Concurso PC RJ Informatica 05

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2019 
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Sumário 
SUMÁRIO ...............................................................................................................................................................2 
MICROSOFT WORD ................................................................................................................................................. 3 
CONSIDERAÇÕES INICIAIS ......................................................................................................................................................... 3 
Glossário ........................................................................................................................................................................ 4 
PRINCIPAIS NOVIDADES DA VERSÃO 2019/2016 DO WORD ............................................................................................................ 7 
Em relação ao Word 2013 ................................................................................................................................................ 7 
Em relação ao Word 2010 ................................................................................................................................................ 7 
Em relação ao Word 2007 ................................................................................................................................................ 7 
COMANDOS BÁSICOS EM DOCUMENTOS ..................................................................................................................................... 9 
Criando/abrindo um documento ...................................................................................................................................... 9 
Salvando um documento................................................................................................................................................. 9 
Imprimindo um documento............................................................................................................................................ 12 
Protegendo um documento ........................................................................................................................................... 12 
Manipulando um documento ......................................................................................................................................... 13 
CONHECENDO AS FUNCIONALIDADES DA FAIXA DE OPÇÕES......................................................................................................... 16 
Guia Página Inicial ........................................................................................................................................................ 17 
Guia Inserir ................................................................................................................................................................... 26 
Guia Design .................................................................................................................................................................. 27 
Guia Layout (antiga Guia Layout da Página) .................................................................................................................. 27 
Guia Referências ........................................................................................................................................................... 28 
Guia Correspondências .................................................................................................................................................. 29 
Guia Revisão ................................................................................................................................................................. 30 
Guia Exibir (antiga Guia Exibição) .................................................................................................................................. 32 
Guia Formatar .............................................................................................................................................................. 33 
Macros no Microsoft Word ............................................................................................................................................. 33 
QUESTÕES RESOLVIDAS PELO PROFESSOR ......................................................................................................... 34 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................................................................... 77 
LISTA DE QUESTÕES ............................................................................................................................................ 78 
GABARITO .......................................................................................................................................................... 107 
RESUMO DIRECIONADO ..................................................................................................................................... 108 
 
Olá amigos e amigas! 
Nossa aula de hoje é sobre uma ferramenta muito útil, o Microsoft Word. Dificilmente alguém que mexe 
com computador em seu dia a dia não conhece tal ferramenta. 
Contudo, não basta abrir o Word em seu dia a dia para ter garantia de acertar questões em prova. É preciso 
estudá-lo didaticamente, e entender como funciona a cobrança em prova. 
Nosso estudo será focado na versão 2019 da ferramenta, e logo no começo do material nós destacamos as 
novidades do mesmo em relação às versões anteriores. 
Aos estudos! 
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Microsoft Word 
Considerações iniciais 
O Microsoft Word (doravante chamado apenas de Word) é um editor de documentos, que podem ser 
enriquecidos com uma série de recursos, tais como diagramas, gráficos, tabelas e outros elementos visuais. 
Reconhecidamente, é software pioneiro e referência no mercado, amplamente utilizado em empresas e 
computadores domésticos. É desenvolvido pela Microsoft. 
Em sua versão 2019, o Word pode ser vendido isoladamente, ou como peça integrante da suíte Microsoft 
Office. É compatível com a família Windows e Mac OS, além das plataformas móveis Android, Windows Phone e 
iOS. O Word não é disponibilizado para o Linux. 
Para computadores, existe o Word 2019 Desktop 
Edition; para celulares, existe o aplicativo do Word; por fim, a 
Microsoft disponibilzou na nuvem o Word Online, para ser 
utilizado online, a partir do navegador de Internet. 
O Word 2019 pertence a uma suíte de aplicativos 
chamada Microsoft Office 2019. Esta é a versão que sucedeu 
o Office 2016, que sucedeu o Office 2013, 2010, Office 2007 e 
por aí vai... 
O Microsoft Office sempre foi uma suíte de elevado custo de aquisição. Em um esforço para “popularizar” o 
Office, com o lançamento do Office 2013, a Microsoft adotou um modelo de assinatura mensal para a aquisição 
do Office, ao invés de se pagar o preço cheio por uma única licença do produto. E assim surgiu o Office 365. 
 
 
 
Com o Microsoft Office 365, ao invés de o usuário pagar 700 reais pela suíte do Office 2013, uma única vez, 
ele pode adquirir essa mesma suíte por 30 reais mensais, por exemplo, com garantias de atualização. 
Isso quer dizer que, quando, por exemplo, o Office 2016 foi lançado, os assinantes do Office 365 que estavam 
com o Office 2016 instalado puderam fazer o upgrade para a versão 2019 sem custos adicionais, bastando manter 
a assinatura doOffice 365. 
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O modelo de assinatura do Office 365 é um excelente caminho também para você, concurseiro, pois não 
precisa mais gastar uma fortuna para adquirir o Microsoft Office. Sendo assinante do serviço Office 365, basta você 
assinar o serviço pelo período de meses que você precisar estudar a ferramenta. Fica bem mais em conta! ☺ 
Portanto, agora você não confunde mais: versão de Office é 2016, 2013... e Office 365 é um serviço de 
assinatura que ter permite utilizar o Microsoft Office de forma mensal, com direito a usufruir da versão mais 
recente do Microsoft Office. Combinado? 
A partir desse momento, não é indispensável, mas é extremamente recomendável que você acompanhe 
esta aula com o Word aberto em um computador. Se você puder imprimir este PDF e mantiver apenas o Word na 
tela do computador, melhor ainda. 
Glossário 
Antes de conhecermos as funcionalidades do Word, é interessante destrincharmos alguns conceitos que 
serão essenciais para o nosso estudo. “Professor, mas Glossário soa super burocrático! Cai na prova?” Cai SIM, e o 
pior, não compreender bem estes termos pode comprometer sua interpretação de texto em muitas questões de 
Word. Certamente não é algo que você revisará várias e várias vezes, entendendo bem uma vez já é o bastante. ☺ 
DOCUMENTO 
É o arquivo que o Word trabalha e manipula. Seus principais formatos são o *.docx e o *doc (formato Word 
97 - 2003). É o arquivo que você salva, e o mesmo que você “dá um clique duplo” quando deseja abri-lo. 
Ao abrir um documento em branco no Word, ele recebe automaticamente o nome de Documento1, até que 
o usuário opte por salvá-lo com outro nome. À medida que novos documentos são abertos, o Word 
automaticamente segue a sequência numérica, chamando-o de Documento2, Documento3, e assim 
sucessivamente. 
FOLHA DE “PAPEL” 
É a folha na qual o documento é redigido. Embora eletrônica, ela é útil tanto para o preenchimento do 
documento bem como para retratar como o documento será impresso. 
FAIXA DE OPÇÕES 
A Faixa de Opções é a estrutura do Word que substitui a tradicional estrutura de Menu dos aplicativos. Por 
meio dela, os usuários interagem com as funcionalidades que o Word disponibiliza. 
A Faixa de Opções é mais vantajosa que a estrutura convencional de Menu. Ela é personalizável, e dotada 
de inteligência. Por exemplo, a Faixa de Opções se adapta ao tamanho disponível para a janela do aplicativo, e 
procura mostrar as funcionalidades mais importantes de acordo com o tamanho disponível. Além disso, a Faixa de 
Opções organiza suas ferramentas em Guias, que podem ser alternadas por meio do clique com o mouse sobre 
elas. 
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Figura 1. Faixas de Opções em destaque. Perceba, na figura acima e abaixo, que os diferentes tamanhos de tela fazem a Faixa se ajustar 
automaticamente. 
 
Figura 2. Página Inicial, Inserir e Design, assim como os outros, são Guias. Preste atenção nas figuras que eu trago ao longo da aula, elas 
ajudam seu cérebro a guardar a informação. 
BACKSTAGE 
O Backstage, representado pela Guia Arquivo, não é considerado elemento da Faixa de Opções. É uma Guia 
diferenciada que serve para a utilização de funções rotineiras, como Abrir novo arquivo, Salvar, Imprimir, além de 
funções como a Conta do usuário ativa e a aba Opções, importantíssima para a configuração de vários aspectos 
do Word, de forma geral. 
 
Figura 3. “Backstage: aba Informações.” 
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Figura 4. “Backstage: aba Opções” 
O Backstage é “mutante”, uma vez que a aplicação apenas mostra as funcionalidades que são necessárias 
para o usuário naquele momento. 
GRUPO DE COMANDO 
O Grupo de Comando é um subconjunto de itens, dentro de alguma Guia, que organiza os comandos 
segundo algum critério lógico. 
FERRAMENTAS DE ACESSO RÁPIDO 
Situada acima da Faixa de Opções, oferece atalhos como Salvar (CTRL + B), Desfazer(CTRL + Z), 
Refazer(CTRL + R), e pode ser personalizada, por meio do último botão à direita. 
 
Figura 5. Ferramentas de acesso rápido. 
BARRA DE STATUS 
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Localizada na parte inferior do aplicativo. No canto esquerdo, informa a página do documento, o número de 
palavras e o idioma do ambiente de trabalho. Na parte inferior direita, oferece formas de visualização e zoom do 
documento. 
 
