Questionario da APX3 de Logistica Empresarial - 2

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Painel / Minhas Disciplinas / Logística Empresarial / APX3 / Questionário da APX3 de Logística Empresarial - 2022.I
Iniciado em sexta, 24 jun 2022, 13:57
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 24 jun 2022, 16:23
Tempo
empregado
2 horas 26 minutos
Avaliar 6,50 de um máximo de 10,00(65%)
Questão 1
Completo
Não avaliada
Termo de Conduta
Declaro assumir o compromisso de confidencialidade e de sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou avaliação
pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina. 
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros, e a não utilizar tais informações
para gerar benefício próprio ou de terceiros.
Reitero minha ciência de que não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados que me são
apresentados.
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética, podendo acarretar punição de acordo
com as regras da minha universidade.
Dê seu ciente aqui:
Ciente
 
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Suponha que determinada organização pretenda adaptar a filosofia do Balanced Scorecard ao gerenciamento da estratégia logística e da
cadeia de suprimentos, objetivando obter melhorias em sua atuação e alinhar objetivos e estratégias de curto e longo prazo.  Para
aplicação de tal ferramenta, deverá considerar:
Escolha uma opção:
a. Alinhamento da estratégia logística com a estratégia da cadeia de suprimentos, para que contribuam com o alcance global
das metas da área financeira.
!
b. Identificação de quais são os resultados mensuráveis do processo, focando a busca do melhor, mais rápido, mais barato e mais
próximo, para a cadeia de suprimento como um todo.
c. Identificação dos direcionadores de desempenho nos processos logísticos que predominantemente atendam as expectativas
dos acionistas da empresa
d. Identificação de quais processos que impactam predominantemente os resultados financeiros.
e. Identificação de indicadores com predominância nos aspectos financeiros voltados à ampliação da participação relativa da
organização no mercado em que atua (Market Share).   
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Identificação de quais são os resultados mensuráveis do processo, focando a busca do melhor, mais rápido, mais
barato e mais próximo, para a cadeia de suprimento como um todo.
Determinada pesquisa com centenas de compradores de dezenas de empresas analisou fatores relacionados à distribuição física de
produtos. Um conjunto de fatores logísticos foi apontado como muito importante, com exceção de:
 
Escolha uma opção:
a. utilização de embalagens grandes " Resposta
certa!
b. índice de atendimento dos pedidos
c. entrega pontual
d. exatidão da documentação
e. condições dos produtos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: utilização de embalagens grandes
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Não é função da Gerenciamento dos Estoques:
Escolha uma opção:
a. determinar quando se deve reabastecer os estoques
b. determinação do quanto de estoque será necessário para um determinado período pré-estabelecido, assim como a quantidade
de compra
c. determinar o que deve permanecer em estoque
d. embalar e codificar os produtos para a distribuição
" Resposta
certa!
e. receber e armazenar os materiais estocados de acordo com as necessidades da empresa
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: embalar e codificar os produtos para a distribuição
O valor ao cliente, por sua vez, pode ser compreendido como a forma pela qual o cliente percebe as ofertas da empresa, aí incluídos os
produtos, os serviços e outros bens intangíveis. Sobre essas percepções:
Escolha uma opção:
a. relacionamentos e experiências é um indicativo de qualidade na mente do comprador
b. preço e marca envolve o fato de que existe uma ampla gama de produtos que se apresentam com uma enorme variedade de
estilos, opções, cores e formas
c. seleção de produtos envolve o fato de que existe uma ampla gama de produtos que se apresentam com uma
enorme variedade de estilos, opções, cores e formas
" Resposta
certa!
d. serviços com valor agregado é traduzido pela capacidade que a empresa possui de oferecer aquilo que o cliente quer, com a
contribuição da gestão da cadeia de suprimentos, criando seleção e disponibilidade
e. conformidade com as exigências envolve o fato de que existe uma ampla gama de produtos que se apresentam com uma
enorme variedade de estilos, opções, cores e formas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: seleção de produtos envolve o fato de que existe uma ampla gama de produtos que se apresentam com uma
enorme variedade de estilos, opções, cores e formas
Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Considere uma determinada operação logística na qual os fluxos de produtos de diversas localidades e origens são combinados e
encaminhados para entrega ao cliente sem que haja estocagem.  Esta operação é denominada:
Escolha uma opção:
a.  Milk Run
b. Cross Docking
" Resposta
certa!
