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COMOCOMO CONDUZIR UMCONDUZIR UM ATENDIMENTOATENDIMENTO NUTRICIONALNUTRICIONAL RetornosRetornos POR NUTRICIONISTA BÁRBARA ESCUDEIRO Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro MAIS UMMAIS UM MATERIALMATERIAL PREPARADO COMPREPARADO COM MUITO CARINHOMUITO CARINHO PARA VOCÊ!PARA VOCÊ! Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro 1) Diga oi amigavelmente.1) Diga oi amigavelmente. Pergunte como foi o mês comPergunte como foi o mês com a nova alimentação. . .a nova alimentação. . . "Olá ciclano,tudo bem?"Olá ciclano,tudo bem? Como está? Como foi esse mêsComo está? Como foi esse mês com a alimentação?com a alimentação? Conseguiu seguir asConseguiu seguir as orientações? Teve algumaorientações? Teve alguma dificuldade, dúvida,dificuldade, dúvida, obstáculo?"obstáculo?" COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos 2) Deixe o paciente falar,2) Deixe o paciente falar, escute bastante.escute bastante. Deixe-o se abrir e desabafar,Deixe-o se abrir e desabafar, explicar como foi este períodoexplicar como foi este período com a nova alimentação.com a nova alimentação. Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos PRINCIPAIS PERGUNTASPRINCIPAIS PERGUNTAS A SEREM FEITAS NAA SEREM FEITAS NA CONSULTA RETORNO:CONSULTA RETORNO: Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Como foi a alimentação?- Como foi a alimentação? - Conseguiu seguir?- Conseguiu seguir? - Teve alguma dificuldade- Teve alguma dificuldade com a alimentação?com a alimentação? - Quais foram as maiores- Quais foram as maiores dificuldades?dificuldades? Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Melhorou alguma das- Melhorou alguma das queixas? Quais?queixas? Quais? - De 0 a 10,o quanto cada- De 0 a 10,o quanto cada sintoma melhorou?sintoma melhorou? - Como está seu intestino?- Como está seu intestino? - Como está seu sono?- Como está seu sono? Como está seu humor?Como está seu humor? Ansiedade, estresse, TPM?Ansiedade, estresse, TPM? Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Aqui você pode reaplicar o- Aqui você pode reaplicar o rastreamento metabólicorastreamento metabólico com o paciente e verificar acom o paciente e verificar a pontuação novamente, parapontuação novamente, para comparação de melhora oucomparação de melhora ou piora de queixas.piora de queixas. Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos *Aplique apenas as queixas*Aplique apenas as queixas que obtiveram valores maisque obtiveram valores mais altos, se não, fica muitoaltos, se não, fica muito cansativo e chato para ocansativo e chato para o paciente e toma muitopaciente e toma muito tempo da consulta. Sugirotempo da consulta. Sugiro focar em 10 sintomas (osfocar em 10 sintomas (os principais)principais) Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Mudou algo na rotina e- Mudou algo na rotina e horários?horários? - Teve algum alimento ou- Teve algum alimento ou opção que não gostou?opção que não gostou? Que enjoou? Ou que nãoQue enjoou? Ou que não se adaptou ou não coubese adaptou ou não coube na rotina e horários?na rotina e horários? Como conduzirComo conduzir uma consultauma consulta retornoretorno Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Pese o paciente, tire- Pese o paciente, tire medidas, faça a avaliaçãomedidas, faça a avaliação antropométricaantropométrica (bioimpedância ou dobras)(bioimpedância ou dobras) *No online, use peso,*No online, use peso, altura referida, medidas,altura referida, medidas, espelho, roupas e fotosespelho, roupas e fotos Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Refaça o recordatório- Refaça o recordatório alimentar habitual com ele.alimentar habitual com ele. - Pergunte detalhadamente- Pergunte detalhadamente como foi cada refeição nacomo foi cada refeição na maioria dos dias do mês...maioria dos dias do mês... Veja o quanto % eleVeja o quanto % ele conseguiu seguir doconseguiu seguir do propostoproposto Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos "Agora me conte um"Agora me conte um pouquinho como foi suapouquinho como foi sua alimentação?alimentação? Café da manhã (comCafé da manhã (com horário), almoço, lanche,horário), almoço, lanche, jantar, etc..."jantar, etc..." Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - De acordo com o relato da- De acordo com o relato da alimentação do paciente,alimentação do paciente, verifique o que não deuverifique o que não deu certo: qual refeição nãocerto: qual refeição não conseguiu fazer,qual nãoconseguiu fazer,qual não conseguiu seguir direitinho,conseguiu seguir direitinho, quais opções não deramquais opções não deram certo... investigue a causacerto... investigue a causa do problema!do problema! Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Pergunte o que não deu- Pergunte o que não deu certo na alimentação, o quecerto na alimentação, o que ele gostaria de mudar,ele gostaria de mudar, quais opções não foramquais opções não foram viáveis, etc.viáveis, etc. - Reajuste o novo plano- Reajuste o novo plano alimentar com ele emalimentar com ele em consulta de acordo comconsulta de acordo com suas queixas, preferências,suas queixas, preferências, relatos, observações do mêsrelatos, observações do mês Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Elabore novas- Elabore novas estratégias alimentares,estratégias alimentares, mude algo sempre. Apenasmude algo sempre. Apenas não mude se o pacientenão mude se o paciente achar que foi tudo perfeitoachar que foi tudo perfeito e queira continuar assime queira continuar assim (acontece muitas vezes)(acontece muitas vezes) Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos -- LEMBRA DAS METAS DALEMBRA DAS METAS DA ÚLTIMA CONSULTA? ÚLTIMA CONSULTA? Então, aqui você tambémEntão, aqui você também irá perguntar quais metasirá perguntar quais metas conseguiu seguir comconseguiu seguir com excelência, quais deixaramexcelência, quais deixaram a desejar, quais não forama desejar, quais não foram possíveis de seguir...possíveis de seguir... Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMOCONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - E pergunte o porque do- E pergunte o porque do não cumprimento de cadanão cumprimento de cada meta. Sem julgamentos,meta. Sem julgamentos, virada de olhos ouvirada de olhos ou broncas. Entada asbroncas. Entada as dificuldades e vida dodificuldades e vida do paciente. Entre em suapaciente. Entre em sua cabeçacabeça Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Tente achar o motivo das- Tente achar o motivo das dificuldades em seguirdificuldades em seguir cada meta e elaborecada meta e elabore estratégias e ferramentasestratégias e ferramentas para o paciente derrubarpara o paciente derrubar esses obstáculos eesses obstáculos e dificuldades.dificuldades. Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Metas que não deram- Metas que não deram certo: repasse novamente,certo: repasse novamente, agora,com uma novaagora,com uma nova ajuda ou ferramenta.ajuda ou ferramenta. Trace novas metas seTrace novas metas se sentir que o paciente estásentir que o paciente está preparado e que não irápreparado e que não irá ficar pesado para ele.ficar pesado para ele. Cuidado para nãoCuidado para não estressar o paciente!!!estressar o paciente!!! Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Solicite exames, prescreva- Solicite exames, prescreva algum manipulado se foralgum manipulado se for necessário, apliquenecessário, aplique ferramentasferramentas comportamentais, entreguecomportamentais, entregue novos materiais, planners,novos materiais, planners, lista de compras, materiaislista de compras, materiais de autoajuda ede autoajuda e autoconhecimento, etc.autoconhecimento, etc. Continue motivando eContinue motivando e incentivando o paciente.incentivando o paciente. Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - ENTREGUE ALGO NOVO EM- ENTREGUE ALGO NOVO EM CADA CONSULTA!CADA CONSULTA! ALGUMA FERRAMENTAALGUMA FERRAMENTA NOVA, ALGO QUE POSSANOVA, ALGO QUE POSSA AJUDÁ-LO E MANTÊ-LOAJUDÁ-LO E MANTÊ-LO MOTIVADO ATÉ O FINAL DOMOTIVADO ATÉ O FINAL DO TRATAMENTO!TRATAMENTO! Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Entregue o novo plano- Entregue o novo plano alimentar, as novas metas,alimentar, as novas metas, novas receitas e novosnovas receitas e novos materiais de consulta.materiais de consulta. *Isso pode ser feito na*Isso pode ser feito na hora (caso você consiga ehora (caso você consiga e tenha prática) ou em até 3tenha prática) ou em até 3 dias úteis!dias úteis! Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos - Marque a nova data para- Marque a nova data para a próxima consultaa próxima consulta *sempre explicando a*sempre explicando a importância do pacienteimportância do paciente ter um acompanhamentoter um acompanhamento contínuocontínuo Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro - Se despeça, falando que foi- Se despeça, falando que foi um prazer, que ele pode lheum prazer, que ele pode lhe chamar sempre que precisarchamar sempre que precisar (esteja a disposição sempre).(esteja a disposição sempre). COMO CONDUZIR UMCOMO CONDUZIR UM ATENDIMENTO NUTRICIONALATENDIMENTO NUTRICIONAL RetornosRetornos FIM DAFIM DA CONSULTA!CONSULTA! VIU? NÃO É UMVIU? NÃO É UM BICHO DE 7BICHO DE 7 CABEÇAS!CABEÇAS! Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro - Entre uma consulta e- Entre uma consulta e outra, mande mensagensoutra, mande mensagens perguntando como está aperguntando como está a alimentação, se tem algumaalimentação, se tem alguma dúvida ou dificuldade, sedúvida ou dificuldade, se precisa de ajuda em algo,precisa de ajuda em algo, etc...etc... O suporte entre as consultas é fundamental e faz toda a diferença! DICA PRECIOSADICA PRECIOSA Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro Bárbara EscudeiroBárbara Escudeiro @nutri .barbaraescudeiro@nutri .barbaraescudeiro COM AMOR,COM AMOR, NUTR. BÁRBARANUTR. BÁRBARA ESCUDEIROESCUDEIRO
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