Figura 6. Barra de Status: ilustração. 
Principais novidades da versão 2019/2016 do Word 
Em relação ao Word 2013 
Guia Exibir: A Guia Exibição, no Word 2013 e anteriores, agora é chamada de Guia Exibir. 
Guia Layout: A Guia Layout da Página, no Word 2013 e anteriores, agora é chamada de Guia Layout. 
Em relação ao Word 2010 
OneDrive: é possível utilizar o armazenamento em nuvem do OneDrive, que é da própria Microsoft, 
baixando e salvando arquivos na nuvem. 
Guia Layout da Página partida em duas: Esta talvez é a mudança que mais requer a sua atenção, caso você 
esteja estudando o Word 2010. 
No Word 2010, temos a Guia Layout da Página com cinco grupos de comando: 
 
No Word 2013 em diante, esta Guia foi quebrada em duas: os grupos de comandos “Temas” e “Plano de 
Fundo da Página” passaram para a Guia Design, enquanto os demais permaneceram na Guia Layout da Página. 
 
 
Em relação ao Word 2007 
Guia Página Inicial: A Guia Início, do Excel 2007, agora é chamada de Guia Página Inicial. 
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Guia Arquivo: O Botão Office, presente no Excel 2007, foi substituído pela Guia Arquivo. 
 
 
Figura 7. Veja o Botão Office, à esquerda, sobreposto pela Guia Arquivo, mais à direita. 
 
Então prossiga na aula, com calma. Passe por aqui pelo menos uma primeira vez. Quando você entrar em 
ritmo de revisão, provavelmente não precisará voltar nesta parte inicial. Vamos juntos? 
 
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Comandos básicos em documentos 
Criando/abrindo um documento 
Para criar um documento novo, clique na Guia Arquivo, e, em seguida, no item Novo. Lá serão sugeridos 
diversos modelos de documentos, além do tradicional Documento em branco. 
 
Figura 8. Criando um documento novo, em branco. 
Para abrir um documento existente, escolha a opção Abrir, também na Guia Arquivo. O Word oferecerá 
alguns documentos recentes, mas também há opções para pesquisar no computador e na nuvem. 
O comando CTRl + A, no teclado, conduz diretamente à opção Abrir. 
 
Figura 9. Abrindo um arquivo existente. 
Salvando um documento 
São múltiplas as formas de salvar um documento. 
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CTRL + B é o atalho de teclado. Nas ferramentas de acesso rápido, o botão Salvar ( ). No backstage, o 
item Salvar. 
Interessante destacar que, quando do primeiro salvamento de um documento, o usuário é automaticamente 
conduzido para o item Salvar como, do backstage. 
No Salvar Como (tecla F12), você selecionará um local para o arquivo (podendo inclusive ser na nuvem). 
Selecionará um nome para o arquivo, e um Tipo de formato. O formato tradicional para o Word é o DOCX, 
mas existe um rol extenso de formatos alternativos, passando pelo formato Word 97-2003 – DOC, PDF, XPS 
(padrão alternativo ao PDF criado pela Microsoft), TXT, XML, ODT (Open Document – padrão aberto), dentre 
outros. 
É interessante também saber que o Wordpermite que você salve também modelos de documentos (assim 
como os modelos que o Word já oferece). Modelos sem macros utilizam o formato DOTX, e modelos habilitados 
para macros utilizam o DOTM. Veremos sobre macros adiante. 
 
Figura 10. Item Salvar Como. Você escolherá um local e um nome para o arquivo. 
Ainda, por ocasião do salvamento, algumas ferramentas (destacado na figura acima) podem ser utilizadas. 
Destaque para a inserção de senhas para proteção (leitura) e gravação (modificação) do arquivo. 
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Figura 11. Uma das formas de se proteger o documento. 
Por fim, no que tange a salvamento, o Word também grava o documento de tempos em tempos, o chamado 
Salvamento automático. 
No backstage, item Opções, existe uma opção chamada Salvar. Lá, é possível pré-configurar o formato 
padrão de salvamento, o local do arquivo de AutoRecuperação e o período de salvamento automático (pré-
configurado para 10 minutos). 
 
Figura 12. Opções do Word: item salvar. 
Para Fechar um documento, pode-se utilizar CTRL + W ou CTRL + F4, além da Opção Fechar, no backstage. 
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Perceba que os tradicionais clique com o mouse no canto superior da tela sobre o botão “X” (
) e o ALT + F4 (comando do Windows, válido para qualquer aplicativo), são comandos para 
fechar a janela do Word (e o documento dentro dele, naturalmente). Os comandos citados no parágrafo anterior 
fecham o documento, sem fechar a aplicação. Experimente em um computador! 
Caso alguma modificação tenha ocorrido no documento desde o último salvamento, o Word oferecerá a 
opção para que novo salvamento ocorra, antes do fechamento. 
Imprimindo um documento 
Para Imprimir um documento, pode-se utilizar CTRL + 
P. Esta tecla de atalho acionará o comando Imprimir, 
presente no backstage. 
O Word permite múltiplas formas de impressão. Dentre 
vários recursos, é possível selecionar intervalos de páginas 
para impressão (utilizando vírgulas para separar as páginas, e 
traços para definir intervalos). 
Também é possível definir a impressão em orientação 
retrato ou paisagem (com a folha de impressão “em pé” ou 
“deitada”). 
Por fim, destaco a impressão de múltiplas páginas por 
folha, possibilitando que até 16 páginas sejam impressas em 
uma única folha (miniaturizando as páginas, naturalmente). 
Além disso, o Word exibe um “preview” de como o 
conteúdo será impresso, facilitando o trabalho de quem 
precisa escolher dentre diversas formas de impressão. 
 
 
 
 
Protegendo um documento 
O Word permite que o usuário aplique algumas formas de proteção de um documento. Esses recursos podem 
ser visualizados na Guia Arquivo, opção Informações. Variam desde um simples Marcar Como Final, para tornar 
o documento somente leitura, passando por proteger com senha, restringir edição, ou até mesmo adicionar uma 
assinatura digital, para garantir a integridade do documento. 
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Manipulando um documento 
CURSOR 
Toda operação em um documento ocorre em torno do cursor. 
O cursor é uma barra em pé, que aparece de forma intermitente na folha “de papel” do documento do Word. 
 
Figura 13. Perceba o cursor em destaque, imediatamente à direita do texto. 
O cursor pode ser posicionado no documento com o auxílio do mouse, porém, existe uma série de comandos 
de teclado que deslocam o cursor. 
Conheça-os: 
direita e 
esquerda 
Deslocam o cursor um caractere para a direita ou para a esquerda, respectivamente. 
Cima e baixo Deslocam o cursor para a linha superior ou inferior, respectivamente. 
CTRL + Desloca o cursor para o início da próxima palavra. 
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CTRL + Desloca o cursor para o início da palavra, ou para o início da palavra imediatamente 
anterior, se sua posição anterior já for o início de uma palavra. 
CTRL + Desloca o cursor para o início do parágrafo, ou para o início do parágrafo imediatamente 
anterior, se sua posição anterior já for o início de um parágrafo. 
CTRL + Desloca o cursor para o início do próximo parágrafo. 
Page Down Pula uma página com o cursor. 
Page Up Volta uma página com o cursor. 
CTRL + Home Posiciona o cursor no início do documento. 
CTRL + End Posiciona o cursor no final do documento. 
Home Posiciona o cursor no início de uma linha. 
End Posiciona o cursor no final de uma linha. 
 
TEXTO 
Escrever texto é a razão da utilização do Microsoft Word¸ e o teclado nos fornece os caracteres necessários 
para tal. 
Delete e Backspace são botões muito utilizados ao longo da digitação, principalmente para a correção de 
erros. 
Delete apaga o elemento que se encontra imediatamente à direita do cursor;e 
Backspace apaga o elemento que se encontra imediatamente à esquerda do cursor. 
apague com BACKSPACE l apague com DELETE 
Ainda, utilize CTRL + Backspace para excluir uma palavra à esquerda, e CTRL + Delete para excluir uma 
palavra à direita. 
Assim como na caligrafia, costumamos recorrer à utilização de caracteres maiúsculos. Mantém-se a tecla 
Shift do teclado para escrever caracteres maiúsculos. Quando as teclas possuem mais de um elemento, como os 
botões de acentos e símbolos, Shift habilita o elemento escrito na posição superior do botão. 
Dica: o comando de atalho Shift + F3, quando aplicado sobre palavras selecionadas, alterna a escrita das mesmas entre 
minúsculo, maiúsculo ou toda em maiúsculo. Por exemplo, se na frase abaixo aplicarmos Shift + F3 por várias vezes seguidas, 
alternaremos entre: 
esta é uma frase hipotética 
Esta É Uma Frase Hipotética 
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ESTA É UMA FRASE HIPOTÉTICA 
Experimente! 
Quando encerramos um parágrafo, pulamos para a linha seguinte para continuar a escrever. O botão Enter 
do teclado pula para o parágrafo seguinte, encerrando o parágrafo atual. 
Para agilizar nossa digitação, podemos utilizar uma série de recursos de seleção de textos, tanto com o 
teclado, mouse, ou a combinação de ambos. Conheça alguns comandos: 
Qualquer quantidade de texto Arraste sobre o texto com o botão esquerdo do mouse pressionado, ou 
utilize as setas direcionais, com o botão Shift pressionado. 
Uma palavra Clique duas vezes na palavra, ou pressione Shift + CTRL + Seta Direcional 
na direção da palavra. 
Uma linha de texto Mova o ponteiro para a esquerda da linha até que ele assuma a forma de 
uma seta para a direita e clique. 
Uma frase Mantenha pressionada a tecla CTRL e clique em qualquer lugar da frase. 
Um parágrafo Mova o ponteiro para a esquerda do parágrafo até que ele assuma a forma 
de uma seta para a direita e clique duas vezes. Você também pode clicar três 
vezes em qualquer lugar do parágrafo. 
Vários parágrafos Mova o ponteiro para a esquerda dos parágrafos até que ele assuma a 
forma de uma seta para a direita, clique e arraste para cima ou para baixo. 
Um bloco de texto grande Clique no início da seleção, role até o fim da seção, mantenha pressionada 
a tecla Shift e clique. 
Um documento inteiro Mova o ponteiro para a esquerda de qualquer texto do documento até que 
ele assuma a forma de uma seta para a direita e clique três vezes. Ou posicione o 
cursor no o início do documento e pressione CTRL + Shift + End, ou, ainda, 
posicione o cursor no final do documento e pressione CTRL + Shift + Home, ou, 
ainda, CTRL + T. 
Cabeçalhos e rodapés No modo de exibição normal, clique em Cabeçalho e Rodapé no menu 
Inserir; no modo de exibição delayout de impressão, clique duas vezes no texto 
de cabeçalho ou rodapé esmaecido. Mova o ponteiro para a esquerda do 
cabeçalho ou rodapé até que ele assuma a forma de uma seta para a direita e 
clique. 
Notas de rodapé e notas de fim Clique no texto do rodapé ou na nota de fim, mova o ponteiro para a 
esquerda do texto até que ele assuma a forma de uma seta para a direita e clique. 
Um bloco de texto vertical Mantenha pressionada a tecla ALT e arraste sobre o texto. 
Um elemento gráfico Clique no elemento gráfico. 
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Uma caixa de texto ou um 
quadro 
Mova o ponteiro sobre a borda do quadro ou da caixa de texto até ele se 
transformar em uma seta de quatro pontas e clique para ver as alças de 
dimensionamento. 
 