c. Unitização
d. Transbordo
e. Fracionamento
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cross Docking
Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
A Propultec fabrica um produto denominado conjunto propulsor, utilizado no sistema de refrigeração de motores. Para a fabricação deste
produto a empresa compra um componente denominado conexão. A demanda mensal de conexão é de 1200 unidades que se mantem
constante ao longo do ano. O custo unitário da conexão é de R$ 20,00, o custo de cada aquisição é R$ 100,00 e o custo de oportunidade
de manter o estoque é de 10% ao ano. Considerando um horizonte de planejamento anual e os dados do enunciado, indique a alternativa
correta da quantidade do lote econômico de compra e do número de pedidos de reposição por ano respectivamente para o item
conexão.
Escolha uma opção:
a. 500 unidades; 28 pedidos
b. 346 unidades; 41 pedidos
c. 1200 unidades; 12 pedidos
" Resposta
certa!
d. 750 unidades; 19 pedidos
e. 1100 unidades; 13 pedidos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 1200 unidades; 12 pedidos
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
De acordo com Ballou ao longo da história da logística existem estágios evolutivos, que evidenciam diferentes níveis de integração.
Podemos afirmar que no IV estágio é caracterizado Logística Integrada. Sobre Logística Integrada, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. é a parte que deve estar alinhada com os planos estratégicos da organização, para promover a sinergia entre as distintas
funções empresariais e atingir os objetivos pretendidos
b. é a parte da logística com foco no retorno de materiais já utilizados para o processo produtivo, visando o reaproveitamento ou
descarte apropriado de materiais e a preservação ambiental
c. é a parte apresentada como a técnica mais utilizada para a otimização da movimentação e armazenagem de cargas ao longo das
cadeias logísticas e essencial para a integração intermodal
d. é a parte que consiste em satisfazer a demanda à medida que ela ocorre, de tal forma a eliminar os estoques por meio da
redução da variabilidade da demanda e do tempo do ciclo de reposição
e. é a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e
armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados
" Resposta
certa!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: é a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e
armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
A embalagem representa um importante componente na logística. No contexto das funções da embalagem para a logística analise as
afirmativas a seguir:
 
I.Tem função de atratividade,visando dar ao produto a condição de venda e influenciando o comportamento do consumidor através da
atração e da impressão.
 II.Tem função de proteger o produto da melhor maneira possível, de acordo com a modalidade de transporte utilizada na distribuição,
com o menor custo possível.
 III.Tem função de proteger a carga que fica exposta a diversos riscos de avarias, tais como: compressão, impacto, perfuração, umidade,
vibração e oxidação.
 IV.Tem como função a identificação do produto, permitindo assim menor tempo de manuseio e rastreabilidade.    
 
É correto o que se  afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV
b. I, II e IV
c. II ,III e IV " Resposta
certa!
d. I e III
e. I, III e IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II ,III e IV
Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Os objetivos de desempenho básicos visam satisfazer as exigências dos consumidores. Relacione as colunas e assinale a alternativa que
contem a sequência correta:
(a) qualidade 
(b) rapidez
(c) confiabilidade
(d) flexibilidade
(e) custo
 é afetado por outros objetivos de desempenho;
 reduz custos, aumenta a confiabilidade;
 reduz estoques e reduz risco
 economiza tempo, economiza dinheiro e dá estabilidade;
agiliza a resposta, economiza tempo e mantém a confiabilidade;
Escolha uma opção:
a. e - a - d - c - b
b. d - a - b - c - e
c. c - a - d - c - e
d. e - b - a - c - d
e. e - a - b - c - d " Resposta
certa!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: e - a - b - c - d
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
O serviço ao cliente pode ser compreendido a partir dos seus elementos constitutivos, criados a partir do momento em que se
estabeleceu a transação fornecedor-cliente. Esses elementos são elencados em pré-transação, transação e pós-transação. No contexto
das categorias citadas analise as afirmativas a seguir: 
