AV1 - FUND ADM

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Leia a situação a seguir: 
Uma organização possui diversas frentes de atividades, focos de sua rentabilidade 
e segmento de mercado. Dentre as diversas tomadas de decisões, por parte de 
seus gestores, optou-se por uma ação conjunta entre as áreas da instituição, 
visando a divisão das demandas com base na especialização, para possibilitar 
novas frentes de trabalho, na intenção de transformar o processo, da entrada dos 
materiais até a sua saída, em um mecanismo de interação que ocorra de forma 
mais completa, eficiente e que gere informações tanto para as áreas de apoio 
quanto para a gestão, definindo onde e com uso de quais recursos será executada 
uma atividade. 
 Com base neste cenário e no conteúdo estudado, qual é a melhor opção que se 
aplicada a esta tomada de decisão por parte da organização? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Departamentalização. 
b. Controladoria. 
c. Descentralização. 
d. Centralização. 
e. Formalização. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a Departamentalização. Este cenário remete ao elemento 
de processo que visa a divisão por responsabilidades em departamentos, no qual 
cada um operacionaliza suas demandas, sem perder a eficácia e eficiência da 
integração com os demais, mantendo os processos em andamento 
concomitantemente à informação. 
 
 
A resposta correta é: Departamentalização. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
Leia: 
“[...] o instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e 
agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o 
estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando o 
alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.” 
OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, 
metodologia, práticas. 22. ed. São Paulo: Atlas, 2006. p. 23. 
De acordo com o seu conhecimento, no trecho lido, as palavras do autor referem-
se ao conceito de: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. gerenciamento de processos. 
b. análise de riscos das organizações em sua estrutura funcional. 
c. organograma. 
d. estrutura organizacional. 
e. gestão de projetos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O trecho lido refere-se ao conceito de estrutura organizacional, pois trabalha os 
padrões de elencar novos mecanismos de interação, prospectando novos modelos 
que permitam a visibilidade e a tomada de decisão mais clara. 
 
 
 
 
A resposta correta é: estrutura organizacional. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
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Texto da questão 
Se tomarmos como base a ideia original da metodologia de Andrews (1971), a 
melhor estratégia inicia com o diagnóstico de oportunidades e riscos do ambiente 
organizacional. O objetivo final do processo é identificar uma estratégia que resulte 
da combinação entre qualificação e oportunidade de uma organização ao seu 
ambiente, relacionando os fatores internos e as necessidades externas. 
ANDREWS, Kenneth R. The conceptof corporate strategy. Homewood: Dow 
Jones-Irwin, 1971. 
Com base no trecho acima e de acordo com o conteúdo abordado sobre o 
ambiente e a organização, aponte qual matriz possibilita relacionar as 
oportunidades e as ameaças do ambiente externo com as forças e fraquezas 
mapeadas no ambiente interno das organizações: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. BSC. 
b. Diagrama de Pareto. 
c. SWOT. 
d. GUT. 
e. 5W2H. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A análise SWOT é muito utilizada no meio empresarial, tanto em organizações de 
grande porte quanto em pequenas e médias empresas. Invariavelmente, 
oportunidades e ameaças/riscos estão ligados ao ambiente externo às 
organizações. 
 
 
A resposta correta é: SWOT. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo Oliveira (2004), o planejamento consiste em identificação, análises 
estruturação, coordenação de missão, propósitos, objetivos, desafios, metas, 
estratégias, políticas internas e externas, programas, projetos e atividades, a fim 
de alcançar de modo mais eficiente, eficaz, efetivo o máximo do desenvolvimento 
possível, com a melhor concentração de esforços e recursos. Disponível em < 
https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-planejamento> Acesso em 
14/08/2021. 
Considerando os principais conceitos e fundamentos do Planejamento, analise as 
afirmativas a seguir: 
I. O planejamento tem como foco o futuro da organização. 
II. Todos os tipos de empresas devem se planejar 
estrategicamente. 
III. Na organização, o planejamento divide-se em três 
níveis: plano estratégico, plano tático e plano 
operacional. 
 É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. I e III, apenas. 
b. I, II e III, estão corretas. 
c. II e III, apenas. 
d. I e II, apenas. 
e. I, apenas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
É correto o que se afirma em I, II e III. O planejamento é uma forma de ampliar as 
chances de sucesso; reduzir as incertezas e reconhecer que as atividades do 
presente vão influenciar no futuro. A estratégica possibilita empresa criar um 
caminho ou ação formulada e adequada para alcançar preferencialmente, de 
maneira diferenciada, os objetivos e desafios estabelecidos, no melhor 
posicionamento da empresa perante o seu ambiente. Na organização, o 
planejamento divide-se nos níveis Estratégico (compreende toda a organização); 
Tático (vai compor uma abrangência departamental); e o Operacional (tratar 
somente de uma tarefa, de uma atividade). 
 