Ainda, existem algumas “dicas de digitação”, que podem facilitar a realização de tarefas comuns por parte 
do usuário. Conheça algumas, extraídas do suporte da Microsoft: 
Criar um espaço não separável. CTRL + SHIFT + BARRA DE ESPAÇOS 
Criar um hífen não separável. CTRL + SHIFT + HÍFEN 
Diminuir tamanho de fonte. CTRL + SHIFT + < 
Aumentar tamanho de fonte. CTRL + SHIFT + > 
Diminuir o tamanho de fonte 1 ponto . CTRL + [ 
Aumentar o tamanho da fonte 1 ponto . CTRL +] 
Remover a formatação de caractere ou de parágrafo. CTRL + BARRA DE ESPAÇOS 
Colar somente formatação CTRL + SHIFT + V 
Desfazer a última ação. CTRL + Z 
Refazer a última ação. CTRL + R (CTRL + Y no Excel e PowerPoint) ou F4 
Abra a caixa de diálogo Contar Palavras. CTRL + SHIFT + G 
 
Bem, falei que o começo da aula era mais burocrático, e realmente foi. Mas agora acabou o tédio! ☺ 
Este início realmente era bem nivelamento. É pra você ler uma vez, prestar mais atenção naquilo que 
realmente você não conhecia e seguir em frente. 
A partir de agora, vamos entrar na Faixa de Opções, pra ver o conteúdo que despenca em prova. Hora de 
redobrar a atenção, porque, na hora de ver e rever este PDF, é daqui pra frente que você deve direcionar os seus 
esforços. 
Conhecendo as funcionalidades da Faixa de Opções 
É hora, então, de conhecer os diversos recursos que o Word oferece em sua Faixa de Opções. A Guia Página 
Inicial, mais importante, receberá atenção especial, e também veremos os principais recursos existentes nas 
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demais abas. Lembre-se que, ao parar o mouse sobre qualquer ícone da Faixa de Opções, o próprio Word exibe 
uma descrição sumária da funcionalidade. Isso pode ajudar no seu estudo! 
Guia Página Inicial 
 
A Guia Página Inicial é a mais utilizada pelos usuários, e, como tal, merece uma atenção especial em todos 
os seus Grupos de Comandos. Vamos passar por todos eles! 
GRUPO ÁREA DE TRANSFERÊNCIA 
 
Este grupo trata das ferramentas clássicas da Área de Transferência. 
Aqui, você pode: 
Recortar (CTRL + X); 
Copiar(CTRL + C);e 
Colar(CTRL + V) 
o conteúdo que eventualmente o usuário selecionar. 
Interessante saber que, no Word, existem comandos de teclado alternativos aos citados acima. Conheça: 
Recortar - (CTRL + X) - Shift + Delete 
Copiar - (CTRL + C) - CTRL + Insert 
Colar - (CTRL + V) - Shift + Insert 
 Também, cabe destacar que é possível copiar e colar utilizando o recurso arrastar-e-soltar, com o mouse, 
mantendo a tecla Ctrl pressionada. 
Ainda, o Pincel de Formatação permite que você copie configurações de Fonte, Alinhamento, Número e 
Estilo de um caractere ou texto para aplicar em outro trecho. 
 
 
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Dica: para utilizar o Pincel de Formatação, selecione o caractere ou texto e clique sobre o Pincel. Ao selecionar outro trecho 
de texto, as configurações (não o conteúdo!) serão aplicados a esse trecho. 
Se você clicar duas vezes sobre o Pincel, a aplicação das configurações se repete sucessivamente, até que você pressione Esc 
no teclado. Experimente! 
1. (CESGRANRIO – Petrobrás – Técnico Júnior - 2015) 
Ao editar um texto no aplicativo Word versão 2010 (português), um estudante deseja copiar uma palavra do 
texto que está sendo editado para também usá-la em outro local do mesmo texto. 
Para isso, imediatamente após selecionar a palavra que deseja copiar, devem ser acionadas as teclas 
a) Shift + C 
b) Shift + V 
c) Ctrl + C 
d) Ctrl + V 
e) Ctrl + N 
2. (CESGRANRIO – Petrobrás – Técnico Júnior - 2014) A secretária de uma firma que está elaborando, no 
Microsoft Word, um relatório mensal de atividades observa que 3 parágrafos de uma página estão com 
formatações diferentes. 
Para obter uma única formatação, ela deverá aplicar, em todos os parágrafos, o seguinte recurso: 
a) Desfazer 
b) Zoom 
c) Pincel 
d) Marca d’água 
e) Referência Cruzada 
____________ 
1. Comentários: Três comandos você nunca pode esquecer em sua vida! 
Recortar (CTRL + X); 
Copiar(CTRL + C);e 
Colar(CTRL + V) 
Resposta certa, alternativa c). 
____________ 
2. Comentários: O Pincel de formatação, presente na Guia Página Inicial, copia a formatação do texto selecionado, inclusive a formatação do 
parágrafo. 
No caso de três parágrafos com formatação diferente, ao selecionar o parágrafo “padrão” e clicar duas vezes no , 
basta selecionar os outros dois parágrafos e estes receberão a formatação do parágrafo original. 
Resposta certa, alternativa c). 
Devemos prestar atenção ao Colar do Word, pois, a depender do que está sendo copiado, existem opções 
diferentes de colagem. O menu Colar Especial, por exemplo, pode ser acionado por meio do comando de atalho 
Ctrl+Alt+V. 
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Figura 14. Ao armazenar um texto na área de transferência, surgem diversas opções de colagem, quando acionado o botão direito do mouse. 
Quando um texto é colado dentro de um documento, o Word procura oferecer a opção de Manter a 
Formatação Original do texto de origem, Mesclar Formatação (utilizando a fonte do destino, mas preservando 
algumas propriedades da origem, tais como o negrito, itálico ou sublinhado) ou Manter Somente Texto, que cola 
o texto de origem aplicando todas as formatações do parágrafo de destino. 
Contudo, o menu mais complexo será ativado quando o usuário tentar colar uma tabela no interior de outra 
tabela. Neste, aparecerão opções como Tabela Aninhada, Mesclar Tabelas, Inserir Como Novas Linhas, 
Substituir Células e Manter Somente Texto. O interessante, em especial a partir da versão 2013 do Word, é que 
existe visualização prévia da colagem quando o usuário passa com o mouse por cima dos botões, o que lhe permite 
saber exatamente como o aplicativo procederá com a colagem, antes de confirmá-la. 
 