I. Flexibilidade do sistema e disponibilidade de peças  de reposição são elementos de pós-transação.
II. Ciclo do pedido  e disponibilidade de estoque são elementos de transação
III. Taxa de atendimento do pedido é um elemento de transação e tempo de atendimento  de chamada é um elemento de pós-transação
IV. Acessibilidade e política formal de serviço ao cliente são elementos de pré-transação
V. Informação sobre a situação do pedido e reclamações dos clientes são elementos de pós- transação
É incorreto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e V
b. I, III e IV
c. I e V !
d. III e IV
e. IV
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: III e IV
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
De acordo com Ballou em seu livro “Gerenciamento da cadeia de Suprimentos: logística Empresarial”, as compras compreendem a
aquisição de matérias-primas, suprimentos e componentes para as diversas áreas das organizações. Neste contexto, analise as
afirmativas a seguir:
I.Negociação de contratos, previsão de mudanças de preços e especificação da forma como os produtos devem ser recebidos, são
algumas das atividades da área de compras.
II.Com relação às compras, a gestão logística se preocupa principalmente com a seleção dos pontos de embarque do fornecedor, a
determinação das quantidades a serem compradas, a coordenação dos fluxos de suprimentos, e a seleção da forma do produto e
métodos de transporte. 
III.Nas organizações, o setor de compras ocupa uma posição de relevância, pois, de um modo geral, as peças, componentes e
suprimentos comprados representam 65% aproximadamente do preço final de venda dos produtos vendidos.
IV.Na área de compras a decisão sobre contratação e seleção de fornecedores  é uma decisão estratégica.
Assinale:
Escolha uma opção:
a. Se somente III e IV são falsas
b. Se somente III é falsa
c. Se somente I é falsa
d. Se somente I,II e III são falsas
e. Se somente I e II são falsas
! Gabarito:  Aula 25,
página 106
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Se somente III e IV são falsas
Questão 13
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
O ciclo do pedido é o elo que conecta fornecedores e clientes em uma operação logística, sendo o processo elementar que produz o
nível de serviço de um fornecedor para o seu cliente. O ciclo do pedido, em geral, segue uma sequência de atividades integradas. Neste
contexto, indique a afirmativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Atrasos na tramitação do pedido, demora na aprovação do crédito, demora na negociação dos descontos, e o critério de
prioridade no atendimento e o tempo gasto no percurso de entrega , são as principais causas relativas aos processos
formais/decisórios que dizem respeito a variabilidade dos tempos de resposta dos ciclos dos pedidos
b. O processo de atendimento de um pedido, tanto a partir das disponibilidades do estoque quanto pela produção, soma-se ao
tempo do ciclo do pedido em virtude dos tempos necessários para coletar, embalar ou produzir, e eventualmente esse tempo é
estendido em razão da consolidação da carga
c. A variabilidade do tempo de resposta do ciclo do pedido, trata-se de uma consequência direta das múltiplas variações de
procedimentos ao longo dos processos internos da organização.
d. O ciclo do pedido (ou do serviço) é o intervalo de tempo transcorrido entre o momento do pedido
do cliente e o instante em que o produto ou serviço é entregue ao cliente.
! Gabarito: Aula 22,
páginas 44 a 51
e. O atendimento do pedido é uma das atividades do ciclo do pedido caracterizada pela aquisição dos itens do pedido, embalagem
dos itens para embarque, programação do embarque de entregas  e preparação da documentação para o embarque
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Atrasos na tramitação do pedido, demora na aprovação do crédito, demora na negociação dos descontos, e o
critério de prioridade no atendimento e o tempo gasto no percurso de entrega , são as principais causas relativas aos processos
formais/decisórios que dizem respeito a variabilidade dos tempos de resposta dos ciclos dos pedidos
Questão 14
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
A tendência de terceirização do processo de armazenagem, surgiu com vistas ao fortalecimento dos esforços das empresas nos seus
negócios centrais. Em relação a este tópico, analise as afirmativas a seguir.
