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ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA – PESQUISA DE MERCADO PARA MONTADORA DE VEÍCULOS NO BRASIL Nome Completo: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Matrícula:xxxxxxxxxxxxxxxx Curso: Administração O objetivo final da atividade contextualizada da disciplina de Fundamentos de Estatística é criar (simular) uma pesquisa de mercado, levando em consideração que uma nova montadora de automóveis deseja se estabelecer no Brasil para produzir carros elétricos de pequeno porte. 1. CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA Visando expandir sua atuação na América latina, uma montadora de automóveis que atua no mercado Europeu pretende instalar no Brasil uma unidade fabril para produção de carros elétricos de pequeno porte. Com esta unidade fabril brasileira a empresa conseguirá reduzir seus custos de produção e melhor atender o mercado interno brasileiro e os países vizinhos. Segundo dados da Associação Brasileira de Veículos Elétricos (ABVE), até o mês de abril de 2021, pouco mais de 7 mil unidades haviam sido emplacadas no país, sendo estas divididas entre montadoras como Chevrolet, Nissan, Renault, Jac e Audi. Até abril de 2022 o mercado já contabilizava 12.976 unidades comercializadas somente neste ano, o que demostra um aumento de 78% no primeiro quadrimestre de 2022 quando comparado ao mesmo período de 2021. Além do crescimento das vendas de veículos elétricos outro fator que pode impulsionar o setor de eletrificados é a queda na comercialização de veículos convencionais, que segundo a Fenabrave, vem apresentando redução nas vendas desde de 2019 (variação de -28,9% em 2019/2020 e -3,5% 2021/2022). Tais dados mostram que este mercado pode ser promissor para a montadora deste estudo. Porém, para que seu plano de expansão seja bem-sucedido, a empresa precisa realizar uma pesquisa de mercado para conseguir avaliar se é viável ou não instalar sua fábrica no Brasil. De acordo com o Sebrae (2013) A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores e concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio. Diante do exposto os próximos tópicos seguirão a forma estruturada de uma pesquisa de mercado conforme o Manual de Estrutura do Sebrae, e tal estudo de mercado irá auxiliar a montadora de veículos elétricos deste estudo. 2. DEFINIR O PÚBLICO-ALVO Para que a pesquisa de mercado seja realizada, é preciso antes de tudo definir o público alvo, ou seja, é preciso identificar quem são os clientes potenciais. E para este estudo, cujo produto da empresa é um Carro elétrico e partindo do princípio que esta pretende se instalar na capital do estado de Tocantins, definisse-se como público alvo Homens e mulheres de 18 a 64 anos moradores da cidade de Palmas com renda familiar média. A fim de quantificar o público descrito acima, verificou-se no site do IBGE que a população estimada da Capital Palmas é 313.349, porém esta é quantidade total. Mas de acordo com as estatísticas do eleitorado do TSE para esta cidade tem- se 180.524 pessoas aptas a votar. E subtraindo desse total os menores de 18 anos e maiores de 64, tem-se 168.319 pessoas que fazem parte da faixa etária de 18 a 64 anos, sendo, portanto, este último, o valor da população deste estudo. 3. DEFINIR A POPULAÇÃO QUE SERÁ BENEFICIADA COM A IMPLANTAÇÃO DA MONTADORA A população que será beneficiada será a própria população da cidade de Palmas-To e cidades da região metropolitana, já que a montadora além de produzir carros que são menos poluentes ao meio ambiente, esta beneficiará a população local com emprego e consequentemente aumento da renda. 