Figura 15. Possibilidades de colagem, quando uma tabela está na Área de Transferência, e o usuário deseja inseri-la dentro de outra tabela no 
documento. 
Não deixe de notar que o botão Colar, quando pressionado na Faixa de Opções, oferece a opção Definir 
Colagem Padrão, para que o usuário defina qual a colagem a ser adotada pela aplicação quando pressionado CTRL 
+ V. Na verdade, esse comando abrirá a Janela Opções do Word, no item Avançado. 
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Figura 16. Janela de Opções do Word, item Avançado: esta janela também pode ser aberta pelo Backstage. 
GRUPO FONTE 
 
Neste grupo, o estilo e tamanho da fonte podem ser selecionados e aplicados a células ou intervalos. Os 
botões “As”, grande e pequeno, aumentam e diminuem a fonte consecutivamente, de acordo com a escala 
padronizada pelo Word. O botão Aa oferece múltiplas formas de alternância de letras minúsculase maiúsculas, 
além das já oferecidas pelo comando Shift + F3. A borrachinha à direita apaga toda a formatação do texto 
selecionado, deixando-o sem formatação. 
Abaixo da seleção da Fonte, são oferecidos cinco recursos adicionais para estilizar a fonte. Os tradicionais 
: 
Negrito – CTRL + N 
Itálico – CTRL + I 
Sublinhado – CTRL + S 
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Também temos o estilo TACHADO (tachado) , que é esse recurso inútil importante, que coloca um traço 
no meio do texto, indicando que o texto foi rasurado modificado ou aperfeiçoado. Este recurso é muito utilizado 
em legislações acessíveis pela internet, pois servem para indicar texto que foi revogado ou modificado por 
legislação mais nova. 
Ainda, é possível colocar o texto em sobrescrito ou subescrito , o que pode ser muito útil para escrever 
números ou fórmulas químicas. 
Subscrito – CTRL + = (atalho de teclado) 
Sobrescrito – CTRL + SHIFT + = (atalho de teclado) 
Por fim, temos os recursos de , realce de textos e selecionar cores. 
Dica: o botão “Limpar Formatação” , consegue desfazer todos os efeitos de fonte aplicados do grupo Fonte, exceto o 
realce. É como se o realce fosse algo à parte. 
Voltando, não custa lembrar que boa parte do Grupo Fonte aparece quando clicamos com o botão direito do 
mouse sobre qualquer trecho de texto. 
 
Figura 17. Quando clicamos com o botão direito do mouse sobre um texto, as opções mais comuns são disponibilizadas para o usuário. A sua 
maioria são itens oriundos dos Grupos de Comando Área de Transferência, Fonte e Parágrafo. 
Além disso, clicar sobre a seta no canto inferior direito do grupo Fonte abre uma janela completa com 
ferramentas para a formatação de Fonte. Tal menu também está disponível por meio da tecla de atalho CTRL + 
D. 
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Figura 18. Acessando a tela avançada para Formatação de Fonte. CTRL + D também abre essa janela. 
GRUPO PARÁGRAFO 
 
O Grupo Parágrafo oferece uma série de recursos interessantes. 
Nele podemos inserir: 
 
• Marcadores 
1. Numeração 
a. Lista de múltiplos níveis 
Também existem botões para ajustar ou diminuir automaticamente o recuo do 
parágrafo. 
O botão permite colocar um texto selecionado em ordem alfabética ou classificar dados numéricos, o 
que pode ser muito útil quando estiver trabalhando com tabelas. 
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Comando de atalho do Mostrar Tudo: CTRL + F11 
Também não podemos nos esquecer das tradicionais ferramentas de alinhamento que: 
alinham à esquerda, 
alinham ao centro, 
alinham à direita, 
e Justificado, que assegura que todas as linhas de um parágrafo terão o mesmo tamanho, 
independentemente do número de palavras que cada linha contenha. 
Dica: CTRL + E – centraliza o texto 
 CTRL + Q – alinha o texto à esquerda 
 CTRL + G – alinha o texto à direita 
 CTRL + J – justifica o texto 
Experimente! 
O espaçamento de linhas e parágrafos permite configurar a distância entre as linhas de texto, sendo 
possível aproximar ou afastar as linhas, dentro de um parágrafo. 
Por fim, temos os recursos de sombreamento e de colocação de bordas. 
Embora não esteja no Grupo Parágrafo, a Régua é importante recurso, que permite a definição de margens 
de escrita na folha, bem como a margem para a primeira linha de um parágrafo. Ela aparece imediatamente acima 
da folha de papel. 
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Figura 19. Régua e sua finalidade: ilustração. 
Diversas dessas ferramentas de formatação também são acessíveis clicando com o botão direito do mouse 
sobre o texto. A ferramenta Parágrafo abre uma janela com uma série de configurações que podem ser aplicadas 
ao texto. 
 
Figura 20. Ajustando configurações de parágrafo. 
GRUPO ESTILO 
 
O grupo estilo oferece uma série de Estilos de formatação de textos pré-definidos pelo Word, bem 
como oferece a possibilidade do usuário salvar algum estilo de formatação personalizado, para que fique 
facilmente acessível e aplicável ao documento. 
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Um recurso muito importante que se encontra neste grupo de comandos é a possibilidade de inserção de 
elementos no índice Sumário dos documentos. A forma mais objetiva de inserir um elemento no sumário do 
documento é aplicar algum dos diversos estilos de título ou subtítulo em um trecho do texto, selecionando o texto 
com o mouse e aplicando o estilo desejado. Não esqueça esta informação, iremos relembrá-la quando virmos o 
Sumário na Guia Referências. 
GRUPO EDIÇÃO 
 
O grupo Edição, embora pequeno, possui dois recursos muito úteis e utilizado pelos usuários. 
Localizar abre o Painel de Navegação e permite a busca por palavras-chave ou “pedaços” de palavras. A 
busca funciona até mesmo com a inserção de um único caracter. 
O Painel de Navegação pode ser aberto com o comando CTRL + L. 
 
Figura 21. A visualização por resultados mostra uma prévia do trecho em torno do qual está a palavra pesquisada. A exibição por páginas 
ilustra as páginas nas quais a palavra foi encontrada, e a exibição por títulos ilumina os tópicos nos quais as palavras foram encontradas. Tudo 
isso para facilitar a vida do usuário! 
Esse painel ainda permite reorganizar com facilidade os documentos, arrastando e soltando seções (ao invés 
de copiar e colar). 
Ao clicar na seta para baixo ao lado da palavra Localizar, é possível acionar a Localização Avançada, 
aprimorando a experiência de busca. 
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Figura 22. Localização avançada. 
Substituir (CTRL+U) é o botão que permite a localização de uma palavra e substituição por outra escolhida 
pelo usuário. Abre a mesma janela ilustrada acima, porém na Guia Substituir. 
Guia Inserir 
 
 
A Guia Inserir traz consigo muitos recursos úteis para o usuário. 
No grupo Páginas, destaque para a Quebra de Página (CTRL + Enter). 
A Quebra de Página é muito útil quando desejamos iniciar um texto obrigatoriamente em outra página. Em 
documentos muito longos, quando editamos parágrafos, inserindo ou removendo conteúdo, é natural que a 
estrutura de títulos possa sofrer deslocamento, e aquele texto que foi posicionado no início de uma página acaba 
sendo deslocado para o meio da mesma. 
Esse inconveniente é solucionado com a inserção de Quebra de Página. Quando inserida, a quebra de página 
assegura que o conteúdo a seguir iniciar-se-á na página seguinte, independentemente de eventuais 
deslocamentos que o conteúdo anterior sofra. 
Ainda, o grupo Símbolos é muito útil quando se deseja inserir equações matemáticas no texto (Equação), ou 
inserir aquele caracter especial cujo atalho de teclado você não conhece (Símbolo). 
O Grupo Tabelas, dentro da Guia Inserir, apresenta uma série de recursos para tabelas, e veremos essas 
propriedades em capítulo à parte. 
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Mas, sem dúvidas, elementos que são destaques nesta Guia estão no grupo de comandos Cabeçalho e 
Rodapé. 
Uma vez inseridos estes elementos no documento, ao manipula-los, o Word irá abrir uma Guia adicional, 
chamada Guia Design (somente com ferramentas de cabeçalho e rodapé). 
 
 
Nesta Guia, o usuário encontrará um conjunto de ferramentas adicionais para manipula o cabeçalho e o 
rodapé do documento. 
Destaco,no grupo navegação, o comando Vincular ao Anterior. Ele é muito útil quando um documento está 
“quebrado” em várias Seções, e o usuário deseja manter o mesmo cabeçalho para seções diferentes. Logo, vincular 
ao anterior “puxa” o cabeçalho e o rodapé da seção anterior para a seção atual do documento. 
Por fim, no grupo de comandos Opções, temos alguns diferenciais, como deixar o cabeçalho da Primeira 
Página Diferentes, ou Diferentes em Páginas Pares e Ímpares. Mostrar Texto do Documento deixa o texto do 
documento visível enquanto manipula-se o cabeçalho ou o rodapé. 
Guia Design 
 
 
A Guia Design oferece uma série de estilos de texto (temas) pré-definidos pelo Word, além de permitir que 
o usuário crie temas personalizados, manipulando cores, fontes, espaçamento entre parágrafos e efeitos. 
Além disso, oferece recursos para a inserção de marcas d’água, cor de página e bordas de página. 
Guia Layout (antiga Guia Layout da Página) 
 
 
Esta guia conterá tudo que diz respeito à Página. Destaque para o Grupo de Comando Configurar Página, 
no qual tem-se definição de margens, orientação (retrato ou paisagem – folha em pé ou deitada), tamanho do 
papel, inserção de colunas. 
Aqui também aparece a opção de inserção de Quebras, um pouco mais complexo. Além das quebras de 
página, também é possível realizar quebras de coluna (quando o texto possuir colunas), ou mesmo quebras de 
seção. 
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Figura 23. Quebras: ilustração. 
Quebras de seção são muito úteis quando um documento possui diversos estilos de formação por seção, ou 
possuirá diferentes formas de numeração de páginas, ou mesmo possuirá diferentes cabeçalhos e rodapés ao 
longo do corpo do documento. Assim sendo, escreve-se um tipo de cabeçalho e/ou rodapé por seção. 
Ainda, este grupo oferece recursos para exibição de números de linha e hifenização. 
Guia Referências 
 