 
A resposta correta é: I, II e III, estão corretas. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Você, como empresário, está à frente da equipe que irá desenvolver o 
planejamento de sua empresa. Você sabe que esta equipe não tem grande 
conhecimento para o desenvolvimento deste trabalho, por isso resolveu promover 
uma reunião para explicar todos os conceitos que envolvem o desenvolvimento do 
projeto. Para isso, você criou um quadro com a descrição dos objetivos 
organizacionais, conforme a seguir. 
Objetivo Definição Desenvolvimento Prazo 
A São os objetivos gerais da 
organização. 
Responsabilidade da 
alta direção. 
Longo prazo. 
B Abrangem uma área 
específica da organização e 
refletem nas atividades 
desenvolvidas. 
Responsabilidade do 
nível intermediário 
da organização. 
Médio prazo. 
C Voltados para questões 
cotidianas da organização, 
tratando de tarefas 
específicas de cada setor. 
Responsabilidade dos 
supervisores de 
departamento. 
Curto prazo 
 
Assinale a alternativa que nomeia a sequência correta dos objetivos: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. A - Operacional; B - de contingência; C - tático. 
b. A - estratégico; B - tático; C-operacional. 
c. A - Alternativo; B – estratégico; C - tático. 
d. A - Estratégico; B - de contingência; C - operacional. 
e. A - Operacional; B – alternativo; C - estratégico. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A sequência correta é: A - estratégico; B - tático; C - operacional. A - Os objetivos 
estratégicos são de responsabilidade da alta direção e definidos para toda a 
empresa. Estão relacionados ao crescimento e desenvolvimento da empresa, e 
são considerados objetivos de longo prazo. B - Os objetivos táticos abrangem uma 
área específica da organização e refletem nas atividades desenvolvidas. São 
considerados objetivos de médio prazo. C - Os objetivos operacionais são de 
responsabilidade dos supervisores de departamento, voltados para questões 
cotidianas da organização, tratando de tarefas específicas de cada setor. São 
objetivos de curto prazo. 
 