4. DEFINIR O TAMANHO DA AMOSTRA (PARCELA DA POPULAÇÃO) Após a definição da população, torna-se necessário definir o tamanho da amostra na qual será aplicado o questionário a fim de obter os dados primários desta pesquisa. E para este estudo será calculado uma amostra para uma população de 168.319 (conforme definido anteriormente) considerando uma margem de erro de 5%. Fórmula para tamanho mínimo da amostra: 𝑛 = 𝑁∗𝑛0 𝑁+𝑛0 ; 𝑛0 = 1 𝐸0 2 Onde: N é o tamanho da população; n é o tamanho da amostra; 𝑛0 é a primeira aproximação; 𝐸0 é o erro amostra tolerável. Aplicando a fórmula para o tamanho da população definido anteriormente de 168.319 e para erro amostra tolerável de 5%, temos: 𝑛0 = 1 ( 5 100 ) 2 = 400; Substituindo o valor encontrado na fórmula: 𝑛 = 168.319∗400 168.319+400 = 396,7 Portanto, ao arredondar o valor encontrado temos que o tamanho da amostra é de 397. Esse valor representa o número mínimo de questionários que devem ser aplicados para que os dados obtidos representem a população. 5. ELABORAÇÃO DO QUESTIONÁRIO Foi elaborado um questionário com 12 questões de modo a identificar o perfil do consumidor da cidade de Palmas e entender se estes possuem algumas exigências quanto a fatores como manutenção, design, custo benefício e preocupação com causas sociais. Quadro 1: Perguntas do questionário Fonte: Autora (2022) As perguntas de 1 a 5 foram elaboradas com o objetivo de caracterizar os clientes, buscando entender se o público alvo se preocupa em tirar habilitação com qual faixa etária? Se quando jovem ou mais adulto, bem como identificar se fazem uso frequente de um automóvel e o quanto usam em média, já que os potenciais clientes de carros elétricos utilizam mais para baixas quilometragens. 6. APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO O questionário foi aplicado para um total de 397 pessoas, conforme foi calculado acima na seção de cálculos da amostra. O questionário foi elaborado em documento em Word e ser consultado no Apêndice I. 1- Você possui Habilitação? 2- Você já possui algum veículo em casa? 3- Se você possui um veículo ou pretende comprar, quais atividades abaixo você mais realiza utilizando um carro? 4- Qual sua quilometragem média diária? 5- Você compraria um carro elétrico? 6- Você concorda que os veículos elétricos proporcionam baixo custo a longo prazo e, portanto, um melhor custo benefício? 7- Você concorda que um carro elétrico é mais econômico para o dia a dia do que um carro a combustão? 8-Você concorda que um carro elétrico possui um motor mais eficiente que um carro a combustão interna? 9- A quantidade de eletropostos disponíveis nas rodovias de sua cidade é um fator determinante para a compra ou não de um carro elétrico? 10- Você é engajado em causas sociais voltadas a sustentabilidade? 11- Você valoriza o fato de carros elétricos serem menos poluentes ao meio ambiente? 12- Você concorda que o tamanho de um carro elétrico de pequeno porte é compatível com suas necessidades cotidianas? Perfil do usuário conhecimentos técnicos e sociais 22% 45% 17% 12% 5% 18 a 27 anos 28 a 37 anos 38 a 47 anos 48 a 57 anos 58 a 64 anos 19% 28% 53% 12% 8% 1 a 2 salários mínimos 2 a 2 salários mínimos 3 a 2 salários mínimos 4 a 5 salários mínimos acima de 5 7. TABULAÇÃO DOS DADOS OBTIDOS PELOS QUESTIONÁRIOS Inicialmente buscou-se avaliar o perfil do consumidor pelas perguntas de identificação do participante da pesquisa e pelas perguntas de 1 a 5 que fazem parte da categoria de perfil do consumidor. Os resultados obtidos formam tabulados conforme as tabelas e gráficos abaixo: 1) IDADE Gráfico 01: Idade Tabela 01: Idade Fonte: Autora (2022) Fonte: Autora (2022) Os dados evidenciam que a faixa etária predominante dos participantes da pesquisa possui entre 28 a 37 anos de idade, e a segunda faixa etária predominante é a de 18 a 27 anos. Sendo, portanto, um grupo de adultos mais jovens. 