 
É interessante saber que esta Guia oferece recursos como a inserção de um Sumário. Criando-se esta 
estrutura, ela fica visível no Painel de Navegação, o que pode facilitar o acesso a pontos-chave no documento. 
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Figura 24. Painel de Navegação exibindo o Sumário: facilitando a navegação do usuário. 
Além disso, essa guia facilita demais o trabalho de quem escreve monografias, com recursos como inserção 
de notas de rodapé, citações bibliográficas, índices, índices de ilustrações e legendas em imagens. Por isto eu 
apelido a Guia Referências como “Guia da Monografia”. Ou seja, pensou em algum recurso útil para colocar o seu 
TCC nas normas ABNT, certamente ele está por aqui ☺. 
Guia Correspondências 
 
 
Na Guia Correspondências, destaque para a tradicional Mala Direta do Word, que permite a criação de textos 
“genéricos”, reservando alguns campos (como, por exemplo, destinatários de convites), para serem preenchidos 
dinamicamente pelo Word. 
Em uma mala direta, é possível importar essa lista puxando dados do Outlook, de uma base de dados SQL, 
planilha Excel, etc. Existe um Assistente de Mala Direta Passo a Passo capaz de fazer qualquer leigo utilizar a 
Mala Direta. 
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Figura 25. Mala Direta: recurso muito utilizado no meio empresarial. 
 
Guia Revisão 
 
 
 
A Guia Revisão vai bem além do que sugere seu nome. 
Além da tradicional Revisão Ortográfica (F7), aqui temos um Dicionário de Sinônimos (Shift + F7), que 
pode auxiliar o usuário a substituir alguns termos que ele utiliza regularmente, com frequência, habitualmente, 
usualmente, comumente, rsrsrsrsrs. 
Aproveitando que estamos falando de revisão ortográfica, você reconhece como o Word aponta erros no 
documento? Essencialmente, são dois tipos de indicação: 
 
Sublinhado vermelho ondulado – erro ortográfico. A palavra não existe no dicionário do Word. 
 
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Figura 26. O Word acredita que "Caza" não existe. Ao clicar com o botão direito sobre a palavra, o Word sugere correções para a palavra, se 
possível. 
Sublinhado duplo azul – erro de gramática. Não há erro de grafia, mas algo não encaixa. Normalmente é 
erro de concordância. 
 
 
Figura 27. Nos erros de concordância, quase sempre o Word sabe corrigir corretamente. 
O Word também oferece serviços de tradução, inclusive oferecendo interface para utilizar algum outro 
serviço de tradução online. Ainda, é possível sugerir que o Word revise o texto utilizando algum outro idioma como 
referência, desde que o usuário tenha instalado esse idioma. 
O Grupo de Comando Comentários é útil para o usuário inserir comentários que não devem aparecer no 
texto final. Podem ser lembretes para o próprio usuário ou para um documento compartilhado. 
 
Figura 28. Comentário(à direita): ilustração. 
Ainda, cabe destacar toda a estrutura de Controle de Alterações que o Word oferece. 
Se habilitado, é possível rastrear cada mudança que cada usuário faz no documento, comparar estas 
alterações, e aceita-las ou não, inclusive combinando documentos. 
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Figura 29. Controle de alterações: ilustração, com destaque para Comparar ou Combinar Documentos. 
(CESGRANRIO – Petrobrás – Técnico Júnior - 2014) 
Um funcionário elaborou um documento Word 2003 e deseja enviá-lo para seu supervisor, que realizará 
ponderações sobre o conteúdo, alterando, excluindo ou adicionando fragmentos de texto ao documento. 
Para que possa acompanhar e analisar, visualmente, as modificações efetuadas pelo seu supervisor, o 
funcionário solicita que o supervisor ative no Word 2003 o(a) 
a) recurso de mala-direta 
b) ajuste automático de margens 
c) exportação de imagens JPG 
d) ferramenta de edição de PDF 
e) ferramenta de controle de alterações 
____________ 
Comentários: O Controle de Alterações é um recurso que possibilita visualizar todas as alterações que um documento sofre, facultando o aceite ou 
rejeição das modificações. 
Resposta certa, alternativa e). 
Guia Exibir (antiga Guia Exibição) 
 
 
Esta Guia diz respeito à forma que o usuário pode visualizar o documento. 
Os três modos de exibição clássicos (aqueles que também aparecem no canto inferior direito da tela) são: 
• Modo Leitura: coloca o documento em tela cheia, não permitindo modificações no conteúdo. Contudo, 
pode inserir comentários ou fazer realces no texto. 
• Layout de Impressão: modo tradicional de visualização do Word, simula o que seria o documento 
quando impresso 
• Layout da Web: estende a folha em branco por toda a tela (sem ocultar a Faixa de Opções), exibindo 
todo o conteúdo de forma contínua, como se fosse uma página Web. 
Ainda temos os modos Estrutura de tópicos (mostra o texto em uma estrutura de tópicos para manipular o 
texto facilmente) e Rascunho (mostra a formatação do texto simplificada, ocultando diversos elementos de 
página). 
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Destaque também para as ferramentas de Zoom (que também aparece no canto inferior direito). Além da 
regulagem em percentual, também existem algumas sugestões como Largura da Página, Várias Páginas, etc. 
Guia Formatar 
 
Esta Guia somente aparece quando uma imagem é selecionada dentro do Word. 
Essencialmente, disponibiliza todos os recursos relativos à imagem, como ajustes, estilos de imagem, 
tamanho e formatação. Destaque para ferramenta Posição, que possibilita ao usuário colocar a imagem “dentro”do texto, atrás ou à frente, alinhando-a conforme sua conveniência. Tal recurso também pode ser acionado com o 
clique com o botão direito na imagem, escolhendo-se a opção Tamanho e Posição. 
 
Figura 30. Tamanho e Posição (à esquerda e abaixo). 
Macros no Microsoft Word 
Uma macro é uma série de comandos e instruções que você agrupa como um único comando para realizar 
uma tarefa automaticamente. 
Ao criar uma macro, você está gravando cliques do mouse e pressionamentos de tecla. Depois de criar uma 
macro, você pode editá-la para fazer pequenas alterações na maneira como ela funciona. 
Os usos típicos para macros são: 
• Acelerar as tarefas rotineiras de edição ou formatação. 
• Combinar diversos comandos — por exemplo, para inserir uma tabela com um tamanho e bordas 
específicos e com um número específico de linhas e colunas 
• Tornar uma opção de caixa de diálogo mais acessível. 
• Automatizar uma sequência complexa de tarefas. 
As macros são gravadas em uma linguagem chamada VBA (Visual Basic for Application), que é uma 
linguagem de programação da Microsoft. 
Para gravar uma Macro no Word, deve-se acessar a Guia Desenvolvedor, grupo de comandos Código. 
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Figura 31. Guia Desenvolvedor, Grupo de Comandos Código. 
Normalmente, a Guia Desenvolvedor não fica visível para o usuário comum destas aplicações. É necessário 
Personalizar a Faixa de Opções, e habilitar para que a guia esteja visível. 
As duas formas de se gravar uma macro são: 
Visual Basic (Alt + F11) – Abre a janela de desenvolvedor do Microsoft VBA. O usuário, que precisa conhecer 
a linguagem de programação, pode codificar a macro; 
Gravar Macro – Ao pressionar este botão, o usuário será convidado a escolher o nome para a Macro, e, a 
partir de então, terá os seus passos gravados pela aplicação. Ao gravar os cliques de mouse e pressionamentos de 
tecla, o código VBA será gerado automaticamente. 
Para executar uma Macro existente, pressiona-se o botão Macros (Alt+F8), escolhe-se a macro pelo nome e 
clica-se em Executar. 
Questões resolvidas pelo professor 
1. (FGV – SEFIN/RO – Contador – 2018) 
No MS Word, o “pincel de formatação” é utilizado para 
(A) estabelecer critérios de cores de fundo nas células de uma tabela. 
(B) definir padrões de bordas para uma tabela. 
(C) alternar tipos de layout de exibição. 
(D) copiar a formatação de um trecho e aplicá-la em outro. 
(E) desenhar formas, tais como retângulos, setas e linhas. 
Comentários: 
aqui temos uma questão fácil. O pincel de formatação serve exatamente para copiar a formatação de 
determinado trecho do texto e colar em outra. 
Resposta certa, alternativa d). 
2. (FGV – IBGE – Agente Censitário de Informática – 2017) 
Observe o seguinte recorte da imagem de um texto elaborado no Microsoft Word 2013. 
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O recurso ativado que é útil para quando o documento está quase concluído e há diversas pessoas trabalhando 
nele é: 
(A) inserir citação; 
(B) marcar entrada; 
(C) restringir edição; 
(D) controlar alterações; 
(E) comparar documentos. 
Comentários: 
O recurso do Word mostrado na imagem e enunciado é o Controlar Alterações. 
O controle de alterações do Microsoft Word permite fazer revisões e comentários nos documentos, bem 
como aceitar ou rejeitar revisões feitas por outras pessoas. É um recurso útil para trabalhos acadêmicos, por 
exemplo, em que cada membro pode fazer revisões e sugerir alterações no texto. 
Resposta certa: alternativa d). 
3. (FGV – IBGE – Agente Censitário de Informática – 2017) 
Davi elaborou um documento no Microsoft Word 2013 que está sendo revisado por Paulo. Observe a figura a 
seguir, que ilustra o balão de um comentário do documento editado por Davi e Paulo no qual está registrado o 
diálogo entre eles. 
 