 
A resposta correta é: A - estratégico; B - tático; C-operacional. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
A palavra organização, pode ter mais de um significado. - Organização como 
função administrativa, faz referência ao ato de organizar e estruturar processos e 
recursos para o atingimento das metas e melhoria da produtividade.Disponível em 
< https://administradores.com.br/artigos/funcoes-administrativas-organizacao 
> Acesso em 14/08/2021. 
Considerando uma séria de variáveis relacionadas a organização do ambiente de 
trabalho, analise as afirmativas a seguir: 
I. Dividir o trabalho, determinando as atividades 
específicas necessárias em prol do atingimento dos 
objetivos – podendo chamar de especialização. 
II. Agrupar e ajustar as atividades em uma estrutura 
lógica, facilitando a execução das atividades cotidianas 
– podendo chamar de Integração. 
III. Organizar pessoas e funções – colocar a pessoa certa 
na atividade certa, organizando cargos e atividades. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. II e III, apenas. 
b. I e III, apenas. 
c. I, II, III estão corretas. 
d. I, apenas. 
e. II apenas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
É correto o que se afirma em I e III apenas. Já o que está na afirmativa II, não 
corresponde a integração - Agrupar e ajustar as atividades em uma estrutura 
lógica, facilitando a execução das atividades cotidianas corresponde a 
departamentalização. Departamentalização é um dos conceitos básicos de 
organização. Consiste no agrupamento de atividades diferentes em unidades 
especializadas dentro de uma organização. Este agrupamento tem o objetivo de 
organizar, facilitar a supervisão e a coordenação, e otimizar a busca por 
resultados. 
A resposta correta é: I e III, apenas. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
“O mercado passa por constantes mudanças diariamente, sendo assim, novos 
tipos de gestão também devem ser incorporados às empresas. Atualmente, toda 
organização que procura crescer, investe em bons profissionais que saibam: se 
relacionar bem, que consigam exercer aquilo que aprenderam e que trabalhem em 
equipe.” Disponível em < https://www.ibccoaching.com.br/portal/saiba-qual-e-o-
perfil-de-um-bom-gestor-de-pessoas/> Acesso em 18/02/2020. 
Para que o administrador execute bem seu trabalho e desenvolva com sucesso 
suas atividades é necessário que ele domine habilidades e aplique-as, conforme 
sua posição na organização. Relacione abaixo algumas das características 
fundamentais das habilidades dos gestores. 
1. Habilidade técnica 
2. Habilidade humana 
3. Habilidade conceitual 
 ( ) Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos 
necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e 
educação. 
( ) Capacidade de compreender a complexidade da organização como um todo e 
o ajustamento do comportamento de suas partes. 
( ) Capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar-se, 
compreender atitudes e motivações e liderar grupos. 
( ) São mais importantes para os profissionais da linha de comando e para os 
operacionais, tendo em vista as decisões emergenciais no cotidiano das 
organizações. 
( ) Esta habilidade permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos 
da organização total, e não apenas de acordo com os objetivos e as necessidades 
de seu departamento, ou grupo imediato. 
Assinale a alternativa que apresenta sequência correta, de cima para baixo. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 2 – 3 – 1 – 3 – 1 
b. 1 – 2 – 1 – 2 – 3 
c. 1 – 3 – 2 – 1 – 3 
d. 3 – 2 – 2 – 1 – 3 
e. 3 – 1 – 2 – 3 – 1 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A sequência correta de cima para baixo é: (1) Habilidade técnica: consiste em 
utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para o 
desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e 
educação; (3) Habilidade conceitual: capacidade de compreender a complexidade 
da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas 
partes; (2) Habilidade humana: capacidade e facilidade para trabalhar com 
pessoas, comunicar-se, compreender atitudes e motivações e liderar 
grupos; (1) Habilidade técnica: são mais importantes para os profissionais da linha 
de comando e para os operacionais, tendo em vista as decisões emergenciais no 
cotidiano das organizações; (3) Habilidade conceitual: Esta habilidade permite que 
a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organização total, e não 
apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu departamento, ou 
grupo imediato. 
 
 
A resposta correta é: 1 – 3 – 2 – 1 – 3 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Para o controle da estrutura organizacional são utilizados modelos de estruturas 
baseados em aspectos particulares de cada instituição, na intenção de otimizar a 
gestão de processos e a divisão das atividades.” (Costa, 2017, p.57) 
Esse tipo de estrutura permite organizar a equipe de modo a torná-la mais 
produtiva. Isso porque, nesse modelo, os colaboradores se reportam a dois 
gerentes diferentes que podem auxiliá-lo nas tarefas, além de contar com uma 
equipe com várias especialidades que cooperam mutuamente nos projetos. Este é 
um modelo híbrido de organização que apresenta maior flexibilidade e é uma 
excelente alternativa para empresas com foco em projetos. Esses aspectos 
correspondem ao modelo de estrutura: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. matricial. 
b. em rede. 
c. funcional. 
d. flexível. 
e. divisional. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Esses aspectos correspondem ao modelo de estrutura matricial. A estrutura 
matricial é um modelo híbrido que trabalha a junção entre os pontos positivos da 
estrutura funcional e as melhores práticas do modelo divisional. Este modelo de 
estrutura é comumente utilizado para o controle de projetos, nos quais são 
alocados vários membros de áreas distintas de negócios, criando uma equipe de 
trabalho multidisciplinar, que permanece envolvida nas demandas por tempo 
determinado, conforme cronograma. Já as demais alternativas, com exceção da 
“flexível”, correspondem a outros modelos de estrutura organizacional e estão 
detalhadas no material didático da disciplina. 
 