2) RENDA Tabela 02: Renda Fonte: Autora (2022) Os dados acima, revelam que mais de 50% dos entrevistados possuem renda de 3 a 2 salários mínimos, o que é satisfatório pois irá demonstrar o interesse deste públicopelo consumo de veículos elétricos. Freq. Absoluta % 18 a 27 anos 86 22% 28 a 37 anos 178 45% 38 a 47 anos 66 17% 48 a 57 anos 48 12% 58 a 64 anos 19 5% Total 397 Freq. Absoluta % 1 a 2 salários mínimos 77 19% 2 a 2 salários mínimos 111 28% 3 a 2 salários mínimos 209 53% 4 a 5 salários mínimos 47 12% acima de 5 32 8% Total 397 Gráfico 02: Renda Fonte: Autora (2022) 52% 48% Sim Não 25% 16% 9% 47% 4% ir ao trabalho como motorista de app deslocar p/ áreas rurais sair com a família o Outros 49% 51% Sim Não A partir de agora serão apresentadas as questões de 1 a 5 que visaram caracterizar o perfil de consumo dos entrevistados, tais como hábitos diários ou atividades realizadas utilizando veículos. 3) QUESTÃO 1 - Você possui Habilitação? Tabela 03: Questão 1 Freq. Absoluta % Sim 195 49% Não 202 51% Total 397 Fonte: Autora (2022) 81% dos entrevistados informaram que possuem habilitação, o que revela que a maioria destes possui um conhecimento de direção e possivelmente usuários de veículos motorizados. 4) QUESTÃO 2 - Você já possui algum veículo em casa? Tabela 04: Questão 02 Fonte: Autora (2022) 52% dos entrevistados informaram que possuem um veículo em casa, e 48% não possuem. Este dado revela um equilíbrio entre esses participantes, e caso a confirmação de compra de um veículo elétrico seja respondida de forma positiva na questão 5, irá demonstrar um equilíbrio entre esses dois segmentos. 5) QUESTÃO 3 - Se você possui um veículo ou pretende comprar, quais atividades abaixo você mais realiza utilizando um carro? Tabela 05: Questão 03 Fonte: Autora (2022) Fonte: Autora (2022) Freq. Absoluta % Sim 205 52% Não 192 48% Total 397 Freq. Absoluta % ir ao trabalho 100 25% como motorista de app 63 16% deslocar p/ áreas rurais 34 9% sair com a família 185 47% o Outros 15 4% Total 397 Gráfico 03: Questão 01 Fonte: Autora (2022) Gráfico 04: Questão 02 Fonte: Autora (2022) Gráfico 05: Questão 03 25% 43% 20% 12% Até 10 km 11 km a 25 km 26 km a 40 km Acima de 41 km 81% 19% Sim Não Fonte: Autora (2022) Gráfico 07: Questão 05 Pode-se observar no gráfico, as atividades realizadas durante a utilização de um carro são bastantes similares, não tendo uma mais predominante que a outra, o que indica que estes entrevistados têm o habito de utilizar mais no perímetro urbano. 6) QUESTÃO 4 - Qual sua quilometragem média diária? Tabela 06: Questão 04 Freq. Absoluta % Até 10 km 101 25% 11 a 25 km 171 43% 26 a 40 km 78 20% Acima 41km 47 12% Total 397 Fonte: Autora (2022) Conforme os dados acima, a Quilometragem dos entrevistados se concentrou entre 11 a 25 Km, o que reafirma o que a questão anterior identificou, de que a população utiliza mais no perímetro urbano. 7) QUESTÃO 05 - Você compraria um carro elétrico? Tabela 07: Questão 05 Fonte: Autora (2022) Esse questionamento é um dos dados mais importante deste estudo, pois perguntou de forma direta se o público compraria um carro elétrico. E o resultado foi muito positivo, no qual 81% confirmou que compraria o produto da montadora. 