a. F, V, F, V b. F, F, V, V Resposta correta. A sequência está correta, pois o Manifesto Cluetrain é composto por 95 teses em tom profético, que abordam diferentes formas de desenvolver a comunicação e o relacionamento entre empresas e clientes, após o surgimento da internet. Apesar de ter sido escrito no �nal do século XX, o manifesto continua atual e com dicas e re�exões valiosas, e é utilizado por diversas empresas até os dias de hoje. c. F, F, F, F d. V, V, F, F e. V, V, V, V A resposta correta é: F, F, V, V NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o excerto a seguir. “Eletrodomésticos como refrigerador, fogão e máquina de lavar roupas estão sendo lançados pelas indústrias com conexão à internet e algumas funcionalidades relacionadas a essa conexão. Esses eletrodomésticos são alguns exemplos da IoT – Internet of Things (Internet das Coisas) [...] A IoT caracteriza-se por conectar objetos dotados da capacidade de agirem por conta própria, com ou sem a supervisão humana [...]”. BATTAIOLA, André Luiz; SILVA, Arabella Natal Galvão da. Tecnologias Persuasivas: a persuasão em eletrodomésticos conectados à internet. Blucher Design Proceedings, v. 1, n. 4, nov./2014. Considerando o excerto apresentado sobre inovações tecnológicas de eletrodomésticos, analise as afirmativas a seguir. I. Eletroeletrônicos inteligentes têm grande aplicação no ambiente doméstico, porém o mesmo não ocorre em um ambiente profissional, como escritórios. II. A expressão “smart”, do inglês, significa “inteligente”. É utilizada para se referir a, por exemplo, eletrodomésticos capazes de serem controlados remotamente pelo celular. III. Os recursos de um aparelho smart podem envolver o controle de temperatura, segurança e economia de energia, entre outras funcionalidades. IV. A Internet das Coisas funciona separadamente da Internet das Pessoas e, por esse motivo, os eletrodomésticos não podem ser controlados remotamente. Está correto o que se afirma em: a. I, II e IV, apenas. b. I, III e IV, apenas. c. II e III, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a questão faz referência ao avanço da tecnologia com a �nalidade de aprimorar o uso de eletrodomésticos e eletroeletrônicos. Dessa forma, a tecnologia smart os permite se conectar a dispositivos móveis, além de se estender a diversos tipos de aparelho, com mais ou menos funções ligadas à Internet. As TVs smart acessam diretamente a Web, como em plataformas de streaming, YouTube, navegadores, entre outros. Outros eletrodomésticos, por outro lado, têm conexão à internet, mas não acessam a Web, restringindo sua conectividade ao controle de funções (temperatura, congelamento, economia de energia etc.). d. I e II, apenas. e. I, II e III,apenas. A resposta correta é: II e III, apenas. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o excerto a seguir. “[...] Antes estritamente dependentes das praças públicas, dos bloqueios de estradas e avenidas etc., hoje, os movimentos sociais ganharam aceleração e amplitude, graças às tecnologias computacionais interativas, especialmente as nômades, que se desvencilharam dos limites impostos pelos fios. Desse modo, mobilizações sociais ganham a possibilidade de organização instantânea para além das antigas fronteiras espaçotemporais”. SANTAELLA, Lucia. Política nas redes e nas ruas. In: DI FELICE, Massimo; PEREIRA, Eliete; ROZA, Erick (orgs.). Net-ativismo: redes digitais e novas práticas de participação. Campinas-SP: Papirus Editora, 2017. p. 86. Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir. I. A partir de 1990, a tecnologia de dispositivos móveis e o desenvolvimento das plataformas digitais facilitaram as trocas comunicativas entre indivíduos conectados pela Web. II. O advento da Web fez com que todos os usuários se tornassem superficiais em consequência do uso de redes sociais, desfavorecendo o ativismo digital. III. A diversificação de conteúdos, o número de usuários e a democratização da Web colabora para que os movimentos reivindicatórios se fortaleçam. IV. Devido ao uso massivo das mídias sociais digitais, o Ciberespaço passou a abrigar uma multiplicidade de indivíduos com preocupações e comprometimentos em comum. Está correto o que se afirma em: a. I, III e IV, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois depois do surgimento da internet, dos dispositivos móveis e das mídias digitais, foi possível realizar a comunicação entre indivíduos de diferentes localidades. Esses internautas têm a possibilidade de encontrar outras pessoas com os mesmos interesses, preocupações e comprometimentos. A multiplicidade de conteúdos e usuários e a democratização da comunicação são fatores importantes para que ocorra o fortalecimento dos movimentos sociais, que se iniciam a partir do ativismo digital. b. I, II e III, apenas. c. I e II, apenas. d. I, II e IV, apenas. e. II e III, apenas. A resposta correta é: I, III e IV, apenas. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A abordagem de Design Thinking possibilita a interação e a colaboração dos membros de uma empresa. O número de etapas da abordagem varia de acordo com o autor estudado, entretanto, normalmente é baseada em quatro partes. A primeira delas é a de imersão, seguida pelas etapas de ideação e prototipação. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A quarta etapa de Design Thinking é a venda do produto criado. Pois II. Por meio da quarta etapa de vendas, é possível obter um feedback dos consumidores e suas preferências de consumo. A seguir, assinale a alternativa correta. a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições falsas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição falsa, já que a quarta etapa do Design Thinking é o desenvolvimento. A asserção II também é falsa e, por isso, não justi�ca a I, pois por meio da etapa quatro (desenvolvimento) é possível colocar em prática as ideias �ltradas e experimentar todos os protótipos criados pela equipe para, posteriormente, escolher qual o melhor modelo e o mais adequado para a ocasião. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições falsas. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o excerto a seguir. “Com o advento das redes interativas digitais assistimos ao comparecimento de um inédito tipo de ação, que pode ser pensado como um particular tipo de ‘ato’, realizado tecnologicamente, desenvolvido em interações reticulares com dispositivos e circuitos informativos, capaz de estabelecer uma nova forma de contratualidade não mais apenas social e antropomórfica, no sentido histórico e sociológico, isto é, sujeito-cêntrica e devastadora, mas resultante de dinâmicas plurais e colaborativas”. FELICE, Massimo di. Net-ativismo e ecologia da ação em contextos reticulares. Contemporânea | Comunicação e cultura, v. 11, n. 02, mai./ago. 2013. p. 267-283. Considerando o excerto apresentado sobre o net-ativismo, analise as afirmativas a seguir. I. O net-ativismo é uma forma de ativismo estruturado nas mídias e redes sociais digitais, explicando o prefixo “net”, ao referir-se à Internet. II. Pautas debatidas no ciberespaço rapidamente ganham visibilidade, pois está em um ambiente ilimitado e que permite a interação de milhares de indivíduos ao mesmo tempo. III. O net-ativismo se refere a ações terroristas e de hackers pela Internet, baseados em estratégias militares. IV. A Internet e as redes sociais digitais podem funcionar como ferramentas no combate às desigualdades e na realização de denúncias. Está correto o que se afirma em: a. I, II e IV, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o net-ativismo não se refere às atuações terroristas, baseadas em estratégias militares. As características do ciberespaço permitem que as mídias digitais funcionem como ferramentas poderosas na estruturação de movimentos sociais. As informações podem ganhar visibilidade rapidamente, e a facilidade para encontrar pessoas com as mesmas perspectivas e ideais simpli�ca a organização desses movimentos, que normalmente buscam combater as desigualdades sociais e econômicas, por meio de denúncias e manifestações populares. b. II e III, apenas. c. II, III e IV, apenas. d. I, II e III, apenas. e. I e II, apenas. A resposta correta é: I, II e IV, apenas. ◄ Material 02 Seguir para... Revisão Atividade 4 (A4) ► NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://ambienteacademico.com.br/mod/url/view.php?id=156568&forceview=1 https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=156571&forceview=1 https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade