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09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 1/14 AO2 Iniciado: 9 jun em 11:59 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,6 ptsPergunta 1 Leia o texto e analise as planilhas a seguir: Mas quanto tempo eu preciso para fazer uma Gestão Total da Qualidade eficaz? Para responder à pergunta, vamos mostrar primeiro um exemplo de cálculo custo/hora mostrando os gastos com os processos dentro de uma empresa que não utiliza softwares para automatização da Gestão Total da Qualidade. Confira: A+ A A- 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 2/14 Criar indicadores Criar horas Criar vagas Criar cargos Criar custos (Fonte: Disponível em: http://www.8idea.com.br/blog/automatize-a-gestao- total-da-qualidade-software-8quali/ (http://www.8idea.com.br/blog/automatize- a-gestao-total-da-qualidade-software-8quali/) . Acesso em: 05 de mar. de 2020 Analisando as planilhas acima, o que é preciso para conseguir implantar qualidade total? 0,6 ptsPergunta 2 A+ A A- http://www.8idea.com.br/blog/automatize-a-gestao-total-da-qualidade-software-8quali/ 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 3/14 Projetos Usuários Desenvolvedores Operações Leia o texto a seguir: A adoção do modelo CMMI estagiado implica que a organização deve atingir cada nível de maturidade na seqüência em que o modelo apresenta, iniciando a primeira meta pelo nível 2 de maturidade. Para tanto, a organização deve demonstrar o atendimento às exigências das seguintes áreas de processos: Planejamento de projetos - estabelecer e manter planos com as atividades e os produtos de trabalho do desenvolvimento e manutenção de todos os projetos, cada qual segundo seu escopo, elaborar os orçamentos e cronogramas. Prevê também a formalização do compromisso, através das revisões periódicas e com a disponibilização dos recursos; Monitoramento e controle de projetos - fornecer o entendimento do progresso do projeto e identificar os desvios, os riscos, os dados de controle e as ações corretivas; Medições e análises - Desenvolver e manter as medições necessárias para prover informações de gerenciamento adequadas à organização; Gerenciamento de requisitos - identificar os requisitos funcionais e não funcionais do produto e as correspondentes mudanças; Gerenciamento de configuração - identificar os itens de configuração dos produtos finais e de seus componentes (baselines), sua integridade e mudanças; Gerenciamento da qualidade do produto e do processo - prover a visibilidade objetiva e a comunicação adequada do andamento e da qualidade do processo e dos produtos de trabalho e final; Gerenciamento dos acordos de fornecimento - gerenciar a aquisição de produtos, a seleção dos fornecedores e cumprir mutuamente as responsabilidades e manter os registros do aceite e de transferência. (Fonte: Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000200006 (http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000200006) . Acesso em: 05 de mar. de 2020) O CMMI é um modelo de maturidade de software que de acordo com o texto baseia o segundo nível em: A+ A A- http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000200006 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 4/14 Equipes 0,6 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: A gestão da qualidade de software consiste em vários conceitos, sendo parte deles, aplicados ao processo de desenvolvimento e teste, gerando uma gama de atividades que em conjunto podem garantir um software com qualidade, essas atividades são realizadas em ciclos, sendo o Processo de Testes x Processo de Desenvolvimento. Roger S. Pressman (2011) afirma que o processo de software é dividido em cinco atividades que fazem parte de uma metodologia genérica, são elas Comunicação, Planejamento, Modelagem, Construção e Emprego. Com essas atividades se faz necessário o uso de uma metodologia (ágil, adaptável e flexível) de processo, o uso da metodologia é uma base para o desenvolvimento e teste, aplicando-a corretamente. Atualmente faz-se difícil a aplicação à risca de uma metodologia, é necessário adaptá-la, ser ágil e flexível, para isso, é preciso que os envolvidos colaborem e tenham em mente o lucro intelectual que a equipe vai ter ao final do ciclo. De onde tudo começa e quando termina? Bem, em poucas palavras, desenvolver um software consiste em um problema e uma solução. Durante toda nossa vida, nos deparamos com problemas e mais problemas em nosso dia, seja no problema na sua cozinha, onde sua geladeira que antes não tinha sensor para avisar quando faltar gelo, sensor para avisar que a porta estava aberta a um problema em um equipamento que faz cirurgias remotamente, onde um sensor especifico traz um resultado inesperado/inconsistente, até nos Smartphones, quando deixamos de ouvir ele tocar, por conta de um problema no software ou hardware. Referencia : https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da- gest%C3%A3o-qualidade-de-software-processo-helder/ (https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-gest%C3%A3o-qualidade- de-software-processo-helder/) Segundo o texto lido avalie a asserções abaixo: A+ A A- https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-gest%C3%A3o-qualidade-de-software-processo-helder/ 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 5/14 As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. I. Desenvolver um software é um processo relativamente semelhante ao nosso processo de existência. Porque II. Consiste basicamente em problemas e soluções que quando mapeados a tempo nos dão condições de uma melhor resolução. A partir das asserções assinale a alternativa: 0,6 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: Requisitos de Software Antigamente dizia-se que requisitos eram sinônimos de funções, ou seja, tudo que o software deveria fazer funcionalmente. No entanto, atualmente assumiu-se que requisitos de software é muito mais do que apenas funções. Requisitos são, além de funções, objetivos, propriedades, restrições que o sistema deve possuir para satisfazer contratos, padrões ou especificações de acordo com o(s) usuário(s). De forma mais geral um requisito é uma condição necessária para satisfazer um objetivo. Portanto, um requisito é um aspecto que o sistema proposto deve fazer ou uma restrição no desenvolvimento do sistema. Vale ressaltar que em ambos os casos devemos sempre contribuir para resolver os problemas do cliente e não o que o A+ A A- 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 6/14 são os itens que melhorariam a segurança do software, minimizando possíveis vulnerabilidades. são os itens que melhorariam a performance do software permitindo tempos de respostas mais adequados às necessidades indicadas pelos usuários. são os itens que melhorariam a disponibilidade do software garantindo o mínimo possível de interrupções no funcionamento do software. são os itens que melhorariam o software; por exemplo, a usabilidade, interface amigável etc. são os itens que melhorariam a usabilidade do software permitindo uma experiência melhor para os usuários. programador ou um arquiteto deseja. Dessa forma, o conjunto dos requisitos como um todo representa um acordo negociado entre todas as partes interessadas no sistema. Isso também não significaque o programador, arquiteto ou um analista bem entendido no assunto de tecnologia não possam contribuir com sugestões e propostas que levem em conta o desejo do cliente. Fonte: Disponível em:<https://www.devmedia.com.br/introducao-a-requisitos- de-software/29580 (https://www.devmedia.com.br/introducao-a-requisitos-de- software/29580) > Acesso em: 08/04/2021. Os requisitos de software são divididos em requisitos funcionais e não funcionais. Os requisitos funcionais são os requisitos que definem as funções que o cliente precisa e quer dentro do software encomendado. Já os requisitos não funcionais 0,6 ptsPergunta 5 Leia o texto a seguir: Qualidade de Produto No contexto de produtos de software, o termo qualidade se refere a atributos positivos, desejáveis, de sistemas de software. Naturalmente, a noção de qualidade é subjetiva, de modo que indivíduos diferentes podem ter percepções de qualidade distintas sobre um mesmo produto. Tal subjetividade não impede que, ao longo do tempo, diversos indivíduos e organizações tenham buscado sistematizar o conceito de qualidade de software, A+ A A- https://www.devmedia.com.br/introducao-a-requisitos-de-software/29580 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 7/14 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. dando origem a modelos de qualidade. Modelos de qualidade de software definem um conjunto de características a serem consideradas para se avaliar a qualidade de um software [ISO/IEC 2001]. Exemplos de modelos de qualidade incluem o modelo de Boehm [Boehm et al. 1976], o modelo de Cavano e McCall [Cavano and McCall 1978], o modelo FURPS+ [Grady 1992] e a ISO/IEC 9126 [ISO/IEC 2001]. No modelo de Cavano e McCall, as características de qualidade são agrupadas em três dimensões: revisão do produto: manutenibilidade, flexibilidade e testabilidade; transição do produto: portabilidade, reusabilidade e interoperabilidade; operação do produto: corretude, confiabilidade, eficiência, integridade e usabilidade. Ainda que antigo, o modelo de Cavano e McCall propõe uma classificação ainda hoje relevante — basta observar que o padrão ISO 9126 usa o modelo como uma das fontes de inspiração. Além disso, cada dimensão se refere a atributos de qualidade que são especialmente relevantes para um stakeholder: a dimensão de revisão é relevante para desenvolvedores; transição, para administradores de sistemas; operação, para o usuário. SOUZA E GOMES, R. R.; CHEVEZ, C. F.G.; BITTENCOURT, R. A. Reabertura de Defeitos Corrigidos: Impactos e Prevenção Observe as asserções abaixo: I. O modelo Cano e Mcall é antigo, mas prático, atual e relevante, ainda serve como modelo para normas como a ISO 9126. PORQUE II. Propõe uma classificação relevante para os dias de hoje e dimensões que se referem a atributos de qualidade que são relevantes para os stakeholders. Escolha a alternativa correta: A+ A A- 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 8/14 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 0,6 ptsPergunta 6 Vamos ler o texto: Em março o Stack Overflow publicou a Pesquisa para Desenvolvedores de 2018 e, pela primeira vez, incluiu perguntas sobre ética. A boa notícia é que para pergunta "os desenvolvedores têm obrigação de considerar as implicações éticas de seu código?" quase 80% responderam "sim". No entanto, apenas 20% se sentiram responsáveis por seu código antiético. 40% escreveriam código antiético se solicitado (a maioria disse que "depende" - o que eu leio como 'sim' - "mas eu me sentiria mal"), e apenas 50% denunciariam código antiético se o vissem. Se o código tivesse pouco impacto no mundo, talvez isso não fosse um problema. Se eu escrever um algoritmo que prejudique 100 pessoas, isso é ruim, mas o efeito é limitado. No entanto, se eu fizer a mesma coisa no Facebook ou no Google com bilhões de usuários, o resultado será muito mais grave. O aumento na escala pode ser ruim e bom. A maioria de nós não trabalha para empresas de hiper escala, mas o objetivo geralmente é crescer, e cultura é algo difícil de mudar. Tomar atalhos ou usar práticas duvidosas no começo podem parecer algo justificado ou pragmático (como a decisão de Uber de testar um carro autônomo sem licença), mas é notoriamente difícil escalar de volta dessa escorregada ética mais tarde. (Fonte: Disponível em: https://www.infoq.com/br/articles/developers-tech- ethics/ (https://www.infoq.com/br/articles/developers-tech-ethics/) . Acesso em: 04 de mar. de 2020) De acordo com o texto acima, avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas: I. Usar ética na criação de códigos é certo e aprovado por desenvolvedores. Porque A+ A A- https://www.infoq.com/br/articles/developers-tech-ethics/ 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 9/14 As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. II. Em casos de empresas grandes como Google e Facebook, prejudicariam governos e milhões de usuários. A respeito das asserções acima, assinale a alternativa correta: 0,6 ptsPergunta 7 Leia o texto a seguir: Você acaba de entrar em uma nova equipe na área de TI da empresa onde trabalha, trata-se da equipe de testes de sistemas financeiros. Seu novo coordenador, Marcos te chama para te apresentar seu primeiro trabalho. Você irá trabalhar no projeto de integração do software XPTO, que faz todo o tratamento de notas fiscais, desde a emissão delas, até o pagamento dos impostos devidos sobre as vendas. O XPTO é um pacote de software pronto que está sendo integrado ao ambiente já existente da empresa, você irá realizar os testes do módulo inteiro de emissão de notas fiscais. Para realizar este trabalho, você considerará os principais tipos de testes: Testes Unitários, testes