8) QUESTÃO 6 - Você concorda que os veículos elétricos proporcionam baixo custo a longo prazo e, portanto, um melhor custo benefício? Percebe-se na tabela 08 e no gráfico 08, abaixo, que 62% dos entrevistados concordam que o custo do veículo elétrico é baixo, portanto, um melhor custo benefício a longo prazo. Tal dado pode ser preocupante pois sinaliza que 38% das pessoas ainda não conhecem muito a respeito da relação custo benefício. Freq. Absoluta % Sim 322 81% Não 75 19% Total 397 Gráfico 06: Questão 04 Fonte: Autora (2022) 6% 8% 18% 44% 25% Discordo totalmente Discordo Nem discordo nem concordo Concordo Concordo totalmente Gráfico 08: Questão 06 Fonte: Autora (2022) Fonte: Autora (2022) Gráfico 09: Questão 07 1% 5% 14% 46% 34% Discordo totalmente Discordo Nem discordo nem concordo Concordo Concordo totalmente Fonte: Autora (2022) Gráfico 10: Questão 08 2% 3% 9% 52% 34% Discordo totalmente Discordo Nem discordo nem concordo Concordo Concordo totalmente Tabela 08: Questão 06 Fonte: Autora (2022) 9) QUESTÃO 7 - Você concorda que um carro elétrico é mais econômico para o dia a dia do que um carro a combustão? Tabela 09: Questão 07 Fonte: Autora (2022) 10) QUESTÃO 08 - Você concorda que um carro elétrico possui um motor mais eficiente que um carro a combustão interna? Tabela 10: Questão 08 Fonte: Autora (2022) Freq. Absoluta % Discordo totalmente 27 7% Discordo 20 5% Nem discordo nem concordo 71 18% Concordo 178 45% Concordo totalmente 101 25% Total 397 Freq. Absoluta % Discordo totalmente 7 2% Discordo 12 3% Nem discordo nem concordo 37 9% Concordo 206 52% Concordo totalmente 135 34% Total 397 Freq. Absoluta % Discordo totalmente 4 1% Discordo 18 5% Nem discordo nem concordo 56 14% Concordo 184 46% Concordo totalmente 135 34% Total 397 Gráfico 11: Questão 09 Fonte: Autora (2022) Fonte: Autora (2022) Gráfico 12: Questão 10 12% 19% 24% 20% 26% Discordo totalmente Discordo Nem discordo nem concordo Concordo Concordo totalmente 10% 13% 18% 20% 40% Discordo totalmente Discordo Nem discordo nem concordo Concordo 80% dos entrevistados concordam que o carro elétrico é mais eficiente que um carro tradicional, o que está de acordo com a questão anterior referente ao fato de os entrevistados também considerar o carro elétrico mais econômico. 11) QUESTÃO 09 - A quantidade de eletropostos disponíveis nas rodovias de sua cidade é um fator determinante para a compra ou não de um carro elétrico? Tabela 11: Questão 09 Fonte: Autora (2022) Os entrevistados não concentraram uma opinião de concordância ou discordância, as porcentagens foram muito próximas. O que revela que o fato de ter ou não ter uma infraestrutura de oferta de recarga não é visto como determinante para compra ou não do veículo elétrico, já que este pode ser recarregado em casa. 12) QUESTÃO 10 - Você é engajado em causas sociais voltadas a sustentabilidade? Tabela 12: Questão 10 Fonte: Autora (2022) 60% dos entrevistados demostraram ser preocupados com causas ambientais, o que demonstra que o público alvo almeja mais que um veículo, ou seja, estes se preocupam com o meio ambiente. Freq. Absoluta % Discordo totalmente 46 12% Discordo 75 19% Nem discordo nem concordo 95 24% Concordo 78 20% Concordo totalmente 103 26% Total 397 Freq. Absoluta % Discordo totalmente 38 10% Discordo 51 13% Nem discordo nem concordo 71 18% Concordo 79 20% Concordo totalmente 158 40% Total 397 Gráfico 