 
 
A resposta correta é: matricial. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para Maximiano (1995, p.25), organização compreende “uma combinação de 
esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Além de 
pessoas, as organizações utilizam outros recursos, como máquinas e 
equipamentos, dinheiro, tempo, espaço e conhecimentos.” 
Considerando os princípios da administração e as funções administrativas, analise 
as afirmativas a seguir: 
I. Os princípios básico de gestão necessitam de uma elaboração clara e objetiva 
para atender o propósito da empresa. Para o sucesso de sua aplicabilidade é 
necessário um estudo de cada função, a fim de definir os fluxos administrativos. 
II. Os termos “monitoramento” e “controle”, embora sejam parecidos, têm funções 
diferentes em suas ações. O controle está relacionado ao ato de fiscalizar 
periodicamente. Já o termo monitorar, refere-se ao acompanhamento contínuo dos 
processos e procedimentos. 
III. O princípio da departamentalização é marcado pela divisão do trabalho, que 
leva à especialização e à diferenciação de tarefas e órgãos, ou seja, é a 
heterogeneidade e a fragmentação do trabalho. 
 
 É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. I, apenas. 
b. I, II e III, estão corretas. 
c. II e III, apenas. 
d. I e II, apenas. 
e. I e III, apenas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
É correto o que se afirma em I, II e III. I - Com o mercado cada vez mais 
competitivo, é necessário que as empresas tenham em mente a contribuição que 
elas têm para o mundo e deixar claro tanto para os clientes quanto para os 
colaboradores por que elas existem. As funções administrativas são parte de 
qualquer empresa, de porte pequeno, médio ou grande. E são de muita 
importância para seu negócio, exercer essas funções de forma a organizar as 
inúmeras tarefas que uma empresa deve ter. II - O monitoramento é a colheita e 
observação de informações sobre os processos. Já o controle éa tomada de 
ações corretivas, preventivas e antecipativas às observações coletadas no 
monitoramento. III – A departamentalização é um dos conceitos básicos de 
organização. Consiste no agrupamento de atividades diferentes em unidades 
especializadas dentro de uma organização. Este agrupamento tem o objetivo de 
organizar, facilitar a supervisão e a coordenação, e otimizar a busca por 
resultados. 
 
 
A resposta correta é: I, II e III, estão corretas. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Precisamos entender as organizações como um sistema aberto em constante 
interação com o ambiente. As empresas dependem de circunstâncias e variáveis 
situacionais do ambiente, sendo influenciadas por elas. Por isso, as organizações 
dependem do ambiente para sua sobrevivência, pois é através dele que são 
geradas as trocas de recursos e informações por produtos. 
 De acordo com o enunciado acima e com base no conteúdo abordado sobre 
administração estratégica, assinale verdadeiro ou falso: 
( ) Para que a etapa do diagnóstico da análise ambiental possa ser implementada, 
é preciso: segmentar e agrupar as variáveis a serem analisadas; e caracterizar e 
classificar as variáveis dos ambientes. 
( ) O diagnóstico estratégico é composto pelas análises interna e externa do 
ambiente. 
( ) Fazem parte do ambiente externo geral: variável politico-legal, econômica, 
sociocultural, tecnológica, aspectos organizacionais, demográfica e ecológica. 
( ) Oportunidades e ameaças são variáveis do ambiente interno da organização e 
sustentam uma condição favorável ou desfavorável, da mesma frente, ao ambiente 
e concorrente. Por representarem parte dos fatores internos da organização, os 
mesmos são passíveis de gerenciamento pela empresa. 
( ) A organização vista como um sistema aberto é influenciada pelas variáveis do 
ambiente externo como: concorrentes, fornecedores, clientes entre outros. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. V, V, F, F e V. 
b. V, F, F, V e V. 
c. F, V, V, F e F. 
d. V, F, V, V e F. 
e. V, V, F, V e V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
São etapas do diagnóstico estratégico a segmentação e o agrupamento das 
variáveis externa e internas a serem analisadas, bem como a caracterização e a 
classificação destas variáveis; as variáveis internas são relacionadas à 
organização e as variáveis externas são relacionadas ao ambiente externo geral e 
setorial, e essas análises fazem parte do diagnóstico estratégico; as organizações 
são sistemas abertos, que dependem de circunstâncias e variáveis situacionais 
e/ou são influenciados por elas. 
 
 
A resposta correta é: V, V, F, F e V.