O recurso utilizado por Davi é: 
(A) aceitar alteração; 
(B) mostrar marcação; 
(C) responder comentário; 
(D) verificar acessibilidade; 
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(E) selecionar destinatários. 
Comentários: 
Paulo fez um comentário no texto, ao qual Davi respondeu com outro comentário. Paulo utilizou o recurso 
“Novo Comentário”, enquanto Davi, por sua vez, fez uso do recurso “Responder Comentário”. 
Resposta certa: alternativa c). 
4. (FGV – IBGE – Agente Censitário de Informática – 2017) 
Observe a seguinte figura, que ilustra um documento editado no Microsoft Word 2013, com apenas uma pequena 
quantidade de texto na última página. 
 
O recurso utilizado para evitar a impressão de uma página extra, alterando ligeiramente o tamanho e o 
espaçamento do texto, é: 
(A) Agrupar; 
(B) Ajustar Texto; 
(C) Reduzir uma Página; 
(D) Ocultar Marcas de Edição; 
(E) Zoom do documento para 100%. 
Comentários: 
A) Refere-se ao recurso de agrupar imagens e objetos. 
B) Recurso inexistente. 
C) Recurso útil para quando há apenas uma pequena quantidade de texto na última página. É possível reduzir 
o documento para evitar a impressão daquela página extra. 
D) Oculta marcas de edição. 
E) Simplesmente ajusta o zoom da página em 100%. 
Resposta certa: alternativa c). 
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5. (FGV – IBGE – Agente Censitário de Informática – 2017) 
A alternativa que apresenta o texto formatado de acordo com a sua descrição é: 
(A) negrito 
(B) itálico 
(C) sublinhado 
(D) tachado 
(E) sobrescrito 
Comentários: 
A alternativa que corresponde ao texto formatado de acordo com sua descrição é a c). Note que a alternativa 
está sublinhada. Negrito está em itálico, itálico está em negrito, tachado não possui formatação e sobrescrito está 
tachado. 
Resposta certa: alternativa c). 
6. (FGV – MP/RJ – Analista - 2016) 
João abriu no MS Word 2010 um documento que recebeu de um colega e notou que a função “Instantâneo”, da 
guia “Inserir”, está desabilitada para uso. 
João pensou em quatro fatores que poderiam causar esse bloqueio: 
I. a extensão (tipo) do arquivo ser .htm; 
II. o arquivo estar protegido por uma senha de gravação; 
III. o arquivo ter sido aberto no modo “somente leitura”; 
IV. o arquivo ter sido gravado como Word 97-2003. 
É correto afirmar que esse bloqueio pode ser causado somente pelos fatores: 
(A) I e III; 
(B) I, II e IV; 
(C) II e III; 
(D) II, III e IV; 
(E) III e IV. 
Comentários: 
Instantâneo é um dos botões da Guia Inserir, grupo de comandos Ilustrações. Ele permite que você tire um 
PrintScreen de uma janela, ou um recorte de tela, e insira diretamente no Word, sem utilizar uma ferramenta 
auxiliar para recortar a imagem. 
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Para que o instantâneo possa ser usado, é necessário que o arquivo esteja habilitado para edição e 
desbloqueado. Além disso, a extensão .DOC (Word 97/2003) não é compatível com esse formato. 
Portanto, os três últimos fatores justificariam a inabilitação do recurso. 
Resposta certa, alternativa d). 
7. (FGV – SEPOG/RO – Técnico em Tecnologia da Informação - 2017) 
Se o ícone for selecionado na faixa de opções de Exibição do MS Word 2010 BR, o documento será exibido 
a) no modo como ficará na página impressa. 
b) no modo de exibição de leitura de tela inteira. 
c) no modo como ficará em uma página da Web. 
d) como uma estrutura de tópicos. 
e) como um rascunho para uma edição rápida do texto. 
Comentários: 
O ícone apontado ilustra do modo de exibição Layout da Web, cuja exibição mostra o documento como se 
uma página da web fosse, demodo contínuo e sem indicar o final/início das páginas. 
Resposta certa, alternativa c). 
8. (FGV – SEPOG/RO – Técnico em Tecnologia da Informação - 2017) 
O texto a seguir foi digitado no MS Word 2010 em Português. 
 
A linha sublinhada na figura (originalmente, em verde) indica 
a) um erro gramatical. 
b) a ocorrência no texto de palavras com erros ortográficos. 
c) um hiperlink. 
d) uma URL, salva nos endereços favoritos. 
e) um campo de formulário. 
Comentários: 
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O erro apontado, que no Word 2016 é um sublinhado duplo azul, é um erro gramatical. Perceba que não há 
erro ortográfico, mas, por outro lado, existe um erro de concordância, afinal, ou time deveria estar no singular, ou 
o artigo e o verbo precisam concordar com o núcleo do sujeito. 
Resposta certa, alternativa a). 
9. (FGV – SEPOG/RO – Técnico em Tecnologia da Informação - 2017) 
Usando o MS Word 2010, versão em Português, com as configurações padrão, assinale a opção que indica a 
combinação de teclas de atalho usada para colocar textos em itálico. 
a) Shift+Alt+I 
b) Alt+I 
c) Ctrl+I 
d) Shift+I 
e) Alt+Ctrl+I 
Comentários: 
Este é um comando fácil! CTRL + I coloca os textos em itálico. 
Resposta certa, alternativa c). 
10. (FGV – Prefeitura de Salvador/BA – Técnico - 2017) 
 MS - Word, um caractere à direita, menor do que o caractere anterior e acima da linha-base, como, por 
exemplo, a letra O no destaque acima, é chamado de caractere 
a) elevado. 
b) delineado. 
c) subscrito. 
d) sobrescrito. 
e) tachado. 
Comentários: 
O caractere menor e elevado, a exemplo do “o” em no, é o caracteresobrescrito. 
Resposta certa, alternativa d). 
11.(FGV – Prefeitura de Salvador/BA – Técnico - 2017) 
No MS-Word, pode-se controlar o alinhamento do texto em um parágrafo, de modo que cada linha se estenda 
desde a margem esquerda do parágrafo até a sua margem direita, conforme mostrado no exemplo a seguir. 
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O nome desse alinhamento é 
a) centralizado. 
b) justificado. 
c) concentrado. 
d) latente. 
e) polarizado. 
Comentários: 
O alinhamento no qual o texto fica simultaneamente alinhado à esquerda e à direita é chamado de 
alinhamento justificado. 
Resposta certa, alternativa b). 
12. (FGV – Prefeitura de Salvador/BA – Técnico - 2017) 
No MS Office Word, para mudar a orientação de apenas uma das páginas de um texto, é preciso 
a) configurar as margens. 
b) criar um novo documento. 
c) usar quebras de páginas. 
d) usar quebras de seção(ões). 
e) utilizar ClipArt. 
Comentários: 
Para realizar rupturas mais fortes em um documento, como, por exemplo, modificar a orientação de uma 
página, implica na utilização de quebras de seções, recurso disponível na Guia Layout (da Página). 
A quebra de seção é uma ruptura nos padrões do documento. Para que uma página fique na orientação 
paisagem no meio de um documento na orientação retrato, será necessário quebrar a seção antes e depois da 
mudança de orientação. 
Resposta certa, alternativa d). 
13. (FGV – Prefeitura de Salvador/BA – Técnico - 2017) 
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Observe o texto a seguir: 
 
Esse tipo de formatação de texto pode ser obtida no MS Office Word usando-se 
a) a função Inserir Símbolo. 
b) a função Inserir Equação. 
c) o diálogo “Bordas e Sombreamento”. 
d) subscrito e sobrescrito. 
e) o mapa de caracteres. 
Comentários: 
Na guia Inserir do Word, existe o recurso Equação. Por meio dele, é possível inserir diversos estilos 
matemáticos, inclusive frações. 
Resposta certa, alternativa b). 
14. (FGV – Prefeitura de Salvador/BA – Técnico - 2017) 
Para aumentar o espaço entre parágrafos no MS Office Word, sem usar caracteres de parágrafo adicionais ( ), 
deve-se usar 
a) os espaçamentos antes e depois na formatação dos parágrafos. 
b) o espaçamento múltiplo entre linhas na formatação dos parágrafos. 
c) o espaçamento expandido na formatação da fonte. 
d) a posição elevada na formatação da fonte. 
e) o controle de linhas órfãs/viúvas na paginação dos parágrafos. 
Comentários: 
Ao ajustar o espaçamento entre linhas e parágrafos, é possível ajustar o espaçamento ANTES e DEPOIS do 
parágrafo. Desta forma, os parágrafos ficam mais espaçados, sem afetar o espaçamento entre linhas. 
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Resposta certa, alternativa a). 
15. (FGV – Prefeitura de Salvador/BA – Técnico - 2017) 
Com relação ao MSOffice Word, as expressões "Normal", "Título", "Título 1" e "Subtítulo" são tipos de 
a) barra de ferramentas. 
b) estilo. 
c) formato. 
d) layout. 
e) visualização. 
Comentários: 
Na Guia Página Inicial, existe um grupo de comandos chamado Estilo. 
 