13: Questão 11 Fonte: Autora (2022) 6% 8% 18% 44% 25% Discordo totalmente Discordo Nem discordo nem concordo Concordo Concordo totalmente Fonte: Autora (2022) Gráfico 14: Questão 12 10% 15% 18% 18% 38% Discordo totalmente Discordo Nem discordo nem concordo Concordo Concordo totalmente 13) QUESTÃO 11 - Você valoriza o fato de carros elétricos serem menos poluentes ao meio ambiente? Tabela 13: Questão 11 Fonte: Autora (2022) 56% dos entrevistados concordaram que valorizam o fato de o carro elétrico ser menos poluente. O que demonstra uma correspondência com a questão anterior, confirmando que pelo menos 50% do público alvo está preocupado com a questão ambiental. 14) QUESTÃO 12 - Você concorda que o tamanho de um carro elétrico de pequeno porte é compatível com suas necessidades cotidianas? Tabela 14: Questão 12 Freq. Absoluta % Discordo totalmente 24 6% Discordo 31 8% Nem discordo nem concordo 71 18% Concordo 173 44%Concordo totalmente 98 25% Total 397 Fonte: Autora (2022) Esse questionamento objetivou verificar a preocupação do público alvo com o design e tamanho do veículo. Os dados revelam que 69% concordam que o carro elétrico atende as necessidades diárias. Não perdendo deste modo para o veículo tradicional neste conceito. 8. Conclusão De modo geral a pesquisa revelou que há um interesse pelo produto deste estudo, já que mais de 80% informaram que compraria um carro elétrico e demonstraram ter conhecimento a respeito do funcionamento destes veículos, pois as porcentagens foram favoráveis no que diz respeito aos conhecimentos técnicos dos entrevistados referente manutenção e eficiência dos veículos. Tal demonstração revela que a maioria deles possuem ou procuram obter Freq. Absoluta % Discordo totalmente 40 10% Discordo 61 15% Nem discordo nem concordo 71 18% Concordo 73 18% Concordo totalmente 152 38% Total 397 conhecimento sobre carros elétricos mesmo em um mercado no qual ainda predomina a venda de veículos tradicionais, o que pode sinalizar interesse pelo produto da montadora. Outro fator importante a destacar sobre o perfil dos consumidores, é que estes são usuários de veículos motores para atividades urbanas, o que é algo muito positivo pois carros elétricos são ideias para áreas urbanas nas quais um veículo consegue transitar o dia todo com a recarga suficiente para atividades cotidianas como ir ao trabalho, levar as crianças na escola, entre outros. Além disso, foram realizados dois questionamentos para verificar o fator ambiental que confirmaram existir uma consciência ambiental atrelada ao produto e que se bem trabalhada pelo marketing da empresa, pode atrair novos consumidores. Portanto, pode-se afirmar a partir da pesquisa de mercado realizada com o público alvo da amostra calculada, que é viável para a montadora de veículos se instalar na cidade de Palmas, pois os números da pesquisa revelaram que existe uma demanda local pelo produto. Referencias ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE VEÍCULOS ELÉTRICOS (ABVE) (Brasil).Mercado já optou pelo veículo sustentável. 2022. Disponível em: http://www.abve.org.br/mercado-ja-optou-pelo-veiculo-sustentavel/. Acesso em: 11 maio 2022. BRASIL. TSE - TRIBUNAL SUPERIOR ELEITORAL. Estatisticas Eleitorais. 2020. Disponível em: https://www.tse.jus.br/eleicoes/estatisticas/estatisticas- eleitorais. Acesso em: 10 maio 2022. BUSSAB, W.; MORETTIN, P. A. Estatística Básica. São Paulo: Saraiva, 2022. FEDERAÇÃO NACIONAL DA DISTRIBUIÇÃO DE VEÍCULOS AUTOMOTORES - FENABRAVE (Brasil). Emplacamentos. 