        I. Como toda escolha estratégica, a opção por terceirizar ou não passa por uma criteriosa análise de custos e benefícios, e deve ser
periodicamente avaliada.
     II. A causa mais frequente para uma decisão de utilizar armazenagem terceirizada é a flexibilidade.
    III. Uma das vantagens em terceirizar o processo de armazenamento é a  falta de envolvimento com as operações de campo (contato
com cliente e fornecedores).
  IV. As organizações logísticas têm buscado maior sofisticação tecnológica,  com a introdução de tecnologias de informação, com
aplicações tanto no fluxo de dados e informações quanto nas operações de transporte e armazenagem.
Assinale a opção que contemple somente afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV
b. I, II e IV " Resposta
certa!
c. I e III
d. III, e IV
e. II, III e IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV
Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Casas Bahia é uma importante rede que atua no Brasil todo e pertence ao grupo Via Varejo. Utilizando este cenário e o conceito de
“dado” e “informação”, analise as afirmativas a seguir.
I.A capacidade total de armazenagem da Casas Bahia nos seus depósitos é de 7,4 milhões de metros cúbicos.
II.A Casas Bahia sempre entregam dentro do prazo e sempre avisam através de e-mail e whatsapp, preocupando-se sempre em
aprimorar processos para atender os clientes cada vez melhor.
III.A Casas Bahia possui 7 centros de distribuição localizados em Jundiaí, Ribeirão Preto, São Bernardo do Campo(SP), Betim(MG), São
José dos Pinhais(PR), Duque de Caxias(RJ) e  Campo Grande(MS).
IV.Com 300 mil metros quadrados, o centro de distribuição da Casas Bahia  localizado em Jundiaí(SP) é o 2º. maior do mundo e possui
avançada automação, o que garante operações rápidas e redução no lead timedos pedidos.   
Assinale a opção que contemple somente afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I, II e III são dados; IV é informação
! Gabarito: Aula 19
página 218 
b. II e III são dados; I e IV são informações
c. I, II, III e IV são informações
d. I e III são dados; II e IV são informações
e. I é dado; II,III e IV são informações    
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III são dados; II e IV são informações
Questão 16
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Tornar a operação logística mais eficiente, ágil e rentável representa os principais objetivos dos empreendedores do setor. Por isso, os
investimentos em inovação estimulam o desenvolvimento de novos equipamentos e metodologias de trabalho. Uma das ferramentas em
questão é chamada de RFID - Radio Frequency Identification. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir:
I.Os sistemas de identificação por radiofrequência( RFID) representam uma importante tecnologia para rastrear a movimentação de
mercadorias ao longo da cadeia de suprimentos. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir:
II. RFId é um módulo do Sistema de Informação Gerencial utilizado pela logística para registrar as operações com determinado produto,
desde a compra de matérias-primas até a sua expedição ao cliente.
III.A tecnologia RFID permite o compartilhamento em tempo real, transmitindo-as para uma rede acessível, com base no Código
Eletrônico do Produto.  
IV.O RFID para ser utilizado necessita estar integrado com a tecnologia EDI, pois dessa forma as etiquetas inteligentes permitem a troca
de informações sobre os produtos.
V.O elemento-chave do RFID é a etiqueta Inteligente que possibilita a rastreabilidade e o fluxo de informações sobre os itens.  
Está incorreto apenas o que se afirma em
Escolha uma opção:
a. I,II e III
b. II e V
c. II e IV
d. I,II e IV
e. I, II e V
! Gabarito: Aula 22,
45 e 57
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II e IV
Questão 17
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
O Just-in-time compreende não apenas uma metodologia e sim numa filosofia baseada na redução da variabilidade da demanda, no
recebimento de produtos com qualidade e no prazo desejado. Neste contexto, analise as afirmações a seguir:
I.O JIT é também conhecido por produção enxuta, através da eliminação de desperdícios, ou seja, eliminação de qualquer atividade que
não agregue valor ao produto.
II.No JIT os lotes de produção e compra são grandes devido aos reduzidos custos de preparação e obtenção, pois são alvos de
programas de melhoria que visam à redução dos mesmos.
III.A operacionalização do JIT é o sistema ponto do pedido, pois permite a produção e a a movimentação de itens de forma empurrada
por uma quantidade que aciona o processo.
IV.O sistema de programação JIT  emprega o método de controle de estoque de Lote Econômico, para determinar lotes padronizados de
produção-compra  e por isso funciona com custos mínimos.
 É incorreto o que se afirma apenas em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV
" Resposta
certa!
b. I, II e IV
c. I e II
d. I
e. I e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV
Questão 18
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Há muito tempo que Logística e Tecnologia se tornaram conceitos praticamente indissociáveis dentro das empresas. A contribuição da
Tecnologia de Informação (TI) nas rotinas logísticas é bastante grande, sendo ela responsável por otimizar o trabalho de gestores e
colaboradores, facilitar o gerenciamento das atividades, automatizar uma série de expedientes e, mais do que isso, promover a
integração de processos logísticos. Em relação ao uso da TI na Logística, analise as seguintes afirmativas:
I. Planejamento de Recursos Empresariais são sistemas que se caracterizam por integrar todos os subsistemas componentes dos
Sistemas Operacionais e dos Sistemas de Apoio à Gestão, empregando recursos da Programação Linear, de forma a permitir que os
processos de negócios da empresa possam ser compreendidos como um fluxo dinâmico de informações, que corre por todos os setores
das organizações.
II.Sistemas de TI Break Bulk permitem  gerenciar as quantidades de produtos que saem  de um armazém central para atender os pedidos
dos clientes.  
III.Sofwares de Workflow  são soluções de TI que auxiliam na melhoria do sincronismo na movimentação de materiais na Cadeia de
Suprimentos. 
IV.Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), são sistemas de informação baseados em computador, que combinam modelos e dados, com
vistas à busca de solução à busca de solução de problemas semiestruturados, com grande envolvimento por parte dos usuários desses
sistemas.
É correto o que se afirma apenas em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV
b. I, II, III e IV
c. I e III
d. I, II e III
e. III e IV
" Resposta
certa!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV
Questão 19
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 20
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Segundo Ballou a área de compras abrange um conjunto de atividades, com exceção de:
Escolha uma opção:
a. previsão de manipulação de preço
" Resposta
certa!
b. avaliação de desempenho de fornecedores
c. negociação de contratos
d. comparação de preços, qualidade e serviços
e. seleção e qualificação de fornecedores
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: previsão de manipulação de preço
Podemos dizer que Redes Logísticas são estruturas de instalações físicas e o fluxo de produtos que circulam por elas.  Assim, podemos
dizer que fazem parte de uma Rede Logística:
Escolha uma opção:
a. fornecedores, tempo, portos, depósitos e clientes
b. fornecedores, demanda, fábricas, portos e clientes
c. fábricas, fornecedores, portos, armazéns e clientes " Resposta
certa!
d. fábricas, fornecedores, portos, custos e tempo
e. fábricas, fornecedores, portos, custos e clientes
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: fábricas, fornecedores, portos, armazéns e clientes
Questão 21
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
O Brainstorming, cujo significado literal corresponde à tempestade de ideias, é uma das ferramentas básicas de gestão de qualidade
aplicadas à logística. Assinale a característica que não faz parte dessa ferramenta.
Escolha uma opção:
a. Auxilia no levantamento das causas potenciais  de um determinado efeito
b. Utiliza a interação com um grupo limitado de pessoas, que são reunidas para pensar sobre uma dada questão
c. Registro de ideias, conforme os participantes vão refletindo sobre a questão posta
d. Ausência de julgamento prévio ! Gabarito: Aula 28, página
153 e 155
e. Uso de análise estatística das causas associadas à má qualidade do serviço logístico
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Uso de análise estatística das causas associadas à má qualidade do serviço logístico
◀︎ Questionário da APX1 de Logística Empresarial - 2022.I
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