Por meio dele, é possível implementar vários estilos rápidos a trechos do documento, como "Normal", 
"Título", "Título 1" e "Subtítulo". 
Resposta certa, alternativa b). 
16. (FGV – MP/RJ – Técnico - 2016) 
No processo de criação de formulários no MS Word 2010, os diferentes tipos de controles, tais como Caixas de 
Combinação e Listas Suspensas, ficam disponíveis na guia: 
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(A) Desenvolvedor; 
(B) Design; 
(C) Inserir; 
(D) Layout; 
(E) Referências. 
Comentários: 
Os controles de formulários, bem como os comandos relativos a macros, encontram-se na Guia 
Desenvolvedor. 
 
Resposta certa, alternativa a). 
17. (FGV – TCE/SE – Médico - 2015) 
Por meio das guias do MS Word 2010, é possível: 
a) criar arquivos PDF a partir de documentos em edição; 
b) abrir, editar e salvar arquivos PDF gerados por outros aplicativos; 
c) inserir, no documento sendo editado, arquivos PDF por meio da guia “Inserir”; 
d) abrir em modo “somente leitura” arquivos PDF gerados por outros aplicativos; 
e) importar somente as figuras de um arquivo PDF por meio da guia “Inserir”. 
Comentários: 
A alternativa a) é o item correto. Os demais itens estão todos errados, exceto a alternativa b) em se tratando 
de Word 2013, que já abre e manipula PDFs. 
Resposta certa, alternativa a). 
18. (FGV – SSP/AM – Assistente Operacional - 2015) 
No MS Word 2010, o “Pincel de Formatação” tem a função de: 
a) aplicar o estilo “Normal” no texto selecionado; 
b) copiar a formatação de um local e aplicá-la em outro; 
c) inserir objetos de desenho, tais como formas e clip-art; 
d) impar totalmente a formatação do trecho selecionado; 
e) marcar o texto selecionado com uma cor de fundo. 
Comentários: 
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O Pincel de Formatação copia e cola formatações de um local para rápida aplicação em outros. 
Resposta certa, alternativa b). 
19. (FGV – SSP/AM – Assistente Operacional - 2015) 
No MS Word 2010, as opções “Paisagem” e “Retrato” estão disponíveis quando é necessário estabelecer: 
a) a proporção das imagens inseridas no texto; 
b) as margens das páginas; 
c) a orientação das páginas; 
d) o conteúdo de rodapés e cabeçalhos; 
e) a posição relativa de imagens e desenhos com relação ao texto. 
Comentários: 
Retrato e Paisagem são Orientações da página (em pé ou deitada). 
 
Resposta certa, alternativa c). 
20. (FGV – TCE/SE – Médico - 2015) 
João preparou um documento no MS Word 2010 com informações confidenciais e, depois de criptografá-lo, 
enviou-o por e-mail para seu colega Paulo. Isso significa que Paulo: 
a) pode abrir o arquivo por meio do Bloco de Notas doWindows e visualizá-lo como texto sem formatação; 
b) não pode deletar o arquivo; 
c) precisa de uma senha para abrir o arquivo no MS Word; 
d) pode abrir o arquivo apenas no modo read only; 
e) não receberá o arquivo, pois os servidores de e-mail não aceitam arquivos criptografados. 
Comentários: 
Quando se escolhe a opção Criptografar com Senha para um documento, será necessário que o outro 
usuário tenha essa senha para manipular o arquivo. 
Resposta certa, alternativa c). As demais alternativas não fazem sentido. 
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21. (FGV – DPE/RO – Técnico Administrativo - 2015) 
Considere um arquivo MS Word 2010 com o seguinte trecho: 
Ciranda, cirandinha 
Vamos todos cirandar! 
Vamos dar a meia volta 
Volta e meia vamos dar 
Considere ainda que, após a aplicação do comando “Substituir”, esse trecho tenha ficado como abaixo. 
Cirende, cirendinhe 
Vemos todos cirender! 
Vemos der e meie volte 
Volte e meie vemos der 
Está correto concluir que o comando foi acionado usando para os campos “Localizar” e “Substituir por”, 
respectivamente: 
a) “a” e “e” 
b) “ciranda” e “cirende” 
c) “da” e “de” 
d) “e” e “a” 
e) “e ” e “a” 
Comentários: 
Me parece mais uma questão de raciocínio do que qualquer outra coisa. Todas as letras “a” foram 
substituídas por “e”. 
Resposta certa, alternativa a). 
22. (FGV – DPE/RO – Técnico Administrativo - 2015) 
Thiago está trabalhando num documento do MS Word 2010 com três partes, totalizando mais de 50 páginas. Cada 
uma delas tem cabeçalhos com textos diferentes das demais. Em cada parte, o cabeçalho da primeira página é 
diferente do cabeçalho das páginas subsequentes. A numeração de páginas, contudo, deve ser contínua ao longo 
de todo o documento, começando do número um. 
Para obter esses efeitos de forma simples e rápida, Thiago deve: 
a) editar os cabeçalhos um a um, pois não é possível definir diferentes cabeçalhos num único documento; 
b) usar os recursos do Word para definir os diferentes cabeçalhos de acordo com as faixas de numeração das 
páginas; 
c) dividir o documentos em três documentos, usar os recursos do Word para definir os cabeçalhos para cada um 
desses, e forçar a numeração continuada no comando de impressão; 
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d) definir diferentes estilos para cada parte do texto e usar os recursos do Word para definir cabeçalhos em cada 
estilo; 
e) separar as partes com quebras de seção e usar os recursos do Word para definir os diferentes cabeçalhos em 
cada seção. 
Comentários: 
Quebras de Seção são recursos muito úteis, pois permitem que, para cada seção, o usuário possa 
personalizar os cabeçalhos para cada seção, preservando a numeração das páginas, se assim o desejar. Encontra-
se na Guia Layout da Página. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
23. (FGV – ISS/Niterói – Agente Fazendário - 2015) 
Daniela abriu um documento no MS Word 2010 que estava gravado com o nome “Relatório 1”, fez alterações no 
texto e utilizou o comando “Salvar como”. Na tela aberta por esse comando, que indaga a localização e o título do 
arquivo a ser gravado, Daniela digitou o nome “Relatório 1 v2”. Daniela então continuou a fazer alterações no texto 
do documento aberto e finalmente acionou o comando “Salvar”. 
Está correto concluir que o arquivo que contém o texto original, com todas as alterações efetuadas por Daniela, 
tem por título: 
(A) Relatório 1; 
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(B) Cópia de Relatório 1; 
(C) Relatório 1 v2; 
(D) Relatório 1 v3; 
(E) Cópia de Relatório 1 v2. 
Comentários: 
Quando salvamos um arquivo com o comando Salvar Como, a partir desse momento, passamos a manipular 
o arquivo cujo nome escolhemos, a partir do comando. 
Portanto, depois de “Salvar Como” Relatório 1 v2, todas as alterações salvas posteriormente recaíram sobre 
este arquivo, e não sobre “Relatório 1”. 
Resposta certa, alternativa c). 
24. (FGV – ISS/Niterói – Agente Fazendário - 2015) 
Considere um documento MS Word que contém o texto a seguir. 
Vi uma estrela tão alta, 
Vi uma estrela tão fria! 
Vi uma estrela luzindo 
Na minha vida vazia. 
 
O número de palavras modificadas pelo comando “Substituir Tudo”, acionado como mostrado na figura, é: 
(A) 1; 
(B) 2; 
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(C) 3; 
(D) 4; 
(E) 5. 
Comentários: 
O comando Substituir Tudo irá trocar todos os “vi” do texto por “xxx”. 
O resultado final será: 
xxx uma estrela tão alta, 
xxx uma estrela tão fria! 
xxx uma estrela luzindo 
Na minha xxxda vazia. 
(negrito apenas para destacar as ocorrências de xxx) 
Resposta certa, alternativa d). 
25. (FGV – ISS/Niterói – Contador - 2015) 
No MS Word, a utilização da função representada pelo ícone 
provoca: 
(A) a remoção da cor de fundo de um trecho de texto; 
(B) a aplicação imediata do “estilo normal” a um trecho de texto; 
(C) a aplicação da formatação de um trecho de texto a outro trecho; 
(D) a remoção de toda e qualquer formatação num trecho de texto; 
(E) uma ação semelhante à de uma borracha que apaga textos e desenhos. 
Comentários: 
O Pincel de Formatação serve para copiarmos a formatação de um trecho de texto para outro trecho. 
Resposta certa, alternativa c). 
26. (FGV – SUSAM – Agente Administrativo - 2014) 
No editor de textos MS Word 2010 BR deve-se, periodicamente, salvar o texto que está sendo digitado, de modo 
a não se perder o trabalho feito, no caso de uma pane por falta de energia. O salvamento de um texto em um 
arquivo é realizado por meio do acionamento de um ícone existente nesse editor ou pela execução de um atalho 
de teclado. 
O ícone e o atalho de teclado são, respectivamente, 
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Comentários: 
O ícone de disquete é tradicional para realizar salvamentos. CTRL + B é o comando de teclado 
correspondente. 
Resposta certa, alternativa a). 
27. (FGV – SEDUC/AM – Assistente Técnico - 2014) 
A figura a seguir mostra um texto digitado no Word 2010 BR, com alinhamento a esquerda. 
 