2021. Disponível em: http://www.fenabrave.org.br/portalv2/Conteudo/emplacamentos. Acesso em: 03 maio 2022. IBGE - INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATISTICA (Brasil). Panorama. 2021. Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/to/palmas/panorama. Acesso em: 12 maio 2022. ISABELA MOTTA GOMES (Belo Horizonte). Sebrae Minas (org.). COMO ELABORAR UMA PESQUISA DE MERCADO. 2013. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de% 20A%20a%20Z/Como+Elaborar+uma+Pesquisa+de+Mercado.pdf. Acesso em: 5 maio 2022. SANDRINI, Marco Alexandre Garcia. Fundamentos de Estatística. São Paulo: Ser Educacional, 2020. 120 p. OLIVEIRA, Tatiana Souto Maior de. Estratégias de Marketing. São Paulo: Ser Educacional, 2020. 160 p. RIBEIRO, Felipe. Os 10 carros elétricos mais baratos à venda no Brasil. 2021. Editado por Jones Oliveira. Disponível em: https://canaltech.com.br/carros/carros-eletricos-mais-baratos-brasil/. Acesso em: 7 maio 2022. Apêndice I Identificação do entrevistado Qual sua Idade? o De 18 a 27 anos o De 28 a 37 anos o De 38 a 47 anos o De 48 a 57 anos o De 58 a 64 anos Qual sua faixa renda? o De 1 a 2 Salários mínimo o De 3 a 4 Salários mínimo o Acima de 5 Salários mínimo Questões de 1 a 5 – Perfil do consumidor 1) Você possui Habilitação? o SIM o NÃO 2) Você já possui algum veículo em casa? o SIM o NÃO 3) Se você possui um veículo ou pretende comprar, quais atividades abaixo você mais realiza utilizando um carro? o Utilizo para ir ao trabalho o Utilizo para trabalhar como motorista de aplicativo o Utilizo para me deslocar para áreas rurais o Utilizo para sair com a família o Outros 4) Qual sua quilometragem média diária? o Até 10 km o 11 km a 25 km o 26 Km a 40 km o Acima de 41 km 5) Você compraria um carro elétrico? o Sim o Não Questões de 6 a 12 – Conhecimentos técnicos e sociais 6) Você concorda que os veículos elétricos proporcionam baixo custo a longo prazo e, portanto, um melhor custo benefício? 1. Discordo totalmente 2. Discordo parcialmente 3. Nem discordo e nem concordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente 7) Você concorda que um carro elétrico é mais econômico para o dia a dia do que um carro a combustão ? 1. Discordo totalmente 2. Discordo parcialmente 3. Nem discordo e nem concordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente 8) Você concorda que um carro elétrico possui um motor mais eficiente que um carro a combustão interna? 1. Discordo totalmente 2. Discordo parcialmente 3. Nem discordo e nem concordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente 9) A quantidade de eletropostos disponíveis nas rodovias de sua cidade é um fator determinante para a compra ou não de um carro elétrico? 1. Discordo totalmente 2. Discordo parcialmente 3. Nem discordo e nem concordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente 10) Você é engajado em causas sociais voltadas a sustentabilidade? 1. Discordo totalmente 2. Discordo parcialmente 3. Nem discordo e nem concordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente 11) Você valoriza o fato de carros elétricos serem menos poluentes ao meio ambiente? 1. Discordo totalmente 2. Discordo parcialmente 3. Nem discordo e nem concordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente 12) Você concorda que o tamanho de um carro elétrico de pequeno porte é compatível com suas necessidades cotidianas? 1. Discordo totalmente 2. Discordo parcialmente 3. Nem discordo e nem concordo 4. Concordo 5. Concordo totalmente
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