de integração de software, sendo que este último é muito semelhante aos testes de sistemas de software, e finalmente, testes de aceite de software que são realizados pelos usuários que definem os requisitos de software. Considerando as informações apresentadas, selecione a opção correta. A+ A A- 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 10/14 Você realizará os testes unitários e de sistemas, pois esses testes precisam ser realizados somente pela empresa que compra o pacote de software. Você terá de realizar os testes unitários, de integração de software, de sistemas de software, e de aceite, pois o pacote de software só é completamente testado quando da implantação do mesmo, na empresa compradora do pacote. Você realizará os testes de integração, de sistemas, e de aceite, pois como trata-se de pacote de software, os testes unitários precisam ter sido feitos antes do lançamento do pacote no mercado. Você realizará os testes de integração e de aceite, pois os testes de integração e aceite precisam ser feitos somente pela empresa que compra o pacote. Você realizará os testes unitários e de aceite, pois é preciso testar cada programa que compõe o pacote de software e obter o aceite do usuário de negócio sobre o alinhamento do resultado em relação aos requisitos. 0,6 ptsPergunta 8 Leia o texto abaixo: Profissão de engenheiro de software Com cada vez mais empresas automatizando seus serviços e criando suas próprias plataformas digitais, a profissão de engenheiro de software foi consideradaa 2ª melhor da área de TI em crescimento e remuneração, segundo o site especializado em carreiras de tecnologia. O software consiste na “parte lógica” do computador, que inclui sistema operacional e programas. Então, basicamente, estes profissionais projetam e guiam o desenvolvimento de programas, aplicativos e sistemas, de forma que atendam aos requisitos e cumpram as funções determinadas. Entre as principais atribuições do engenheiro de software, estão: - Desenvolver softwares e apps; - Gerenciar projetos ligados aos softwares; - Arquitetar o design estrutural dos programas; - Realizar testes nos sistemas. Além destas, engenheiros de software podem ter funções ligadas à administração de bancos de dados, manutenção dos sistemas e até algumas de documentação, relacionadas à gestão de projetos e à composição dos manuais de instruções. A+ A A- 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 11/14 I e III I e II III e IV IV e I II e IV (Fonte: Disponível em: https://www.napratica.org.br/profissao-engenheiro-de- software/ (https://www.napratica.org.br/profissao-engenheiro-de-software/) . Acesso em: 04 de mar. de 2020)(adaptado) Considerando as informações apresentadas, avalie as informações abaixo: I. A profissão de engenheiro de software tem ganhado destaque na área de TI. II. Além das funções referentes a sistemas, engenheiros de softwares podem trabalhar com rotinas de administração de bancos de dados. III. Engenheiros de software trabalham apenas com projetos de software. IV. Engenheiros de software tem como atribuição realizar testes nos sistemas apenas. É correto o que se afirma apenas em: 0,6 ptsPergunta 9 Leia o texto abaixo: Não existe bala de prata Como começamos a afirmar no parágrafo anterior, desenvolvimento de software é diferente de qualquer outro produto de Engenharia, principalmente quando se compara software com hardware. Frederick Brooks, Prêmio Turing em Computação (1999) e um dos pioneiros da área de Engenharia de Software, foi um dos primeiros a chamar a atenção para esse fato. Em 1987, em um ensaio intitulado "Não Existe Bala de Prata: Essência e Acidentes em Engenharia de Software" (link), ele discorreu sobre as particularidades da área de Engenharia de Software. A+ A A- https://www.napratica.org.br/profissao-engenheiro-de-software/ 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 12/14 Segundo Brooks, existem dois tipos de dificuldades em desenvolvimento de software: dificuldades essenciais e dificuldades acidentais. As essenciais são da natureza da área e dificilmente serão superadas por qualquer nova tecnologia ou método que se invente. Daí a menção à bala de prata no título do ensaio. Diz a lenda que uma bala de prata é a única maneira de matar um lobisomem, desde que usada em uma noite de lua cheia. Ou seja, por causa das