Para aplicar alinhamento centralizado a esse texto, deve-se selecioná-lo e acionar o ícone a seguir: 
O mesmo resultado pode ser obtido por meio da execução do seguinte atalho de teclado: 
(A) Ctrl + C. 
(B) Alt + C. 
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(C) Ctrl + O. 
(D) Alt + E. 
(E) Ctrl + E. 
Comentários: 
CTRL + E alterna entre alinhamentos centralizado e justificado. Estando alinhado à esquerda, pressionar o 
comando pela primeira vez aplicará o alinhamento centralizado. 
Resposta certa, alternativa e). 
28. (FGV – FUNARTE – Assistente Administrativo - 2014) 
João precisa enviar uma carta circular, impressa em papel, para um con-junto de duzentos funcionários da 
empresa. Cada carta, na parte inicial, deve estar personalizada com nome e endereço do destinatário, como 
constam numa lista entregue a João em uma planilha Excel. Em dúvida sobre o que fazer, João consultou cinco 
colegas, e cada um apresentou uma sugestão diferente. Dessas sugestões, a mais prática e correta foi a de que 
João deveria: 
A) criar uma macro no Word e programar os procedimentos necessários; 
B) copiar e colar o texto original várias vezes, digitando os nomes, pois não há recurso útil para essa tarefa no 
Word; 
C) usar os recursos de exportação de dados do Excel combinados ao recurso Lista de Distribuição do Word; 
D) usar o recursode Tabela Dinâmica do Excel em conjunto com o Word; 
E) usar o recurso de Mala Direta, utilizando a planilha como fonte de dados. 
Comentários: 
A Mala Direta do Word é recurso que permite a criação de textos “genéricos”, reservando alguns campos 
(como, por exemplo, destinatários de convites), para serem preenchidos dinamicamente pelo Word. 
Em uma mala direta, é possível importar essa lista puxando dados do Outlook, de uma base de dados SQL, 
planilha Excel, etc. Existe um Assistente de Mala Direta Passo a Passo capaz de fazer qualquer leigo utilizar a 
Mala Direta. 
 
Mala Direta: recurso muito utilizado no meio empresarial. 
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Resposta certa, alternativa e). 
29. (FGV – FUNARTE – Assistente Administrativo - 2014) 
Considere um documento Word cujo conteúdo é mostrado abaixo: 
“Um elefante incomoda muita gente. Dois elefantes formam uma dupla de ELEFANTES” 
Considere ainda um trecho da tela de localização e substituição de texto do Word 2007. 
 
Nas condições apresentadas, o conteúdo desse documento após o acionamento do comando “Substituir tudo” é: 
A) Um elefante incomoda muita gente. Dois elefantes formam uma dupla de ELEFANTES. 
B) Um jacaré incomoda muita gente. Dois elefantes formam uma dupla de ELEFANTES. 
C) Um jacaré incomoda muita gente. Dois jacarés formam uma dupla de jacarés. 
D) Um jacaré incomoda muita gente. Dois jacaré formam uma dupla de jacaré. 
E) Um jacaré incomoda muita gente. Dois elefantes formam uma dupla de elefantes. 
Comentários: 
Por estarem ativados os recursos “Diferenciar maiúsculas de minúsculas” e “Localizar apenas palavras 
inteiras”, apenas o primeiro “elefante” será substituído. “ELEFANTES” foi descartado por ambas as regras e 
“elefantes” pela segunda regra. 
Resposta certa, alternativa b). 
30. (FGV – COMPESA –Administrador - 2014) 
Um Analista, funcionário da COMPESA‐PE, digitou o texto a seguir no Word 2010 BR, configurado anteriormente 
com alinhamento justificado. 
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Para finalizar o trabalho, esse funcionário executou um atalho de teclado que alterou o alinhamento para “alinhado 
à esquerda”, selecionou a citação “Companhia Pernambucana de Saneamento” e acionou dois ícones para aplicar 
estilos negrito e itálico, conforme mostrado no texto. 
O atalho de teclado e os ícones acionados para aplicar estilos negrito e itálico foram, respectivamente, 
 
Comentários: 
Apenas pelo negrito e itálico você já consegue marcar a alternativa b). Mas não custa lembrar que CTRL + Q 
alinha à esquerda. 
Resposta certa, alternativa b). 
31. (FGV – COMPESA –Administrador - 2014) 
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No Word 2010 BR, por default, um documento é configurado no Modo mas pode ser mudado 
para . 
Para isso, escolhe‐se um desses modos em uma pequena janela que se abre quando se clica em um ícone, a partir 
da guia na barra de menus da Faixa de Opções. 
O ícone é: 
 
Comentários: 
Retrato e Paisagem são orientações de página. 
Resposta certa, alternativa d). 
32. (FGV – CGE/MA – Auditor - 2014) 
Observe o texto a seguir, ao qual foi aplicado um tipo de Alinhamento. 
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Nos principais softwares de edição de textos, como o Word 2007/2010 BR ou Writer do pacote LibreOffice, um 
mesmo atalho de teclado é utilizado para imprimir o texto. 
O tipo de alinhamento e o atalho de teclado são, respectivamente, 
(A) justificado e Ctrl + I. 
(B) centralizado e Ctrl + I. 
(C) justificado e Ctrl + M. 
(D) centralizado e Ctrl + P. 
(E) justificado e Ctrl + P. 
Comentários: 
Visivelmente o texto está justificado, pois as linhas possuem o mesmo comprimento, todas elas. 
Quanto ao comando de impressão, CTRL + P (de print, imprimir), é válido tanto no Word quanto no Writer. 
Resposta certa, alternativa e). 
33. (FGV – AL/BA – Nível Médio - 2014) 
Um funcionário da ALBA digitou um trabalho no Word 2010 BR para Windows e, ao final, levou o cursor para o 
início por meio da execução de um atalho de teclado. Em seguida, pressionou a tecla de função F7. 
O atalho de teclado e o significado da tecla de função F7 são, respectivamente, 
A) Alt + Home e verificar a ortografia e a gramática. 
B) Ctrl + Home e verificar a ortografia e a gramática. 
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C) Shift + Home e formatar o título do texto por meio do WordArt. 
D) Ctrl + Home e formatar o título do texto por meio do WordArt. 
E) Alt + Home e formatar o título do texto por meio do WordArt. 
Comentários: 
CTRL + HOME é o atalho que desloca o cursor para o início do texto. Além disso, F7 é tecla de função que 
aciona a verificação da ortografia e gramática. 
Resposta certa, alternativa b). 
34. (FGV – AL/BA – Nível Médio - 2014) 
Para inserir uma nota de rodapé em um texto digitado no Word 2010 BR para Windows, há duas possibilidades, 
por meio de dois atalhos de teclado diferentes: o primeiro insere a nota no rodapé da folha corrente que está no 
modo de edição, e o segundo, no rodapé da última folha do documento. 
Esses atalhos são, respectivamente, 
(A) Alt + Ctrl + E e Alt + Ctrl + P. 
(B) Alt + Ctrl + P e Alt + Ctrl + F. 
(C) Alt + Ctrl + F e Alt + Ctrl + D. 
(D) Alt + Ctrl + D e Alt + Ctrl + R. 
(E) Alt + Ctrl + R e Alt + Ctrl + E. 
Comentários: 
Alt + Ctrl + F insere uma nota de rodapé na folha corrente do documento, e Alt + Ctrl + D insere a nota no 
rodapé da última folha do documento. 
Esta questão é realmente difícil, mas está inserida em uma prova com quatro questões de Word, o que é bem 
raro. 
Resposta certa, alternativa c). 
35. (FGV – AL/BA – Nível Médio - 2014) 
Com relação ao formato de páginas no Word 2010 BR para Windows, assinale V para a afirmativa verdadeira e F 
para a falsa. 
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As afirmativas são, respectivamente, 
A) F, V e F. 
B) F, V e V. 
C) V, F e F. 
D) V, V e F. 
E) F, F e V. 
Comentários: 
Analisando os itens: 
FALSO – as orientações de um documento são Retrato e Paisagem. 
VERDADEIRO – Margens mostra e permite ajustar as dimensões de um documento dentro da folha da 
página. 
FALSO – Não briguem comigo, mas esse item está errado porque 21,59 x 35,56 é tamanho ofício. O tamanho 
Carta é 21,59 x 27,94. Coloquem a culpa na banca! 
Eu erraria esta questão tranquilamente. 
Resposta certa, alternativa a). 
36. (FGV – AL/BA – Nível Médio - 2014) 
No Word 2010 BR para Windows, o acionamento dos ícones e possuem, respectivamente, os seguintes 
significados: 
A) criar novo documento e diminuir o tamanho da fonte. 
B) criar novo documento e aumentar o tamanho da fonte. 
C) aplicar negrito ao texto selecionado e alterar a cor do texto selecionado. 
D) aplicar negrito ao texto selecionado e aumentar o tamanho da fonte. 
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E) aplicar negrito ao texto selecionado e diminuir o tamanho da fonte. 
Comentários: 
 aplica negrito ao texto, e aumenta o tamanho da fonte. 
Resposta certa, alternativa d). 
37. (FGV – TJ/AM – Oficial de Justiça - 2013) 
No Word 2010 BR para Windows, um atalho de teclado é utilizado para abrir uma janela que possibilita a impressão 
do documento digitado. Esse atalho de teclado é: 
(A) Ctrl + I 
(B) Alt + I 
(C) Ctrl + M 
(D) Alt + P