dificuldades essenciais, não podemos esperar soluções milagrosas em Engenharia de Software, na forma de balas de prata. O interessante é que, mesmo conhecendo o ensaio de Brooks, sempre surgem novas tecnologias que são vendidas como se fossem balas de prata. Segundo Brooks, as dificuldades essenciais são as seguintes: Complexidade: dentre as construções que o homem se propõe a realizar, software é uma das mais desafiadoras e mais complexas que existe. Na verdade, como dissemos antes, mesmo construções de engenharia tradicional, como um satélite, uma usina nuclear ou um foguete, são cada vez mais dependentes de software. Conformidade: pela sua natureza software tem que se adaptar ao seu ambiente, que muda a todo momento no mundo moderno. Por exemplo, se as leis para recolhimento de impostos mudam, normalmente espera-se que os sistemas sejam rapidamente adaptados à nova legislação. Brooks comenta que isso não ocorre, por exemplo, na Física, pois as leis da natureza não mudam de acordo com os caprichos dos homens. Facilidade de mudanças (changeability): que consiste na necessidade de evoluir sempre, incorporando novas funcionalidades. Na verdade, quanto mais bem sucedido for um sistema de software, mais demanda por mudanças ele recebe. Invisibilidade: devido à sua natureza abstrata, é difícil visualizar o tamanho e consequentemente estimar o desafio de construir um sistema de software. (Fonte: Disponível em: https://engsoftmoderna.info/cap1.html (https://engsoftmoderna.info/cap1.html) . Acesso em: 12 mar. 2020) Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo: I. De acordo com Brooks existem dois tipos de dificuldades em desenvolvimento de software: são as dificuldades essenciais e dificuldades acidentais. II. Complexidade, Conformidade, facilidade de mudanças, invisibilidade são fatores sobre dificuldades essenciais segundo Brooks. III. É possível obter soluções milagrosas no que se refere a desenvolvimento de software. IV. Conformidade é o fato que o ambiente tem que adaptar ao software, toda estrutura tem que ser alterada para atender o software. É correto o que se afirma apenas em: A+ A A- https://engsoftmoderna.info/cap1.html 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 13/14 II e III I e IV I e II III e IV II e IV 0,6 ptsPergunta 10 Leia o texto a seguir : Gerenciamento de Qualidade no RUP O gerenciamento de qualidade é feito para estas finalidades: Identificar indicadores adequados (métricas) com qualidade aceitável Identificar medidas adequadas a serem usadas na avaliação da qualidade Identificar e abordar adequadamente questões que afetam a qualidade o mais cedo e eficaz possível O gerenciamento da qualidade é implementado em todas as disciplinas, fluxos de trabalho, fases e iterações do RUP. Em geral, o gerenciamento da qualidade durante o ciclo de vida significa que você implementa, mede e avalia tanto a qualidade do processo como a do produto. Alguns dos esforços gastos para gerenciar a qualidade em cada disciplina estão realçados na lista a seguir: O gerenciamento da qualidade na disciplina de Requisitos inclui a análise do conjunto de artefatos de requisitos em busca da consistência (entre padrões de artefatos e outros artefatos), clareza (comunica as informações claramente a todos os acionistas, envolvidos e outras funções) e precisão (o nível apropriado de detalhe e precisão). (Fonte: Disponível em: http://mds.cultura.gov.br/core.base_rup/guidances/supportingmaterials/conti (http://mds.cultura.gov.br/core.base_rup/guidances/supportingmaterials/continuously . Acesso em: 05 de mar. de 2020) Considerando o texto acima, avalie as asserções a seguir: A+ A A- http://mds.cultura.gov.br/core.base_rup/guidances/supportingmaterials/continuously_verify_quality_86A48171.html 09/06/2022 10:28 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 14/14 Salvo em 10:27 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. I. O gerenciamento de qualidade do RUP, pode ser implantado em todas disciplinas, fluxos de trabalho, fases e iterações do RUP. Porque II. O gerenciamento de qualidade cuida de ciclos de vida e isso quer dizer que você implementa, mede e avalia tanto a qualidade do processo como a do produto. A respeito das asserções acima, assinale a alternativa correta: Enviar teste A+ A A-
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